社會工作者之初級社會綜合能力押題練習打印大全

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單選題（共50題）1、下列選項中，()是現代社會工作的核心組成部分。A.社會工作價值觀B.社會工作專業(yè)倫理C.社會工作專業(yè)助人方法D.社會工作理論【答案】C2、先天性心臟病姑息性手術中體一肺分流術。A.降低體循環(huán)的阻力B.降低肺循環(huán)的阻力C.增加肺循環(huán)血流D.減輕左心的負擔E.減輕右心的負擔【答案】C3、在社會服務機構的志愿者績效評估中，評估資料的收集應該側重（）。A.志愿者的投入程度B.志愿者動機的滿足C.志愿者的工作成績D.志愿者在機構的服務時間【答案】B4、（2021年真題）大三學生小勤在一次重要考試中失誤，未能如愿獲得理想的結果。她不能原諒自己，無法走出考試失誤的陰影，對自己喪失了信心。社會工作者大林對小勤的情況進行全面客觀評估后，鼓勵小勤加入聽障兒童志愿服務隊，經過幾次開導，小勤加入了志愿服務隊，并逐漸成為骨干。在為孩子們提供服務的同時，又重拾信心。社會工作者大林在上述服務中扮演的直接服務角色是（）。A.關系協(xié)調者B.治療者C.資源籌集者D.支持者【答案】D5、某福利院的服務對象老王因中風導致行動不便，出入均需護理人員陪同，但老王不愿麻煩護理人員。有一天他自行出去活動時不慎摔倒，生命垂危，經搶救后脫離危險。幫助老王的社會工作者因此感到內疚，不斷自責，機構督導及時跟進，下列做法中．屬于支持性督導的是（）。A.評估小李個案服務過程B.指導小李改進服務技巧C.教導小李中風處置方法D.協(xié)助小李處理情緒困擾【答案】D6、人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產威脅等方面的需要，這屬于馬斯洛的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.自我實現的需要【答案】B7、下列關于大眾傳媒的表述，不正確的是（）。A.大眾傳媒對人的行為和社會實踐的影響如今正越來越大B.大眾傳媒只要重復傳播內容，就能直接改變人的行為C.大眾傳媒可使受眾不斷改變原有立場D.大眾傳媒對人類行為有積極和消極的雙重影響【答案】B8、小張是獨生子，大學畢業(yè)后回老家工作，成家后與父母同住。婚后小張和妻子育有二女，在孩子的教育問題上經常與父母發(fā)生分歧，于是小張和妻子購買了商品房，帶著孩子搬出去居住。目前小張的家庭類型屬于（）。A.核心家庭B.主干家庭C.聯合家庭D.原生家庭【答案】A9、患兒，女，13個月，因"發(fā)熱2天，嘔吐1天，尿少伴精神差6小時"來診。既往體健。查體：T38.7℃，P158次/分，R35次/分，BP80/30mmHg，體重10kg，神志清楚，精神差，營養(yǎng)發(fā)育好，皮膚彈性可，頸軟，雙肺呼吸音清，心音有力，心律齊，腹脹，肝肋下2cm，脾肋下未觸及，腸鳴音減弱，股動脈波動減弱，足背動脈波動未觸及，四肢肌張力下降，四肢涼，右前臂和臍周各有1處出血性皮疹及瘀斑。A.膿毒性休克B.DIC.腸梗阻D.中樞神經系統(tǒng)感染E.急性白血病F.急性胃腸炎【答案】A10、張奶奶兩年前來省城幫兒子帶小孩。最近張奶奶的兒子發(fā)現她精神狀態(tài)變得不太好，經常抱怨待在這沒意思，因一點小事就大發(fā)脾氣，為此，張奶奶的兒子向社會工作者小王求助。為了解決張奶奶的問題，從“人在情境中”的觀點看，小王最適宜的做法是（）。A.與張奶奶一起回顧過往生活經歷B.幫助張奶奶適應大城市生活節(jié)奏C.鼓勵張奶奶參加社區(qū)娛樂活動D.協(xié)助張奶奶學習新的生活技能【答案】C11、(2019年)小麗最近剛剛離婚,她不能接受婚姻失敗的現實,將自己關在家中,其正常生活受到了嚴重影響。為此,她感到十分絕望但又無能為力。根據危機介入理論,小麗正處于危機發(fā)展的（）。A.解組階段B.危機階段C.恢復階段D.重組階段【答案】A12、某高校社會工作專業(yè)的教師和學生針對北京市外來打工子弟開展了一系列的小組活動，小組主題是“融入城市生活，正確身份認同”。該小組屬于（）下的小組工作。A.互動模式B.發(fā)展模式C.社會目標模式D.治療模式【答案】A13、某服務對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關系很好?？涩F在我挺失望的，我們倆經常沒什么話說，感覺關系越來越冷淡?！备鶕鲜鰧υ挘鐣ぷ髡哌\用“同理心”技巧給予的回應是（）。A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”B.“結婚時間長了，感情自然會平淡些，我很理解您的感受”C.“您和丈夫疏遠了，請您說說原因吧”D.“您和丈夫不再像以前那樣親密，這讓您感到不開心”【答案】D14、（2020年真題）根據《勞動法》和《女職工勞動保護特別規(guī)定》，對懷孕（）個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或安排夜班勞動。A.4B.5C.6D.7【答案】D15、某學校今年連續(xù)發(fā)生了三起校園欺凌事件，為了杜絕校園欺凌現象，營造和諧的校園氛圍，社會工作者與學校一起開展了“平安校園計劃”，從學生、家長和學校三方面進行干預。下列措施中，屬于從家庭層面進行干預的是（）。A.協(xié)助受欺凌者提高自我保護能力B.鼓勵家長在網上批判欺凌者的攻擊行為C.建議家長委員會協(xié)助學校制訂嚴懲制度D.要求家長監(jiān)管子女的欺凌行為【答案】D16、社會工作者認為服務對象問題的出現與其感受到的壓力有關，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于()的理論假設。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.更改情緒治療模式【答案】A17、新型農村合作醫(yī)療制度實行個人繳費、集體扶持和（）相結合的籌資機制。A.企業(yè)資助B.政府資助C.民間資助D.社會幫扶【答案】B18、社會工作者最近在撰寫一份與服務對象李某有關的書面內容。在這份書面內容中，包括如下內容：A.個案資料B.服務計劃C.問題診斷D.服務協(xié)議【答案】B19、女嬰，1歲，因低熱、嗜睡半月，煩躁、嘔吐、雙眼上吊入院。查體：前囟飽滿，心、肺無異常，頸部抵抗?；災X脊液：潘氏試驗（++），細胞數200×10A.化膿性腦膜炎B.病毒性腦膜炎C.結核性腦膜炎D.真菌性腦膜炎E.中毒性腦病【答案】C20、某企業(yè)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會服務機構捐款，該企業(yè)負責人認為，通過支持社區(qū)工作，可以間接造福在當地分公司的員工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動機屬于()。A.市場營銷動機B.自我利益動機C.公共關系動機D.稅法策略動機【答案】B21、社區(qū)照顧的目標是()。A.開展生動活潑的社區(qū)文化活動B.讓社區(qū)居民有更好的參與機會C.協(xié)助服務對象正常融入社區(qū)，讓他們在社區(qū)中正常的生活D.有利于社區(qū)秩序的建立與維護【答案】C22、以下屬于社會工作針對社會層面的目標的是：A.解救案主危難B.弘揚人道主義C.解決社會問題D.促進精神健康【答案】C23、（2018年真題）某社會工作服務機構組織志愿者與行動不便的獨居老人結對，為這些老人提供日常送餐服務。根據馬斯洛的“需求層次論”，志愿者的送餐服務首先滿足了老人的（）。A.生理的需要B.歸屬的需要C.尊重的需要D.自我實現的需要【答案】A24、在針對某企業(yè)員工的成長小組活動中，社會工作者不斷強調說：“這是我們的小組，它的成敗完全取決于我們的表現?！痹谛〗M過程中，多數組員特別重視小組目標，遵守小組規(guī)范，并勸阻那些違反規(guī)范的組員。上述過程體現了小組工作()的特點。A.促進人際交往B.帶來持久改變C.強調經驗分享D.注重團體動力【答案】D25、一個針對17個精神衛(wèi)生中心的將近l4000名精神病患者所作的研究發(fā)現，將近50％的未成年個案在第一次會談后并沒有持續(xù)下去。你作為一名社會工作者，在接案過程中，首先要做的工作重點是（）。A.了解求助對象的求助愿望B.促使有需要的求助對象成為服務對象C.明確服務對象的需求D.初步評估服務對象的問題和需要【答案】A26、社區(qū)工作者老劉正在策劃一個老年人服務方案，其工作步驟是：認識老年人存在的特殊問題→列出清楚的目標→收集其他機構創(chuàng)新的方法→提供資訊給機構的決策者思考→考慮政治、經濟、社會方面的阻力→選擇理想的方法→發(fā)展計劃用作評估和拓展。該服務策劃形式屬于（）。A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃【答案】D27、關于問卷調查的說法，正確的是（）。A.自填問卷適合被調查者文化程度較低的情況B.問卷調查資料的處理相對復雜難以比較分析C.描述性研究問卷應圍繞研究假設解開設計D.問卷既需要較高的信度又需要較好的效度【答案】D28、(2016年)個案的結案形式多種多樣，在最后一次服務面談中，下列做法中最適宜的結案形式是（）。A.由社會工作者直接告訴服務對象需要結束服務B.由社會工作者的同事告訴服務對象需要結束服務C.由社會工作者的督導告訴服務對象需要結束服務D.由社會工作者的領導告訴服務對象需要結束服務【答案】A29、(2018年)服務對象郭奶奶向社會工作者小王抱怨女兒幾乎不來看她，她覺得自己被遺棄了，特別傷心和氣憤，甚至提出要起訴女兒，希望得到小王的幫助。小王在安撫郭奶奶情緒的同時對她說：“女兒家庭負擔很重，工作忙，可能對您關心不夠，如果你們之間還沒好好談談就采取法律手段，會激化矛盾，惡化關系?！毙⊥醪捎玫拿嬲劶记墒牵ǎ.支持性技巧——鼓勵B.引導性技巧——對質C.影響性技巧——忠告D.影響性技巧——中立【答案】C30、在行為療法中，首先由社會工作者或其他人示范所需要學習的行為讓服務對象觀察，然后讓他們練習。有些時候他們沒有練習的機會，這種行為療法被稱為（）。A.放松練習B.被動模仿C.厭惡療法D.主動模仿【答案】B31、（2016年真題）“三人行，必有吾師焉”體現出的人類需要類型是（）。A.愛的需要B.自尊的需要C.審美的需要D.學習的需要【答案】D32、某社區(qū)的老年人向社會工作者反映，該社區(qū)周邊的便民服務點太少，老人購物困難。針對這一情況，社會工作者給予的恰當回應是()。A.勸導反映問題的老年人不要著急，建議老年人可以讓兒女幫忙B.坦誠告知老年人已有居民反映該情況，但社區(qū)無力解決此類問題C.尊重并熱情接待反映問題的老年人，告知其該問題在相鄰社區(qū)同樣存在D.感謝老年人及時反映情況，告訴老年人會盡快向有關部門反映并參與討論解決方案【答案】D33、（2015年真題）社會工作者根據服務對象個人的特殊需要．為其提供個案服務；針對服務對象的同質需要，為更多的人開展小組服務。這表明有效支持社會工作者實踐的是（）。A.專業(yè)助人方法B.潛在服務對象C.個人的價值觀D.社會工作服務機構【答案】A34、王女士失業(yè)后心情沮喪，情緒低落。她到社會工作機構尋求幫助，社會工作者小李與王女士進行了面談。在面談中，小李運用影響性技巧給予的最佳回應是()。A.“您剛才說了失業(yè)后的感受，我很同情您”B.“您剛才說了失業(yè)后的感受，很多人都有過類似的經歷”C.“您剛才說了失業(yè)后的感受，失業(yè)這種事情確實讓人感覺很不好”D.“您剛才說了失業(yè)后的感受，我有一些建議給您，可能會對您有幫助”【答案】D35、(2019年)某社區(qū)內行動不便的老人長期存在“理發(fā)難”的問題，下列做法中，最能體現“培養(yǎng)相互關懷的社區(qū)”這一目標的是（）。A.將老年人上門理發(fā)服務外包給品牌連鎖美發(fā)店B.發(fā)放“服務券”，讓老年人購買上門理發(fā)的服務C.指導老年人的家庭成員在自己家為老年人理發(fā)D.招募有理發(fā)技能的志愿者，為老年人上門理發(fā)【答案】D36、縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，救助站應當根據受助人員的需要提供救助。對照有關法規(guī)關于救助站救助內容的規(guī)定，下列說法正確的是()。A.參照當地居民的平均生活水平提供食物B.參照當地廉租房標準提供住處C.幫助流浪乞討人員聯系親屬或者所在單位D.派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地【答案】C37、(2016年)在青少年小組最近幾次活動中，社會工作者小劉發(fā)現組員的關系更加親密，凝聚力大大提高，組員對解決這些問題充滿信心和希望，也更加具有責任意識。小劉自己開展小組活動輕松了很多，很多任務都可以讓組員來完成。根據此階段組員的特點判斷，該小組目前處于（）。A.工作開始階段B.中期轉折階段C.后期成熟階段D.工作結束階段【答案】C38、根據《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長工作時間的最長小時數、每月延長工作時間的最長小時數分別是()。A.1小時，30小時B.2小時，60小時C.3小時，36小時D.3小時，60小時【答案】C39、某中學對高二學生進行文理科分班后，部分學生出現了學習成績下降、情緒波動、同學關系生疏等現象。針對這種情況，社會工作者應該選擇的介入方式是()學校社會工作。A.治療型B.社區(qū)型C.變遷型D.康復型【答案】A40、專制型教育模式是家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征。題中，小林的家庭教育模式屬于專制型。A.治療者B.關系協(xié)調者C.倡導者D.資源籌措者【答案】A41、某家庭夫妻之間關系比較疏離，孩子對家庭有一定的排斥和抗拒，幾次離家出走。社會工作者小丁準備介入該家庭進行服務。社會工作者收集該家庭的資料時最適合采用的方法是()。A.定性研究B.定量研究C.非干擾性研究D.問卷調查【答案】A42、下列關于大眾傳媒的表述，不正確的是（）。A.大眾傳媒對人的行為和社會實踐的影響如今正越來越大B.大眾傳媒只要重復傳播內容，就能直接改變人的行為C.大眾傳媒可使受眾改變其原有立場D.大眾傳媒對人類行為有積極和消極的雙重影響【答案】B43、(2016年)在外來務工婦女支持小組的第一次活動中，面對組員的沉默謹慎和被動，社會工作者的工作重點是（）。A.幫助組員建立信任關系B.協(xié)助組員解決問題C.幫助組員保持小組經驗D.協(xié)助處理小組沖突【答案】A44、6個月患兒吐、瀉3天，大便10～15次/天，呈蛋花湯樣，尿量極少，皮膚彈性差，可見花紋，前囟、眼窩明顯凹陷，四肢厥冷，大便鏡檢偶見白細胞，血清鈉135mmol/L。A.中度等滲性脫水B.重度等滲性脫水C.中度低滲性脫水D.重度低滲性脫水E.中度高滲性脫水【答案】B45、（2017年真題）社會工作者小姜培養(yǎng)居民骨干時.注重從居民意見和利益出發(fā)，尊重少數意見.鼓勵居民共同協(xié)商處理社區(qū)問題。上述做法體現的居民骨干培養(yǎng)工作重點是（）A.鼓勵居民參與B.建立民主領導風格C.增強管理能力D.提升當家做主意識【答案】B46、小慶家庭經濟困難，父母長年在外打工，很少與家里聯系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活。爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習。小慶最近迷上網絡游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是（）。A.隔代關系疏離B.婆媳關系不佳C.經濟狀況不好D.家長疏于管教【答案】D47、行為治療模式是以三種理論作為自己的理論基礎的，下列選項中不是該模式理論基礎的是()。A.巴甫洛夫經典條件作用理論B.斯金納操作性條件反射理論C.漢密爾頓心理社會理論D.班杜拉社會學習理論【答案】C48、社會工作者在研究貧困社區(qū)貧困問題時，依托“人在情境中”的框架，探討其個人與場境兩方面原因，并提出了一定的干預措施，協(xié)助社區(qū)擺脫貧困，提升貧困者自我能力。這說明了社會工作研究的（）特性。A.研究目的在于促進實務及提升理論B.研究者既可以是資料的收集者也可以是結果的應用者C.體現社會工作倫理D.采用整合審視的研究視角【答案】D49、下列關于社會服務機構的說法中錯誤的是()。A.社會服務機構的經費來源是政府財政撥款、社會捐助或國際援助B.我國政府主管社會保障事務的行政機構是社會福利與勞工合并的行政主管機關C.社會服務機構的成就不以獲取利潤的多少來衡量，是強調施與而不在意回報的D.日本主管社會保障福利事務的行政機構的配置形式是社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關【答案】B50、社會工作者小李計劃為社區(qū)獨居老人開展小組活動，目的是提高獨居老人的社會交往能力，增進他們的相互交流。小李最宜采用的小組工作模式是()。A.發(fā)展模式B.治療模式C.互動模式D.社會目標模式【答案】C多選題（共25題）1、在社區(qū)工作的基本價值觀點就是追求社會公正。社會工作者相信認識有尊嚴的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應該公平享受社會發(fā)展，社會進步的成果，社會工作對不公平行為的干預途徑有：A.為困難群眾提供幫助B.增強困難群眾參與社會生活的能力C.促進不公平制度的改變D.嘗試改變困難群眾的價值觀E.為困難群眾參與社會生活提供更多的機會和制度保障【答案】ABC2、（）。社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組，在設計小組活動時，他需要掌握和考慮A.扣緊小組目標B.考慮組員的特征及能力C.明確活動的地點D.小組活動的基本要素E.評估績效的方法【答案】ABD3、某街道辦事處針對社區(qū)空巢老人與高齡老人多的現狀，向社會工作者征集社會服務方案來解決這一問題。社會工作者老高組織了由居民小組長、社會工作者、老人代表共同組成的評估小組，大家決定采用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其應依據的篩選標準有()。A.問題界定B.方案效果C.方案效率D.公平正當E.評估設計【答案】BCD4、社會工作者在工作過程中，（）情況時不允許轉介。A.服務對象的要求過多B.服務對象是未成年人C.服務對象是精神疾病患者D.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍E.服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外【答案】ABC5、李某，女，已婚，36歲，某外企工廠的職工，有一個上五年級的兒子。近一段時間，李某因為夫妻關系和孩子學習的問題而苦惱，特來尋求社會工作者幫助。針對該服務對象，應該收集以下哪些方面的資料?（）A.李某的成長經歷B.李某丈夫的基本情況C.李某兒子的基本情況D.李某的社會交往情況E.李某領導的家庭情況【答案】ABCD6、一份問卷的封面信內容如下：A.調查者的身份B.調查內容C.調查目的D.問卷標題E.調查對象選擇方法【答案】ABC7、學校社會工作者最近在為李某開展服務，在服務中，社會工作者對李某說：“我很理解你的處境，父母關系的不和諧、老師的暴脾氣，導致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學的方式。其實我也有和你同樣的經歷，在我初中的時候，父母就離異了，那時候周圍的同學總是嘲笑我，但是我沒有因此逃避，我認真學習，努力讀書，為的就是有一天證明自己不是一個失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長期這么逃學，你就會被學校開除?！鳖}目中，社會工作者采取了個案會談的（）技巧。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告【答案】BD8、社會工作服務機構在制訂社區(qū)工作計劃時，可以運用SWOT分析法，找出能發(fā)揮優(yōu)勢因素、克服弱點因素、利用機會因素、化解威脅因素的對策，形成一項或幾項社區(qū)工作的策略。下列因素中，屬于社會工作服務機構外部機會因素的有（）。A.機構的志愿者隊伍日益穩(wěn)定B.政府購買服務資金逐年增加C.社區(qū)里的服務設施先進齊備D.機構社區(qū)服務經驗日趨成熟E.社會工作評估制度日益健全【答案】BC9、某社會工作服務機構計劃在高校招募一批青年學生參加慰問社區(qū)老年人的志愿服務。為了做好志愿服務的需要評估與方案規(guī)劃，該機構需要開展的工作有（）。A.評估志愿者參與服務的動機B.分析志愿者服務給機構帶來的利益C.了解老人對志愿者的接納程度D.收集志愿者的學歷背景信息E.識別機構使用志愿者風險因素【答案】ABC10、問卷設計需要把握的原則有()。A.以回答者視角為主B.考慮研究目的或研究類型C.符合社會工作價值觀和倫理觀D.客觀原則E.保證操作可行性【答案】AB11、下列關于社會環(huán)境因素中同輩群體的說法，正確的有（）。A.同輩群體是一種非正式的群體B.同輩群體的形成大部分出于偶然性因素，隨著年齡增長，同輩群體形成的主動選擇性變得越來越多C.同輩群體的積極影響大于消極影響D.其直接影響個體的認知發(fā)展、行為塑造、情緒表達及支持系統(tǒng)等E.同輩群體有自己的與社會主流一致的價值標準【答案】ABD12、男，1天，體重3kg，一般情況好，皮膚黏膜正常。查體：心、肺(-)，Hb190～200g/L，RBC6×10A.新生兒敗血癥B.新生兒溶血癥C.正常新生兒D.新生兒血紅蛋白病E.先天性白血病【答案】C13、患兒8月，發(fā)熱半天，嘔吐一次，嗜睡。抽風一次。皮膚有出血點，瞳孔等大，對光反射正常。心率增快，四肢涼，末梢發(fā)紺，脈搏摸不清。A.心源性休克B.感染性休克C.腦疝D.高熱驚厥E.中毒性腦病【答案】B14、定量研究與定性研究的差異表現在（）。A.研究者與研究對象的關系B.個人與群體的關系C.研究策略D.資料特性E.結果范圍【答案】ACD15、小周從事社會工作多年，每次遇到服務對象，他不僅要評估服務對象行為方面的情況，還要評估服務對象所處的社會環(huán)境，更重要的是評估服務對象與社會環(huán)境之間的互動情況。以下有關兩者關系的說法正確的是（）。A.人們要適應社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響個人行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互作用，力度是對等的E.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產生影響【答案】ABC16、關于使用定量研究方法開展研究，下列做法正確的是（）。A.完成合理的研究設計B.發(fā)現研究問題的變化過程C.進行科學的隨機抽樣D.探討多個變量之間的關系E.注重變量的操作和測量【答案】ACD17、小劉因為感情困擾接受社會工作者小王的個案服務，經過兩個多月的干預，雙方都認為當前的服務目標已實現，小王計劃結案