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文檔簡介
檔案中介機(jī)構(gòu)管理制度一、總則為規(guī)范檔案中介機(jī)構(gòu)的管理行為,保護(hù)客戶檔案信息,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定本管理制度。二、檔案中介機(jī)構(gòu)的管理機(jī)構(gòu)檔案中介機(jī)構(gòu)的管理機(jī)構(gòu)包括董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理。1.董事會(huì)檔案中介機(jī)構(gòu)的董事會(huì)是最高決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制定檔案中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略、年度計(jì)劃和預(yù)算。董事會(huì)要定期召開會(huì)議,審查監(jiān)事會(huì)的報(bào)告,聽取經(jīng)理的工作報(bào)告,對經(jīng)理的任免、待遇、績效等管理進(jìn)行根本審核。2.監(jiān)事會(huì)檔案中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)事會(huì)是對董事會(huì)和經(jīng)理的監(jiān)管機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查檔案中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營活動(dòng),確保其合法合規(guī)、誠實(shí)守信、公正無私、保守秘密。監(jiān)事會(huì)要定期召開會(huì)議,聽取經(jīng)理的工作報(bào)告,對檔案中介機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)報(bào)表及經(jīng)營狀況進(jìn)行審查,及時(shí)提出意見和建議,提供建議,保證檔案中介機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)作。3.經(jīng)理檔案中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)理是實(shí)施決策、管理經(jīng)營活動(dòng)的行政負(fù)責(zé)人員。經(jīng)理職責(zé)包括制定檔案中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營計(jì)劃、組織實(shí)施相關(guān)工作,保證檔案中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。三、檔案中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理1.客戶資料管理檔案中介機(jī)構(gòu)所收集的客戶資料必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)客戶的隱私,絕不泄露客戶信息。如檔案中介機(jī)構(gòu)需要將客戶檔案資料轉(zhuǎn)移至第三方,請?jiān)谌〉每蛻魰媸跈?quán)的前提下,執(zhí)行相關(guān)操作。2.檔案管理檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置專業(yè)的檔案管理人員,負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、分類、管理和機(jī)密性保護(hù)。檔案管理應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。3.檔案保管檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對檔案實(shí)行有計(jì)劃的保管,在保管過程中,要注意保密工作,避免泄露與遺失。4.檔案咨詢檔案中介機(jī)構(gòu)提供各種形式的檔案咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于檔案的各項(xiàng)問題。檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的咨詢管理制度,確保咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效果。四、檔案中介機(jī)構(gòu)工作人員管理1.員工素質(zhì)檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)注重員工的培訓(xùn)和資格認(rèn)證。要求員工具備專業(yè)的檔案管理知識(shí)技能,掌握國家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),并具備良好工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。2.員工責(zé)任制度檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的員工責(zé)任制度,確保員工的責(zé)任與職責(zé)明確。要求員工遵守公司規(guī)章制度,履行好職業(yè)道德,保密客戶資料,不得利用工作之便謀取私利。3.獎(jiǎng)懲制度檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的獎(jiǎng)懲制度,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績情況進(jìn)行評定和調(diào)整,鼓勵(lì)優(yōu)秀員工,規(guī)范不良員工。五、管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以糾正。定期對公司運(yùn)營進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),及時(shí)改進(jìn)和完善管理制度。同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)外部合作,積極響應(yīng)政策,促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。六、附則本管理制度的解釋權(quán)屬于檔案中介機(jī)構(gòu)的董事會(huì),如
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