【鹵制品企業(yè)紫燕食品公司的應(yīng)收賬款管理分析（6100字論文）】

鹵制佐餐品企業(yè)上海紫燕食品公司的應(yīng)收賬款管理分析TOC\o"1-3"\h\u23353摘要 316738一、研究的目的意義及相關(guān)理論綜述 418533（一）研究的目的意義 45716（二）相關(guān)理論綜述 45453(1)應(yīng)收賬款定義 426881(2)應(yīng)收賬款管理目標(biāo) 46970二、上海紫燕食品公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀 524318（一）上海紫燕食品公司簡(jiǎn)介 57449（二）上海紫燕食品公司應(yīng)收帳款管理現(xiàn)狀 515497（1）信用等級(jí)管理具體內(nèi)容 512066（2）財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持管理具體內(nèi)容 52568（3）應(yīng)收賬款管理的措施具體內(nèi)容 612533三、上海紫燕食品公司應(yīng)收賬款管理存在的問題 726175（一）內(nèi)部控制過于寬松 75470（二）銷售人員素質(zhì)不高 729567（三）事前客戶信息調(diào)查不充分 719795（四）事后收款管理缺失 732548四、上海紫燕食品公司應(yīng)收賬款管理問題改進(jìn)對(duì)策 96136（一）加強(qiáng)內(nèi)部控制應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu) 915892（二）加強(qiáng)培訓(xùn)人員素質(zhì)建設(shè) 918346（三）強(qiáng)調(diào)事前客戶信息調(diào)查 103612（四）加強(qiáng)事后催收賬款 1019543五、結(jié)論 1227492參考文獻(xiàn) 13摘要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公司應(yīng)收賬款管理不當(dāng)，往往導(dǎo)致大量債務(wù)無法收回，如果切斷這家公司的資金鏈，它最終將陷入金融危機(jī)。解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的債務(wù)人問題，需要強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理，面對(duì)日趨嚴(yán)重的應(yīng)收賬款問題，加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。本文解決了上海紫燕食品公司應(yīng)收賬款的問題，既是解決紫燕集團(tuán)企業(yè)面臨的難題也是為后來的學(xué)術(shù)研究提供了一定的參考。因此這篇文章采用文獻(xiàn)分析法和案例分析法，深入研究了相關(guān)資料并結(jié)合上海紫燕食品公司的實(shí)際案例進(jìn)行了分析，包括各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，從具體現(xiàn)狀開始分析公司應(yīng)收賬款管理問題，并結(jié)合自身知識(shí)提出了事前客戶信息調(diào)查、事后催收賬款、加強(qiáng)內(nèi)部控制建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)培訓(xùn)人員素質(zhì)建設(shè)的應(yīng)對(duì)對(duì)策。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款、上海紫燕食品公司、財(cái)務(wù)管理一、研究的目的意義及相關(guān)理論綜述（一）研究的目的意義國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，公司需要使用信用銷售來增加銷售額，這對(duì)公司應(yīng)收賬款的管理是一個(gè)挑戰(zhàn)(楊雪珍,張宇翔,2022)。在應(yīng)收賬款生成過程中，事前控制和實(shí)時(shí)跟蹤的管理屬于應(yīng)收賬款的管理，但由于市場(chǎng)環(huán)境與公司自身發(fā)展的對(duì)比，管理公司應(yīng)收賬款的問題尚未得到解決，并且一直被公司的管理層所忽視(王雅麗,劉欣,2021)。公司將應(yīng)收賬款控制在合理范圍內(nèi)，由于對(duì)短期應(yīng)收款管理缺乏了解，管理方法不正確，大部分公司無法收回巨額債務(wù)，這對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展極為不利，將導(dǎo)致許多公司出現(xiàn)債務(wù)問題，破壞當(dāng)前良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，本文以上海紫燕食品公司為例，對(duì)應(yīng)收賬款管管理的理論和實(shí)踐進(jìn)行深入研究，這為后面開展相關(guān)研究提供了深層次的參考。相關(guān)理論綜述(1)應(yīng)收賬款定義公司為向另一方提供服務(wù)或產(chǎn)品而從買方收取的款項(xiàng)就是應(yīng)收賬款，采購方需要支付相關(guān)的資金。因?yàn)槎喾N綜合因素，賒銷或分期付款就是有些公司所用的方式，這樣就會(huì)給應(yīng)收賬款的收取帶來很大阻礙，在管理上應(yīng)存在很大的不確定性(陳飛宇,趙曉雨,2021)。(2)應(yīng)收賬款管理目標(biāo)建立一個(gè)良好的信用管理體系使應(yīng)收賬款的管理目標(biāo)，最大化企業(yè)的利益。既可以保證一定的銷售利益，又可以建立高質(zhì)量客戶群，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。相反，必須嚴(yán)格執(zhí)行信用政策，或者調(diào)整不同客戶的信用等級(jí)，以確保公司獲得最大的利益，盡可能減少可能的損失(黃春蓮,梁子軒,周思,2018)。企業(yè)資金管理的核心之一就是應(yīng)收賬款的收取。企業(yè)的應(yīng)收賬款管理涉及到信用制度和壞賬的處理方式。建立信用制度是針對(duì)一般客戶，而特殊的老賴則通過派員催收，嚴(yán)格催收，必要時(shí)執(zhí)行法律程序(孫晨輝,李雨菲,2019)。對(duì)超過信用額度的客戶，我們必須使用消極型收賬政策，通過寄信或等待客戶主動(dòng)還款的方式催促。二、上海紫燕食品公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀（一）上海紫燕食品公司簡(jiǎn)介上海紫燕食品公司是我國鹵制佐餐品行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕鹵制佐餐品領(lǐng)域多年，上海紫燕食品在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家鹵制佐餐品企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤(rùn)排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)鹵制佐餐品企業(yè)500強(qiáng)”。上海紫燕食品的發(fā)展是我國鹵制佐餐品企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國鹵制佐餐品企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。（二）上海紫燕食品公司應(yīng)收帳款管理現(xiàn)狀上海紫燕食品公司是一家大企業(yè)，有著自己的方法來應(yīng)對(duì)與應(yīng)收賬款的管理，該企業(yè)通過各種方式減少庫存，對(duì)應(yīng)收賬款的收回采取了不同的方式，應(yīng)收賬款的數(shù)量也在一定程度上減少(朱浩然,賴佳琪)。（1）信用等級(jí)管理具體內(nèi)容上海紫燕食品公司只是按銷售額分類，還對(duì)客戶的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。去年的應(yīng)收賬款償還情況可以作為來年的參考，尤其是客戶的信用等級(jí)方面，承諾的數(shù)量等，通過這些數(shù)據(jù)對(duì)于客戶的可信度可以更加精準(zhǔn)的進(jìn)行評(píng)估。與上海紫燕食品公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的一般都是A級(jí)客戶(劉俊杰,張婉,2021)。上海紫燕食品公司客戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠度和信譽(yù)都很高?？偟膩碚f，上海紫燕食品公司將為依靠信用等級(jí)進(jìn)行分類處理，要么信用好要么準(zhǔn)時(shí)支付。如果客戶使用信用支付，則沒有現(xiàn)金欠款。確?？蛻糁艺\度并保持戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。上海紫燕食品公司把甲類客戶和乙類客戶相比較，乙類客戶的利潤(rùn)貢獻(xiàn)比甲類客戶低，同時(shí)產(chǎn)品的忠誠度也較低。經(jīng)常接觸乙類客戶，了解到客戶財(cái)政信息，開展促銷活動(dòng)，對(duì)于紫燕集團(tuán)公司不乙類客戶可以提高其忠誠度和信譽(yù)度。寬松的政策，適當(dāng)延長(zhǎng)信用期，并在信用期時(shí)間到后給予提醒。丙、丁這類客戶都只是一般客戶(王偉毅,周雅娟)。信貸客戶只能在其金融系統(tǒng)的信貸限額內(nèi)提取訂單。在訂單簽發(fā)前，超過信用額度或者信用期限的部分必須結(jié)算。（2）財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持管理具體內(nèi)容為了讓上海紫燕食品企業(yè)有更好的發(fā)展，學(xué)習(xí)是必不可少的。上海紫燕食品公司鹵制佐餐品業(yè)務(wù)部作為資本流動(dòng)單獨(dú)設(shè)置，促進(jìn)總部的發(fā)展，統(tǒng)一上海紫燕食品公司資本管理。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中針對(duì)應(yīng)收賬款建立單獨(dú)可以處理的模塊，保證財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持應(yīng)收賬款管理行為(林建國,徐雨萌,鄭晨,2018)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中了整個(gè)紫燕集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)部分。對(duì)各個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行清楚的劃分，使應(yīng)收賬款系統(tǒng)能夠確保每個(gè)企業(yè)檢查賬款。做好信貸管理，完善信用政策，解決可能無法及時(shí)收回的客戶(許磊霞,趙陽,2021)。（3）應(yīng)收賬款管理的措施具體內(nèi)容上海紫燕食品公司特有的應(yīng)收賬款的管理核心內(nèi)容一是風(fēng)險(xiǎn)防范管理，對(duì)于每一筆應(yīng)收賬款都要隨時(shí)做好事后風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，并采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施；確立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，上海紫燕食品公司建立適當(dāng)?shù)膽?yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。二是完善信貸政策制定和內(nèi)部控制。從制度上建立專門的信用部門，結(jié)合上海紫燕食品公司的客戶信用狀況確定應(yīng)收賬款管理制度，并制定相對(duì)應(yīng)的信用政策(吳潔瓊,高天宇)；第三，對(duì)應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)進(jìn)行催收，及時(shí)、完整地收回貨物，及時(shí)對(duì)應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)進(jìn)行催收。在設(shè)計(jì)不相容部位時(shí)，分離確定、監(jiān)控和評(píng)估應(yīng)收賬款的權(quán)利。同時(shí)，要加強(qiáng)上海紫燕食品公司的內(nèi)部審計(jì)對(duì)應(yīng)收賬款的持續(xù)監(jiān)督，減少舞弊的發(fā)生；第四，對(duì)應(yīng)收賬款催收做好相應(yīng)的管理，必要時(shí)采取訴訟手段使上海紫燕食品企業(yè)達(dá)到成功追回收益或至少使企業(yè)減少到最低的損失(張新雨,杜旭東,何夢(mèng),2020)。三、上海紫燕食品公司應(yīng)收賬款管理存在的問題（一）內(nèi)部控制過于寬松上海紫燕食品公司相較美的內(nèi)部管理比較寬松，這樣就降低了應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率，表現(xiàn)出對(duì)于監(jiān)督方面明顯缺乏。上海紫燕食品公司在整體的財(cái)務(wù)系統(tǒng)里面設(shè)有專門的應(yīng)收賬款的處理系統(tǒng)，但最終還是需要專門的催收或者法律形式進(jìn)行實(shí)際的收回，在這方面企業(yè)還存在很大的不足(陳偉寧,王懷慶,2021)。對(duì)處理好的應(yīng)收賬款，需要將應(yīng)收賬款生成記錄。應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制只是形式上的，不具有真正的價(jià)值，在內(nèi)部控制各個(gè)部門、各個(gè)部門不獨(dú)立，沒有明確授權(quán)，在執(zhí)行、審計(jì)等方面內(nèi)部控制人員的權(quán)利受到限制，他們的工作僅限于財(cái)務(wù)部門(劉云鵬,朱菲菲,謝炫海)。（二）銷售人員素質(zhì)不高從上海紫燕食品公司應(yīng)收賬款金額分析中得知，企業(yè)應(yīng)收賬款占到銷售收入的一半。上海紫燕食品公司的銷售人員有60%都受到過高中及以下學(xué)歷，員工沒有專業(yè)知識(shí)，只執(zhí)行上級(jí)分配的任務(wù)，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中往往會(huì)遇到問題。不能提出專業(yè)意見，尤其是上海紫燕食品公司的銷售人員最容易忽視對(duì)客戶的判斷(彭芳華,曾嘉慧,孫超群)。缺乏對(duì)問題提出專業(yè)的建議，就會(huì)導(dǎo)致紫燕集團(tuán)公司后期客戶的分析和調(diào)查出現(xiàn)問題。（三）事前客戶信息調(diào)查不充分事前客戶信息調(diào)查十分缺乏。銷售人員不會(huì)過分研究采購企業(yè)的實(shí)際償債能力，而且他們對(duì)這一方面也不太熟悉，他們對(duì)采購企業(yè)的未來發(fā)展幾乎不關(guān)心。確保員工和客戶之間的良好合作關(guān)系，但有些銷售會(huì)為了達(dá)成訂單選擇不作為，對(duì)于這一類鹵制佐餐品公司不能及時(shí)的了解客戶的發(fā)展情況，其實(shí)前期調(diào)查只是形式化的(楊秋雅,吳天,2023)。（四）事后收款管理缺失上海紫燕食品公司的壞賬準(zhǔn)備在過去三年中逐年增加，事后收款管理嚴(yán)重缺失。在事前、事中、事后三個(gè)方面進(jìn)行管理這就是應(yīng)收賬款的管理所要注意的，這樣可以確保上海紫燕食品公司的應(yīng)收賬款的安全。催收工作需要專業(yè)人員制定催收程序，確定客戶的有關(guān)信息，讓應(yīng)收賬款有良好的保障(葉雪梅,周宇航,林欣,2021)。專業(yè)知識(shí)的收集，事后管理難以落實(shí)，責(zé)任落在上海紫燕食品公司財(cái)務(wù)管理體系中在肩膀上。信息時(shí)代的分析，依靠上海紫燕食品公司的金融部門作為收款人的作用，對(duì)于上海紫燕食品公司的應(yīng)收賬款管理的改進(jìn)已經(jīng)不能夠適應(yīng)。四、上海紫燕食品公司應(yīng)收賬款管理問題改進(jìn)對(duì)策（一）加強(qiáng)內(nèi)部控制應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理如果想要更進(jìn)一步的提升水平，需要上海紫燕食品公司強(qiáng)力的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)。以財(cái)務(wù)部為核心作為處理中心。監(jiān)督的對(duì)象不只是財(cái)務(wù)部，因?yàn)閼?yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬并不代表就一定是財(cái)務(wù)出問題。所以紫燕集團(tuán)公司企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督需要針對(duì)多個(gè)部門包括銷售部門。因?yàn)楹芏鄩馁~就是銷售人員沒有認(rèn)真對(duì)采購企業(yè)進(jìn)行核查，而實(shí)際該企業(yè)償債能力十分糟糕，這導(dǎo)致了企業(yè)的應(yīng)收賬收回比較慢，甚至收不回。進(jìn)行二次對(duì)賬審核財(cái)務(wù)部對(duì)應(yīng)收賬款的處理(熊鴻煊,姚玉環(huán),段偉)。上海紫燕食品公司各部門之間需要進(jìn)行信息整合以此保證信息的準(zhǔn)確可靠，相互之間溝通交流，使應(yīng)收賬款管理更加有效。從多方面判斷鹵制佐餐品企業(yè)應(yīng)收賬款是否能夠正常收回。在具體實(shí)施方面，上海紫燕食品公司應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)合同進(jìn)行管理，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，并記錄合同簽訂情況及金額等信息。銷售人員全權(quán)負(fù)責(zé)為客戶提供合同簽訂服務(wù)。他們不負(fù)責(zé)制定合同條款(黃春蓮,梁子軒,周思,2021)。他們應(yīng)謹(jǐn)慎行事，防止以扣除的方式損害公司利益，合同條款中出現(xiàn)不利于公司利益的條款。另外，銷售部門簽訂銷售合同時(shí)，必須明確上海紫燕食品公司的賒銷有關(guān)的細(xì)則，最重要的是簽訂該協(xié)議之前需要對(duì)該企業(yè)進(jìn)行深入的調(diào)查，償付能力和信譽(yù)尤其重要。并且在經(jīng)過各個(gè)部門簽字同意之后才能進(jìn)行簽約(孫晨輝,李雨菲)。（二）加強(qiáng)培訓(xùn)人員素質(zhì)建設(shè)人員素質(zhì)是企業(yè)的核心。在處理應(yīng)收賬款方面需要更多高素質(zhì)的人才，這種人才需要分布在銷售和財(cái)務(wù)崗位。有了這些高素質(zhì)的人才支撐，這樣才能使得公司應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速率達(dá)到更高，壞賬情況才會(huì)更少。當(dāng)前的部分員工專業(yè)素質(zhì)還有所缺乏，所以，我們對(duì)上海紫燕食品公司員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)需要加強(qiáng)，減少容錯(cuò)率，鼓勵(lì)員工定期學(xué)習(xí)，豐富專業(yè)理論，對(duì)于參加專業(yè)考試的員工提供證書和獎(jiǎng)金(朱浩然,賴佳琪,2018)。經(jīng)過進(jìn)一步學(xué)習(xí)和相關(guān)考試，如情況屬實(shí)，上海紫燕食品公司將根據(jù)課程的專業(yè)水平制度給予獎(jiǎng)金。要想加強(qiáng)培訓(xùn)人員素質(zhì)建設(shè)具體需要按照三步走：第一，前期做好調(diào)查，知曉讓員工培訓(xùn)的方面，讓培訓(xùn)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，尤其是銷售人員，針對(duì)素質(zhì)培養(yǎng)方面需要請(qǐng)專門的演講人員和培訓(xùn)人員來進(jìn)行訓(xùn)練和思想指導(dǎo)(劉俊杰,張婉,2020)；第二，中期考試考核，以試卷的形式讓銷售人員牢記客戶調(diào)查，保證上海紫燕食品公司客戶有還款能力。對(duì)于考試不合格的人員進(jìn)行重新考核，三次不過，立即辭退；第三，后期銷售表現(xiàn)和客戶質(zhì)量評(píng)估和反饋，讓培訓(xùn)人員的素質(zhì)能有一個(gè)好的提升。（三）強(qiáng)調(diào)事前客戶信息調(diào)查上海紫燕食品公司的賒銷企業(yè)必須事先進(jìn)行顧客信息調(diào)查，這樣才能有效減少壞賬。事前的調(diào)查內(nèi)容主要包含償債能力和信譽(yù)等方面。銷售部負(fù)責(zé)收集前期客戶的相關(guān)信息、包括基本信息和非常關(guān)鍵的財(cái)務(wù)報(bào)表，里面包含該企業(yè)的償債能力和盈利情況。過去客戶與上海紫燕食品公司其他制造商和分銷商之間的往來信函等(王偉毅,周雅娟)。對(duì)于銷售部收集的信息財(cái)務(wù)部要進(jìn)行全面會(huì)計(jì)分析，杜邦分析法就是其采用的方法，重點(diǎn)分析償付能力和盈利能力；上海紫燕食品公司信貸控制部整合所有信息，為客戶開發(fā)信用系統(tǒng)，如信用風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等。整理收集到的所有公司信息，做好交易前的準(zhǔn)備工作，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和償債能力進(jìn)行深入分析，并結(jié)合公司實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。在具體實(shí)施方面，上海紫燕食品公司首先需要從購買公司的財(cái)務(wù)報(bào)表開始，即通過其公布的企業(yè)盈利能力、償債能力等方面信息作出正面判斷(林建國,徐雨萌,鄭晨)。以此來決定是否賒銷。然后通過側(cè)面進(jìn)行了解，包括對(duì)與該公司有過合作經(jīng)歷的公司進(jìn)行詢問，判斷其誠信、上海紫燕食品公司是否拖延還款、上海紫燕食品公司的資金等信息情況。最后，參考過往的合作經(jīng)歷作出綜合評(píng)估，得出一套可靠的客戶信息，在事前做到防患于未然，避免出現(xiàn)壞賬。（四）加強(qiáng)事后催收賬款首先對(duì)于逾期的原因進(jìn)行分析，然后根據(jù)他們不同的原因和不同回收方法的效果和效率，選擇不同的回收方式。上海紫燕食品公司的事后催款往往是針對(duì)已經(jīng)逾期的賒銷客戶，而通常情況下，他們會(huì)要求將還款日期往后延伸(許磊霞,趙陽)。這種情況下需要綜合銷售部和應(yīng)收賬款管理部門的意見和批準(zhǔn)。從該企業(yè)與上海紫燕食品公司的過往交易情況來做判斷。如果因?yàn)楦鞣N原因故意拖欠付款，對(duì)方多次要求催收，上海紫燕食品公司的收款專員必須直接采用和賬戶負(fù)責(zé)人面談的方式解決問題。相反，如果是優(yōu)質(zhì)客戶確實(shí)是暫時(shí)出現(xiàn)了問題，而本企業(yè)暫時(shí)沒有大的資金需求，可以考慮適當(dāng)靈活的變通，這樣不僅對(duì)上海紫燕食品公司自身利益的維護(hù)，也能維護(hù)好與客戶的關(guān)系(吳潔瓊,高天宇)。當(dāng)然，這些需要，應(yīng)收賬款管理部門和銷售部門相關(guān)負(fù)責(zé)人共同審批之后才行，保證應(yīng)收賬款管理的嚴(yán)謹(jǐn)性和管理方式的靈活性。在具體實(shí)施方面，上海紫燕食品公司的事后催收可以分兩方面進(jìn)行。一方面是在還款前，給出優(yōu)惠折扣，保證提前還款，這樣可以避免賒銷企業(yè)將資金用到別處或償還其他款項(xiàng)。另一方面是還款期限到時(shí)，催收講究循序漸進(jìn)，從有害到有利充分闡述。當(dāng)然，道理走不通就只有最后一條法律保障了，準(zhǔn)備好合同咨詢律師意見，做好起訴方面的準(zhǔn)備。五、結(jié)論從最終的對(duì)策來看，上海紫燕食品公司還需要加強(qiáng)內(nèi)部控制應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)培訓(xùn)人員素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)調(diào)事前客戶信息調(diào)查，加強(qiáng)事后催收賬款。這說明企業(yè)要想做好應(yīng)收賬款管理需要事前事后相結(jié)合，而且還要落實(shí)到人和制度上。在當(dāng)前的電器環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)必不可少，除了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更有內(nèi)部管理的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是應(yīng)收賬款的管理方面。本文通過實(shí)際案例的具體情況，對(duì)公司的應(yīng)收賬款管理進(jìn)行了分析，特別是上海紫燕食品公司應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)其應(yīng)收賬款存在不足的情況，并提出了相關(guān)的不成熟控制措施，希望能有所幫助。由于個(gè)人所掌握的知識(shí)有限，盡管查閱了不少資料以及有老師的指導(dǎo)，但更多是個(gè)人想法。因此，對(duì)于上海紫燕食品公司存在的問題的改進(jìn)建議還不夠成熟，需要進(jìn)一步的研究來研究和解決各個(gè)方面的問題，但總體是一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)，而且下一步可以從企業(yè)整體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行研究，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不僅包括應(yīng)收賬款還有很多其他方面的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。希望本文的不足之處能在今后有所改進(jìn)，也希望本篇文章對(duì)于上海紫燕食品公司的應(yīng)收賬款管理有著一定的參考價(jià)值。參考文獻(xiàn)[1]楊雪珍,張宇翔.鹵制佐餐品企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[D].電子科技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