中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院保潔、運(yùn)送及設(shè)備設(shè)施維保等服務(wù)招標(biāo)文件

頁(yè)公開招標(biāo)采購(gòu)文件項(xiàng)目名稱：保潔、運(yùn)送及設(shè)備設(shè)施維保等服務(wù)目錄TOC\o"1-1"\h\z第一章招標(biāo)公告 3供應(yīng)商須知前附表 6第二章采購(gòu)內(nèi)容及需求 11第三章供應(yīng)商須知 45第四章評(píng)標(biāo)辦法 58第五章采購(gòu)合同 66第六章投標(biāo)文件格式 83

第一章招標(biāo)公告項(xiàng)目概況

浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院保潔、運(yùn)送及設(shè)備設(shè)施維保等服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在獲?。ㄏ螺d）招標(biāo)文件，并于

2022年12月15日09:00（北京時(shí)間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：ZJ-2232859

項(xiàng)目名稱：浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院保潔、運(yùn)送及設(shè)備設(shè)施維保等服務(wù)

預(yù)算金額（元）：23660000

最高限價(jià)（元）：23430000

采購(gòu)需求：

標(biāo)項(xiàng)名稱:

保潔、運(yùn)送及設(shè)備設(shè)施維保等服務(wù)

數(shù)量:

1

預(yù)算金額（元）:

23660000

簡(jiǎn)要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹、用途：保潔、運(yùn)送及設(shè)備設(shè)施維保等服務(wù)，詳見采購(gòu)文件

備注：

合同履約期限：標(biāo)項(xiàng)1，服務(wù)期2年

本項(xiàng)目（是）接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（)、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：無(wú)

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：/至2022年12月15日

，每天上午00:00至12:00

，下午12:00至23:59（北京時(shí)間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)（網(wǎng)址）：

方式：供應(yīng)商登錄政采云平臺(tái)/在線申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件（進(jìn)入“項(xiàng)目采購(gòu)”應(yīng)用，在獲取采購(gòu)文件菜單中選擇項(xiàng)目，申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件）

售價(jià)（元）：0

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2022年12月15日09:00（北京時(shí)間）

投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：線上（政府采購(gòu)云平臺(tái)（））

開標(biāo)時(shí)間：2022年12月15日09:00

開標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：線上（政府采購(gòu)云平臺(tái)（））

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜

1.《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2022）3號(hào)）、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)））、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步加大政府采購(gòu)支持中小企業(yè)力度助力扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2022）8號(hào)）已分別于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日開始實(shí)施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。

2.根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要求，鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起詢問(wèn)，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-詢問(wèn)列表:鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購(gòu)?fù)对V處理-在線辦理。

3.供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購(gòu)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)采購(gòu)文件需求的以書面形式向采購(gòu)人提出質(zhì)疑，對(duì)其他內(nèi)容的以書面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載專區(qū)下載。

4.其他事項(xiàng)：（1）采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)﹝2020﹞46號(hào)）、《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）、《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)[2014]68號(hào)）、《關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知》（財(cái)庫(kù)[2019]9號(hào)）。

（2）根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于規(guī)范政府采購(gòu)供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》（浙財(cái)采監(jiān)[2013]24號(hào)）第6條規(guī)定接受金融、保險(xiǎn)、通訊等特定行業(yè)的全國(guó)性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)，以及個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)，且已經(jīng)依法辦理了工商、稅務(wù)和社保登記手續(xù)，并且獲得總機(jī)構(gòu)授權(quán)或能夠提供房產(chǎn)權(quán)證或其他有效財(cái)產(chǎn)證明材料，證明其具備實(shí)際承擔(dān)責(zé)任的能力和法定的締結(jié)合同能力。

（3）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加同一合同項(xiàng)下的投標(biāo)。

（4）為項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得參加該項(xiàng)目的投標(biāo)。

（5）本項(xiàng)目采購(gòu)文件公告期限為本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

七、對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

供應(yīng)商須知前附表序號(hào)名稱內(nèi)容1采購(gòu)人2采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)3踏勘現(xiàn)場(chǎng)自行踏勘，聯(lián)系人：陳老師、高老師聯(lián)系方式、。4資金來(lái)源已落實(shí)5環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品節(jié)能產(chǎn)品（1）嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)政部發(fā)展改革委生態(tài)環(huán)境部市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知》（財(cái)庫(kù)〔2019〕9號(hào)）。（2）采購(gòu)人擬采購(gòu)的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購(gòu)人及其委托的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將依據(jù)國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，對(duì)獲得證書的產(chǎn)品實(shí)施政府優(yōu)先采購(gòu)或強(qiáng)制采購(gòu)。供應(yīng)商須按采購(gòu)文件要求提供相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證證書。▲（3）采購(gòu)人擬采購(gòu)的產(chǎn)品屬于政府強(qiáng)制采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品品目清單范圍的，供應(yīng)商未按采購(gòu)文件要求提供國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書，投標(biāo)無(wú)效。屬于政府優(yōu)先采購(gòu)產(chǎn)品類別的，須按照要求提供依據(jù)國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品或環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，否則不予認(rèn)定。eq\o\ac(□,√)不適用□適用6 投標(biāo)產(chǎn)品主體□適用eq\o\ac(□,√)不適用7投標(biāo)保證金□適用eq\o\ac(□,√)不適用8投標(biāo)文件有效期自投標(biāo)截止時(shí)間起90天9投標(biāo)截止時(shí)間按“招標(biāo)公告”規(guī)定10投標(biāo)地點(diǎn)按“招標(biāo)公告”規(guī)定11開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)按“招標(biāo)公告”規(guī)定12投標(biāo)答疑供應(yīng)商如認(rèn)為采購(gòu)文件表述不清晰的，請(qǐng)于2022年12月1日17：00之前將疑問(wèn)發(fā)送至該電子郵件（郵箱）。答疑回復(fù)內(nèi)容是采購(gòu)文件的組成部份，并將以更正公告的形式在本采購(gòu)公告發(fā)布的同一媒體發(fā)布，請(qǐng)供應(yīng)商密切關(guān)注更正公告。13采購(gòu)文件的澄清與修改采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可以對(duì)已發(fā)出的采購(gòu)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間至少15日前，將以更正公告的形式在采購(gòu)公告發(fā)布的同一媒體發(fā)布。采購(gòu)文件的修改和澄清（答疑）答復(fù)的文件作為采購(gòu)文件的補(bǔ)充和組成部分，對(duì)所有供應(yīng)商均有約束力。若后續(xù)仍有更正內(nèi)容，將繼續(xù)以更正公告形式在本網(wǎng)站發(fā)布，請(qǐng)供應(yīng)商密切關(guān)注更正公告。14投標(biāo)文件形式本項(xiàng)目實(shí)行電子投標(biāo)。供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備2種形式的投標(biāo)文件：電子加密投標(biāo)文件、以介質(zhì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標(biāo)文件。（1）“電子加密投標(biāo)文件”是指通過(guò)“政采云電子交易客戶端”完成投標(biāo)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標(biāo)文件（后綴格式為.jmbs）（2）“備份投標(biāo)文件”是指與“電子加密投標(biāo)文件”同時(shí)生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件（備份投標(biāo)文件，用于供應(yīng)商電子加密投標(biāo)文件解密異常時(shí)應(yīng)急使用），其他方式編制的備份投標(biāo)文件視為無(wú)效備份投標(biāo)文件。備份投標(biāo)文件（后綴格式為.bfbs）以U盤形式提供。15投標(biāo)文件的上傳和遞交（1）電子加密投標(biāo)文件：投標(biāo)文件制作完成并生成加密文件，在投標(biāo)截止時(shí)間前，供應(yīng)商需將加密的投標(biāo)文件上傳至浙江政府采購(gòu)網(wǎng)，到達(dá)開標(biāo)時(shí)間后，供應(yīng)商自行解密。供應(yīng)商未能在投標(biāo)截止時(shí)間前成功上傳電子加密投標(biāo)文件的投標(biāo)無(wú)效。（2）備份投標(biāo)文件：投標(biāo)截止時(shí)間前，供應(yīng)商應(yīng)將備份投標(biāo)文件遞交至開標(biāo)地點(diǎn)，以便電子加密投標(biāo)文件解密異常時(shí)應(yīng)急使用。備份投標(biāo)文件遞交要求：供應(yīng)商須將備份投標(biāo)文件以U盤形式單獨(dú)放在密封袋中，密封后并在密封袋上注明投標(biāo)項(xiàng)目名稱、投標(biāo)單位名稱并加蓋公章。未密封包裝或者逾期送達(dá)的“備份投標(biāo)文件”將不予接收。供應(yīng)商若選擇非開標(biāo)當(dāng)天遞交，請(qǐng)確保在2022年12月14日17：00之前，將備份投標(biāo)文件通過(guò)快遞形式或直接送達(dá)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)處，以便標(biāo)書解密異常時(shí)應(yīng)急使用（地址：）16詢標(biāo)澄清在評(píng)標(biāo)過(guò)程中，如評(píng)審小組對(duì)投標(biāo)文件有疑問(wèn)，由評(píng)審組長(zhǎng)或代理機(jī)構(gòu)代為將問(wèn)題匯總后發(fā)起詢標(biāo)澄清函，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定截止時(shí)間前回復(fù)相關(guān)內(nèi)容并提交。17質(zhì)疑根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第五十二條的規(guī)定，供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程和中標(biāo)、成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。政府采購(gòu)法第五十二條規(guī)定的供應(yīng)商應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日，是指：（一）對(duì)可以質(zhì)疑的采購(gòu)文件提出質(zhì)疑的，為收到采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日；（二）對(duì)采購(gòu)過(guò)程提出質(zhì)疑的，為各采購(gòu)程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日；（三）對(duì)中標(biāo)或者成交結(jié)果提出質(zhì)疑的，為中標(biāo)或者成交結(jié)果公告期限屆滿之日。根據(jù)《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》第十三條，采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不得拒收質(zhì)疑供應(yīng)商在法定質(zhì)疑期內(nèi)發(fā)出的質(zhì)疑函，應(yīng)當(dāng)在收到質(zhì)疑函后7個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他有關(guān)供應(yīng)商。18投訴根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第五十五條的規(guī)定，質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，其投訴應(yīng)當(dāng)由組成聯(lián)合體的所有供應(yīng)商共同提出。19履約保證金履約保證金金額：合同金額的1%履約保證金繳納形式：支票、匯票、本票或者銀行、保險(xiǎn)公司出具的保函等非現(xiàn)金形式提交（如保證金為保函形式，有效期與服務(wù)期一致）履約保證金繳納時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)20樣品eq\o\ac(□,√)不提供21演示t要求，如演示為錄制視頻方式，視頻內(nèi)容請(qǐng)確保在2022年12月14日17：00之前，通過(guò)快遞形式或直接送達(dá)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)處（地址：，電話：）；如為評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)演示，請(qǐng)于2022年12月15日09：00，至22支持中小企業(yè)1.說(shuō)明（1）中小企業(yè)中小企業(yè)是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體工商戶，在政府采購(gòu)活動(dòng)中視同中小企業(yè)。在政府采購(gòu)活動(dòng)中，供應(yīng)商提供的貨物、工程或者服務(wù)符合下列情形的，享受本辦法規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策：（一）在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，貨物由中小企業(yè)制造，即貨物由中小企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企業(yè)商號(hào)或者注冊(cè)商標(biāo)；（二）在工程采購(gòu)項(xiàng)目中，工程由中小企業(yè)承建，即工程施工單位為中小企業(yè)；（三）在服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》訂立勞動(dòng)合同的從業(yè)人員。在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，供應(yīng)商提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受本辦法規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策。以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。投標(biāo)文件中須同時(shí)出具《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》【財(cái)庫(kù)（2020）46號(hào)】規(guī)定的《中小企業(yè)聲明函》，否則不得享受價(jià)格扣除。（2）殘疾人福利性單位符合《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）規(guī)定的條件并提供提供《殘疾人福利性單位聲明函》的殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)；（3）監(jiān)獄企業(yè)根據(jù)《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)[2014]68號(hào)）的規(guī)定，供應(yīng)商提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)證明文件的，視同為小型和微型企業(yè)。2.價(jià)格扣除：本項(xiàng)目對(duì)符合規(guī)定的小微企業(yè)（含小型企業(yè)）報(bào)價(jià)給予20%的扣除。本項(xiàng)目采購(gòu)標(biāo)的：保潔、運(yùn)送及設(shè)備設(shè)施維保等服務(wù)。所屬行業(yè)為：物業(yè)管理23聯(lián)合體和分包（1）對(duì)于聯(lián)合協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，其報(bào)價(jià)給予6%的扣除，用扣除后的價(jià)格參加評(píng)審。組成聯(lián)合體的小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享受價(jià)格扣除優(yōu)惠政策。（2）對(duì)于分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，其報(bào)價(jià)給予6%的扣除，用扣除后的價(jià)格參加評(píng)審。接受分包的小微企業(yè)與分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享受價(jià)格扣除優(yōu)惠政策。24聯(lián)合體投標(biāo)說(shuō)明（1）以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，聯(lián)合體各方的業(yè)績(jī)證明材料均認(rèn)可。（2）以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，聯(lián)合體中有一方或者聯(lián)合體成員根據(jù)分工按采購(gòu)文件評(píng)標(biāo)細(xì)則要求提供材料的，視為符合評(píng)審要求。25其他（1）采購(gòu)文件中凡標(biāo)注“▲”的條款均為實(shí)質(zhì)性要求，不響應(yīng)的投標(biāo)文件將作無(wú)效標(biāo)處理。（2）供應(yīng)商未上傳電子加密投標(biāo)文件，其投標(biāo)無(wú)效。（3）供應(yīng)商上傳了電子加密投標(biāo)文件，未提供備份投標(biāo)文件，解密出現(xiàn)問(wèn)題后，由此導(dǎo)致對(duì)該供應(yīng)商投標(biāo)無(wú)法評(píng)審的，其后果由該供應(yīng)商自行承擔(dān)。（4）各供應(yīng)商自行在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載或查閱采購(gòu)文件和相關(guān)更正公告等，不另行通知，如有遺漏采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)概不負(fù)責(zé)。（5）兩家或兩家以上供應(yīng)商提供的投標(biāo)文件出自同一終端設(shè)備的，或在相同Internet主機(jī)分配地址（相同IP地址）報(bào)名或網(wǎng)上投標(biāo)的，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

第二章采購(gòu)內(nèi)容及需求一、概述1、醫(yī)院概況浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院成立于1960年，原名浙江省建工醫(yī)院，2003年成建制劃轉(zhuǎn)浙江中醫(yī)藥大學(xué)，現(xiàn)為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研和健康管理為一體的三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)有潮王院區(qū)、新華國(guó)際院區(qū)和同質(zhì)化管理醫(yī)院（金華市婺城區(qū)中醫(yī)醫(yī)院），總占地面積125畝，核定床位1500張,年出院量超過(guò)2.5萬(wàn)人次，開設(shè)浙江名中醫(yī)館分館，中西醫(yī)結(jié)合是醫(yī)院的特色和優(yōu)勢(shì)。列入全國(guó)重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、國(guó)家中醫(yī)臨床研究基地建設(shè)單位、全國(guó)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目、國(guó)家中醫(yī)應(yīng)急救治醫(yī)療隊(duì)浙江省牽頭單位、全國(guó)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新中心建設(shè)單位。醫(yī)院現(xiàn)有職工1100余人，其中高級(jí)職稱188人、碩博士399人，擁有全國(guó)973首席科學(xué)家1名，全國(guó)名中醫(yī)1名，浙江省國(guó)醫(yī)名師2名，浙江省省級(jí)名中醫(yī)6名。擁有國(guó)家臨床重點(diǎn)?？?個(gè)（風(fēng)濕病科、外科），國(guó)家中醫(yī)藥重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)（中醫(yī)痹病學(xué)、中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)、中醫(yī)預(yù)防醫(yī)學(xué)）、國(guó)家中醫(yī)藥重點(diǎn)?？?個(gè)（肺病科、外科、護(hù)理學(xué)、風(fēng)濕病科、肝病科、骨傷科），浙江省一流學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)、浙江省高校重點(diǎn)學(xué)科2個(gè)、浙江省中醫(yī)藥重點(diǎn)學(xué)科11個(gè)、重點(diǎn)?？茖２?0個(gè)。2、服務(wù)理念“新華有禮、全優(yōu)服務(wù)”3、總體要求3.1本次招標(biāo)范圍為：浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院保潔、運(yùn)送及設(shè)備運(yùn)維服務(wù)。保潔、運(yùn)送崗位數(shù)185.5個(gè)，設(shè)備運(yùn)維服務(wù)崗位數(shù)17個(gè)。3.2服務(wù)內(nèi)容：保潔、運(yùn)送服務(wù)主要包括醫(yī)院的保潔（含醫(yī)院院區(qū)內(nèi)所有樓宇外墻（包括玻璃幕墻）每年一次的外墻清洗）、運(yùn)送(含電梯操作)等項(xiàng)目；設(shè)備運(yùn)維服務(wù)主要包括綜合維修、后勤運(yùn)維等服務(wù)內(nèi)容。3.3服務(wù)期限：2年，合同一年一簽，一年到期經(jīng)招標(biāo)人考核合格，可簽訂第二年合同。具體起止時(shí)間在簽訂合同時(shí)由招標(biāo)人確定。3.4對(duì)投標(biāo)人的要求：投標(biāo)人具有豐富的同類項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，具有完善的管理體系、擁有科學(xué)合理的組織架構(gòu)、嚴(yán)格的管理細(xì)則和崗位責(zé)任制度，能為招標(biāo)人提供完善的日常保潔運(yùn)送、設(shè)備運(yùn)維及各類應(yīng)急任務(wù)等保障服務(wù)。投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)了解和踏勘，提供詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方案。二、服務(wù)要求（一）服務(wù)總體要求1、投標(biāo)人對(duì)所有服務(wù)區(qū)域按照三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)提供保潔、運(yùn)送、設(shè)備設(shè)施維護(hù)及醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)等，并針對(duì)特殊情況，制定防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標(biāo)準(zhǔn)、流程，同時(shí)做好病區(qū)內(nèi)服務(wù)員工的日常培訓(xùn)與管理工作，配合醫(yī)院做好迎接各類檢查和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等的應(yīng)急衛(wèi)生保潔、運(yùn)送工作。投標(biāo)人未按照行業(yè)規(guī)范及醫(yī)院規(guī)定操作所引起的所有責(zé)任均由投標(biāo)人自行承擔(dān)。1.1保潔服務(wù)具體范圍為：杭州市潮王路318號(hào)院區(qū)全部樓宇（含樓頂、雨棚、平臺(tái)、電梯廳、地下室、樓梯、通道等），醫(yī)療廢物房、生活垃圾房、廢品間及危化品暫存間、院區(qū)通道及外圍、建科院行政辦公區(qū)、之江飯店北樓行政辦公區(qū)、東部軟件園行政辦公區(qū)、三官弄沿街4間房間等全部區(qū)域的保潔工作，包括室外綠植的養(yǎng)護(hù)、澆水等。1.2運(yùn)送（含司梯）服務(wù)具體范圍為：杭州市潮王路318號(hào)院區(qū)內(nèi)全部樓宇及院區(qū)外行政辦公用房（建科院、之江飯店北樓、東部軟件園、三官弄沿街4間房間）等區(qū)域，負(fù)責(zé)藥品運(yùn)送、司梯服務(wù)、醫(yī)療廢物/生活廢物收集以及轉(zhuǎn)運(yùn)等。1.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)服務(wù)具體范圍為：杭州市潮王路318號(hào)院區(qū)內(nèi)。（具體工種有：水電維修、機(jī)修、管道疏通、話務(wù)、配電值班、氧氣值守、事務(wù)處理等。）2、投標(biāo)人的醫(yī)療廢物回收等工作交接記錄完整、可查，具有可追溯性，各種日?qǐng)?bào)表、月或季報(bào)表隨時(shí)可調(diào)用、年報(bào)表匯總情況分列內(nèi)容齊全完整，采購(gòu)人將不定期對(duì)各類記錄進(jìn)行抽查。3、投標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守《浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院保潔、運(yùn)送服務(wù)暫行管理辦法》要求落實(shí)的各項(xiàng)服務(wù)工作，具體考核辦法詳見附件。4、公共防疫要求投標(biāo)人所有員工按醫(yī)院要求進(jìn)行監(jiān)測(cè)及管理，由于管理不到位引起疫情等公共事件發(fā)生由中標(biāo)方承擔(dān)全部責(zé)任。5、因投標(biāo)人管理不善，導(dǎo)致招標(biāo)人發(fā)生直接或間接損失的，由此產(chǎn)生的全部責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)。（一）保潔、運(yùn)送服務(wù)1、服務(wù)工作范圍浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院：杭州市潮王路318號(hào)院區(qū)、建科院行政辦公區(qū)、之江飯店北樓行政辦公區(qū)、東部軟件園行政辦公區(qū)、三官弄沿街4間房間等全部區(qū)域。2、區(qū)域面積概況院區(qū)總占地面積19.5畝，醫(yī)院總建筑面積約60700平方米，其中：門診樓6791.65平方米，急診樓8392平方米，住院綜合樓建筑面積43255平方米，其他建筑面積2061.35平方米，行政外租房4945平方米，綠化總面積1000平方米，主要服務(wù)區(qū)域的分布情況詳參表1、《主要服務(wù)區(qū)域面積分布表》。3、服務(wù)崗位設(shè)置情況綜合醫(yī)院各崗位的服務(wù)內(nèi)容、人員要求等，核定保潔運(yùn)送服務(wù)崗位共計(jì)185.5個(gè)，其中保潔崗位（含花工）共計(jì)148.5個(gè)，運(yùn)送崗位共計(jì)32個(gè)，管理崗5個(gè)。投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)人給出的崗位數(shù)量和保潔運(yùn)送工作要求，合理配備保潔運(yùn)送人員，保質(zhì)保量完成各崗位保潔運(yùn)送工作。根據(jù)崗位服務(wù)內(nèi)容、崗位人員要求等將保潔運(yùn)送服務(wù)分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和管理崗，具體如下：一級(jí)崗：崗位數(shù)7個(gè)，主要從事發(fā)熱門診、隔離病房的保潔服務(wù)、醫(yī)療廢棄物的收集、整理、專項(xiàng)保潔等工作。二級(jí)崗：崗位數(shù)18 個(gè)，主要進(jìn)行ICU、EICU、NICU、120等駐守工作。三級(jí)崗：崗位數(shù)155.5個(gè)，基本的運(yùn)送工作，超聲科、放射科、藥房等區(qū)域的駐守工作，基礎(chǔ)保潔，包括外圍、病區(qū)、公共區(qū)域和衛(wèi)生間的清潔服務(wù)。管理崗：崗位數(shù)5個(gè)，負(fù)責(zé)保潔運(yùn)送項(xiàng)目管理工作。保潔運(yùn)送崗位設(shè)置方案崗位等級(jí)及崗位明細(xì)崗位數(shù)（個(gè)）建議崗位工資不低于(元／崗／月)管理崗5一級(jí)崗：（醫(yī)廢回收處置、發(fā)熱門診、紅碼患者在時(shí)的隔離病房保潔消殺）75500元/崗/月二級(jí)崗：（EICU、NICU、ICU等處護(hù)理員、120擔(dān)架工）184600元/崗/月三級(jí)崗：（門診、公區(qū)、病房保潔、運(yùn)送、駐守科室崗位）155.54200元/崗/月總計(jì)185.5（個(gè)）說(shuō)明：（1）崗位分布情況及各崗位基本要求詳見表4、《保潔運(yùn)送服務(wù)崗位配置明細(xì)》；（2）重要崗位人員更換要求：1）服務(wù)期內(nèi)，投標(biāo)人投入本項(xiàng)目的重要崗位人員不滿足招標(biāo)人工作要求時(shí)，招標(biāo)人具有更換不滿意人員的權(quán)利，投標(biāo)人應(yīng)自接到招標(biāo)人更換人員通知之日起，于2日內(nèi)響應(yīng)，且7日內(nèi)人員更換完畢，如上述時(shí)間內(nèi)未完成人員更換，超出的時(shí)間視為缺崗，按照招標(biāo)人的保潔運(yùn)送考核辦法相關(guān)要求落實(shí)扣罰；2）投標(biāo)人在接到招標(biāo)人第二次更換重要崗位人員的通知后，28日內(nèi)仍未更換的，招標(biāo)人有權(quán)暫停支付服務(wù)費(fèi)，直至投標(biāo)人更換后的重要崗位人員到崗且滿足崗位服務(wù)要求，服務(wù)費(fèi)支付恢復(fù)，并承擔(dān)重要崗位人員更換不及時(shí)導(dǎo)致的罰款10萬(wàn)元，于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除；3）自招標(biāo)人暫停支付服務(wù)費(fèi)之日起，14日內(nèi)仍未更換項(xiàng)目經(jīng)理的，招標(biāo)人有權(quán)解除合同，并承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理更換不及時(shí)導(dǎo)致的罰款10萬(wàn)元；4）投標(biāo)人在未接到招標(biāo)人更換要求時(shí)，重要崗位人員一般不準(zhǔn)更換，特殊情況要求更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，保潔、運(yùn)送主管的，需在招標(biāo)人相關(guān)部門備案，且經(jīng)招標(biāo)人同意后方可更換，同時(shí)按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰：更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，扣罰2萬(wàn)元人民幣/次，更換保潔主管、運(yùn)送主管，扣罰1萬(wàn)元人民幣/次，于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除。注：重要崗位主要指項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、保潔主管、運(yùn)送主管、設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理崗、醫(yī)廢回收處置崗、發(fā)熱門診保潔崗等。4、保潔總體要求投標(biāo)人根據(jù)醫(yī)院各科室的特點(diǎn)，對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供合理時(shí)段的室內(nèi)外清潔服務(wù)（服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生符合保潔要求，包括但不限于門診、急診、病區(qū)、醫(yī)技科室、會(huì)議室、示教室、院區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、車庫(kù)、行政辦公區(qū)等范圍），使其有一個(gè)整潔、舒適、安靜、安全的就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)針對(duì)醫(yī)院的特殊情況及各個(gè)不同的服務(wù)區(qū)域，制訂消毒隔離制度及預(yù)防交叉感染的具體措施。5、保潔服務(wù)內(nèi)容5.1保潔服務(wù)主要內(nèi)容（包括但不僅限于以下內(nèi)容）各建筑物內(nèi)的樓梯、大廳、走廊、吊頂、平臺(tái)、雨棚、電梯廳、電梯間、衛(wèi)生間、茶水間、會(huì)議室、接待室、辦公區(qū)域、公共活動(dòng)場(chǎng)所的臺(tái)（地）面、明溝、墻面、門、窗、燈具、果殼箱、花盆、掛飾、器皿等；建筑外墻、天臺(tái)、屋頂、連廊等；院區(qū)內(nèi)的道路、園林、花壇、停車場(chǎng)(庫(kù))、垃圾房等所有公共場(chǎng)地及設(shè)施和“門前三包”區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)以及垃圾、廢棄物清理等醫(yī)院范圍內(nèi)的所有環(huán)境衛(wèi)生保潔。5.2日常保潔具體內(nèi)容公共區(qū)域日常保潔：地面、扶手、門窗玻璃、門及門窗框、玻璃幕墻及有關(guān)附體，沙發(fā)、桌子、各類宣傳牌、櫥窗及有關(guān)附體，天花板、欄桿、消防樓梯區(qū)域等位置的清潔。會(huì)議、活動(dòng)服務(wù)：根據(jù)招標(biāo)人需要提供會(huì)議、慶典、節(jié)日、學(xué)術(shù)等活動(dòng)的日常服務(wù)，包括協(xié)助布置會(huì)場(chǎng)，綠化（盆景）擺設(shè)和保養(yǎng)，懸掛橫幅，搬運(yùn)器材、桌椅、音響、空調(diào)、水果、鮮花，會(huì)后清場(chǎng)等工作。外圍保潔：綠化帶、花箱內(nèi)雜物、煙蒂、果殼、殘枝落葉等清掃，圍墻、圍墻內(nèi)的道路、停車場(chǎng)、自行車棚、過(guò)道、宣傳欄、明溝渠、車道、消防栓及所有公共區(qū)域的地面，有形垃圾和建筑垃圾清理。每日清掃兩次，巡回保潔。院區(qū)內(nèi)道路（尤其是各入口處）每周高壓水槍沖洗地面，室外花箱、座椅的清潔等。（4）特定區(qū)域保潔：辦公區(qū)、會(huì)議室等區(qū)域的地面，大廳石材墻面、天花板、門窗玻璃、門及門窗框、墻壁附體，燈具、音響、垃圾桶等公用設(shè)施表面，電梯及衛(wèi)生間，辦公室內(nèi)儲(chǔ)衣柜和桌椅表面等嚴(yán)格按要求做好清潔、清運(yùn)及日常消殺工作，桌面簡(jiǎn)單整理等，隨時(shí)保持清潔。確保地面、桌面、玻璃面整潔干凈。白色墻面及頂面如有污漬等應(yīng)及時(shí)清除，病房的保潔要求“一房一拖”。（5）公共及病房衛(wèi)生間保潔：確保醫(yī)療場(chǎng)所、病房、衛(wèi)生間達(dá)到專業(yè)清潔與消毒要求，防止交叉感染，對(duì)不同區(qū)域的清潔工具按醫(yī)院感染管理科的要求實(shí)行嚴(yán)格分類擺放和使用，用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。（6）頂篷等邊緣區(qū)域保潔：屋頂屋面、溝槽、地面、雨篷及邊角區(qū)域，各種附體的表面清潔。（7）電梯保潔：每天對(duì)轎廂內(nèi)及各廳門用布擦拭二次，消毒四次，每周用不銹鋼油對(duì)轎廂內(nèi)外進(jìn)行輕抹保養(yǎng)一次。（8）公共及病房衛(wèi)生間保潔服務(wù)：每天消毒1-2次。公共區(qū)域衛(wèi)生間保潔人員要求專人專崗，合理統(tǒng)籌安排。（9）負(fù)責(zé)行政區(qū)域各辦公室、會(huì)議室、門診區(qū)域各診室的開水供應(yīng)。（10）配合招標(biāo)人禁煙和節(jié)能降耗工作的落實(shí)。5.3專項(xiàng)保潔具體內(nèi)容：保潔專項(xiàng)管理服務(wù)，投標(biāo)人每年年初提供給招標(biāo)人全年專項(xiàng)保潔計(jì)劃，每月月中上交次月月度專項(xiàng)保潔計(jì)劃，每周上交周專項(xiàng)保潔計(jì)劃，注明每項(xiàng)專項(xiàng)保潔的具體落實(shí)時(shí)間，定期匯報(bào)進(jìn)展。（1）院區(qū)內(nèi)所有樓宇外墻（含玻璃幕墻）清洗，每年清洗一次，費(fèi)用包含在本次投標(biāo)報(bào)價(jià)中，其中清洗服務(wù)人員需要具備高空作業(yè)人員相應(yīng)資質(zhì)，投標(biāo)人委托的外墻清洗服務(wù)單位需為高空作業(yè)人員購(gòu)買高空作業(yè)雇主險(xiǎn)。如招標(biāo)人需要額外增加外墻清洗服務(wù)的，服務(wù)收費(fèi)價(jià)格按清單價(jià)執(zhí)行（增加次數(shù)的外墻清洗服務(wù)收費(fèi)不包含合同價(jià)內(nèi)）。服務(wù)項(xiàng)目單價(jià)費(fèi)用（元）說(shuō)明外墻清洗服務(wù)元/平方米費(fèi)用在清洗完畢后，按實(shí)際清洗面積結(jié)合單價(jià)結(jié)算，經(jīng)招標(biāo)人驗(yàn)收通過(guò)后支付。（2）對(duì)住院綜合樓出入處前門、側(cè)門的玻璃頂棚進(jìn)行高空刮洗和住院綜合樓4樓連廊的清潔，每月一次。（3）保持窗簾、床簾表面清潔，負(fù)責(zé)窗簾、床簾的換洗拆裝，普通窗簾根據(jù)窗簾清潔情況定時(shí)拆裝清洗，布質(zhì)窗簾一年至少清洗一次，床簾每季度清洗一次。（4）所有不銹鋼制品、設(shè)施、設(shè)備，除有明確規(guī)定的保潔要求外，至少每?jī)蓚€(gè)月用不銹鋼油保養(yǎng)一次。（5）醫(yī)療/生活垃圾清運(yùn)服務(wù)內(nèi)容：按時(shí)巡視，及時(shí)收集垃圾，送到院內(nèi)指定地點(diǎn)，符合院感要求。各類垃圾先運(yùn)到規(guī)定的地方，再將垃圾運(yùn)到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，其中公共區(qū)、衛(wèi)生間不得堆積垃圾。（6）做好生活垃圾分類，符合《杭州市垃圾管理?xiàng)l例》要求。（7）做好地膠板以及其它各種材質(zhì)地板、墻面的養(yǎng)護(hù)。各類材質(zhì)地面定期進(jìn)行拋光、噴磨、刷洗、補(bǔ)蠟、全面保養(yǎng)打蠟。地面類型詳見表2、《地面類型》。（8）PVC（橡膠）地板打蠟保養(yǎng)、石材地面修補(bǔ)翻新養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：每半年對(duì)全院PVC（橡膠）地板進(jìn)行一次常規(guī)打蠟保養(yǎng)；每季度對(duì)全院石材地面進(jìn)行一次常規(guī)修補(bǔ)翻新養(yǎng)護(hù)；及時(shí)完成招標(biāo)人對(duì)PVC地板及石材地面的臨時(shí)保養(yǎng)需求。（9）外圍保潔要求無(wú)堆積雜物、無(wú)積灰、無(wú)積水和淤泥、無(wú)阻塞等。6、保潔服務(wù)要求（1）公共區(qū)域、特定區(qū)域的日常保潔服務(wù)人員，負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生，提供24小時(shí)循環(huán)巡視保潔，接到臨時(shí)性和突發(fā)性保潔任務(wù)時(shí)，必須在20分鐘內(nèi)到崗清理。做到無(wú)積灰、印跡、污漬。要求對(duì)環(huán)境保潔進(jìn)行科學(xué)的劃分，并且強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性。（2）會(huì)議、活動(dòng)服務(wù)要求：會(huì)議期間全過(guò)程值班，包括及時(shí)倒開水、保證音響效果，滿足會(huì)議服務(wù)需求。制定完備的會(huì)務(wù)服務(wù)工作流程、細(xì)則及服務(wù)工作計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，保證各項(xiàng)會(huì)議的正常進(jìn)行。會(huì)務(wù)接待及服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊、舉止文明、知曉相關(guān)禮儀，并經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。（3）PVC（橡膠）地板打蠟保養(yǎng)、石材地面修補(bǔ)翻新養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求：打蠟時(shí)要注意均勻涂抹，不應(yīng)過(guò)厚或過(guò)薄，用蠟拖把液蠟均勻拖打在地板上，使地面光亮、整潔，長(zhǎng)期保持良好的使用狀態(tài)。石材地面翻新養(yǎng)護(hù)拋光后亮度達(dá)85度以上。（4）頂篷等邊緣區(qū)域保潔服務(wù)要求不積水、不留雜物，排水通暢。（5）保持電梯轎廂內(nèi)外無(wú)果殼、紙屑等雜物，無(wú)污漬、無(wú)灰塵、手印、鞋印，表面光亮可映出人影。（6）醫(yī)療/生活垃圾清運(yùn)、垃圾分類服務(wù)：醫(yī)療垃圾、生活垃圾存放處要做到干凈、整潔，無(wú)蜘蛛絲，無(wú)異味，無(wú)明顯積水，無(wú)蚊蠅飛舞，每日消毒一次。垃圾桶每日清洗，垃圾存量不超過(guò)三分之二且做到當(dāng)日清。垃圾清運(yùn)工具應(yīng)保持清潔無(wú)破損，清運(yùn)過(guò)程中不得產(chǎn)生二次污染。轉(zhuǎn)運(yùn)站工具擺放整齊。（7）公共及病房衛(wèi)生間保潔標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)異味；地面無(wú)污漬、積水、尿漬、垃圾煙頭等；洗水池?zé)o污垢、痰跡、頭發(fā)等不潔物；水龍頭無(wú)印跡、污垢，光亮整潔；臺(tái)面無(wú)積水、污物；鏡面無(wú)水漬、物資；便池?zé)o污漬、黃跡、污物，噴水嘴潔凈。（8）要求對(duì)清潔工具每天進(jìn)行清洗消毒，避免用手洗，以防止交叉感染。（9）不銹鋼保潔要求：?jiǎn)」獠讳P鋼表面無(wú)污漬、無(wú)灰塵；鏡面不銹鋼表面光亮，三米內(nèi)能清晰映出人影。（10）要求中標(biāo)人對(duì)招標(biāo)人的項(xiàng)目管理配置專用的洗地機(jī)、自動(dòng)洗地吸水機(jī)、拋光機(jī)、吸水洗塵機(jī)、地坪/地毯吹干機(jī)、真空吸塵機(jī)、垃圾車等。為避免塵土飛揚(yáng)，地面干拖應(yīng)使用塵推加牽塵劑的方法進(jìn)行處理。所使用的清潔車輛必須是先進(jìn)的全方位清潔手推車。7、其他說(shuō)明：（1）報(bào)價(jià)中須包含PVC地面、橡膠地面以及其它各種材質(zhì)地面的護(hù)理，包括起蠟落蠟，刷洗補(bǔ)蠟，噴磨和拋光等處理，保持地面的光亮、整潔。所使用耗材應(yīng)為知名優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。（2）保潔具體工作包括但不限于以上所列，各項(xiàng)保潔工作所需要求的專業(yè)設(shè)備、器材、材料、耗材、人工以及相關(guān)費(fèi)用等均包含在投標(biāo)單價(jià)、合價(jià)和投標(biāo)總報(bào)價(jià)中。（3）保潔服務(wù)具體要求詳見表3、《各區(qū)域保潔工作具體要求》8、運(yùn)送服務(wù)內(nèi)容（含電梯操作工）（1）收送化驗(yàn)標(biāo)本、會(huì)診單、檢查預(yù)約單、手術(shù)通知單、資料或文件。（2）取檢查結(jié)果、化驗(yàn)報(bào)告單；血庫(kù)拿血。（3）送病人院內(nèi)做檢查、手術(shù)。（4）送資料、復(fù)印、送感染報(bào)告、物品申領(lǐng)單。（5）辦公家具、醫(yī)療用品、醫(yī)療消耗品、設(shè)備總務(wù)庫(kù)房等物品的運(yùn)送。（6）臨時(shí)去供應(yīng)室取送消毒物品。（7）領(lǐng)輸液藥品、病區(qū)患者中藥發(fā)送（含湯劑、草藥、顆粒劑）。（8）取藥、借藥（臨時(shí)）、設(shè)備借用、設(shè)備送檢修。（9）棉織品（含工作衣）收送、簽單、部分修補(bǔ)，窗簾和床簾更換清洗,并與科室、洗衣公司交接點(diǎn)數(shù)。（10）加床運(yùn)送等。（11）投標(biāo)人應(yīng)具備提供醫(yī)院所有病區(qū)送餐的服務(wù)能力，本項(xiàng)目不設(shè)專職送餐員。當(dāng)招標(biāo)人需要投標(biāo)人提供送餐到病房服務(wù)時(shí)，費(fèi)用收費(fèi)價(jià)格按清單價(jià)執(zhí)行，根據(jù)實(shí)際提供服務(wù)天數(shù)結(jié)算，此項(xiàng)費(fèi)用不包含本次投標(biāo)報(bào)價(jià)中。服務(wù)項(xiàng)目單位價(jià)格備注病房送餐服務(wù)元/天與招標(biāo)人膳食部門一起對(duì)餐食核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后，從食堂取餐，根據(jù)訂單信息，發(fā)放至病房對(duì)應(yīng)患者手中，報(bào)價(jià)不多于5個(gè)崗費(fèi)用。（12）醫(yī)療/生活垃圾院內(nèi)收集清運(yùn)服務(wù)。（13）其他未提及的醫(yī)院需要的運(yùn)送工作。說(shuō)明：上述內(nèi)容只是招標(biāo)人提出的運(yùn)送服務(wù)基本要求，要求各投標(biāo)人制定針對(duì)招標(biāo)人的詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序和作業(yè)計(jì)劃，并開展服務(wù)，以便用最精簡(jiǎn)的方案高效完成運(yùn)送服務(wù)，并確保醫(yī)院各科室和部門之間運(yùn)送工作按時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。9、運(yùn)送服務(wù)主要要求：（1）設(shè)立24小時(shí)的調(diào)度中心，保證24小時(shí)/天，365天/年的連續(xù)服務(wù)，合理安排運(yùn)送人員，相關(guān)人員配置必要的通訊設(shè)備，調(diào)度人員接聽電話采用禮貌用語(yǔ)。（2）招標(biāo)人負(fù)責(zé)提供運(yùn)送用工具，中標(biāo)人應(yīng)合理調(diào)配并負(fù)責(zé)管理與保養(yǎng)。（3）要求投標(biāo)人對(duì)運(yùn)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期匯總和統(tǒng)計(jì)，能隨時(shí)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，為招標(biāo)人的決策提供支持。（4）運(yùn)送及時(shí)率、準(zhǔn)確率均不低于99%，原則上常規(guī)標(biāo)本1小時(shí)循環(huán)1次，轉(zhuǎn)運(yùn)患者自接到任務(wù)通知時(shí)起，30分鐘內(nèi)到場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)患者，緊急運(yùn)送任務(wù)，自接到通知時(shí)時(shí)，15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，各類轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)超出上述時(shí)間要求，視為不及時(shí)，對(duì)于標(biāo)本，患者或物品送錯(cuò)的情況，招標(biāo)人物業(yè)服務(wù)監(jiān)管部門接到臨床科室反映的，按次納入月度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核，按相關(guān)考核規(guī)定執(zhí)行。（5）招標(biāo)人強(qiáng)調(diào)運(yùn)送服務(wù)安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷，要求工作人員具有為臨床、為患者、為客戶高度負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)。（6）嚴(yán)格執(zhí)行感染控制和消毒隔離制度，防止交叉感染。（7）服務(wù)人員根據(jù)運(yùn)送通知要求的時(shí)間、限定的轉(zhuǎn)運(yùn)工具（如有）到指定地點(diǎn)接送患者，運(yùn)送患者后整理好運(yùn)送工具，并送回原位。注意送檢途中患者的安全，運(yùn)送途中保持平車、輪椅等平穩(wěn)，平車不撞擊外墻和門。（8）標(biāo)本登記、簽收準(zhǔn)確、及時(shí)。（9）服務(wù)人員取血、取藥時(shí)查對(duì)準(zhǔn)確，及時(shí)安全送達(dá)后與科室核對(duì)、簽收。途中要防止碰撞，避免破損、丟失，破損、丟失后，應(yīng)照價(jià)賠償，（10）電梯操作人員按國(guó)家相關(guān)規(guī)定持證上崗，本項(xiàng)目電梯上崗證持證人員不少于4人，按規(guī)范操作電梯行駛，安全正確地引導(dǎo)各類人員乘坐電梯，掌握發(fā)生一般險(xiǎn)情的處理方法，電梯故障時(shí)第一時(shí)間報(bào)修，配合協(xié)助維保單位做好相關(guān)工作。建議針對(duì)電梯的功能、使用頻次、高峰時(shí)段、運(yùn)行年限等合理編制電梯運(yùn)行操作班次和專業(yè)的電梯操作人員，并在投標(biāo)文件中進(jìn)行專門具體闡述。（11）統(tǒng)一工作服、勞動(dòng)防護(hù)用品（如：一次性手套、口罩）。（12）定期給招標(biāo)人后勤及相關(guān)科室提供相關(guān)工作報(bào)表等，對(duì)相關(guān)工作流程等及時(shí)與院方溝通并調(diào)整，提出合理化建議，并順應(yīng)醫(yī)院的管理和運(yùn)行模式。（13）送各種檢查申請(qǐng)單及會(huì)診單要實(shí)行專人接收簽收制度，不可順帶運(yùn)送，以防漏送或遺失。（14）送化驗(yàn)單及標(biāo)本要及時(shí)，按各種標(biāo)本的性質(zhì)進(jìn)行必要的保護(hù)，如保溫等，并查視標(biāo)本存放容器，不得有破損、臟污或標(biāo)本量不足等情況，并按醫(yī)生囑咐辦理，以免影響結(jié)果。（15）各種運(yùn)送服務(wù)具體要求需根據(jù)醫(yī)院管理要求實(shí)施。（16）投標(biāo)人應(yīng)具有信息化管理軟件，為招標(biāo)人提供信息化智能運(yùn)送服務(wù)，高效開展各類運(yùn)送工作。軟件系統(tǒng)具體要求如下：1）系統(tǒng)管理范圍：接送手術(shù)患者；運(yùn)送住院患者院內(nèi)檢查及治療；收送各類檢查相關(guān)單據(jù)（檢查報(bào)告、預(yù)約單、會(huì)診單、化驗(yàn)單等）；；負(fù)責(zé)急診取血與送血；送取各類醫(yī)療標(biāo)本；午間、夜間急診取藥；病區(qū)加床的運(yùn)送；設(shè)備借用及送檢送修；醫(yī)用電梯運(yùn)行管理；臨時(shí)性任務(wù)等。2）功能要求：2.1與我院HIS系統(tǒng)（品牌：創(chuàng)業(yè)慧康）對(duì)接，能實(shí)現(xiàn)運(yùn)送任務(wù)的自動(dòng)提交和分配，系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)派單，其他服務(wù)需求手動(dòng)派單，所有運(yùn)送工作均在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，未能在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)完成則有預(yù)警提醒；2.2用戶管理：按照不同崗位分別設(shè)置用戶角色并維護(hù)角色系統(tǒng)菜單權(quán)限，不同人員可維護(hù)成不同角色并按角色予以授權(quán)；2.3考勤管理：對(duì)運(yùn)送人員出勤進(jìn)行信息化管理，包括排班管理、請(qǐng)假管理、補(bǔ)卡管理等，為員工薪資發(fā)放、獎(jiǎng)懲提供數(shù)據(jù)支撐；2.4在線下單：手工下單，支持移動(dòng)端、PC端手工提交工單；自動(dòng)下單，和HIS系統(tǒng)對(duì)接，通過(guò)檢查項(xiàng)目預(yù)約完成等功能節(jié)點(diǎn)直接生成需求訂單；2.5在線接單：手工派工，調(diào)度中心或系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的管理人員可手工調(diào)度、安排特殊緊急訂單；自動(dòng)派工，系統(tǒng)可按照事先維護(hù)的自動(dòng)派工邏輯實(shí)現(xiàn)自動(dòng)派工；用戶搶單，可維護(hù)搶單模式，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)工作人員搶單模式接單；2.6運(yùn)送簽到：自動(dòng)簽到，可通過(guò)RFID等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)運(yùn)送流程節(jié)點(diǎn)自動(dòng)識(shí)別，工作人員確認(rèn)簽到節(jié)點(diǎn)；手工簽到，在允許的區(qū)域內(nèi)可通過(guò)工作人員手工確認(rèn)簽到節(jié)點(diǎn)；2.7訂單管理：對(duì)完成所有流程閉環(huán)節(jié)點(diǎn)的訂單可自動(dòng)設(shè)置成確認(rèn)狀態(tài)，可實(shí)時(shí)更新已完成狀態(tài)；2.8滿意度評(píng)價(jià)：訂單申請(qǐng)人可對(duì)訂單進(jìn)行滿意度評(píng)分，對(duì)不符合要求的訂單可申請(qǐng)管理員督導(dǎo)；2.9流程管理：可實(shí)時(shí)查看訂單流轉(zhuǎn)情況及流程閉環(huán)各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行情況，對(duì)異常訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)干預(yù)督導(dǎo)；2.10數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：可按時(shí)間區(qū)間查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括按訂單類型、科室、人員統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)量，訂單完成率，接單用時(shí)，平均流程用時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成率等，為招標(biāo)人管理提供各種參考數(shù)據(jù)。投標(biāo)時(shí)提供后勤智能運(yùn)送系統(tǒng)建設(shè)周期時(shí)長(zhǎng)承諾、數(shù)據(jù)交互對(duì)招標(biāo)人系統(tǒng)的需求以及本項(xiàng)目上線截止時(shí)間等，原則上進(jìn)場(chǎng)后（簽訂合同后七日內(nèi)進(jìn)場(chǎng)）三個(gè)月內(nèi)完成。評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)提供后勤智能運(yùn)送系統(tǒng)演示，最長(zhǎng)不超過(guò)10分鐘，可選擇現(xiàn)場(chǎng)演示，也可錄制演示講解視頻，無(wú)論選擇何種方式，均應(yīng)在真實(shí)系統(tǒng)環(huán)境下演示，所演示的內(nèi)容包含現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互的原理、派單模式的流程和功能節(jié)點(diǎn)的展示、任務(wù)的自動(dòng)提交和分配模式展示、可視化各類分析報(bào)表展示等內(nèi)容（具體演示內(nèi)容后附），錄制視頻的，需要同步錄制講解音視頻。10、醫(yī)療廢物管理服務(wù)10.1服務(wù)范圍：含醫(yī)院內(nèi)各類醫(yī)療廢物的收集、交接、運(yùn)送、暫存等全流程管理。10.2服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》負(fù)責(zé)院內(nèi)醫(yī)療廢棄物的收集、運(yùn)送、暫存、交接等管理，杜絕醫(yī)療廢物外泄。（2）按要求做好院感防控工作，做好個(gè)人防護(hù)，熟悉銳器傷的處理流程。（3）按規(guī)定時(shí)間、路線、流程、要求到各責(zé)任區(qū)產(chǎn)廢點(diǎn)收集醫(yī)療廢物，并及時(shí)上傳收集數(shù)據(jù)。（4）按科室需求規(guī)范發(fā)放醫(yī)療廢物包裝袋、容器到各科室產(chǎn)廢點(diǎn)。（5）正確使用、愛護(hù)各類工具，負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物暫存間及其周圍、收集車的清潔、消毒工作。（6）按要求規(guī)范做好各項(xiàng)登記。（7）配合完成醫(yī)院相關(guān)科室交予的其他工作。、11、對(duì)投標(biāo)人擬派保潔、運(yùn)送人員基本要求（1) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：具有大專及以上學(xué)歷，年齡不超過(guò)50周歲；具有物業(yè)管理師證，為投標(biāo)供應(yīng)商正式員工，具有相應(yīng)工作管理經(jīng)驗(yàn)，身體健康，作風(fēng)正派，品行端正，有較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力。從事醫(yī)療行業(yè)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)≥5年，三甲醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)≥3年，且具有物業(yè)經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷；（2) 保潔主管：具有高中及以上文化程度，年齡不超過(guò)55周歲。對(duì)醫(yī)院的清潔、消毒工作有一定了解，有五年以上的醫(yī)院清潔保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，能帶領(lǐng)清潔工保質(zhì)保量完成清潔、消毒任務(wù)。從事行業(yè)經(jīng)驗(yàn)≥3年，管理經(jīng)驗(yàn)≥2年。（3) 運(yùn)送主管：具有高中及以上文化程度，年齡不超過(guò)55周歲。對(duì)醫(yī)院的運(yùn)送工作有專業(yè)性了解，有醫(yī)院醫(yī)療運(yùn)送工作經(jīng)驗(yàn)，能帶領(lǐng)運(yùn)送人員保質(zhì)保量完成醫(yī)院運(yùn)送任務(wù)。從事行業(yè)經(jīng)驗(yàn)≥3年，管理經(jīng)驗(yàn)≥2年。（4）保潔人員：原則上男不超過(guò)60周歲（要求55—60周歲的男員工人數(shù)占所有男員工人數(shù)的30%以內(nèi)），女不超過(guò)55周歲（要求50—55周歲的女員工人數(shù)占所有女員工人數(shù)的30%以內(nèi)）。原有員工中男性年齡超過(guò)60周歲、女性年齡超過(guò)55周歲的，在半年內(nèi)逐步更換達(dá)到上述要求。手術(shù)室、發(fā)熱門診、供應(yīng)室、內(nèi)鏡室等院感重點(diǎn)科室以及急診等24小時(shí)服務(wù)科室的從業(yè)人員年齡不超過(guò)55周歲。知曉本崗位的服務(wù)禮儀。（5）運(yùn)送人員：原則上男不超過(guò)60周歲（要求55—60周歲的男員工人數(shù)占所有男員工人數(shù)的30%以內(nèi)），女不超過(guò)55周歲（要求50—55周歲的女員工人數(shù)占所有女員工人數(shù)的30%以內(nèi)）。原有員工中男性年齡超過(guò)60周歲、女性年齡超過(guò)55周歲的，在半年內(nèi)逐步更換達(dá)到上述要求。初中及以上文化，有經(jīng)過(guò)專業(yè)或崗前培訓(xùn)，身體健康，品行端正，無(wú)不良犯罪記錄，知曉本崗位的服務(wù)禮儀。（6） 醫(yī)廢收集員：不超過(guò)60周歲，初中及以上文化，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，能嚴(yán)格遵守《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，規(guī)范收集，身體健康，品行端正。12、人員要求具體內(nèi)容12.1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（1）具有較好的語(yǔ)言、文字組織能力，能配合招標(biāo)人工作要求完成月度工作總結(jié)和次月工作計(jì)劃；（2）具有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，面對(duì)各類應(yīng)急事件積極響應(yīng)，第一時(shí)間妥善開展各項(xiàng)工作；（3）做好現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí)合理安排人員招聘，科學(xué)儲(chǔ)備人才；（4）執(zhí)行力強(qiáng)，根據(jù)采購(gòu)人的工作要求有條不紊合理安排部署各項(xiàng)工作；（5）具有較好的語(yǔ)言、文字組織能力；（6）具有基本的電腦知識(shí)和操作能力；（7）在儀容儀表、言談舉止等方面，具有良好的個(gè)人修養(yǎng)；（8）具有較強(qiáng)的管理意識(shí)與創(chuàng)新精神，不墨守陳規(guī)，能提出創(chuàng)新的管理方法及高效清潔方法。12.2保潔主管（1）能吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；（2）具有帶領(lǐng)、督導(dǎo)保潔員工的能力；（3）具有良好的人際關(guān)系能力與溝通能力；（4）具有基本的電腦知識(shí)和操作能力；（5）具有良好的個(gè)人品質(zhì)，辦事公平合理；（6）具有較強(qiáng)的團(tuán)體意識(shí)。12.3運(yùn)送主管（1）具有運(yùn)送管理軟件操作和維護(hù)的能力，在醫(yī)療運(yùn)送工作上嚴(yán)謹(jǐn)、快速、無(wú)差錯(cuò)，具有高度的責(zé)任感，做事雷厲風(fēng)行，吃苦耐勞，能很好地與醫(yī)護(hù)人員和患者溝通，能有效解決投訴和運(yùn)送調(diào)度工作；（2）具有健康的身體，充沛的體力，具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較寬的知識(shí)面，略懂心理學(xué)。具有優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)，為人正直，能公平合理的處理各種關(guān)系與矛盾；（3）具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；（4）具有較好的語(yǔ)言、文字組織能力；（5）具有基本的電腦知識(shí)和操作能力；（6）在儀容儀表、言談舉止等方面，具有良好的個(gè)人修養(yǎng)；（7）具有較強(qiáng)的管理意識(shí)與創(chuàng)新精神，不墨守陳規(guī)，能提出創(chuàng)新的管理方法及高效運(yùn)送管理方法。（8）能吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；（9）具有帶領(lǐng)、督導(dǎo)運(yùn)送人員的能力；12.4人員基本要求：擬派本項(xiàng)目的所有服務(wù)人員須相對(duì)固定，由各投標(biāo)人仔細(xì)了解并現(xiàn)場(chǎng)察看醫(yī)院的具體情況后，在投標(biāo)文件中做出詳細(xì)的崗位人員安排計(jì)劃表，中標(biāo)后不得自行更換。12.5服務(wù)人員具有與承擔(dān)的服務(wù)工作相符的文化程度或工作能力，身體健康，提供體檢證明或健康證。12.6服務(wù)人員100%經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格后才能上崗，且有崗前培訓(xùn)記錄。12.7保潔運(yùn)送人員素質(zhì)要求：小學(xué)及以上學(xué)歷，遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗，身體健康，無(wú)傳染病，無(wú)不良行為記錄，知曉本崗位的服務(wù)禮儀。12.8投標(biāo)時(shí)應(yīng)明確以上各管理人員的崗位職責(zé)。服務(wù)人員崗位設(shè)置情況應(yīng)根據(jù)招標(biāo)人要求隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。12.9部分特殊崗位保潔運(yùn)送員工要求具有初中及以上文化水平，如靜配中心、供應(yīng)室、各類藥房、運(yùn)送調(diào)度、運(yùn)送人員、司梯等。其中調(diào)度中心工作人員要求具有大專及以上文化水平，具有兩年及以上醫(yī)院運(yùn)送調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好溝通協(xié)調(diào)能力。12.10如果招標(biāo)人基于適當(dāng)?shù)睦碛纱_認(rèn)投標(biāo)人的任何人員為招標(biāo)人所不能接受，招標(biāo)人可以書面形式要求撤換該人員。投標(biāo)人必須無(wú)條件予以響應(yīng)，且在招標(biāo)人要求的時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)人提供其可接受的替換人員，更換的人員資歷和經(jīng)驗(yàn)不得低于原投標(biāo)承諾的各項(xiàng)資質(zhì)，經(jīng)招標(biāo)人認(rèn)可后方可上崗。12.14到崗率及人員更換要求（1）投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目服務(wù)實(shí)際需要，結(jié)合招標(biāo)人的崗位需求數(shù)量及工作時(shí)間、工作要求等實(shí)際情況，配足配好各崗位的工作人員，出現(xiàn)缺崗，所缺崗位服務(wù)費(fèi)用根據(jù)缺少天數(shù)，按照150元/天/崗，于當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)中扣除。（2）雙方自簽訂合同之日起，投標(biāo)人應(yīng)于一個(gè)月以內(nèi)，配足本項(xiàng)目全部崗位人員，服務(wù)期內(nèi)，對(duì)出現(xiàn)違反國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定等不良行為的員工，2日內(nèi)完成清退工作。12.15招標(biāo)人目前部分崗位的特定需求醫(yī)院部分科室和崗位有固定駐守要求，如：120急救中心、供應(yīng)室、靜配中心、急診室、血透室、放射科、檢驗(yàn)科、胃鏡室、各類藥房、婦產(chǎn)科、口腔科、高壓氧中心等，由投標(biāo)人在編寫服務(wù)大綱時(shí)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)查勘情況及各自的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該部分的服務(wù)方案等應(yīng)有專門的詳細(xì)闡述。醫(yī)院部分保潔運(yùn)送崗位有相對(duì)固定要求：如：衛(wèi)生間、運(yùn)送調(diào)度、專項(xiàng)保潔、會(huì)議室等。12.16投標(biāo)人負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)公共區(qū)域的控?zé)熂把惨?，要求服?wù)團(tuán)隊(duì)中具有衛(wèi)生監(jiān)督部門頒發(fā)的控?zé)熍嘤?xùn)合格證書。在投標(biāo)文件中提供控?zé)熂把惨暦桨负拖嚓P(guān)的控?zé)熍嘤?xùn)內(nèi)容。12.17服務(wù)期內(nèi)，醫(yī)院范圍內(nèi)非租賃花木植被，投標(biāo)人需按招標(biāo)人的要求進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)。12.18服務(wù)期內(nèi)，招標(biāo)人按相關(guān)部門的要求需完成文明城市創(chuàng)建工作的內(nèi)容，投標(biāo)人按招標(biāo)人的要求協(xié)助完成該項(xiàng)任務(wù)，并制定相應(yīng)的服務(wù)方案。表1、《主要服務(wù)區(qū)域面積分布表》門診樓序號(hào)樓層功能面積（㎡）備注1門診一樓各科診室放射科門診收費(fèi)處10402門診二樓內(nèi)科等各診室檢驗(yàn)科放射科10403門診三樓外科各診室中藥房針灸科推拿科10404門診四樓口腔科眼科五官科美容科婦產(chǎn)科10405門診五樓門診專家診室7806門診六樓血透室780急診樓序號(hào)樓層功能面積（㎡）備注1地下一樓自行車庫(kù)6002急診一層急診區(qū)域12003急診二層門診診室兒科門診兒科病區(qū)12004急診三層肝科病區(qū)檢驗(yàn)科12005急診四層消化內(nèi)科病區(qū)（消化內(nèi)鏡中心）12006急診五層輔助檢查科室口腔科12007急診六層體檢中心消化內(nèi)鏡中心12008急診七層信息中心中心實(shí)驗(yàn)室醫(yī)學(xué)生殖中心1200住院綜合樓序號(hào)樓層功能面積（㎡）備注119樓電梯廳及屋頂2080218病區(qū)住院病房2080317病區(qū)住院病房2080416病區(qū)住院病房2080515病區(qū)住院病房2080614病區(qū)住院病房2080713病區(qū)住院病房2080812病區(qū)住院病房2080911病區(qū)住院病房20801010病區(qū)住院病房2080119病區(qū)住院病房2080128病區(qū)住院病房2080137病區(qū)住院病房2080146病區(qū)住院病房2080155病區(qū)婦科產(chǎn)科2280164層病區(qū)藥房藥庫(kù)話務(wù)機(jī)房計(jì)算機(jī)中心凈化機(jī)房勤務(wù)中心2280173層手術(shù)室麻醉科2280182層重癥醫(yī)學(xué)科靜脈藥物配置中心2280191層預(yù)約中心住院部餐廳康復(fù)中心門診藥房消控監(jiān)控中心228020地下1層供應(yīng)中心高低壓配電間運(yùn)維辦公室中央空調(diào)機(jī)房污水站264021地下2層員工食堂倉(cāng)庫(kù)2640醫(yī)院示教室、會(huì)議室分布序號(hào)科室地點(diǎn)面積（㎡）備注15病區(qū)示教室住院綜合樓5樓4227病區(qū)示教室住院綜合樓7樓4238病區(qū)示教室住院綜合樓8樓4249病區(qū)示教室住院綜合樓9樓42510病區(qū)示教室住院綜合樓10樓42611病區(qū)示教室住院綜合樓11樓42712病區(qū)示教室住院綜合樓12樓42813病區(qū)示教室住院綜合樓13樓42914病區(qū)示教室住院綜合樓14樓421015病區(qū)示教室住院綜合樓15樓421116病區(qū)示教室住院綜合樓16樓421217病區(qū)示教室住院綜合樓17樓421318病區(qū)示教室住院綜合樓18樓4214手術(shù)室示教室住院綜合樓3樓5715ICU示教室住院綜合樓2樓3216藥劑科示教室住院綜合樓4樓7117兒科/急診示教室急診樓2樓2918肝科示教室急診樓3樓2619消化內(nèi)科示教室急診樓4樓3620醫(yī)務(wù)科會(huì)議室5號(hào)樓1樓4821門診小會(huì)議室門診4樓4822門診大會(huì)議室門診4樓20723行政會(huì)議室1建科院2層13.524行政會(huì)議室2建科院2層60之江會(huì)議室130之江會(huì)議室226之江會(huì)議室352之江飯店北樓序號(hào)科室地點(diǎn)面積（㎡）備注1行政辦公區(qū)六樓850/2五樓8503二樓137建科院序號(hào)科室地點(diǎn)面積（㎡）備注1行政辦公區(qū)建科院二樓1863東部軟件園序號(hào)科室地點(diǎn)面積（㎡）備注1技能中心東部軟件園1137表2《地面類型》區(qū)域地面類型門診樓面積（㎡）住院樓面積（㎡）急診樓面積（㎡）室內(nèi)地磚-417159石材-265-PVC389202233446水磨石1478--公共區(qū)域地磚230569854PVC-53281130水磨石14780-石材-4187189表3、《各區(qū)域保潔工作具體要求》區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次大廳/急診室/輸液室/門診診室/醫(yī)技科室/行政區(qū)各辦公室/之江飯店北樓2層、5層六層行政區(qū)（建科院2層行政區(qū)/東部軟件園1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面掃塵（無(wú)揚(yáng)塵干掃）每日2次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日2次以上4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、臺(tái)面擦拭每日2次以上5區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材，特殊儀器在醫(yī)院人員指導(dǎo)下進(jìn)行）、低處電器表面清洗或擦拭消毒；診室內(nèi)電腦桌、就診椅、電腦鍵盤擦拭消毒每日1次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、清洗、擦拭每日2次以上7衛(wèi)生間（含水龍頭、洗手池、臺(tái)面、馬桶、地面）沖洗、擦拭、消毒隨時(shí)保持潔凈8區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、把手、欄桿、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9開水機(jī)、冰箱（如有）外表面清潔消毒每周1次以上10門、門框、低處窗框擦拭每周1次以上11玻璃及窗框擦拭每月1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每月2次以上15高處除塵每月1次以上16燈具、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、管道、空調(diào)、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦拭清潔（凈化區(qū)域按院感要求）。每月1次以上17地面全部地面機(jī)洗保養(yǎng)打蠟每年2次以上通道地面護(hù)理每年4次以上日常地面晶面處理（拋光）每月1次以上18隔簾拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）每季度1次19平車上布類整理、更換，床上用品拆換隨時(shí)20巡視保潔隨時(shí)21負(fù)責(zé)各辦公室，各診室的開水供應(yīng)每日2次以上區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次手術(shù)室/靜配中心/供應(yīng)室/重癥監(jiān)護(hù)室/院內(nèi)其他有潔凈要求的區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日2次以上3區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品、臺(tái)面擦拭每日1次以上4區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材、無(wú)影燈）、低處電器表面清洗、擦拭每日1次以上5區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭每日1次以上6衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭、消毒每日2次以上7區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、把手、扶手、欄桿、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上8拖鞋清洗隨時(shí)9術(shù)后整理、清潔、消毒隨時(shí)10開水機(jī)、空氣消毒機(jī)、空調(diào)設(shè)備外表面的清潔與消毒每周1次以上11門、門框、窗框、玻璃、高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每月2次以上14高處除塵每月1次以上15燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗每月1次以上16地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理和保養(yǎng)每3月1次以上17巡視保潔隨時(shí)18平車上布類整理、更換，手術(shù)臺(tái)上用品拆換隨時(shí)19庫(kù)房的打掃每月1次以上20隔簾拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）每季度1次21各類平車輪椅車輪上油、去污，保證正常運(yùn)行每周1次以上區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次血透中心1核對(duì)和清點(diǎn)醫(yī)用垃圾，收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日2次以上3區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品、臺(tái)面擦拭每日1次以上4區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材、無(wú)影燈）、低處電器表面清洗、擦拭每日1次以上5區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭每日1次以上6衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭、消毒每日2次以上7區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、把手、扶手、欄桿、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上8拖鞋清洗隨時(shí)9病人血透后整理、清潔、消毒隨時(shí)10開水機(jī)、空氣消毒機(jī)、空調(diào)設(shè)備外表面的清潔與消毒每周1次以上11門、門框、窗框、玻璃、高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每月2次以上14高處除塵每月1次以上15每天做好透析前的準(zhǔn)備工作工作日16燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗每月1次以上17地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理和保養(yǎng)每2月1次以上18巡視保潔隨時(shí)19庫(kù)房的打掃每月1次以上20隔簾拆換每季度1次21各類平車輪椅車輪上油、去污，保證正常運(yùn)行每周1次以上區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次住院病區(qū)1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面牽塵（無(wú)揚(yáng)塵干掃）每日1次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日1次以上4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品（含病歷牌）、臺(tái)面擦拭每日1次以上5區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材）、器械（治療車、病歷架等）、低處電器表面的清洗或擦拭每日1次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭每日1次以上7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒每日2次以上8區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9床單位終末消毒隨時(shí)10開水機(jī)、冰箱外表面清潔消毒每周1次以上11門、門框、窗框、玻璃每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上15高處除塵每月1次以上16燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗每月1次以上17地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理和保養(yǎng)每3月1次以上18石材地面的日常維護(hù)保養(yǎng)每2周1次以上19巡視保潔、小手巾清洗、晾曬隨時(shí)20平車上布類整理、更換隨時(shí)21隔簾的拆換（污染時(shí)隨時(shí)拆換）每季度1次22給所有病人打開水、床單位擦拭每天2次以上區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次會(huì)議室1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋隨時(shí)2區(qū)域內(nèi)地面掃塵（無(wú)揚(yáng)塵干掃）每日1次以上，會(huì)前會(huì)后3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日1次以上，會(huì)前會(huì)后4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）、臺(tái)面擦拭、整理每日1次以上，會(huì)前會(huì)后5區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器、低處電器表面清洗或擦拭每日1次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭隨時(shí)7區(qū)域內(nèi)窗臺(tái)、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上8開水機(jī)、冰箱外表面清潔消毒每周1次以上9門、門框、窗框、玻璃每周1次以上10低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周1次以上11非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上12高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上13高處除塵每月1次以上14燈具、音響、煙感、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗每月1次以上15地面機(jī)洗、打蠟、晶面處理和保養(yǎng)每季度1次以上16地毯吸塵會(huì)前會(huì)后17供應(yīng)開水每天2次以上，并保證會(huì)議期間的供應(yīng)區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次室內(nèi)公共區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋，清潔垃圾桶表面每日2次以上2區(qū)域內(nèi)地面掃塵并地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日1次以上3區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭清洗、擦拭每日1次以上4衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺(tái)面、馬桶、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒隨時(shí)保持潔凈5區(qū)域內(nèi)把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上6公共座椅的保潔，清潔擦拭隨時(shí)，每日1次7玻璃清潔每周1次以上8非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上9高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上10高處除塵每月1次以上11燈具、音響、煙感、監(jiān)視器等高處設(shè)備擦洗每月1次以上12各材質(zhì)地面的保養(yǎng)每2月1次以上13地毯、踏墊保持地毯干凈、松軟、無(wú)污漬斑點(diǎn)，洗后無(wú)色差每日清掃，每周吸塵清潔，每周局部使用清潔劑清潔，每月一次用清潔劑清洗14大廳內(nèi)玻璃除塵、清洗，無(wú)塵，光亮每季度全面清塵一次以上15巡邏保潔隨時(shí)區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次室外公共區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日2次以上2區(qū)域內(nèi)垃圾桶刷洗每日1次以上3明溝、暗溝月徹底清理，如有堵塞情況，及時(shí)上報(bào)，隨時(shí)清理。每月1次以上4路燈除塵每月2次以上5各出入口地面清掃、收集垃圾、水力沖洗循環(huán)清掃，每周沖洗1次以上6廣場(chǎng)及道路清掃、收集垃圾、水力沖洗循環(huán)清掃，每周沖洗1次以上7外墻及外露管道（二米以下）除塵，無(wú)積灰、污漬每日清抹1次以上8屋頂及周邊清掃、收集垃圾、刷洗、清潔堵塞物每日清掃，雨雪天氣、臺(tái)風(fēng)季節(jié)重點(diǎn)清掃9公共座椅保潔隨時(shí)10玻璃清潔每周1次以上11外墻金屬嵌條、標(biāo)志牌除塵無(wú)積灰、污漬每日清抹1次以上12外立面幕墻玻璃每月清洗1次13監(jiān)控探頭除塵每半年清洗1次以上14室外綠地清掃，無(wú)垃圾、無(wú)雜物每天清潔1次以上，隨時(shí)清掃15巡邏保潔隨時(shí)區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次電梯1地毯除塵、清洗，無(wú)灰塵、垃圾及污漬每日吸塵2次以上，每月清洗1次以上2墻面，木質(zhì)（除塵）鋁合金（上保護(hù)劑）、鏡面清潔，無(wú)灰塵及手印，光亮每日保潔，每周清潔、上光3門（內(nèi)外）抹凈（上保護(hù)劑），無(wú)灰塵及手印，光亮循環(huán)保潔，每周清潔、上光4門槽清除垃圾、雜物，無(wú)灰塵及垃圾，光亮每日及時(shí)清除，每周清潔、上光5指示牌和按鈕除塵，無(wú)灰塵、無(wú)手印每日清抹1次以上6燈片和風(fēng)口除塵無(wú)灰塵每日清抹1次以上7電梯清潔消毒每日消毒4次以上（有污染時(shí)隨時(shí)消毒），每日每次清潔消毒要有記錄區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容頻次其他1地下車庫(kù)、地面清掃、沖洗，無(wú)垃圾、無(wú)雜物循環(huán)保潔，每天清潔1次以上2標(biāo)線清潔，保證清晰按需描線3圖書館書架、書櫥除塵、抹凈循環(huán)保潔，隨時(shí)清抹4垃圾收集及暫存點(diǎn)保潔醫(yī)院內(nèi)部垃圾存放區(qū)域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次；每天對(duì)垃圾的收集情況進(jìn)行及時(shí)登記，以備檢查。5上級(jí)部門和重要嘉賓參觀或檢查，根據(jù)院方要求進(jìn)行突擊性服務(wù)。按醫(yī)院要求6如遇火警、水管爆裂、臺(tái)風(fēng)襲擊、冬季雨雪冰凍、突發(fā)傳染病等特殊情況，要有應(yīng)急預(yù)案和機(jī)動(dòng)人員配合院方搞好特殊保潔及服務(wù)工作。按醫(yī)院要求7醫(yī)療垃圾、生活垃圾的院內(nèi)運(yùn)輸暫存管理；按醫(yī)院要求8維護(hù)承包范圍內(nèi)院容、院貌的整潔，勸阻病人及家屬在病房窗外或公共通道晾掛衣服、雜物；冷暖氣開放時(shí)，勸阻病人自覺關(guān)閉窗戶，關(guān)燈。按醫(yī)院要求9行政或辦公用物的臨時(shí)搬運(yùn)、房屋裝修改造的搬運(yùn)保潔工作。按醫(yī)院要求表4、《保潔運(yùn)送服務(wù)崗位配置明細(xì)》區(qū)域科室/樓層崗位配置上班時(shí)間每周工作天數(shù)工作內(nèi)容崗位級(jí)別住院綜合樓住院樓5F（含電梯廳）（含婦產(chǎn)科門診）324小時(shí)7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓6F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓7F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓8F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓9F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓10F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓11F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓12F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓13F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓14F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓15F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓16F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓17F護(hù)理員324小時(shí)7協(xié)助駐守科室工作二級(jí)崗住院樓17F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓18F（含電梯廳）2白班7病房?jī)?nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗ICU病區(qū)（護(hù)理員）624小時(shí)7協(xié)助駐守科室工作二級(jí)崗ICU病區(qū)2白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗靜脈配置中心5白班7區(qū)域內(nèi)清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗住院樓3F手術(shù)室6白班6區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗住院樓3F手術(shù)室1夜班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗住院樓3F手術(shù)室5白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗門診藥房1白班7區(qū)域內(nèi)清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗病區(qū)藥房2白班7區(qū)域內(nèi)清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗西藥庫(kù)1白班5區(qū)域內(nèi)清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗供應(yīng)室3白班6區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗2白班7住院1F1白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院-2F-4F公共區(qū)域、公共衛(wèi)生間1白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗住院樓樓梯1白班7區(qū)域內(nèi)清潔三級(jí)崗門診樓血透室2白班6區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗門診1F（診室+公區(qū)）1白班7區(qū)域內(nèi)清潔三級(jí)崗門診2F（診室+公區(qū)）1白班7區(qū)域內(nèi)清潔三級(jí)崗門診3F（診室+公區(qū)）1白班7區(qū)域內(nèi)清潔三級(jí)崗門診4F（診室+公區(qū)）1白班7區(qū)域內(nèi)清潔三級(jí)崗門診5F（診室+公區(qū)）1白班7區(qū)域內(nèi)清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗放射科2白班6區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗急診樓急診護(hù)理員324小時(shí)7協(xié)助駐守科室工作二級(jí)崗急診科3夜班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗急診科4白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗發(fā)熱門診324小時(shí)7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作一級(jí)崗腸道門診124小時(shí)7（5月-10月）區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗急診2F（兒科病房）1白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗急診2F診室+公區(qū)1白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室工作三級(jí)崗5號(hào)樓、7號(hào)樓、之江租用臨工部辦公室維修間1白班5區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗急診3F（肝科病區(qū)+隔離病房）2白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔一級(jí)崗急診4F（消化內(nèi)科病區(qū)）2白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗急診5F1白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗5F（口腔科）1白班7區(qū)域內(nèi)清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗急診6F1白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗急診6F（內(nèi)鏡中心）4白班6區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗急診7F1白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗門診2F檢驗(yàn)科1白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗急診3F檢驗(yàn)/1F檢驗(yàn)科2白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗急診7F檢驗(yàn)科1白班7區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗其他中藥房2白班7區(qū)域內(nèi)清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗中藥庫(kù)1白班5區(qū)域內(nèi)清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗高壓氧1白班6區(qū)域內(nèi)清潔以及衛(wèi)生間清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗東部軟件園、建科院辦公區(qū)1白班5公共區(qū)域以及衛(wèi)生間清潔工作（含會(huì)務(wù)）三級(jí)崗之江辦公區(qū)、會(huì)議室2白班5公共區(qū)域以及衛(wèi)生間清潔工作（含會(huì)務(wù)）三級(jí)崗中央運(yùn)送24白班6人員轉(zhuǎn)運(yùn)、標(biāo)本、藥物、儀器等運(yùn)送工作三級(jí)崗中央運(yùn)送3夜班7人員轉(zhuǎn)運(yùn)、標(biāo)本、藥物、儀器等運(yùn)送工作三級(jí)崗中心調(diào)度2白班6三級(jí)崗血站取急血124小時(shí)7三級(jí)崗血液中心取血0.5上午3三級(jí)崗機(jī)動(dòng)人員1白班7三級(jí)崗電梯員1白班5三級(jí)崗1白班7120擔(dān)架工624小時(shí)7二級(jí)崗核酸采樣點(diǎn)（駐點(diǎn)人員）1白班7區(qū)域內(nèi)清潔協(xié)助科室駐守工作三級(jí)崗?fù)鈬?、地下空間2白班7區(qū)域內(nèi)清潔三級(jí)崗生活垃圾+特殊垃圾（輸液瓶袋）2根據(jù)實(shí)際工作排班7生活垃圾、特殊垃圾分類、收取、登記工作三級(jí)崗醫(yī)療垃圾2根據(jù)實(shí)際工作排班7醫(yī)療垃圾收取交接登記工作一級(jí)崗保潔工具收送1白班71三級(jí)崗織物輪轉(zhuǎn)4白班74三級(jí)崗夜間保潔1夜班71三級(jí)崗電梯巡視保潔1根據(jù)實(shí)際工作排班71三級(jí)崗專項(xiàng)保潔6根據(jù)實(shí)際工作排班6專項(xiàng)工作安排，倉(cāng)庫(kù)管理，工時(shí)統(tǒng)計(jì)。各項(xiàng)專項(xiàng)清洗工作，包括衛(wèi)生間專項(xiàng)清潔、洗地、打蠟、不銹鋼保養(yǎng)、玻璃清洗、假山景觀清洗、公共區(qū)域除塵及清蛛網(wǎng)、高空清潔等專項(xiàng)工作。19樓活動(dòng)室及保潔工作，臨時(shí)性及其他工作三級(jí)崗急診1-2F廁所、住院1F廁所、門診5F廁所1白班7衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗門診1-4F廁所1白班7衛(wèi)生間清潔三級(jí)崗花工1白班7室外綠植養(yǎng)護(hù)三級(jí)崗管理部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1白班6管理工作管理崗保潔、運(yùn)送主管4白班、夜班6管理工作管理崗（二）設(shè)備運(yùn)維服務(wù)結(jié)合醫(yī)院后勤運(yùn)維總體情況和招標(biāo)人提供的崗位數(shù)量，具體服務(wù)人數(shù)與崗位配比情況要求各投標(biāo)人實(shí)地勘測(cè)了解，并結(jié)合企業(yè)的管理水平和服務(wù)人員的能力在投標(biāo)文件中作出具體響應(yīng)。1、崗位配置需求崗位類別崗位數(shù)（個(gè)）每周工作時(shí)長(zhǎng)管理崗1白天8小時(shí)，每周6天高配712小時(shí)，5天氧站值守324小時(shí)，每周7天綜合維修（水電、機(jī)修、木工、話務(wù)、泥工油漆）68小時(shí)，每周7天，有夜間值班（前夜、后夜每日2班）2、后勤設(shè)備運(yùn)維及綜合維修服務(wù)范圍（1）洗臉、洗衣盆（池）、馬桶、淋浴房的水龍頭等衛(wèi)生潔具的維修，所有上下水設(shè)施維修維護(hù)。實(shí)際工作中若有工作范圍未明確之事宜，可由雙方協(xié)商解決。（2）三角閥、軟管、水暖設(shè)備熱水器、飲水器及小家電等設(shè)施的簡(jiǎn)單維修。（3）電路：漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護(hù)開關(guān)和繼電器，跳閘維修，插座維修，照明器材更換，電話通信基本線纜敷設(shè)等各類故障維修維保。實(shí)際工作中若有工作范圍未明確之事宜，可由招標(biāo)人主管協(xié)調(diào)解決。（4）醫(yī)院內(nèi)既有及新增非醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備的日常運(yùn)轉(zhuǎn)、養(yǎng)護(hù)、維修和管理，包含但不限于：給排水設(shè)備設(shè)施、管網(wǎng)、用水終端等的運(yùn)行、維護(hù)、維修；變配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等的運(yùn)行、維護(hù)、維修；陰溝暗渠的疏通；話務(wù)服務(wù)、防洪排澇等。（5）所有蒸汽管道維修；食堂設(shè)備機(jī)修（灶具類除外）；桌椅類機(jī)修；除醫(yī)用推車以外的手推車維修；院內(nèi)其他機(jī)修等維修工作（不含醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、維修）。實(shí)際工作中若有工作范圍未明確之事宜，可由招標(biāo)人主管協(xié)調(diào)解決。（6）家具修理、門窗修理、包括但不限于玻璃門窗和醫(yī)院防火門維護(hù)（不含閉門器、門禁系統(tǒng)）、吊頂維護(hù)、宣傳櫥窗維護(hù)、各類鎖具更換等木工維修工作。（7）小范圍的不成項(xiàng)的泥工修補(bǔ)及頂?shù)孛嬗推岱鬯⒐ぷ?。?shí)際工作中若有工作范圍未明確之事宜，可由招標(biāo)人主管協(xié)調(diào)解決。（8）投標(biāo)人需提供配電間值班人員至少7人，與招標(biāo)人高配間員工共同排班，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)雙人雙崗，持電工高配證上崗，對(duì)醫(yī)院高低壓配電設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性檢查，做好巡檢及設(shè)備設(shè)施監(jiān)測(cè)，并認(rèn)真記錄、交接、匯報(bào)。（9）投標(biāo)人需提供氧站值班人員至少3人，與招標(biāo)人的氧站員工共同排班，24小時(shí)值守，持特種設(shè)備作業(yè)人員證（R1）上崗，對(duì)供氧設(shè)備進(jìn)行定期巡查，及時(shí)處理并解決存在的問(wèn)題與隱患，并做好記錄與匯報(bào)。（10）有計(jì)劃地安排院內(nèi)電氣安全、強(qiáng)電井的巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。（11）合同期內(nèi),要求白天派駐綜合維修類維修人員至少5人（包括專業(yè)主管一名），持證上崗；晚上派駐至少兩名水電專業(yè)維修人員，持證上崗，對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查，遇到緊急情況，無(wú)條件派駐多名工作人員前來(lái)維修維保。配電間、氧站和凈化駐點(diǎn)人員按上述要求（第8、9、10條）配駐。所有駐點(diǎn)人員需有當(dāng)?shù)厣绫＠U納證明和意外傷害保險(xiǎn)。（12）綜合維修服務(wù)人員除木工和泥瓦工以外，都必須具有電工上崗證，其中機(jī)修工作從事人員須有電焊工操作證，且所有人員工作年限在3年及以上。配電間、氧站和凈化駐點(diǎn)人員所需專業(yè)上崗證書按上述第（8）、（9）、（10）條要求配備。3、服務(wù)要求（1）投標(biāo)人全天候?yàn)檎袠?biāo)人提供水、電、木工、機(jī)修維修服務(wù)并根據(jù)招標(biāo)人要求開展維修工作，在投標(biāo)人接到招標(biāo)人各部門的維修通知后立即安排人員維修，如更換疏通等普通的維修任務(wù)應(yīng)即時(shí)完成，須上下水移位的工作需在24小時(shí)內(nèi)完成。電類維修任務(wù)當(dāng)天完成，涉及電安裝任務(wù)根據(jù)招標(biāo)人要求完成。（2）如有特殊情況無(wú)法按時(shí)完成應(yīng)及時(shí)通知院方。（3）工作時(shí)服務(wù)人員應(yīng)穿著印有本公司LO