計劃部門質(zhì)量個人工作計劃9篇

計劃部門質(zhì)量個人工作計劃9篇為了確保工作進程中的信息分享與溝通暢通無阻，我們要花心思去構(gòu)思一份全面的工作計劃。工作計劃能夠讓我們在工作推進當中提高效率，避免錯誤的多次重復出現(xiàn)，如何確保計劃的可衡量性？根據(jù)您的需求，小編為您搜集了“計劃部門質(zhì)量個人工作計劃”，我們希望這篇文章對您的工作和生活能夠提供一些有益的建議！

計劃部門質(zhì)量個人工作計劃【篇1】

xx年，按照省局和市委、市政府的工作部署，全市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的總體思路是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆五中、六中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，貫徹落實省局和市委、市政府的工作部署，按照“一二三四五”的工作思路(即緊緊圍繞經(jīng)濟建設“一個中心”，確保特種設備和食品質(zhì)量“兩個安全”，突出抓好科技創(chuàng)新、檢驗檢測能力、抽檢分離制度“三個提升”，實現(xiàn)名牌戰(zhàn)略、標準化戰(zhàn)略、建設節(jié)約型社會和“三位一體”質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)建設“四項突破”，加強規(guī)范內(nèi)部管理、和諧機關建設、廉政建設、依法行政、公務員法實施和事業(yè)單位改革“五個保障”)，認真開展“科技提升年”活動，充分發(fā)揮職能作用，創(chuàng)造性的開展工作，為促進全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出積極貢獻。

進一步提高食品質(zhì)量安全和特種設備安全在建設“平安濱州”工作中重要性的認識，強化措施，增強責任感和緊迫感。在食品質(zhì)量安全方面，要在嚴格落實食品市場準入制度、加強證后監(jiān)管的同時，著力建立管理、執(zhí)法、檢驗的聯(lián)動機制，形成監(jiān)管合力。進一步加強對食品加工企業(yè)的普查，健全食品企業(yè)檔案，分別針對不同類型、不同規(guī)模食品企業(yè)的特點，探索不同的監(jiān)管措施。在抓特種設備安全方面，進一步完善安全監(jiān)察責任制，加強基層安全監(jiān)察網(wǎng)絡建設，健全完善預警機制，充分發(fā)揮安全監(jiān)察、檢驗檢測和行政執(zhí)法三位一體的整體合力，做到特種設備定期檢驗率達到98%以上，重要特種設備和重大事故隱患監(jiān)管達到100%，應急救援措施制定率達到100%。督促廣大企業(yè)制定應急救援措施，要加強重點危險源特別是危險化學品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)控，加大依法施檢和監(jiān)管的力度，督促企業(yè)守法生產(chǎn)經(jīng)營。

二、落實“科技提升年”的要求，在提升全系統(tǒng)的綜合素質(zhì)和工作質(zhì)量上有新的作為

要以解放思想、更新觀念為先導，不斷增強加快發(fā)展、科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的緊迫感，努力創(chuàng)新管理模式，提高工作質(zhì)量，加強自身建設，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的長遠發(fā)展積蓄后勁。

1、加快科技人才隊伍培養(yǎng)，提升科技創(chuàng)新能力。要推進科技體制改革，加強質(zhì)監(jiān)科技資源整合，加快建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應、符合科技發(fā)展自身規(guī)律和本單位客觀實際的科技體制。繼續(xù)做好教育與培訓，加強業(yè)務知識學習，及時掌握新理論、新標準、新方法，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，下大力培養(yǎng)一批市場營銷人才、專業(yè)技術(shù)人才、復合型人才和學科帶頭人。各單位要按照全省和全市質(zhì)監(jiān)發(fā)展“”規(guī)劃綱要的要求，合理有效的組織實施，按計劃完成xx年立項的20個項目，爭取2—3個科研項目在市級立項和獲獎，省級的成果有所突破。

2、加強實驗室建設，提升檢驗檢測能力。在xx年能力建設的基礎上，要進一步加大實驗室建設力度，充分發(fā)揮實驗室現(xiàn)有資源的作用。繼續(xù)建設完善山東省安全網(wǎng)質(zhì)檢中心，努力向國家級中心實驗室水平靠攏，在國家級中心建設上實現(xiàn)突破。全面完成鄒平縣食品通用實驗室建設。繼續(xù)完善壓力管道、壓力容器實踐考核模擬仿真系統(tǒng)，逐步建成省內(nèi)一流的特種設備作業(yè)人員培訓考核基地。做好棉檢體制改革配套設備引進與企業(yè)設備改造工作，引進1臺hvi大容量棉花綜合測試儀，推動2-3家企業(yè)完成設備改造。要建立超聲波監(jiān)護儀、心電監(jiān)護儀、米尺等計量標準。加強技術(shù)機構(gòu)內(nèi)部基礎管理，以檢驗檢測報告、證書為抓手，推行檢驗檢測質(zhì)量追究制度，提高技術(shù)機構(gòu)的社會公信力和影響力。圍繞中央和省、市提出的調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、節(jié)能降耗、自主創(chuàng)新等方面的要求，積極探索新興檢驗項目，拓展新的檢測領域，爭取新的市場份額。積極探索檢驗機構(gòu)間的合作，面對新的挑戰(zhàn)，拿出新的舉措，保證我們的質(zhì)檢機構(gòu)在激烈的國內(nèi)、省內(nèi)競爭中腳步站得穩(wěn)，步子邁得大，道路走得遠。

3、強化區(qū)域監(jiān)管責任制，提升抽檢分離水平。在原有基礎上，不斷健全完善制度，把工作做細、做實，繼續(xù)深化和落實抽檢分離制度，進一步明確分工、落實責任、全面完成定檢計劃，保證抽樣全面、及時，檢驗準確、公正，后處理科學、到位。

三、抓亮點，攻難點，擴大結(jié)合點，在全面履行工作職能服務經(jīng)濟發(fā)展上有新的作為

1、做好中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)、山東金質(zhì)區(qū)域監(jiān)管信息系統(tǒng)和企業(yè)質(zhì)量安全管理信息系統(tǒng)“三位一體”質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)建設，探索新的監(jiān)管模式?！叭灰惑w”質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)的建設工作，是國家質(zhì)檢總局、省局實現(xiàn)監(jiān)管機制和體制創(chuàng)新的重要舉措，是落實省局提出的“圍繞增強質(zhì)監(jiān)工作有效性，加快推行電子監(jiān)管工作”的重要保障和必然選擇。要高度重視，作為“一把手”工程，列入重要工作，加強組織領導，配好工作班子，完善工作體系，嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局的總體部署和工作要求，借鑒先進省市的經(jīng)驗，把各項工作落到實處、抓出實效。

2、繼續(xù)深化以質(zhì)取勝和名牌引領濱州經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，推動各項工作開展。圍繞政府工作中心，立足服務，堅定不移的實施以質(zhì)取勝和名牌戰(zhàn)略，著力提高全市產(chǎn)品質(zhì)量整體水平。要進一步發(fā)揮好綜合管理職能作用，組織協(xié)調(diào)好各級各部門的工作，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門在設備、技術(shù)、信息方面的優(yōu)勢，以延伸十大產(chǎn)業(yè)鏈為工作重點，幫助企業(yè)健全質(zhì)量保證體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，積極培育名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品，增強企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和市場競爭力。力爭完成市政府下達的爭創(chuàng)中國名牌1-2塊、山東名牌10塊的任務，爭取再有1個企業(yè)獲得省政府質(zhì)量管理獎，2個企業(yè)通過省政府質(zhì)量管理獎的復評。力爭xx年新增地理標志保護產(chǎn)品1個以上，獲得國家免檢產(chǎn)品2個以上。

3、大力實施標準化戰(zhàn)略，為提高企業(yè)核心競爭力提供技術(shù)支持。根據(jù)《山東省“”標準化發(fā)展規(guī)劃綱要》和省局標準化戰(zhàn)略的重點領域和重點任務，認真做好采用國際標準工作，鼓勵企業(yè)積極采用國際標準，制定具有自主知識產(chǎn)權(quán)的標準，提高核心競爭力。進一步加強食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品標準的備案和清理，規(guī)范標準內(nèi)容，嚴格備案程序，保證備案標準的質(zhì)量，探索食品企業(yè)標準化工作的新路子。做好標準化良好行為企業(yè)創(chuàng)建工作，指導企業(yè)建立健全企業(yè)標準體系，實現(xiàn)我市aaa級或aaaa級標準化良好行為企業(yè)零的突破，把我市企業(yè)標準化工作提高到一個新水平，為企業(yè)培育名牌產(chǎn)品打下堅實的基礎。建立和完善農(nóng)業(yè)標準體系，加強農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)的管理和經(jīng)驗推廣，做好第5批國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)項目的驗收工作。要大力培育無公害農(nóng)產(chǎn)品，提高濱州農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力和社會知名度，為新農(nóng)村建設做出努力。

4、做好能源、民生計量工作，促進節(jié)約型社會建設。積極發(fā)揮能源計量工作在建設節(jié)約型社會中的技術(shù)支持作用，根據(jù)《節(jié)約能源法》的要求，提高能源計量數(shù)據(jù)的準確性和利用率。圍繞省、市確定的重點耗能企業(yè)，努力推動企業(yè)計量評價體系的建設，繼續(xù)大力開展能源計量服務活動，指導企業(yè)制定節(jié)能方案，及時發(fā)布節(jié)能降耗最新技術(shù)法規(guī)和信息，推廣先進節(jié)能方法，引導企業(yè)走質(zhì)量效益型、節(jié)能環(huán)保型道路，努力營造企業(yè)、社會關注節(jié)能降耗、重視能源計量工作的良好氛圍;加強民生計量監(jiān)督檢查，圍繞政府、社會和人民群眾關心的熱點、焦點問題，繼續(xù)加大對加油機、民用四表、定量包裝商品等的計量監(jiān)督檢查力度，提高監(jiān)督檢查工作的有效性，保護消費者的合法權(quán)益。

xx年是加快發(fā)展、全面提升的關鍵一年，各項工作任務十分繁重。為圓滿完成目標任務，保證各項工作落實，必須加強自身建設，強化保障措施。

1、加強制度建設，深化內(nèi)部管理。在xx年重點強化對外協(xié)調(diào)溝通的基礎上，重點加強內(nèi)部管理，根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定和我局實際，建立完善各項制度，健全績效考核體系，細化分解工作任務，加大督查督辦工作力度，推進各項改革，使各項工作有章可循，運轉(zhuǎn)舒暢。

2、堅持以人為本，構(gòu)建和諧機關。要發(fā)揮、調(diào)動、保護好各方面的積極性，進一步處理好各種關系，力爭在全市系統(tǒng)實現(xiàn)“觀念和諧、發(fā)展和諧、管理和諧、內(nèi)外和諧、人際和諧、生活和諧”的目標，營造一個“環(huán)境好、人才旺、事業(yè)興”的新局面，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的科學、穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎。要加強黨組織建設，發(fā)揮黨的基層組織作用，建設質(zhì)監(jiān)文化，不斷提高質(zhì)監(jiān)隊伍的凝聚力。

3、狠抓行政執(zhí)法工作，構(gòu)建“大稽查”的工作格局。各單位要把行政執(zhí)法工作作為推動各項業(yè)務工作發(fā)展的保障，繼續(xù)圍繞政府中心工作，加大執(zhí)法力度，抓住重點，重拳出擊，打假治劣，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，凈化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為全市經(jīng)濟建設保駕護航。同時嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，不斷提高辦案效率和辦案質(zhì)量。針對重點領域、重點行業(yè)出現(xiàn)的制假、售假行為，要反復打，打反復，進一步提升質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法工作的有效性和權(quán)威性。強化上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)動，進一步加強市、縣區(qū)局、技術(shù)機構(gòu)及其他相關職能部門的聯(lián)動、配合，形成“大稽查”格局，增強執(zhí)法打假的力度。強化區(qū)域監(jiān)管責任制的落實，凡因區(qū)域監(jiān)管機構(gòu)監(jiān)管不到位，被上級發(fā)現(xiàn)并查處的，嚴格追究相關責任人和單位領導的責任，推動區(qū)域監(jiān)管工作邁上新臺階。注重打假和扶優(yōu)相結(jié)合，為我市名優(yōu)企業(yè)的發(fā)展保駕護航。

4、積極穩(wěn)妥地做好公務員法實施和事業(yè)單位改革。結(jié)合公務員法的實施和事業(yè)單位改革，進一步加強隊伍建設，強化公務員隊伍執(zhí)政能力建設，優(yōu)化公務員隊伍結(jié)構(gòu)，提高公務員管理水平和工作質(zhì)量。按照省局的部署，積極穩(wěn)妥地開展事業(yè)單位改革，吃透精神，把握政策，遵守紀律，做好思想政治工作和穩(wěn)定工作。

5、抓好廉政建設，樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的良好形象。認真落實質(zhì)檢系統(tǒng)行風建設“八嚴禁”的要求，進一步鞏固和深化“行風建設年”成果。嚴格落實黨風廉政建設責任堅持做到在教育上把好“總開關”，在制度上架起“高壓線”，在監(jiān)督上重點管好“一把手”。積極推進“三個體系”的落實，做到“用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人”，加大監(jiān)督力度，實行工作問責制。充分宣傳、展示質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的好典型，發(fā)揮典型示范作用，引導和教育職工發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力形成全社會關注質(zhì)監(jiān)工作、支持質(zhì)監(jiān)工作的良好氛圍。按照在中紀委七次全會上提倡的“八種風氣”的要求，全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風和干部生活作風建設，以求真務實的精神抓好各項工作的落實。

計劃部門質(zhì)量個人工作計劃【篇2】

質(zhì)量部門年度工作計劃是指質(zhì)量管理部門在新一年為了達成企業(yè)質(zhì)量目標而制定的工作計劃。這份計劃對于企業(yè)來說極其重要，因為它對于產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌口碑和企業(yè)形象等方面起到至關重要的作用。下面，我們將詳細介紹質(zhì)量部門年度工作計劃的相關內(nèi)容。

一、質(zhì)量部門年度工作計劃制定背景

所有的質(zhì)量部門年度工作計劃都有一個制定背景，即制定這份計劃的原因。制定背景通常包括企業(yè)的業(yè)務情況、經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)標準以及市場競爭狀況等方面。例如，一個正在迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司可能會面對不斷變化的市場需求、新穎的技術(shù)挑戰(zhàn)以及不斷出現(xiàn)的新競爭對手，因此，該公司質(zhì)量部門的年度工作計劃可能會更加強調(diào)創(chuàng)新、快速響應和質(zhì)量保證等方面。

二、質(zhì)量部門年度工作計劃內(nèi)容

1.質(zhì)量目標

質(zhì)量目標是質(zhì)量部門年度工作計劃的核心。它應該與企業(yè)整體戰(zhàn)略和愿景相一致，并且是可衡量的、具體的、可操作的。質(zhì)量目標應該包括整體質(zhì)量目標、產(chǎn)品質(zhì)量目標、流程質(zhì)量目標等，以確保整個質(zhì)量管理體系的銜接和績效考核的正確性。同時，也應該考慮所處的行業(yè)、客戶需求以及市場競爭情況，以制定合理的質(zhì)量目標。

2.計劃和時間表

制定好質(zhì)量目標后，需要制定實現(xiàn)這些目標的計劃和時間表。這些計劃和時間表應該是具體的、可操作的，以便于質(zhì)量部門和整個企業(yè)的其他部門實現(xiàn)質(zhì)量目標。質(zhì)量部門可以考慮以下幾個方面：

（1）制定質(zhì)量管理流程。

（2）制定質(zhì)量保證措施。

（3）制定質(zhì)量改進計劃。

（4）制定培訓計劃。

3.質(zhì)量管理人員和資源

為了加強質(zhì)量管理，質(zhì)量部門需要適當配置足夠的人力和物力資源。這些資源包括全職和兼職的質(zhì)量管理人員、質(zhì)量管理工具和設備、實驗室和測試設備、培訓機會和資源等。對這些資源的充分利用可以提高質(zhì)量部門的效率和績效，從而實現(xiàn)質(zhì)量目標。

4.質(zhì)量監(jiān)督和復查

質(zhì)量管理不是一次性的工作，需要不斷進行監(jiān)督和復查，以確保質(zhì)量目標得以實現(xiàn)。質(zhì)量部門需要定期對各項質(zhì)量指標進行監(jiān)督和復查，并根據(jù)監(jiān)督和復查結(jié)果進行及時調(diào)整和改進。這些質(zhì)量監(jiān)督和復查包括：過程監(jiān)督、產(chǎn)品檢查、問題解決、客戶反饋等。通過這些監(jiān)督和復查，可以進一步加強質(zhì)量部門的效率和績效，并能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。

三、質(zhì)量部門年度工作計劃的執(zhí)行

質(zhì)量部門年度工作計劃的執(zhí)行需要一些具體步驟。下面是一些通用的執(zhí)行步驟：

（1）向所有的相關人員傳達和解釋工作計劃，以避免誤解和誤操作。

（2）組織所有的相關人員進行培訓和知識傳授，以檢驗和提高員工的技能。

（3）確保所有的相關人員能夠順利地完成任務，并向上級管理層報告整個計劃的進度和執(zhí)行情況。

（4）如果發(fā)現(xiàn)工作計劃存在問題，應及時進行調(diào)整和改進。

（5）最終，可以根據(jù)質(zhì)量部門的年度工作計劃制定一份質(zhì)量年度報告，反映全年的質(zhì)量工作進展和成果。

總之，質(zhì)量部門年度工作計劃對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和未來發(fā)展意義重大。通過科學制定和認真執(zhí)行這份計劃，企業(yè)不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交貨周期、提高客戶滿意度，還可以提高企業(yè)形象、增強品牌價值以及拓展市場份額。

計劃部門質(zhì)量個人工作計劃【篇3】

質(zhì)量部門作為一個企業(yè)中至關重要的部門，通過科學的質(zhì)量管理和控制手段，保障了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽。為了更好的協(xié)調(diào)和規(guī)劃各項工作，質(zhì)量部門在新的一年內(nèi)，制定了詳細的年度工作計劃，以實現(xiàn)更高效、更提高企業(yè)的核心競爭力。

I.改進系統(tǒng)流程

企業(yè)運作需要各個環(huán)節(jié)的協(xié)同工作，質(zhì)量管理環(huán)節(jié)顯得尤為重要。今年，質(zhì)量部門的首要任務便是進一步壓縮流程時間，縮短交付周期和產(chǎn)品上市時間，減少不必要的流程環(huán)節(jié)和人力成本。同時，規(guī)范化業(yè)務流程和技術(shù)標準，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升企業(yè)的競爭力。

II.加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品的生命線，保證了用戶對企業(yè)的信任度和高質(zhì)量評價。因此，質(zhì)量部門將會加強產(chǎn)品質(zhì)量控制和監(jiān)督力度，建立健全的過程控制和實驗室檢驗裝備，確保產(chǎn)品的質(zhì)量合格率高于行業(yè)標準，減少質(zhì)量投訴和退換貨的影響，提高客戶滿意度和企業(yè)形象。

III.提高操作技能和質(zhì)量意識

培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的質(zhì)量管理意識和技能，是質(zhì)量部門的另一大任務。定期組織員工參加培訓和學習，提高員工的技術(shù)能力和知識水平。同時，加強員工質(zhì)量管理履行情況的監(jiān)督和評估，發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題，提高員工對質(zhì)量管理流程的認知和重視程度，使得企業(yè)質(zhì)量管理更為順暢和高效。

IV.規(guī)范文檔管理流程

資料的規(guī)范管理是企業(yè)質(zhì)量管理的關鍵環(huán)節(jié)之一。在新的一年，質(zhì)量部門將進行全面規(guī)范化、標準化資料信息接口，加強文檔資料透明度管理和資料歸案登記。在此基礎上，通過質(zhì)量數(shù)據(jù)及時追蹤和監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)任何不良質(zhì)量事件，將采用符合質(zhì)量問題處理流程的方法進行處理和糾正。

V.加強與相關部門合作

一個企業(yè)的經(jīng)營活動需要各個部門之間的密切協(xié)調(diào)和溝通。為了更加通暢水平的交流和數(shù)據(jù)交換，質(zhì)量部門將加強與各相關部門之間的合作，共同制定質(zhì)量目標和生產(chǎn)標準，共同落實質(zhì)量責任和流程控制，共同加強風險預測和預防，互通有無，守望互助。

總之，通過實施以上措施，質(zhì)量部門將會更加注重質(zhì)量管理數(shù)據(jù)的分析，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理流程，完善質(zhì)量體系，發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量隱患，不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的形象和品牌。

計劃部門質(zhì)量個人工作計劃【篇4】

時光荏苒，x年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……

來x工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入x，做好__，以“x人”為榮。就算出到外面，知道x的人都會豎起大拇指：“x人，崗崗的”。

下面我代表xsmt品質(zhì)部對x年x的生產(chǎn)情況進行一個簡單的總結(jié)匯報，并對x年針對x產(chǎn)品的工作開展進行規(guī)劃：

同x合作已有三月，首先感謝x電子對x電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導，在x公司的正確指導關注，以及x領導帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產(chǎn)順利進行，穩(wěn)步發(fā)展。

經(jīng)過三個月的磨合改善，生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合，人員的強化對口培訓，生產(chǎn)效率逐漸穩(wěn)步上升，根據(jù)生產(chǎn)效率測評每天可以達x萬點以上。

品質(zhì)方面從開始x%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率控制在x%以上;

對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導，每日對返機的樣品進行開會討論，增進溝通，挖掘漏出的原因?qū)ΠY下藥來提高oqc直通率;aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。

物料方面也在漸漸好轉(zhuǎn)積極改善

一、首先下面由我對x年x月做x產(chǎn)品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧

1、從x月第x周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了x汽車電子的審核，為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎;

2、在合作之前，x公司對x公司進行制造過程審核，并提出了改善點，在x公司的努力下和x的指導下，x公司很快做出相應改善。

開始合作之后，雙方都非常重視這次業(yè)務合作，前期的互訪溝通每周進行，目前雙方的合作已相當順利;同時邀請我司相關人員定期到x公司共同檢討質(zhì)量問題以及相應的改善措施。

a、x月份x廠調(diào)入品質(zhì)后通過調(diào)整內(nèi)部管理激勵機制，smt生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評比方案，;

徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面，從而調(diào)動員工積極能動性，增強員工的集體榮譽感;對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來了非常積極的作用;受到了領導職工的好評和歡迎。

3、x月份公司生產(chǎn)出每一批x產(chǎn)品，因為每一次生產(chǎn)，對x產(chǎn)品不熟悉，經(jīng)驗不足且沒有相關的作業(yè)標準及品質(zhì)接受準則，導致客戶上線不良率高達xppm及以上。

4、x份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質(zhì)問題，由之前的x%下降到x%，減少品質(zhì)隱患，從而更好的降低品質(zhì)成本;

5、x月份由于客戶型號逐漸不斷增加，smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產(chǎn)需求;在全體物料員的努力下，在pmcx經(jīng)理的支持下，對備料倉按客戶、根據(jù)物料的使用性質(zhì)、p/n不同，汲取西威公司的先進物料管理經(jīng)驗，對庫存的所有物料進行點對點p/n區(qū)分定置，制作物料柜，用電子文檔和料柜進行管理，每個物料都有相應的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳，從而實現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化;物料控制方面得到一個很大的改善，得到了x方領導的肯定。

6、x月份x產(chǎn)品功能多樣化，且產(chǎn)品工藝要求嚴格，炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;x及汽車電子產(chǎn)品貼裝密度很高，對于smt設備精度要求更高，為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì)，公司領導決定增購一臺機動aoi來滿足生產(chǎn)檢出率，從而增加了機器的利用率;

7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結(jié)構(gòu)，重新聘請1名有smt生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗的主管，x主管，來幫助完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理;

8、小組從11月25日開始，進行了x專項小組的創(chuàng)建，并取得一定成效。小組實行每天品質(zhì)效率對比、周會評比、月度計劃、總結(jié)制，圍繞“精益、品質(zhì)、效率、保持”八個字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設備、成本(人、機、料、法、環(huán)境)、物料、學習型組織建設等方面不斷創(chuàng)新、改善。

準時化生產(chǎn)方面，小組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現(xiàn)象，并取得一定的成效，特別是效率信息看板的更新，使貼裝的實時信息掌控變得更加準確。

為了實現(xiàn)公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣傳的深入，讓一切信息都能可視化)

小組圍繞x產(chǎn)品和車間季度方針，結(jié)合x小組工作重點和目標，進行了存在性問題分解，并根據(jù)方針制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。

隨著公司的x專項小組活動開展，小組認真學習專項小組的各項工作要求，結(jié)合方針和質(zhì)量目標內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐周每月進行實施。

這些，將是x年實現(xiàn)基礎管理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學習，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體員工的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。

我們有決心、有信心在x年使x的各項管理工作再邁進一個新臺階。

9、自生產(chǎn)x產(chǎn)品以來led等級經(jīng)常用錯，散料隨意手放，造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復，直接原因為沒有正規(guī)的檢驗指導作業(yè)手則，和標準的防錯料預警機制。

從x月制成指導書并全員宣導嚴格按指導書要求作業(yè)后led錯料從x月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持

10、x月份，應sv要求，smt大眾空調(diào)板和奇銳xt生產(chǎn)線生產(chǎn)效率，壓縮時間及換線物料損耗?

①：小組在x主管的幫助下對x產(chǎn)品的貼裝程序進行最優(yōu)化處理。

②：在關于效率及品質(zhì)的問題上進行了多方面深入的檢討，并發(fā)掘出了問題的關鍵點;

一：現(xiàn)在smt加工市場競爭越來越激烈，我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地，首要一點就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實現(xiàn)這一目標，最主要的方法就是通過提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率來實現(xiàn)。西威小組成員及張主管結(jié)合多年的實際經(jīng)驗總結(jié)了一些提高smt生產(chǎn)線效率的措施及辦法：

1.貼裝程序處理

smt生產(chǎn)線由多臺設備組成，包括絲印機、貼片機、回流焊等等，但實際上生產(chǎn)線的速度是由貼片機來決定的。一條smt生產(chǎn)線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機，前者主要貼裝片狀元件，而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時，則整條smt生產(chǎn)線就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。為了達到這個目標，響應西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設備的前提下，“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善。

a.負荷分配平衡。合理分配每臺設備的貼裝元件數(shù)量，盡量使每臺設備的貼裝時間相等。我們在初次分配每臺設備的貼裝元件數(shù)量時，往往會出現(xiàn)貼裝時間差距較大，這就需要根據(jù)每臺設備的貼裝時間，對生產(chǎn)線上所有設備的生產(chǎn)負荷進行調(diào)整，將貼裝時間較長的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上，以實現(xiàn)負荷分配平衡。

b.設備優(yōu)化。對每臺設備的數(shù)控程序進行優(yōu)化，就是使貼片機在生產(chǎn)過程中盡可能符合這些條件，從而實現(xiàn)最高速貼裝，減少設備的貼裝時間。優(yōu)化的原則取決于設備的結(jié)構(gòu)。有些原則在優(yōu)化程序時會發(fā)生矛盾，我們會對其進行折中考慮，以選出最佳優(yōu)化方案來。在進行負荷分配和設備優(yōu)化時可使用優(yōu)化軟件，優(yōu)化軟件包括設備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線平衡軟件。設備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數(shù)據(jù)以后，就可以生成貼裝程序和供料器配置表，優(yōu)化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行優(yōu)化，盡量減少貼裝頭的移動路程，從而節(jié)省貼裝時間。生產(chǎn)線平衡軟件是對整個生產(chǎn)線進行優(yōu)化的有效工具，優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法，目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化，可以更快、更好地完成優(yōu)化過程。

2.消除瓶頸現(xiàn)象

smt生產(chǎn)線是由多臺自動化設備所組成的，當某一臺設備的速度慢于其他設備時，那么這臺設備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷分配平衡。b.設備優(yōu)化。”

3.實施嚴格有效的管理措施

smt設備是機電一體化的精密設備，在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線效率的一個重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;生產(chǎn)線裝配前面批號的最后幾塊的的同時，做好生產(chǎn)線下一批號產(chǎn)品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據(jù)計劃下轉(zhuǎn)線通知給到貨倉進行，現(xiàn)在x安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應的站位并裝在合適的feeder上;當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上，從而大大降低了轉(zhuǎn)線換型的時間，產(chǎn)前的充足準備，大大提高了生產(chǎn)效率。)

smt生產(chǎn)線屬大生產(chǎn)流水線，產(chǎn)值是以秒來進行計算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設備與環(huán)境因素外，人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設備很熟悉，那么在生產(chǎn)過程中排除問題所花費時間較少，也可節(jié)約生產(chǎn)時間，提高生產(chǎn)效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓，除了定期進行專業(yè)技能培訓外，我們還必須以一些專業(yè)smt書刊讀物為教材組織員工學習，培養(yǎng)對smt的熱愛，提高每個人的綜合業(yè)務水平。

二、團隊合作：x主管提倡個個擊破，全班互助的狼性團隊管理

個個擊破，全班互助的真實含意為：把自己的事情做好的情況下，盡自己最大的努力幫助他線

仍需改進的地方

①成本控制還不夠完善，存在一些浪費現(xiàn)象，特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監(jiān)控及改善流程，需在預警和日?？刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ?，實時跟進效果;

②質(zhì)量缺陷有反復現(xiàn)象，一陣好一陣壞，控制手段有待提高，方法需要改進，接收標準后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊并規(guī)范化;

③人員操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展，x年計劃兩班培養(yǎng)出4名全能高級技工人員;

④可視化宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專人管理，;

⑤生產(chǎn)管理水平有待進一步提高，主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題，對暴露的問題集結(jié)成冊加以防范跟蹤改善。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。借此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合，謝謝大家!

計劃部門質(zhì)量個人工作計劃【篇5】

一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

目前，品質(zhì)部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，質(zhì)量建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。

二、原材料及配方控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質(zhì)量保證控制，通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達到，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。（注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整）抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。

三、制程控制

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結(jié)合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：

1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處。

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產(chǎn)。

3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看。

4、工人的品質(zhì)意識教育培訓。

5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄。

6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制。

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理。

四、售后客訴處理

及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到化。

在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。

計劃部門質(zhì)量個人工作計劃【篇6】

1、加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。

2、重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內(nèi)容。

3、重新整理檢驗標準和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。

4、開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。

5、繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計術(shù)語和格式設計，提高統(tǒng)計的準備性和數(shù)據(jù)的真實性，為質(zhì)量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù)。

6、多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。

7、制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。

8、制定20xx年度體系審核計劃，整理TS體系審核資料。

9、配合采購部加強對供應商的考核和質(zhì)量意識施加影響，提高供應產(chǎn)品質(zhì)量。

10、加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。

計劃部門質(zhì)量個人工作計劃【篇7】

一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

目前，品質(zhì)部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。

二、原材料及配方控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，因為這樣會引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質(zhì)量保證控制，通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳，然而在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。(注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。

三、制程控制

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行的。當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，但是實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：

1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產(chǎn)

3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

4、工人的品質(zhì)意識教育培訓

5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄

6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理

四、售后客訴處理

及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。

計劃部門質(zhì)量個人工作計劃【篇8】

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是客戶信譽和市場占有量的保障航傘，因此，必須保證質(zhì)量，才能取得良好的效益。建立一套完善而實用的品質(zhì)管理體系，推動整個企業(yè)的品控健康有效運行機制，落實和提升生產(chǎn)產(chǎn)品工藝質(zhì)量，是生產(chǎn)質(zhì)量管理部門不可推卸的責任。以上也是我生產(chǎn)品質(zhì)組的工作理念。

質(zhì)量管理人員必須掌握豐富的專業(yè)知識，同時具備清晰的思維能力，敏銳的市場品質(zhì)觀念，預料市場于前，以及敢于冒險敢于拍板的精神，才能對質(zhì)量控制保駕護航及能準確把握品質(zhì)，從而使公司利益最大化。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。

即將過去的這一年，我的工作著重于公司的過程監(jiān)控及現(xiàn)場維護(客戶審核工作)以及SMT客戶的溝通重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個全面，工作熱情高漲的小組。

作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高小組的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的小組新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好這個小組，除了熟悉工作外，還需要負責具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

計劃部門質(zhì)量個人工作計劃【篇9】

20xx年是我在質(zhì)量管理方面，初步得到全面發(fā)展的一年。在這一年中，我肩托著“責任”與“理想”，傾注在每一天的工作中。盡職盡責的做好每一件事情，確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門力量;不斷的學習/提升自我，在工作中奮斗/追逐理想。

20xx年以來，不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門綜合能力，還是自身素質(zhì)，都有了較大的進展。但是，我始終覺得——我乃至我所引領的質(zhì)檢部，仍處在發(fā)展的初級階段，因為在成績?nèi)〉玫耐瑫r，也突現(xiàn)出了諸多的不足之處?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、20xx年所做的工作：

目前，我所涉及有如下幾個方面的工作：標準化工作、制度建設工作、培訓工作、風味品嘗工作以及一般事務的外協(xié)工作。就質(zhì)檢部目前所處和階段而言，在20xx年的工作中，我仍以標準制定、制度建設為主，因為這是開展質(zhì)理管理工作的基礎。培訓工作在20xx年有了初步進展，但風味品嘗工作還沒有切實的制度化，形成規(guī)范。

1.標準文件制定工作：

20xx年對《原料質(zhì)量準則》、《成品質(zhì)量準則》、《操作性前提方案》進行了全面的修改、完善。特別是對《原料質(zhì)量準則》進行了重點修改。該《準則》在原來的基礎上增加了不合格原料的感官特征、檢驗方法以及原料判定標準，使該《準則》更具有實用性和指導性。

另外還對《月度質(zhì)量獎金評定準則》的修改，把員工和管理人員分開考評，加重對車間管理人員在質(zhì)量管理方面的考核，且把權(quán)、責、利結(jié)合起來，使之更具有針對性和約束力，在今年的質(zhì)量控制中該《評定準則》起到了重要的作用。

2.部門管理制度建設工作：

20xx年公司大力推行了以現(xiàn)場管理為中心的5S管理和以目標管理為中心的4R流程管理，質(zhì)檢部積極領會并落實了公司精神，在20xx年我先后制定并實施了《質(zhì)檢部長工作流程》、《原料檢驗工作流程》、《理化檢驗工作流程》、《微生物檢驗工作流程》、《制程質(zhì)量督查工作流程》、《化學藥品管理規(guī)程》、《質(zhì)檢部衛(wèi)生管理制度》、《質(zhì)檢部電腦管理規(guī)范》等16個工作流程和制度規(guī)范，全面理順了質(zhì)檢部的人員管理、物資管理、信息管理，以及檢驗/監(jiān)控操作標準，為質(zhì)檢部綜合能力提升打下了堅實的基礎。

但這些制度在試行期間，還仍存在著一些地方欠缺合理性，所以在20xx年的工作計劃中，我將進一步的完善、整合優(yōu)化質(zhì)檢部的流程/制度，使之構(gòu)建成一個較為系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡。

3.培訓人才培養(yǎng)工作：

20xx年以來，我非常的重視質(zhì)檢部工作人員自身素質(zhì)的提高，除了日常的早會、現(xiàn)場指導之外，20xx年間我還有針對性的做了6起專題培訓，如《規(guī)章制度的貫徹與教導》、《如何樹立質(zhì)量意識》、《程序文件講解》、《原料感官檢驗方法講解》、《米酒/茶油生產(chǎn)工藝講解》《操作性前提方案學習》，以及相關的法律法規(guī)知識的傳授，增強了質(zhì)檢部工作人員的業(yè)務能力，擴充了做為一名質(zhì)理管理人員所應具有的知識面。

在人才培養(yǎng)方面，20xx年有計劃的對陳元、駱萍、黃紅日等人員，多崗位輪換工作，并予以監(jiān)督考核，一年下來，該幾名該員工已具有備高級技術(shù)員的工作能力。

4.風味品嘗工作：

20xx年，我一直的比較重視產(chǎn)品風味的把控，特別是市退品和生產(chǎn)異常品的風味鑒定，我做到每批必檢，在公司成品風味的控制上起到了應盡的作用。但長期以來，風味品嘗工作還是欠缺制度化，還沒有嚴格的規(guī)范起來，這也是我在以后的工作中還要加強的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中，我要把產(chǎn)品風味管理工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個指標來抓。

5.一般外協(xié)工作：

a.完成了成品/原料送檢風險評估工作。

b.協(xié)助陳廠長完成了多款產(chǎn)品標簽修改、審核、備案工作。

c.完成了對茶籽質(zhì)量、茶油制程衛(wèi)生的監(jiān)查工作。

質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想，對于質(zhì)量文化的宣貫與推動，質(zhì)檢部應該是一個重要的推動部門。

經(jīng)過這么多年的質(zhì)量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監(jiān)督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用，但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個新的高度，更重要的是要讓我們的員工，從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識，而不是源于外在的壓力。

目前，質(zhì)量意識的宣貫工作，質(zhì)檢部還仍僅僅是停留在每月車間質(zhì)量狀況的通報，還沒有理深入的、多方面的讓員工達到“知其然，而知其所以然”的層面上來。所以在以后的工作中，我應多以不同形式的培訓、洽談、會議、文字、圖片等形式，讓員工從根本上認識質(zhì)量。

歷久以來，質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到可持續(xù)的高漲。我覺得其中主要的原因就是質(zhì)檢部的激勵機制太少了。

一是，做為管理人員沒有經(jīng)常性的、即時表揚做得好的員工，二是，還沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然，在20xx年末，質(zhì)檢部已經(jīng)制定了《質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度》，來評定每個工作員的優(yōu)異，但我覺得還要進一步的完善：

a.敏銳的洞查員工的優(yōu)點及進步的地方，在不同的場合即時給予肯定。

b.建立各崗位人員的績效考評制度，切實的與其利益掛鉤。

c.制定崗位職稱參照表，明確不同階段所應要具有的素質(zhì)、能力，使之讓指明員工學習的方面，讓他們從內(nèi)心就有想進步的動力。

1.強化完善優(yōu)化質(zhì)檢部的流程管理，使之系統(tǒng)化，標準化、經(jīng)?；?/p>

2.加強對原料質(zhì)量的把控，不僅要提高原料檢驗的技能，更要深入的對原料的來源地進行考評，以及定期送檢來確保原輔料的質(zhì)量安全。

3.完善質(zhì)檢部培訓系統(tǒng)，提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。

4.加強對質(zhì)量意識的宣貫，從提升員工的質(zhì)量意識入手，以達到提升產(chǎn)品的質(zhì)量、樹立良好的部門形象的目的。

加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應該以身做責，為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規(guī)范化運營和服務質(zhì)量的提高。現(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn)。不妥之處，請批評指正。

一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依。

1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。

執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅持“結(jié)合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。

雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了基礎，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。

2、堅持以酒店領導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。

堅持“酒店領導重點檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍，對各業(yè)務項目進行專項檢查，值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

3、做好定期對新入職員工的培訓工作。

對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務知識和崗位技能。

對第一次出現(xiàn)的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。

二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立。

1、質(zhì)檢工作的開展。

質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的實現(xiàn)，促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。

凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務質(zhì)量提升的推力有多大，嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會，特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。

更加關注酒店的資產(chǎn)管理，通過質(zhì)檢。設施設備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關注目標任務的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點，責任到人，及時修補，防止報損;設施設備維護頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強宣傳引導，實施量化管理，責任區(qū)域到人。

易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況，質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導作用，但是為實現(xiàn)我能耗控制目標，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。

1、工作量非常大，質(zhì)檢隊伍力量缺乏。

一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮。

2、進入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;;

3、由于培訓較少，制度還待進一步完善。

4、工作中員工重個人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認識有偏見。

5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面，執(zhí)行力不夠。

轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于xx來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進行需要回顧總結(jié)的也比較多。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：ISO質(zhì)量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量控制等。

ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗;修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：

1.20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進行整改。

2.20xx年12月24日至25日，由華電萬方認證公司對我公司進行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項(輕微、嚴重)，但有2點建議需要整改。公司各相關部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。

3.公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。

4.為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標準進行了修改，明確了職責和范圍，同時增添了新的標準文件。

5.針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標識全部進行規(guī)范;

部門加強了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。

還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強數(shù)據(jù)對比，每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時性和權(quán)威性。

這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負荷一直處于變動之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：

今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時因現(xiàn)場原定進場時間有變動，要推遲發(fā)貨時間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色，雖有補漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。

這是我們今后生產(chǎn)中應特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責任意識，時時處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。

再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。

公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關的最后一道工序，直接面對客戶，其責任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關。成品檢驗和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關鍵業(yè)績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。

計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進行外校。部分檢測設備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關對外工作。

20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好各項品質(zhì)管理策劃，嚴格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施：

1.利用日志對當天的工作進行記錄，采用月報對當月的質(zhì)量情況進行匯總分析，以便公司領導進行決策;

2.質(zhì)量研討會、客訴分析會：

①應公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會。會議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問題作了深入分析。

②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會”。會議就項目情況進行了分析總結(jié)，深刻剖析了問題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗出廠至產(chǎn)品安裝的相關行動目標。

3.加強了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對生產(chǎn)中的波動及時進行反饋。并設計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來。對公司整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進方面起了積極的作用。

4.加大對員工的培訓力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強培訓，同時也借公司“內(nèi)訓”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關培訓。

20xx年工作中的不足與20xx年改進計劃：

回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化目標。對公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進工作，通過對相關體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導入了相關質(zhì)量統(tǒng)計方法，加強了質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進：

1.工程質(zhì)量控制不完善，項目經(jīng)理應及時反映工程質(zhì)量問題，因質(zhì)量控制范圍廣，包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個方面。項目經(jīng)理應經(jīng)常和質(zhì)量部匯報工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量控制體系正常運轉(zhuǎn);

2.質(zhì)量控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“ISO9001：20xx內(nèi)審員培訓”為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性;

3.20xx年部門人員流失狀況仍然較嚴重，除加強自身工作之外，也懇請公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對質(zhì)量帶來的負面影響;

4.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“質(zhì)量”做好服務工作;

5.20xx年各部門指定一名質(zhì)量管理員，參加質(zhì)量部組織會議，并傳達會議精神，配合質(zhì)量管理的各項工作。

一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控。

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。

5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提。

鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對某鋁廠，某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。

7.完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

8.嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關、各常設機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。