質(zhì)量成本分類與科目設(shè)置全套

質(zhì)量成本分類與科目設(shè)置01質(zhì)量成本分類02質(zhì)量成本科目設(shè)計一、質(zhì)量成本分類質(zhì)量成本是指保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而付出的一切費用以及產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而造成損失的總和。質(zhì)量成本的構(gòu)成內(nèi)容如下。預(yù)防成本鑒定成本內(nèi)部損失成本外部損失成本外部質(zhì)量保證成本質(zhì)量成本＝預(yù)防成本＋鑒定成本＋內(nèi)部損失成本＋外部損失成本＋外部質(zhì)量保證對以上5類構(gòu)成內(nèi)容的說明如下。質(zhì)量成本5類構(gòu)成內(nèi)容說明成本內(nèi)容成本含義主要成本項目細(xì)化說明負(fù)責(zé)部門預(yù)防成本預(yù)防成本是為減少質(zhì)量損失和檢驗費用而發(fā)生的各種費用，是預(yù)防不良產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生的成本，包括計劃與管理系統(tǒng)、人員訓(xùn)練、質(zhì)量控制、以及對設(shè)計和生產(chǎn)兩階段產(chǎn)生的為減少不良品發(fā)生機率所產(chǎn)生的種種成本1．質(zhì)量計劃和管理費：企業(yè)為預(yù)防、保證和控制產(chǎn)品質(zhì)量，開展質(zhì)量管理所發(fā)生的辦公、宣傳、情報收集、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、編制手冊和質(zhì)量計劃、進(jìn)行質(zhì)量審核、進(jìn)行工序能力研究、開展質(zhì)量管理活動等支付的費用生產(chǎn)部質(zhì)量管理部各生產(chǎn)車間2．質(zhì)量培訓(xùn)教育費：為達(dá)到質(zhì)量要求，提高人員素質(zhì)，對人員進(jìn)行質(zhì)量理念、質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗、質(zhì)量評估、操作水平等的培訓(xùn)費用人力資源部質(zhì)量管理部3．質(zhì)量獎勵費：為確保和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量所支付的各種獎勵費用生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間4．新產(chǎn)品評審費：新產(chǎn)品設(shè)計方案的評審、新產(chǎn)品質(zhì)量的評審所發(fā)生的費用生產(chǎn)技術(shù)部5．質(zhì)量改進(jìn)措施費：建立質(zhì)量體系、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改變產(chǎn)品設(shè)計、調(diào)整工藝、開展工序控制、進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)的措施費用質(zhì)量管理部生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間6．工資及福利獎金：質(zhì)量管理部門及車間從事專職質(zhì)量管理人員的工資及福利基金人力資源部質(zhì)量管理部鑒定成本是按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對原材料、半成品和產(chǎn)成品的質(zhì)量進(jìn)行測試、評定和檢驗所發(fā)生的各項費用，企業(yè)通過實施鑒定，能夠盡快發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，避免損失的延續(xù)1．檢測試驗費：對生產(chǎn)過程中的原材料、外協(xié)外購件、配套件、在制品、半成品和產(chǎn)成品按質(zhì)量要求進(jìn)行檢測試驗及檢測設(shè)備的維修、校正所發(fā)生的費用質(zhì)量管理部2．行政辦公費：為檢驗、試驗而發(fā)生的辦公費用質(zhì)量管理部3．檢測設(shè)備維修和折舊費：檢測設(shè)備的折舊和大修理折舊質(zhì)量管理部4．工資及福利獎金：專職檢驗和計量人員的工資及福利基金人力資源部質(zhì)量管理部內(nèi)部損失成本是指產(chǎn)品出廠前由于發(fā)生品質(zhì)缺陷而造成損失，以及為處理品質(zhì)缺陷所發(fā)生費用之和1．廢品損失：指無法修復(fù)或經(jīng)濟上不值得修復(fù)的在制品、半成品、產(chǎn)成品報廢造成的凈損失生產(chǎn)部2．停工損失：由于質(zhì)量問題而引起的停工損失生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間3．事故分析處理費：對質(zhì)量問題進(jìn)行分析處理所發(fā)生的直接損失質(zhì)量管理部4．返修損失：對不合格的產(chǎn)成品、在制品及半成品進(jìn)行返修所耗用的材料、人工費用生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間5．產(chǎn)品降級損失：產(chǎn)品因外表或局部的質(zhì)量問題達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又不影響主要性能而降級處理所造成的損失生產(chǎn)部6．復(fù)檢費用：復(fù)檢費用包括對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量復(fù)檢所支出的相關(guān)費用質(zhì)量管理部生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間外部損失成本是指產(chǎn)品出售后因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的一切損失和費用，這種質(zhì)量問題是在交付給顧客后發(fā)生的成本，如索賠損失、違約損失和“三包”損失等1．索賠費用：產(chǎn)品出廠后由于質(zhì)量缺陷而賠償給顧客的費用客戶服務(wù)部銷售部2．退貨損失：產(chǎn)品出廠后由于質(zhì)量問題而造成的退貨、換貨所發(fā)生的損失客戶服務(wù)部3．保修費用：根據(jù)合同規(guī)定在保修期內(nèi)為顧客提供修理服務(wù)所發(fā)生的費用生產(chǎn)部客戶服務(wù)部4．產(chǎn)品降價損失：產(chǎn)品出廠后因低于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行降價所造成的損失——5．訴訟費：用戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量低劣，提出申訴要求索賠，企業(yè)為處理申訴所支付的費用——6．缺陷產(chǎn)品召回費：是指對已經(jīng)銷售出去的存在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品實施召回的相關(guān)費用支出客戶服務(wù)部銷售部外部質(zhì)量保證成本指為提供顧客要求的客觀證據(jù)所支付的費用1．特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)等的支出費用，如產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證費生產(chǎn)部質(zhì)量管理部2．對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行試