2023年物流行業(yè)工作總結(篇)

2023年物流行業(yè)工作總結(篇)物流行業(yè)工作總結1

回顧20xx，在公司領導的正確指揮、各部門的主動幫助協(xié)作下，物流部的各項工作運轉正常。物流部始終圍圍著庫存貨物平安、庫存數(shù)據(jù)精確、作業(yè)標準規(guī)范化與流程化的基本目標開展工作，并以提高客戶服務水平和降低成本為最終目標。

在20xx年中，物流部在做好本職工作的同時，還完善了以下工作：

1.存貨損失率漸漸下降

存貨損失率由3月份年會時的1萬多，降低到8月份6年慶時的1100元。其他月份貨品損失率幾乎為零。

2.較好的完成了全年選購 任務

選購 員主動的了解市場，在原材料供應驚慌的狀況下，充分的完成了產(chǎn)品選購 任務。

初步建立了與供應商的合作關系。

系統(tǒng)勝利上線

物流部在各個部門的.幫助下，經(jīng)過多少同事的不眠之夜與不辭辛苦的努力，u8系統(tǒng)勝利上線，并運用至今。

20xx年物流部發(fā)展目標及工作展望

1.完成u8系統(tǒng)上線------預料1、2月份完成。

2.物流部管理制度------預料1-6月份完成。

制定物流部各崗位、流程的各種sop制度和考核制度，強化了職能和流程管理。

3.制定產(chǎn)成品綜合需求安排------預料7-9月完成。制定產(chǎn)成品的定額儲存量，明確了物資管理的目標。

4.建立供應鏈管理模式------預料10-12月完成。

整合信息流、物流并建立初級管理模式。

探究建立供應商戰(zhàn)略伙伴關系。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于全部供應商的支持力度，供應商對公司的政策的好壞干脆影響到我們地成本核心競爭力的凹凸。

圍繞限制成本、選購 性價比最優(yōu)的物料等方面開展工作。

從公司整體利益動身，降低成品庫存，削減生產(chǎn)及分銷費用。

監(jiān)測供應鏈各節(jié)點運轉狀況，對不必要環(huán)節(jié)、異樣事務提請整改措施并剛好跟進。

不斷提高交貨的牢靠性和敏捷性，提升客戶滿足度。

5.強化管理

完善并優(yōu)化現(xiàn)有流程，制度。

并時時分析現(xiàn)有管理模式，持續(xù)改進，實現(xiàn)供應鏈整體“流程品質”最優(yōu)化。

加強安排和限制，提高效益，降低成本。

在制度的健全和執(zhí)行方面接著下一些功夫，管理水平須要不斷提高。

6.加強培訓

加強員工的素養(yǎng)培訓，進行有效的溝通，引導幫助員工端正看法;

接著加強專業(yè)學問和職業(yè)技能的培訓，避開工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高工作質量。

在下一步工作中，物流部將以建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?。在上級領導的正確領導下，肩負新使命，創(chuàng)建新業(yè)績，開創(chuàng)新局面。為公司整體的戰(zhàn)略安排供應有力的支持。信任我們女媧本紀在20xx年會生龍活虎，管理實力行業(yè)第一、業(yè)績增長率行業(yè)第一。

物流行業(yè)工作總結2

根據(jù)市物流辦《關于報送—年重點工作總結和—年重點工作的通知》雅市物流辦〔—〕16號文要求，現(xiàn)將我區(qū)—年物流工作總結如下：

一、物流業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀

目前，我區(qū)物流業(yè)以馬路運輸為主，物流企業(yè)多為第三方物流，主要以零擔為主，擔當經(jīng)營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年，我區(qū)年物流貨運量到達6100萬噸，貨運量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻日益凸顯。

透過近年來的發(fā)展，我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè)，擁有必需規(guī)模的物流企業(yè)主要出名山運發(fā)物流公司、東運貨運物流有限職責公司、進達物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中：名山運發(fā)物流公司是省重點企業(yè)，每年營業(yè)額近6000萬元，年企業(yè)上繳稅金達364萬元，車輛90臺，為名山區(qū)物流重點龍頭企業(yè)。順通、東運、進達、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達00—3000萬元，有車輛16—30臺，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻。

1、物流通道建設狀況

名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著，是雅安融入成渝經(jīng)濟區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟區(qū)，隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成，將來川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)（雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū)）在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有很多待發(fā)覺、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好，鐵路馬路建設的有利地勢，市物流園區(qū)的規(guī)劃建設等等方面，為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。

2、物流節(jié)點（物流園區(qū)、服務站）建設狀況

名山區(qū)現(xiàn)安排在成雅工業(yè)園建設物流園區(qū)，成雅工業(yè)園總面積50平方公里（其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準），近期發(fā)展區(qū)10平方公里（年），中期發(fā)展區(qū)30平方公里（30年），全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi)；規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白公路、東至治成路（與蒲江縣接壤）；涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)（新材料、生物技術、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè)）、輕加工業(yè)（家具制造業(yè)）、現(xiàn)代服務業(yè)。目前，園區(qū)管委會已組建，成雅公司是成雅工業(yè)園建設開發(fā)平臺公司，前期工作全部完成。交付可用土地00余畝。引進產(chǎn)業(yè)項目11個，協(xié)議投資達15、52億元。物流園區(qū)還未進行具體設計。

3、重點物流項目建設狀況

年10月，名山運發(fā)物流有限公司申報的《年重點物流項目名山區(qū)運發(fā)物流第三方物流中心》的建設資料為：分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造；完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統(tǒng)建設；購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止年5月，實際完成的.建設資料為：購買水泥罐車35臺，四橋重型貨車4臺。項目申報安排總投資2400萬元。其中：申請國家補助資金0萬元。目前，實際完成投資1936、4858萬元，其中：企業(yè)自籌資金1736、4858萬元，國家補助資金0萬元。目前，項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。

二、物流工作推動狀況

1、組織機構建設狀況

名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領導小組，并下設辦公室。辦公室設在區(qū)經(jīng)濟商務和信息化局，領導小組不定期地召開工作會議，分析物流發(fā)展態(tài)勢，探討解決工作中存在的問題，提出工作任務與要求，從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展帶給了強有力的組織保證。

2、物流政策實行及地方出臺的政策狀況

為促進我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展，仔細落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的看法》（川辦發(fā)[]71號）精神，年3月，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》，確定對年至年對我縣注冊的物流企業(yè)，依據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。

我區(qū)參照川府發(fā)〔〕37號《四川省人民政府關于支持蘆山地震災后復原重建政策措施的看法》，對災后復原重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面賜予必需的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費，減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業(yè)負擔，支持企業(yè)吸納就業(yè)，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中，招用當?shù)匾驗氖スぷ鞯娜藛T，與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的，經(jīng)縣級人力資源社會保障部門認定，按實際招用人數(shù)和實際工作時間予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護建設稅、教化費附加和企業(yè)所得稅，定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區(qū)的信貸投放總量，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式，支持小微企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)等領域災后復原重建。

扶持地方金融機構發(fā)展，發(fā)展適合受災地區(qū)點的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農(nóng)村金融機構。在土地方應對于納入災后重建規(guī)劃基礎設施、公共服務設施和產(chǎn)業(yè)項目新增的建設用地，在土地利用年度安排中優(yōu)先支配。實行邊占邊補落實耕地占補平衡，在本市、縣內(nèi)完成占補平衡確有困難的，可在省內(nèi)跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率，納入災后復原重建的受災企業(yè)搬遷用地，由市、縣人民政府先行支配供地，涉及農(nóng)用地轉用、土地征收的，能夠邊建設邊報批，由受災縣（市、區(qū)）人民政府干脆上報省政府，同時抄報所在市人民政府備案。

3、其他主要工作

我區(qū)“4·”蘆山地震災后產(chǎn)業(yè)復原重建物流項目進入總規(guī)、專規(guī)項目出名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設、名山運發(fā)物流中心建設、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目5個項目，目前項目進展順當，茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目基本完工，其他三個項目正在建設。

借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設以及“4”蘆山地震災后物流企業(yè)重建的機遇，目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃，隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后，我區(qū)物流業(yè)將有一個轉變，構成名山物流中心，物流經(jīng)濟將更大的發(fā)展，將會提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平，提高運輸效率，增加農(nóng)夫收入，具有非常重要的好處。

三、物流工作中存在的主要問題和困難

1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家，分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn)，物流企業(yè)普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒有上規(guī)模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施，5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等，其他規(guī)模較小，車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問題，貨物倉儲困難，車輛沒有地方停，沒有特地車輛維護點。

2、物流方面的技術和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求，當前，我區(qū)物流人才無論從數(shù)量、質量都明顯不能適應當前社會發(fā)展的須要。

物流行業(yè)工作總結3

我叫侯x，現(xiàn)擔當北京x物流公司統(tǒng)計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領導匯報我在20xx年度的工作狀況，以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分：

第一部分：20xx年的工作總結

一、工作狀況：

(1)運費結算狀況：

20xx年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低溫運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費105.37萬元。

20xx年與20xx年相對比，20xx年整體比20xx年增長448.4萬元，總體增長比為17.64%，其中生鮮運費增長33.32%，低溫運費增長23.00%，凍品運費削減31.78%，短盤運費降低22.38%，生鮮原料運費降低9.98%，凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉總部的低溫，這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。

(2)工作中存在的問題:

1、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在ERP系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。

2、由于新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。

二、自身的不足及改進方法：

通過近半年的`工作學習，雖說有了肯定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學習不夠，對ERP系統(tǒng)操作不熟識，考慮問題不夠周密，工作閱歷不足。在以后的工作中，本人將加高校習的步伐，彌補自身的不足。

(1)加強自身學習虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率

(2)提高自身業(yè)務水平熟識各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的實力

其次部分：20xx年的工作思路

依據(jù)集團公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推動進度，為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務的信息化，涉及要車、派車的ERP系統(tǒng)在20xx年已起先正式運行，ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來許多便利，提高各方面工作效率。

一、20xx年的工作安排：

(1)、做好各類報表，做到報表數(shù)據(jù)精確、真實、完整。

(2)、提高自身素養(yǎng)，加強自身實力的提高。

(3)、仔細學習ERP系統(tǒng)，熟識ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務流程。

二、對企業(yè)文化的理解

在雙匯“誠懇守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培育了我愛崗敬業(yè)、仔細負責的工作看法和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信念，作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必需要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的實力，能嫻熟駕馭本崗位相關的操作流程，并能對報表的真實性負責。在平常的工作中讓我始終保持仔細負責、誠懇守信的工作作風，更深刻的領悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。

物流行業(yè)工作總結4

今年9月，我有幸來到XX工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人才智實力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近兩個月的時間。在這兩個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司管理人員仔細務實的工作作風、同事們團結奮勉的干勁。現(xiàn)在我將這兩個月來的工作狀況作一些簡潔的總結：

在思想上，我深刻地相識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面實力的機會。在工作初期，我仔細了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟識了物流行業(yè)的一些基礎學問，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，主動熬煉自己的工作實力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是物資供應履約協(xié)調(diào)相關的工作。依據(jù)項目單位實際物資到貨需求與供應商落實交貨期，并確認最終交貨期，對重點物資技術確認和技術圖紙交付狀況進行跟蹤；對供應商排產(chǎn)、投料、生產(chǎn)進度等狀況進行跟蹤等，以確保物資供應的精確剛好性。與此同時，依據(jù)跟蹤狀況，建立物資合同履約臺帳，包括工程項目狀態(tài)、安排交貨時間、供應商履約狀況、無法交貨緣由等信息。定期更新物資供應安排履約跟蹤表信息，對履約狀況進行總結分析。兩個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍舊存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、初到公司，無論從業(yè)務實力，還是從思想上都存在很多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在許多方面得到了主管、部門同事的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能主動主動地發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動消極地適應工作須要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏仔細鉆研、開拓進取的精神，勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度

3、工作不是很扎實，自身存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。

在今后的`工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今學問經(jīng)濟時代，必需時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以肅穆的看法，飽滿的熱忱，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎學問和基本技能。其次，改進工作作風，提高工作實力，勇于創(chuàng)新。同時，我也將注意熬煉自己的應變實力、協(xié)調(diào)實力、組織實力以及創(chuàng)建實力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是兩個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有勸服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

物流行業(yè)工作總結5

××××年××月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人才智實力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員仔細務實的工作作風、同事們團結奮勉的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅決，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作狀況的作一簡潔總結。

在思想上，我深刻地相識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面實力的機會。在工作初期，我仔細了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟識了辦公室日常的管理事務及物流行業(yè)的一些基礎學問，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，主動熬煉自己的工作實力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常的工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我醒悟地相識到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的'工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦.各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常的工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了剛好、精確、無誤。三個月來，我參加起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參加了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也主動主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍舊存在不少問題，主要表現(xiàn)在：×、初到公司，無論從業(yè)務實力，還是從思想上都存在很多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在許多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。×、缺乏創(chuàng)新精神。不能主動主動地發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動消極地適應工作須要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏仔細鉆研、開拓進取的精神，勞碌于日常的小事，工作沒有上升到肯定高度?！?、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的高校生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新學問、駕馭新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今學問經(jīng)濟時代，必需時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常的重要工作來抓，以肅穆的看法，飽滿的熱忱，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎學問和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱忱、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員供應滿足的服務。再次，提高工作實力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作實力，以主動的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注意熬煉自己的應變實力、協(xié)調(diào)實力、組織實力以及創(chuàng)建實力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有勸服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

物流行業(yè)工作總結6

時間過的真快，轉瞬xxxx年就要過去，我們即將迎來新的一年?；叵脒@一年的工作，心中有很多感慨。通過總結，我記錄下了失敗的教訓和勝利的閱歷，記錄下了所獲得的成果和進步，這樣可以使我更加時時激勵自己，保持更好的水準，把優(yōu)勢接著用于將來的工作，并有針對性、安排性地去變更總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。

在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍圍著庫存貨物平安、庫存數(shù)據(jù)精確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱忱服務高質量的目標開展工作。

一、仔細負責是做好工作的有力保障，你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的酬勞，還有技術的熬煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財寶，條件是你必需轉變自己的思想和相識，努力培育自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)建的財寶。

二、心態(tài)確定一切，對環(huán)境和自己的推斷確定我們的行為。我認為全部的工作變更首先來自于思想上的轉變。懷疑、埋怨、無所謂、思想上的懶散這些看法對工作是致命的。相識到工作是自己的事便不會有懶散的`思想。

三、存在問題及安排，在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，順當完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深化地了解和相識，對物流專業(yè)學問也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成果、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好打算工作，決心做好以下幾方面：

一、力爭在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破，通過制定學習安排，做到與時俱進，當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增加服務客戶的實力，增加與客戶溝通的實力，增加解決客戶問題的實力，使自己成為一個綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強思想相識，做到學以致用。

二、要堅持個人自學，通過閱讀物流專業(yè)學問書刊，利用自己的業(yè)余時間加強學習。

三、主動參加公司各類新學問的培訓，剛好更新自己的學問，提高自己的工作和專業(yè)實力，虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。

四、加強物流管理、供應鏈管理學問方面的學習，并在工作中不斷應用這些學問，做到理論實際相結合，不斷發(fā)覺工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

五、確立目標，不折扣行動，大膽思索，當心求證，力求做得更好。

在新的一年里我將努力學習、總結閱歷、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期盼。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財寶，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。

今后我還要接著腳踏實地、勤勤懇懇、認仔細真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必需正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是悠閑，都要適應這里的環(huán)境，要用主動的看法去完成領導交給的每一份工作，使自己在一般的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

物流行業(yè)工作總結7

我叫XXX，家住大武口郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團有限公司，我是XX年10月23日正式加入XX華北物流有限公司這個大家庭。

光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年東去春來時，我在XX這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當時什麼都不懂的新人漸漸成長為一個真正的XX人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)學問，嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，最終在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個能夠獨擋一面的XX人。感謝領導給了我成長的空間。志氣和信念，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐性輔導，使我能早日在工作上步入正軌。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結如下：

一、駕馭工作方向，提高工作本領

做為一名XX的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解，明確工作方向，端正工作看法，工作本領也有了相應的提高，在詳細的工作中構成了一個清楚的工作思路，此刻已能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟的完成本職工作。

二、加強溝通，加強監(jiān)管

做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的`就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質押物庫存狀態(tài)隨時了解。

三、工作細心，謹慎

經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)驗，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡潔的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著非常重要的任務，職責重大，在工作中要特別細心，比如在每日的報表工作中必需要細致的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期，出入庫數(shù)量等細微環(huán)節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。

在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的溝通。溝通少，不太喜愛參加人多喧鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會主動主動的與人溝通，有些不太合群，須要加強聯(lián)絡;其三是我在用電腦制作表格，文本方面學習不夠，短暫還是個門外漢，以后要多學習，加強改善。工作中，要牢記XX華北物流監(jiān)管員的工作職責，日常管理制度和平安作業(yè)管理，加強對質押物資盤點和巡查工作，時刻關注質押物庫存數(shù)量，實事求是，嚴格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，仔細履行作為一名XX人的監(jiān)管職責。

物流行業(yè)工作總結8

時間荏苒，20xx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順當?shù)耐瓿闪巳赀x購 安排、發(fā)送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力協(xié)作親密相關。

部門員工設置7人部門經(jīng)理：崔皎

庫管員：

商務：

工程分包核算員：

司機：

部門主要工作內(nèi)容負責公司貨物的日常選購 、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、選購 合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。

部門工作宗旨：團結合作主動協(xié)作支持前臺熱忱工作

重要性：我部門的工作任重道遠，擔當著與公司成本親密相關的幾大類業(yè)務，選購 、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本如同“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”干脆影響到“油輪”的沉浮。選購 價格合理化，降低選購 成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃選購 ，確保主要庫存貨物的足夠供應，滿意零星貨物剛好選購 ，降低缺貨風險。選購 商品質量好壞干脆確定了本企業(yè)工程質量好壞。選購 是企業(yè)和資源市場的關系接口，是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流選購 是企業(yè)科學管理的開端。

協(xié)作、支持：主動全力支持前臺部門各項工作，從選購 ——發(fā)貨——送貨——找尋工程施工隊——簽定工程分包合同，仔細完成前臺部門所需每項工作，哪里有須要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務人員為了選購 到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行選購 功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的足夠供應，零星貨物剛好選購 ，庫管員仔細負責，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存狀況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，削減新增積壓庫存。司機平安行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節(jié)約開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障剛好解除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到選購 市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)約每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程，選購 價格合理化，降低選購 成本、物流成本。協(xié)作其它部門做好選購 、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：在日常的工作中我們還有很多做的不足的地方，商務對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟識，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都須要在今后的工作中加強個人專業(yè)學問學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。協(xié)作公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿意項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術實力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業(yè)培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿意項目經(jīng)理需求。

感謝公司領導賜予我們工作的大力支持

感謝公司各部門對我們的幫助、支持

感謝我部門全體員工賜予我全年工作的`支持

翱翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動

走到今日我們一同走過了多少的路程

還記得當時熟識的目標的夢

至今己成為今日的勝利的笑

信任明天將有更絢麗的笑容

200x年部門工作展望：

1．目標確定將來，追求永無止境。

我看過這樣一個調(diào)查，假如有一種完全沒有目標的生活，一個人能夠忍受多久？結果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立即回答說，不行以，一秒鐘都不行以。

這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不行缺少的一份氧氣。

2．新的一年，我部門的工作目標如下

目標1：出入庫精確率達到99.5%，限制積壓庫存，加快資金周轉

目標2：選購 貨物做到質優(yōu)價廉，滿意客戶須要，降低選購 成本

目標3：縮短進貨周期，避開航空貨運，限制物流成本

目標4：工程分包隊伍加大，多家報價、公允競爭、降低分包成本

目標5：不斷學習物流選購 專業(yè)學問、加強產(chǎn)品培訓、參與相關技術培訓

仔細負責是每一個庫管員的基本職責，合理限制庫存數(shù)量，特別貨物選購 到貨后，剛好督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內(nèi)容。良好地限制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況，避開存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

選購 成本關系到公司銷售利潤的增長點，選購 質量的好壞干脆關系到工程驗收的進度、客戶滿足度。我部門的工作重點是明確選購 的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應；二是保證貨物質量；三是費用最??；四是管理協(xié)調(diào)供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產(chǎn)品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太留意的一個隱形成本，往往被忽視不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出選購 安排，合理規(guī)劃選購 項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門賜予協(xié)作，型號、規(guī)格、須要到貨日期、有無特別要求都需具體填寫。避開到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務。

工程分包隊伍須要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來，不斷提高專業(yè)施工技術水平。工程項目采納多家投標報價、公允競爭、降低工程分包成本。

俗話說“活到老，學到老”，學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術工程師學習專業(yè)產(chǎn)品學問，主動參與公司組織的各項培訓活動，找尋外部采供物流專業(yè)培訓機會，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。

3．目標是企業(yè)利潤活力的源泉。

協(xié)作各部門完成公司目標，同時完成部門目標，只有公司目標和部門目標達成完備重合的時候，崩發(fā)出來的創(chuàng)建力就有如移山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕硕Π桑?/p>

物流行業(yè)工作總結9

回顧近一年的工作，比照德能勤績四項標準，能不遺余力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要狀況作工作總結：

一、去年工作總結

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順當?shù)膱A滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的一員感到特別的快樂以及驕傲，我們部門的工作職責是須要比較好的`專業(yè)業(yè)務實力，同時更須要很強的與客戶交際溝通實力。

在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感愛好，遇到麻煩問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠剛好的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應當進行多多熬煉，多多改進。

二、新的一年的工作安排

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的須要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，主動的協(xié)作好各部門的工作，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務學問，提高自己的業(yè)務實力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的看法和建議以及各種訴求

1.希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作主動性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3.希望20xx年公司結合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。

物流行業(yè)工作總結10

轉瞬間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，我從當年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的高校，以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長，從10年前的僅有兩個人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營有自己的倉庫和車隊，員工人數(shù)幾何級的增長，并且第三家獨資公司又即將啟動，這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的朝氣和活力，也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

信任每個人都在過去的一年中都學到了，成長了，感悟了，當然其中也包括我。在xx年的工作中，猶如往年一樣，我接著帶領罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務，以我們優(yōu)質熱誠的服務贏得了客戶的贊譽，更是在經(jīng)濟危機如此困難的'前提下圓滿完成了部門指標，為公司創(chuàng)建了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經(jīng)過進、出口的輪崗和悉心教育，都能夠獨擋一面，個人實力突飛猛進，能夠很好的完成安排的任務。

xx年初起先，xx總要求我不能僅僅滿意于領導好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè)，主動開拓市場和客戶，發(fā)展新的業(yè)務。于是，在平常紛繁困難的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得傲慢的是，為公司開拓來了如xx物流等客戶，還有如xx這樣的極其優(yōu)質的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。

與此同時，xx總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負責人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶供應全方位的物流服務。此舉收效也相當好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結合，一樣對外了。

隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個人職業(yè)規(guī)劃是：

接著總結前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多重量十足，猶如xx一樣的優(yōu)質客戶；盡早培育出新的罐箱部門的領導，對其高標準，嚴要求，使其能夠順當接替我的職位，接著領導該部門穩(wěn)定成長；當然，我還是會接著幫助并做好監(jiān)督支持工作，不行能徹底放手不管：

抽出時間，多多結識探望船公司和專業(yè)危急品運輸公司，做好公關工作，爭取主要航線的較好危急品海運運價和陸運運價，為將來更好的報價做打算；幫助新任的綜合營業(yè)部xx部長，不僅將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務如運輸、倉儲、貨代做上去，開拓肯定的業(yè)務量；在xx年將剩余的在職碩士探討生課程結束，并完成論文答辯，順當拿到學位證。

工資得到大幅提升：

在新的一年中，希望公司能接著發(fā)揚自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉：加強對公司員工的培訓，無論是車隊司機、調(diào)度、各部門的操作，還是營業(yè)部人員，可適當聘請外來專家進行培訓，同時公司也可組織內(nèi)部培訓，這樣可以提高全體員工的素養(yǎng)，等于是間接提升了公司的競爭力；梳理清楚公司的層級和架構，使各個職位的員工清晰知道各自的職責和權限，在這個前提下，可以激勵員工多替公司分擔一些份外的工作；多運用蘿卜，而不是大棒，員工須要的是恰當?shù)募顧C制；適當撥給各部門一點公關基金，允許各個部門間相互聯(lián)誼，增進部門及同事間的感情，融洽關系，便利日常工作和溝通。

雖然在過去的xx年，我們經(jīng)驗了無情的天災和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和敗盡家業(yè)，但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的宏大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。

誠心祝福祖國強盛，公司旺盛，員工加薪！

物流行業(yè)工作總結11

xxxx年是客服部深化服務、全面提升綜合業(yè)務實力的一年，在部門領導的帶領下，客服部各班組同心同德、相互協(xié)作，客戶接待辦以“供應優(yōu)質服務，提升業(yè)務水平”為目標，仔細做好接訪工作，主動協(xié)調(diào)、解決用戶反映的各類投訴和詢問問題，服務工作取得了肯定的成果。1―12月客戶接待辦接受用戶反映的各類問題xxx件，電話詢問余xxx余次，用戶投訴處理率100%，用戶滿足率達98%以上?，F(xiàn)將xxxx年工作總結如下：

一、深化系統(tǒng)學習業(yè)務，不斷提升綜合素養(yǎng)

今年x月，在參與了xxx主任的培訓學習后，客服接待員在加強學習原有供水服務接待崗位職責及熟識各部工作流程的基礎上，更進一步開展規(guī)范服務；并確保嫻熟駕馭客服部下發(fā)的《供水常見問題》和業(yè)務學問，進一步強化綜合業(yè)務水平，以應對用戶的各類詢問，剛好解決用戶反映的問題，為提升公司客戶服務工作打好基礎。

二、完善服務細微環(huán)節(jié)，把握服務重點

客戶接待辦依據(jù)工作中的實際狀況不斷完善服務細微環(huán)節(jié)，對“當月投訴記錄分類統(tǒng)計表”和各類服務記錄進一步細化，便利隨時查閱，使各項工作更加有序運行；每月剛好對登記用戶進行回訪，以便駕馭工作完成狀況。九月份以來為了進一步提高工作效率，防止推諉扯皮，客戶服務部加強了“工作聯(lián)系單”的運用，對用戶反映的問題隨報隨簽，剛好跟蹤落實狀況。對待“三來”用戶，接待人員始終做到熱忱服務、耐性解答，對投訴事務做到件件有落實、事事有回音，嚴格執(zhí)行“首問負責制”和“一站式”服務，讓用戶滿足、認可我們的工作。

三、工作中相互聯(lián)動，剛好解決用戶燃眉之急

在日常工作中，客戶接待辦常常接到市長熱線辦、報紙網(wǎng)絡報道的供水方面的信息，遇到這種特別狀況，客服接待員剛好將問題上報，并主動與用戶溝通，多次協(xié)調(diào)各相關部門前往現(xiàn)場查看、制定措施、化解沖突，找緣由想方法，盡快解決用戶的各類用水困難，不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶，服務人員都會耐性說明，宣揚供水條例，講解供水學問，將用戶不理解的地方說明清晰，讓他們的問題得到處理，盡量做到讓用戶滿足。

展望新的`一年，我們要主動根據(jù)公司和本部門的要求，依照xxxx年工作安排和責任目標，圍繞公司及客戶服務部工作，開展如下工作：

1、組織客服人員定期進行各項業(yè)務、員工手冊及公司管理制度的學習，強化服務意識，完善服務內(nèi)容，提高服務質量，深化優(yōu)質服務；

2、每月剛好做好各項記錄表的匯總整理和用戶回訪工作；

3、主動和公司相關部門溝通，做到不回避、不拖延、不扯皮，提高用戶反映各類問題的解決效率；

4、做好本部門每月的平安和衛(wèi)生工作；

5、完成好公司和部門布置的各項臨時任務。

xxxx年我們將以創(chuàng)新的服務精神完成各項工作，深化落實服務承諾及“首問負責制”，強化“一站式”服務理念，提高工作時效性，增加工作主動性、主動性和創(chuàng)建性，讓用戶更加滿足，努力使xxxx年客戶服務及各項工作取得新成果！

物流行業(yè)工作總結12

有了崗位職責，各崗位員工都照章辦事，辦事效率提高了不少。而在實際工作中，物流部依據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數(shù)量、選購 時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的狀況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的剛好供應和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的剛好和完好率。

(一)倉儲：建立合理的倉庫儲存安排，依據(jù)生產(chǎn)狀況和保證客戶需求的同時，節(jié)約倉儲費用。

1.倉儲方案：

(1)針對原材料，實行一次性選購 、分月送貨的方式，不僅節(jié)約選購 成本，而且可以節(jié)約倉庫空間，節(jié)約倉儲費用。

(2)針對產(chǎn)成品，客戶有須要就立刻發(fā)貨，縮短儲存時間，削減庫存費用。

(3)針對半成品，由于生產(chǎn)完畢就馬上轉入下一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可以不入半成品庫，只需辦理出入庫手續(xù)，因而不需向第三方物流公司租用半成品庫，也即不發(fā)生儲存費用。

2.倉儲方案分析總結

(1)原材料倉儲方面，實際支出與安排支出是相等的，緣由在于，保證原材料的儲存量在自有倉庫的`可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必運用第三方物流外包策略。為了保證這一點，與供應商建立了良好的合作關系，保證到貨率高達100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而避開占用資金，加大費用支出。

(2)在產(chǎn)成品方面，實際支出大于安排支出，緣由在于，安排每個季度結束即向客戶發(fā)貨，但由于接收不到客戶訂單，以致產(chǎn)成品庫存至年末，使實際庫存支出大于安排支出。

(二)運輸.運輸戰(zhàn)略

建立完善的物流配送體系，保證按客戶的須要剛好精確的配送貨物，也使原材料剛好送達以保證生產(chǎn)的正常運行，通過衡量成本費用和服務水平，確定了以下幾種配送方式：

(1)與第三方物流有限公司建立了深厚的關系，保證貨物準時裝車發(fā)出，以馬路、鐵路和水路相結合建立我公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。

(2)針對原材料的運輸，針對實際狀況確定鐵路和水路運輸，緣由是

第一，單位價格比較便宜;

其次，雖然運輸時間比馬路運輸要長，但并不存在貨物保鮮問題。綜合兩個緣由，選用鐵路或水路運輸原材料。并且，進行一年期的運輸合同簽訂，建立穩(wěn)定的合作關系。

(3)針對產(chǎn)成品，若是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用馬路運輸;若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的水路運輸。

2.實施狀況分析

在年初所做的運輸費用預料與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要緣由是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運輸最大程度形成整車運輸，充分利用資源，不奢侈絲毫運輸空間，所以出現(xiàn)零擔運輸狀況較少，減低了運輸費用?？偟膩碚f運輸工作做得還是比較勝利。

(三)信息化建設方面

物流部ERP系統(tǒng)依靠物流平臺實現(xiàn)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)ERP無縫對接，以系統(tǒng)的方法管理物流作業(yè)，以現(xiàn)代信息技術為支持，通過對指令信息獲得、商務協(xié)同、倉儲管理、運輸執(zhí)行、過程跟蹤和限制等物流執(zhí)行要素的系統(tǒng)集成，構建信息流、商務流、作業(yè)流及資金流高度協(xié)同的作業(yè)系統(tǒng)，從而在保證剛好、精確發(fā)運基礎上，盡可能大的提高運載量，降低費用。盡管如此，物流部還是有些問題始終未解決：

1.庫房現(xiàn)有倉儲面積不足。

2.生產(chǎn)部托付發(fā)運單送遞不剛好，且常常有漏單狀況。

3.生產(chǎn)部常出現(xiàn)托付發(fā)運單貨物數(shù)量、種類與實際貨物不符。

4.搬運部搬運貨物時優(yōu)先搬運柜子，與發(fā)貨員支配的發(fā)貨依次沖突。

5.搬運部搬貨時未按項目工程分開擺放，給發(fā)貨帶來麻煩。

6.ERP利用不夠充分。

7.結算程序繁瑣。

物流行業(yè)工作總結13

一、工作目標完成總結；

上半年安排工作整體完成僅達到50%，總結分析有以下幾個方面的問題。

1、首先，從自我角度動身，沒能高度重視和時刻把握，導致工作安排的完成不夠全面剛好和精確。

2、另外自我要求不高，個人的勤奮、努力程度不夠，沒能充分發(fā)揚愚公移山；恪盡職守；鞠躬盡瘁的工作精神。沒有辦不成的事，只有辦不成事的人。

3、部門成立伊始，人員有限，事情較多。上半年，僅從個人工作內(nèi)容角度，既要管理部門全部事務，還要兼任物流統(tǒng)計與協(xié)調(diào)，同時還得原材料、輔料、包材以及日常耗用選購 。

4、新環(huán)境、新部門、新崗位、新搭檔，一個全新的起先，無論從相識角度、還是習慣思維以及性格看法，都是一個磨合相識的過程，因此，在處理問題的程度和速度上不行避開的受到一些制約。欲速則不達。

二、個人思想總結；

1、來力邦企業(yè)工作這半年是我學習的半年，相識的半年，也是了解的半年。期間經(jīng)驗了很多坎坷，經(jīng)受了諸多的考驗，承受了巨大的壓力，本以為我已經(jīng)在這個企業(yè)活不下去了，放棄的念頭也有，但是呢，沒有放棄，沒有離開，放棄等于認輸，離開等于失敗。微笑面對，活的輕松活的開心。

2、通過半年的工作，讓我學到了許多學問，增長了見識，開闊了視野，由過去的銷售到物流，到現(xiàn)在的物控與選購 ，接觸了全新的層面，相識了更多的事務。

3、通過半年的工作，讓我了解了公司所從事的事業(yè)，并接受了該事業(yè)，確立了為公司事業(yè)發(fā)展而奮斗的`人生目標。

4、個人學問和相識的提高，為今后的工作開展供應了智力支持和思想保障。

三、工作相識總結；

1、團隊；何謂團隊，團隊就是一伙有才能的人，聚到一起，聽從某人的話，活著按著某人的叮囑或意志來共同行為。能聽從一個人的話，確定是認同這個人話，大家都從心底里認同了這個人說的話或者叮囑或意志，那么我們說這個團隊的向心力或者凝合力強，這就是眾人劃槳開大船，聽從統(tǒng)一指揮，心往一處想，勁往一處使，自然力氣大，船劃得就快。反之，口頭響應，心口不一，答應得好，落實到實際就大打折扣，或者，根本就不聽從指揮，各行其事，那么劃船的力氣自然不夠，船也就不能快速行進。后者劃船的力氣大小，就是我們所說的團隊的戰(zhàn)斗力。凝合力干脆關聯(lián)到戰(zhàn)斗力。凝合力是思想上的，戰(zhàn)斗力是行動上的。這兩方面是評價一個團隊好壞優(yōu)劣的基本指標。

2、協(xié)作；團隊做事情，主要看的是大家共同做的事情的結果，而不是看某一個人，某個人組成的小團隊做事的結果?，F(xiàn)在很多企業(yè)（這不僅僅是原來國有企業(yè)的毛病，很多的民營企業(yè)也同樣存在），卻不知道哪來那么多的機構?。ɑ颥F(xiàn)代企業(yè)?。块T之間高墻壁壘，本位思想根深蒂固，官僚習氣盛行，工作之間互不買帳，人員之間沖突重重，或面善心不和，各打自己的小算盤，毫無全局觀念，自掃自家門前雪，不出問題則已，出了問題，就相互推諉，相互指責。一項工作，假如幾個部門合作順當?shù)脑挘惶炀涂梢越鉀Q的，可是，略微有哪個部門不合作一點，甚至有哪個人略微有一點不協(xié)作，你一個禮拜也別想解決，協(xié)作的不到位，不順暢，或多或少的是因為缺乏溝通和理解。這更主要的主動的溝通。

3、溝通；簡潔的說就是溝通觀點和看法，尋求共識，消退隔閡，謀求一樣。由此可見：溝是手段，通是目的。企業(yè)原來就應當如一架高速運轉的機器，組織系統(tǒng)內(nèi)，各部門、各崗位均應當按部就班，有條不紊的根據(jù)企業(yè)本身的規(guī)律運行，管理各環(huán)節(jié)應當順暢而有序，彼此協(xié)作，彼此協(xié)作，相互支持，共同推動。要達到這個目的，溝通是首要的，是必不行少的，這也是考驗一個人工作實力的詳細表現(xiàn)，這也變成了企業(yè)內(nèi)部最關鍵或許最重要的崗位勝任實力。

4、理解；假如說溝通的目的是削減隔閡，達成一樣，那么不肯定全部的溝通都是那么盡善盡美，完全化解沖突和隔閡，總會因為各種緣由，如，學歷、家庭背景、民族、宗教、風俗、習慣等等，使得溝通不能夠得以完全徹底。假如溝通完全解決不了，障礙和隔閡，那么我們就須要一種包涵和理解，站在別人的角度，或者更多的角度，來看待問題，解決問題，而不能強加于某人。假如強加于某人某事，勢必造成沖突和沖突，不僅解決不了問題反而會制造更多的沖突和問題。

四、下半年工作重點。

1、確立“以產(chǎn)品供應保障為中心，倉儲與物流為基點”的工作方針，并以此指導下半年工作。

2、逐步開展物耗限制、流程規(guī)范及物耗統(tǒng)計、分析等工作。

3、更進一步完善分工，明晰職責，結合公司大環(huán)境，制定崗位考核依據(jù)和標準。

4、規(guī)范操作，改進流程，完善工作，提高技能。

物流行業(yè)工作總結14

回顧近一年的工作，比照德能勤績四項標準，能不遺余力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要狀況小結如下：

一、工作小結

我所在的部門是物流部，首先在這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順當?shù)膱A滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的一員感到特別的快樂以及驕傲，我們部門的工作職責是須要比較好的專業(yè)業(yè)務實力，同時更須要很強的與客戶交際溝通實力。

在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感愛好，遇到麻煩問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠剛好的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應當進行多多熬煉，多多改進。

二、明年工作安排

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的須要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，主動的協(xié)作好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務學問，提高自己的業(yè)務實力，樹立辦公室的.良好形象。

三、對公司的看法和建議以及各種訴求

希望公司能為我繳納x社會保險。有相關文件證明我可以繳納x社保，希望公司能予我這樣的福利。請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作主動性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

物流行業(yè)工作總結15

回顧近一年的工作，比照德能勤績四項標準，能不遺余力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要狀況小結如下：

物流部的工作職責總的來說有：負責公司貨物的日常選購 、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、選購 合同的簽訂、請款;貨物的保管以及入庫、出庫管理;工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂;負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。不同的崗位其職責不同：

一、物流經(jīng)理崗位職責

1、全公司物流管理工作安排與費用預算的制定、審批與實施工作。

2、公司物流系統(tǒng)的設計、調(diào)整，以及對貨物儲存、運輸、調(diào)撥等工作進