保健品店管理制度

保健品店管理制度一、總則為了規(guī)范保健品店的經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，制定本管理制度。二、經(jīng)營(yíng)范圍保健品店應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)保健品，不得違法經(jīng)營(yíng)其他不符合保健品法規(guī)的產(chǎn)品。三、產(chǎn)品供應(yīng)保健品店應(yīng)當(dāng)向客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家、主要成分、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)日期、有效期、貯藏條件等。保健品店應(yīng)當(dāng)定期審查供應(yīng)商的生產(chǎn)、加工、貯藏條件，確保供應(yīng)的產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求。四、產(chǎn)品進(jìn)貨與質(zhì)檢保健品店進(jìn)貨應(yīng)當(dāng)規(guī)范，只從符合法律法規(guī)的生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品。(如有進(jìn)口產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)注明進(jìn)口渠道和進(jìn)口批次)。進(jìn)貨后，保健品店應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求，對(duì)進(jìn)貨的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)收，不合格的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回。保健品店應(yīng)當(dāng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證銷售的產(chǎn)品質(zhì)量符合法律法規(guī)要求，維護(hù)消費(fèi)者健康安全。五、產(chǎn)品銷售保健品店應(yīng)當(dāng)依據(jù)產(chǎn)品的適宜人群、適宜癥狀、用法用量等要求，科學(xué)指導(dǎo)客戶購(gòu)買和使用保健品。保健品店應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品銷售進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，不得有任何欺詐、強(qiáng)迫、誤導(dǎo)等行為，不得擅自提高售價(jià)。對(duì)于促銷活動(dòng)價(jià)格應(yīng)當(dāng)注明活動(dòng)時(shí)間和數(shù)量有限制的情況，并不能夠讓消費(fèi)者以為是低于成本價(jià)的價(jià)格。保健品店應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制產(chǎn)品的銷售空間，不得在非經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所銷售保健品。保健品店禁止開(kāi)展家庭派對(duì)銷售(為消費(fèi)者進(jìn)行保健品推銷)、直銷、網(wǎng)絡(luò)銷售等營(yíng)銷活動(dòng)。六、重要事項(xiàng)提醒保健品店銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局核準(zhǔn)或備案，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明，按照產(chǎn)品說(shuō)明使用保健品；消費(fèi)者購(gòu)買保健品時(shí)，一定要選擇正規(guī)的、信譽(yù)良好的保健品店，避免購(gòu)買假冒偽劣、不合法的產(chǎn)品；保健品店員工應(yīng)當(dāng)接受培訓(xùn)，了解相關(guān)的法律法規(guī)和保健品的相關(guān)知識(shí)，能夠科學(xué)指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買和使用保健品。七、監(jiān)督檢查本市食品藥品監(jiān)督管理局將對(duì)保健品店的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)違反法律法規(guī)的行為將依法嚴(yán)肅處理。八、附則本管理制度自發(fā)布之日