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1.(單選題,1分)小張從基層財(cái)務(wù)工作做起,通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)和參加培訓(xùn)逐步成長(zhǎng)為財(cái)務(wù)主管,前不久又被提拔為財(cái)務(wù)部經(jīng)理。這種職業(yè)發(fā)展路線屬于()

A、立足本職

B、轉(zhuǎn)換職業(yè)

C、自由職業(yè)

D、自我創(chuàng)業(yè)

2.(單選題,1分)美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德提出的職業(yè)生涯管理理論是()

A、職業(yè)生涯三階段理論

B、職業(yè)生涯五階段理論

C、職業(yè)—人員匹配理論

D、人格類型—職業(yè)類型匹配理論

3.(單選題,1分)人力資源管理部門(mén)在員工職業(yè)生涯管理中的職責(zé)是()

A、職業(yè)生涯自我定位

B、選擇職業(yè)生涯發(fā)展路線

C、提供職業(yè)生涯發(fā)展路徑

D、明確自身職業(yè)生涯發(fā)展階段

4.(單選題,1分)下列選項(xiàng)屬于薪酬對(duì)社會(huì)的功能是()

A、補(bǔ)償功能

B、資本增值功能

C、成本控制功能

D、價(jià)格信號(hào)功能

5.(單選題,1分)通過(guò)將待評(píng)價(jià)崗位與薪酬標(biāo)準(zhǔn)相比較得出的分值來(lái)確定這一崗位等級(jí)的方法是()

A、排序法

B、評(píng)分法

C、套級(jí)法

D、因素比較法

6.(單選題,1分)員工的績(jī)效并不是一成不變的,在主客觀條件變化的情況下,績(jī)效也會(huì)發(fā)生變化。這種說(shuō)法體現(xiàn)的績(jī)效特點(diǎn)是()

A、多因性

B、多維性

C、動(dòng)態(tài)性

D、可持續(xù)性

7.(單選題,1分)下列選項(xiàng)屬于非正式績(jī)效溝通方式的是()

A、團(tuán)隊(duì)會(huì)議

B、書(shū)面報(bào)告

C、辦公室面談

D、走動(dòng)式交談

8.(單選題,1分)某企業(yè)要求員工產(chǎn)品合格率達(dá)到98%以上,該要求描述的是()

A、績(jī)效溝通

B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

C、績(jī)效面談

D、績(jī)效實(shí)施

9.(單選題,1分)柯克帕特里克模型被稱為柯氏四級(jí)評(píng)估法,其中考察受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用程度的三級(jí)評(píng)估是()

A、行為層

B、學(xué)習(xí)層

C、反應(yīng)層

D、結(jié)果層

10.(單選題,1分)側(cè)重于基本管理方法和管理工作技能、技巧的培訓(xùn),其適用的對(duì)象是()

A、普通員工

B、基層管理人員

C、中層管理人員

D、高層管理人員

11.(單選題,1分)卡特爾的16種人格因素中具有對(duì)新觀念與經(jīng)驗(yàn)有強(qiáng)烈興趣特征的因素名稱是()

A、變革性

B、樂(lè)群性

C、穩(wěn)定性

D、規(guī)范性

12.(單選題,1分)世界上第一個(gè)智力測(cè)驗(yàn)量表是()

A、卡特爾量表

B、韋克斯勒量表

C、比奈-西蒙量表

D、斯坦福比奈量表

13.(單選題,1分)在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)類型中,下列選項(xiàng)屬于配置性測(cè)評(píng)特點(diǎn)的是()

A、靈活性

B、全面性

C、主觀性

D、客觀性

14.(單選題,1分)下列選項(xiàng)屬于實(shí)施招募計(jì)劃內(nèi)容的是()

A、招募人數(shù)的確定

B、招募標(biāo)準(zhǔn)的確定

C、招募人員的選擇

D、招募周期的確定

15.(單選題,1分)人員招聘的能級(jí)原則是()

A、招聘應(yīng)量才錄用

B、招聘應(yīng)選最優(yōu)秀的人

C、招聘應(yīng)盡可能降低成本

D、招聘應(yīng)遵守國(guó)家法令法規(guī)

16.(單選題,1分)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的理論基礎(chǔ)除了戰(zhàn)略管理理論外,另一個(gè)是()

A、系統(tǒng)理論

B、激勵(lì)理論

C、組織理論

D、叢林理論

17.(單選題,1分)企業(yè)調(diào)整人員供過(guò)于求的方法有很多,其中買(mǎi)斷工齡的方法是()

A、彈性工作

B、變相裁員

C、工作輪換

D、工作分享

18.(單選題,1分)人力資源規(guī)劃中關(guān)于晉升和輪換內(nèi)容的計(jì)劃是()

A、補(bǔ)充計(jì)劃

B、績(jī)效計(jì)劃

C、薪酬計(jì)劃

D、使用計(jì)劃

19.(單選題,1分)工作分析方法中,比較適用于腦力工、管理者或工作不確定因素較大員工的方法是()

A、觀察法

B、功能法

C、問(wèn)卷法

D、工作參與法

20.(單選題,1分)工作是同類崗位的統(tǒng)稱。這里的崗位指的是()

A、職級(jí)

B、職業(yè)

C、職務(wù)

D、職位

21.(單選題,1分)下列選項(xiàng)屬于行為后果型激勵(lì)理論的是()

A、強(qiáng)化理論

B、公平理論

C、期望理論

D、雙因素理論

22.(單選題,1分)管理者應(yīng)經(jīng)常關(guān)心員工的身體狀況、家庭困難情況和交通便利情況等,并給予必要的幫助。這種激勵(lì)方法屬于()

A、關(guān)懷激勵(lì)

B、形象激勵(lì)

C、榮譽(yù)激勵(lì)

D、福利激勵(lì)

23.(單選題,1分)提出成就需要理論的學(xué)者是()

A、馬斯洛

B、斯金納

C、麥克利蘭

D、赫茲伯格

24.(單選題,1分)人力資源管理從功能上看有不同模式,主要關(guān)注公平就業(yè)機(jī)會(huì)的模式是()

A、產(chǎn)業(yè)模式

B、投資模式

C、參與模式

D、高靈活性模式

25.(單選題,1分)在一定范圍內(nèi)所有人員的總和被稱為()

A、人力資源

B、人口資源

C、人才資源

D、勞動(dòng)力資源

26.(多選題,2分)績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括的內(nèi)容有()

A、制訂考核計(jì)劃

B、選擇評(píng)價(jià)對(duì)象

C、確定評(píng)價(jià)主體

D、構(gòu)建指標(biāo)體系

E、選擇恰當(dāng)?shù)目己朔椒?/p>

27.(多選題,2分)下列選項(xiàng)關(guān)于勝任素質(zhì)模型含義理解正確的有()

A、勝任素質(zhì)能預(yù)測(cè)行為和績(jī)效

B、勝任素質(zhì)能引起行為和績(jī)效

C、勝任素質(zhì)能決定行為和績(jī)效

D、勝任素質(zhì)是個(gè)體潛在的深層次特征

E、勝任素質(zhì)能夠按照某一標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測(cè)效標(biāo)群體的工作優(yōu)劣

28.(多選題,2分)下列選項(xiàng)屬于人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃內(nèi)容的有()

A、員工關(guān)系計(jì)劃

B、人力資源配置計(jì)劃

C、人力資源接替計(jì)劃

D、員工退休解聘計(jì)劃

E、人力資源補(bǔ)充計(jì)劃

29.(多選題,2分)工作設(shè)計(jì)綜合模型中的環(huán)境因素包括()

A、社會(huì)因素

B、經(jīng)濟(jì)因素

C、政治因素

D、技術(shù)因素

E、地理因素

30.(多選題,2分)下列選項(xiàng)屬于人力資源管理活動(dòng)的有()

A、員工招聘管理

B、人力資源規(guī)劃

C、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)

D、員工績(jī)效管理

E、員工職業(yè)生涯管理

31.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述薪酬水平的衡量指標(biāo)。

32.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述新員工培訓(xùn)的意義。

33.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中投射法的含義及其分類。

34.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)主要內(nèi)容。

35.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

36.(論述題,10分)

試述激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容。

37.(分析說(shuō)明題,10分)

背景資料:丁磊是網(wǎng)易公司的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官,他在大學(xué)讀的是通訊專業(yè),但是愛(ài)好計(jì)算機(jī)。畢業(yè)后在寧波電信局任工程師。雖然單位待遇不錯(cuò),他卻有種難盡其才的苦惱。于是辭職,決意去外面闖一闖。先是加盟剛成立的廣州Sybase。在Sybase一年,丁磊感覺(jué)自己除了整天安裝調(diào)試數(shù)據(jù)庫(kù)外,幾乎沒(méi)有什么進(jìn)步,于是選擇了離開(kāi)。第二年丁磊當(dāng)上了廣州一家ISP的總經(jīng)理技術(shù)助理,他架設(shè)了Chinanet上第一個(gè)“火鳥(niǎo)”BBS,結(jié)識(shí)了很多網(wǎng)友。但是由于公司運(yùn)營(yíng)陷入困境,一年后他只得再一次選擇了離開(kāi)。這次離開(kāi)后丁磊創(chuàng)辦網(wǎng)易公司,成為真正的老板?!爱?dāng)時(shí)并沒(méi)有老板的概念,只是希望按照自己的意圖做事?!倍±诨仡櫿f(shuō)。

問(wèn)題:運(yùn)用職業(yè)錨理論分析說(shuō)明丁磊職業(yè)成功的原因。

38.(案例分析題,15分)

一次失敗的招聘ZW公司成立于1999年,以通信產(chǎn)品的銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)。隨著企業(yè)的快速發(fā)展,營(yíng)銷支持部陸經(jīng)理向人力資源部提出需要招聘一位文案策劃專員。人力資源部通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選和初面后,由陸經(jīng)理進(jìn)行最終的面試。在候選人中,陸經(jīng)理看中了一位就職于地方經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的王女士。王女士畢業(yè)于當(dāng)?shù)啬?85知名高校,形象好氣質(zhì)佳,給陸經(jīng)理留下了非常好的第一印象。在面試的過(guò)程中,陸經(jīng)理發(fā)現(xiàn)王女士文采好,和自己在某些社會(huì)問(wèn)題的看法上很一致,兩人相談甚歡。因此,在簡(jiǎn)單地了解了王女士的

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