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文檔簡介
安置小區(qū)保安管理制度一、背景保安作為小區(qū)安全的第一道防線,是小區(qū)居民安心生活的重要保障。為了加強(qiáng)安置小區(qū)保安管理,保障小區(qū)居民的人身財產(chǎn)安全,本文就安置小區(qū)保安管理制度進(jìn)行規(guī)定。二、保安隊(duì)伍建設(shè)1.招聘標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)保安使用與小區(qū)身份相符、品行端正、持有保安員證、身體健康、年齡在20歲以上,50歲以下的人員。保安人員應(yīng)具有一定的法律法規(guī)常識、反恐怖防范意識,熟悉小區(qū)各個區(qū)域和設(shè)施,有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力和溝通技能等素質(zhì)。2.培訓(xùn)管理小區(qū)保安部門應(yīng)定期開展全員培訓(xùn),包括執(zhí)勤技能、緊急情況反應(yīng)、從業(yè)規(guī)范,人身財產(chǎn)安全意識等方面的培訓(xùn)。經(jīng)常性的組織聯(lián)合執(zhí)勤,增強(qiáng)保安力量的協(xié)同和配合能力,提高應(yīng)急處置能力和各項(xiàng)安保工作的實(shí)效。3.隊(duì)伍建設(shè)保安隊(duì)伍應(yīng)該按照小區(qū)所需的保安數(shù)量及職責(zé)分工進(jìn)行組建,居民的安全服務(wù)需要應(yīng)得到合理與有效的保障。三、執(zhí)勤規(guī)則1.值班制度小區(qū)保安應(yīng)每天24小時進(jìn)行巡邏、執(zhí)勤,一天分為三個班次,保安應(yīng)輪流值班。特殊情況下,當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重安全事件或緊急情況時,值勤保安應(yīng)迅速到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場并采取有效措施進(jìn)行處置,做到事態(tài)得到及時控制。2.執(zhí)勤流程保安應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服,持有有效證件執(zhí)勤。執(zhí)勤期間要注意觀察小區(qū)內(nèi)外的情況,如發(fā)現(xiàn)可疑人員或有危險情況,應(yīng)及時向小區(qū)物業(yè)或公安機(jī)關(guān)報警,或采取緊急不得已措施維護(hù)小區(qū)安全秩序。3.管理制度小區(qū)保安部門應(yīng)建立詳細(xì)的管理規(guī)定,對不遵守規(guī)定或工作不到位的保安進(jìn)行批評教育,違反規(guī)定的行為,將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,直至解除勞動合同。四、獎懲制度為了激勵保安干警樹立強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和職業(yè)責(zé)任感、提高服務(wù)素質(zhì)和管理水平,小區(qū)保安管理應(yīng)建立獎懲制度,根據(jù)保安值班記錄、服務(wù)態(tài)度及群眾反映情況等進(jìn)行獎懲,對表現(xiàn)優(yōu)異的安保人員進(jìn)行嘉獎,對管理不到位、服務(wù)質(zhì)量差等問題進(jìn)行懲處。五、安全培訓(xùn)小區(qū)保安領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)著重加強(qiáng)對保安的安全培訓(xùn),掌握相關(guān)防范知識,密切關(guān)注周邊犯罪情況,掌握相關(guān)的警情信息。小區(qū)保安領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期與公安機(jī)關(guān)進(jìn)行聯(lián)合檢查,加強(qiáng)小區(qū)治安防范及安防宣傳,積極與保安、業(yè)主進(jìn)行溝通,共同維護(hù)小區(qū)安全秩序。六、安置小區(qū)保安管理制度的更新和完善針對小區(qū)安全問題與隨時變化的社會情況,小區(qū)保安管理制度應(yīng)進(jìn)行更新完善,增加其保障與實(shí)際效果,進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)安全保衛(wèi)。同時促進(jìn)小區(qū)保安服務(wù)水平的提高,加強(qiáng)小區(qū)治安防范,實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)外的安全與穩(wěn)定。七、結(jié)語通過
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