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保潔崗位管理制度一、總則為了加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于保潔崗位的管理和規(guī)范,提高保潔服務(wù)質(zhì)量,制定本管理制度。二、崗位設(shè)置1.崗位名稱保潔員2.工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和周邊環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作。2.負(fù)責(zé)掃描所有員工的工作區(qū),以及公共區(qū)域的清潔工作。3.保持垃圾桶及公共區(qū)域的清潔狀態(tài)。4.定期對(duì)廚房和衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行清理和消毒。5.對(duì)接待來(lái)訪的客人進(jìn)行接待和引導(dǎo)工作,提供清潔服務(wù)。3.工作要求1.掌握基本清掃知識(shí)和技能。2.具備團(tuán)隊(duì)合作精神。3.保持良好的工作習(xí)慣,遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。4.具備豐富的服務(wù)態(tài)度和工作經(jīng)驗(yàn),能夠滿足客戶需求。三、工作流程1.每日工作流程1.早上到崗前,簽到,換好工作服進(jìn)行清潔準(zhǔn)備工作。2.按照部門(mén)安排進(jìn)行清潔工作。3.在工作過(guò)程中,需要注意觀察是否有異常情況需要上報(bào)。4.聯(lián)系同事協(xié)作完成工作任務(wù)。5.工作檢查和清潔設(shè)備整理。6.正常工作時(shí)間結(jié)束后,完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作。2.加班工作流程1.非正常工作時(shí)間以及證明完成的加班時(shí)間需要記錄。2.需要在加班工作結(jié)束后,及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3.注意保護(hù)設(shè)備和場(chǎng)地等相關(guān)財(cái)產(chǎn),確保安全。四、工作安全1.遵守安全規(guī)定1.保持清潔區(qū)域內(nèi)的安全。2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、檢查,確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)于異常情況及時(shí)上報(bào),避免事故的發(fā)生。2.防止疫情傳播1.保證每日工作服的清潔。2.遵守疫情防治方案,加強(qiáng)人員出入檢測(cè)等工作。五、考評(píng)制度1.崗位考核1.考核標(biāo)準(zhǔn):保潔員需按照工作職責(zé)進(jìn)行任務(wù)完成,遵守相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守工作條款。2.考核周期:按月進(jìn)行考核。3.考核方式:通過(guò)每日的工作記錄進(jìn)行考核,由主管進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.崗位晉升1.晉升標(biāo)準(zhǔn):必須要達(dá)到工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)秀。2.晉升周期:按年進(jìn)行晉升。3.晉升方式:由主管評(píng)定,根據(jù)工作表現(xiàn)和考核成績(jī)進(jìn)行晉升。六、結(jié)束語(yǔ)以上是本公司對(duì)于保潔崗位的管理制度,希望保潔員們能夠認(rèn)真遵守這些規(guī)章制度,不斷提升工作技能和服務(wù)水平,提高客
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