商場月度工作總結范文

商場月度工作總結范文_商場銷售工作總結范文

商場月度工作總結范文2023.08.16商場工作總結范文商場季度工作總結范文商場銷售工作總結范文

【.-商場工作總結范文】

工作總結之家工作總結頻道為大家整理的商場月度工作總結范文，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作中取得的收獲主要有：

1、在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟識商場物業(yè)治理根本學問.努力為商場開業(yè)做前期工作.

2、協作辦公室其他同事開展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生狀況.進展考核與監(jiān)視.

3、在上級領導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活開工作.令活動順當完成.

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5、依據上級領導賜予籌劃工作,努力完成上級領導的規(guī)劃內容

二、工作中存在的缺乏

固然我還有許多缺乏，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協作力量也需要進一步增加，需要不斷連續(xù)學習以提高自己各項力量。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和缺乏：

1、缺乏根本的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措

2、對各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解，從而影響到相關工作的進展

3、對治理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

4、工作細心度不夠，常常在小問題上消失錯漏

5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領悟不夠到位等

三、堅持治理、效勞與效能相統一原則

營運部不斷健全治理職能，完善效勞體系，現場治理成效斐然。為了能準時、精確有效地解決處理好營業(yè)現場的各類問題。在走動中去發(fā)覺問題，在走動中去查找問題。通過準時的現場觀看，去把握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應的改良提高方案并能做到準時向上級部門進展信息反應。對營業(yè)現場發(fā)生的各類違規(guī)現象和糾紛馬上賜予制止和訂正，避開沖突的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式治理，使治理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業(yè)精神文明建立，努力提高效勞水平。

1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的狀況，為保證效勞質量:

2、對員工強化進展效勞標準教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的效勞形象，提高效勞質量，努力扭轉因新工快速增加而導致效勞標準不到位的現象

3、弘揚傳統，助人為樂。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

明年工作規(guī)劃

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的進展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導賜予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我信任靠著自己高度的責任心和自信念，爭取在各方面取得更大的進步，肯定能在XX年做出更好的工作成績。

GZ85.cOm更多總結延長閱讀

商場月度工作總結

篇一：2023商場服裝銷售個人工作總結【精選】

現代銷售理念認為：銷售是一種參謀式銷售，只有以客戶參謀的方式進展銷售才能獲得銷售勝利。以下《2023商場服裝銷售個人工作總結》由中國人才網為您供應，盼望對您的寫作有所幫忙!

2023商場服裝銷售個人工作總結【1】

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的治理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的治理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。

現在，門店的治理正在逐步走向數據化、科學化，治理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開頭了，成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常治理，特殊是抓好根底工作的治理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

2023商場服裝銷售個人工作總結【2】

時間飛逝，轉瞬間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

去年自己有幸參加了七色紡這個大家庭，還是在自己喜愛的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種奇怪和忐忑，由于究竟是第一次做內衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開頭了這一年的生活。今日回首一年來的風風雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結這一年的收獲和進步，是闖四關。

第一關，面對問題要冷靜而不應當急躁，先要分析緣由，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內江交通路店，有一次在我們中午12點多到達門店后，前面的架子已經空了很多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在談天。我(表情有點不快樂)就比擬焦急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析導致沒有補貨的緣由是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是由于職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是由于店里只有店長，其余的都是導購，假如店長不在，沒有統一治理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種狀況就沒有發(fā)生了。

其次關：學會了與人溝通我是一個北方人，在以前說話比擬直接，經常只把自己的想法表達出來而忽視了別人的感受，沒有到達預期的效果。在來到七色紡后，經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習，我學會了簡潔的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容，其次知道其性格選，依據性格選擇你要溝通的地點和時間。最終選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

第三關：授之以漁，而非授之以魚在8月份開頭有陳設小組陳設后，我始終埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后，我想我應當要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他擔當起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習規(guī)劃以及實踐的內容，讓他們明確知道自己的學習規(guī)劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

第四關：宏觀把握問題的力量。最終要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，肯定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會到達什么預期的效果，假如錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。

最終盼望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，盼望自己能夠跟同事們共同努力加油!

齊心協力，努力把工作做得更好。

篇二：2023年7月營業(yè)員工作總結

2023年7月營業(yè)員工作總結

2023年7月營業(yè)員工作總結

一、正確的工作態(tài)度

在自己參與工作期間不管是在營業(yè)前臺擔當營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務治理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作規(guī)劃。要求自己怎樣做能把握全面的業(yè)務學問，怎樣做能傳達好自己把握的業(yè)務學問，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶承受并使用我們的業(yè)務.......一系列的怎樣做時常會催促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。

二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務技能

記得剛到移動的時候，為了盡快把握公司業(yè)務學問，我犧牲了全部節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務學問，特殊是在神州行業(yè)務開展初期，實行有效期治理、親情號碼治理等，為了能使業(yè)務順當開展，我除了上班鉆研業(yè)務學問外，還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進展測試，總結出了一套比擬適用的流程，在當時始終被各營業(yè)廳所延用，并受到領導和同事的全都好評。

在第一營業(yè)廳擔當班長期間，更讓我感受到了任務的艱難，以及增加班組分散力的重要性。由于第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務,為了做好新進展用戶的新務業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組局部成員商討措施。依據大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽方法，并組織業(yè)務培訓及代銷商會議，與代銷商進展積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核方法科學、公正、支撐有力，此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來缺乏30%提高到93%，為短信業(yè)務的普及打下了堅實根底。

調至業(yè)務部工作后，我又重新調整了自己所處的位置。業(yè)務部，顧名思義就是主抓業(yè)務的部門，所以我首先要求自己必需具備嫻熟的業(yè)務技能。為此，我對各種業(yè)務學問進展歸類記憶，比方品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、根本通話費、漫游費比照記憶的方法進展記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的精確性。對于新業(yè)務類，我會選擇與其相近的一些概念進展記憶，比方納入到績效考核中。同時我們還會不定期根據效勞考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進展檢查,并將檢查結果隨時進展通報、指正,最終加大了營業(yè)部對效勞的考核力度,從而對提升效勞質量奠定了肯定的根底。

四、良好的團隊合作精神

在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是特別重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的特別好。在工作中除了相互學習外,生活中我也常常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出辦法、想方法。記得我有一位同事,性格特別內向,由于本身不擅長言談,加上工作中略微有點壓力,就表現的精神頹廢、心情急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種狀況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)覺,主要緣由一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫忙他處理一局部工作,并和他一塊商議怎樣處理。通過一段時間的溝通,他準時調整了心態(tài),并很快適應了自己的工作。

五、較強的組織、溝通、協調力量

業(yè)務部不光擔當著業(yè)務傳達及業(yè)務指導工作，同時還擔當著組織、協調、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務，擴大公司的影響力,我們經常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現場做一些現場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內容還要協調好相關部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了其次天全部的活動預備:如安排多少營業(yè)人員在現場宣傳業(yè)務,宣傳展架如何放置,現場活動主要宣傳什么內容,參加活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現場消失特別狀況如何解決......并且在活動的當天提前到單位進展一系列的安排,直到活動完畢。由于考慮的周到、安排到位，最終使現場活動得以順當開展。

業(yè)務部同時還擔當著承上啟下的作用。在公司制定第一季度勞動競賽任務后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進展具體的分析并進展分解，同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽方法，目的就是讓全體員工明確進展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務來說吧，彩鈴業(yè)務作為公司推出的一項新業(yè)務，雖然它新奇、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等緣由，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標的確有肯定困難，

更何況用戶數還在不斷地增多，同時又不能放棄業(yè)務進展。為此我們內部又特地針對彩鈴這項業(yè)務做了專題分析，并制定了相關進展規(guī)劃。詳細為：1、針對新入網用戶實行一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶實行交彩鈴專項月租送相關物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成狀況，并適實對相關部門進展通報，以便大家隨時了解進展狀況。功夫不負有心人，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現在仍舊呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了根底,同時也全公司新業(yè)務普及完成奠定了根底。

六、大膽的創(chuàng)新意識

老號始終是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特別(一般為139379、139388、138388等)，便于記憶，所以始終為廣闊用戶所青睞。但由于老號在boss系統的操作較為簡單，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許

多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務的時限要求，造成老號進展較為緩慢。面對新號碼號源緊急，老號操作簡單的局面，我親自測試老號操作的全部流程，并詢問相關部門，然后協調業(yè)務支援中心將全部號碼的狀態(tài)設為共享，并依據各廳對老號的需求再讓我們相關技術人員在網站上制作了查詢程序，即全部營業(yè)廳的號碼實現號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時，只需在系統上輸入號碼便會有相應的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選擇使用。這樣做極大地便利了營業(yè)廳的查詢及業(yè)務辦理，為營業(yè)部有效地使用老號號碼資源供應了有效的后臺支撐,此項創(chuàng)新同時還獲得了公司創(chuàng)新評比紀念獎。

我現在仍在市區(qū)營業(yè)部業(yè)務部工作，對于目前的工作，我雖然取得了一點點成績，但我還存在一些缺乏之處，比方在一些計算工具的使用上我還不是太嫻熟，但往往一些數據的分析、參考都需要嫻熟使用相關的軟件，所在以后的工作中，我會在連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風的根底上連續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身素養(yǎng)。同時仔細聽取前臺營業(yè)的各種意見及建議，不斷做好工作總結，和大家一起做好效勞工作。

雖然肩上的擔子很重，但我會嚴格根據集團公司要求不斷加強各方面的學習，務實、求實地連續(xù)工作，為公司做世界一流通信企業(yè)做出自己應有的奉獻。

大江東去,浪淘盡,千古風流人物。

游泳初學者必知的三個技巧

關聯詞大全

篇三：百貨商場2023年工作總結及2023年工作規(guī)劃

百貨商場2023年工作總結

及2023年工作思路

2023年全體**人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的治理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關

實際銷售完成年度考核規(guī)劃的140％，同比增長17％，所實現的純利同比增長241％。確立了**百貨在成都區(qū)域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道114個，淘汰品牌133個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出共性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

二、效勞體系不斷完善，現場治理成效斐然

2023年建二狠抓現場治理，全面推行“親情式效勞”體系，在一線員工中開展“效勞意識”的大爭論。對商場硬件設施進展了全面修理和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進展了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培育學問型人才的工作要求。進展了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位

商場營業(yè)員月度總結范文

記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱難的地方越能熬煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱難與生活的單調卻是我始料不及的。每天根本上是一種姿態(tài)保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每完畢一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，莫非我的青春就要在這人來人往的超市里忙勞碌碌地過下去么?莫非我的人生就不應當和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，和善、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲乏的身軀和一張張和諧可親的臉龐，我心里特別感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不熟悉，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，每天仔細工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從今我意識到，工作的單調和艱難不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應當這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花，人生由于受挫才顯得更加壯美多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我慢慢地熟悉到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我每天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領導的確定時，我感到一種從未有過的喜悅和驕傲：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!

面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--““做行業(yè)中的營業(yè)員““!的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠意、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的效勞不斷增加競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、安康、長久的進展壯大，為社會、為員工制造財寶和價值。

某商場月度工作總結

工作總結之家工作總結頻道為大家整理的某商場月度工作總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作中取得的收獲主要有：

1、在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟識商場物業(yè)治理根本學問.努力為商場開業(yè)做前期工作.

2、協作辦公室其他同事開展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生狀況.進展考核與監(jiān)視.