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新媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷模式研究1.引言 11.1研究背景與意義 11.1.1研究背景 11.1.2研究意義 11.2研究?jī)?nèi)容 22.相關(guān)理論概述 22.1新媒體環(huán)境構(gòu)成 22.1.1網(wǎng)絡(luò)新媒體 22.1.2數(shù)字新媒體 22.1.3移動(dòng)新媒體 22.1.4環(huán)境新媒體 32.2企業(yè)營(yíng)銷模式的分類 32.2.1依靠廣告的營(yíng)銷模式 32.2.2依靠搜索方式的營(yíng)銷模式 32.2.3依靠銷售額獲取收益的方式 32.2.4依靠渠道獲取收益的方式 43.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題 43.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀 43.1.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要類型 43.1.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局 53.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷存在問(wèn)題 53.2.1忽視品牌價(jià)值 53.2.2損害隱私信息 64.新媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷模式的對(duì)策 74.1加大產(chǎn)品推廣力度 74.2降低運(yùn)營(yíng)成本 74.3互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)道德責(zé)任感的重建 85.結(jié)論 8參考文獻(xiàn) 9摘要:在新媒體時(shí)期,企業(yè)在營(yíng)銷模式與營(yíng)銷觀念上都發(fā)生了巨大變化。因此,企業(yè)要想在新時(shí)期獲得較快發(fā)展并占據(jù)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,就需要借助先進(jìn)的技術(shù),以互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展平臺(tái),大膽革新傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念、方式、模式及組織形式等,以有效避免產(chǎn)品信息不透明、產(chǎn)品價(jià)值未得到重視等問(wèn)題的出現(xiàn)。因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)積極利用時(shí)代背景,勇于創(chuàng)新,擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的宣傳力度,從而創(chuàng)建自身品牌形象,最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。本文就新媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷模式,進(jìn)行了詳細(xì)的探究。關(guān)鍵詞:新媒體環(huán)境;互聯(lián)網(wǎng);營(yíng)銷模式1.引言1.1研究背景與意義1.1.1研究背景互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷的一種企業(yè)類型,其身份具有雙重性。在新媒體環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可借助搜索引擎、門戶網(wǎng)站等媒體快捷地發(fā)布資訊,以實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷,從而為企業(yè)帶來(lái)客戶,進(jìn)而獲得一定的經(jīng)濟(jì)收益,最終為企業(yè)樹立品牌形象。因此,在新媒體環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)充分利用當(dāng)前的媒體優(yōu)勢(shì),恰當(dāng)選擇宣傳與推廣方式,以擴(kuò)大影響力與知名度,從而使自己的產(chǎn)品與服務(wù)更快地走進(jìn)千家萬(wàn)戶,并為企業(yè)贏得較為客觀的經(jīng)濟(jì)收益與品牌效益。在新媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何構(gòu)建與時(shí)代特點(diǎn)相一致的營(yíng)銷模式,是企業(yè)急需思考的問(wèn)題。1.1.2研究意義在當(dāng)今信息時(shí)代下的新媒體環(huán)境里,企業(yè)營(yíng)銷也隨著時(shí)代的變化發(fā)展到一個(gè)新的高度。企業(yè)營(yíng)銷更注重溝通和反饋,甚至認(rèn)為市場(chǎng)企業(yè)營(yíng)銷和通信已經(jīng)分不開(kāi)了。信息通信技術(shù)的發(fā)展在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的發(fā)展。新的企業(yè)營(yíng)銷模式,對(duì)新技術(shù)和傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷模式的整合與創(chuàng)新的應(yīng)用也特別的明顯。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為一種新興的媒體企業(yè),在一定程度上講,將是企業(yè)營(yíng)銷的典型體現(xiàn),因此成為了很多市場(chǎng)企業(yè)營(yíng)銷傳播的變革的典型。深度探究新媒體在營(yíng)銷模式上的相關(guān)性,充分審視新媒體在營(yíng)銷模式方面的重要特點(diǎn),論證新媒體的發(fā)展方向,希望能夠?qū)π旅襟w理論的相關(guān)研究添磚加瓦;同時(shí),對(duì)其營(yíng)銷模式的分析和預(yù)測(cè),將有利于網(wǎng)絡(luò)新媒體在商業(yè)發(fā)展方面的進(jìn)一步開(kāi)拓,對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展具有實(shí)際的指導(dǎo)借鑒價(jià)值。1.2研究?jī)?nèi)容本文就新媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷模式進(jìn)行了詳細(xì)的探究。首先對(duì)新媒體環(huán)境構(gòu)成及企業(yè)營(yíng)銷模式的分類進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述,其次分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,并提出加大產(chǎn)品推廣力度、降低運(yùn)營(yíng)成本、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)道德責(zé)任感的重建等新媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷模式的對(duì)策。2.相關(guān)理論概述2.1新媒體環(huán)境構(gòu)成2.1.1網(wǎng)絡(luò)新媒體網(wǎng)絡(luò)新媒體不是對(duì)新媒體形式的明確定義,它主要依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和新型媒體的出現(xiàn)。它不僅包括新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),還包括其他新的媒體,如導(dǎo)航系統(tǒng)、局域網(wǎng)信息管理系統(tǒng)和其他依賴于網(wǎng)絡(luò)的特殊應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)。本文聚焦于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),幾乎都屬于新媒體網(wǎng)絡(luò)。我們熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),包括門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、虛擬社區(qū)、搜索引擎、博客、播客、即時(shí)通訊工具等等,所有這些都屬于新媒體網(wǎng)絡(luò)。2.1.2數(shù)字新媒體數(shù)字新媒體是指以數(shù)字技術(shù)為主的新型媒體。雖然許多新媒體包括數(shù)字技術(shù),但它并不是一個(gè)獨(dú)立形式的問(wèn)題。目前,目前主要的便是數(shù)字電視。以數(shù)字技術(shù)為主體的新媒體正日益滲透到并變革著人們社會(huì)生活的方方面面,媒體的新形態(tài)、新服務(wù)層出不窮,不斷創(chuàng)造著新的輝煌。本書綜合了當(dāng)前數(shù)字技術(shù)與媒體領(lǐng)域交叉的學(xué)術(shù)與技術(shù)研究成果和最新的應(yīng)用與發(fā)展成果,從數(shù)字技術(shù)與傳播理論交叉融合的視角,全面而系統(tǒng)地論述了數(shù)字新媒體的媒體傳播、關(guān)鍵技術(shù)、服務(wù)平臺(tái)、資產(chǎn)管理、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)等方面所涉及的理論、技術(shù)、應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì),重點(diǎn)在于概念解釋、理論闡述、技術(shù)講解、服務(wù)介紹、趨勢(shì)分析,力圖使讀者易于全面了解和正確理解數(shù)字新媒體。2.1.3移動(dòng)新媒體從移動(dòng)通信技術(shù)的定義來(lái)看,移動(dòng)新媒體的定義非常廣泛。它可以是一種借鑒移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)媒體等新媒體形式的基礎(chǔ),也是指信息傳播的過(guò)程,總是處于移動(dòng)狀態(tài)下的新媒體形式,如汽車電視等。所有新媒體類型都未定義,他們總是出現(xiàn)在互動(dòng)部分。我們現(xiàn)在所熟悉的最廣泛使用的移動(dòng)新媒體是智能手機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,移動(dòng)新媒體將迎來(lái)一個(gè)爆炸式增長(zhǎng)的時(shí)代,這一點(diǎn)是不需要懷疑的。2.1.4環(huán)境新媒體環(huán)保新媒體的出現(xiàn)可以說(shuō)是媒體發(fā)展的必然趨勢(shì)。與新媒體類型相比,環(huán)保新媒體更依賴于媒體的創(chuàng)新應(yīng)用,而不是新技術(shù)。媒介發(fā)展到一定程度,媒介創(chuàng)新的應(yīng)用是媒介價(jià)值需求的必然要求。它改變了傳統(tǒng)媒體與受眾接觸的環(huán)境,從而獲得更加精確的信息傳達(dá)。例如樓宇電視、車體廣告等等,將以往在家中觀看的電視、廣告搬到戶外,改變了受眾接觸的環(huán)境。也你可能會(huì)在家里不經(jīng)意地看到廣告,當(dāng)你等電梯或什么都不做時(shí),就會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的觀看。這無(wú)疑改變了信息傳播的效果。2.2企業(yè)營(yíng)銷模式的分類2.2.1依靠廣告的營(yíng)銷模式依靠廣告的營(yíng)銷模式是傳統(tǒng)媒體的主要方式?;ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,門戶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入了新媒體代表的新時(shí)代。門戶網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體一樣,發(fā)揮著信息傳播的作用,形成了信息集成的載體。提供信息、門戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體之間沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。因此,門戶網(wǎng)站剛剛出現(xiàn)的時(shí)候,傳統(tǒng)的廣告媒體廣告和營(yíng)銷手段就出現(xiàn)了。但它不僅是傳統(tǒng)媒體的進(jìn)步,門戶網(wǎng)站的形式增加了在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上對(duì)客戶群的沖擊,而大數(shù)據(jù)量的吸引客戶群的大多數(shù)客戶群體使用,實(shí)現(xiàn)對(duì)門戶廣告收入的形式來(lái)創(chuàng)作廣告或廣告商的優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。如網(wǎng)易、搜狐、新浪、典型的門戶網(wǎng)站,雅虎等大型門戶網(wǎng)站。2.2.2依靠搜索方式的營(yíng)銷模式這種營(yíng)銷模式以搜索互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),銷售關(guān)鍵詞搜索結(jié)果排名,使公司不斷地盈利。企業(yè)通過(guò)購(gòu)買關(guān)鍵詞搜索結(jié)果排名,成為用戶通過(guò)關(guān)鍵詞搜索的目的,而搜索網(wǎng)站則是相應(yīng)的收入。該公司的投標(biāo)結(jié)果從上到下的搜索結(jié)果;高出價(jià)者在搜索結(jié)果中高于低出價(jià)。同時(shí),大多數(shù)搜索站點(diǎn)通過(guò)點(diǎn)擊收費(fèi)。現(xiàn)在以百度為例,它將列表中的關(guān)鍵字搜索頁(yè)面的固定區(qū)域的一些企業(yè)網(wǎng)站的鏈接,這些公司需要根據(jù)流量的百分比支付相應(yīng)的費(fèi)用,當(dāng)然,排名的高低是由競(jìng)價(jià)決定,我們打電話給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)固定排名搜索公司。2.2.3依靠銷售額獲取收益的方式依靠銷售收益也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要營(yíng)銷手段。依靠搜索方式盈利不同,依靠銷售收入更直觀而活躍的方式。這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式,媒體反映出的作用更加明顯。使用現(xiàn)場(chǎng)銷售產(chǎn)品或銷售其他企業(yè)的產(chǎn)品。有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有時(shí)租借,銷售網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)獲得收入。由于在網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于物理運(yùn)營(yíng)成本,所以使用銷售的好處是相當(dāng)可觀的。最具代表性的是淘寶采用B2C或C2C技術(shù)銷售互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)。2.2.4依靠渠道獲取收益的方式使用頻道收入的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以建立橋梁,也可以在他們與客戶之間建立渠道。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須始終確保橋梁扎實(shí),有效地長(zhǎng)期順利;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將利用該橋銷售相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)獲得收入?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在使用這種方式獲得收益的前提是將橋梁和用戶緊緊連接,讓用戶依靠這個(gè)工具,讓互聯(lián)網(wǎng)上的用戶無(wú)法做到?jīng)]有這個(gè)工具,當(dāng)橋梁渠道到這個(gè)時(shí)間的程度,那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就會(huì)很容易開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),銷售了一系列的產(chǎn)品,這樣做生意就會(huì)變得很容易。這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很多,例如:facebook,騰訊,浩方,盛大。同時(shí),幾乎大多數(shù)游戲運(yùn)營(yíng)商正在使用渠道獲得收入。3.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題3.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀3.1.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要類型第一,門戶網(wǎng)站。門戶網(wǎng)站是最流行的新媒體類型網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)剛進(jìn)入我國(guó)已被大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶所接受。隨著Web2.0技術(shù)的日益成熟和Web3.0技術(shù)的不斷發(fā)展,門戶網(wǎng)站逐漸發(fā)展壯大,其作用已經(jīng)從原來(lái)的角度轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩艉托畔z索服務(wù)提供商。綜合內(nèi)容和信息服務(wù),為在線交易和虛擬社區(qū)提供綜合網(wǎng)站。門戶網(wǎng)站的概念從初步為所有觀眾的業(yè)務(wù)門戶,綜合門戶等第一代門戶網(wǎng)站逐漸發(fā)展成為公眾用戶,也為特定的利基用戶服務(wù)于第二代門戶網(wǎng)站作為政府門戶網(wǎng)站,個(gè)人門戶網(wǎng)站和具體的專業(yè)主題網(wǎng)站。第二,搜索引擎。搜索引擎是幫助用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息搜索和查詢的有效工具,其初始功能是解決科研工作的技術(shù)難題,但從實(shí)驗(yàn)室走向市場(chǎng)之后,逐漸發(fā)展成為新的商業(yè)價(jià)值媒體類型,以其方便、高效實(shí)用,吸引了大批網(wǎng)絡(luò)用戶。數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)上大約70%的信息是通過(guò)使用搜索引擎獲得的,搜索引擎已成為網(wǎng)絡(luò)中最常用的,也是最基本和最重要的工具。第三,即時(shí)通訊。即時(shí)通訊是指系統(tǒng)通過(guò)使用相關(guān)軟件進(jìn)行用戶和用戶之間的即時(shí)通信,建立直接通信和實(shí)時(shí)信息通信系統(tǒng)。我們經(jīng)常聯(lián)系QQ、MSN、泡泡等代表即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò)工具。在逐步發(fā)展的過(guò)程中,即時(shí)通訊軟件整合各類新型媒體信息終端,在提供基本即時(shí)通訊服務(wù)的同時(shí),也不斷拓展新功能。第四,網(wǎng)絡(luò)游戲。進(jìn)入中國(guó)以來(lái)的網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)始始終處于更加尷尬的境地。一方面,政府提出的各種鼓勵(lì)政策主張支持國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲作為新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;另一方面,網(wǎng)絡(luò)游戲被認(rèn)為是社會(huì)的各個(gè)方面,如毒瘤侵蝕年輕一代的禍害。雖然在這種情況下,網(wǎng)絡(luò)游戲作為行業(yè)等行業(yè)都有自己的發(fā)展規(guī)律,不是因?yàn)閷?duì)道德水平和停滯的一些負(fù)面影響。3.1.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。正是由于用戶在這個(gè)領(lǐng)域的需求趨勢(shì)相同,技術(shù)創(chuàng)新和反饋信息落后,創(chuàng)新的新產(chǎn)品易于復(fù)制和復(fù)制。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可以分為三個(gè)方面:第一,是行業(yè)在各網(wǎng)站的領(lǐng)先地位相互滲透,競(jìng)爭(zhēng)激烈。一方面,主要的門戶網(wǎng)站、搜索引擎網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、即時(shí)通訊網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站在企業(yè)中的主導(dǎo)地位,其他網(wǎng)站,突破業(yè)務(wù)發(fā)展模式,限制利潤(rùn)的多樣化,不斷進(jìn)行新產(chǎn)品和新服務(wù)的發(fā)展,逐步豐富產(chǎn)品服務(wù)型企業(yè)價(jià)值,擴(kuò)大產(chǎn)品鏈,以提高網(wǎng)站的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)發(fā)展和擴(kuò)張業(yè)務(wù)的目的;另一方面,由于互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求是有限的,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很容易被模仿和復(fù)制的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的產(chǎn)品布局很容易重疊同質(zhì)化現(xiàn)象,導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。第二,是已經(jīng)擁有大量的用戶和豐富的資源,引領(lǐng)各領(lǐng)域的網(wǎng)站,通過(guò)增加產(chǎn)品種類,占據(jù)更多的細(xì)分市場(chǎng),使原有的細(xì)分市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中得到擠壓。騰訊憑借其在即時(shí)通信方面的巨大優(yōu)勢(shì),已經(jīng)積累了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶資源,從即時(shí)通信運(yùn)營(yíng)商到門戶網(wǎng)站的變化。第三,是一些專業(yè)網(wǎng)站充分利用自己的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特色,在市場(chǎng)中形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引和把握忠誠(chéng)的客戶群,進(jìn)而成為市場(chǎng)參與者。例如,TOMPDA,PDAFANS等公司在PDA應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì),北斗手機(jī)網(wǎng)在手機(jī)市場(chǎng)具有很強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì),中國(guó)的學(xué)生網(wǎng)也在其細(xì)分市場(chǎng)的用戶身份的學(xué)生。3.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷存在問(wèn)題3.2.1忽視品牌價(jià)值第一,信息內(nèi)容低俗、鏈接錯(cuò)誤等原因?qū)е缕放苾r(jià)值短缺。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是頁(yè)面上盈利廣告的主要手段,而這些公司基本上都是以內(nèi)容為中心的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在企業(yè)營(yíng)銷傳播過(guò)程中,為了獲得最大的短期利益,往往采用幾種不加區(qū)別的手段,包括發(fā)布淫穢內(nèi)容、制造虛假信息、故意錯(cuò)誤等。技術(shù)含量指的是用戶點(diǎn)擊鏈接時(shí)的標(biāo)題,鏈接地址不是目標(biāo),而是首頁(yè)主題,你想看到真正的目標(biāo)內(nèi)容,需要在這里找到頁(yè)面主題,點(diǎn)擊大量無(wú)用頁(yè)面。這種錯(cuò)誤鏈往往是有意的,這一點(diǎn)的目的是顯而易見(jiàn)的,這種不當(dāng)手段增加了網(wǎng)站流量和頁(yè)面瀏覽量。這實(shí)際上是非常短視的,因?yàn)榫W(wǎng)站可能能夠獲得短期的觀點(diǎn),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,網(wǎng)站失去了獲得真正品牌價(jià)值的機(jī)會(huì)。第二,虛假新聞會(huì)導(dǎo)致觀眾降低網(wǎng)站的信任度。假消息來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn),在信息傳播過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)往往起著放大的作用。只要信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,無(wú)論內(nèi)容是什么,在國(guó)內(nèi)乃至世界都是真實(shí)的。與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)媒體擁有比以往更廣泛的信息傳播、關(guān)注和認(rèn)識(shí)平臺(tái),但如果傳播的信息不正確,也會(huì)面臨國(guó)家乃至世界網(wǎng)民的批評(píng)。網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播信息的過(guò)程中信息在傳播過(guò)程中,信息強(qiáng)度呈遞減態(tài)勢(shì),而在互聯(lián)網(wǎng)媒體的傳播過(guò)程中,由于超鏈接的廣泛使用和網(wǎng)絡(luò)本身的相互作用,信息得到了增強(qiáng)。第三,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)導(dǎo)致了其營(yíng)銷過(guò)程中的許多固有缺陷,其中一些取得了巨大的成就,卻未能避免大公司的出現(xiàn)。他們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了濃厚的興趣,沒(méi)有考慮到自身利益與公共利益之間的平衡,同時(shí)利用公共利益造成損害。三鹿奶粉事件引發(fā)了巨大恐慌,甚至引發(fā)公眾對(duì)食品行業(yè)危機(jī)的信心。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎巨頭百度也卷入了丑聞。關(guān)于百度的輿論是關(guān)于三鹿粉的報(bào)道。這一事件使得百度的競(jìng)價(jià)盈利模式開(kāi)放,人們開(kāi)始探索搜索引擎公證問(wèn)題,并開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體在公眾利益受損過(guò)程中的自身盈利。3.2.2損害隱私信息第一,百度“屏蔽門事件”告訴我們,三鹿企業(yè)并沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)來(lái)展示自己的產(chǎn)品特點(diǎn),從而提升品牌價(jià)值,而是掩蓋自己的產(chǎn)品缺陷,犧牲消費(fèi)個(gè)人安全網(wǎng)絡(luò)隱瞞真相,試圖刪除負(fù)面報(bào)道。這種行為不僅超越了道德底線,而且違反了法律法規(guī)。當(dāng)你知道它提供屏蔽服務(wù)的意圖時(shí),搜索引擎服務(wù)就很奇怪了。第二,搜索引擎服務(wù)提供商的盈利模式體現(xiàn)在這一事件中。結(jié)果表明,在該招標(biāo)制度中,屏蔽負(fù)面信息可以成為各方獲取利益的工具,公共利益成為受害者。搜索引擎公司以負(fù)信息屏蔽功能作為其盈利產(chǎn)品,但其后果必然損害公眾利益。這種行為的出現(xiàn)表明,我國(guó)社會(huì)缺乏完善的行業(yè)管理機(jī)制,缺乏基本的道德約束,社會(huì)控制不夠?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)本身就是中性的,它不僅給我們的生活帶來(lái)便利,而且還可以成為一種傷害公眾的工具,如何抓住更多的依賴于每個(gè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。雖然外部的監(jiān)督是十分重要的,但如果互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管不可的行業(yè)不能有效的管理機(jī)制是提高,網(wǎng)絡(luò)信息的管理水平還沒(méi)有有效的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題仍然很難解決。4.新媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷模式的對(duì)策4.1加大產(chǎn)品推廣力度第一,加大產(chǎn)品推廣力度。在新媒體背景下,信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展更加迅速,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)全面了解數(shù)字化整合的巨大傳播能力,而且還應(yīng)積極借助多媒體技術(shù)大力宣傳企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),以逐漸提高企業(yè)自身的品牌影響力,從而大大增強(qiáng)企業(yè)在營(yíng)銷方面的便捷性與效率,并且還應(yīng)努力將情感、體驗(yàn)、地點(diǎn)、時(shí)間、品牌、體驗(yàn)手段等諸多元素有機(jī)融合在一起,不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)在廣大消費(fèi)者及潛在人群中的知名度,并贏得較好的口碑,最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以快速而穩(wěn)定地發(fā)展。4.2降低運(yùn)營(yíng)成本互聯(lián)網(wǎng)公司有同樣的廣告信息來(lái)盈利,運(yùn)營(yíng)成本很高,但門檻很低,主要的運(yùn)營(yíng)成本除了員工之外,大部分搜集信息的成本都要支付人力成本或購(gòu)買信息成本。但在現(xiàn)代電子商務(wù)中,這部分成本在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下得以保存,伴隨著互動(dòng)媒體、論壇、博客、微博等產(chǎn)品,分享著開(kāi)放的精神,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的開(kāi)放興趣。UGC它起源于互聯(lián)網(wǎng),隨著Web2.0的興起,UGC已經(jīng)得到了廣大用戶的認(rèn)可,可以說(shuō)是一種行為,用戶將有原創(chuàng)作品或內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供給其他用戶或網(wǎng)絡(luò)上的公開(kāi)展示,它使下載上傳同步發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)。有很多UGC模式的網(wǎng)站,博客、微博、播客、視頻分享等都是UGC的主要形式。UGC對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的影響有:第一,擴(kuò)大對(duì)信息渠道的利用。過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)的信息來(lái)源比較簡(jiǎn)單,傳統(tǒng)媒體和合作服務(wù)提供商,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息可以直接從用戶手中直接訪問(wèn),如:微博、互動(dòng)論壇、博客、論壇、影音分享等產(chǎn)品。特別是現(xiàn)在3G手機(jī)、4G手機(jī)和掌上型平板電腦的普及,用戶可以隨時(shí)隨地發(fā)布個(gè)人信息,查看自己在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)布,增強(qiáng)溝人們溝通交流的距離。第二,用戶數(shù)量眾多,范圍廣。越來(lái)越多的用戶支持原有的網(wǎng)絡(luò),使UGC網(wǎng)絡(luò)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上流行起來(lái)。在UGC更受歡迎的領(lǐng)域,如論壇社區(qū)、微博、博客等,我國(guó)已經(jīng)有了大量的應(yīng)用,并且正在以非常快的速度增長(zhǎng)。第三,UGC逐步形成新的商業(yè)模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)公司更新和規(guī)范其商業(yè)模式,他們?cè)絹?lái)越意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和收入分享。目前,雖然知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與利用方式還沒(méi)有統(tǒng)一明確的規(guī)定,但我相信在不久的將來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)范化管理和原作者的版權(quán)保護(hù)將成為社會(huì)關(guān)注的新焦點(diǎn)和新的商業(yè)模式。此外,用戶原有的業(yè)務(wù)不僅可以促進(jìn)用戶的使用,而且可以提高運(yùn)營(yíng)商的收入,最終形成聚合效應(yīng),吸引越來(lái)越多的人加入到娛樂(lè)中,不斷更新信息。4.3互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)道德責(zé)任感的重建企業(yè)追求效率是最大的業(yè)務(wù)是正常的,也是可以理解的,這是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。只有企業(yè)的利益,對(duì)員工福利的影響利潤(rùn),社區(qū)就業(yè)的社會(huì)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)和諧,追求自身利益最大化的前提必須是企業(yè)倫理。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),他們的道德更重要,首先是生產(chǎn)信息,對(duì)人們的思想起著導(dǎo)向作用。如果互聯(lián)網(wǎng)公司不符合倫理規(guī)范,后果不堪設(shè)想,企業(yè)也將面臨毀滅性打擊。網(wǎng)絡(luò)警務(wù)等網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督部門,畢竟只起到監(jiān)督作用,在一定范圍內(nèi),也是企業(yè)

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