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文檔簡介
小米手機廣告籌劃書班級:高市營12-2籌劃人:張雅南目錄1引言…………32公司介紹…………………..43產(chǎn)品介紹………………….54市場環(huán)境分析……..65營銷提案………….226創(chuàng)意設(shè)計提案……..257媒介提案…………..278廣告預(yù)算…………..299.廣告活動的效果預(yù)測和監(jiān)控……………….29結(jié)束語.....................................29前言
已成為人們?nèi)粘I钪械谋匦杵罚?、工作、娛樂、學(xué)習(xí)等都離不開如今的不僅僅是被用來打、發(fā)信息。生活上,可以代替鐘表的功能,,早晨按時叫人們起床;還可以作為計算器計算日常生活中的小賬目;工作上,可以充當(dāng)記事本,記錄已做的和未做的事兒,從而提醒自己,;還是個智多星,當(dāng)你遇到什么難題時上網(wǎng)百度一下,便輕松解決,遇到不認(rèn)識的單詞,輸入進,很快便能查出,學(xué)習(xí)也變得簡單多了?,F(xiàn)如今更多地是被運用于娛樂,如:聽歌、玩游戲、讀小說、拍照、上網(wǎng)等等隨著人們需求的增加,的功能也在不斷的增多,市場上各種品牌、各種款式、功能的層出不窮,伴隨著多功能在市場上的推廣,多功能已無法滿足人們的追求,因此智能應(yīng)運而生,成為成熟市場的新生產(chǎn)物以及市場利潤增長點,對智能后市的觀好以及較大的市場利潤空間使得諸多廠商在此領(lǐng)域展開角逐,而消費者對智能的關(guān)注,在一定程度上催生了智能在市場上的繁榮。功能更加強大,設(shè)計更為人性化的智能,才能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求,智能小米便是人們的最正確之選
。二小米公司簡介小米是小米公司〔全稱北京小米科技有限責(zé)任公司〕專為發(fā)燒友級控打造的一款高品質(zhì)智能雷軍是小米的董事長兼CEO。ID設(shè)計全部由小米團隊完成,該團隊包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強、原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國高級產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒,原谷歌Android產(chǎn)品管理副總裁胡戈·巴拉,生產(chǎn)由英華達代工。公司戰(zhàn)略:小米的硬件作為載體、軟件作為通道、效勞提供價值的戰(zhàn)略布局,小米處于中控地位,終端通過小米控制,內(nèi)容通過小米分享。最終成為大的互聯(lián)網(wǎng)公司公司的營銷狀況:公司產(chǎn)品以其高性價,獨特的銷售模式,商品供不應(yīng)求,2023年,小米銷售719萬臺,實現(xiàn)營收126.5億元。2023年11月11號天貓銷售額達4億,打破天貓當(dāng)天銷售紀(jì)錄.三、產(chǎn)品介紹:小米3是全球最快的,全球首款雙平臺的,驍龍800系列四核處理器,內(nèi)置2GB內(nèi)存以及32GB機身存儲空間。小米3采用夏普/LG5英寸全高清IPS視網(wǎng)膜屏:441PPI級別,屏幕像素為1920×1080分辨率,采用16:9主流比例,支持全視角,同時還使用了OGS單玻璃全貼合技術(shù),屏幕觸摸非常的靈敏,觸屏采樣率到達140點/秒,即使用戶在手指有水和戴手套的情況下也能進行觸控操作。它采用了索尼1300萬像素堆棧式相機,搭載了F2.2大光圈,28mm超大廣角,5片特制鏡頭,另外該機的前置攝像頭為索尼200萬像素背照式前置攝像頭:F2.2大光圈,30mm廣角,支持1080p高清攝像,在機身背后還搭載了飛利浦雙LED閃光燈,可以保證在同等功耗下亮度提升30%。在功能上它還有一些特色功能,比方GPS、Immersion震動〔根據(jù)聲音反應(yīng)調(diào)整實時震動,情景化震動模式〕、米音2.0〔外放音腔增大50%,耳機SFX影院模式〕四.市場環(huán)境分析(一)市場概況1市場規(guī)模據(jù)瑞銀統(tǒng)計,今年全球智能銷量占銷量的比例將提升到20%,整體市場規(guī)模將近1000億美元。預(yù)計智能將延續(xù)高增長的勢頭,2023年的出貨量將到達9.8億部。與此同時,觸摸屏在上的滲透率逐年提升,從2023年的16%提高到2023年的33%。業(yè)內(nèi)預(yù)計,2023年到2023年,觸摸屏的需求量復(fù)合增長率將到達22%,由目前的5.31億片增長到2023年的9.65億片。根據(jù)最新預(yù)測,觸摸屏行業(yè)市場規(guī)模2023年將達12億片,比上年增長60%,產(chǎn)值超過130億美元,比上年增長90%,估計2023年將增長到239億美元今年,全球智能市場規(guī)?;蜻M一步擴大。根據(jù)德勤(Deloitte)的數(shù)據(jù),預(yù)計2023年將是全球智能出貨量到達10億部的第一年,并且,智能的用戶總數(shù)將接近20億。據(jù)報告稱,推動全球市場增長的主要因素包括:消費者對高端智能的興趣激增、智能價格下滑、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積擴大、包括3G和4G在內(nèi)的關(guān)鍵技術(shù)在新興市場得到進一步推廣以及關(guān)鍵供給商的積極擴展方案等。的消費者多是年輕人,其總量大約占總?cè)丝诘陌俜?0,年輕人喜歡追逐潮流,更換的頻率較快,多半為一年一部,因此市場規(guī)模巨大。因為其小巧便于攜帶功能強大的特點在未來會更加普遍地融入人們得生活,因此市場在未來的前景也是很樂觀的。2市場的構(gòu)成.?整體市場品牌結(jié)構(gòu):三星、蘋果、LG是前三甲,諾基亞被擠出前十,華為銷售位居第四;國產(chǎn)品牌多處第三陣營,競爭劇烈?細(xì)分市場品牌結(jié)構(gòu):蘋果三星在智能市場擁有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢,國產(chǎn)品牌經(jīng)過2年的開展,市場份額有了很大提高,諾基亞、黑莓、htc等傳統(tǒng)巨頭統(tǒng)治地位已不再。?產(chǎn)品結(jié)構(gòu):上半年,智能、GPS、音樂為最受用戶關(guān)注的三種類型,從走勢來看,智能關(guān)注度經(jīng)過2023年的快速上升之后,進入了產(chǎn)品細(xì)分的年代,性能已經(jīng)過剩,開始向系統(tǒng)優(yōu)化、用戶體驗上大幅度傾斜。5英寸以上大屏市場熱度與日俱增,用戶關(guān)注度持續(xù)上升;1300萬及以上高像素用戶關(guān)注度上升趨勢明顯,6月接近四成;800萬像素用戶關(guān)注度那么呈下降趨勢;?重點品牌研究:三星和蘋果占據(jù)了市場的大半江山,HTC的勢頭有所上升,但還是不強烈,索尼推出了多款競爭很大,中興、華為聯(lián)合也推出個自的新機?品牌重合度研究:蘋果、三星、兩大品牌,蘋果對其他品牌二次搜索用戶的吸引能力最強,品牌優(yōu)勢最大;三星對蘋果品牌二次搜索用戶的分流能力較以往顯著提升,對蘋果
?三星品牌效應(yīng)不斷增強,單獨領(lǐng)跑市場上半年市場上,參與競爭的品牌數(shù)量超過100家,只有三星一家品牌關(guān)注度超過兩成,這得益于三星快速更新產(chǎn)品的能力及布局完善的產(chǎn)品線。整體來看,受益于GalaxyS及Note系列旗艦機型,三星的品牌效應(yīng)在與日俱增。?三星一枝獨秀,諾基亞、蘋果、聯(lián)想三強相爭上半年市場上,三星以21.9%的關(guān)注比例獨立領(lǐng)跑市場,其他品牌難以望其項背。諾基亞、蘋果、聯(lián)想關(guān)注比例集中在8%-9%之間,相互之間差距微小,競爭十分劇烈。HTC、華為分別獲得7.2%、5.3%的關(guān)注比例,排在第五、第六位。其他上榜品牌關(guān)注比例均在5%以下。?諾基亞、聯(lián)想進入前三甲
與2023年第一季度相比,第二季度市場品牌關(guān)注格局變化顯著,十五家主流品牌中,十家品牌排名波動。其中諾基亞、聯(lián)想排名分別上升一個和兩個席位,躋身前三甲。蘋果、HTC排名那么下降。
索尼移動、小米、中興、酷派排名也較第一季度出現(xiàn)不同幅度的提升,摩托羅拉上半年新品數(shù)量少,排名降至前十之外。表
2023年Q1-Q2中國市場品牌關(guān)注比例比照排名2023年Q12023年Q2品牌關(guān)注比例品牌關(guān)注比例1三星21.0%三星22.8%2蘋果8.9%諾基亞↑8.7%3諾基亞8.6%聯(lián)想↑8.5%4HTC7.6%蘋果↓8.0%5聯(lián)想7.5%HTC↓6.9%6華為5.4%華為5.1%7摩托羅拉5.0%索尼移動↑4.8%8索尼移動4.9%小米↑4.0%9小米4.1%中興↑3.9%10OPPO3.9%酷派↑3.8%11中興3.4%摩托羅拉↓3.7%12步步高3.3%步步高3.6%13酷派3.2%OPPO↓3.5%14魅族2.8%魅族2.5%15LG2.7%LG2.4%——其他7.7%其他7.8%
?蘋果iPhone5(16GB)以明顯優(yōu)勢奪冠
上半年市場上,蘋果iPhone5(16GB)以3.8%的關(guān)注比例成為最受用戶關(guān)注的機型,且領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。其他上榜產(chǎn)品關(guān)注比例均在3%以下。三星GALAXYNoteIIN7100(16GB)與諾基亞920分別排在第二、三位,二者關(guān)注比例差距較小。
?三星上榜機型數(shù)量最多,蘋果其次
從十五款上榜產(chǎn)品的品牌歸屬來看,三星上榜機型數(shù)量最多,占據(jù)四個席位,蘋果其次,有三款產(chǎn)品入圍。其他產(chǎn)品分別來自諾基亞、OPPO、魅族、索尼、HTC、華碩、小米、聯(lián)想八家品牌旗下。
?屏幕尺寸在5英寸以上機型占據(jù)六席
從主要參數(shù)來看,十五款機型中,屏幕尺寸在5.0英寸及以上的機型共有六款,其中三星GALAXYNoteIIN7100(16GB)屏幕尺寸最大,到達5.5英寸。另外,搭載千萬以上像素的機型有五款。從價格結(jié)構(gòu)來看,2023上半年中國市場上,1000-2000元、2001-3000元價格段機型關(guān)注度均在兩成以上,其中前者關(guān)注度接近三成,為市場的主流。千元以下機型關(guān)注度接近兩成。3001-4000元、4001-5000元價格段機型關(guān)注度均在一成左右。ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,上半年市場上,搭載800萬/810萬像素攝像頭的機型為用戶關(guān)注的主流,獲得53.8%的關(guān)注比例。其次為500萬像素機型,關(guān)注度超兩成。1000萬及以上像素機型受在售數(shù)量及價格影響,目前關(guān)注度為13.4%,缺乏15%。3市場構(gòu)成特性更新?lián)Q代速度飛快,市場優(yōu)勝劣汰趨勢明顯,因此要想確保小米在市場上地位不動搖,只要更近時代潮流不斷推陳出新。4營銷環(huán)境分析總結(jié)Swot分析:1時機:小米實現(xiàn)如今市場上功能與操作最強大的,迎合廣闊消費者的口味。2威脅:市場品牌眾多,小米品牌力度不夠強大,公司開展不夠成熟3優(yōu)勢:功能強大操作系統(tǒng)便利軟件配套系統(tǒng)完善物美價廉4劣勢:售后效勞不夠完善(二)智能開展前景未來一段時期內(nèi)智能操作系統(tǒng)仍將繼續(xù)主導(dǎo)智能生態(tài)鏈格局,因此產(chǎn)業(yè)巨頭會為爭取生態(tài)鏈主導(dǎo)權(quán)而繼續(xù)圍繞操作系統(tǒng)展開競爭。另外,Android的全球份額已超過70%,短期內(nèi)維持強勢的可能性較大,Gartner就預(yù)測2023年Android的市場份額將超過75%。但也正是因為這種強勢,Android將從目前的免費開放改為授權(quán)收費的傳聞不時在業(yè)界中出現(xiàn),產(chǎn)業(yè)鏈多方也希望智能操作系統(tǒng)領(lǐng)域出現(xiàn)更強的制衡力量,以降低Android收費甚至走向封閉的風(fēng)險和壓力。在這一系列背景下,Tizen、FirefoxOS、Ubuntu這三個新操作系統(tǒng)近兩年得到一定開展,值得關(guān)注。Tizen是三星聯(lián)合英特爾、DoCoMo等開發(fā)的新智能操作系統(tǒng),其開展優(yōu)勢是三星和英特爾不僅實力雄厚,也分別有研發(fā)智能操作系統(tǒng)的經(jīng)驗〔三星研發(fā)過Bada,英特爾那么聯(lián)合諾基亞等研發(fā)過Meego〕;而且Tizen將向電信運營商開放應(yīng)用平臺,從而對電信運營商產(chǎn)生比iOS和Android更大的吸引力。Tizen面臨的挑戰(zhàn),是如何吸引用戶選擇一個初期應(yīng)用相對匱乏的系統(tǒng);另外,其它終端廠商尤其是跟三星競爭地位接近的廠商會出于同業(yè)競爭的考慮而抵抗Tizen。FirefoxOS是一個完全以Web技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行環(huán)境為根底〔即一切都在瀏覽器內(nèi)執(zhí)行、呈現(xiàn)〕的移動操作系統(tǒng),其優(yōu)勢是對硬件要求低和免授權(quán)費。FirefoxOS近期的目標(biāo)主要是開展50~100美元價位的智能。另外,F(xiàn)irefoxOS對應(yīng)的線上應(yīng)用程序商店MozillaMarketplace采取開放策略,允許程序開發(fā)者、軟件商、電信運營商自行開展線上商店,同時程序上架規(guī)那么、訂價規(guī)那么、拆賬規(guī)那么都不設(shè)限,以此挑戰(zhàn)現(xiàn)有偏壟斷性的AppStore和GooglePlay。FirefoxOS面臨的主要挑戰(zhàn)是如何防止WebOS〔同樣是基于Web技術(shù)〕曾碰到的失敗結(jié)局;另外,由于缺乏深度的軟硬件優(yōu)化,F(xiàn)irefoxOS在現(xiàn)有低端智能平臺上的運行效率還有待提升,這將影響實際的市場推廣。UbuntuPhone系統(tǒng)是將PC上的UbuntuLinux系統(tǒng)直接移植到上的版本,兩者間的關(guān)系跟WP7與Windows7類似。不過UbuntuPhone的目標(biāo)是擁有更好的一致性,即接上鍵盤鼠標(biāo)后就可以成為一部普通PC,接上電視機后那么可以實現(xiàn)智能電視的功能,從而快速實現(xiàn)PC、電視、三屏合一。另外,UbuntuforAndroid可以與Android并存,一部既可以執(zhí)行Android應(yīng)用程序,也可以執(zhí)行UbuntuLinux應(yīng)用程序,從而增加對用戶的吸引力。UbuntuPhone的主要挑戰(zhàn)是開展根底薄弱,多年來Linux系統(tǒng)在PC操作系統(tǒng)市場的份額一直只有1%左右,即使其應(yīng)用程序能夠直接運行在UbuntuPhone上,其產(chǎn)生的價值也相對有限;另外,UbuntuPhone暫時還缺乏實力雄厚的大公司支持??偟膩砜?,iOS與Android主導(dǎo)智能操作系統(tǒng)領(lǐng)域的格局短期內(nèi)難以徹底打破,但新競爭者的不斷參加,在為消費者和業(yè)界提供更多項選擇擇的同時,也會推動iOS與Android持續(xù)改良,尤其是增加Android轉(zhuǎn)向收費的壓力,最終為整個產(chǎn)業(yè)注入新的活力。第一、硬件技術(shù)的日益開展成熟。的硬件配置在急速的提高。先是只能實現(xiàn)語音通話的“大哥大〞,再那么SMS功能的推出,叫移動通信公司賺得盆滿缽滿。再就是拍照,音樂等具有特色功能的推出。接下來,嵌入java平臺的開始大行其道。再下來就是加載了操作系統(tǒng)的智能平臺。至此,的開展完成了一個質(zhì)的變化。智能因為有著一個開放的操作平臺,可以針對操作平臺編寫各種各樣應(yīng)用軟件,極大的豐富了的功能,提高了的可用性。參加各種各樣的硬件模塊也開始加載到里面,如GPS,WIFI等等。這些都得益于科學(xué)技術(shù)的開展,而這些技術(shù),使得可以實現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎本來的功能。這個,給的終端應(yīng)用和移動互聯(lián)網(wǎng)的開展奠定了硬件根底。第二、用戶基數(shù)不斷的擴大。在不久前,曾經(jīng)是身份的像征,拿著一個大哥大便是尊貴。到現(xiàn)在,在大街小巷,幾乎每個人都有一部。的普及率以難以置信的速度增長。截至2007年12月,中國用戶數(shù)達5.47286億戶,普及率為41.6%。短信發(fā)送量到達5921億條,同比增長37.8%。就目前來說:用戶的數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC用戶數(shù)量。同時,用戶使用時間也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于用戶使用PC的時間。而且使用的便利性也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC和手提電腦。巨大的用戶基數(shù),必然隱藏著巨大的利益,這樣也就刺激了相關(guān)企業(yè)拼命開展這方面的業(yè)務(wù),特別是第三方軟件廠商。這個,給的終端應(yīng)用和移動互聯(lián)網(wǎng)的開展奠定了軟件根底。第三、針對的根底效勞設(shè)施在不斷的完善。首先,中國最近在拼命的構(gòu)建TD網(wǎng)絡(luò)。政策手段也非常堅決。4G用智能已經(jīng)或者將給我們?nèi)粘I顜淼挠绊懀恨k公文檔的查閱與編輯,日程的安排,上網(wǎng),甚至于網(wǎng)絡(luò)購物,移動銀行。所有這些對于現(xiàn)在的智能來說都只是小菜一碟。以往需要捧著筆記本電腦,甚至要呆坐在臺式電腦面前完成的事情。對于擁有一部智能的人來說,這一切都只是移動一下大拇指,便可能完成,也許,在等車的一個時間空隙中,也許在從車站走到家的那段路程中,你已經(jīng)通過你的大拇指談成了一筆生意,或者完成了你本來需要在電腦前完成的工作。就如移動互聯(lián)網(wǎng)的開展,在歐美地區(qū),3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不是什么新聞啦。3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也已經(jīng)開展得相當(dāng)?shù)某墒炖?,而中國也在熱火朝天的開展著TD網(wǎng)絡(luò),也就是我們自主開發(fā)的4G網(wǎng)絡(luò)。隨著我們中國4而對于愛學(xué)習(xí)的學(xué)生來說,擁有智能,更是對學(xué)習(xí)方式的一個重大的改革。當(dāng)別人背著一個沉重的大書包前往圖書館去開始一天的學(xué)習(xí)的時候,而對于擁有智能的人來說,根本就不需要這么麻煩。帶上,外加一個耳機,你便可以去任何一個你覺得最舒服的地方,湖邊,草地,候車亭,操場等等。燈光什么因素,你都可以忽略。因為,你可以在你的里面放上你需要用到的電子書,學(xué)習(xí)資料,聽力材料等等。學(xué)習(xí)工作之途,難免要和同學(xué)們出去輕松輕松。要帶些什么東西呢?MP3,數(shù)碼相機等等,這些都是必備的。但是對于擁有智能的你來說,這些已經(jīng)和多余兩個字劃上了等號。因為,這些東西都是智能最根本的功能。要用的時候,只需拿出,輕輕的一按,如果你有心情,你還可以立即對相片進行修改,并上傳到網(wǎng)絡(luò)上與朋友。智能已經(jīng)或者將給我們的生活所帶來的改革是無窮盡的,因為智能擁有一個開放的系統(tǒng)平臺。所以理論上只要你愿意,你甚至可以自己編寫程序,安裝在上,以實現(xiàn)你想要實現(xiàn)的功能。甚至可以這么說,對于智能,只有你想不到的功能,沒有他實現(xiàn)不了的功能?!踩持悄苁袌龈偁幇殡S著中國前三位智能廠商在2023年上半年的快速增長,以及2023年第二季度三星和蘋果旗艦的發(fā)布,2023年下半年生產(chǎn)商之間的競爭將會進一步加劇。同時中國在全球市場的比重將繼續(xù)增強,而隨著中國廠商在全球市場所占的份額逐漸增加,2023年全球智能機的平均銷售價格較上年將降低13.6%,并抬高廠商在元器件本錢上壓力。此外,2023年下半年各款新智能的爭相發(fā)布導(dǎo)致競爭激化也會進一步消減廠商的利潤。預(yù)計三星在2023年將會持續(xù)開拓中國和國際市場,其利潤率將小幅領(lǐng)先于市場增長。因為大量使用自己生產(chǎn)的元器件加上嚴(yán)格的供給鏈管理體系,相信三星在降低本錢方面仍然有足夠的空間。
在今年的MWC上,我們注意到各廠家熱衷于通過人機交互和殺手級應(yīng)用來構(gòu)建新旗艦機的差異化,同時尋求在2023年建立有別于單一Android平臺的多元化生態(tài)系統(tǒng),Android在2023年占智能機操作系統(tǒng)市場64%份額。通過這些努力,生產(chǎn)商們希望保持高端智能機的高利潤率,通過強化產(chǎn)品的差異化以及降低中低端機型的營銷費用來增強用戶忠誠度。在2023到2023年間,廠商之間的競爭主要集中于高性能硬件配置,然而隨著旗艦智能機硬件配置的快速提升,以及新老廠商在硬件配置上的差距逐步縮小,各廠家在硬件上尋求差異化的競爭于2023將會中止。
小米3是一款在國內(nèi)市場上少有能給蘋果、三星相比擬的,但它的價格又比蘋果、三星廉價三四千的,你還不心動嗎?五.營銷提案(一).目標(biāo)人群各類愛玩的人群(二).產(chǎn)品定價
1999元目前,年輕人這類的消費者,他們經(jīng)濟能力不夠,但是追求時尚,消費欲望強,而這個價位也在他們的心理承受能力范圍之內(nèi)。
(三).廣告目標(biāo)
(1)支持最新系列小米上市信息宣傳。
(2)介紹"小米,更省心"的概念。
(3)建立小米智能機的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(四).產(chǎn)品定位
(1)專為年輕人量身打造的娛樂。
(2)讓你隨時隨地享受移動小米帶來的無限樂趣,并通過米聊表達情感,通過米聊認(rèn)識、結(jié)交更多的朋友。
(五).產(chǎn)品推廣
采用明星策略.運用時尚元素,張揚青春活力,喚起娛樂的力量,吸引年青消費者的眼光.通過對"小米,更省心"的廣告宣傳口號的推廣,促進小米的銷售.用富有創(chuàng)意的電視廣告與吸引眼球的大幅戶外廣告引起受眾的注意與購置欲望.
(六).廣告宣傳
對"小米,更省心"的廣告宣傳口號的推廣,讓小米的娛樂理念深滲透人心,加深受眾對小米智能的熟悉,維護并提升小米智能的知名度與市場地位,有效的傳達創(chuàng)意的訊息。
小米娛樂星球主題活動:建造一個體驗館,讓人們感受游戲的魅力,同時到達宣傳小米玩游戲時的效果。
小米展:舉辦一個小米展覽會,邀請相關(guān)媒體參加,同時在會展中參加小米巨型米粒(見下文介紹),用以吸引人們的眼球。
.售后效勞米聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁黎萬強在媒體溝通會上表示,小米遵守國家三包政策,售后將會采用上門退換貨、返廠維修的方式。小米的上門退換貨效勞將由凡客的“如風(fēng)達快遞〞承當(dāng),覆蓋全國20多個城市。用戶在聯(lián)系小米客戶效勞熱線確認(rèn)需要返廠維修后即可由快遞上門取貨。并且,小米后續(xù)將開放一些自檢點幫助用戶檢測出現(xiàn)問題的是否需要返廠維修。隨后,黎萬強表示,完整的售后效勞政策將在10月發(fā)貨前公布。在銷售方面,黎萬強在微博表示,小米的一些合作公司如金山、凡客、多玩、UC等的員工在10月份后有極少量以內(nèi)部員工價格購置機器的資格,不會影響正常的量產(chǎn)發(fā)貨。雷軍也在微博上強調(diào)“總體數(shù)量會嚴(yán)格限制〞(指內(nèi)部員工機)。目前,小米預(yù)定已達30萬部。黎萬強在溝通會上表示小米首批量產(chǎn)大約有5-10萬部,靠后的局部網(wǎng)友可能到12月份才能排到。同時,局部網(wǎng)友關(guān)心的小米原生Android操作系統(tǒng)方面,溝通會現(xiàn)場的技術(shù)人員表示小米會提供下一個版本的原生Android操作系統(tǒng)即Icecream給小米。由于小米采用的是線上銷售的模式,所以在售后效勞方面有那些保障自然也為人關(guān)注。而根據(jù)小米科技副總裁黎萬強在媒體見面會上接受記者采訪時表示,小米即使完全通過線上銷售也同樣公會遵循國家三包政策,七天包退,十五天包換。據(jù)悉,小米依靠的是凡客誠品的“如風(fēng)達〞快遞,在“如風(fēng)達〞覆蓋的20多個城市,小米售后將采取上門取貨返廠維修的方式。而小米用戶那么需要先聯(lián)系小米客服確定是否需要返廠維修,同時小米科技還將在全國數(shù)個大城市建立維修自檢點,用戶也可以將送往自檢點檢測。六創(chuàng)意設(shè)計提案
以電視和大型戶外平面廣告為主,力求在視覺上對消費者形成強大的震撼力和沖擊力,向消費者介紹一種"小米更省心…"的概念,并讓這種概念可以深滲入滲出人心。
創(chuàng)意一:電視廣告--小米娛樂星球
場景一開始音樂星球還是那么地平靜,人們依然在享受著屬于他們自己的音樂生活,但是突然有一群入侵者攻擊了這個星球,人們很慌張地在逃,正當(dāng)入侵者得意洋洋的時候,突然一個小米字符穿過其中一個滲透侵者的胸口,那個滲入滲出侵者也隨著消失了。鏡頭轉(zhuǎn)到另一邊,原來音樂星球上的居民都把自己手上的小米音樂作為了一種武器,用發(fā)射出來的音符去攻擊入侵者。不一會之后,滲入滲出侵者全部被消滅,人們都舉著在歡慶勝利。
(這個場景是要表現(xiàn)小米音樂強大的游戲震撼力,用小米字符可以更好地將"小米更省心"這個概念表達出來,又不會過于直白)
創(chuàng)意二:電視廣告場景一開始是一個寬敞明亮的房間里美女廣告文案坐在桌前面對著小米的品牌標(biāo)識思考,后來跑進來一個小女孩,問道:媽媽,你在看什么呢?這么入神。那個美女媽媽說:我在想著工作的事兒,你自己先玩會兒哦!乖!后來小女孩拿起桌上印有小米品牌標(biāo)識的紙,說道:咦?媽媽這個心字怎么少一點???那個美女對小女孩微笑著說:小米更省心···最后畫面上僅留下“小米更省心〞六個字···創(chuàng)意三:平面廣告
平面廣告一:小米讓一切更輕松
這是一個系列廣告,有四個場景,用小米來表現(xiàn)。
第一個是一個人在學(xué)習(xí)的時候,看起來很認(rèn)真在學(xué)習(xí),臉上表情很專注,但是也有一絲痛苦的味道的透露了出來。仔細(xì)一觀,他的后腦有一扇門翻開了,那是一扇長方形的門,門口站著一個小人,就是那個學(xué)習(xí)的人的袖珍版,小人手上拿著上顯示“百度〞二字,看起來很輕松,和學(xué)習(xí)的那個"大人"形成鮮明的比照,在畫面中加滲透"小米,上網(wǎng)更輕松…"這樣一句話。
第二個場景是一個人在工作的時候,他正好在會議室里開會,他在向同事們發(fā)表一些什么東西,可是他的后腦同樣翻開了一扇門,那個小人將跟會議室的大屏幕連接,一切輕松簡單。
第三個場景是一個人在被老婆數(shù)落的時候,背后小人在玩游戲第四個是一個人在旅游的時候,背后的小人在發(fā)微博
這個平面廣告是想表現(xiàn)出音樂可以讓我們擁有很輕松,很舒服的感覺,同時也是在說,是我們生活的一局部,我們的生活隨處都能用到。創(chuàng)意四:平面廣告二:“小米更好玩〞第一個使用平時人們熟悉的游戲人物排列組成小米的品牌標(biāo)識顯示出小米的娛樂性第二使用在日常生活里拍的照片組成小米的品牌標(biāo)識顯示出小米的像素高第三使用多部小米排列組成小米的品牌標(biāo)識每部小米上都是不同的界面顯示小米的功能強大三個畫面又拼湊成一個笑臉集中展示小米的娛樂性、生活性給人們帶來歡樂、帶來欣慰。七、媒介提案
此次活動的主要目標(biāo)受眾是年輕人為主,組成現(xiàn)代年輕人的主流就是所謂"80年代后".時下的年輕人,根本上不觀報紙,觀也就是瀏覽一下,所以上面的各類廣告根本上對他們沒有多大用處。電視廣告那么要與他們所關(guān)注的節(jié)目相配合,如轟動全國"超女"大賽中,電視產(chǎn)品廣告大大影響了這批年輕人。雜志廣告那么更要注重選擇能對他們產(chǎn)生沖擊力的時尚人物或正在熱捧的體育或影視明星,同時還要印制精良。還要有一些公關(guān)活動,不斷地維系著與他們的溝通聯(lián)系。其次,網(wǎng)絡(luò)媒體是他們喜歡的形式之一。年輕人喜歡在購置前在網(wǎng)絡(luò)上查資料,了解信息.網(wǎng)絡(luò)對他們的購置行為有很大的影響.
媒體選擇
1.電視:以全國性的主流電視媒體為主,尤其是受年輕人受歡送的電視頻道,如娛樂、體育、影視頻道為主.購置熱門節(jié)目的黃金時段。
2.戶外媒體:在全國各大城市、各省主要二級城市投放戶外大型標(biāo)板廣告,燈箱廣告,車體廣告。
候車亭燈箱:在北京、上海、廣州、深圳等大城市以及各省的重要二級城市的主要繁華路段的候車亭投放。.燈箱的發(fā)布時間30天,每天24小時(晚上七點種左右開始亮燈到凌晨)
公車車體廣告:在路過市區(qū)主要路線的公車上投放。車體廣告流動性強,廣告面積大,受眾面廣.強迫視覺,包括在站臺等待上車.下車.在站臺停留.觀站牌名的市民都會觀到.開車族也都會
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