大覺(jué)寺義工管理制度

大覺(jué)寺義工管理制度引言為了更好地管理大覺(jué)寺的義工，在確保義工參與體驗(yàn)有意義和愉悅的同時(shí)，維護(hù)大覺(jué)寺的組織形象和秩序，特制定本義工管理制度。義工的定義和責(zé)任定義指在大覺(jué)寺參與義工活動(dòng)的本地居民、外來(lái)游客、學(xué)生和透過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式招募的支持者等，以發(fā)揮自己的才智、技能為條件，無(wú)償服務(wù)于大覺(jué)寺的群眾。責(zé)任遵守義工管理制度，尊重大覺(jué)寺及其他義工的合法權(quán)益；遵守義工服務(wù)相關(guān)規(guī)定，不得違反公序良俗、宣揚(yáng)不健康思想和文化；工作時(shí)應(yīng)盡職盡責(zé)、認(rèn)真配合，不得私自離崗、串崗、打崗等；不得勉強(qiáng)其他義工做危險(xiǎn)或超出其能力的事情，因工作失誤所造成的損失由勞動(dòng)者自行承擔(dān)；保證個(gè)人資料的真實(shí)性和合法性，不得冒用他人身份，不得泄露大覺(jué)寺相關(guān)機(jī)密。辭退義工的原因違反義工管理制度；工作效率低下或者毫無(wú)工作積極性；毀壞大覺(jué)寺財(cái)物；傷害、攻擊或者誣陷其他義工或大覺(jué)寺；其他經(jīng)大覺(jué)寺評(píng)估認(rèn)定后決定辭退。崗位設(shè)置與招募崗位設(shè)置前臺(tái)接待崗：協(xié)助前臺(tái)接待熱心參觀者，為其提供有關(guān)大覺(jué)寺參觀與參加佛教活動(dòng)的信息，引導(dǎo)參觀者閑逛大覺(jué)寺一帶；常備義工崗：隨時(shí)協(xié)助大覺(jué)寺接待、交流，如禮賓跟隨、飛砂賽跑、區(qū)域管理、排隊(duì)引導(dǎo)等。特別崗位：大規(guī)模佛事活動(dòng)或者特殊節(jié)日需要增派的義工，根據(jù)具體情況確定。招募條件年齡在18歲以上，并且具備幫助他人和服務(wù)社會(huì)的精神；具備行動(dòng)和溝通能力，在工作中不產(chǎn)生不必要的障礙；對(duì)大覺(jué)寺一系列活動(dòng)由深入了解，對(duì)佛教文化有一定了解；正值人生的各個(gè)階段（學(xué)生、工作、退休等），能夠簡(jiǎn)單安排時(shí)間。招募流程大覺(jué)寺通過(guò)官方媒體、微博、微信等形式宣傳義工招募信息；有意參加者，須前往大覺(jué)寺官方網(wǎng)站，下載并填寫相關(guān)報(bào)名表格；大覺(jué)寺對(duì)于報(bào)名信息進(jìn)行篩選，并聯(lián)系符合條件者，進(jìn)行義工活動(dòng)培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)與考核崗位培訓(xùn)新招募的義工須參加大覺(jué)寺規(guī)定的培訓(xùn)，規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容包括：大覺(jué)寺的歷史與文化；大覺(jué)寺營(yíng)業(yè)時(shí)間、活動(dòng)安排相關(guān)知識(shí)；對(duì)進(jìn)行各種義工服務(wù)的技巧、禮儀、語(yǔ)言溝通等技能進(jìn)行培訓(xùn)；有關(guān)官方文件和制度的介紹。崗位考核2021年每個(gè)月第三周進(jìn)行一次考核；對(duì)于不合格或效率低下的義工，將予以進(jìn)一步通報(bào)、培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)或者予以停崗、辭退等處理；強(qiáng)制性的義工之間的檢查互檢。零報(bào)酬原則崗位為志愿服務(wù)崗位，大覺(jué)寺不對(duì)義工發(fā)放任何正式的工資、報(bào)酬、保險(xiǎn)及福利，更不承擔(dān)任何法律上的責(zé)任；義工活動(dòng)期間若因不慎導(dǎo)致身體損傷，大覺(jué)寺將給與必要的治療與救護(hù)操作；義工應(yīng)按照大覺(jué)寺的規(guī)定，在義工活動(dòng)期間全面自行負(fù)責(zé)其行為給他人、財(cái)物及自身造成的任何損失和附庸。總結(jié)大覺(jué)寺義工管理制度從義工的定義、責(zé)任、辭退原因、崗位招募設(shè)置、招募流程、崗位培訓(xùn)與檢驗(yàn)、以及零報(bào)酬原則等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定，旨在保障