2022年四級(理論知識(shí)、專業(yè)能力)及答案

2/2四級(理論知識(shí)、專業(yè)能力)總分：100分 考試時(shí)間：90分鐘注意事項(xiàng)：考生應(yīng)檢查“答題卡”正反兩面，如果發(fā)現(xiàn)“答題卡”字跡模糊，行列歪斜或單面缺印等現(xiàn)象，要及時(shí)向監(jiān)考員報(bào)告?？忌仨氃诖痤}卡上與題號(hào)相對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)答題，書寫在試卷（題簽）、草稿紙上或答題卡上非題號(hào)對應(yīng)的答題區(qū)域的答案一律無效?？荚嚱Y(jié)束信號(hào)發(fā)出后，考生須立即停筆，待監(jiān)考員收齊檢查無誤，根據(jù)監(jiān)考員指令依次退出考場。一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共100分）1、AP與MP的交點(diǎn)為（）的最大值。 A、總產(chǎn)量TP B、平均產(chǎn)量AP C、邊際產(chǎn)量MP D、勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品收益MRP【答案】B【解析】根據(jù)圖1-4表示的總產(chǎn)量、平均產(chǎn)量、邊際產(chǎn)量和勞動(dòng)投入的關(guān)系，可以清楚地看到企業(yè)在資本等生產(chǎn)要素固定不變時(shí)，勞動(dòng)投入對產(chǎn)出的影響。在區(qū)域I，平均產(chǎn)量AP直在增加，并且邊際產(chǎn)量MP大于平均產(chǎn)量AP。所以，勞動(dòng)投入至少要增加到AP與MP的交點(diǎn)才能使平均產(chǎn)量最大。2、(2016年11月)在績效管理中，一般以（）的考評為主。 A、上級主管 B、同事 C、考評者的下屬 D、外部人員【答案】A【解析】2016年11月

在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，占60％～70％。3、組織開發(fā)的主要方法中最受歡迎的方法不包括（）。 A、萊維特感興趣模式 B、哈羅德·萊維特的相互作用變量模式 C、拉里·格雷納的過程順序步驟模式 D、庫爾特·利溫的三步模式【答案】A【解析】組織開發(fā)有許多方法，這里著重討論管理文獻(xiàn)中三種最受歡迎的方法。第一種是庫爾特·利溫（KurtLewin）的三步模式（three-stepmodel），即“解凍”（unfreezing）、“改變”（changing）、“重新凍結(jié)”（refreezing）。第二種是拉里·格雷納（LarryGreiner）的過程順序步驟模式（sequentialstagesintheprocessmodel）。第三種是哈羅德·萊維特（HaroldJ．Leavitt）的相互作用變量模式（interactingvariablesmodel）。4、個(gè)人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動(dòng)，成為一名有效的（），識(shí)別問題，洞察自我。 A、選擇者 B、開發(fā)者 C、勞動(dòng)者 D、診斷者【答案】D【解析】個(gè)人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動(dòng)，成為一名有效的診斷者，識(shí)別問題，洞察自我，學(xué)會(huì)從多種選擇中做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)或?qū)で筘?fù)責(zé)的職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)給予指導(dǎo)和幫助。5、在課堂的研討法中，頭腦風(fēng)暴是為了（） A、培訓(xùn)綜合能力 B、開發(fā)創(chuàng)造能力 C、改善人際關(guān)系 D、學(xué)習(xí)職業(yè)行為【答案】B【解析】研討法可用來傳授知識(shí)、訓(xùn)練能力、培養(yǎng)態(tài)度，根據(jù)具體的培訓(xùn)目標(biāo)不同，研討法可用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)，如培養(yǎng)綜合能力的案例分析法、開發(fā)創(chuàng)造力的頭腦風(fēng)暴法、改善人際關(guān)系的溝通能力訓(xùn)練、學(xué)習(xí)職業(yè)行為的角色扮演等。6、(2016年5月)（）是指一定時(shí)期內(nèi)對整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。 A、企業(yè)平均人數(shù)統(tǒng)計(jì) B、企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì) C、企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì) D、企業(yè)員工素質(zhì)統(tǒng)計(jì)【答案】C【解析】企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括人數(shù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)是指一定時(shí)期內(nèi)對整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門每天在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計(jì)，又稱平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)；企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)是指一定時(shí)期內(nèi)對整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志，如年齡、性別等，所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。7、學(xué)徒的生活費(fèi)用屬于() A、計(jì)時(shí)工資 B、計(jì)件工資 C、津貼和補(bǔ)貼 D、特殊情況下支付的工資【答案】A【解析】計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)(包括地區(qū)生活費(fèi)補(bǔ)貼)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬，主要包括：①對已做工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資；②實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)(崗位)工資；③新參加工作員工的見習(xí)工資(學(xué)徒的生活費(fèi))。8、(2018年5月)下列對績效考評的認(rèn)識(shí)正確的是（） A、績效考評是孤立的事件 B、績效考評是一個(gè)簡單的行為 C、績效考評具有層次性 D、績效考評沒有時(shí)限性【答案】C【解析】績效考評有以下特點(diǎn)：(1)績效考評不是孤立的事件，它與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人力資源管理、經(jīng)營管理息息相關(guān)。(2)績效考評具有指向性，它的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)就是企業(yè)的整體績效，是為了使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。(3)績效考評具有層次性和針對性，不同的崗位、不同的部門和不同的行業(yè)對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容是不同的。(4)績效考評具有時(shí)限性，它要求在一段時(shí)間以內(nèi)，對考評做出明確的結(jié)論。(5)績效考評是一個(gè)過程，不是簡單的行為，它是由諸多步驟共同組合而成的行為集合。(6)實(shí)際管理過程中，對員工的績效考評和評價(jià)工作可以是正式的，也可以是非正式的。9、(2017年11月)（）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價(jià)。 A、電話調(diào)查法 B、檔案記錄法 C、郵寄調(diào)查法 D、直接觀察法【答案】A【解析】電話調(diào)查法適用于及時(shí)采集一些簡單信息，尤其是要了解被調(diào)查者對某種情況的看法，如是與非、好與差、正確與錯(cuò)誤、要與不要等簡單的問題。10、我國《勞動(dòng)法》第15條規(guī)定：“我國的最低就業(yè)年齡為()周歲”。 A、15 B、16 C、17 D、18【答案】B【解析】我國的最低就業(yè)年齡為16周歲，某些特殊行業(yè)需招用16周歲以下的少年，必須經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)。11、要全面系統(tǒng)地反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，就必須不斷進(jìn)行信息的積累和更新，這是由企業(yè)組織信息的（）特點(diǎn)決定的。 A、流動(dòng)性 B、不規(guī)則性 C、連續(xù)性 D、替代性【答案】C【解析】企業(yè)組織信息的連續(xù)性是指隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的發(fā)展變化，企業(yè)信息始終處于連續(xù)的運(yùn)動(dòng)變化之中。因此，要全面系統(tǒng)地反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，就必須不斷進(jìn)行信息的積累和更新。12、（）進(jìn)一步發(fā)展了行為理論。 A、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B、領(lǐng)導(dǎo)行為 C、權(quán)變理論 D、獨(dú)立唯度【答案】C【解析】權(quán)變理論進(jìn)一步發(fā)展了行為理論。盡管它沒有擴(kuò)大和豐富領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容，但它反對管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為一成不變，并試圖解決在什么情況下，什么樣的行為風(fēng)格才更有效。13、（）是雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 A、勞動(dòng)關(guān)系 B、勞動(dòng)法律關(guān)系 C、勞動(dòng)合同 D、勞動(dòng)法律制度【答案】B【解析】勞動(dòng)法律關(guān)系，是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。14、(2017年11月)（）是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出。 A、工資項(xiàng)目 B、保險(xiǎn)福利項(xiàng)目 C、人工成本 D、人力資源管理費(fèi)用【答案】D【解析】人力資源管理費(fèi)用是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營周期(一般為一年)內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出，它是計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理活動(dòng)得以正常運(yùn)行的資金保證。15、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個(gè)人長處。將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的（）。 A、規(guī)范功能 B、發(fā)展功能 C、溝通功能 D、激勵(lì)功能【答案】B【解析】績效管理在員工層面的功能有：激勵(lì)功能、規(guī)范功能、發(fā)展功能、控制功能、溝通功能。其中，績效管理的發(fā)展功能，主要表現(xiàn)在兩方面：①使組織根據(jù)考核結(jié)果，制定正確的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)；②可以發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個(gè)人長處，將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效地結(jié)合在一起。16、某員工思維活躍、想法很多，并且許多點(diǎn)子還是很有啟發(fā)性的，但他一直都是光說不練。為此，許多人都譏笑他，甚至拿他開涮。對于這樣的人，你的看法是（）。 A、他不會(huì)有任何成就 B、他沒有真才實(shí)學(xué) C、少說多做會(huì)更好 D、他需要伯樂加以訓(xùn)練【答案】D【解析】作為公司的員工，有責(zé)任和義務(wù)為公司排憂解難，除了做好自己的本職工作外，還應(yīng)該積極主動(dòng)地做些對公司有益的事情，針對題干中所說的，該員工應(yīng)該提出自己的建議，而不能光說不練，對于這樣的員工需要有伯樂加以訓(xùn)練。17、(2016年11月)最適用于銷售人員的工資制度是（）。 A、計(jì)件工資制 B、銷售提成制 C、結(jié)構(gòu)工資制 D、薪點(diǎn)工資制【答案】B【解析】銷售提成制是指根據(jù)員工所銷售產(chǎn)品的數(shù)量和事先確定的銷售單位產(chǎn)品可以得到的提成金額或提成比例計(jì)算工資的一種工資制度，提成金額或提成比例的高低取決于商品銷售的難易程度，難銷售的商品提成多一些，反之則少一些。銷售提成制最適用于銷售人員。18、計(jì)件工資的計(jì)算方式是：貨幣=（）。 A、計(jì)件工資額（計(jì)價(jià)單價(jià)）×合格產(chǎn)品數(shù)量 B、計(jì)件率×合格產(chǎn)品數(shù)量 C、計(jì)件工資率（計(jì)件單價(jià)）×合格產(chǎn)品數(shù)量 D、計(jì)件工資率×總生產(chǎn)當(dāng)日數(shù)量【答案】C【解析】計(jì)件工資是依據(jù)工人合格產(chǎn)品數(shù)量（作業(yè)量）和計(jì)件工資率計(jì)算工資報(bào)酬的工資支付形式。其計(jì)算公式是:貨幣工資=計(jì)件工資率（計(jì)件單價(jià)）X合格產(chǎn)品數(shù)量19、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是（）。 A、時(shí)間性 B、主觀能動(dòng)性 C、消費(fèi)性 D、規(guī)律性【答案】D【解析】本題考查的是人力資源的特點(diǎn)。勞動(dòng)力即人力資源作為一種特殊的資源，與自然界的其他資源相比，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：時(shí)間性、消費(fèi)性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性。20、下列有關(guān)制定勞動(dòng)定額的要求表述不正確的是() A、定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí) B、制定的勞動(dòng)定額應(yīng)完整齊全 C、定額的制定反映市場行情 D、制定的勞動(dòng)定額應(yīng)先進(jìn)合理【答案】C【解析】快、準(zhǔn)、全是制定勞動(dòng)定額的基本要求：①“快”是時(shí)間上的要求，就是定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)，以滿足生產(chǎn)和管理的需要；②“準(zhǔn)”是質(zhì)量上的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該先進(jìn)合理，同時(shí)在不同產(chǎn)品、不同車間和工種之間保持水平平衡，只有這樣才能使勞動(dòng)定額在生產(chǎn)和分配中發(fā)揮積極的作用；③“全”是定額制定范圍上的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該完整齊全，凡是需要和可能制定勞動(dòng)定額的產(chǎn)品、車間、工種、崗位都要實(shí)施定額管理。21、工資指導(dǎo)線一般在每年（）底之前頒布。 A、1月 B、2月 C、3月 D、6月【答案】C【解析】工資指導(dǎo)線在每年三月底以前頒布，執(zhí)行時(shí)間為一個(gè)日歷年度(1月1日至12月31目)。22、（）認(rèn)為，某些個(gè)體、任務(wù)和組織變量可能成為領(lǐng)導(dǎo)的替代因素，或者使領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的影響是無效的。 A、弗雷德·魯森斯 B、羅賓斯 C、亞當(dāng)斯 D、韋伯【答案】B【解析】羅賓斯認(rèn)為，某些個(gè)體、任務(wù)和組織變量可能成為領(lǐng)導(dǎo)的替代因素，或者使領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的影響是無效的。23、通俗地說，（）主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。 A、人力資源管理 B、人力資本管理 C、現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃管理 D、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理【答案】D【解析】通俗地說，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。24、（）是對實(shí)際工作中具有代表性的工作行為進(jìn)行描述的工作分析方法。 A、設(shè)計(jì)信息法 B、工作日志法 C、結(jié)構(gòu)調(diào)查法 D、關(guān)鍵事件法【答案】D【解析】關(guān)鍵事件法，即由崗位調(diào)查者對承擔(dān)本崗位工作的操作者的勞動(dòng)行為進(jìn)行觀察，將其“最好”和“最差”(或者“有效”和“無效”)的行為進(jìn)行登記記錄的方法。采用本方法可以延續(xù)一段時(shí)間，通過反復(fù)比較，以掌握本崗位的關(guān)鍵信息。25、撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，無須堅(jiān)持()。 A、真實(shí)原則 B、及時(shí)原則 C、完整原則 D、客觀原則【答案】B【解析】撰寫調(diào)研報(bào)告必須堅(jiān)持真實(shí)、完整、客觀和適用的原則，具體應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：①必須明確說明調(diào)研資料的來源，以示資料的可靠性；②必須說明對資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法，以示資料的科學(xué)性；③必須說明被調(diào)查對象的基本情況，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、職稱，以示資料的可信性；④必須對企業(yè)組織信息進(jìn)行分類。例如，把信息分為特殊情報(bào)、戰(zhàn)略信息和戰(zhàn)術(shù)信息，分別提供給企業(yè)高層決策者、企業(yè)中層管理者和一線員工。26、(2017年5月)以下有關(guān)獎(jiǎng)金總額的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是（） A、獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)約額×計(jì)獎(jiǎng)比例 B、獎(jiǎng)金總額=實(shí)際利潤總額×超額利潤獎(jiǎng)金系數(shù) C、獎(jiǎng)金總額=(年度實(shí)現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額)×計(jì)獎(jiǎng)比例 D、獎(jiǎng)金總額=生產(chǎn)總量×標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-實(shí)際支付工資總額【答案】B【解析】獎(jiǎng)金總額的計(jì)算方法包括：(1)按企業(yè)超額利潤的一定百分比提取獎(jiǎng)金．計(jì)算公式為：本期新增獎(jiǎng)金額=(本期實(shí)際利潤-上期利潤或計(jì)劃利潤)×超額利潤獎(jiǎng)金系數(shù)。(2)按產(chǎn)量、銷售量、成本節(jié)約量來發(fā)放獎(jiǎng)金總額，據(jù)情況不同有以下三種計(jì)算方法：①按企業(yè)實(shí)際經(jīng)營效果和實(shí)際支付的人工成本兩因素決定獎(jiǎng)金的支付。計(jì)算公式為：獎(jiǎng)金總額=生產(chǎn)(或銷售)總量×標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-實(shí)際支付工資總額。②按企業(yè)年度產(chǎn)量(銷售量)的超額程度提取獎(jiǎng)金。計(jì)算公式為：年度獎(jiǎng)金總額=(年度實(shí)現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額)×計(jì)獎(jiǎng)比例。③按成本節(jié)約量的一定比例提取獎(jiǎng)金總額。計(jì)算公式為：獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)約額×計(jì)獎(jiǎng)比例。27、(2017年5月)（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工對組織的責(zé)任感。 A、競爭上崗 B、外部招聘 C、公開選拔 D、內(nèi)部招聘【答案】D【解析】從激勵(lì)方面來分析，內(nèi)部招聘能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，也增強(qiáng)了員工對組織的責(zé)任感。尤其是各級管理層人員的招聘，這種晉升式的招聘往往會(huì)帶動(dòng)一批人順遞晉升，從而能鼓舞員工士氣。同時(shí)，也有利于在組織內(nèi)部樹立榜樣。28、(2017年11月)在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。 A、勞動(dòng)合同 B、民主管理制度 C、集體合同 D、勞動(dòng)法律法規(guī)【答案】A【解析】勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人依據(jù)國家法律的規(guī)定，經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致締結(jié)的，體現(xiàn)當(dāng)事人雙方的意志，是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方合意的結(jié)果。其基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。29、工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中，除工資總額外的另一項(xiàng)指標(biāo)是() A、最高工資 B、最低工資 C、平均工資 D、去掉最高、最低工資外的平均工資【答案】C【解析】工資統(tǒng)計(jì)主要包括工資總額和平均工資兩項(xiàng)指標(biāo)。工資總額是指各單位在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部員工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。平均工資指數(shù)是兩個(gè)時(shí)期的平均工資的對比。30、(2016年11月)關(guān)于案例編寫的步驟，下列說法不正確的是（）。 A、確定培訓(xùn)的目的 B、對案例進(jìn)行認(rèn)真研究，明確通過案例分析要解決的問題及解決問題的可能答案 C、請具有一定專業(yè)知識(shí)的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏 D、寫作案例時(shí)，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確【答案】B【解析】B項(xiàng)是研討法的實(shí)施要點(diǎn)。案例編寫具體步驟具體包括：①確定培訓(xùn)的目的；②搜集信息；③寫作，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確(不便于公開的除外)、涉及的機(jī)構(gòu)和人名可隱去；④檢測，請具有一定專業(yè)知識(shí)的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏；⑤定稿，根據(jù)審閱者的意見對案例進(jìn)行修改，最后定稿。31、由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為（）。 A、摩擦性失業(yè) B、技術(shù)性失業(yè) C、結(jié)構(gòu)性失業(yè) D、季節(jié)性失業(yè)【答案】C【解析】由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為結(jié)構(gòu)性失業(yè)。結(jié)構(gòu)性失業(yè)在全部正常失業(yè)中占有很大的比重。32、(2016年11月)以下關(guān)于崗位培訓(xùn)計(jì)劃的說法錯(cuò)誤的是（）。 A、劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題 B、規(guī)劃崗前培訓(xùn)中的技術(shù)類和社會(huì)類內(nèi)容 C、崗前培訓(xùn)計(jì)劃中的全部內(nèi)容都是固定不變的 D、培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成，由文字和表格兩部分組成【答案】C【解析】培訓(xùn)計(jì)劃又由文字和表格兩部分組成。文字部分說明培訓(xùn)的對象、目的、內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn)等，表格部分說明培訓(xùn)的具體安排。崗前培訓(xùn)計(jì)劃部分內(nèi)容是固定的，另一部分內(nèi)容根據(jù)每年的情況有所調(diào)整。33、(2015年11月)（）是指企業(yè)在員工培訓(xùn)的過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用。 A、增加成本 B、在職培訓(xùn)成本 C、人力資源費(fèi)用 D、人力資源管理費(fèi)用【答案】B【解析】培訓(xùn)成本是指企業(yè)在員工培訓(xùn)的過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)的實(shí)施過程，以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評估等各種與之相關(guān)活動(dòng)的各種費(fèi)用的總和。主要包括直接培訓(xùn)成本和間接培訓(xùn)成本。34、(2015年11月)（）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報(bào)酬。 A、薪金 B、薪資 C、獎(jiǎng)金 D、工資【答案】D【解析】工資通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬，如計(jì)時(shí)工資(小時(shí)、日、周工資)或計(jì)件工資。A項(xiàng)，薪金包括工資、分紅、年終獎(jiǎng)、福利等；B項(xiàng)，薪資即薪水、工資的簡稱；C項(xiàng)，獎(jiǎng)金是指為了獎(jiǎng)勵(lì)那些已經(jīng)(超標(biāo))實(shí)現(xiàn)某些績效標(biāo)準(zhǔn)的完成者，或?yàn)榱思?lì)追求者去完成某些預(yù)定的績效目標(biāo)，而在基本工資的基礎(chǔ)上一次性支付可變的、具有激勵(lì)性的報(bào)酬。35、反應(yīng)員工歷史狀況的信息包括（）。 A、履歷材料 B、教育狀況 C、工作變動(dòng) D、考核材料【答案】A【解析】反映員工歷史狀況的信息主要內(nèi)容有：履歷材料；自傳材料；鑒定材料；政治歷史問題的審查、甄別和復(fù)查材料；參加黨團(tuán)組織的材料等。36、(2017年11月)以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是（） A、合格產(chǎn)品數(shù)量 B、工作量 C、計(jì)件單價(jià)的高低 D、提成比例【答案】D【解析】計(jì)件工資是以員工完成的合格產(chǎn)品或工作量以及事先規(guī)定的計(jì)件單價(jià)計(jì)算出的工資。員工的計(jì)件工資的多少取決于員工完成的合格產(chǎn)品數(shù)量或工作量，還取決于計(jì)件單價(jià)的高低。37、（）是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)，對其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。 A、職權(quán) B、權(quán)限 C、職責(zé) D、職位【答案】B【解析】權(quán)限是對職權(quán)范圍的具體規(guī)定，是對職權(quán)的具體細(xì)分。崗位權(quán)限是在完成崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)時(shí)，可在一定限度內(nèi)自主行使的各種權(quán)力。它是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證本崗位員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)，對其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。38、考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適應(yīng)相同類型的所有員工，即一視同仁。這符合績效管理制度的() A、客觀性 B、可操作性 C、可靠性 D、有效性【答案】C【解析】原則一致性與可靠性是對績效管理標(biāo)準(zhǔn)在適用程度上的要求，考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工，即一視同仁，不能區(qū)別對待或經(jīng)常變動(dòng)，致使考評結(jié)果的橫向與縱向可比性降低或喪失，這樣績效管理就失去了必要的可信度。39、(2019年5月)2011年3月，張某與A企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2014年12月，企業(yè)因工作需要與張某協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，張某可得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 A、3個(gè)月 B、4個(gè)月 C、5個(gè)月 D、12個(gè)月【答案】B【解析】依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。雙方協(xié)議解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)書面提前通知對方。由用人單位提出解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；工作時(shí)間不滿半年的，發(fā)給相當(dāng)于半個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。40、最近你的主管總是對你不滿甚至當(dāng)面批評你，你覺得自己一直在按部就班、穩(wěn)定有序地工作，與往常并沒有不同之處。面對這樣的情況，你會(huì)（）。 A、感到疑惑，努力弄清主管的想法 B、感到傷心，不滿主管對自己的態(tài)度 C、感到遺憾，但不會(huì)影響自己的工作 D、感到不解，會(huì)找時(shí)間與主管聊一聊【答案】D【解析】如果你認(rèn)為自己沒有錯(cuò)，那么可以在私下里找主管溝通，向主管解釋，把事情說明白，消除誤會(huì)。41、在入職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行（）的指導(dǎo)。 A、技術(shù)性 B、共同性 C、基礎(chǔ)性 D、特定性【答案】D【解析】在入職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行特定性的指導(dǎo)，包括公司的經(jīng)營活動(dòng)、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、商品構(gòu)成、部門功能、新員工的工作職責(zé)、工作的地點(diǎn)、安全規(guī)定、績效檢查標(biāo)準(zhǔn)以及一起合作的同事等。42、(2016年5月)（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人。 A、雇員 B、用人單位主管 C、雇主 D、勞動(dòng)力使用者【答案】A【解析】在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，勞動(dòng)者通常表述為雇員，用人單位通常表述為雇主。雇員是與雇主相對的一個(gè)概念，通常是指基于勞動(dòng)合同為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人即雇主提供勞動(dòng)的人。判斷勞動(dòng)給付的一方主體是否屬于雇員，不能從所從事的勞動(dòng)種類上加以識(shí)別，因?yàn)閹缀跞魏蝿趧?dòng)都有可能由雇員從事也可以由獨(dú)立的勞務(wù)人員承擔(dān)。43、績效管理關(guān)于企業(yè)層面的功能不包括（）。 A、診斷功能 B、導(dǎo)向功能 C、控制功能 D、競爭功能【答案】C【解析】企業(yè)層面的功能有：①診斷功能；②監(jiān)測功能；③導(dǎo)向功能；④競爭功能。44、外國人在中國就業(yè)的管理適用于（）。 A、聯(lián)合國駐華代表機(jī)構(gòu) B、外國駐華使、領(lǐng)館 C、在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人和聘用外國人的用人單位 D、其他國際組織中享有外交特權(quán)與豁免的人員【答案】C【解析】外國人在中國就業(yè)，是指沒有取得定居權(quán)的外國人在中國境內(nèi)依法從事社會(huì)勞動(dòng)并獲取勞動(dòng)報(bào)酬的行為。這里的外