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打票室管理制度一、總則本制度是根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司實(shí)際情況制定的，旨在規(guī)范打票室的管理，提高工作效率，促進(jìn)公司的發(fā)展。二、管理職責(zé)打票室主任負(fù)責(zé)打票室的日常管理工作，具體職責(zé)包括：確定打票室的工作計(jì)劃和任務(wù)；組織實(shí)施打票室的安全、衛(wèi)生、防火等工作；確保打票室設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)；管理打票室的人員，做好人員的培訓(xùn)和考核工作；按照要求填寫(xiě)各種報(bào)表和申請(qǐng)表。打票員是打票室的主要工作人員，具體職責(zé)包括：按要求操作打票設(shè)備，確保打票工作的準(zhǔn)確性和高效性；對(duì)交來(lái)的票據(jù)進(jìn)行審核，防止假票出現(xiàn)；接待顧客，做好顧客服務(wù)工作；遇到問(wèn)題及時(shí)向主任匯報(bào)。三、工作流程接票：顧客將需要打印的票據(jù)交給打票員，打票員核對(duì)后將票據(jù)進(jìn)行登記。打?。捍蚱眴T將票據(jù)放入打票機(jī)中進(jìn)行打印。審核：打印完成后，打票員對(duì)票據(jù)進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后將票據(jù)交還給顧客。記賬：打票員需要將每天的打票情況記錄在打票賬目上，并對(duì)賬目進(jìn)行匯總和交接。四、安全制度打票室應(yīng)定期進(jìn)行自我檢查，并做好安全、防火、衛(wèi)生等工作；打票室內(nèi)禁止吸煙、明火等行為；打票室內(nèi)禁止存放易燃、易爆、有毒等物品；打票室內(nèi)應(yīng)配備消防設(shè)備，并定期檢查消防設(shè)備的使用情況；打票員應(yīng)遵守工作紀(jì)律和要求，確保操作設(shè)備的安全性。五、培訓(xùn)考核打票室主任應(yīng)定期組織培訓(xùn)工作，提高打票員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)；打票室主任應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行考核，對(duì)打票員的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行評(píng)分。六、違紀(jì)處罰任何打票員如有以下行為，將受到相應(yīng)的處罰：違反安全制度，導(dǎo)致事故發(fā)生的；打票工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，導(dǎo)致票據(jù)錯(cuò)誤的；不遵守工作紀(jì)律和要求，影響公司效益的；擅自將顧客信息泄露出去的。七、附則本制度的解釋權(quán)、修

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