第八章資源規(guī)劃和配置(戰(zhàn)略管理同濟(jì)大學(xué))

戰(zhàn)略管理

---資源規(guī)劃和配置同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【本章學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點】在戰(zhàn)略的實施過程中，戰(zhàn)略的變化是非常重要的特點，不會發(fā)生戰(zhàn)略變動僅僅是由于人們以為當(dāng)前的戰(zhàn)略是可行的，但假設(shè)現(xiàn)實情況證明它曾經(jīng)不可行或不完全可行，那么要使新戰(zhàn)略發(fā)揚(yáng)作用，戰(zhàn)略變動就是必需的。為此，分析和掌握戰(zhàn)略的變化類型，以及如何管理它們就顯得非常重要。2同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉 經(jīng)過本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)掌握：1．在戰(zhàn)略變動時，如何經(jīng)過方案來重新分配資源，即掌握如何在組織的不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位之間分配資源，以及如何在不同部門、職能或工程之間分配資源。在此，以前章節(jié)所講述的平衡分析、組合分析和價值鏈分析將作為主要的分析工具。2．戰(zhàn)略上的變化能夠會導(dǎo)致管理人員的重組。為此，學(xué)員應(yīng)掌握如何處置構(gòu)造和控制問題，組織應(yīng)該在什么情況下采取什么樣的方式，以及不同類型的決策應(yīng)該在哪一層來制定等問題。3同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【思索題及習(xí)題】1．選擇他熟習(xí)的公司，為其選擇兩種戰(zhàn)略方向，比較資源規(guī)劃對它們的意義。這種分析怎樣影響他對戰(zhàn)略的選擇？2．任選一個公司或組織，對公司某個重要的戰(zhàn)略開展方向進(jìn)展關(guān)鍵勝利要素和關(guān)鍵義務(wù)分析。3．任選幾個他熟習(xí)的組織，為其分別制造組織構(gòu)造圖表，分析這些組織為什么要以這種構(gòu)造存在。4．比較穩(wěn)定環(huán)境與不斷變革的環(huán)境中，組織所采用的方法有什么不同。4同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉§4-1資源規(guī)劃和配置資源規(guī)劃的兩個層次： —廣義：怎樣在各種職能、部門、分部或獨立企 業(yè)之間分配資源衡分析、組合分析〕； —狹義：在組織任何一部分內(nèi)資源應(yīng)怎樣調(diào)度才 能最好地支持戰(zhàn)屬執(zhí)行層的資源規(guī)劃問題 〔價 值鏈分析〕。5同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【公司層的資源規(guī)劃】應(yīng)該在了解各獨立部分是怎樣支持整體戰(zhàn)略的情況下去了解資源分配過程。變動程度：反映總資源程度需求變動〔增長或下降〕的幅度；或者在總體資源不變的情況下，不同資源領(lǐng)域之間轉(zhuǎn)移的幅度。集中程度：詳細(xì)分配能否受公司層支配；或者能否與組織內(nèi)不同單位的期望和詳細(xì)方案相對應(yīng)。6同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉7同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1．無資源變化公式化分配〔集中化控制〕： 如R&D預(yù)算是銷售額的7%；自在討價討價〔分散化控制〕： 能夠是以公式為根底的；8同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2．增長過程的資源分配指定優(yōu)先級：由組織的中心或總部按優(yōu)先次序進(jìn)展資源分配；公開競爭：組織各部分或分部以竟價要求額外資源；〔內(nèi)部投資銀行investmentbank〕有約束的競價〔constrainedbidding〕：中間道路?？梢跃箖r，但要在組織制定的約束和規(guī)范的范圍內(nèi)進(jìn)展；〔處于增長期的大多數(shù)組織常選擇此法〕9同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉3．在靜態(tài)或下降的情勢下分配資源這種情況下的資源分配要絕對地減少某些領(lǐng)域的資源以維持其他領(lǐng)域的資源供應(yīng)或支持新的開展。上級指定〔imposed〕：如合并或停頓某些業(yè)務(wù)；公開競爭有約束的競價10同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉4．共享資源的分配那些需求部門/分部之間很好協(xié)作的戰(zhàn)略〔協(xié)同作用〕要在詳細(xì)資源分配上具有更多的集中指點；相反，在分部/子公司獨立性很強(qiáng)的情況下，詳細(xì)指點就不太重要。分配共享資源的方法： —從總部到分部/部門間接地征收管理費用； —直接征收效力費〔這些效力來自集中效力部門 或其他分部〕； —直接將管理責(zé)任委托給一個指定的分部，由其 向其他用戶收取費用〔如出租車的共享調(diào)度 中心〕。11同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【業(yè)務(wù)層的資源規(guī)劃】規(guī)劃中一定要弄清楚哪些價值活動對所定戰(zhàn)略的勝利實施最重要，并且在規(guī)劃時要給予特別留意。規(guī)劃一定要處理整個價值鏈的資源要求問題，包括價值鏈之間的聯(lián)絡(luò)以及與供應(yīng)商、銷售渠道或顧客的價值鏈。執(zhí)行層運(yùn)營資源方案〔operationalresourceplans〕與戰(zhàn)略的匹配.12同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉規(guī)劃過程13同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1．資源確認(rèn)從戰(zhàn)略上看，需求哪些資源？怎樣安排這些資源？支持不同戰(zhàn)略的主要技藝和資源要求。14同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉15同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2．與現(xiàn)有資源的一致性思索怎樣將戰(zhàn)略所要求的資源與組織現(xiàn)有的資源情況相匹配。包含兩個方面： —組織怎樣變動或重新安排其目前的資源，以支持 新的戰(zhàn)略； —思索新資源怎樣順應(yīng)組織的現(xiàn)狀。例子： —為了防止運(yùn)營出現(xiàn)沖突或不相容的問題，組織可 能經(jīng)過新的分部或SBU來消費和銷售某些新產(chǎn) 品。16同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉3．所要求的資源之間的一致性為支持戰(zhàn)略，一定要堅持對各種不同價值活動的規(guī)劃方法的一致性。例：產(chǎn)品投放市場過程中的資源一體化17同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉產(chǎn)品投放市場過程中的資源一體化18同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉 —資源規(guī)劃從何處開場并不重要，產(chǎn)品開發(fā)計 劃能夠要求按圖示的各種聯(lián)絡(luò)反復(fù)多次。 —由于管理某項單個價值活動的責(zé)任在組織中 被分割了，因此，這些部門的不同觀念和 目的也應(yīng)該在規(guī)劃過程中進(jìn)展一致。19同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【預(yù)備資源方案】討論資源規(guī)劃的過程以及預(yù)備資源方案的一些方法。資源規(guī)劃的要素：20同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉規(guī)劃應(yīng)處理的問題1．關(guān)鍵勝利要素〔criticalsuccessfactors〕和關(guān)鍵義務(wù)〔keytasks〕關(guān)鍵勝利要素：指那些戰(zhàn)略勝利所依賴的主要要素。 〔如：改善顧客態(tài)度或降低消費本錢所需求的 要素〕關(guān)鍵義務(wù)：用以保證獲得關(guān)鍵勝利要素的義務(wù)。 這能夠要求產(chǎn)生新的價值活動或者在價值鏈內(nèi) 建立新的聯(lián)絡(luò)〔與供應(yīng)商、分銷渠道或顧客〕。在分析的過程中，可以以價值鏈作為基準(zhǔn)框架來展 開。21同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2．規(guī)劃優(yōu)先級〔priorities〕思索如何進(jìn)展活動的排序〔sequenced〕和安排活動的時間表〔scheduled〕。兩者能夠會沖突，但可以按活動先后邏輯、戰(zhàn)略關(guān)鍵要素等來決議。22同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉3．測試主要假設(shè)一切的方案都是基于一定的假設(shè)，能夠是： —與環(huán)境有關(guān)； —關(guān)于資源可得性的； —關(guān)于組織順應(yīng)現(xiàn)有資源才干的； —關(guān)于如何協(xié)調(diào)其新戰(zhàn)略所需資源的。測試假設(shè)方法： —敏感性分析〔作出多種假設(shè)，以測試假設(shè)的影響 結(jié)果〕； —盈虧平衡分析〔邊沿分析、假設(shè)的極值點〕。23同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉 規(guī)劃工具1．財務(wù)方案與預(yù)算財務(wù)方案就是把有關(guān)戰(zhàn)略所要求的資源，轉(zhuǎn)換成以財務(wù)言語表示的財務(wù)闡明或條款。普統(tǒng)統(tǒng)過管理人員運(yùn)用的各種預(yù)算來完成上述過程。預(yù)算按月或年來思索，并按組織部門進(jìn)展劃分。在組織或部門一級，預(yù)算實踐上是一種資源需求模型。24同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉常用預(yù)算或財務(wù)方案 —資本預(yù)算〔capitalbudgeting〕： 生成與特定工程或決策有關(guān)的資金流的報表。經(jīng)過其可以確定特定工程的現(xiàn)金流、融資方案和工程評價結(jié)果。但資本預(yù)算經(jīng)常與特定戰(zhàn)略有關(guān)卻忽略了對整個組織運(yùn)營情況的影響。25同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉—年度收入預(yù)算〔Annualrevenuebudgets〕： 通常用財務(wù)術(shù)語來表示詳細(xì)的資源方案，還用來丈量和控制與方案相比運(yùn)營情況終究如何?！攧?wù)方案〔financialplans〕： 用來預(yù)測決策對組織整體運(yùn)營績效的影響。普通比年度預(yù)算粗略，主要是為了明確資源中的缺乏或者為了闡明資源組合變化對組織整體業(yè)績的影響。26同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉—零基預(yù)算〔ZBB—Zero-basedbudgeting〕： 新型預(yù)算方法。 ⊙假定各種預(yù)算的歷史規(guī)模對未來的資源利用 和安排沒有影響。 ⊙ZBB要求管理者根據(jù)本錢/效益和資源的可替 代原那么來制定和調(diào)整他們的預(yù)算，前期已 存在的預(yù)算并不是進(jìn)展預(yù)算調(diào)整的根底。 ⊙根底預(yù)算概覽〔basedbudgereview〕：有選 擇地運(yùn)用ZBB?！哺最A(yù)算執(zhí)行結(jié)果不超 過預(yù)定的控制規(guī)范時，那么運(yùn)用；否那么要作 調(diào)整〕。27同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2．人力資源方案〔HRP〕人力資源配置〔manpowerconfiguration〕 —詳細(xì)思索某特定戰(zhàn)略對人力資源的要求〔人數(shù)、 技藝、程度等〕； —方案如何去實現(xiàn)這種新的人力資源配置。28同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉招聘和選擇〔recruitmentandselection〕 —需求把招聘和選擇與組織的戰(zhàn)略方向和所閱歷的 變化類型聯(lián)絡(luò)起來。 ⊙如變化不大：大量運(yùn)用現(xiàn)有員工或經(jīng)培訓(xùn)后 運(yùn)用； ⊙如變化很大：應(yīng)吸引“新穎血液〞。 —普通，由于多年一向的招聘和培訓(xùn)政策，組織中 多是那些非常適宜組織既有的主要變化表的人 員。為此，有必要將有不同閱歷的人們吸引到 組織中來。29同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉培訓(xùn)和開展〔traininganddevelopment〕 —應(yīng)隨環(huán)境的不同而不同〔根據(jù)不同的需求相應(yīng) 采用講授、競爭模擬、案例研討和崗位輪換、 行為學(xué)習(xí)等〕；應(yīng)視其為職業(yè)方案〔career planning〕問題。 —戰(zhàn)略任務(wù)站〔strategyworkshop〕使管理人員 作為一個團(tuán)體參與到對組織新戰(zhàn)略的規(guī)劃中， 即規(guī)劃戰(zhàn)略時應(yīng)包括對管理人員的規(guī)劃和培 訓(xùn)。30同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉3．網(wǎng)絡(luò)分析 ——關(guān)鍵道路分析〔CPM—criticalpath method-analysis〕是一種工程規(guī)劃技術(shù)，它將工程分解成各項活動，然后以網(wǎng)絡(luò)的方式表示這些活動和它們之間的相互關(guān)系。在新產(chǎn)品或效力投放市場、建筑工廠、購并、重新定址和R&D工程中，運(yùn)用此方法很有效。31同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉作用： —和價值鏈聯(lián)絡(luò)起來； —可以協(xié)助制定優(yōu)先級； —代表了行動方案?？梢苑治龇桨钢械淖兓蛘吲c 方案的偏向； —網(wǎng)絡(luò)還可再分層次。假設(shè)對部門一級進(jìn)展方案，網(wǎng) 絡(luò)還可進(jìn)一步分解到各部門的子網(wǎng)。32同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院