地產(chǎn)外聯(lián)部管理制度

地產(chǎn)外聯(lián)部管理制度1.總則本制度是為規(guī)范地產(chǎn)外聯(lián)部的管理與運作，提高部門運轉(zhuǎn)效率，保障公司與合作伙伴之間的合作關(guān)系和客戶滿意度。所有地產(chǎn)外聯(lián)部的成員都必須遵守本制度。2.組織架構(gòu)地產(chǎn)外聯(lián)部應(yīng)該根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷需要，設(shè)立合理的崗位和職責，明確人員數(shù)量和職責分工，具體設(shè)置如下：2.1部門負責人地產(chǎn)外聯(lián)部部門負責人是該部門的管理者，主要職責包括：制定部門年度工作計劃；確定部門工作目標并負責完成；安排部門日常工作，保證工作有序進行；協(xié)調(diào)不同團隊間的工作；負責員工的管理和考評。2.2外聯(lián)專員外聯(lián)專員是地產(chǎn)外聯(lián)部最基層的員工，主要職責包括：負責公司與合作伙伴之間的對接與溝通；開拓新客戶資源；維護已有客戶關(guān)系，并進行后續(xù)跟進；與其他團隊進行配合協(xié)作；完成上級主動安排的其他工作。3.工作流程3.1任務(wù)分配部門負責人應(yīng)當按照公司及部門的具體工作要求，制定、分配和安排外聯(lián)專員的任務(wù)，讓外聯(lián)專員清楚知道每項工作所需完成的內(nèi)容、要求、時間和優(yōu)先級等信息。3.2工作計劃外聯(lián)專員應(yīng)編制和執(zhí)行周工作計劃，包括工作范圍、具體任務(wù)、時限和預期目標等，同時應(yīng)遵循并配合公司整體市場營銷策略和方針3.3工作匯報外聯(lián)專員應(yīng)每周向部門負責人提交工作匯報，內(nèi)容應(yīng)該包括本周所完成的任務(wù)、遇到的問題、解決方案以及下周工作計劃和計劃實施的難點。部門負責人要及時向上級匯報并協(xié)調(diào)團隊解決問題。3.4簽單流程外聯(lián)專員需要根據(jù)公司的簽單規(guī)定，辦理相關(guān)的審核和流程手續(xù)，確保合同簽訂的合法合規(guī)性。在簽單期間需要仔細核對對方的資質(zhì)和授權(quán)情況。3.5項目進度管理外聯(lián)專員需要負責項目的進度管理，當遇到問題無法按時完成時，應(yīng)及時向上級匯報，尋找解決方案，以確保項目按時、按質(zhì)按量完成。4.工作紀律4.1工作時間外聯(lián)部門工作時間制定應(yīng)符合國家相關(guān)法律及公司制度。部門負責人應(yīng)當每日根據(jù)工作計劃對員工安排工作，并監(jiān)督員工按時完成，加強時間管理能力。4.2外出務(wù)工外出務(wù)工應(yīng)提前向部門負責人/公司經(jīng)理請假，并注明外出的時間、地點、原因、聯(lián)系方式等信息。外出務(wù)工人員應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程和已經(jīng)簽訂的安全責任書，保障人身安全。4.3工作紀律所有地產(chǎn)外聯(lián)部門的成員都應(yīng)該嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和人事制度。5.工作效率管理5.1定期會議外聯(lián)部門應(yīng)每周組織部門會議，就本周工作任務(wù)完成情況、存在的問題及解決方案、下周工作計劃、各自的體會等進行溝通交流。5.2工作評價外聯(lián)部門應(yīng)設(shè)立定期考評制度，管理人員根據(jù)員工工作表現(xiàn)情況定期進行考評，對于考評不達標的人員，應(yīng)按照相應(yīng)的制度執(zhí)行。5.3績效考評按照公司規(guī)定，制定考核標準和考核權(quán)重，結(jié)合實際情況制定考核指標和考核方案。根據(jù)考核標準和考核指標進行自我考核以及上級部門的考核，評估員工工作表現(xiàn)，激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力。6.工作安全管理6.1安全意識地產(chǎn)外聯(lián)部門所有成員應(yīng)具有安全意識，遵守公司的安全制度和操作規(guī)程，保證工作過程中不發(fā)生意外事故。6.2危險防范地產(chǎn)外聯(lián)部門成員應(yīng)當對風險和危險有一個清晰的認識，做好風險評估以及危險防范，保障企業(yè)財產(chǎn)安全以及員工人身安全。7.工作責任制地產(chǎn)外聯(lián)部門應(yīng)切實落實“誰組織、誰負責；誰領(lǐng)導、誰負責”的責任制，部門內(nèi)部也應(yīng)逐步實行具體工作分工和工作任務(wù)的責任落實，以明確各自的工作職責和承擔的工作責任，達到目標的一致性和同一性。8.工作評估地產(chǎn)外聯(lián)部門應(yīng)定期對部門工作進行評估和總結(jié)，分析去年工作的得失，制定新的年度工作計劃和目標，同時對員工根據(jù)評估結(jié)果進行激勵或處罰，以達到提高工