公益順風(fēng)車管理制度

公益順風(fēng)車管理制度引言為了協(xié)調(diào)慈善組織、愛心人士和其他社會組織之間的資源，促進公益事業(yè)的發(fā)展，制定并實行本管理制度。一、定義公益順風(fēng)車是指愛心人士提供的無償或非盈利性質(zhì)的自駕車司機服務(wù)，為公益組織、志愿者、重病患者、殘障人士等對象提供便捷的出行服務(wù)。公益順風(fēng)車服務(wù)是一種全民愛心行動，一種社會關(guān)愛行動，也是一種綠色環(huán)保的行動。二、服務(wù)對象公益順風(fēng)車服務(wù)對象分為以下三類：公益組織：包括慈善組織、紅十字會、善款機構(gòu)等。志愿者：指在公益事業(yè)中參與志愿服務(wù)的人員。特殊人群：指身體殘障者、重病患者、低收入困難群體等，需要得到社會關(guān)愛和幫助的群體。三、服務(wù)流程1.順風(fēng)車司機注冊順風(fēng)車司機需要在指定的平臺上進行注冊，填寫個人信息及車輛信息，并提交相關(guān)的證明材料。待平臺審核通過后，方可成為公益順風(fēng)車司機。2.任務(wù)發(fā)布公益組織、志愿者或特殊人群可以在平臺上發(fā)布任務(wù)，并提供聯(lián)系方式。任務(wù)包括起點、終點、出行人數(shù)、出行時間等信息。3.搶單司機看到任務(wù)后可以搶單，公益順風(fēng)車平臺會根據(jù)司機的遠近、車型等情況分配任務(wù)。4.服務(wù)完成司機完成任務(wù)后，須在平臺上完成相關(guān)的訂單信息填寫，并上傳完成照片。平臺將審核后，方可進行相關(guān)的結(jié)算。四、服務(wù)費用公益順風(fēng)車服務(wù)不收取用戶任何費用。司機的交通費、停車費等其他費用由司機自行承擔(dān)。平臺會根據(jù)任務(wù)的遠近、時間、車型等情況，支付一定的服務(wù)費用給司機。五、安全保障為保障順風(fēng)車行程安全，公益順風(fēng)車司機需具備如下條件：持有有效的機動車駕駛證及行駛證。出車前要進行車輛的安全檢查，確保車輛穩(wěn)定可靠。堅決拒絕超載、超速等違規(guī)行為。在行車過程中要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。六、風(fēng)險提示公益順風(fēng)車服務(wù)是一種非營利性質(zhì)的志愿者服務(wù)行為，司機在提供服務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)具備自我保護意識，并遵守社會公德，嚴(yán)禁出現(xiàn)任何違反法律法規(guī)、社會公德等行為。七、人員紀(jì)律為推進公益順風(fēng)車服務(wù)，保證司機服務(wù)質(zhì)量，司機必須按照約定時間到達任務(wù)地點，不能因個人原因突然變卦。若因特殊情況不能完成任務(wù)，需提前與任務(wù)發(fā)布人進行協(xié)商，并在平臺上進行取消任務(wù)操作。八、結(jié)語公益順風(fēng)車服務(wù)是一項公益事業(yè)，司機提供服務(wù)需要具備一定的微笑服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。相信在公益組織、志愿者、重病患者、