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關(guān)于特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)的調(diào)研報(bào)告特色商業(yè)街區(qū)是城市商業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系的重要組成部分,是拉動(dòng)消費(fèi)、推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效載體。市委政研室對(duì)我市特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研,并到長(zhǎng)沙、蘇州、無錫等地考察學(xué)習(xí)特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際提出了工作建議。一、我市特色商業(yè)街區(qū)基本情況近年來,我市把推動(dòng)特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)作為促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容的重要抓手,加快推動(dòng)老街區(qū)改造升級(jí)、新街區(qū)規(guī)劃建設(shè),不斷完善服務(wù)功能、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,打造了一批高品質(zhì)特色商業(yè)街區(qū)。全市現(xiàn)有特色商業(yè)街區(qū)*個(gè)。一批特色商業(yè)街區(qū)通過豐富經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、打造消費(fèi)場(chǎng)景、策劃商業(yè)活動(dòng)等,吸引了眾多年輕人和外來游客,成為熱門打卡地。今年以來,*古城、*、*接待游客量分別達(dá)到*萬、*萬、*萬人次,*古城被抖音大數(shù)據(jù)平臺(tái)評(píng)為“第一熱門漢服打卡地”。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)中還存在一些問題。(一)規(guī)劃布局不夠科學(xué)。我市特色商業(yè)街區(qū)規(guī)劃建設(shè)以縣區(qū)為主,市級(jí)層面尚未出臺(tái)專門的指導(dǎo)性文件。由于缺乏統(tǒng)籌謀劃,一些特色商業(yè)街區(qū)分布較為散亂、聯(lián)動(dòng)發(fā)展不足,導(dǎo)致聚客能力弱、游客滯留時(shí)間短,消費(fèi)還停留在“點(diǎn)”或“線”上,沒有形成“面”上消費(fèi)。比如,有的商業(yè)街區(qū)雖自身人氣火爆,但在規(guī)劃中并未與周邊商圈一體考慮,導(dǎo)致發(fā)展受制于空間,客流量明顯超出其承載能力,消費(fèi)者體驗(yàn)感下降,也未能產(chǎn)生良好溢出效應(yīng)。比如,有的商業(yè)街區(qū)周邊2公里內(nèi)有多個(gè)著名景點(diǎn),完全具備系統(tǒng)打造特色商業(yè)片區(qū)的條件,但目前因?yàn)槿狈φw規(guī)劃,沒有很好地形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展和規(guī)模效應(yīng),造成游客流動(dòng)不暢、街區(qū)冷熱不均,輻射帶動(dòng)作用發(fā)揮不充分。(二)文化特色彰顯不足。我市正按照“老城區(qū)瀍河區(qū)明清風(fēng)、西工區(qū)民國(guó)風(fēng)、澗西區(qū)蘇援風(fēng)、洛龍區(qū)新唐風(fēng)”的思路,著力打造不同文化風(fēng)格的特色商業(yè)街區(qū)。但目前特色商業(yè)街區(qū)文化氛圍還不夠濃厚,文化特色還不夠突出,有分量有影響的文化IP較少。一是外觀風(fēng)貌缺乏文化特色。部分特色商業(yè)街區(qū)的建筑風(fēng)格與所在地區(qū)的整體風(fēng)貌不協(xié)調(diào),或風(fēng)格特色不明顯,識(shí)別度不高。比如,有的商業(yè)街區(qū)在打造建筑風(fēng)格時(shí),未考慮自身歷史文化,盲目跟風(fēng),導(dǎo)致缺乏牢固的歷史文化根基,沒有突出其所在區(qū)域獨(dú)特文化,代表性不夠強(qiáng)。比如,有的商業(yè)街區(qū)規(guī)劃按照新式古風(fēng)打造,但實(shí)際建筑風(fēng)格現(xiàn)代元素多、歷史文化元素少,文化特色不鮮明。二是文化內(nèi)涵挖掘不夠。部分特色商業(yè)街區(qū)具有深厚的文化底蘊(yùn)和優(yōu)質(zhì)的文化資源,但傳承歷史文脈、挖掘獨(dú)特文化內(nèi)涵能力水平較低,文化資源沒有得到充分利用。比如,有的商業(yè)街區(qū)雖在眾多典籍和詩(shī)詞中出現(xiàn),但目前除了設(shè)置具有代表性的雕像外,在場(chǎng)景打造和業(yè)態(tài)植入上均缺乏對(duì)文化內(nèi)涵的深入挖掘,文化氣息不濃厚。三是文化活動(dòng)策劃不多。策劃推出有看點(diǎn)、受追捧的創(chuàng)意互動(dòng)、沉浸體驗(yàn)文化活動(dòng)不多,文化活動(dòng)策劃缺乏系統(tǒng)性,持續(xù)創(chuàng)新、組合出拳不足,導(dǎo)致有熱度的文化活動(dòng)曇花一現(xiàn),未形成引流效應(yīng)。比如,有的商業(yè)街區(qū)曾在開街之初推出過吸引年輕人的互動(dòng)演藝活動(dòng),但后續(xù)基本沒有組織過特色文化活動(dòng),持續(xù)引流效果不明顯。(三)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不合理。我市部分特色商業(yè)街區(qū)還存在業(yè)態(tài)陳舊、產(chǎn)品同質(zhì)化等問題,不能滿足顧客日益多元的消費(fèi)需求。一是業(yè)態(tài)相對(duì)傳統(tǒng)。多數(shù)特色商業(yè)街區(qū)還是以傳統(tǒng)小吃、大眾化工藝消費(fèi)品售賣等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主,年輕人喜歡的體驗(yàn)式、沉浸式、互動(dòng)式消費(fèi)新業(yè)態(tài)引入不足。比如,有的老商業(yè)街以鮮花餅、不翻湯、字畫等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)居多,可感知、可參與的情景式體驗(yàn)類消費(fèi)業(yè)態(tài)偏少,對(duì)年輕人吸引力不強(qiáng)。二是業(yè)態(tài)不夠多元。部分特色商業(yè)街區(qū)的業(yè)態(tài)比例設(shè)置不夠科學(xué),特別是在體量較小的街區(qū)中布局大量同類業(yè)態(tài),一定程度上擠占了其它業(yè)態(tài)空間,影響街區(qū)的多元化發(fā)展。比如,有的商業(yè)街區(qū)在一層不足300米的范圍內(nèi),集聚了6家奶茶店,其他消費(fèi)業(yè)態(tài)相對(duì)較少。三是業(yè)態(tài)檔次偏低。部分特色商業(yè)街區(qū)開街時(shí)間長(zhǎng),業(yè)態(tài)更新調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)不足,業(yè)態(tài)呈現(xiàn)低端化,難以滿足年輕人高品質(zhì)消費(fèi)需求。比如,有些曾經(jīng)繁華的商業(yè)街區(qū),近些年逐漸衰落,雖然新引入了一些電競(jìng)等潮玩業(yè)態(tài),但絕大多數(shù)為檔次偏低的服裝店和餐飲店,缺乏首店、輕奢等年輕人喜愛的店鋪,與新興商業(yè)街區(qū)相比缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。(四)管理運(yùn)營(yíng)不專業(yè)。我市特色商業(yè)街區(qū)引入的專業(yè)運(yùn)營(yíng)商少,由專業(yè)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)的街區(qū)不足20%,由屬地進(jìn)行行政化管理的街區(qū)占比超80%。從調(diào)研情況看,發(fā)展較好的*古城、*等特色商業(yè)街區(qū),均由專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商引資、管理服務(wù)。相較而言,由所在街道管理的商業(yè)街區(qū),由于人員力量不足、運(yùn)營(yíng)水平有限,大多數(shù)只提供必要的物業(yè)管理,沒有實(shí)質(zhì)性運(yùn)營(yíng)。比如,有的商業(yè)街區(qū)沒有專業(yè)運(yùn)營(yíng)主體進(jìn)行統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng),街區(qū)店鋪由商戶自發(fā)經(jīng)營(yíng),由所在地負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生、秩序管理,在街區(qū)風(fēng)貌、商業(yè)業(yè)態(tài)、消費(fèi)生態(tài)等方面仍有較大提升空間。(五)配套設(shè)施不完善。隨著部分特色商業(yè)街區(qū)的快速發(fā)展,逐漸暴露出一些配套設(shè)施不完善的問題。一是道路交通不便。部分街區(qū)周邊道路設(shè)計(jì)不合理,機(jī)動(dòng)車道窄,導(dǎo)致高峰時(shí)段交通擁擠阻塞,人行道被占用、步行安全空間不足。二是停車位緊缺。大部分街區(qū)內(nèi)部停車場(chǎng)地、周邊停車位嚴(yán)重不足,停車難、停車亂現(xiàn)象較為普遍。三是衛(wèi)生設(shè)施不足。部分街區(qū)公共衛(wèi)生間、垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施配備規(guī)模小、數(shù)量少、距離遠(yuǎn),無法滿足游客需求,影響游客體驗(yàn)。比如,有的商業(yè)街區(qū)人氣火爆,但游客集散空間僅為規(guī)范要求的1/3左右,極易導(dǎo)致街區(qū)內(nèi)部及周邊的交通擁堵;可有效利用的停車資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了實(shí)際需求;街區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生間僅有5個(gè),不僅數(shù)量少,而且有的指示牌標(biāo)注不清、指向距離不準(zhǔn),給游客帶來不便。二、外地經(jīng)驗(yàn)聚焦我市特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)存在的問題,我們梳理了外地的一些經(jīng)驗(yàn)做法,主要有以下五個(gè)方面。(一)科學(xué)規(guī)劃布局,推進(jìn)片區(qū)化發(fā)展。強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng),通過出臺(tái)街區(qū)建設(shè)改造的政策文件等,推動(dòng)街區(qū)由條形向塊狀轉(zhuǎn)變,不斷拓展街區(qū)發(fā)展空間和輻射范圍。上海市針對(duì)南京路步行街人流量巨大、交通組織壓力大、無法滿足市民和游客需求的問題,研究制定《南京路步行街詳細(xì)規(guī)劃(2021年)》,對(duì)南京路步行街開展東拓、西融、北轉(zhuǎn)、南聯(lián)四大工程,推動(dòng)南京路步行街與外灘聯(lián)動(dòng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了“銜接一灘一路,從街道到街區(qū)”的轉(zhuǎn)變,更好滿足群眾“一站式消費(fèi)”需求。北京市出臺(tái)《促進(jìn)商業(yè)步行街高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》,提出將商業(yè)步行街的主街與輔街有機(jī)聯(lián)通,對(duì)商業(yè)步行街及其周邊商業(yè)載體進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃、一體升級(jí),加快構(gòu)建高端與大眾齊備、主題與特色突出、傳統(tǒng)與現(xiàn)代兼具的多元化商業(yè)生態(tài)圈。(二)深挖文化內(nèi)涵,凸顯街區(qū)特色。注重挖掘代表城市形象的文化符號(hào),找準(zhǔn)“文化”與“經(jīng)濟(jì)”、“傳承”與“創(chuàng)新”的契合點(diǎn),將文化元素融入街區(qū)建設(shè),打造了一批獨(dú)具人文歷史氣息的特色街區(qū)。長(zhǎng)沙市白果園歷史文化街區(qū)在保留街巷原始風(fēng)貌的基礎(chǔ)上,深入挖掘區(qū)內(nèi)湖南和平解放史事陳列館、長(zhǎng)沙劇院、蘇家巷36號(hào)公館、湘江評(píng)論印刷處舊址、豐泉古井等歷史文化資源,著力打造與之配套的人文景觀,營(yíng)造濃厚的文化氛圍,展現(xiàn)了老長(zhǎng)沙的特有風(fēng)貌。蘇州市山塘街注重用文化內(nèi)涵提升影響力,依托保存完好的明清古建筑群展現(xiàn)獨(dú)特的建筑風(fēng)格,同時(shí)將昆曲、評(píng)彈、蘇繡等非遺項(xiàng)目融入其中,全年不間斷舉辦特色文化節(jié)慶活動(dòng),成為“吳文化的窗口”,以濃郁的江南文化底蘊(yùn)吸引大量游客。佛山市嶺南新天地在街區(qū)改造過程中以工匠精神對(duì)片區(qū)內(nèi)原有歷史建筑進(jìn)行修復(fù),仔細(xì)琢磨建筑的歷史故事,溯源沉淀其中的人文內(nèi)核,為其注入符合建筑原有文化底蘊(yùn)與人文氣息的新內(nèi)容,讓人們更好感受嶺南文化的魅力。(三)順應(yīng)青年消費(fèi)需求,豐富提升商業(yè)業(yè)態(tài)。聚焦青年群體個(gè)性化、多元化的消費(fèi)需求,通過引入、培育多種新業(yè)態(tài),打造滿足年輕消費(fèi)者不同層次需求的綜合性生活社交場(chǎng)所。貴州市青云市集在鞏固餐飲、文創(chuàng)和娛樂業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,緊抓消費(fèi)新趨勢(shì),圍繞“咖啡、茶室、寵物、潮玩”,引入一批極具格調(diào)的人氣小店、顏值小店和景觀店鋪,推出“青云小雅館”、“公路酒館”等小而美的主題業(yè)態(tài)項(xiàng)目,增加香薰、手作、雜貨鋪等網(wǎng)紅文創(chuàng)品類,打造“老貴陽(yáng)、新潮流”的生活方式,成為年輕人集聚的網(wǎng)紅打卡地。南京市夫子廟為加快業(yè)態(tài)升級(jí),根據(jù)街區(qū)規(guī)劃定位,按照“應(yīng)該保留、可以保留、必須遷出”三種業(yè)態(tài)類型,對(duì)街區(qū)400余家企業(yè)進(jìn)行了梳理歸類,對(duì)應(yīng)該保留類給予扶持,對(duì)可以保留類動(dòng)態(tài)調(diào)整,對(duì)必須遷出類淘汰清退,并積極引入電影博物館、漢服體驗(yàn)館等情景式門店,有效促進(jìn)了業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。(四)加強(qiáng)政企合作,創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。注重專業(yè)化運(yùn)營(yíng),成立或引進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)(企業(yè)),統(tǒng)籌推進(jìn)街區(qū)的招商、管理、策劃等,取得了良好效果。成都市采取“政府主導(dǎo),企業(yè)運(yùn)營(yíng),民眾參與”的模式,對(duì)寬窄巷子歷史文化街區(qū)進(jìn)行改造提升,由政府主導(dǎo)街區(qū)發(fā)展方向,確立項(xiàng)目改造定位以及綜合管理;企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),負(fù)責(zé)寬窄巷子的投資、運(yùn)營(yíng)、招商、管理等;民眾負(fù)責(zé)具體經(jīng)營(yíng),并可根據(jù)自身業(yè)態(tài)和資源進(jìn)行文化創(chuàng)新。通過三方合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),寬窄巷子項(xiàng)目取得了巨大的成功,被商務(wù)部確認(rèn)為首批“全國(guó)示范步行街”。廣州市采取BOT(建設(shè)—經(jīng)營(yíng)—轉(zhuǎn)讓)模式,對(duì)永慶坊街區(qū)進(jìn)行微改造,政府負(fù)責(zé)拆遷和安置、擁有房屋和土地所有權(quán),引入企業(yè)負(fù)責(zé)改造、建設(shè)和運(yùn)營(yíng),15年運(yùn)營(yíng)期滿后交回政府,實(shí)現(xiàn)了多方共贏,成為享譽(yù)全國(guó)的商業(yè)文化新地標(biāo)。西安市采取“項(xiàng)目+IP”的雙合資公司合作模式,對(duì)長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)進(jìn)行整體開發(fā)運(yùn)營(yíng),即由陜西文旅公司與餐飲專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)永興坊成立公司負(fù)責(zé)街區(qū)開發(fā)運(yùn)營(yíng),與影視IP方娛躍文化成立公司負(fù)責(zé)街區(qū)IP開發(fā)拓展,有效發(fā)揮了平臺(tái)公司、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、影視公司的資源整合、策劃運(yùn)營(yíng)、IP推廣的優(yōu)勢(shì),深度還原盛唐市井生活,成功火爆出圈。(五)整合多方資源,優(yōu)化服務(wù)配套。注重整合資源,在“硬件”、“軟件”兩個(gè)方面不斷優(yōu)化服務(wù)配套,不斷提升游客體驗(yàn)。無錫市統(tǒng)籌交通、城管等部門,將九里倉(cāng)等特色商業(yè)街區(qū)中線道路改為步行道路,有效解決了街區(qū)內(nèi)道路擁堵、停車無序等問題。北京市著力整合特色商業(yè)街區(qū)范圍內(nèi)停車場(chǎng)資源,配套停車位每100平方米商業(yè)建筑面積不少于1個(gè),500米范圍內(nèi)有地鐵站或公交站點(diǎn),每50米有公共休憩設(shè)施、分類垃圾箱或設(shè)置移動(dòng)清潔車等,對(duì)街區(qū)設(shè)施建設(shè)提出明確標(biāo)準(zhǔn)。蘇州市在特色商業(yè)街區(qū)附近交通站點(diǎn),開展大客流出行指引,當(dāng)街區(qū)人流趨于飽和時(shí),在交通站點(diǎn)播放限流廣播,同時(shí)采取部分進(jìn)出通道只進(jìn)不出等客流管控措施,有效緩解街區(qū)及周邊道路的交通擁堵。三、工作建議結(jié)合先進(jìn)地區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)我市特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)提出以下工作建議。(一)在空間規(guī)劃上注重連街成片。推動(dòng)商業(yè)街區(qū)連街成片,是擴(kuò)大街區(qū)輻射范圍、提升整體經(jīng)濟(jì)效益的有力舉措。必須對(duì)商業(yè)街區(qū)進(jìn)行整體謀劃,增強(qiáng)街區(qū)與周邊的聯(lián)系,形成集聚效應(yīng),推動(dòng)街區(qū)由“線”上消費(fèi)向“面”上消費(fèi)轉(zhuǎn)變。一是注重街區(qū)與商圈的聯(lián)動(dòng)。統(tǒng)籌謀劃商業(yè)街區(qū)與周邊商圈,合理配置商業(yè)業(yè)態(tài)和多元消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)引流與消費(fèi)的統(tǒng)一,形成互聯(lián)互通、消費(fèi)升級(jí)的“大街區(qū)”。二是注重主街與輔街的聯(lián)動(dòng)。對(duì)主街與輔街進(jìn)行一體化規(guī)劃設(shè)計(jì),通過“條塊結(jié)合”“魚骨布局”,引導(dǎo)主街和輔街之間商業(yè)項(xiàng)目錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、多元發(fā)展,實(shí)現(xiàn)風(fēng)格統(tǒng)一而又功能互補(bǔ),提升商圈能級(jí)、規(guī)模和輻射范圍。三是注重街區(qū)與街區(qū)的聯(lián)動(dòng)。對(duì)于相臨近的街區(qū),按照“以大帶小、以強(qiáng)帶弱”的原則,在物理空間上打通串聯(lián),在業(yè)態(tài)布局上協(xié)同融合,滿足不同消費(fèi)群體個(gè)性化、多樣化消費(fèi)需求。(二)在風(fēng)格塑造上突出文化特色。文化是增強(qiáng)特色商業(yè)街區(qū)獨(dú)特性和差異性的必備要素。*擁有老城歷史文化街區(qū)、西工特色文旅商業(yè)街區(qū)、澗西工業(yè)遺產(chǎn)歷史文化街區(qū)、洛龍隋唐里坊文化街區(qū)等多種類型的街區(qū),要結(jié)合不同街區(qū)的歷史文化特色,分別突出明清風(fēng)、民國(guó)風(fēng)、蘇援風(fēng)、新唐風(fēng)等風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。一是深挖文化內(nèi)涵。加強(qiáng)對(duì)本地歷史事件、歷史人物、文物古跡、民間民俗等方面的挖掘闡釋,加強(qiáng)對(duì)街區(qū)文物保護(hù)單位、不可移動(dòng)文物和歷史建筑的保護(hù)性利用,充分彰顯街區(qū)文化特色。二是統(tǒng)籌建筑風(fēng)格。按照“一街區(qū)一特色”原則,結(jié)合文明城市創(chuàng)建、城市有機(jī)更新、市政微改造等,在建筑風(fēng)格、人文景觀的規(guī)劃設(shè)計(jì)上,將文化元素融入其中,延續(xù)老街區(qū)建筑風(fēng)格和文化脈絡(luò)。三是策劃特色活動(dòng)。以傳統(tǒng)節(jié)日、與街區(qū)文化相關(guān)的特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)為契機(jī),積極策劃具有創(chuàng)意性的沉浸式、互動(dòng)式特色文化活動(dòng),讓游客在活動(dòng)中領(lǐng)略獨(dú)具特色的文化魅力,不斷打造熱點(diǎn)話題,做到精準(zhǔn)引流、持續(xù)引流。(三)在業(yè)態(tài)選擇上聚焦青年群體。年輕人正在成為文旅消費(fèi)的主力軍。特色商業(yè)街區(qū)的發(fā)展應(yīng)順應(yīng)這一趨勢(shì),推出更多契合年輕人喜好的新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)。一是引進(jìn)培育新業(yè)態(tài)。深入研究年輕人的消費(fèi)理念、消費(fèi)需求,引進(jìn)主題集市、劇本娛樂、沉浸劇場(chǎng)、網(wǎng)紅餐飲、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)、萌寵、潮玩等沉浸式和互動(dòng)式的新業(yè)態(tài),最大程度激發(fā)年輕人的消費(fèi)潛力。二是科學(xué)調(diào)整業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。結(jié)合街區(qū)的定位和目標(biāo)客群購(gòu)買能力、需求,精準(zhǔn)確定業(yè)態(tài)準(zhǔn)入門檻,建立業(yè)態(tài)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,有序淘汰吸引能力弱的低端業(yè)態(tài),補(bǔ)充符合地域特色的優(yōu)質(zhì)業(yè)態(tài),推動(dòng)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),提升街區(qū)業(yè)態(tài)對(duì)年輕人的適配性。(四)在管理服務(wù)上強(qiáng)化專業(yè)運(yùn)營(yíng)。提高運(yùn)營(yíng)的專業(yè)化水平是增強(qiáng)街區(qū)活力、提升街區(qū)品味的重要手段。必須強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),用好市場(chǎng)化手段,不斷提升街區(qū)的管理服務(wù)效能。一是引進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)。積極對(duì)接招引成熟、專業(yè)的街區(qū)運(yùn)營(yíng)公司,充分發(fā)揮其在商業(yè)領(lǐng)域的平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)及街區(qū)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)高效規(guī)范的管理運(yùn)營(yíng)。二是創(chuàng)新合作模式。學(xué)習(xí)借鑒外地“BOT模式”、“政府+企業(yè)+民眾”、“項(xiàng)目+IP”等合作模式,結(jié)合實(shí)際積極探索新的模式,吸引更多有實(shí)力的市場(chǎng)主體參與特色商業(yè)街區(qū)的建設(shè)管理。三是強(qiáng)化品牌打造。聚焦街區(qū)定位,圍繞街區(qū)業(yè)態(tài)、活動(dòng)等,借助抖音、小紅書、快手、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),加大宣傳力度,打造整體品牌形象,提高知名度和美譽(yù)度。(五)在配套建設(shè)上營(yíng)造舒適環(huán)境。完善的配套建設(shè)是提升服務(wù)功能、增強(qiáng)游客體驗(yàn)的實(shí)際需要。必須聚焦短板弱項(xiàng),逐步完善街區(qū)內(nèi)
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