ERP的形成和發(fā)展第三章

ERP的形成和發(fā)展第三章第二部分ERP是什么

第3章ERP的形成和發(fā)展1/20/20242第3章ERP的形成和發(fā)展學習目標：掌握ERP理論形成的階段及相關(guān)概念和基本原理了解ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀、效果及發(fā)展趨勢初步了解ERP系統(tǒng)的一般業(yè)務(wù)流程學習重點、難點：ERP系統(tǒng)的核心思想ERP系統(tǒng)的一般業(yè)務(wù)流程1/20/20243§3.1ERP的發(fā)展歷史訂貨點法物料需求計劃(MaterialRequirementsPlanning)簡稱MRP閉環(huán)MRP制造資源計劃(ManufacturingResourcePlanning)簡稱MRPⅡ企業(yè)資源計劃(EnterpriseResourcePlanning)簡稱ERP1/20/20244訂貨點法以庫存物料不低于安全庫存提出訂貨的一種方法訂貨點法的有效性取決于大規(guī)模生產(chǎn)環(huán)境下物料需求的連續(xù)穩(wěn)定性。訂貨點法最大的一個缺陷是:“何時訂貨”或“何時需要物料”？1/20/20245物料需求計劃MRP圖3.1.4MRP邏輯流程圖主生產(chǎn)計劃MPS物品庫存信息物料需求計劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息BOM物料采購計劃安排加工計劃預(yù)測其他需求合同1/20/20246MRP是一種新的庫存計劃與控制方法MRP解決了物料的時間和數(shù)量的需求。圍繞所要生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)當在正確的時間、正確的地點，按照規(guī)定的數(shù)量得到真正需要的物料，按照各種物料真正需要的時間來確定訂貨與生產(chǎn)日期，以避免庫存積壓。1/20/20247MRP同訂貨點法的區(qū)別方法消耗依據(jù)相關(guān)需求庫存供給優(yōu)先級訂貨點法均衡歷史資料不考慮有余定時不考慮MRP不均衡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)展開考慮減少不定時考慮沒有考慮生產(chǎn)能力1/20/20248閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP理論的基本思想有兩點：1．把生產(chǎn)能力計劃，車間作業(yè)計劃和采購作業(yè)計劃納入MRP形成一個閉環(huán)系統(tǒng)。2．工作過程是一個“計劃—實施—評價—反饋—計劃”的過程。閉環(huán)MRP的流程如圖3.1.5，其執(zhí)行過程可簡單描述如下：1/20/20249

閉環(huán)MRP流程關(guān)鍵資源的能力與負荷產(chǎn)品零部件的加工工藝路線計算各工作中心負荷，后與WC能力相比1/20/202410閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP是以物料需求計劃的執(zhí)行與反饋活動為對象的控制，解決了物料計劃在能力滿足條件下，實現(xiàn)物料計劃與控制的閉環(huán)運作。增強了生產(chǎn)計劃和應(yīng)變能力，成為一個生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)。主要問題：生產(chǎn)計劃僅考慮能力計劃平衡，經(jīng)營決策計劃不能對生產(chǎn)計劃控制層的變化做出相應(yīng)的調(diào)整。1/20/202411制造資源計劃MRPⅡMRPⅡ基本思想MRPⅡ是以物料需求計劃為導(dǎo)向、以投入和產(chǎn)出活動為對象的全過程管理，解決了物料與物料資金的集合，實現(xiàn)企業(yè)整體效益。（1）基于企業(yè)經(jīng)營目標制定生產(chǎn)計劃，圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源，實現(xiàn)按需求按時進行生產(chǎn)。（2）MRPⅡ系統(tǒng)實現(xiàn)了物流、信息流與資金流在企業(yè)管理方面的集成。1/20/202412MRPⅡ與閉環(huán)MRP的區(qū)別物流和資金流的集合財務(wù)管理和模擬的能力1/20/202413企業(yè)資源計劃ERPERP產(chǎn)生于20世紀90年代，在MRPⅡ的系統(tǒng)中引入準時制JIT，是以市場和客戶的需求導(dǎo)向為對象、與企業(yè)運作同步化的管理方案。解決了企業(yè)在全球市場競爭環(huán)境下具有快速響應(yīng)能力，實現(xiàn)企業(yè)在最短時間內(nèi)與市場和客戶進行交流，使企業(yè)經(jīng)營模式適應(yīng)時代需要而贏得企業(yè)效益。1/20/202414§3.2ERP概述ERP的產(chǎn)生背景ERP的定義ERP的構(gòu)成ERP的核心思想ERP系統(tǒng)一般業(yè)務(wù)流程1/20/202415ERP的產(chǎn)生背景傳統(tǒng)的經(jīng)營戰(zhàn)略是以企業(yè)自身為中心的生產(chǎn)目標依次為C、Q、T現(xiàn)代的經(jīng)營戰(zhàn)略是以客戶為中心的生產(chǎn)目標也轉(zhuǎn)為T、Q和C必須轉(zhuǎn)向以客戶為中心、基于時間、面向整個供應(yīng)鏈為基本特點的ERP系統(tǒng)。1/20/2024163.2.2ERP的定義ERP首先是一個計算機系統(tǒng)軟件，但它絕不僅僅是一個軟件，它還包含了先進的管理思想和理念。ERP利用信息科學的最新成果，根據(jù)市場需求對企業(yè)內(nèi)部和其供需鏈上各環(huán)節(jié)的資源進行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴格控制，以保證人、財、物、信息等各類資源得到充分、合理的應(yīng)用，實現(xiàn)信息流、物流、資金流、增值流和業(yè)務(wù)流的有機集成，從而達到提高生產(chǎn)效率、降低成本、滿足顧客需求、增強企業(yè)競爭力的目的。1/20/202417ERP概念層次圖ERP軟件產(chǎn)品ERP管理思想ERP管理系統(tǒng)(1)ERP是面向供應(yīng)鏈的管理思想；(2)ERP綜合應(yīng)用了客戶機/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，是以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；(3)ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。1/20/202418ERP的構(gòu)成采購管理資金管理財務(wù)分析報表管理總賬管理庫存管理生產(chǎn)管理成本管理銷售管理應(yīng)付管理應(yīng)收管理分銷管理固定資產(chǎn)設(shè)備管理工資管理人力資源1/20/202419ERP的核心思想1．供需鏈管理是核心思想2．以客戶為中心的指導(dǎo)思想3．基于事實與數(shù)據(jù)統(tǒng)一的決策方法建立完善的數(shù)據(jù)收集機制4．追求不斷改進的過程PDCA的循環(huán)過程1/20/202420中油七建公司建立以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式1/20/202421ERP系統(tǒng)一般業(yè)務(wù)流程1/20/202422§3.3ERP系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

3.3.1ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢1/20/2024233.3.1ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀第一階段：啟動期：“三個三分之一論”階段第二階段：成長期：“三個三分之一休矣”階段第三階段：成熟期1/20/202424第一階段：啟動期：“三個三分之一論”階段作為MRPII在中國應(yīng)用的先驅(qū)者，走過了一段坎坷而曲折的道路。存在著管理軟件本身的技術(shù)問題存在著缺少MRPII應(yīng)用與實施的經(jīng)驗問題。存在著思想認識上的障礙問題。“國外的MRPII軟件三分之一可以用，三分之一修改之后可以用，三分之一不能用”1/20/202425第二階段：成長期：“三個三分之一休矣

”階段1990年至1996年，其主要特征是MRPII/ERP在中國的應(yīng)用與推廣取得了較好的成績，從實踐上否定了以往的觀念，被人們稱為“三個三分之一休矣”的階段。主要原因在于：計算機技術(shù)的發(fā)展；中國企業(yè)積極地革新企業(yè)管理制度和方法；一些國外軟件公司已完成了本地化的工作，同時我國財務(wù)制度和市場機制也逐漸向國際化靠攏；人們在觀念上開始轉(zhuǎn)變，實踐上也積累了一定的經(jīng)驗。1/20/202426第二階段：成長期：“三個三分之一休矣

”階段仍存在著諸多不足之處，主要有：（1）企業(yè)在選擇和應(yīng)用MRPII時缺少整體規(guī)劃；（2）應(yīng)用范圍的廣度不夠；（3）管理的范圍和功能只限于企業(yè)的內(nèi)部；（4）部分企業(yè)在上馬該項目時未對軟件的功能和供應(yīng)商的售后技術(shù)支持作詳細和全面的考察，造成不必要的浪費。1/20/202427第三階段：成熟期該時期是從1997年開始到現(xiàn)在，其主要特點是ERP的引入并成為主角；應(yīng)用范圍廣泛；應(yīng)用效果也得到了顯著提高，因而進入了ERP應(yīng)用的“成熟階段”。在新的形勢下又出現(xiàn)了新的問題，其主要表現(xiàn)在："穿新鞋走老路"。廠商行為難以規(guī)范。1/20/202428ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果1．定量效益分析（1）降低庫存投資（2）降低采購成本（3）提高生產(chǎn)率（4）增加利潤、現(xiàn)金總收益2．定性效益分析（1）提高產(chǎn)品質(zhì)量（2）提高管理水平（3）提高員工素質(zhì)1/20/202429ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢1．ERP的進一步發(fā)展2000年10月4日，GartnerGroup公司發(fā)布了以亞太地區(qū)副總裁、分析家B.Bond等6人署名的報告：ERPisDead-LongLiveERPⅡERPⅡ“就像是供應(yīng)鏈管理(SCM)的另一種叫法”，“ERPⅡ只是ERP的擴充，不是替代，ERP并沒有死”有新意的地方是提出了“協(xié)同商務(wù)(CollaborativeCommerce)”的內(nèi)容未來ERP的發(fā)展在整體思想體系上必將實現(xiàn)更大范圍的集成，支持以協(xié)同商務(wù)、相互信任、雙贏機制和實時企業(yè)為特征的供應(yīng)鏈管理模式，實現(xiàn)更大范圍的資源優(yōu)化配置，降低產(chǎn)品成本，提高企業(yè)競爭力。

在軟件產(chǎn)品功能上將支持集團管理模式、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品協(xié)同研發(fā)、敏捷制造、價值鏈管理、企業(yè)效績評價、電子商務(wù)、物流配送、業(yè)務(wù)模式重組和系統(tǒng)集成等，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。1/20/202430ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢2．ERP發(fā)展趨勢特點（1）擴展性納入PDM功能增加了工作流功能增加數(shù)據(jù)倉庫DW和聯(lián)機分析處理OLAP功能客戶關(guān)系管理的應(yīng)用（2）技術(shù)先進性（3）靈活性“3C”理論應(yīng)用：顧客(Customer)、競爭(Competition)和變化(Change）1/20/202431數(shù)據(jù)倉庫datawarehouse是一個包含大量信息的數(shù)據(jù)庫，這些信息是經(jīng)過組織的，可以用來幫助一個機構(gòu)的決策。數(shù)據(jù)倉庫接受批量的更新，能通過快速聯(lián)機詢問產(chǎn)生簡明的數(shù)據(jù)摘要。Adatawarehouse

storesdatathathasbeenextractedfromthevariousoperational,external,andotherdatabasesofanorganization.Itisacentralsourceofthedatathathavebeencleaned,transformed,andcataloged.問題：數(shù)據(jù)倉庫和中央數(shù)據(jù)庫一樣嗎？1/20/2024321/20/202433數(shù)據(jù)挖掘datamining數(shù)據(jù)挖掘，又稱數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)(KnowledgeDiscoveryinDatabase，KDD)，是指從大型數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中提取有潛在應(yīng)用價值的信息或模式。數(shù)據(jù)挖掘融合了數(shù)據(jù)庫、人工智能、機器學習、統(tǒng)計學等多個領(lǐng)域的理論和技術(shù)，對數(shù)據(jù)進行標準化、抽象化、規(guī)范化分類、分析，從而淘出所需要的“金”。Dataminingisamajoruseofdatawarehousedatabases.Indatamining,thedatainadatawarehouseareanalyzedtorevealhiddenpatternsandtrendsinhistoricalbusinessactivity.

1/20/202434MITopencourseware1/20/202435數(shù)據(jù)挖掘過程預(yù)處理后的數(shù)據(jù)目標數(shù)據(jù)變換后的數(shù)據(jù)模式/模型知識數(shù)據(jù)預(yù)處理和清洗數(shù)據(jù)變換和壓縮數(shù)據(jù)挖掘模型/解釋/評價數(shù)據(jù)倉庫1/20/202436商務(wù)智能BusinessIntelligence企業(yè)在其運營過程中會生成大量的歷史數(shù)據(jù)，商業(yè)智能技術(shù)（BI）可以將這些數(shù)據(jù)進行整合并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需的信息。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策的工具。商業(yè)智能技術(shù)采用數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建匯總數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，進而支持數(shù)據(jù)發(fā)掘、多維數(shù)據(jù)分析等先進功能以及傳統(tǒng)的查詢及報表功能。內(nèi)外數(shù)據(jù)執(zhí)行層、戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層決策從技術(shù)層面上講，BI不是什么新技術(shù)，它只是DW、OLAP和DM等技術(shù)的綜合運用。BI是一種解決方案1/20/202437DMDW和BI信息變?yōu)檩o助決策的知識1/20/202438在線分析處理OLAPOLAP是一類軟件技術(shù)，它們使用戶（業(yè)務(wù)分析師、經(jīng)理和執(zhí)行官）能夠以交互形式快速、一致地探查數(shù)據(jù)，用戶看到的是經(jīng)過轉(zhuǎn)換后的原始數(shù)據(jù)的各種信息視圖，它們可以反映業(yè)務(wù)的真實維數(shù)。1/20/202439OLAPOLAPenablesmanagersandanalyststointeractivelyexamineandmanipulatelargeamountsofdetailedandconsolidateddatafrommanyperspectives.discoverpatterns,trends,andexceptionconditions.onlineinrealtime,withrapidr