《工作分析計(jì)劃書(shū)》課件

工作分析計(jì)劃書(shū)工作分析概述組織結(jié)構(gòu)和職位分析工作分析方法工作說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)工作分析實(shí)施計(jì)劃工作分析效果評(píng)估contents目錄工作分析概述01工作分析是對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、流程、權(quán)利以及崗位所需要的知識(shí)技能進(jìn)行全面系統(tǒng)的研究和分析的過(guò)程?？偨Y(jié)詞工作分析是對(duì)特定的工作崗位進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的研究，了解其工作內(nèi)容、職責(zé)、要求和特點(diǎn)，為組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理以及薪酬設(shè)計(jì)等提供基礎(chǔ)信息和依據(jù)。詳細(xì)描述工作分析的定義總結(jié)詞工作分析旨在明確崗位職責(zé)，提高組織效率，優(yōu)化人力資源配置，提升員工績(jī)效。要點(diǎn)一要點(diǎn)二詳細(xì)描述通過(guò)工作分析，企業(yè)可以明確各崗位的職責(zé)和工作要求，確保員工了解自己的工作任務(wù)和目標(biāo)。同時(shí)，工作分析有助于企業(yè)合理配置人力資源，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，提高組織效率。此外，工作分析還能為員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和薪酬設(shè)計(jì)提供依據(jù)，幫助企業(yè)制定更加科學(xué)的人力資源管理策略，提升員工績(jī)效和企業(yè)整體效益。工作分析的目的和意義總結(jié)詞工作分析包括準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和結(jié)果應(yīng)用階段三個(gè)主要步驟。詳細(xì)描述在準(zhǔn)備階段，需要明確工作分析的目的、確定分析對(duì)象和樣本、收集相關(guān)的背景資料和信息。實(shí)施階段包括審查職務(wù)說(shuō)明書(shū)、確定樣本崗位的工作職責(zé)和內(nèi)容、收集有關(guān)工作活動(dòng)、工作量、工作關(guān)系和工作要求等方面的信息。結(jié)果應(yīng)用階段則需要對(duì)收集的信息進(jìn)行分析與整理，編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范，并將結(jié)果應(yīng)用于人力資源管理的實(shí)踐。工作分析的流程組織結(jié)構(gòu)和職位分析02根據(jù)企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，繪制組織結(jié)構(gòu)圖，明確各部門(mén)和職位的層級(jí)關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)圖部門(mén)職責(zé)職位設(shè)置明確各部門(mén)的職責(zé)和工作重點(diǎn)，確保各部門(mén)在工作過(guò)程中能夠協(xié)同合作。分析職位設(shè)置是否合理，是否存在冗余或缺失的情況，以提高組織效率。030201組織結(jié)構(gòu)分析為每個(gè)職位制定詳細(xì)的職位說(shuō)明書(shū)，包括職位名稱、職責(zé)、工作要求等。職位說(shuō)明書(shū)明確每個(gè)職位的任職資格，包括學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能要求等，以確保人崗匹配。任職資格對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估，確定職位的相對(duì)價(jià)值和重要性，為薪酬體系設(shè)計(jì)提供依據(jù)。職位評(píng)估職位分析明確各職位的工作職責(zé)和權(quán)限，避免工作重疊和推諉現(xiàn)象。職責(zé)劃分分析各職位的決策權(quán)限，確保權(quán)責(zé)對(duì)等，提高決策效率和執(zhí)行力。決策權(quán)限分析各職位在工作過(guò)程中需要進(jìn)行的溝通與協(xié)調(diào)工作，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。溝通與協(xié)調(diào)工作職責(zé)和權(quán)限分析工作分析方法03訪談法是通過(guò)與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流，了解他們的工作內(nèi)容、職責(zé)、要求和工作環(huán)境的過(guò)程。定義能夠直接獲取員工的反饋，有助于理解員工的觀點(diǎn)和感受，能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)訪談效率較低，需要大量時(shí)間和資源，且可能受到員工主觀因素的影響。缺點(diǎn)適用于需要深入了解員工工作情況、員工意見(jiàn)和感受的場(chǎng)景。適用場(chǎng)景訪談法問(wèn)卷調(diào)查法是通過(guò)設(shè)計(jì)一系列問(wèn)題，以問(wèn)卷的形式發(fā)放給員工填寫(xiě)，收集員工對(duì)工作的反饋和意見(jiàn)。定義優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用場(chǎng)景能夠快速收集大量數(shù)據(jù)，操作簡(jiǎn)便，成本較低。可能存在填寫(xiě)不認(rèn)真、理解偏差等問(wèn)題，且難以獲取員工的真實(shí)想法和感受。適用于需要大規(guī)模收集員工反饋的場(chǎng)景。問(wèn)卷調(diào)查法觀察法是通過(guò)實(shí)地觀察員工的工作過(guò)程、工作內(nèi)容、工作環(huán)境等，了解員工的工作實(shí)際情況。定義能夠直接觀察到員工的工作情況，獲取一手資料，有助于發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)觀察效率較低，需要大量時(shí)間和資源，且可能受到觀察者主觀因素的影響。缺點(diǎn)適用于需要深入了解員工工作過(guò)程和環(huán)境的場(chǎng)景。適用場(chǎng)景觀察法01020304定義工作日志法是要求員工記錄他們的工作內(nèi)容、工作量、工作要求等信息，以便進(jìn)行工作分析的過(guò)程。優(yōu)點(diǎn)能夠詳細(xì)記錄員工的工作情況，獲取全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。缺點(diǎn)需要員工主動(dòng)配合，且可能存在記錄不準(zhǔn)確、遺漏等問(wèn)題。適用場(chǎng)景適用于需要詳細(xì)了解員工工作情況、工作量的場(chǎng)景。工作日志法工作說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)04工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容詳細(xì)列出工作的性質(zhì)、內(nèi)容、職責(zé)和任務(wù)，以及所需技能和經(jīng)驗(yàn)。明確所需的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、技能和能力，以及個(gè)性特點(diǎn)。描述在工作中的內(nèi)外關(guān)系，包括直接上司、下屬、同級(jí)和其他相關(guān)人員。說(shuō)明工作的環(huán)境條件和物理要求，如地點(diǎn)、時(shí)間、設(shè)備等。工作描述工作要求工作關(guān)系工作條件與環(huán)境準(zhǔn)備工作編寫(xiě)初稿審查與修改定稿與發(fā)布工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)步驟01020304收集與工作相關(guān)的信息，包括組織結(jié)構(gòu)、工作流程、崗位職責(zé)等。根據(jù)收集的信息，初步編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)草案。對(duì)初稿進(jìn)行審查，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，并進(jìn)行必要的修改。經(jīng)過(guò)審核后，最終確定工作說(shuō)明書(shū)，并正式發(fā)布。確保工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，符合組織需求和法律法規(guī)。審核內(nèi)容根據(jù)審核意見(jiàn)，對(duì)工作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行必要的修改和完善。反饋與修改修改后，再次進(jìn)行審核，確保滿足所有要求。再次審核經(jīng)過(guò)再次審核后，最終確定工作說(shuō)明書(shū)，并正式發(fā)布。定稿與發(fā)布工作說(shuō)明書(shū)的審核與修改工作分析實(shí)施計(jì)劃05實(shí)施階段按照時(shí)間表進(jìn)行工作分析，包括崗位調(diào)研、信息收集、整理和分析等步驟。反饋和調(diào)整階段將工作分析報(bào)告提交給相關(guān)人員，收集反饋意見(jiàn)，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。報(bào)告撰寫(xiě)階段根據(jù)分析結(jié)果，編寫(xiě)工作分析報(bào)告，并經(jīng)過(guò)多次審核和修改，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。準(zhǔn)備階段確定工作分析的目標(biāo)、范圍和參與人員，收集相關(guān)資料和工具，制定詳細(xì)的時(shí)間表。實(shí)施時(shí)間安排

實(shí)施人員分工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個(gè)工作分析項(xiàng)目的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。工作分析人員負(fù)責(zé)具體的工作分析任務(wù)，包括崗位調(diào)研、信息收集、整理和分析等。相關(guān)部門(mén)人員參與工作分析的崗位代表及相關(guān)部門(mén)人員，提供有關(guān)崗位的實(shí)際情況和信息。010204實(shí)施過(guò)程中的溝通和協(xié)調(diào)定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，討論遇到的問(wèn)題和解決方案。建立有效的溝通渠道，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。與相關(guān)部門(mén)和崗位代表保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和建議。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃和分工，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。03工作分析效果評(píng)估06評(píng)估工作分析計(jì)劃實(shí)施后，員工工作效率是否有所提高，如任務(wù)完成速度、工作質(zhì)量等。工作效率指標(biāo)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、訪談等方式，了解員工對(duì)工作分析計(jì)劃的態(tài)度和滿意度，評(píng)估員工的工作積極性和工作氛圍。員工滿意度指標(biāo)分析工作分析計(jì)劃實(shí)施后，組織整體績(jī)效是否得到提升，如項(xiàng)目完成率、客戶滿意度等。組織績(jī)效指標(biāo)關(guān)注員工在實(shí)施工作分析計(jì)劃后的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，如技能提升、晉升機(jī)會(huì)等。員工成長(zhǎng)指標(biāo)評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)ABCD定量評(píng)估通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)，如工作效率數(shù)據(jù)、員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)等，對(duì)工作分析計(jì)劃的效果進(jìn)行量化評(píng)估。比較評(píng)估將實(shí)施工作分析計(jì)劃前后的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估工作分析計(jì)劃的效果和改進(jìn)程度。第三方評(píng)估邀請(qǐng)外部專(zhuān)家或第三方機(jī)構(gòu)對(duì)工作分析計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，提供客觀、專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議。定性評(píng)估通過(guò)訪談、觀察等方式，深入了解員工和管理層對(duì)工作分析計(jì)劃的看法和建議，挖掘?qū)嵤┻^(guò)程中的問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)。評(píng)估方法選擇及時(shí)將評(píng)估結(jié)果反饋給相關(guān)人員，讓他們了解工作分析計(jì)劃的實(shí)施效果和存在的問(wèn)題，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。反饋