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文檔簡介
第頁九江網(wǎng)約車公共科目考試題1、昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)________,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
A、放平
B、面部朝上
C、向上仰
D、偏向一側(cè)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
2、駕駛員遇到乘客揚手召喚時,可強行靠邊停車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員遇到乘客揚手召喚時,在允許停車路段停車攬客,在禁停路段禁止攬客。
3、駕駛出租汽車在山區(qū)道路行駛,會引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故的原因有________。
A、提前減速降擋通過彎道
B、跟車距離過近
C、下陡坡前使用發(fā)動機制動
D、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時速度過快
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本要求可知,在山區(qū)道路行駛,跟車距離過近和下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時速度過快,會引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故。
4、遇到緊急事件呼叫電話求救時,應(yīng)由對方先掛斷電話,等待救援。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:遇到緊急事件呼叫電話求救時,應(yīng)由對方先掛斷電話,防止對方?jīng)]有聽清或者聽錯。
5、出租車駕駛員有拒載,議價等違法行為的,應(yīng)當加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴重的,道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當對其________。
A、延期注冊
B、注銷從業(yè)資格證
C、撤銷從業(yè)資格證
D、吊銷從業(yè)資格證
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的,應(yīng)當加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴重的,道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當對其延期注冊。
6、預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指以符合條件的________及以下乘用車,并按照乘客意愿行駛、________,根據(jù)行駛里程、時間或者約定計費的經(jīng)營活動。
A、7座;可在道路上巡游攬客
B、7座;通過預(yù)約方式承攬乘客
C、9座;可在道路上巡游攬客
D、9座;通過預(yù)約方式承攬乘客
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第五十二條規(guī)定“預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”是指以符合條件的七座及以下乘用車通過預(yù)約方式承攬乘客,并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù),根據(jù)行駛里程、時間或者約定計費的經(jīng)營活動;
7、出租車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分1分。
8、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是駕駛員在運營服務(wù)中所應(yīng)遵循并帶有職業(yè)特點的_____和準則。
A、個人意愿
B、自身行為
C、工作規(guī)范
D、行為規(guī)范
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會職責(zé)和服務(wù)特點,其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛崗敬業(yè)、遵章守紀、文明行車、誠信經(jīng)營”。
9、使用滅火器時滅火時應(yīng)注意保持滅火器呈稍傾斜狀態(tài),并將干粉噴向火焰根部。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)火災(zāi)急救知識可知:使用滅火器時滅火時應(yīng)注意保持滅火器呈稍傾斜狀態(tài),并將干粉噴向火焰根部。
10、出租汽車駕駛員小王接單后,乘客李小姐遲遲未到,打電話也聯(lián)系不上,小王正確的做法是______。
A、給乘客留言,宣泄情緒
B、獲得經(jīng)營者同意后離開
C、繼續(xù)耐心等待
D、直接離開
答案:B
分析:出租汽車駕駛員小王接單后,乘客李小姐遲遲未到,打電話也聯(lián)系不上,小王正確的做法是獲得經(jīng)營者同意后離開。
11、出租汽車服務(wù)有單車運營的特點,對出租汽車駕駛員自律性要求高。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車服務(wù)有著單車運營、流動性強、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質(zhì)修養(yǎng),能自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)的服務(wù)規(guī)范,經(jīng)受得住各種各樣的誘惑和考驗。
12、出租汽車提供“全天候”服務(wù)的主要目的是______。
A、增加經(jīng)濟收入
B、滿足乘客在不同時段的出行需要
C、調(diào)節(jié)客流量
D、便于兩個班次作業(yè)
答案:B
分析:出租汽車提供“全天候”服務(wù)的主要目的是滿足乘客在不同時段的出行需要。
13、網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試,是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。
14、關(guān)于出租汽車的定位,以下說法正確的有______。
A、城市公共交通的組成部分
B、城市公共交通的補充
C、為社會公眾提供個性化運輸服務(wù)
D、城市綜合交通運輸體系的組成部分
答案:BCD
分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:科學(xué)確定出租汽車在城市綜合交通運輸體系中的定位,堅持優(yōu)先發(fā)展公共交通、適度發(fā)展出租汽車,統(tǒng)籌發(fā)展巡游車和網(wǎng)約車,促進兩種業(yè)態(tài)逐步融合發(fā)展。由城市人民政府合理把握出租汽車運力規(guī)模及在城市綜合交通運輸體系中的分擔(dān)比例,建立動態(tài)監(jiān)測和調(diào)整機制,逐步實現(xiàn)市場調(diào)節(jié)。
15、出租汽車駕駛員應(yīng)謹慎服用的藥物有________。
A、抗過敏藥
B、解熱陣痛藥
C、鎮(zhèn)咳藥
D、鎮(zhèn)靜催眠藥
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員應(yīng)謹慎服用以下藥物:抗過敏藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物,應(yīng)當暫停運營。
16、網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭,不得為排擠競爭對手而以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭,不得為排擠競爭對手而以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。
17、發(fā)動機運轉(zhuǎn)中,機油壓力表示顯示值突然增高,說明車輛發(fā)動機機油壓力過高,應(yīng)及時停息發(fā)動機,進行診斷維修。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:機油壓力過高表現(xiàn)為發(fā)動機起動后,機油壓力表顯示壓力劇增;發(fā)動機運轉(zhuǎn)中,機油壓力表顯示值突然增高;機油壓力表顯示壓力忽高忽低
18、下坡行駛應(yīng)控制車速,駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動機的________減速,不得空擋滑行。
A、經(jīng)濟作用
B、牽阻作用
C、吸收作用
D、放熱作用
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車下坡行駛應(yīng)控制車速,充分利用發(fā)動機牽阻作用減速,不得空檔滑行,不得超車。上坡時應(yīng)提前減檔,低檔行駛。
19、為保護出租汽車駕駛員隱私,道路運輸管理機構(gòu)不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,將出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果主動向社會公開,有利于規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為,建立完善出租汽車行業(yè)誠信體系,是提升出租汽車服務(wù)水平的重要手段。
20、一輛出租汽車以70公里/小時的速度行駛至某繞城高速公路一冰雪覆蓋的下坡轉(zhuǎn)彎處時發(fā)生側(cè)滑,與路邊旅游標志立柱相撞后側(cè)翻,致2人死亡、1人受傷。從這起事故得出的教訓(xùn)有________。
A、冰雪路面行車易側(cè)滑
B、冰雪路面車速控制不當極易出事故
C、出租汽車載客不足導(dǎo)致輪胎附著力下降易引發(fā)事故
D、積雪下坡彎道是高風(fēng)險行車路段
答案:ABD
分析:《中通過冰凍路面時,車速不得超過每小時60公里,與同車道前車保持100米以上的距離。路面結(jié)冰附著力小,車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑,跟車負重?zé)o關(guān),所以C錯的。
21、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進入行車道,這種行為________。
A、容易引發(fā)追尾碰撞
B、能夠保證行車安全
C、容易造成輪胎磨損
D、可以減少燃料消耗
答案:A
分析:在高速上,所有的車輛都是以比較快的速度行駛,如果一輛時速30公里的汽車和時速100公里的汽車奔跑在同一條車道上,稍不留神,就容易發(fā)生追尾事故。
22、燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會增耗燃油________左右。
A、3%
B、8%
C、20%
D、30%
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會增耗燃油8%左右。
23、出租汽車車輛號牌應(yīng)當清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
24、通過電信方式開展電召服務(wù)的,宜使用96166出租汽車約車號碼。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:每個地區(qū)出租車的約車電話都不一
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