冰尜管理制度_第1頁
冰尜管理制度_第2頁
冰尜管理制度_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

冰尜管理制度1.簡介冰尜管理制度是一份旨在規(guī)范冰尜店鋪經(jīng)營行為的管理制度。本制度的實施旨在維護冰尜的品牌形象，保障消費者的權(quán)益，促進冰尜店鋪的良性發(fā)展。2.店鋪應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定2.1.衛(wèi)生規(guī)定店鋪必須保持清潔衛(wèi)生，不得出現(xiàn)臟亂差的現(xiàn)象。店內(nèi)須定期清潔，垃圾分類丟掉，不得亂放亂扔。食品的儲存、加工、銷售等都必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，店內(nèi)不能出現(xiàn)過期或變質(zhì)的食品。2.2.安全規(guī)定店鋪必須保障消費者的人身財產(chǎn)安全，不得出現(xiàn)危及消費者安全的事件。店內(nèi)產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)清晰，商品出售過程中不得損壞、作假、夾雜等。店內(nèi)應(yīng)設(shè)置消防器材、急救設(shè)備，并進行相應(yīng)的維護和保養(yǎng)。2.3.服務(wù)規(guī)定店鋪應(yīng)當(dāng)以“顧客至上”的原則為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。店內(nèi)員工應(yīng)當(dāng)友好熱情地接待每一個顧客，并為顧客提供必要的幫助和解答。店內(nèi)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)供應(yīng)充足，價格合理，并且店內(nèi)不能涉嫌價格壟斷。2.4.管理規(guī)定店鋪應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司制度要求進行管理。店內(nèi)各項管理制度要完善，如需修改應(yīng)當(dāng)提前征得公司許可。店內(nèi)員工應(yīng)當(dāng)按照公司要求進行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量、管理水平和安全意識。3.違規(guī)行為的處理店鋪如存在違反冰尜管理制度的行為，公司將視情況進行相應(yīng)的處理。對于輕微違規(guī)行為，可以進行口頭或書面警告，并發(fā)出整改通知。對于惡意違規(guī)行為，公司將有權(quán)解除合作協(xié)議，追究違規(guī)者的責(zé)任，并且會對店鋪進行封停等處罰。4.結(jié)語冰尜管理制度的實施旨在保障消費者的合法權(quán)益、促進冰尜店鋪的良性

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論