電子商務(wù)采購(gòu)教材

工程三電子商務(wù)采購(gòu)采購(gòu)的定義一、采購(gòu)的概念〔一〕采購(gòu)的含義1、狹義的采購(gòu)狹義的采購(gòu)是指以購(gòu)置的方式，由買方支付對(duì)等的代價(jià)，向賣方換取物品的行為過(guò)程。即所謂的“一手交錢，一手交貨〞或“銀貨兩訖〞。在此概念中，貨幣成為交易的中介，買方假設(shè)沒(méi)有貨幣那么采購(gòu)行為將難以實(shí)現(xiàn)，這種以貨幣換取商品的方式是最普遍的采購(gòu)?fù)緩健?、廣義的采購(gòu)廣義的采購(gòu)是指除了以購(gòu)置的方式獲取商品以外，還可以通過(guò)以下途徑取得商品的使用權(quán)，以到達(dá)滿足需求的目的。⑴租賃。即一方以支付租金的方式取得他人物品的使用權(quán)。⑵借貸。即一方以無(wú)需支付任何代價(jià)的方式取得他人物品的使用權(quán)，使用完畢后返復(fù)原物品。⑶交換。即以物易物的方式，取得物品的所有權(quán)及使用權(quán)，不須支付貨款。〔二〕采購(gòu)的特征1、所有采購(gòu)都是從資源市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程2、采購(gòu)既是一個(gè)商流過(guò)程，也是一個(gè)物流過(guò)程3、采購(gòu)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)二、采購(gòu)的分類〔一〕工業(yè)采購(gòu)和消費(fèi)采購(gòu)1、商品采購(gòu)按其用途不同可分為工業(yè)采購(gòu)和消費(fèi)采購(gòu)。工業(yè)采購(gòu)?fù)ǔＪ侵钙髽I(yè)為了經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)所需產(chǎn)品和效勞而按一定代價(jià)同外部進(jìn)行的交易活動(dòng)。消費(fèi)采購(gòu)是個(gè)人行為。2、兩者的差異⑴采購(gòu)的目的不同：工業(yè)采購(gòu)的商品是為了再生產(chǎn)，而消費(fèi)采購(gòu)主要是為滿足個(gè)人消費(fèi)需求。⑵與供給商關(guān)系不同：工業(yè)采購(gòu)?fù)谝淮尾少?gòu)以后便同供給商建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系，而消費(fèi)采購(gòu)與供給商之間的隨意性很強(qiáng)。⑶采購(gòu)動(dòng)機(jī)：工業(yè)采購(gòu)的動(dòng)機(jī)是理性的，是多人參與的，是程序化的過(guò)程。而消費(fèi)采購(gòu)的動(dòng)機(jī)帶有明顯的個(gè)人喜好，隨意性比較大。⑷采購(gòu)數(shù)量：工業(yè)采購(gòu)的采購(gòu)數(shù)量比較大，價(jià)格較穩(wěn)定。個(gè)人采購(gòu)量比較小?！捕秤行尾少?gòu)和無(wú)形采購(gòu)1、有形采購(gòu)⑴原料。直接用于生產(chǎn)的原材料，如為生產(chǎn)電視而采購(gòu)的顯像管、電阻等原料。⑵輔料。在產(chǎn)品制造過(guò)程中，除了原材料之外所消耗的材料均屬于輔料。⑶機(jī)具及設(shè)備。指制造產(chǎn)品的主要工具或提供生產(chǎn)環(huán)境所不可缺少的設(shè)施。⑷事務(wù)產(chǎn)品。主要是指工作人員在文書作業(yè)上所需的設(shè)施與文具、紙張、以及其它雜項(xiàng)。2、無(wú)形采購(gòu)無(wú)形采購(gòu)是指采購(gòu)輸出的結(jié)果是不具有實(shí)物形態(tài)的技術(shù)和效勞等，例如，購(gòu)置一項(xiàng)效勞、一個(gè)軟件、一項(xiàng)技術(shù)、保險(xiǎn)及工程發(fā)包等三、采購(gòu)的任務(wù)采購(gòu)的根本任務(wù)保證企業(yè)所需物品與效勞的正常供給保證采購(gòu)的原材料質(zhì)量控制并減少采購(gòu)本錢建立可靠、最優(yōu)的供給商配套體系利用供給商參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理控制好與采購(gòu)相關(guān)的文件及信息維護(hù)本企業(yè)的良好形象四、采購(gòu)的地位和作用〔一〕采購(gòu)的地位1、采購(gòu)的價(jià)值在全球范圍內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品本錢構(gòu)成中，采購(gòu)的原材料及零部件本錢占企業(yè)總本錢的比例因行業(yè)不同而異，大約在30%～90%，平均水平在60%以上。2、采購(gòu)的供給地位在商品生產(chǎn)和交換的整體供給鏈中，每個(gè)企業(yè)即是顧客，又是供給商。為了滿足最終顧客的需求，企業(yè)都力求以最低的本錢將高質(zhì)量的產(chǎn)品以最快的速度供給到市場(chǎng)，以獲取最大利潤(rùn)。從整體供給鏈的角度看，企業(yè)為了獲取盡可能多的利潤(rùn)，都會(huì)想法設(shè)法加快物料和信息的流動(dòng)，這樣就必須依靠采購(gòu)的力量，充分發(fā)揮供給商的作用，因?yàn)檎急惧X60%的物料以及相關(guān)的信息都發(fā)生或來(lái)自供給商。3、采購(gòu)的質(zhì)量地位質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。一般企業(yè)都以質(zhì)量控制的程序?qū)⑵鋭澐譃閬?lái)貨質(zhì)量控制、過(guò)程質(zhì)量控制及出貨質(zhì)量控制。由于產(chǎn)品中價(jià)值60%的局部是經(jīng)采購(gòu)由供給商提供，所以企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不僅要在企業(yè)內(nèi)部限制，更多的應(yīng)控制在供給商的質(zhì)量過(guò)程中，這也是上游質(zhì)量控制的表達(dá)?！捕巢少?gòu)的作用1、采購(gòu)在產(chǎn)品中的作用隨著時(shí)代的開(kāi)展和技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期在極大的縮短，這就要求企業(yè)的采購(gòu)必須將供給商納入到產(chǎn)品早期開(kāi)發(fā)中來(lái)，這樣不僅可以利用供給商的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間、降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用及產(chǎn)品制造本錢，還可更好的滿足產(chǎn)品功能的需要，提高產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。2、采購(gòu)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用現(xiàn)在許多企業(yè)都將供給商管理作為企業(yè)開(kāi)展的戰(zhàn)略，將供給商看作自身企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)的延伸，與供給商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。自己不用直接進(jìn)行投資的前提下，充分利用供給商的能力為自己開(kāi)發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品。根據(jù)上述分析可知，采購(gòu)不僅僅是購(gòu)置物品，而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)核心環(huán)節(jié)，是獲取利潤(rùn)的重要資源，它在企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量保證、整體供給鏈以及經(jīng)營(yíng)管理中起著極其重要的作用。五、采購(gòu)的原那么〔一〕適當(dāng)?shù)膬r(jià)格〔二〕適宜的品質(zhì)〔三〕恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)〔四〕適宜的數(shù)量〔五〕恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)六、物流采購(gòu)的方式招標(biāo)采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)電子商務(wù)采購(gòu)〔一〕招標(biāo)采購(gòu)概念招標(biāo)采購(gòu)是一種使用越來(lái)越廣泛的采購(gòu)方法。已經(jīng)受到人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注。為此介紹關(guān)于招標(biāo)采購(gòu)的一些根本做法。所謂標(biāo)，就是標(biāo)書，就是任務(wù)方案書、任務(wù)目標(biāo)。招標(biāo)，就是招收完成給定任務(wù)方案的人〔或企業(yè)〕。所謂招標(biāo)采購(gòu)，就是通過(guò)招標(biāo)方式尋找最好的供給商進(jìn)行采購(gòu)的采購(gòu)方法。1.招標(biāo)采購(gòu)的特點(diǎn)表達(dá)公開(kāi)、公正和公平表達(dá)競(jìng)爭(zhēng)表達(dá)優(yōu)化2.招標(biāo)采購(gòu)的適用情況一般只適宜于比較重大的工程中，或者影響比較深遠(yuǎn)的工程中。例如以下情況：尋找比較長(zhǎng)時(shí)期供給物資的供給商，例如新企業(yè)開(kāi)業(yè)，尋找未來(lái)的長(zhǎng)期物資供給伙伴時(shí)采用招標(biāo)方式。尋找一次比較大批量的物資供給商。尋找一項(xiàng)比較大的建設(shè)工程的工程建設(shè)和物資采購(gòu)供給商等。對(duì)于小批量物資采購(gòu)、或者比較小的建設(shè)工程，一般較少采用招標(biāo)方式，因?yàn)檫@樣做本錢太高、不合算。3.招標(biāo)投標(biāo)的方式〔1〕公開(kāi)招標(biāo)公開(kāi)招標(biāo)，又叫競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)，指由招標(biāo)人在國(guó)家指定的報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)或其它媒體上發(fā)布招標(biāo)公告，邀請(qǐng)不特定的企業(yè)單位參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，招標(biāo)人從中選擇中標(biāo)單位的招標(biāo)方式。〔2〕邀請(qǐng)招標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)也稱有限競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)或選擇性招標(biāo)，指由招標(biāo)單位選擇一定數(shù)目的企業(yè)，向其發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書，邀請(qǐng)他們參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。一般選擇3-10個(gè)企業(yè)參加較為適宜?！捕硿?zhǔn)時(shí)化采購(gòu)1.準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的產(chǎn)生準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，又被稱為〔JIT〕采購(gòu)，它是由著名的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的管理思想演變而來(lái)的。它能最大限度地消除浪費(fèi)、降低庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。是一種很理想的采購(gòu)模式。隨著時(shí)代的不斷開(kāi)展，隨著市場(chǎng)、產(chǎn)品、生產(chǎn)、效勞、信息、戰(zhàn)略等各個(gè)因素的不斷變化，采購(gòu)戰(zhàn)略也必須要隨之進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，其采購(gòu)因素開(kāi)展比較如表所示。2.準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的概念準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，是把JIT生產(chǎn)的管理思想運(yùn)用到采購(gòu)中來(lái)、形成的一種先進(jìn)的采購(gòu)模式。它的根本思想是：把適宜的數(shù)量、適宜質(zhì)量的物品、在適宜的時(shí)間供給到適宜的地點(diǎn)，最好地滿足用戶的需要。準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)也和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)一樣，不但能夠最好地滿足用戶的需要，而且可以最大地消除庫(kù)存、最大限度地消除浪費(fèi)。要進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)必須有準(zhǔn)時(shí)化的供給，因此，準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)管理模式的必然要求，它和傳統(tǒng)的采購(gòu)方法在許多方面都具有不同的特點(diǎn)。3.準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的原理〔1〕對(duì)傳統(tǒng)采購(gòu)的評(píng)析傳統(tǒng)的采購(gòu)，都是一種基于庫(kù)存的采購(gòu)，采購(gòu)的目的都是為了填充庫(kù)存，以一定的庫(kù)存來(lái)應(yīng)對(duì)用戶的需求。庫(kù)存，是生產(chǎn)的條件，又是生產(chǎn)的負(fù)擔(dān)。從這一點(diǎn)看，庫(kù)存是生產(chǎn)所必需的，是生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提條件，為了保障生產(chǎn)正常進(jìn)行，必須維持一定的庫(kù)存量。另一方面，庫(kù)存量又占用資金、占用倉(cāng)庫(kù)、占用保管器具，需要花費(fèi)管理費(fèi)用?！?〕準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的原理1．與傳統(tǒng)采購(gòu)面向庫(kù)存不同，準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是一種直接面向需求的采購(gòu)模式。它的采購(gòu)送貨是直接送到需求點(diǎn)上；2．用戶需要什么，就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要；3．用戶需要什么質(zhì)量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶需要，拒絕次品和廢品；4．用戶需要多少，就送多少，不少送，也不多送；5．用戶什么時(shí)候需要，就什么時(shí)候送貨，不晚送，也不早送，非常準(zhǔn)時(shí)；6．用戶在什么地點(diǎn)需要，就送到什么地點(diǎn)。4.準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的作用大幅度減少原材料的庫(kù)存提高采購(gòu)物資的質(zhì)量降低原材料的采購(gòu)價(jià)格〔三〕電子商務(wù)采購(gòu)電子商務(wù)不是一個(gè)單純的技術(shù)概念，也不是一個(gè)單純的商業(yè)概念，而是一個(gè)以Internet支撐的企業(yè)商務(wù)過(guò)程。在商務(wù)過(guò)程中，傳統(tǒng)的基于紙介質(zhì)的數(shù)據(jù)和資料的交換、傳遞、存儲(chǔ)等作業(yè)方式被電子方式替代。通過(guò)電子商務(wù)改善采購(gòu)業(yè)務(wù)1.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的好處最近幾年，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的開(kāi)展，通過(guò)Internet的B2B網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)已經(jīng)成為一個(gè)快速減少采購(gòu)本錢的解決方法。在線競(jìng)價(jià)通常能取得5％－40％的總節(jié)約，典型的采購(gòu)本錢下降范圍是15%－20%。物料采購(gòu)本錢的顯著減少，直接帶來(lái)了企業(yè)產(chǎn)品本錢的下降，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。2.采購(gòu)企業(yè)可以從下面幾個(gè)方面獲利⑴整個(gè)采購(gòu)流程合理有序⑵整個(gè)采購(gòu)過(guò)程實(shí)行全線跟蹤效勞⑶便于發(fā)現(xiàn)新的供給商⑷利于縮短談判時(shí)間3.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)對(duì)供給商的好處⑴公平競(jìng)爭(zhēng)排除了原有供給商享有的一些優(yōu)勢(shì)，參加競(jìng)爭(zhēng)的供給商有同等的時(shí)機(jī)贏得訂單。⑵擴(kuò)大的市場(chǎng)偏向有競(jìng)爭(zhēng)能力的供給商，也就是說(shuō)，合格的供給商將來(lái)也會(huì)被邀請(qǐng)參加他們當(dāng)前的顧客所發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)，另外他們也有更多時(shí)機(jī)贏得來(lái)自新顧客的業(yè)務(wù)；供給商因此能增加銷售和擴(kuò)大顧客范圍，并減少了與此相關(guān)的銷售和市場(chǎng)開(kāi)銷。⑶參加網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的供給商能看到市場(chǎng)價(jià)格并驗(yàn)證自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，這是非常有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的信息。⑷中標(biāo)的供給商贏得的是已經(jīng)按零件或流程系列組織好的物料訂單，這使供給商能集中他們的核心能力進(jìn)行生產(chǎn)。⑸網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)流程通常導(dǎo)致多年的長(zhǎng)期協(xié)議，這類合同對(duì)獲得資本貸款是非常有用的，尤其對(duì)一些小型企業(yè)。4.電子商務(wù)采購(gòu)的操作模式〔1〕網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的操作模式的類型賣方系統(tǒng)供給商為增加市場(chǎng)份額，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道而實(shí)施的電子商務(wù)系統(tǒng)，它包括一個(gè)或多個(gè)供給商的產(chǎn)品或效勞。登錄賣方系統(tǒng)通常是免費(fèi)的，供給商保證采購(gòu)的平安。使用這一系統(tǒng)的好處是訪問(wèn)容易，能接觸更多的供給商，另外買方企業(yè)無(wú)需做任何投資。缺點(diǎn)是難以跟蹤和控制采購(gòu)開(kāi)支。這一系統(tǒng)是企業(yè)采購(gòu)人員開(kāi)始電子商務(wù)而又不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的理想工具。買方系統(tǒng)企業(yè)自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng)，它通常連接到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，或企業(yè)與其貿(mào)易伙伴形成的企業(yè)外部網(wǎng)。這一系統(tǒng)通常由一個(gè)或多個(gè)企業(yè)聯(lián)合建立，目的是把市場(chǎng)的權(quán)力和價(jià)值轉(zhuǎn)向買方。一些特別強(qiáng)大的企業(yè)已經(jīng)為自己開(kāi)發(fā)了電子商務(wù)市場(chǎng)，如GE塑料全球供給商網(wǎng)絡(luò)，另外美國(guó)三大汽車公司也在聯(lián)合開(kāi)發(fā)全球汽車零配件供給商網(wǎng)絡(luò)。這一系統(tǒng)的好處是快速的客戶響應(yīng)、節(jié)省采購(gòu)時(shí)間和容許對(duì)采購(gòu)開(kāi)支進(jìn)行控制和跟蹤，缺點(diǎn)是需要大量資金投人和系統(tǒng)維護(hù)本錢。第三方系統(tǒng)第三方系統(tǒng)可分為下面幾種類型：采購(gòu)代理：第三方采購(gòu)代理為企業(yè)提供了一個(gè)平安的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)場(chǎng)所，另外也提供諸如在線投標(biāo)和實(shí)時(shí)拍賣的效勞，他們把技術(shù)授權(quán)給各企業(yè)使用，使其有權(quán)訪問(wèn)他們的供給商。聯(lián)盟采購(gòu)：一組不同的企業(yè)把他們要采購(gòu)的相同〔或相似〕的產(chǎn)品在數(shù)量上加以累積來(lái)增加他們的集體購(gòu)置力，以便獲得價(jià)格優(yōu)惠。這種第三方系統(tǒng)由這個(gè)自愿的企業(yè)聯(lián)盟共同開(kāi)發(fā)和維護(hù)。中介市場(chǎng)：中介市場(chǎng)由專門的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)公司建立，用來(lái)匹配企業(yè)和多個(gè)供給商的在線交易，這是最常見(jiàn)的一種第三方電子市場(chǎng)5.電子商務(wù)采購(gòu)的步驟網(wǎng)上采購(gòu)過(guò)程的一般過(guò)程步驟如下：建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)管理；建立企業(yè)的電子