軟件產(chǎn)品項(xiàng)目全流程模板-測(cè)試計(jì)劃

測(cè)試計(jì)劃產(chǎn)品項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目編號(hào)當(dāng)前版本號(hào)

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目錄1 簡(jiǎn)介 41.1 文檔目標(biāo) 41.2 測(cè)試目的 41.3 項(xiàng)目背景 41.4 參考文檔 52 測(cè)試范圍 52.1 測(cè)試范圍 52.2 測(cè)試約束 63 資源 63.1 人力資源 63.1.1 角色與職責(zé) 63.1.2 培訓(xùn)計(jì)劃 73.2 系統(tǒng)資源 73.2.1 軟硬件資源 73.2.2 測(cè)試環(huán)境 73.2.3 測(cè)試工具 83.2.4 其它需求 84 測(cè)試需求 84.1 被測(cè)試項(xiàng) 84.2 不被測(cè)試項(xiàng) 94.3 其它測(cè)試項(xiàng)（非開(kāi)發(fā)需求） 95 測(cè)試方法 95.1 功能測(cè)試 95.2 性能測(cè)試 96 測(cè)試?yán)锍瘫?107 測(cè)試任務(wù)安排與估算 108 測(cè)試退出的準(zhǔn)則定義 119 應(yīng)交付的測(cè)試工作文檔 1110 相關(guān)文件 1111 附錄一測(cè)試策略標(biāo)準(zhǔn) 1112 附錄二測(cè)試相關(guān)術(shù)語(yǔ)表 21

簡(jiǎn)介文檔目標(biāo)[描述該測(cè)試計(jì)劃所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)如下（可依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際要求做適當(dāng)調(diào)整）：]所有測(cè)試需求都已被標(biāo)識(shí)出來(lái)；測(cè)試的工作量已被正確估計(jì)并合理地分配了人力、物力資源；測(cè)試的進(jìn)度安排是基于工作量估計(jì)的、適用的；測(cè)試啟動(dòng)、停止的準(zhǔn)則已被標(biāo)識(shí)；測(cè)試輸出的工作產(chǎn)品是已標(biāo)識(shí)的、受控的和適用的。測(cè)試目的[具體描述本次測(cè)試各階段所要達(dá)到的測(cè)試目的。]單元測(cè)試：檢測(cè)各模塊功能的正確性；檢測(cè)系統(tǒng)編碼實(shí)現(xiàn)功能與詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的一致性與優(yōu)越性。集成測(cè)試：檢測(cè)各接口的正確性；檢測(cè)系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)功能與概要設(shè)計(jì)文檔的一致性。系統(tǒng)測(cè)試：檢測(cè)業(yè)務(wù)流程的正確性；檢測(cè)功能的可靠性。（eg：包括分揀、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和誤差范圍）檢測(cè)數(shù)據(jù)格式的規(guī)范性（eg：返回語(yǔ)，二次開(kāi)通，0000指令等）檢測(cè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的正確性檢測(cè)網(wǎng)頁(yè)功能的正確性檢測(cè)功能的完備性檢測(cè)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間的優(yōu)越性；檢測(cè)系統(tǒng)的健壯性；項(xiàng)目背景[簡(jiǎn)要描述項(xiàng)目背景及所要求達(dá)到的目標(biāo)。eg:項(xiàng)目的主要功能特征、體系結(jié)構(gòu)及簡(jiǎn)要?dú)v史等。]參考文檔[列出了進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試時(shí)所使用的文檔，并標(biāo)明了各文檔的可用性、具體版本、來(lái)源：]文檔版本作者/來(lái)源備注需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)軟件編程規(guī)范用戶(hù)手冊(cè)技術(shù)手冊(cè)業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)范測(cè)試范圍測(cè)試范圍[描述測(cè)試的各個(gè)階段（例如，單元測(cè)試、集成測(cè)試或系統(tǒng)測(cè)試），并說(shuō)明本計(jì)劃所針對(duì)的測(cè)試類(lèi)型（如功能測(cè)試或性能測(cè)試）。簡(jiǎn)要地列出測(cè)試對(duì)象中將接受測(cè)試或?qū)⒉唤邮軠y(cè)試的那些性能和功能，可參考附錄一測(cè)試策略標(biāo)準(zhǔn)。]［選中符號(hào)：］測(cè)試范圍測(cè)試類(lèi)型計(jì)劃測(cè)試內(nèi)容單元測(cè)試功能測(cè)試□正確性測(cè)試□用戶(hù)界面測(cè)試□安全性測(cè)試□安裝測(cè)試□配置測(cè)試性能測(cè)試□響應(yīng)時(shí)間測(cè)試□負(fù)載測(cè)試□強(qiáng)度測(cè)試□容量測(cè)試集成測(cè)試功能測(cè)試□正確性測(cè)試□用戶(hù)界面測(cè)試□安全性測(cè)試□安裝測(cè)試□配置測(cè)試性能測(cè)試□響應(yīng)時(shí)間測(cè)試□負(fù)載測(cè)試□強(qiáng)度測(cè)試□容量測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試功能測(cè)試□正確性測(cè)試□用戶(hù)界面測(cè)試□安全性測(cè)試□安裝測(cè)試□配置測(cè)試性能測(cè)試□響應(yīng)時(shí)間測(cè)試□負(fù)載測(cè)試□強(qiáng)度測(cè)試□容量測(cè)試復(fù)查測(cè)試功能測(cè)試□正確性測(cè)試□用戶(hù)界面測(cè)試□安全性測(cè)試□安裝測(cè)試□配置測(cè)試性能測(cè)試□響應(yīng)時(shí)間測(cè)試□負(fù)載測(cè)試□強(qiáng)度測(cè)試□容量測(cè)試上線測(cè)試功能測(cè)試□正確性測(cè)試□用戶(hù)界面測(cè)試□安全性測(cè)試□安裝測(cè)試□配置測(cè)試性能測(cè)試□響應(yīng)時(shí)間測(cè)試□負(fù)載測(cè)試□強(qiáng)度測(cè)試□容量測(cè)試 測(cè)試約束[如果在編寫(xiě)此文檔的過(guò)程中作出的某些假設(shè)可能會(huì)影響測(cè)試設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)或?qū)嵤?，則列出所有這些假設(shè)。列出可能會(huì)影響測(cè)試設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┑乃酗L(fēng)險(xiǎn)或意外事件。列出可能會(huì)影響測(cè)試設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┑乃屑s束。] 資源人力資源角色與職責(zé)[注：可適當(dāng)?shù)貏h除或添加角色項(xiàng)。]角色人員職責(zé)測(cè)試設(shè)計(jì)人員進(jìn)行測(cè)試策劃；根據(jù)測(cè)試計(jì)劃設(shè)計(jì)測(cè)試用例，組織測(cè)試用例評(píng)審；審核缺陷列表，確認(rèn)測(cè)試結(jié)果，最后進(jìn)行測(cè)試總結(jié)提交測(cè)試報(bào)告；測(cè)試執(zhí)行人員根據(jù)測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，提交缺陷列表與測(cè)試記錄；開(kāi)發(fā)人員配置測(cè)試環(huán)境；修正測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷并反饋處理結(jié)果；項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督和協(xié)調(diào)測(cè)試過(guò)程；審核開(kāi)發(fā)人員對(duì)缺陷的處理結(jié)果；培訓(xùn)計(jì)劃[綜述人員需求及指明人員需要具備的技能水平，并提出相應(yīng)的培訓(xùn)要求。本條中需要明確項(xiàng)目需要進(jìn)行的培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容；方式可為培訓(xùn)或自學(xué)等等]培訓(xùn)名稱(chēng)要求完成時(shí)間方式參加人員系統(tǒng)資源軟硬件資源下表列出了測(cè)試所需的系統(tǒng)資源。資源名稱(chēng)/類(lèi)型軟件資源服務(wù)器端：客戶(hù)端：編程工具：數(shù)據(jù)庫(kù)硬件資源服務(wù)器端：客戶(hù)端：測(cè)試環(huán)境[說(shuō)明所需的測(cè)試環(huán)境及來(lái)源。]測(cè)試工具[說(shuō)明所需的測(cè)試工具及來(lái)源。注：可適當(dāng)?shù)貏h除或添加工具項(xiàng)。]用途工具名稱(chēng)測(cè)試管理用于功能性測(cè)試的工具

用于性能測(cè)試的工具

測(cè)試覆蓋監(jiān)測(cè)器或評(píng)測(cè)器

項(xiàng)目管理

其它需求[確定需要的特殊工具，確定其他任何測(cè)試需要（如，實(shí)驗(yàn)室空間需求等），確定對(duì)測(cè)試小組來(lái)說(shuō)，目前還沒(méi)有但是必需需求的來(lái)源。]測(cè)試需求被測(cè)試項(xiàng)下表用于確定被當(dāng)作測(cè)試對(duì)象的各項(xiàng)需求（例如功能性需求和非功能性需求）。[輸入一個(gè)主要測(cè)試需求的高級(jí)列表。功能性需求包括各分系統(tǒng)需被測(cè)試的功能列表。非功能性需求主要指功能性需求以外的其他需求，如：性能測(cè)試、容量測(cè)試，負(fù)載測(cè)試、安全性測(cè)試、壓力測(cè)試等。]需求編號(hào)需求描述類(lèi)型（功能、非功能）測(cè)試優(yōu)先級(jí)（高、中、低）不被測(cè)試項(xiàng)[確定測(cè)試項(xiàng)目中的哪些特性和特性組合將不被測(cè)試，并說(shuō)明不被測(cè)試的原因。]需求編號(hào)需求描述類(lèi)型（功能、非功能）不被測(cè)試原因其它測(cè)試項(xiàng)（非開(kāi)發(fā)需求）[輸入其它需要測(cè)試的測(cè)試項(xiàng)，但是這些內(nèi)容并不在需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中，不屬于開(kāi)發(fā)需求。]編號(hào)內(nèi)容描述類(lèi)型（功能、非功能）測(cè)試優(yōu)先級(jí)（高、中、低）測(cè)試方法[參考附錄一測(cè)試策略標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行裁剪和修改，同時(shí)根據(jù)1.4中選中的測(cè)試內(nèi)容，逐一描述各種測(cè)試方法。]功能測(cè)試性能測(cè)試測(cè)試?yán)锍瘫甗確定測(cè)試過(guò)程重的重要項(xiàng)目里程碑，以通知項(xiàng)目的狀態(tài)和成果。]里程碑任務(wù)預(yù)計(jì)發(fā)生時(shí)間責(zé)任人產(chǎn)出測(cè)試用例同行評(píng)審評(píng)審記錄表測(cè)試用例項(xiàng)目組評(píng)審評(píng)審記錄表測(cè)試提交時(shí)間測(cè)試申請(qǐng)測(cè)試完成時(shí)間測(cè)試報(bào)告測(cè)試任務(wù)安排與估算[測(cè)試應(yīng)包括各項(xiàng)測(cè)試的測(cè)試活動(dòng)。所列出的任務(wù)可以根據(jù)具體項(xiàng)目進(jìn)行剪裁。]任務(wù)子任務(wù)描述責(zé)任人工作量估計(jì)產(chǎn)出測(cè)試策劃測(cè)試計(jì)劃測(cè)試設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)測(cè)試用例測(cè)試用例測(cè)試程序設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)測(cè)試程序測(cè)試開(kāi)發(fā)編寫(xiě)測(cè)試程序并驗(yàn)證測(cè)試程序單元測(cè)試單元測(cè)試記錄缺陷列表/跟蹤記錄集成測(cè)試集成測(cè)試記錄缺陷列表/跟蹤記錄

系統(tǒng)測(cè)試安全性和訪問(wèn)測(cè)試

系統(tǒng)測(cè)試記錄缺陷列表/跟蹤記錄

正確性測(cè)試負(fù)載測(cè)試響應(yīng)時(shí)間測(cè)試……復(fù)查測(cè)試復(fù)查測(cè)試記錄遺漏問(wèn)題列表

上線測(cè)試上線測(cè)試記錄缺陷列表/跟蹤記錄

測(cè)試總結(jié)測(cè)試報(bào)告

測(cè)試退出的準(zhǔn)則定義[描述測(cè)試退出條件。]應(yīng)交付的測(cè)試工作文檔[指明本測(cè)試完成后應(yīng)交付的測(cè)試文檔、測(cè)試代碼及測(cè)試工具等測(cè)試工作產(chǎn)品，一般包括但不限于如下工作產(chǎn)品，也可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)裁剪：]測(cè)試計(jì)劃測(cè)試用例測(cè)試記錄缺陷列表測(cè)試報(bào)告測(cè)試腳本測(cè)試程序相關(guān)文件《測(cè)試計(jì)劃》模板；《測(cè)試報(bào)告》模板；《無(wú)線產(chǎn)品部測(cè)試流程》；附錄一測(cè)試策略標(biāo)準(zhǔn)[測(cè)試策略提供了對(duì)測(cè)試對(duì)象進(jìn)行測(cè)試的推薦方法。上一節(jié)“測(cè)試需求”中說(shuō)明的是測(cè)試對(duì)象，而本節(jié)則要說(shuō)明如何對(duì)測(cè)試對(duì)象進(jìn)行測(cè)試。對(duì)于每種測(cè)試，都應(yīng)提供測(cè)試說(shuō)明，并解釋其實(shí)施和執(zhí)行的原因。如果將不實(shí)施和執(zhí)行某種測(cè)試，則應(yīng)該用一句話加以說(shuō)明，并陳述這樣做的理由。例如，“將不實(shí)施和執(zhí)行該測(cè)試。該測(cè)試不合適”。制定測(cè)試策略時(shí)所考慮的主要事項(xiàng)有：將要使用的技術(shù)以及判斷測(cè)試何時(shí)完成的標(biāo)準(zhǔn)。]測(cè)試類(lèi)型[根據(jù)測(cè)試的具體情況進(jìn)行裁減。]功能測(cè)試安全性和訪問(wèn)控制測(cè)試[安全性和訪問(wèn)控制測(cè)試側(cè)重于安全性的兩個(gè)關(guān)鍵方面：應(yīng)用程序級(jí)別的安全性，包括對(duì)數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)功能的訪問(wèn)；系統(tǒng)級(jí)別的安全性，包括對(duì)系統(tǒng)的登錄或遠(yuǎn)程訪問(wèn)。應(yīng)用程序級(jí)別的安全性可確保：在預(yù)期的安全性情況下，用戶(hù)只能訪問(wèn)特定的功能或用例，或者只能訪問(wèn)有限的數(shù)據(jù)。例如，可能會(huì)允許所有人輸入數(shù)據(jù)，創(chuàng)建新賬戶(hù)，但只有管理員才能刪除這些數(shù)據(jù)或賬戶(hù)。如果具有數(shù)據(jù)級(jí)別的安全性，測(cè)試就可確?！坝脩?hù)一”能夠看到所有客戶(hù)消息（包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)），而“用戶(hù)二”只能看見(jiàn)同一客戶(hù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)級(jí)別的安全性可確保只有具備系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限的用戶(hù)才能訪問(wèn)應(yīng)用程序，而且只能通過(guò)相應(yīng)的網(wǎng)關(guān)來(lái)訪問(wèn)。]測(cè)試目標(biāo)應(yīng)用程序級(jí)別核實(shí)用戶(hù)只能訪問(wèn)其所屬用戶(hù)類(lèi)型已被授權(quán)訪問(wèn)的那些功能或數(shù)據(jù)。系統(tǒng)級(jí)別核實(shí)只有具備系統(tǒng)和應(yīng)用程序訪問(wèn)權(quán)限的用戶(hù)才能訪問(wèn)系統(tǒng)和應(yīng)用程序。技術(shù)應(yīng)用程序級(jí)別確定并列出各用戶(hù)類(lèi)型及其被授權(quán)訪問(wèn)的功能或數(shù)據(jù)。為各用戶(hù)類(lèi)型創(chuàng)建測(cè)試，并通過(guò)創(chuàng)建各用戶(hù)類(lèi)型所特有的事務(wù)來(lái)核實(shí)其權(quán)限。修改用戶(hù)類(lèi)型并為相同的用戶(hù)重新運(yùn)行測(cè)試。對(duì)于每種用戶(hù)類(lèi)型，確保正確地提供或拒絕了這些附加的功能或數(shù)據(jù)。系統(tǒng)級(jí)別請(qǐng)參見(jiàn)以下的“需考慮的特殊事項(xiàng)”。完成標(biāo)準(zhǔn)各種已知的用戶(hù)類(lèi)型都可訪問(wèn)相應(yīng)的功能或數(shù)據(jù)，而且所有事務(wù)都按照預(yù)期的方式運(yùn)行，并在先前的應(yīng)用程序功能測(cè)試中運(yùn)行了所有的事務(wù)。需考慮的特殊事項(xiàng)必須與相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)管理員一起對(duì)系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)進(jìn)行檢查和討論。由于此測(cè)試可能是網(wǎng)絡(luò)管理或系統(tǒng)管理的職能，可能會(huì)不需要執(zhí)行此測(cè)試。安裝測(cè)試[安裝測(cè)試有兩個(gè)目的。第一個(gè)目的是確保該軟件在正常情況和異常情況的不同條件下例如，進(jìn)行首次安裝、升級(jí)、完整的或自定義的安裝都能進(jìn)行安裝。異常情況包括磁盤(pán)空間不足、缺少目錄創(chuàng)建權(quán)限等。第二個(gè)目的是核實(shí)軟件在安裝后可立即正常運(yùn)行。這通常是指運(yùn)行大量為功能測(cè)試制定的測(cè)試。]測(cè)試目標(biāo)核實(shí)在以下情況下，測(cè)試對(duì)象可正確地安裝到各種所需的硬件配置中：首次安裝,以前從未安裝過(guò)<產(chǎn)品名稱(chēng)>的新計(jì)算機(jī)。更新,以前安裝過(guò)相同版本的<產(chǎn)品名稱(chēng)>的計(jì)算機(jī)。更新,以前安裝過(guò)<產(chǎn)品名稱(chēng)>的較早版本的計(jì)算機(jī)。技術(shù)手工開(kāi)發(fā)腳本或開(kāi)發(fā)自動(dòng)腳本，以驗(yàn)證目標(biāo)計(jì)算機(jī)的狀況：首次安裝-<產(chǎn)品名稱(chēng)>從未安裝過(guò)；<產(chǎn)品名稱(chēng)>安裝過(guò)相同或較早的版本。啟動(dòng)或執(zhí)行安裝。使用預(yù)先確定的功能測(cè)試腳本子集來(lái)運(yùn)行事務(wù)。完成標(biāo)準(zhǔn)<產(chǎn)品名稱(chēng)>事務(wù)成功執(zhí)行，沒(méi)有出現(xiàn)任何故障。需考慮的特殊事項(xiàng)應(yīng)該選擇<產(chǎn)品名稱(chēng)>的哪些事務(wù)才能準(zhǔn)確地測(cè)試出<產(chǎn)品名稱(chēng)>應(yīng)用程序已經(jīng)成功安裝，而且沒(méi)有遺漏主要的軟件構(gòu)件？正確性測(cè)試[對(duì)測(cè)試對(duì)象的功能測(cè)試應(yīng)側(cè)重于所有可直接追蹤到用例或業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)規(guī)則的測(cè)試需求。這種測(cè)試的目標(biāo)是核實(shí)數(shù)據(jù)的接受、處理和檢索是否正確，以及業(yè)務(wù)規(guī)則的實(shí)施是否恰當(dāng)。此類(lèi)測(cè)試基于黑盒技術(shù)，該技術(shù)通過(guò)圖形用戶(hù)界面(GUI)與應(yīng)用程序進(jìn)行交互，并對(duì)交互的輸出或結(jié)果進(jìn)行分析，以此來(lái)核實(shí)應(yīng)用程序及其內(nèi)部進(jìn)程。以下為各種應(yīng)用程序列出了推薦使用的測(cè)試概要：]測(cè)試目標(biāo)：確保測(cè)試對(duì)象的功能正常，其中包括導(dǎo)航、數(shù)據(jù)輸入、處理和檢索等功能。技術(shù)：利用有效的和無(wú)效的數(shù)據(jù)來(lái)執(zhí)行各個(gè)用例、用例流或功能，以核實(shí)以下內(nèi)容：在使用有效數(shù)據(jù)時(shí)得到預(yù)期的結(jié)果。在使用無(wú)效數(shù)據(jù)時(shí)顯示相應(yīng)的錯(cuò)誤消息或警告消息。各業(yè)務(wù)規(guī)則都得到了正確的應(yīng)用。完成標(biāo)準(zhǔn)：所計(jì)劃的測(cè)試已全部執(zhí)行。所發(fā)現(xiàn)的缺陷已全部解決。需考慮的特殊事項(xiàng)：確定或說(shuō)明那些將對(duì)功能測(cè)試的實(shí)施和執(zhí)行造成影響的事項(xiàng)或因素（內(nèi)部的或外部的）

用戶(hù)界面測(cè)試[用戶(hù)界面(UI)測(cè)試用于核實(shí)用戶(hù)與軟件之間的交互。UI測(cè)試的目標(biāo)是確保用戶(hù)界面會(huì)通過(guò)測(cè)試對(duì)象的功能來(lái)為用戶(hù)提供相應(yīng)的訪問(wèn)或?yàn)g覽功能。另外，UI測(cè)試還可確保UI中的對(duì)象按照預(yù)期的方式運(yùn)行，并符合公司或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。]

測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)以下內(nèi)容：通過(guò)測(cè)試對(duì)象進(jìn)行的瀏覽可正確反映業(yè)務(wù)的功能和需求，這種瀏覽包括窗口與窗口之間、字段與字段之間的瀏覽，以及各種訪問(wèn)方法（Tab健、鼠標(biāo)移動(dòng)、和快捷鍵）的使用窗口的對(duì)象和特征（例如，菜單、大小、位置、狀態(tài)和中心）都符合標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)：為每個(gè)窗口創(chuàng)建或修改測(cè)試，以核實(shí)各個(gè)應(yīng)用程序窗口和對(duì)象都可正確地進(jìn)行瀏覽，并處于正常的對(duì)象狀態(tài)。完成標(biāo)準(zhǔn)：成功地核實(shí)出各個(gè)窗口都與基準(zhǔn)版本保持一致，或符合可接受標(biāo)準(zhǔn)需考慮的特殊事項(xiàng)：并不是所有定制或第三方對(duì)象的特征都可訪問(wèn)。

配置測(cè)試[配置測(cè)試核實(shí)測(cè)試對(duì)象在不同的軟件和硬件配置中的運(yùn)行情況。在大多數(shù)生產(chǎn)環(huán)境中，客戶(hù)機(jī)工作站、網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的具體硬件規(guī)格會(huì)有所不同。客戶(hù)機(jī)工作站可能會(huì)安裝不同的軟件例如，應(yīng)用程序、驅(qū)動(dòng)程序等而且在任何時(shí)候，都可能運(yùn)行許多不同的軟件組合，從而占用不同的資源。]測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)測(cè)試對(duì)象可在所需的硬件和軟件配置中正常運(yùn)行。技術(shù)：使用功能測(cè)試腳本。在測(cè)試過(guò)程中或在測(cè)試開(kāi)始之前，打開(kāi)各種與非測(cè)試對(duì)象相關(guān)的軟件（例如Microsoft應(yīng)用程序：Excel和Word），然后將其關(guān)閉。執(zhí)行所選的事務(wù)，以模擬Actor與測(cè)試對(duì)象軟件和非測(cè)試對(duì)象軟件之間的交互。重復(fù)上述步驟，盡量減少客戶(hù)機(jī)工作站上的常規(guī)可用內(nèi)存。完成標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于測(cè)試對(duì)象軟件和非測(cè)試對(duì)象軟件的各種組合，所有事務(wù)都成功完成，沒(méi)有出現(xiàn)任何故障。需考慮的特殊事項(xiàng)：需要、可以使用并可以通過(guò)桌面訪問(wèn)哪種非測(cè)試對(duì)象軟件？通常使用的是哪些應(yīng)用程序？應(yīng)用程序正在運(yùn)行什么數(shù)據(jù)？例如，在Excel中打開(kāi)的大型電子表格，或是在Word中打開(kāi)的100頁(yè)文檔。作為此測(cè)試的一部分，應(yīng)將整個(gè)系統(tǒng)、Netware、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等都記錄下來(lái)。性能測(cè)試響應(yīng)時(shí)間測(cè)試[性能評(píng)測(cè)是一種性能測(cè)試，它對(duì)響應(yīng)時(shí)間、事務(wù)處理速率和其他與時(shí)間相關(guān)的需求進(jìn)行評(píng)測(cè)和評(píng)估。性能評(píng)測(cè)的目標(biāo)是核實(shí)性能需求是否都已滿足。實(shí)施和執(zhí)行性能評(píng)測(cè)的目的是將測(cè)試對(duì)象的性能行為當(dāng)作條件（例如工作量或硬件配置）的一種函數(shù)來(lái)進(jìn)行評(píng)測(cè)和微調(diào)。注：以下所說(shuō)的事務(wù)是指“邏輯業(yè)務(wù)事務(wù)”。這種事務(wù)被定義為將由系統(tǒng)的某個(gè)Actor通過(guò)使用測(cè)試對(duì)象來(lái)執(zhí)行的特定用例，例如，添加或修改給定的合同。]測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)所指定的事務(wù)或業(yè)務(wù)功能在以下情況下的性能行為：正常的預(yù)期工作量預(yù)期的最繁重工作量技術(shù)：使用為功能或業(yè)務(wù)周期測(cè)試制定的測(cè)試過(guò)程。通過(guò)修改數(shù)據(jù)文件來(lái)增加事務(wù)數(shù)量，或通過(guò)修改腳本來(lái)增加每項(xiàng)事務(wù)的迭代數(shù)量。腳本應(yīng)該在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行（最好是以單個(gè)用戶(hù)、單個(gè)事務(wù)為基準(zhǔn)），并在多個(gè)客戶(hù)機(jī)（虛擬的或?qū)嶋H的客戶(hù)機(jī)，請(qǐng)參見(jiàn)下面的“需要考慮的特殊事項(xiàng)”）上重復(fù)。完成標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)蝹€(gè)事務(wù)或單個(gè)用戶(hù)：在每個(gè)事務(wù)所預(yù)期或要求的時(shí)間范圍內(nèi)成功地完成測(cè)試腳本，沒(méi)有發(fā)生任何故障。多個(gè)事務(wù)或多個(gè)用戶(hù)：在可接受的時(shí)間范圍內(nèi)成功地完成測(cè)試腳本，沒(méi)有發(fā)生任何故障。需考慮的特殊事項(xiàng)：綜合的性能測(cè)試還包括在服務(wù)器上添加后臺(tái)工作量。可采用多種方法來(lái)執(zhí)行此操作，其中包括：直接將“事務(wù)強(qiáng)行分配到”服務(wù)器上，這通常以“結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言”(SQL)調(diào)用的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)創(chuàng)建“虛擬的”用戶(hù)負(fù)載來(lái)模擬許多個(gè)（通常為數(shù)百個(gè)）客戶(hù)機(jī)。此負(fù)載可通過(guò)“遠(yuǎn)程終端仿真”(RemoteTerminalEmulation)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。此技術(shù)還可用于在網(wǎng)絡(luò)中加載“流量”。使用多臺(tái)實(shí)際客戶(hù)機(jī)（每臺(tái)客戶(hù)機(jī)都運(yùn)行測(cè)試腳本）在系統(tǒng)上添加負(fù)載。性能測(cè)試應(yīng)該在專(zhuān)用的計(jì)算機(jī)上或在專(zhuān)用的機(jī)時(shí)內(nèi)執(zhí)行，以便實(shí)現(xiàn)完全的控制和精確的評(píng)測(cè)。性能測(cè)試所用的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該是實(shí)際大小或相同縮放比例的數(shù)據(jù)庫(kù)。

負(fù)載測(cè)試[負(fù)載測(cè)試是一種性能測(cè)試。在這種測(cè)試中，將使測(cè)試對(duì)象承擔(dān)不同的工作量，以評(píng)測(cè)和評(píng)估測(cè)試對(duì)象在不同工作量條件下的性能行為，以及持續(xù)正常運(yùn)行的能力。負(fù)載測(cè)試的目標(biāo)是確定并確保系統(tǒng)在超出最大預(yù)期工作量的情況下仍能正常運(yùn)行。此外，負(fù)載測(cè)試還要評(píng)估性能特征，例如，響應(yīng)時(shí)間、事務(wù)處理速率和其他與時(shí)間相關(guān)的方面。][注：以下所說(shuō)的事務(wù)是指“邏輯業(yè)務(wù)事務(wù)”。這種事務(wù)被定義為將由系統(tǒng)的某個(gè)最終用戶(hù)通過(guò)使用應(yīng)用程序來(lái)執(zhí)行的特定功能，例如，添加或修改給定的合同。]測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)所指定的事務(wù)或商業(yè)理由在不同的工作量條件下的性能行為時(shí)間。技術(shù)：使用為功能或業(yè)務(wù)周期測(cè)試制定的測(cè)試。通過(guò)修改數(shù)據(jù)文件來(lái)增加事務(wù)數(shù)量，或通過(guò)修改測(cè)試來(lái)增加每項(xiàng)事務(wù)發(fā)生的次數(shù)。完成標(biāo)準(zhǔn)：多個(gè)事務(wù)或多個(gè)用戶(hù)：在可接受的時(shí)間范圍內(nèi)成功地完成測(cè)試，沒(méi)有發(fā)生任何故障。需考慮的特殊事項(xiàng)：負(fù)載測(cè)試應(yīng)該在專(zhuān)用的計(jì)算機(jī)上或在專(zhuān)用的機(jī)時(shí)內(nèi)執(zhí)行，以便實(shí)現(xiàn)完全的控制和精確的評(píng)測(cè)。負(fù)載測(cè)試所用的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該是實(shí)際大小或相同縮放比例的數(shù)據(jù)庫(kù)。強(qiáng)度測(cè)試[強(qiáng)度測(cè)試是一種性能測(cè)試，實(shí)施和執(zhí)行此類(lèi)測(cè)試的目的是找出因資源不足或資源爭(zhēng)用而導(dǎo)致的錯(cuò)誤。如果內(nèi)存或磁盤(pán)空間不足，測(cè)試對(duì)象就可能會(huì)表現(xiàn)出一些在正常條件下并不明顯的缺陷。而其他缺陷則可能由于爭(zhēng)用共享資源（如數(shù)據(jù)庫(kù)鎖或網(wǎng)絡(luò)帶寬）而造成的。強(qiáng)度測(cè)試還可用于確定測(cè)試對(duì)象能夠處理的最大工作量。][注：以下提到的事務(wù)都是指邏輯業(yè)務(wù)事務(wù)。]

測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)測(cè)試對(duì)象能夠在以下強(qiáng)度條件下正常運(yùn)行，不會(huì)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤：服務(wù)器上幾乎沒(méi)有或根本沒(méi)有可用的內(nèi)存（RAM和DASD）連接或模擬了最大實(shí)際（實(shí)際允許）數(shù)量的客戶(hù)機(jī)多個(gè)用戶(hù)對(duì)相同的數(shù)據(jù)或賬戶(hù)執(zhí)行相同的事務(wù)最繁重的事務(wù)量或最差的事務(wù)組合（請(qǐng)參見(jiàn)上面的“性能測(cè)試”）。注：強(qiáng)度測(cè)試的目標(biāo)可表述為確定和記錄那些使系統(tǒng)無(wú)法繼續(xù)正常運(yùn)行的的情況或條件。客戶(hù)機(jī)的強(qiáng)度測(cè)試在“配置測(cè)試”的第3.1.11節(jié)中進(jìn)行了說(shuō)明。技術(shù)：使用為性能評(píng)測(cè)或負(fù)載測(cè)試制定的測(cè)試。要對(duì)有限的資源進(jìn)行測(cè)試，就應(yīng)該在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行測(cè)試，而且應(yīng)該減少或限制服務(wù)器上的RAM和DASD。對(duì)于其他強(qiáng)度測(cè)試，應(yīng)該使用多臺(tái)客戶(hù)機(jī)來(lái)運(yùn)行相同的測(cè)試或互補(bǔ)的測(cè)試，以產(chǎn)生最繁重的事務(wù)量或最差的事務(wù)組合。完成標(biāo)準(zhǔn)：所計(jì)劃的測(cè)試已全部執(zhí)行，并且在達(dá)到或超出指定的系統(tǒng)限制時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)任何軟件故障，或者導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障的條件并不在指定的條件范圍之內(nèi)。需考慮的特殊事項(xiàng)：如果要增加網(wǎng)絡(luò)工作強(qiáng)度，可能會(huì)需要使用網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)給網(wǎng)絡(luò)加載消息或信息包。應(yīng)該暫時(shí)減少用于系統(tǒng)的DASD，以限制數(shù)據(jù)庫(kù)可用空間的增長(zhǎng)。使多個(gè)客戶(hù)機(jī)對(duì)相同的記錄或數(shù)據(jù)賬戶(hù)同時(shí)進(jìn)行的訪問(wèn)達(dá)到同步。

容量測(cè)試[容量測(cè)試使測(cè)試對(duì)象處理大量的數(shù)據(jù)，以確定是否達(dá)到了將使軟件發(fā)生故障的極限。容量測(cè)試還將確定測(cè)試對(duì)象在給定時(shí)間內(nèi)能夠持續(xù)處理的最大負(fù)載或工作量。例如，如果測(cè)試對(duì)象正在為生成一份報(bào)表而處理一組數(shù)據(jù)庫(kù)記錄，那么容量測(cè)試就會(huì)使用一個(gè)大型的測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)，檢驗(yàn)該軟件是否正常運(yùn)行并生成了正確的報(bào)表。]

測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)測(cè)試對(duì)象在以下高容量條件下能否正常運(yùn)行：連接或模擬了最大（實(shí)際或?qū)嶋H允許）數(shù)量的客戶(hù)機(jī)，所有客戶(hù)機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)執(zhí)行相同的、且情況（性能）最壞的業(yè)務(wù)功能。已達(dá)到最大的數(shù)據(jù)庫(kù)大?。▽?shí)際的或按比例縮放的），而且同時(shí)執(zhí)行了多個(gè)查詢(xún)或報(bào)表事務(wù)。技術(shù)：使用為性能評(píng)測(cè)或負(fù)載測(cè)試制定的測(cè)試。應(yīng)該使用多臺(tái)客戶(hù)機(jī)來(lái)運(yùn)行相同的測(cè)試或互補(bǔ)的測(cè)試，以便在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生最繁重的事務(wù)量或最差的事務(wù)組合（請(qǐng)參見(jiàn)上面的“強(qiáng)度測(cè)試”）。創(chuàng)建最大的數(shù)據(jù)庫(kù)大?。▽?shí)際的、按比例縮放的、或填充了代表性數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)），并使用多臺(tái)客戶(hù)機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)同時(shí)運(yùn)行查詢(xún)和報(bào)表事務(wù)。完成標(biāo)準(zhǔn)：所計(jì)劃的測(cè)試已全部執(zhí)行，而且在達(dá)到或超出指定的系統(tǒng)限制時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)任何軟件故障。需考慮的特殊事項(xiàng)：對(duì)于上述的高容量條件，哪個(gè)時(shí)間段是可以接受的時(shí)間？問(wèn)題狀態(tài)定義[下面給出大概的定義，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行剪裁或者添加]錯(cuò)誤狀態(tài)子狀態(tài)狀態(tài)意義狀態(tài)改變?nèi)撕罄m(xù)處理人New無(wú)提交新問(wèn)題測(cè)試執(zhí)行人員測(cè)試經(jīng)理測(cè)試經(jīng)理Open無(wú)經(jīng)過(guò)確認(rèn)問(wèn)題確實(shí)存在，打開(kāi)問(wèn)題測(cè)試經(jīng)理開(kāi)發(fā)人員Fixed無(wú)開(kāi)發(fā)人已經(jīng)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了修改，并且已經(jīng)自行驗(yàn)證過(guò)。開(kāi)發(fā)人員測(cè)試執(zhí)行人員Rejected沒(méi)有重現(xiàn)開(kāi)發(fā)人員無(wú)法重現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)發(fā)人員測(cè)試經(jīng)理無(wú)需修改開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為現(xiàn)象正常，無(wú)需修改的問(wèn)題無(wú)法修改由外部不可控因素引起，開(kāi)發(fā)人員無(wú)法修改的問(wèn)題本次不解決解決難度大，留待下一版本解決的問(wèn)題其他項(xiàng)目問(wèn)題不屬于本項(xiàng)目范疇的問(wèn)題，等待其他項(xiàng)目組解決Reopen仍需修改對(duì)已fixed的問(wèn)題驗(yàn)證后發(fā)現(xiàn)仍然存在問(wèn)題，問(wèn)題修改不完全或者引起新問(wèn)題的情況測(cè)試執(zhí)行人員測(cè)試經(jīng)理開(kāi)發(fā)人員必須修改測(cè)試經(jīng)理針對(duì)rejected的問(wèn)題與項(xiàng)目經(jīng)理探討后，認(rèn)為屬于開(kāi)發(fā)人員需要修改的問(wèn)題測(cè)試經(jīng)理Closed已經(jīng)修正對(duì)fixed的問(wèn)題驗(yàn)證后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)完全修改測(cè)試執(zhí)行人員測(cè)試經(jīng)理無(wú)無(wú)需修改對(duì)于rejected的問(wèn)題，與項(xiàng)目經(jīng)理探討后，認(rèn)為確實(shí)不需要進(jìn)行任何修改測(cè)試經(jīng)理無(wú)法修改在re