干洗店陪護(hù)管理制度_第1頁(yè)
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干洗店陪護(hù)管理制度一、定義干洗店陪護(hù)是指將客戶交付的衣物在店內(nèi)保管，直到客戶能夠自行在店內(nèi)取回的過(guò)程。二、目的為了讓客戶的衣物得到妥善保管，以及防止衣物的丟失或損壞，特制定本制度。三、安全措施管理人員有責(zé)任在客戶交付衣物時(shí)檢查和記錄衣物狀況，并將狀況告知客戶。店內(nèi)設(shè)置監(jiān)控，防止衣物被偷盜或人為破壞?？蛻粜杼峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式，以便管理人員及時(shí)與之溝通。四、服務(wù)內(nèi)容客戶的衣物在店內(nèi)得到妥善保管，直到客戶能夠自行在店內(nèi)取回的過(guò)程。衣物保管期限為一個(gè)月（30天），逾期的衣物我們將進(jìn)行一定的處理，若客戶仍未能取回，則有權(quán)處理該衣物。客戶可在店內(nèi)查詢衣物保管情況，或通過(guò)聯(lián)系方式查詢。五、商家責(zé)任商家需對(duì)客戶交付的衣物進(jìn)行檢查和記錄，保障衣物的安全。商家需定期檢查衣物保管區(qū)域的衛(wèi)生情況，以確保衣物不會(huì)受到污染。商家發(fā)現(xiàn)任何衣物問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知客戶，尋找解決方案。六、客戶責(zé)任客戶交付給商家的衣物應(yīng)當(dāng)清洗干凈?？蛻魬?yīng)當(dāng)提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，以便管理人員及時(shí)與之溝通?？蛻魬?yīng)當(dāng)在指定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)取回衣物，若未能取回，則需要主動(dòng)聯(lián)系商家。七、違規(guī)處理若客戶未及時(shí)取回衣物，則商家有權(quán)進(jìn)行處理，未取回衣物一個(gè)月后視為客戶無(wú)所謂意，商家可以處理貨物。若商家發(fā)現(xiàn)客戶交付的衣物已損壞或臟污，將第一時(shí)間通知客戶，尋求解決方案。八、附則本制度的修改和解釋權(quán)歸商家所有。商家應(yīng)當(dāng)定期檢查本制度，以及其所服務(wù)的干洗店的管理和

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