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PAGEPAGE1/1．競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略的目的是為了爭取客戶，而爭取客戶也業(yè)提供的商品或勞務的價值與它們?yōu)檫@一消費所付出的代價之間的價值之差。企業(yè)為了在競爭戰(zhàn)略上取得優(yōu)勢，就必須關注以下幾點：第一，客戶定位。企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢，選擇目標客戶群。略設計是全部問題的核心所在。目前人們爭論的焦點是戰(zhàn)略設（l）緊密型戰(zhàn)略設計。緊密型戰(zhàn)略主要體現(xiàn)為企業(yè)的內部管理以合約化的方式協(xié)調與外部的聯(lián)系。手的影響。作業(yè)環(huán)節(jié)的價值判斷?？蛻粜枨蟮亩嘣瘜е伦鳂I(yè)成本計算法（ABC）的產生，而將作業(yè)成本計算的原理引入企業(yè)的生產管理又構成了作業(yè)成本管理（ABM）的先進思想。企業(yè)的價值鏈并不是處在一個真空地帶，它與外界具有不可分15％來自于企業(yè)內部，這主要是通85％來自于企業(yè)的外部，場需要的產品，鞏固企業(yè)的市場地位，及時地了解競爭對手的發(fā)展而現(xiàn)代觀點認為，與供應商的關系是建立在戰(zhàn)略性的設計基礎上，

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