儲(chǔ)備乘務(wù)長(zhǎng)理論試題

儲(chǔ)備乘務(wù)長(zhǎng)理論試題您的姓名：[填空題]*_________________________________工號(hào)：[填空題]*_________________________________1.運(yùn)行中，客艙乘務(wù)員應(yīng)本著“（）第一”的原則，切實(shí)履行職責(zé)，做好客艙內(nèi)秩序的管理。[單選題]*A.客戶B.服務(wù)C.安全(正確答案)D.運(yùn)行2.調(diào)整服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)經(jīng)過安全監(jiān)督和（）的評(píng)估。[單選題]*A.客艙服務(wù)部門B.運(yùn)行管理部門(正確答案)C.調(diào)度計(jì)劃部門3.客艙乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)在結(jié)束轉(zhuǎn)機(jī)型的所有地面訓(xùn)練和應(yīng)急生存訓(xùn)練后的（）天內(nèi)完成飛機(jī)飛行訓(xùn)練和資格檢查。逾期未完成的應(yīng)重新進(jìn)行補(bǔ)充訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容不少于所有地面訓(xùn)練和應(yīng)急生存訓(xùn)練的（）。[單選題]*A.9050%(正確答案)B.12075%C.9075%D.12050%4.客艙乘務(wù)員至少每24個(gè)日歷月完成一般應(yīng)急醫(yī)療訓(xùn)練至少（）個(gè)小時(shí)。[單選題]*A.B.2(正確答案)C.3D.45.乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)每12個(gè)日歷月完成一次不少于（）小時(shí)的乘務(wù)長(zhǎng)復(fù)訓(xùn)。[單選題]*A.6B.8(正確答案)C.10D.126.機(jī)上休息設(shè)施:3級(jí)休息設(shè)施，是指飛機(jī)客艙內(nèi)或駕駛艙內(nèi)的座位，應(yīng)可傾斜（）度，并可為腳部提供支撐;或者符合局方要求的其他方式。[單選題]*A.40(正確答案)B.90C.120D.1807.運(yùn)行過程中，如果因緊急或者某些特殊情況導(dǎo)致客艙乘務(wù)員人數(shù)低于運(yùn)行規(guī)范的最低配備，公司則需在飛行結(jié)束后（）小時(shí)內(nèi)向局方報(bào)告。[單選題]*A.10B.12C.24D.48(正確答案)8.如果飛機(jī)晚到，機(jī)組應(yīng)于飛機(jī)計(jì)劃著陸時(shí)間前到達(dá)停機(jī)位，但是之前的（）分鐘直接準(zhǔn)備時(shí)間不能減少。[單選題]*A.20(正確答案)B.25C.30D.109.窄體機(jī)機(jī)上共配備（）張《客艙應(yīng)急設(shè)備/資料檢查對(duì)照單》[單選題]*A.2B.3C.4D.5(正確答案)10.《水/陸撤離簡(jiǎn)令》檢查如存在缺失、損壞、污染，應(yīng)向主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)報(bào)告，主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)將信息報(bào)告給（）[單選題]*A.清潔隊(duì)部門B.機(jī)務(wù)維修部門C.分部值班經(jīng)理D.部門航前檢查室工作人員(正確答案)11.飛行值勤期計(jì)劃超過（）小時(shí)，應(yīng)為客艙機(jī)組安排休息區(qū)。[單選題]*A.16B.18(正確答案)C.20D.2412.A319機(jī)型，機(jī)上出口座位是（）[單選題]*A.3排ABCDEFB.8排ABCDEFC.9排ABCDEF(正確答案)13.主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)在執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)，須攜帶《旅客證言》、《緊急醫(yī)學(xué)事件報(bào)告單》、《應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備和藥品使用知情同意書》、《深圳航空公司機(jī)上病人交接單》，每種至少攜帶（）份。[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.514.飛行中發(fā)生的緊急醫(yī)學(xué)事件客艙服務(wù)部應(yīng)在事發(fā)24小時(shí)內(nèi)報(bào)告航空安全管理部及醫(yī)療中心，報(bào)告單和記錄應(yīng)當(dāng)保存（）。[單選題]*A.12個(gè)日歷月B.12個(gè)月C.24個(gè)日歷月D.24個(gè)月(正確答案)15.當(dāng)機(jī)組被警告飛機(jī)上有爆炸物/可疑物，或在旅客登機(jī)前和下機(jī)后客艙安保檢查發(fā)現(xiàn)可疑物時(shí)，應(yīng)立即記錄并報(bào)告（）。[單選題]*A.乘務(wù)長(zhǎng)B.安全員C.機(jī)長(zhǎng)(正確答案)16.空中階段，如旅客顯示醉態(tài)、在毒品或麻醉品作用影響下，干擾了機(jī)組成員的工作或危及旅客與機(jī)組安全，主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)機(jī)長(zhǎng)的指示，采取進(jìn)一步措施。尋找至少（）名目擊證人。[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.417.當(dāng)某個(gè)航班非標(biāo)準(zhǔn)重量團(tuán)體旅客人數(shù)超過（）人時(shí)，地面值機(jī)人員會(huì)安排非標(biāo)準(zhǔn)重量旅客在飛機(jī)重心附近就坐;[單選題]*A.2B.5C.10(正確答案)D.1518.發(fā)生由于處于醉酒狀態(tài)的人進(jìn)入飛機(jī)引起的騷擾事件時(shí)，機(jī)長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)授權(quán)人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)制止，主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)在事發(fā)后第一時(shí)間按規(guī)定上報(bào)，公司在（）天內(nèi)向局方報(bào)告。[單選題]*A.1B.2C.3D.5(正確答案)19.如在撤離過程中，有旅客無(wú)視客艙機(jī)組的指示攜帶大件行李，一旦發(fā)現(xiàn)可根據(jù)機(jī)型和環(huán)境不同，在不妨礙撤離通道和速度前提下，可指導(dǎo)旅客將大件行李丟棄在就近的（）[單選題]*A.空座位上B.空行李架內(nèi)C.空餐車位內(nèi)D.以上都對(duì)(正確答案)20.火的分類:（）[單選題]*A.A類:易燃的液體B.B類:可燃燒的物質(zhì)C.C類:電器設(shè)備失火(正確答案)21.經(jīng)授權(quán)可以進(jìn)入駕駛艙的人員，客艙乘務(wù)員和安全員應(yīng)采取哪些安全保衛(wèi)措施。（）[單選題]*A.乘務(wù)長(zhǎng)核對(duì)身份B.每次進(jìn)入駕駛艙人員不超過1人C.航空安全員開啟執(zhí)勤記錄儀，全程記錄人員進(jìn)出情況(正確答案)D.以上都對(duì)22.乘務(wù)組機(jī)上發(fā)現(xiàn)烤箱油漬明顯過多，應(yīng)填寫（）[單選題]*A.客艙記錄本B.客艙環(huán)境記錄本(正確答案)C.飛行記錄本D.無(wú)需填寫23.窄體機(jī):為了防止異物進(jìn)APU（輔助動(dòng)力系統(tǒng)），APU工作時(shí)飛機(jī)（）艙門不宜打開[單選題]*A.L1B.L2C.R1D.R2(正確答案)24.以下有關(guān)急性酒精中毒的癥狀，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.呼出的氣體中有酒精氣味B.神志不清，講話含糊，運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力下降C.仍具有判斷力(正確答案)D.如同沉睡般的呼吸25.按照《關(guān)于落實(shí)軍民合用機(jī)場(chǎng)保密工作的客艙管控要求》，以下軍民合用機(jī)場(chǎng)無(wú)須執(zhí)行保密要求（）[單選題]*A.泉州B.惠州C.宜賓(正確答案)D.延吉26.急性心肌梗塞的處置不正確的是（）[單選題]*A.就地?fù)尵仍谥委熤姓贾匾匚籅.保持絕對(duì)安靜，平臥、移動(dòng)到舒適的環(huán)境(正確答案)C.立即吸氧，并給予鎮(zhèn)靜、止痛藥D.廣播請(qǐng)乘客中的醫(yī)生參與搶救工作,并立即通知到達(dá)站做好急救工作27.飛行中遇有顛簸或機(jī)組操縱等原因?qū)е拢ǎ┤艘韵氯藛T輕傷屬于運(yùn)輸航空器一般征候[單選題]*A.1B.2C.3(正確答案)D.428.使用充氣不足的滑梯撤離時(shí)，派4位援助者先下飛機(jī)?；莸撞肯鄬?duì)站立，抓住滑梯兩側(cè)把手，與飛機(jī)呈（）度角，拉緊滑梯。[單選題]*A.15B.30C.45(正確答案)D.6029.陸地生存要點(diǎn):充分休息，保存體力，每晚應(yīng)睡（）小時(shí)。[單選題]*A.5-6B.7-8(正確答案)C.8-10D.1230.安全演示用品及配備數(shù)量:B737-800/900/8/A320/A319氧氣面罩（）個(gè)[單選題]*A.2B.3(正確答案)C.4D.531.在飛行的關(guān)鍵階段，公司不得要求客艙機(jī)組完成除安全所必需的工作之外的任何其他工作，客艙乘務(wù)員也不得接受這些工作。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)32.客艙乘務(wù)員是機(jī)組必需成員，是保障飛行運(yùn)行安全的人員之一，主要職責(zé)是保證運(yùn)行安全。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)33.外籍客艙乘務(wù)員具備一定的中文或英語(yǔ)溝通能力，如國(guó)家HSK漢語(yǔ)水平考試三級(jí)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.客艙乘務(wù)員屬于第10類危險(xiǎn)品受訓(xùn)人員。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)35.區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)首先是一名合格的客艙乘務(wù)員，在航班中隸屬機(jī)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)36.廣播語(yǔ)種順序?yàn)橹形摹⒂⑽模ㄈ缧柙黾拥谌Z(yǔ)種或地方方言廣播時(shí)須在中文廣播之后進(jìn)行），遇有顛簸、航班延誤等特殊情況及時(shí)向旅客廣播，廣播設(shè)備不得隨意讓旅客使用。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)37.飛行值勤期和飛行小時(shí)的記錄由客艙計(jì)劃調(diào)度室統(tǒng)計(jì)，以供相關(guān)部門監(jiān)督檢查。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)38.外科手術(shù)后須經(jīng)三甲醫(yī)院認(rèn)可后才能履行飛行職責(zé)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)39.如釘釘功能出現(xiàn)異常無(wú)法填寫，主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)視情報(bào)告分部經(jīng)理，并發(fā)送電子版《客艙服務(wù)部不正常事件報(bào)告單》至客艙服務(wù)部安全郵箱。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)40.安全員對(duì)機(jī)上發(fā)生的非法干擾行為及擾亂行為處置負(fù)全責(zé)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)41.對(duì)于無(wú)意觸碰、開啟機(jī)上應(yīng)急救生設(shè)備的，客艙乘務(wù)員應(yīng)及時(shí)制止。未造成后果的，可對(duì)行為人進(jìn)行教育;致使設(shè)備損壞、造成嚴(yán)重后果的，客艙乘務(wù)員及時(shí)收集有關(guān)證據(jù)，以便日后追究經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)依法處理。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)42.任何情況下，應(yīng)采取所有可采用的措施保證攜帶人體捐獻(xiàn)器官的OPO工作人員按計(jì)劃乘行。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.局方指定的監(jiān)察員執(zhí)行監(jiān)察任務(wù)時(shí)，向機(jī)長(zhǎng)出示局方監(jiān)察員證件后，機(jī)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)允許該監(jiān)察員不受阻礙地進(jìn)入該飛機(jī)的駕駛艙。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.運(yùn)送被逐出境者沒有人數(shù)限制。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)45.占用座位的行李沒有免費(fèi)行李額，運(yùn)費(fèi)根據(jù)占用的座位數(shù)，按照運(yùn)輸始發(fā)地和目的地間與該旅客所持客票票價(jià)等級(jí)相同的票價(jià)計(jì)算運(yùn)費(fèi)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)46.客艙乘務(wù)員在執(zhí)行飛行任務(wù)時(shí)，必須攜帶現(xiàn)行有效的

（）*A.《客艙乘務(wù)員訓(xùn)練合格證》(正確答案)B.《民用航空人員體檢合格證》(正確答案)C.《中國(guó)民航空勤登機(jī)證》(正確答案)D.《健康證》47.特需應(yīng)急醫(yī)療訓(xùn)練是針對(duì)旅客、機(jī)組成員的醫(yī)學(xué)急癥或者在應(yīng)急事件時(shí)的意外受傷，使用應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備實(shí)施急救的知識(shí)和技能的培訓(xùn)與練習(xí)。包括（）應(yīng)急情況等處置技能。*A.創(chuàng)傷止血(正確答案)B.現(xiàn)場(chǎng)包扎(正確答案)C.骨折固定(正確答案)D.搬運(yùn)護(hù)送(正確答案)E.心肺復(fù)蘇(正確答案)F.妊娠旅客(正確答案)G.高空不供氧48.搭配客艙機(jī)組成員時(shí)考慮以下因素:（）*A.客艙乘務(wù)員的年齡(正確答案)B.飛行時(shí)間經(jīng)歷(正確答案)C.客艙乘務(wù)員的訓(xùn)練(正確答案)D.資格滿足所飛機(jī)型(正確答案)E.區(qū)域和特