2023年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)-華為集客家客知識(shí)考考試歷年高頻核心考點(diǎn)選編附答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)-華為集客家客知識(shí)考考試歷年高頻核心考點(diǎn)選編附答案第一卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.為了引入GPRS，原有的GSM網(wǎng)元哪個(gè)需要增加硬件（）A、MSCB、HLRC、BSCD、BTS2.Internet是一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)之間要求（）A、用通訊電纜聯(lián)接起來(lái)，并運(yùn)行Netscape軟件B、用路由器聯(lián)接起來(lái)，并運(yùn)行TCP/IP協(xié)議軟件C、用Modem聯(lián)接起來(lái)，并運(yùn)行Microsoft的IE軟件D、用光纖電纜連接起來(lái)以后，并運(yùn)行WWW軟件3.HG810有4個(gè)FE口。4.下面關(guān)于ICMP協(xié)議的描述中，正確的是（）A、ICMP協(xié)議根據(jù)MAC地址查找對(duì)應(yīng)的IP地址B、ICMP協(xié)議把公網(wǎng)的IP地址轉(zhuǎn)換為私網(wǎng)的IP地址C、ICMP協(xié)議用于控制數(shù)據(jù)報(bào)傳送中的差錯(cuò)情況D、ICMP協(xié)議集中管理網(wǎng)絡(luò)中的IP地址分配5.CISCO路由器的用戶(hù)模式可以用degbug命令。6.通常情況下，IGRP是如何獲得路由信息（）A、廣播B、單播和多播C、多播D、多播和廣播7.下列哪些網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型在OSPF協(xié)議中出現(xiàn)（）A、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)；B、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)；C、廣播網(wǎng)絡(luò)；D、NBMA（非廣播多路訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)）。8.GPON系統(tǒng)的AES只對(duì)GEM幀中的Payload進(jìn)行加密處理。9.在GSM系統(tǒng)中，話(huà)音無(wú)線(xiàn)接口的傳輸速率為（）A、13Kbit/sB、16Kbit/sC、64Kbit/sD、12Kbit/s10.CMNET數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)中31個(gè)時(shí)隙可以用于傳輸（）A、幀同步數(shù)據(jù)B、廠(chǎng)家網(wǎng)管數(shù)據(jù)C、控制信令數(shù)據(jù)D、有效數(shù)據(jù)11.下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的一些敘述中，不正確的是（）A、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息系統(tǒng)比單機(jī)系統(tǒng)復(fù)雜，信息安全問(wèn)題比單機(jī)更加難以得到保障B、電子郵件是個(gè)人之間的通信手段，有私密性，不使用軟盤(pán)，一般不會(huì)傳染計(jì)算機(jī)病毒C、防火墻是保障單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受外部攻擊的有效措施之一D、絡(luò)安全的核心是操作系統(tǒng)的安全性，它涉及信息在存儲(chǔ)和處理狀態(tài)下的保護(hù)問(wèn)題12.服務(wù)支撐客戶(hù)拜訪(fǎng)，外勤人員形體規(guī)范，坐姿禁忌的是（）A、坐在椅子上轉(zhuǎn)動(dòng)或移動(dòng)椅子的位置。B、疊腿，或采用“4”字型的疊腿方式及用雙手扣住疊起的腿的膝蓋的方式。C、在座椅上，大幅度雙腿叉開(kāi)，或?qū)㈦p腿伸的老遠(yuǎn)，或用腳勾住椅子。D、雙腿可并攏，也可分開(kāi)，但分開(kāi)間距不得超過(guò)肩寬。13.集團(tuán)業(yè)務(wù)差異化服務(wù)方案中，傳輸網(wǎng)絡(luò)模型為下圖的客戶(hù)屬于什么級(jí)別（） A、鉆石B、金牌C、銀牌D、銅牌E、一般F、鐵牌14.下面的地址中，屬于單播地址的是（）A、55/18B、55C、9/30D、1115.IP報(bào)文頭中固定長(zhǎng)度部分為多少字節(jié)？（）A、10B、20C、30D、4016.PING采用的協(xié)議是（），屬于ISO七層模型中第（）層。A、ICMP，4B、IP，3C、IP，4D、ICMP，317.路由發(fā)生在哪一層？（）A、物理層B、數(shù)據(jù)鏈路層C、網(wǎng)絡(luò)層D、傳輸層18.IP協(xié)議配套使用的還有三個(gè)（）協(xié)議。A、ARPB、RARPC、ICMPD、TELNET19.以太網(wǎng)技術(shù)是一項(xiàng)應(yīng)用廣泛的技術(shù)，按照不同傳輸速率來(lái)分，有10M.100M.1000M三類(lèi)，其中10M與100M以太網(wǎng)的常用傳輸介質(zhì)為雙絞線(xiàn)，但1000M以太網(wǎng)由于速度過(guò)高，傳輸介質(zhì)必須用光纖。20.下列所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有連接不同子網(wǎng)功能的是（）A、網(wǎng)橋B、二層交換機(jī)C、集線(xiàn)器D、路由器第二卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.“CMWAP”是以下哪種業(yè)務(wù)標(biāo)示的一種（）A、GGSNB、DNSC、GRED、APN2.哪個(gè)組合是BCH信道的組合（）A、BCCH、SACCH、AGCH、PCHB、BCCH、SCH、FCCH、CBCHC、PCH、RACH、SDCCH、AGCHD、SACCH、SDCCH、PCH、SCH3.支持可變長(zhǎng)子網(wǎng)掩碼的路由協(xié)議有（）A、RIPv1B、RIPv2C、OSPFD、IS-IS4.一臺(tái)PC的IP地址為/20，路由器以太網(wǎng)口的IP地址為9/19，兩者通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)直接連接。（假設(shè)PC沒(méi)有配置網(wǎng)關(guān)和任何靜態(tài)路由，路由器也沒(méi)有配置任何靜態(tài)路由）則下面說(shuō)法正確的有（）A、從PC可以Ping通路由器的以太網(wǎng)口B、從路由器可以Ping通PCC、對(duì)PC來(lái)說(shuō)，路由器以太網(wǎng)口與自己不在同一個(gè)網(wǎng)段D、對(duì)PC來(lái)說(shuō)，路由器以太網(wǎng)口與自己在同一個(gè)網(wǎng)段E、對(duì)路由器的以太網(wǎng)口來(lái)說(shuō)，PC與自己不在同一個(gè)網(wǎng)段F、對(duì)路由器的以太網(wǎng)口來(lái)說(shuō)，PC與自己在同一個(gè)網(wǎng)段5.GPRS專(zhuān)線(xiàn)典型案例：2007年9月，智能家居系統(tǒng)反映有一個(gè)終端連接不上服務(wù)器。針對(duì)單個(gè)終端的問(wèn)題，首先在HLR查詢(xún)其對(duì)應(yīng)的SIM卡數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼沒(méi)有IP地址數(shù)據(jù)，在HLR為其增加相應(yīng)的固定IP地址數(shù)據(jù)，終端側(cè)重新激活，問(wèn)題解決。該問(wèn)題屬于如下哪種（）A、用戶(hù)HLR中SIM卡數(shù)據(jù)配置問(wèn)題；B、用戶(hù)SIM卡物理?yè)p壞問(wèn)題；C、用戶(hù)服務(wù)器IP地址更改問(wèn)題；D、用戶(hù)服務(wù)器端軟件升級(jí)問(wèn)題。6.PBX：PrivateBrancheXchange，用戶(hù)級(jí)交換機(jī)，以下說(shuō)法正確的是（）A、PBX俗稱(chēng)程控交換機(jī)，是現(xiàn)代辦公常用的電話(huà)通訊管理手段的一種B、公司內(nèi)部使用的電話(huà)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)內(nèi)部分機(jī)用戶(hù)分享一定數(shù)量的外線(xiàn)C、使電話(huà)管理者可集團(tuán)性管理外線(xiàn)來(lái)電與內(nèi)線(xiàn)呼出D、公司內(nèi)部使用的電話(huà)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)內(nèi)部每個(gè)分機(jī)均獨(dú)占一條外線(xiàn)7.兩個(gè)路由器的BGP鄰居關(guān)系完全建立后，他們的鄰居關(guān)系應(yīng)該維持在（）狀態(tài)。A、initialB、activeC、establishD、nonegotation8.主流的ONU（如華為HG850，華為HG810）支持上下行最大帶寬為（）Gbit/s。A、1.25/1.25B、1.25/2.5C、2.5/2.5D、2.5/1.259.在華為交換機(jī)及路由器中，配置靜態(tài)路由的命令是（）A、routeaddB、routeipC、iprouteD、routedelete10.關(guān)于IP路由的說(shuō)法，以下正確的有（）A、路由是OSI模型中第三層的概念B、任何一條路由都必須包括如下三部分的信息：源地址、目的地址和下一跳C、在局域網(wǎng)中，路由包括了以下兩部分的內(nèi)容：IP地址和MAC地址D、IP路由是指導(dǎo)IP報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)的路徑信息11.BGP獲得路由的途徑有（）A、直接路由B、IGP發(fā)現(xiàn)的路由C、對(duì)等體告知的路由D、靜態(tài)路由12.華為低端交換機(jī)S3552系列設(shè)備巡檢CheckList執(zhí)行操作中，使用displaytask檢查設(shè)備上任務(wù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)SAM任務(wù)為suspend狀態(tài)，以下說(shuō)法正確的是（）A、正?，F(xiàn)象，無(wú)需處理；B、檢查SAM任務(wù)異常原因，并處理；C、視而不見(jiàn)；D、記錄下來(lái)，并通知李萬(wàn)鵬處理。13.PBX交換機(jī)具備以下那幾種中繼接口（）A、環(huán)路中繼B、數(shù)字中繼C、E/M中繼D、載波中繼14.CHAP是三次握手的驗(yàn)證協(xié)議，其中第一次握手是（）A、被驗(yàn)證方直接將用戶(hù)名和口令傳遞給驗(yàn)證方B、驗(yàn)證方生成一段隨機(jī)報(bào)文加自己的用戶(hù)名傳遞到被驗(yàn)證方C、被驗(yàn)證方生成一段隨機(jī)報(bào)文，用自己的口令對(duì)這段隨機(jī)報(bào)文進(jìn)行加密，然后與自己的用戶(hù)名一起傳遞給驗(yàn)證方D、主驗(yàn)證方生成一段隨機(jī)報(bào)文，用自己的口令對(duì)這段隨機(jī)報(bào)文進(jìn)行加密，然后與自己的用戶(hù)名一起傳遞給驗(yàn)證方15.關(guān)于企業(yè)信息機(jī)能實(shí)現(xiàn)的功能，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、短信/彩信發(fā)送、會(huì)議通知、投票調(diào)查、意見(jiàn)與投訴、短信答題、短信防偽、日程提醒等功能，支持回執(zhí)和回復(fù)；B、提供API/DB接口，供行業(yè)/企業(yè)二次開(kāi)發(fā)；支持Java、C/C++、Delphi、PB、.net、VB等各種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言/工具；C、通訊錄維護(hù)、導(dǎo)入/導(dǎo)出、多級(jí)群組嵌套、群組自動(dòng)生成、權(quán)限控制、條件查詢(xún)發(fā)送、通過(guò)手機(jī)激活通訊錄/修改通訊錄等功能D、可以提供WAP、WEB、短信編寫(xiě)博客功能。用戶(hù)直接使用短信、彩信方式即可編寫(xiě)自己博客空間。16.IP地址段5/28的可用IP個(gè)數(shù)是（）A、16B、14C、8D、1217.傳統(tǒng)以太網(wǎng)的最大傳輸包長(zhǎng)MTU是1518。18.Internet網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)所使用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是（）A、TCP/IPB、OSI/OMC、FTPD、HTTP19.集團(tuán)差異化服務(wù)中，日常維護(hù)工作的巡檢要求說(shuō)法正確的是（）A、地市服務(wù)支撐室對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)客戶(hù)端負(fù)責(zé)日常維護(hù)及巡檢工作。B、鉆石級(jí)集團(tuán)客戶(hù)：大容量整機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等備份1套，客戶(hù)本身設(shè)備不提供備份。C、金牌集團(tuán)客戶(hù)：相關(guān)板卡備份，客戶(hù)本身設(shè)備不提供備份。D、銀牌銅牌集團(tuán)客戶(hù)：不專(zhuān)門(mén)備份，優(yōu)先級(jí)較低。20.UDP使用（）提供可靠性。A、網(wǎng)際協(xié)議B、應(yīng)用層協(xié)議C、網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議D、傳輸控制第三卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.以下說(shuō)法關(guān)于ONU正確的是（）A、ONU上LINK燈不停閃爍，表示注冊(cè)中B、ONU上LINK燈常亮，表示PON端口鏈路狀態(tài)正常C、ONU上LINK燈不停閃爍，接收到光信號(hào)D、ONU上LINK燈熄滅，沒(méi)有接收到恰當(dāng)?shù)墓夤β?.以下關(guān)于PON的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法正確的是（）A、戶(hù)外不需要昂貴的主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備B、使用被動(dòng)網(wǎng)路設(shè)備亦可降低運(yùn)維成本C、OLT的設(shè)計(jì)可容易升級(jí)D、增加波長(zhǎng)頻段即可以增加網(wǎng)路傳輸頻寬3.在BGP協(xié)議中，路由信息是承載在（）報(bào)文里面給鄰居發(fā)送過(guò)去的。A、NotificationB、OpenC、UpdateD、Keeplive4.SNMP協(xié)議是通過(guò)（）協(xié)議進(jìn)行監(jiān)控的一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，通過(guò)SNMP監(jiān)控。A、IPB、路由C、交換機(jī)D、以太網(wǎng)5.目前應(yīng)用最為廣泛的一類(lèi)局域網(wǎng)是以太網(wǎng)Ethernet，它的介質(zhì)訪(fǎng)問(wèn)控制方法CSMA/CD屬于（）A、令牌控制型B、隨機(jī)爭(zhēng)用型C、軟件控制型D、確定控制型6.PPP協(xié)議族，那個(gè)協(xié)議提供了對(duì)網(wǎng)絡(luò)層的支持（）A、IPCPB、LCPC、IPXCPD、SNA7.HG850作為光纖接入終端設(shè)備，但不是位于GPON接入的最底層。8.GPON的狀態(tài)上報(bào)DBA存在3種機(jī)制，采用哪種方式（）A、PLOu-StateIndDBAB、DBRu-Piggy-backDBAC、PayloadDBAD、以上都不是9.CMNET數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)中，在成幀的E1中第0時(shí)隙用于傳輸（）A、幀同步數(shù)據(jù)B、廠(chǎng)家網(wǎng)管數(shù)據(jù)C、控制信令數(shù)據(jù)D、有效數(shù)據(jù)10.FTP的默認(rèn)端口號(hào)是（）A、21B、22C、23D、2411.E1鏈路帶寬為（）A、2MB、4MC、10MD、100M12.華亨PBX交換機(jī)的普通用戶(hù)板，每塊用戶(hù)板有16用戶(hù)，每個(gè)用戶(hù)電路包括（）A、檢測(cè)電路B、振鈴電路C、來(lái)電顯示電路D、號(hào)碼監(jiān)測(cè)、PCM編解碼電路13.DBA功能的實(shí)現(xiàn)機(jī)制主要包括（）A、OLT或ONU進(jìn)行擁塞檢測(cè)B、向OLT報(bào)告擁塞狀態(tài)C、按照指定參數(shù)更新OLT分配帶寬D、OLT按照新分配的帶寬和T-CONT類(lèi)型發(fā)送授權(quán)14.關(guān)于ADSL接入技術(shù)，下面的論述中不正確的是（）A、ADSL采用不對(duì)稱(chēng)的傳輸技術(shù)B、ADSL采用了時(shí)分復(fù)用技術(shù)C、ADSL的下行速率可達(dá)8Mb/sD、ADSL采用了頻分復(fù)用技術(shù)15.假設(shè)小區(qū)計(jì)劃為4級(jí)MS服務(wù)，最大BTS發(fā)射功率為PABTSTXMAX（）dBm。A、33B、35C、45D、4716.在RIP協(xié)議中，計(jì)算metric值的參數(shù)是（）A、路由跳數(shù)B、帶寬C、時(shí)延D、MTU17.DHCP在PC客戶(hù)端與DHCP服務(wù)器之間建立.保持一個(gè)TCP連接，使得客戶(hù)端PC自動(dòng)獲取一個(gè)暫時(shí)固定的IP地址。18.C類(lèi)地址最大可能子網(wǎng)位數(shù)是（）A、6B、8C、12D、1419.某公司使用的數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)，客戶(hù)端裝有協(xié)議轉(zhuǎn)換器、寬帶路由器、華為交換機(jī)S2100、光端機(jī)等?，F(xiàn)客戶(hù)投訴部分外部網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。請(qǐng)問(wèn)以下故障定位操作正確的是（）A、在局端機(jī)房嘗試打開(kāi)客戶(hù)投訴的網(wǎng)站B、在局端機(jī)房使用nslookup命令查看客戶(hù)投訴網(wǎng)址的信息C、使用別的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)嘗試打開(kāi)客戶(hù)投訴的網(wǎng)站D、聯(lián)系傳輸室查看電路狀態(tài)，并查看客戶(hù)端的光端機(jī)狀態(tài)20.GPON主要由OLT、ODN、WDM和ONT等組成。第一卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:C2.正確答案:B3.正確答案:錯(cuò)誤4.正確答案:C5.正確答案:錯(cuò)誤6.正確答案:A7.正確答案:A,B,C,D8.正確答案:正確9.正確答案:A10.正確答案:C11.正確答案:B12.正確答案:A,B,C13.正確答案:C14.正確答案:B15.正確答案:B16.正確答案:D17.正確答案:C18.正確答案:A,B,C19.正確答案:錯(cuò)誤20.正確答案:D第二卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:D2.正確答案:B3.正確答案:B,C,D4.正確答案:B,C,D5.正確答案:A6.正確答案:A,B,C7.正確答案:B8.正確答案:B9.正確答案:C10.正確答案:A,D11.正確答案:B,C12.正確答案:A13.正確答案:A,B,C,D14.正確答案:B15.