綠色供應(yīng)鏈管理與集約型物流課件

ApresentationforGreenSupplyChainManagement&IntensiveLogisticsMarch30,2004-BeijingHuaSong–ProfessorofRenminuniversityofChina綠色供給鏈管理與集約型物流ChinaBELL天馬行空官方博客：://；；QQ群：175569632Contents綠色戰(zhàn)略理念供給鏈的根本概念綠色供給鏈管理與集約型物流電子商務(wù)環(huán)境下的逆向物流管理前景與展望綠色戰(zhàn)略理念——綠色經(jīng)營(yíng)意識(shí)和價(jià)值體系綠色戰(zhàn)略理念——綠色經(jīng)營(yíng)原那么企業(yè)對(duì)環(huán)境的關(guān)注和利益的追求是否不能同時(shí)兼顧？把目前的主要產(chǎn)品和生產(chǎn)過程，參加持續(xù)開展的因素，以因應(yīng)日后不管是國(guó)際或國(guó)內(nèi)的商貿(mào)管制，或能源資源發(fā)生短缺時(shí)，可以有效響應(yīng)和保持先機(jī)。日本鈴木公司(鈴木企業(yè)在1989年10月即成立了“全球環(huán)境議題委員會(huì)〞，并由一位高級(jí)行政人員主持，第二年進(jìn)一步成立為“環(huán)境事務(wù)部〞〔EnvironmentalAffairsDepartment〕，由高層的主管來組成管理委員會(huì)，以響應(yīng)國(guó)內(nèi)外相關(guān)的環(huán)境議題，制訂政策和推行等)日本東芝公司〔實(shí)施FREE+2A〔無氟，再循環(huán)，能源的節(jié)約，環(huán)境保護(hù)+行動(dòng)的規(guī)劃和考評(píng)〕戰(zhàn)略，保護(hù)地球的生態(tài)環(huán)境〕天馬行空官方博客：://；；QQ群：175569632綠色戰(zhàn)略理念——綠色經(jīng)營(yíng)原那么〔10C原那么〕競(jìng)爭(zhēng)原那么〔Competition〕有效分銷原那么〔Channel〕保全企業(yè)環(huán)境原那么〔CorporateEnvironment〕承擔(dān)社會(huì)責(zé)任原那么〔CommunityResponsibility〕守法原那么〔Code〕與消費(fèi)者有效溝通原那么〔CommunicationwithConsumer〕地域居民對(duì)應(yīng)原那么〔ConsensusofCommunity〕不斷核查原那么〔Check〕降低本錢原那么〔CostDown〕持續(xù)性原那么〔Continuity〕綠色管理的具體表達(dá)日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系7-11于1994年制定了“7-11環(huán)境指針〞和“7-11環(huán)境規(guī)約〞兩項(xiàng)制度，從而真正使環(huán)境意識(shí)貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程，并指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步的開展。從7-11的環(huán)境指針和規(guī)約看，主要是明確規(guī)定有關(guān)環(huán)境保護(hù)和綠色經(jīng)營(yíng)的5個(gè)方面，包括企業(yè)事業(yè)活動(dòng)中的社會(huì)責(zé)任；與顧客協(xié)作并做到信息公開；第三個(gè)原那么是與社區(qū)合作，為社會(huì)作奉獻(xiàn)；再次是將環(huán)境意識(shí)和管理推廣到各店鋪和相關(guān)經(jīng)營(yíng)者中，從而形成一個(gè)整體的綠色經(jīng)營(yíng)體系；最后是努力實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)地修正目標(biāo)。7-11形成了一個(gè)完整的綠色行動(dòng)方案，從而保證環(huán)境政策能在整個(gè)供給鏈體系中得到實(shí)施，具體講，對(duì)商品開發(fā)、生產(chǎn)，及共同配送、店鋪經(jīng)營(yíng)和最后廢棄物的處理都制定出了完善的規(guī)章制度和開展目標(biāo)，并形成了一個(gè)完整的作業(yè)流程。日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系首先在商品管理上，規(guī)定了嚴(yán)格的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)條例，在此方面7-11通過各種商品開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)商品的質(zhì)量、原材料、流通等各方面實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，如日本群眾食品協(xié)同組合是7-11食品類商品開發(fā)的主要組織，該組織除了進(jìn)行一般衛(wèi)生管理外，還專門制定了一套獨(dú)特的質(zhì)量管理?xiàng)l例……HACCP管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)對(duì)原材料、工程、生產(chǎn)設(shè)備、職員、保管、流通等整個(gè)流程中所有可能影響質(zhì)量的因素進(jìn)行全面的控制管理；除此之外，作為銷售終端的店鋪，也擁有檢查、管理的職責(zé)，同時(shí)7-11還積極地推進(jìn)包裝物的改革，以實(shí)現(xiàn)綠色包裝，杜絕任何可能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生危害的因素。其次，在物流管理方面，一是進(jìn)一步推進(jìn)共同配送，通過集約化的配送減少在途車輛和環(huán)境污染，以及由此產(chǎn)生的種種社會(huì)問題，二是嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)車輛的管理，車輛管理的主要內(nèi)容是制定完善的自我檢測(cè)制度，并準(zhǔn)備通過尾氣排放限制來緩解對(duì)環(huán)境的壓力，與此同時(shí)積極導(dǎo)入綠色環(huán)保車，這種車不僅噪音小，而且CO2的排放量比原來減少了20%，NOX的排放量比原來減少了80%，到2000年3月，7-11已在首都圈導(dǎo)入了40輛綠色環(huán)保車。天馬行空官方博客：

；；QQ群：175569632日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系第三，在店鋪經(jīng)營(yíng)中，7-11還積極開展了節(jié)約能源的活動(dòng)，包括節(jié)約用電，防止冷藏裝置排放氟利昂、廢棄物的處理等等。第四，在為社會(huì)作奉獻(xiàn)和維護(hù)消費(fèi)者利益方面，7-11舉辦了全國(guó)清掃活動(dòng)，該活動(dòng)的目的在于消除公共場(chǎng)所的零散垃圾，為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)美好的環(huán)境。全國(guó)清掃活動(dòng)一共舉辦了兩次，一次是在1999年7月11日，參加的店鋪有5055家，人數(shù)達(dá)16647人，清掃的地區(qū)主要包括店鋪周圍社區(qū)、車站、公園、河岸等，共回收垃圾約41噸。第二次是在1999年11月7日舉行的，參加店鋪達(dá)7127家，人數(shù)21383人，共回收垃圾約57噸。通過這兩次活動(dòng)，7-11在社會(huì)公眾中樹立了良好的形象。Contents綠色戰(zhàn)略理念供給鏈的根本概念綠色供給鏈管理與集約型物流電子商務(wù)環(huán)境下的逆向物流管理前景與展望供給鏈的根本概念擴(kuò)展的企業(yè)個(gè)人顧客零售EC數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)Intranet經(jīng)銷商和企業(yè)顧客企業(yè)EC生產(chǎn)原料供應(yīng)商(如原材料、零部件)供應(yīng)鏈規(guī)劃非生產(chǎn)原料的供應(yīng)ORM采購(gòu)企業(yè)資源規(guī)劃ERP需求市場(chǎng)供給鏈供給鏈中的商品流原材料原材料海外生產(chǎn)廠國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠制造商總部制造商倉(cāng)庫(kù)/配送中心批發(fā)商第三方倉(cāng)庫(kù)/配送中心零售商倉(cāng)庫(kù)/配送中心零售商總部消費(fèi)者零售店鋪什么是供給鏈管理？定義：通過對(duì)供給鏈上所有關(guān)系進(jìn)行有效管理來到達(dá)事先確定的顧客效勞水平效勞水平：從顧客的觀點(diǎn)來看，效勞水平是指企業(yè)以合理的價(jià)格向顧客提供符合需要的、有吸引力的現(xiàn)貨產(chǎn)品顧客需求是一種推動(dòng)力，所以有時(shí)把“供給鏈管理〞稱作“需求鏈管理〞供給鏈管理的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)根底供給鏈管理的目標(biāo)—供給鏈增值最大化如何實(shí)現(xiàn)供給鏈最大增值？滿足顧客要求—“八個(gè)適宜〞適宜的產(chǎn)品、適宜的質(zhì)量、適宜的地點(diǎn)、適宜的時(shí)間、適宜的形式、適宜的價(jià)格、適宜的包裝、適宜的信息管理的集成化快速響應(yīng)—生產(chǎn)能力、方案、運(yùn)輸、庫(kù)存最小偏差—時(shí)間、質(zhì)量、品種、數(shù)量。目標(biāo)零誤差最小庫(kù)存—“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源〞。目標(biāo)零庫(kù)存最小供給本錢—運(yùn)輸本錢+訂貨本錢+庫(kù)存本錢+資金成本+缺貨損失+時(shí)機(jī)本錢全面質(zhì)量—運(yùn)輸、庫(kù)存各環(huán)節(jié)生命周期支持—完整的售后效勞最終用戶其他企業(yè)下個(gè)工序、分廠JIT供給鏈系統(tǒng)平臺(tái)協(xié)同平臺(tái)協(xié)同物流制造商物流商流通商供應(yīng)商協(xié)同商務(wù)需求鏈管理ERP供給鏈管理企業(yè)信息門戶生產(chǎn)方案物料供給生產(chǎn)協(xié)同制造生產(chǎn)物流企業(yè)信息門戶訂單管理回收物流售后效勞成品配送需求管理采購(gòu)管理供給管理運(yùn)輸管理倉(cāng)儲(chǔ)管理協(xié)同研發(fā)采購(gòu)物流銷售物流企業(yè)信息門戶EIP企業(yè)信息門戶EIP供應(yīng)商/合作伙伴/物流公司分銷商客戶/物流公司供給鏈管理的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)根底實(shí)施有效供給鏈管理的根底共同利益根底上的相互信任！是一利益總體，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)需要一個(gè)有效的利益分配機(jī)制如果沒有這個(gè)根底，那么：互不信任，各自為政，不確定性增加不得不靠庫(kù)存彌補(bǔ)缺貨風(fēng)險(xiǎn)—“零庫(kù)存〞風(fēng)險(xiǎn)可能只是局部的精益—不是整個(gè)鏈的精益，只不過把庫(kù)存轉(zhuǎn)移給上下游，仍然承受本錢代價(jià)實(shí)現(xiàn)管理觀念上的五個(gè)轉(zhuǎn)變從職能管理向過程管理轉(zhuǎn)變—以流程為中心。從利潤(rùn)管理向績(jī)效管理轉(zhuǎn)變—注重顧客價(jià)值、靈活性、核心能力培育。從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變—顧客是供給鏈管理的起點(diǎn)與終點(diǎn)。從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變—與供給商建立伙伴關(guān)系，客戶關(guān)系管理。從庫(kù)存管理向信息管理轉(zhuǎn)變—用信息來驅(qū)動(dòng)、代替庫(kù)存。上下游企業(yè)的傳統(tǒng)關(guān)系上下游企業(yè)的新型伙伴關(guān)系利豐〔零售〕消費(fèi)者需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)原料采購(gòu)選擇廠商生產(chǎn)監(jiān)控辦理出口文件安排出口運(yùn)輸辦理海關(guān)手續(xù)安排客戶當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸融資原材料供應(yīng)商工廠航運(yùn)公司空運(yùn)公司批發(fā)商進(jìn)口商零售商消費(fèi)者融資融資融資供給鏈融資供給鏈環(huán)境政策Contents綠色戰(zhàn)略理念供給鏈的根本概念綠色供給鏈管理與集約型物流電子商務(wù)環(huán)境下的逆向物流管理前景與展望綠色價(jià)值鏈管理庫(kù)存供給商最終用戶對(duì)環(huán)境的關(guān)注采購(gòu)制造分銷物流消費(fèi)原材料在制品分銷物流銷售點(diǎn)反向物流綠色價(jià)值鏈管理綠色供給鏈管理又稱環(huán)境意識(shí)供給鏈管理〔environmentallyconscioussupplychainmanagement〕，它考慮了供給鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)境問題，注重對(duì)于環(huán)境的保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)開展。關(guān)于綠色供給鏈管理確實(shí)切定義，目前理論界對(duì)此還沒有一個(gè)統(tǒng)一的表述，但總的觀點(diǎn)是指在供給鏈管理的根底上，增加環(huán)境保護(hù)意識(shí)，把“無廢無污〞和“無任何不良成分〞及“無任何副作用〞貫穿于整個(gè)供給鏈中，這就是綠色供給鏈管理。綠色供給鏈管理主要包括的領(lǐng)域：綠色設(shè)計(jì)與供給管理綠色生產(chǎn)〔綠色材料運(yùn)用、綠色制造等〕綠色物流綠色營(yíng)銷逆向物流等綠色采購(gòu)供給管理在實(shí)施按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)戰(zhàn)略以前，與供給商建立起協(xié)同開發(fā)市場(chǎng)的伙伴關(guān)系，在設(shè)計(jì)初期供給商就參加進(jìn)來，才能保證模塊部件的可制造性以及合理、有效的供給〔即符合企業(yè)和社會(huì)持續(xù)開展要求的經(jīng)營(yíng)〕，顯然，如果不能尋找到良好的合作伙伴、建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定協(xié)同開展的關(guān)系、共同設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品，共同確立綠色經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同推動(dòng)綠色生產(chǎn)，綠色供給鏈管理將化為烏有。綠色采購(gòu)供給管理美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查說明：材料經(jīng)理認(rèn)為謹(jǐn)慎開發(fā)供給評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)非常重要。他們認(rèn)為供給方環(huán)境評(píng)估中的十大重要標(biāo)準(zhǔn)是：(1)環(huán)境記錄中的公眾揭發(fā)；(2)第二層供貨方的EFP評(píng)估；(3)危險(xiǎn)物管理；(4)有毒廢物污染管理；(5)在EPA中要求標(biāo)注的17種危險(xiǎn)材料；(6)是否通過ISO14000；(7)相反的物流方案；(8)產(chǎn)品包裝中的EFP；(9)ODS管理；(10)危險(xiǎn)氣體排放管理。目前跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)成功的企業(yè)都非常重視對(duì)供給方的評(píng)估。如通用電氣公司，原來企業(yè)過分重視采購(gòu)的本錢，由于采購(gòu)成品質(zhì)量對(duì)環(huán)境保護(hù)不利，致使公司為了產(chǎn)品最終滿足環(huán)保要求，大大提高了中后期的處理本錢，甚至出現(xiàn)最終產(chǎn)品達(dá)不到環(huán)保要求。公司近年來改變了策略，大大加強(qiáng)對(duì)供貨方的環(huán)境評(píng)估，如果供貨方達(dá)不到通用電氣公司的環(huán)保要求，公司將取消與其的合作。這種措施雖然增長(zhǎng)了通用公司的采購(gòu)本錢，但大大減少了公司中后期的環(huán)保投入，不僅提高了最終產(chǎn)品的質(zhì)量，更獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。綠色采購(gòu)供給管理中的TCO資料來源：MichelLeendersandHaroldFearon,PurchasingandSupplyManagement,11ed.(Chicago,IL:Irwin,1997),P.334.

宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1926年宜家的創(chuàng)始人英格瓦.坎普拉德出生在瑞典南部的斯馬蘭。1943年英格瓦.坎普拉德創(chuàng)立了宜家公司，銷售鋼筆、皮夾子、畫框、裝飾性桌布、手表、珠寶以及尼龍襪等一切低價(jià)格的產(chǎn)品。1950年英格瓦.坎普拉德將家具引入宜家的產(chǎn)品系列中。1951年出版第一本宜家目錄。不久，英格瓦.坎普拉德決定停止生產(chǎn)所有其他產(chǎn)品，集中力量生產(chǎn)低價(jià)格的家具，我們今天熟知的宜家由此誕生。

1953年家具展銷廳在Almhult開放。通過開放家具展銷廳，宜家能夠以立體的方式展示其產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和低價(jià)格。家具展銷廳的開放是宜家概念形成過程中的重要時(shí)刻。1955年宜家開始設(shè)計(jì)自己的家具。1956年宜家開始試用平板包裝。1959年GillisLundgren-宜家的第四位雇員-設(shè)計(jì)了TORE托勒。

宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1963年宜家在奧斯陸郊外開辦挪威第一家商場(chǎng)。這也是他們?cè)谌鸬湟酝忾_辦的第一家商場(chǎng)。參謀兼設(shè)計(jì)師MarianGrabinski設(shè)計(jì)了MTP書柜。1964年對(duì)GLA奧格拉椅子進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使其與宜家的風(fēng)格、功能和價(jià)格等概念相吻合。1965年開辦斯德哥爾摩宜家商場(chǎng)。后來決定開放倉(cāng)庫(kù)，讓顧客自提貨品，從此宜家概念的重要局部也隨之誕生。1969年設(shè)計(jì)師AkeFribryter設(shè)計(jì)了PRIVAT沙發(fā)。這種沙發(fā)的底座采用刨花板，它是一種低本錢、耐磨且易于處理的材料，對(duì)宜家而言自然很適宜。1973年北歐以外的第一家商場(chǎng)在瑞士蘇黎世郊外開辦。1974年OlleGjerloy-Knudsen和TorbenLind設(shè)計(jì)了SKOPA斯格帕椅子。它由生產(chǎn)塑料碗和塑料桶的廠家進(jìn)行生產(chǎn)，第一次采用塑料原料。1980年KLIPPAN克利帕沙發(fā)誕生。1982年LACK拉克擱板誕生。1984年斯德哥爾摩家居系列誕生，并獲得瑞典優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。1985年NielsGammelgaard設(shè)計(jì)了MOMENT莫門特沙發(fā)。1994年KUBIST丘比思儲(chǔ)物單元誕生。這是宜家最早使用框架板制造的產(chǎn)品之一。1995年RichardClack設(shè)計(jì)了DAGIS達(dá)杰斯兒童椅。1998年在中國(guó)上海開辦第一家宜家商場(chǎng)。1999年宜家的VARDE廚房獲得國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。2001年3月宜家在世界上首次采用帶有印花的纖維板和刨花板生產(chǎn)制作家具產(chǎn)品。2001年4月宜家建立自己的鐵路貨運(yùn)公司(IKEARail)?！思医?jīng)營(yíng)大事錄宜家環(huán)保大事錄1986年宜家開始采用德國(guó)E1-Norm標(biāo)準(zhǔn)，這是世界上最為嚴(yán)格的木質(zhì)產(chǎn)品甲醛含量標(biāo)準(zhǔn)。1987年一個(gè)超現(xiàn)代的檢驗(yàn)所在瑞典阿姆霍特成立，檢測(cè)產(chǎn)品原材料和家具、棉紡產(chǎn)品的甲醛含量。1989年公布一項(xiàng)禁令，禁止在宜家棉紡產(chǎn)品中采用溴化阻燃制劑(英國(guó)除外，遵循另行特別規(guī)定)。1990年制定履行宜家第一個(gè)環(huán)境保護(hù)政策。1991年開始履行關(guān)于熱帶林木使用的嚴(yán)格規(guī)定。1992年禁止在宜家產(chǎn)品和宜家產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用對(duì)高空大氣中的臭氧層有害的CFCs和HCFCs。采用德國(guó)包裝法令(GermanPackagingOrdinance)，制定宜家包裝材料新型規(guī)定。總體規(guī)定要求包裝材料可以回收利用，或二次重復(fù)使用。

1992年所有版本的1993年宜家目錄冊(cè)均采用TCF紙張。TCF意指(TotallyChlorineFree)完全不含氯，紙漿未采用氯成分漂白。1992年出于預(yù)防考慮，宜家將逐漸廢止在產(chǎn)品中使用PVC材料。1993年有關(guān)PCP(五氯苯酚)材料使用的德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定被宜家采用，適用于宜家所有運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)。1993年宜家參加了在多倫多舉行的森林管理委員會(huì)(ForestStewardshipCouncil)成立會(huì)議。1993年瑞典的哥德堡宜家商場(chǎng)開始對(duì)自身產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行15個(gè)類別的分揀。1993年宜家堅(jiān)決禁止在漆料中參加甲醛成分和香型溶劑。1994年瑞士Spreitenbach宜家商場(chǎng)向顧客提供家具回收效勞，舊沙發(fā)產(chǎn)品可以回收進(jìn)行再利用處理。宜家環(huán)保大事錄1994年首次開展LCA生活周期分析，對(duì)涂漆刨花板和貼膜刨花板對(duì)于環(huán)境的影響進(jìn)行分析研究。1994年哥德堡宜家商場(chǎng)設(shè)計(jì)建立了第一個(gè)生態(tài)平衡圖表。1995年采用嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，控制偶氮染料的使用。1995年就宜家的六種主要貨物運(yùn)輸方式進(jìn)行環(huán)境影響分析。同年，有關(guān)運(yùn)輸與環(huán)保的培訓(xùn)和開展方案開始實(shí)施。1996年宜家在幾個(gè)國(guó)家邀請(qǐng)約130家歐洲運(yùn)輸公司參加環(huán)境研討會(huì)。1996年宜家南歐貿(mào)易公司引進(jìn)了簡(jiǎn)化“環(huán)境管理系統(tǒng)〞，供宜家供貨商志愿參與。1996年所有的宜家商場(chǎng)開始向顧客提供舊家具回收效勞(不分產(chǎn)品類別)，以便進(jìn)行再利用處理。1997年國(guó)際性的宜家集團(tuán)環(huán)境協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)成立，宜家環(huán)保大事錄1997年宜家北歐貿(mào)易公司向宜家供貨商提供一項(xiàng)內(nèi)容極其完善的環(huán)境知識(shí)根底培訓(xùn)。1997年產(chǎn)品系列誕生，包含充氣沙發(fā)、休閑椅、座凳等。該系列名稱的英文意思是“空氣是資源〞。1997年與瑞典保護(hù)自然社團(tuán)和一家回收利用公司合作開展了一項(xiàng)節(jié)能燈市場(chǎng)推廣活動(dòng)。1998年宜家按照環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審宜家在歐洲的所有運(yùn)載設(shè)備。1998年德國(guó)Gardelegen的斯威伍德工廠獲得ISO14001認(rèn)證。這是宜家集團(tuán)內(nèi)部機(jī)構(gòu)首次獲取的一項(xiàng)國(guó)際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)。1999年宜家集團(tuán)新環(huán)境保護(hù)行動(dòng)方案開始實(shí)施。1999年一項(xiàng)范圍廣闊的宜家實(shí)木產(chǎn)品原材料產(chǎn)地追蹤方案開始實(shí)行。2000年一項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)文件“宜家家居產(chǎn)品采購(gòu)政策〞發(fā)布?！思噎h(huán)保大事錄宜家的現(xiàn)狀及業(yè)績(jī)宜家的現(xiàn)狀及業(yè)績(jī)宜家—理念宜家的經(jīng)營(yíng)理念是提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品。1.廣泛性〔1〕廣泛的功能〔2〕風(fēng)格范圍廣泛〔3〕通過適當(dāng)協(xié)調(diào)，可同時(shí)實(shí)現(xiàn)廣泛的功能與風(fēng)格。2.低價(jià)格我們的產(chǎn)品開發(fā)員選擇能夠以最經(jīng)濟(jì)有效的方式進(jìn)行生產(chǎn)的制造商。我們的設(shè)計(jì)師總是推出低價(jià)格的解決方案。我們的采購(gòu)公司尋求最正確價(jià)格，然后通過大量采購(gòu)能夠拿到更低的價(jià)格。你自己挑選家具、自己提貨、自己將貨品運(yùn)送回家并進(jìn)行組裝，從而節(jié)省開銷。3.設(shè)計(jì)精美、實(shí)用宜家戰(zhàn)略之一：環(huán)保森林供給商宜家商場(chǎng)原料產(chǎn)品運(yùn)輸公司宜家環(huán)?！执缶植恳思耶a(chǎn)品原材料(約70%)是木材或木纖維。并要求所有用于宜家產(chǎn)品生產(chǎn)制造的木質(zhì)原材料均應(yīng)取自經(jīng)林業(yè)監(jiān)管專業(yè)認(rèn)證的林帶，或經(jīng)FSC等具有同等效力的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的林帶。為了保護(hù)林業(yè)資源，宜家提出森林行動(dòng)方案FAP(ForestActionPlan)，以系統(tǒng)地處理森林事宜。宜家在FAP方案中就實(shí)木質(zhì)產(chǎn)品作出具體規(guī)定。規(guī)定內(nèi)容分為4個(gè)階梯式標(biāo)準(zhǔn)。

宜家環(huán)?！蛛A梯標(biāo)準(zhǔn)1：可以說是供給商進(jìn)入宜家世界的門票，要求：在未獲得第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)認(rèn)證為有效監(jiān)管林地的情況下，供給商不得采用來自于原始天然林或具高保存價(jià)值的林帶的木材，作為實(shí)木質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)原料。階梯標(biāo)準(zhǔn)2：陳述了宜家供給商在實(shí)木質(zhì)產(chǎn)品方面應(yīng)當(dāng)履行的最根本要求。階梯標(biāo)準(zhǔn)3：為森林管理制度，是向標(biāo)準(zhǔn)4的過渡。該制度是由宜家自行開發(fā)和修訂的標(biāo)準(zhǔn)文件。階梯標(biāo)準(zhǔn)4：依據(jù)正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)文件，對(duì)有效監(jiān)管林帶作出認(rèn)證。目前，森林管理委員會(huì)FSC(ForestStewardshipCouncil)的認(rèn)證是唯一符合宜家標(biāo)準(zhǔn)并被列為標(biāo)準(zhǔn)4的材料。宜家環(huán)保—供給商宜家目前在全球50個(gè)國(guó)家擁有約2000家供貨廠商，為宜家生產(chǎn)制造行銷于宜家目錄冊(cè)和宜家商場(chǎng)內(nèi)的所有產(chǎn)品。在財(cái)政年度2000-2003年期間，宜家環(huán)境工作的一項(xiàng)主要任務(wù)是，幫助改善局部供貨廠商的生產(chǎn)環(huán)境條件。具體措施是，向他們提供有關(guān)根本要求的文件材料，然后對(duì)于要求執(zhí)行情況進(jìn)行隨后的跟蹤檢查。生產(chǎn)廠家對(duì)于制作材料和生產(chǎn)工藝的選擇在相當(dāng)大程度上取決于宜家提供的產(chǎn)品規(guī)格文件。文件內(nèi)容包含了所有有關(guān)限制性規(guī)定，例如，對(duì)于某種化學(xué)成分、金屬材料或其它原材料的指定使用。宜家同時(shí)對(duì)4SEA(4-pointSupplierEnvironmentalAssurance)的環(huán)境管理制度作了簡(jiǎn)化修訂。該系統(tǒng)的目的是幫助供貨商明確了解他們的生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)于環(huán)境造成的影響，從而鼓勵(lì)他們以可持續(xù)開展的方式組織生產(chǎn)。根據(jù)一些國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)如ISO14001或EMAS登錄方案，宜家供貨商現(xiàn)已開始執(zhí)行各自制定的環(huán)境改善方案。其中，局部供貨商來自大型家具制造廠家Swedwood集團(tuán)，該集團(tuán)為宜家集團(tuán)所有。宜家環(huán)?！\(yùn)輸宜家環(huán)?！虉?chǎng)每一家商場(chǎng)擁有一名環(huán)境協(xié)調(diào)員，在商場(chǎng)員工中組織開展環(huán)境知識(shí)培訓(xùn)。在廢品管理方面，宜家向所有商場(chǎng)發(fā)布指示，要求商場(chǎng)將各自產(chǎn)生的垃圾廢品分揀成為至少五大類，以便回收處理。這將意味著，約75%的商場(chǎng)廢品都可以得到回收。提高商場(chǎng)能源使用率，是宜家環(huán)境行動(dòng)方案的另一焦點(diǎn)問題。所采取的措施包括推廣使用新型節(jié)能照明產(chǎn)品，試用如太陽(yáng)能、地?zé)岷蛠碜缘叵滦钏畬拥乃N能源。除廢品管理和能源使用兩個(gè)方面以外，宜家還在其它工作環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了眾多旨在改善環(huán)境的方案措施，例如在商場(chǎng)組建和送貨效勞方面。宜家環(huán)保—原材料與產(chǎn)品宜家戰(zhàn)略之二：低本錢以“模塊〞為導(dǎo)向的研發(fā)設(shè)計(jì)體系：宜家的定價(jià)機(jī)制是“先設(shè)計(jì)價(jià)簽，再定產(chǎn)品〞。宜家在參照了所有宜家商店的銷售記錄，以及同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的狀況后，按“價(jià)格矩陣〞設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并且保證這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是最有利于銷售的價(jià)格。嚴(yán)格的OEM管理措施：宜家的采購(gòu)員會(huì)在全世界范圍內(nèi)尋找具有最適宜的原材料的供給商。精心設(shè)計(jì)的物流體系：IKEA把全球近20家配送中心和中央倉(cāng)庫(kù)集中于交通要道和集散重鎮(zhèn)，以方便與各門店的物流聯(lián)系；宜家推行“平板包裝〞，把所有的產(chǎn)品都做成顧客可以方便安裝的零部件，這大大的降低了運(yùn)輸?shù)谋惧X和難度并提高了運(yùn)輸?shù)男?。?dú)特的銷售方式：在后續(xù)的賣場(chǎng)展示中，也節(jié)省了大量的空間，同時(shí)通過顧客的自助購(gòu)置和運(yùn)輸以及自行安裝，宜家價(jià)值流程各環(huán)節(jié)的水分也降低到了極致。宜家的業(yè)務(wù)流程貿(mào)易公司(TSO’s)33/42

工業(yè)集團(tuán)的工廠11/35

供給商50/2000地區(qū)性分銷中心14/25商場(chǎng)22/154宜家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程確定價(jià)格選擇制造商貿(mào)易辦事處設(shè)計(jì)商品引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制運(yùn)輸銷售舉例：宜家產(chǎn)品—邦格杯子產(chǎn)品開發(fā)員PiaEldinLindsten在1996年接到設(shè)計(jì)一種新型杯子的任務(wù)，她同時(shí)還被告知這種杯子在商場(chǎng)應(yīng)該賣到多少錢。就邦格杯子而言，價(jià)格必須低得驚人-只有5個(gè)瑞典克朗！這種杯子的價(jià)格必須能夠真正擊倒所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。事實(shí)上，Pia也正是由此而想到給這種杯子起這樣一個(gè)名字，意思是有力的一擊——邦格！Pia及其同事必須充分考慮材料、顏色和設(shè)計(jì)等因素。例如，杯子的顏色選為綠色、藍(lán)色、黃色或者白色，因?yàn)檫@些色料與其它顏色(如紅色)的色料相比，本錢更低。羅馬尼亞的一家工廠是邦格杯子的供給商，與宜家合作已經(jīng)有15年了。長(zhǎng)期合作關(guān)系使雙方積累了大量有關(guān)產(chǎn)品需求和銷售前景等方面的知識(shí)。每個(gè)貨拍可裝2024個(gè)杯子，通過鐵路、公路或海運(yùn)將杯子從羅馬尼亞運(yùn)至世界各地的宜家分銷中心。當(dāng)然，運(yùn)輸過程確實(shí)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響，宜家正在開展相應(yīng)的工作，以減小對(duì)環(huán)境的不利影響。顧客對(duì)低廉價(jià)格的奉獻(xiàn)是，在自選區(qū)挑選所需產(chǎn)品，自行運(yùn)貨回家，并按照組裝說明自行組裝。當(dāng)然，許多人是從宜家的產(chǎn)品目錄選擇自己所需產(chǎn)品的。宜家戰(zhàn)略之三：產(chǎn)品廣泛廉價(jià)物品家具家居?宜家產(chǎn)品系列中總共有大約一萬(wàn)兩千種產(chǎn)品。?宜家產(chǎn)品目錄不僅僅展示宜家廣泛的產(chǎn)品系列，您從中還可以找到更好地安排家居的靈感和新穎、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的解決方案。綠色產(chǎn)品生產(chǎn)策略綠色生產(chǎn)管理GM的研究領(lǐng)域主要包括3項(xiàng)內(nèi)容和2個(gè)層次的全過程控制。3項(xiàng)內(nèi)容是指綠色資源、綠色生產(chǎn)過程、綠色產(chǎn)品，這3項(xiàng)內(nèi)容涉及的領(lǐng)域是環(huán)境、資源優(yōu)化和產(chǎn)品制造。2個(gè)層次的全過程控制：一是指具體的制造過程即物料轉(zhuǎn)化過程控制、充分利用資源、減少環(huán)境污染、實(shí)現(xiàn)具體綠色制造過程控制；二是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、裝配、包裝、運(yùn)輸、使用以及報(bào)廢后回收處理整個(gè)產(chǎn)品生命周期中每個(gè)環(huán)節(jié)均充分考慮資源和環(huán)境問題，以實(shí)現(xiàn)最大限度地優(yōu)化利用資源和減少環(huán)境污染。

產(chǎn)品多生命周期工程(PMLE)

綠色設(shè)計(jì)的并行工程模式

綠色物流管理一體化物流戰(zhàn)略中的集運(yùn)〔共同配送〕〔共同配送〕的推行通過多個(gè)經(jīng)濟(jì)主體共同建設(shè)、管理物流體系實(shí)現(xiàn)低本錢和及時(shí)化，或者通過第三方實(shí)現(xiàn)集約化。具體優(yōu)勢(shì)對(duì)于貨主，在實(shí)現(xiàn)物流效率化的同時(shí)，開展多頻度、少批量配送從投資角度看，可以實(shí)現(xiàn)有限的投入，取得良好的集約性和大規(guī)模物流體系的建立排除了交叉運(yùn)輸、迂回運(yùn)輸有利于防止環(huán)境污染和減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)橫向協(xié)同物流戰(zhàn)略企業(yè)A企業(yè)B企業(yè)C配送中心A配送中心B配送中心C顧客同產(chǎn)業(yè)商品讓渡共同配送a品種b品種c品種同產(chǎn)業(yè)共同配送1企業(yè)A企業(yè)B企業(yè)C共同配送中心顧客同產(chǎn)業(yè)商品讓渡共同配送同產(chǎn)業(yè)共同配送2橫向協(xié)同物流戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)Ⅰ

企業(yè)產(chǎn)業(yè)Ⅱ

企業(yè)零售企業(yè)A店鋪a店鋪b零售企業(yè)B店鋪a店鋪b窗口批發(fā)企業(yè)A窗口批發(fā)企業(yè)B產(chǎn)業(yè)Ⅲ

企業(yè)大型零售業(yè)主導(dǎo)的異產(chǎn)業(yè)共同配送橫向協(xié)同物流戰(zhàn)略中堅(jiān)批發(fā)企業(yè)共同配送批發(fā)企業(yè)不同產(chǎn)業(yè)批發(fā)企業(yè)地方小型超市地方小型百貨地方便利店地域中堅(jiān)批發(fā)企業(yè)為主導(dǎo)的異產(chǎn)業(yè)共同配送橫向協(xié)同物流戰(zhàn)略產(chǎn)品A生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品A批發(fā)企業(yè)產(chǎn)品B生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品B批發(fā)企業(yè)產(chǎn)品C生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品C批發(fā)企業(yè)共同配送中心店鋪a店鋪c店鋪b24小時(shí)便利店產(chǎn)批組合型異產(chǎn)業(yè)共同配送橫向協(xié)同物流戰(zhàn)略批發(fā)企業(yè)A批發(fā)企業(yè)B批發(fā)企業(yè)C運(yùn)輸企業(yè)主導(dǎo)的共同配送中心運(yùn)輸企業(yè)顧客共同集配型物流橫向協(xié)同物流戰(zhàn)略大型廠商零售企業(yè)廠商物流中心批發(fā)企業(yè)商品調(diào)達(dá)商品配送經(jīng)營(yíng)支援多頻度小單位配送廠商主導(dǎo)型產(chǎn)批共同配送縱向協(xié)同物流戰(zhàn)略廠商各種零售企業(yè)大型批發(fā)商批發(fā)主導(dǎo)型產(chǎn)批共同配送縱向協(xié)同物流戰(zhàn)略廠商廠商廠商廠商指定批發(fā)商A指定批發(fā)商B零售商物流中心店鋪店鋪店鋪集貨集貨商品入庫(kù)商品入庫(kù)配送配送配送大型零售業(yè)主導(dǎo)型批零共同配送縱向協(xié)同物流戰(zhàn)略廠商廠商廠商廠商店鋪店鋪店鋪店鋪店鋪批發(fā)商Ⅰ零售商A專用物流中心零售商A專用物流中心批發(fā)商Ⅱ零售商A中小型零售業(yè)的批零共同物流縱向協(xié)同物流戰(zhàn)略開展共同配送應(yīng)注意的問題當(dāng)今大型零售業(yè)正在發(fā)生急劇的變革，亦即零售業(yè)展示出了以實(shí)需型銷售為中心的連鎖化、網(wǎng)絡(luò)化、單品管理化開展，廠商、批發(fā)商等流通渠道參與各方在組織共同配送時(shí)，應(yīng)充分對(duì)應(yīng)這種零售業(yè)變革的趨勢(shì)。在從事同產(chǎn)業(yè)共同配送時(shí)，應(yīng)充分評(píng)估這種共同物流對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生的影響，這包括積極因素和消極因素兩個(gè)方面，如果消極面大于積極面，這時(shí)應(yīng)考慮異產(chǎn)業(yè)共同配送的開展。在從事異產(chǎn)業(yè)共同配送時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意：Ａ配送客戶分布狀態(tài)是否相似；Ｂ商品特性是否相似；Ｃ保管、裝卸、備貨等特性是否相似；Ｄ經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)是否相似；Ｅ物流效勞水準(zhǔn)是否相似；Ｆ取扱數(shù)量是否相似實(shí)施共同配送系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)注意訂、發(fā)貨信息系統(tǒng)以及系統(tǒng)時(shí)間、