標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 43554-2023 智能制造服務(wù) 通用要求》這一標(biāo)準(zhǔn)針對智能制造服務(wù)提出了系統(tǒng)性的規(guī)范,旨在促進(jìn)制造業(yè)向智能化方向轉(zhuǎn)型。它適用于提供或使用智能制造服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人,包括但不限于制造商、服務(wù)商及第三方機(jī)構(gòu)等。

該標(biāo)準(zhǔn)首先定義了智能制造服務(wù)的基本概念,明確了其范疇不僅限于生產(chǎn)過程中的自動(dòng)化和信息化改造,還包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)方面。通過制定一系列具體條款,《GB/T 43554-2023》強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的重要性,指出應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)手段來優(yōu)化資源配置和服務(wù)流程。

在服務(wù)內(nèi)容上,標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出了從需求分析到項(xiàng)目實(shí)施再到后期維護(hù)的全流程指導(dǎo)原則。對于如何開展有效的客戶溝通、確保服務(wù)質(zhì)量以及建立合理的評價(jià)機(jī)制等方面也給出了明確指示。此外,還特別提到了信息安全與隱私保護(hù)問題,要求相關(guān)方采取必要措施保障數(shù)據(jù)安全,并尊重用戶隱私權(quán)。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2023-12-28 頒布
  • 2024-07-01 實(shí)施
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文檔簡介

ICS3524050

CCSL.70.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T43554—2023

智能制造服務(wù)通用要求

Intelligentmanufacturingservice—Generalrequirements

2023-12-28發(fā)布2024-07-01實(shí)施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T43554—2023

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

服務(wù)流程模型

4……………1

服務(wù)策劃

5…………………2

服務(wù)設(shè)計(jì)

6…………………3

服務(wù)實(shí)施

7…………………4

服務(wù)改進(jìn)

8…………………5

服務(wù)保障

9…………………6

附錄資料性受訓(xùn)崗位人員培訓(xùn)內(nèi)容

A()………………8

參考文獻(xiàn)

………………………9

GB/T43554—2023

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由中華人民共和國工業(yè)和信息化部提出并歸口

本文件起草單位中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院華東分院深圳賽西信

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息技術(shù)有限公司浙江中控技術(shù)股份有限公司江蘇赫瑪信息科技有限公司武漢東研智慧設(shè)計(jì)研究院

、、、

有限公司金航數(shù)碼科技有限責(zé)任公司中汽研汽車工業(yè)工程天津有限公司中信戴卡股份有限公司

、、()、、

江蘇中有信科技有限公司無錫先導(dǎo)智能裝備股份有限公司上海首佳物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司上海智能

、、、

制造功能平臺(tái)有限公司重慶郵電大學(xué)深圳華制智能制造技術(shù)有限公司錙云上海物聯(lián)網(wǎng)科技有限

、、、()

公司昆山同日工業(yè)自動(dòng)化有限公司國網(wǎng)寧夏電力有限公司電力科學(xué)研究院江蘇中天互聯(lián)科技有限

、、、

公司青島海爾空調(diào)器有限總公司卡奧斯工業(yè)智能研究院青島有限公司寧夏巨能機(jī)器人股份有限

、、()、

公司北自所北京科技發(fā)展股份有限公司貴州航天云網(wǎng)科技有限公司安徽巨一科技股份有限公司

、()、、、

福建安麟智能科技股份有限公司長沙有色冶金設(shè)計(jì)研究院有限公司曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司成

、、、

都卡諾普機(jī)器人技術(shù)股份有限公司成都秦川物聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司北方工業(yè)大學(xué)深圳華龍訊達(dá)

、、、

信息技術(shù)股份有限公司哈爾濱博實(shí)自動(dòng)化股份有限公司南京維拓科技股份有限公司貴州新安航空

、、、

機(jī)械有限責(zé)任公司中國核電工程有限公司湖南云箭集團(tuán)有限公司航天晨光股份有限公司武漢新威

、、、、

奇科技有限公司貴州航天林泉電機(jī)有限公司成都秦川物聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司寧波偉立機(jī)器人科

、、、

技股份有限公司貴州大學(xué)

、。

本文件主要起草人郭楠韓麗賈仕齊焦國濤張星星卓蘭俞文光李論張欣張暉郎俊奇

:、、、、、、、、、、、

程雨航楊卓峰李仁芳周歡姜峰柯振宇廖慶妙劉屹高阿曼門峰劉雙虎黃亮林志展侯洪陽

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張領(lǐng)濤霍玉溥丁磊鳴王飛黃慶卿韓延劉斌李剛吳端勝吳松巧張澄宇邱邦勝王媛媛于磊

、、、、、、、、、、、、、、

崔森嚴(yán)高博李學(xué)鋒張慶平時(shí)宗勝蔣劍沈理浩孫廣源王軍玲李志博麻輝王勇徐慧張昌福

、、、、、、、、、、、、、、

嚴(yán)蕓李凌譚榮和鄢鋒張迎華龍燕湯偉疏亞雅歐陽暉陳錦山王晶龍小昂張亞杰譚建勛

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楊松貴堵樹宏劉季程德望肖衛(wèi)胡毅王召娟陳強(qiáng)牟永丕權(quán)亞強(qiáng)裘洪立呂政權(quán)馮儀王朝清

、、、、、、、、、、、、、、

李少波楊觀賜楊靜

、、。

GB/T43554—2023

智能制造服務(wù)通用要求

1范圍

本文件提出了智能制造服務(wù)流程模型規(guī)定了服務(wù)策劃服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)實(shí)施服務(wù)改進(jìn)服務(wù)保障

,、、、、

各階段的通用要求

本文件適用于指導(dǎo)智能制造服務(wù)供方提供規(guī)范化的服務(wù)需方對供方進(jìn)行選擇和約束也適用于第

,,

三方機(jī)構(gòu)對智能制造服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和認(rèn)定

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

質(zhì)量管理體系要求

GB/T19001

智能制造系統(tǒng)架構(gòu)

GB/T40647—2021

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T40647—2021

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