質(zhì)量管理理體系

質(zhì)量

管

理

體

系質(zhì)量管理體系1、質(zhì)量管理體系的目的：確保各工序嚴(yán)格按合同及規(guī)范的要求進(jìn)行施工、安裝和維修工作，符合工程質(zhì)量、安全健康及環(huán)保的要求。確保所有影響質(zhì)量、安全健康及環(huán)保的施工和安裝工序處于受控狀態(tài)。對(duì)每個(gè)工序進(jìn)行監(jiān)督、檢查和檢驗(yàn)，并建立質(zhì)量的可追溯性控制系統(tǒng)。確保用于工程上的物資（包括甲供物資）符合有關(guān)規(guī)范及合同的要求。確保施工數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2、范圍：適用于本公司開(kāi)發(fā)的所有裝飾項(xiàng)目。由裝飾施工單位接收項(xiàng)目開(kāi)始，直至裝飾完工并將工程項(xiàng)目移交給使用單位（物管或管理公司）的整個(gè)過(guò)程，含質(zhì)保期。3、裝飾質(zhì)量保證體系包括：質(zhì)量保證的目標(biāo)：裝飾裝修工程達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求的合格標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量保證體系組織架構(gòu)：3.3質(zhì)量控制依據(jù)：GB50327-2001《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》GB50210-2001《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50209-2002《建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50242-2002《建筑給排水及采暖工程施工驗(yàn)收規(guī)范》GB50243-2002《通風(fēng)與空調(diào)工程施工驗(yàn)收規(guī)范》GB50300-2001《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50303-2002《建筑電氣工程施工驗(yàn)收規(guī)范》GB50339-2003《智能建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50325-2001《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》益田內(nèi)部制度、技術(shù)章程裝飾施工合同文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求、補(bǔ)充協(xié)議、采購(gòu)合同4、裝飾項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作指引目的：對(duì)裝飾工程全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)管，通過(guò)審核和批準(zhǔn)裝修單位的進(jìn)度計(jì)劃和施工方案，確定裝修材料樣板符合設(shè)計(jì)要求，督促裝修單位建立并運(yùn)用質(zhì)量管理體系和工程樣板制度，實(shí)行中間（隱蔽）檢查和竣工驗(yàn)收檢查相結(jié)合，以確保裝飾產(chǎn)品的質(zhì)量。裝修單位質(zhì)量管理的職責(zé)：（1）制訂施工方案（必須包括：質(zhì)量交底卡清單、工程樣板計(jì)劃和實(shí)物質(zhì)量檢查計(jì)劃），并報(bào)監(jiān)理單位審核、項(xiàng)目經(jīng)理部批準(zhǔn)和集團(tuán)裝飾管理部備案，作為實(shí)施裝飾施工的依據(jù)。（2）編寫(xiě)切合項(xiàng)目需要的施工交底卡，報(bào)監(jiān)理單位審核，作為監(jiān)管和執(zhí)行裝飾施工的依據(jù)。（3）嚴(yán)格執(zhí)行交底卡及工程樣板工作。（4） 內(nèi)部定期的實(shí)物質(zhì)量檢查，做好檢查記錄備查。（5）根據(jù)工程進(jìn)度提前向監(jiān)理提交隱蔽驗(yàn)收檢查申請(qǐng)，隱蔽驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序的施工。（6） 參與監(jiān)理單位組織的每周巡查，及時(shí)糾正不符合要求的操作。（7）參與集團(tuán)裝飾管理部組織的每月聯(lián)檢，及時(shí)呈報(bào)整改方案并落實(shí)整改。（8） 參與監(jiān)理單位組織的質(zhì)量會(huì)議，積極落實(shí)會(huì)議方案。（9）積極落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量會(huì)議處理結(jié)果，糾正問(wèn)題，吸取及分享經(jīng)驗(yàn)。（10）及時(shí)修改和補(bǔ)充質(zhì)量交底卡等技術(shù)文件，并報(bào)批。（11） 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部制定完工細(xì)部檢查計(jì)劃，對(duì)細(xì)部檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極落實(shí)整改。（12） 工程完工后積極組織自檢，自檢合格后申報(bào)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。參與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，積極落實(shí)整改，直至驗(yàn)收合格。（13） 項(xiàng)目投入使用后依據(jù)合同及規(guī)范要求負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)保維修，滿足項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)使用要求。監(jiān)理單位質(zhì)量管理的職責(zé)：（1）審核裝修單位提交的施工方案，并對(duì)裝修單位報(bào)送的分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核和現(xiàn)場(chǎng)檢查，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部批準(zhǔn)。（2）根據(jù)裝飾工程的特點(diǎn)，編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。在控制施工進(jìn)度的同時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)范要求對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行巡視和旁站檢查。（3）參與圖紙及深化設(shè)計(jì)會(huì)審。（4）對(duì)工程所有需要的原材料、半成品、成品（構(gòu)配件）等進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)把質(zhì)量進(jìn)場(chǎng)關(guān)。（5）進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收檢查，檢查合格簽字認(rèn)可。（6）組織安排與項(xiàng)目部的每周巡查，做好巡查記錄。（7）參與集團(tuán)裝飾管理部組織的工程巡檢，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)呈報(bào)整改方案并督促施工單位落實(shí)整改。（8）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問(wèn)題，組織召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議、制定解決方案。（9）會(huì)同項(xiàng)目部主管工程師，對(duì)工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行原因分析、確定整改方案。（10）積極協(xié)調(diào)落實(shí)甲方發(fā)布的項(xiàng)目質(zhì)量會(huì)議處理結(jié)果，糾正問(wèn)題，吸取及分享經(jīng)驗(yàn)。（11）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部制定完工細(xì)部檢查計(jì)劃，督促裝修單位積極落實(shí)細(xì)部檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到及時(shí)整改。（12）組織裝修單位自檢并參與工程竣工驗(yàn)收，協(xié)調(diào)監(jiān)督落實(shí)整改，直至竣工驗(yàn)收合格。項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理的職責(zé)：（1） 審核并批準(zhǔn)裝修單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計(jì)。（2） 組織施工圖及深化設(shè)計(jì)會(huì)審。（3）日常監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)裝修事宜，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程把關(guān)，承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任。（4）負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)裝修單位提交的質(zhì)量交底卡，對(duì)重要施工節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行提前質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明，確保裝修單位領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖、質(zhì)量要求。（5）甲供材料在采購(gòu)前擬訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，材料加工過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，材料到貨驗(yàn)收及安裝過(guò)程中的施工監(jiān)管，有質(zhì)量問(wèn)題及隱患需要提前與采購(gòu)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)解決。（6） 參與監(jiān)理單位組織的每周巡查，檢查監(jiān)理、總包或裝修單位執(zhí)行施工方案的情況，及時(shí)糾正不符合要求的操作。（7）參與集團(tuán)裝飾管理部組織的工程巡檢，及時(shí)上報(bào)整改方案并組織落實(shí)整改。（8）參與監(jiān)理單位組織的質(zhì)量會(huì)議，協(xié)調(diào)各方落實(shí)會(huì)議方案。（9）組織監(jiān)理、裝修單位，對(duì)工程質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行分析調(diào)查、落實(shí)整改措施并確定責(zé)任歸屬。（10）針對(duì)較典型的問(wèn)題，整理工程案例，并上報(bào)集團(tuán)裝飾管理部編制工程案例庫(kù)，以達(dá)到經(jīng)驗(yàn)共享。（11） 積極協(xié)調(diào)落實(shí)公司層面發(fā)布的項(xiàng)目質(zhì)量會(huì)議處理結(jié)果，糾正問(wèn)題，吸取及分享經(jīng)驗(yàn)。（12） 組織監(jiān)理單位、總包或裝修單位制定完工質(zhì)量檢查計(jì)劃。（13） 負(fù)責(zé)質(zhì)量整改問(wèn)題的檢查、解決方案制訂、計(jì)劃落實(shí)。（14） 組織竣工驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收整改事項(xiàng)進(jìn)行完善。（15） 組織項(xiàng)目移交，確保質(zhì)保期內(nèi)各項(xiàng)維修不影響項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。集團(tuán)集團(tuán)裝飾管理部質(zhì)量管理的職責(zé)：（1） 對(duì)經(jīng)項(xiàng)目部批準(zhǔn)的，裝修單位提交的施工方案和技術(shù)文件進(jìn)行備案。（2）組織每月的工程質(zhì)量巡檢，提出整改建議和措施。（3）在公司層面發(fā)布項(xiàng)目質(zhì)量會(huì)議處理結(jié)果，糾正問(wèn)題，吸取及分享經(jīng)驗(yàn)。（4） 組織編寫(xiě)工程案例庫(kù)，以積累裝飾中的工程經(jīng)驗(yàn)。（5） 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部落實(shí)細(xì)部檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確定整改方案，做到及時(shí)整改。（6） 參與竣工驗(yàn)收，協(xié)調(diào)落實(shí)竣工驗(yàn)收和項(xiàng)目移交工作。采購(gòu)部門(mén)甲供材料質(zhì)量管理的職責(zé)：（1） 由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)甲供材料的樣板確定、合同簽訂全過(guò)程。合同簽訂后負(fù)責(zé)組織材料交底，確保供貨進(jìn)度滿足現(xiàn)場(chǎng)施工要求。（2） 工程施工過(guò)程中，安排專人在現(xiàn)場(chǎng)抽查，發(fā)現(xiàn)不符合采購(gòu)合同要求的，應(yīng)及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部與集團(tuán)集團(tuán)裝飾管理部。項(xiàng)目使用方或經(jīng)營(yíng)方質(zhì)量管理的職責(zé)：（1）工程開(kāi)工前需根據(jù)使用或營(yíng)要求提出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，施工過(guò)程中參與質(zhì)量監(jiān)督管理工作。（2）參與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和移交。6、主要內(nèi)容：質(zhì)量交底卡由裝修單位提交，經(jīng)設(shè)計(jì)師、工程總監(jiān)、裝飾總監(jiān)簽字確認(rèn)后執(zhí)行。主要是使參與施工管理的項(xiàng)目工程師、監(jiān)理單位、裝飾施工單位、分包商及加工廠家、現(xiàn)場(chǎng)工人等人員能夠充分掌握該分項(xiàng)工程施工所用的材料情況、工藝操作程序以及該項(xiàng)工程質(zhì)量要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)及其驗(yàn)收方法。使項(xiàng)目質(zhì)量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事后有據(jù)可查。質(zhì)量交底主要內(nèi)容有四個(gè)方面，即設(shè)計(jì)圖紙交底、材料要求、施工工藝要求、檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（1）設(shè)計(jì)圖紙交底：圖紙：施工圖紙必須完善、滿足施工深度。相關(guān)配套圖紙若有必要須一并提供，如機(jī)電、建筑結(jié)構(gòu)等；圖紙與現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：現(xiàn)場(chǎng)管理人員要認(rèn)真做好圖紙與現(xiàn)場(chǎng)比對(duì)，將有可能出現(xiàn)的問(wèn)題在設(shè)計(jì)中予以解決。2）材料要求：材料樣板：施工前須提供材料樣板給現(xiàn)場(chǎng)做施工指導(dǎo)，施工單位提交的材料樣板必須經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)后方可使用；材料交底：應(yīng)寫(xiě)明該分項(xiàng)工程所用的材料供應(yīng)方式、名稱、品牌、來(lái)源地、規(guī)格、包裝情況、使用中注意事項(xiàng)（指腐蝕性、易燃等），避免操作過(guò)程中用料不當(dāng)而造成浪費(fèi)，阻止少數(shù)分包商以次充好。成品保護(hù)要求：須對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行成品保護(hù)要求加以說(shuō)明；（3） 施工工藝要求：應(yīng)對(duì)施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、工序交接、質(zhì)量保護(hù)措施予以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)說(shuō)明。（4） 檢查驗(yàn)