歐派櫥柜營(yíng)銷策劃報(bào)告

---...前言：廣州歐派廚柜企業(yè)有限公司成立于1994年，率先將歐洲開創(chuàng)了中國(guó)工業(yè)化生產(chǎn)現(xiàn)代廚柜的先河，被譽(yù)為中國(guó)整體廚柜的領(lǐng)潮人。十余年耕耘和發(fā)展，歐派早已奠定中國(guó)廚柜業(yè)的龍頭地位。占地23萬平米亞洲至大規(guī)模的廚柜制造中心，采用世界最先進(jìn)的德國(guó)豪邁HOMAG廚柜生產(chǎn)線和ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系下的96道精細(xì)分工，日產(chǎn)家庭廚柜400余套。1000余個(gè)專營(yíng)商場(chǎng)遍及中國(guó)，超過10000人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每年為12萬個(gè)國(guó)內(nèi)外家庭提供一流的現(xiàn)代化整體廚柜，連續(xù)十余年市場(chǎng)占有率居行業(yè)首位。為積極拓展海外市場(chǎng)，歐派成立外貿(mào)部和出口加工廠，并在美國(guó)波士頓建立分支機(jī)構(gòu)，目前產(chǎn)品已出口到美國(guó)、加拿大、日本、澳大利亞、東南亞、中東等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，開創(chuàng)中國(guó)廚柜參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新局面。采用符合歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)口板材，融合中國(guó)傳統(tǒng)廚房文化理念和歐美前沿時(shí)尚設(shè)計(jì)元素，業(yè)內(nèi)獨(dú)有的傾情營(yíng)造和諧家居。此外，歐派還積極與房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟，先后為廣州、深圳、上海、武漢、北京等地百余家著名房地產(chǎn)公司旗下樓盤提供廚柜配套服務(wù)，并為亞洲博鰲論壇總統(tǒng)套房、德國(guó)輪船、北京大學(xué)、美國(guó)駐廣州領(lǐng)事館、廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)等高端用戶提供高標(biāo)準(zhǔn)廚柜。在規(guī)范國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，歐派嚴(yán)格按照美國(guó)廚柜制造業(yè)協(xié)會(huì)制定的各項(xiàng)廚柜生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為大規(guī)模進(jìn)軍歐美等海外市場(chǎng)不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；g良性互動(dòng)發(fā)展的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，鑄就最優(yōu)質(zhì)價(jià)比，矢志實(shí)現(xiàn)廚柜全球范圍內(nèi)的多年來，歐派先后獲得60余項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威部門授予的認(rèn)證和榮譽(yù)稱號(hào)：中國(guó)櫥柜行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、中國(guó)櫥柜行業(yè)領(lǐng)軍品牌、全國(guó)工商聯(lián)櫥柜專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)單位、國(guó)家建設(shè)部《住宅整體廚房》及《住宅整體衛(wèi)浴間》標(biāo)準(zhǔn)編制單位、中國(guó)著名品牌重點(diǎn)推廣單位、國(guó)家康居住宅示范工程指定產(chǎn)品、中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)質(zhì)量可靠消費(fèi)者放心產(chǎn)品、中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證（十環(huán)認(rèn)證）產(chǎn)品、廣東省名牌產(chǎn)品、廣東省著名商標(biāo)，等等。如今，歐派企業(yè)以整體廚柜為龍頭，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，形成了歐派整體廚柜、歐派整體衛(wèi)浴、歐派整體衣柜、歐派廚房電器、歐派酒店廚具、歐派裝飾工程、奧維實(shí)體面材、綠海醫(yī)療器械保健用品等多個(gè)產(chǎn)業(yè)組成的企業(yè)集團(tuán)，共同推動(dòng)歐派企業(yè)不斷邁向新的高峰。在這次SWOT分析關(guān)于歐派櫥柜的調(diào)研中，通過各方面的考慮研究以及調(diào)查，對(duì)歐派櫥柜的市場(chǎng)占有以及未來市場(chǎng)的分析搶占中作了打算，為未來歐派櫥柜的發(fā)展，占領(lǐng)市場(chǎng)，引領(lǐng)市場(chǎng)導(dǎo)向，做好未來市場(chǎng)的預(yù)算。未來的發(fā)展過程中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，順利處理好兩者之間的關(guān)系，直接關(guān)系到歐派櫥柜的未來發(fā)展前景，攀枝花市場(chǎng)的發(fā)展，房地產(chǎn)互補(bǔ)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為歐派櫥柜在攀枝花的發(fā)展奠定了相當(dāng)?shù)臐撛谑袌?chǎng)，所以未來的發(fā)展很有前景。目錄一、概要提示,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1二、環(huán)境分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1優(yōu)勢(shì)所在,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1劣勢(shì)所在,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1市場(chǎng)現(xiàn)狀,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1發(fā)展前景,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1影響產(chǎn)品的市場(chǎng)因素,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2三、營(yíng)銷目標(biāo),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2四、營(yíng)銷戰(zhàn)略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2五、營(yíng)銷策略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2六、營(yíng)銷成本,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3七、行動(dòng)方案控制,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3八、結(jié)束語,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4九、附錄1,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5十、附錄2,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6一．概要提示運(yùn)用SWOT分析方法，對(duì)歐派櫥柜在攀枝花的市場(chǎng)占有情況，市場(chǎng)前景做了調(diào)查與分析，對(duì)未來潛在市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。消費(fèi)者的認(rèn)知以及接受情況，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率有很大的影響，未來的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展方向也對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)和銷售有很大的影響。二．環(huán)境分析（1）.優(yōu)勢(shì)所在歐派櫥柜運(yùn)用的是德國(guó)的鉸鏈。抽屜導(dǎo)軌是櫥柜五金中重要五金之一，其重要性同鉸鏈。歐派櫥柜優(yōu)勢(shì)之正確合理的吊柜固定方法，采用既美觀、有適用；既安全、有科學(xué)，還能調(diào)節(jié)吊柜間距。櫥柜安裝時(shí)，采用組合螺絲將各柜體連接起來，有效的增加柜體強(qiáng)度，使其不會(huì)位移。櫥門的排列有序、整齊劃一，不會(huì)產(chǎn)生薦間距過大或過密的現(xiàn)象。（）.劣勢(shì)所在產(chǎn)品相對(duì)單一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈至激進(jìn)話，消費(fèi)者受害前期消費(fèi)引導(dǎo)不到位市場(chǎng)空間占有率不穩(wěn)定（）市場(chǎng)現(xiàn)狀從1999年至今，櫥柜行業(yè)的市場(chǎng)容量從僅8萬套到2000年的櫥柜市場(chǎng)需求量翻一番，約達(dá)16萬套；2003年，需求量將達(dá)80萬套。未來5年我國(guó)城市居民對(duì)櫥柜的總購(gòu)買力更將達(dá)到290萬套，總需求額為232億元。近些年來，人們?cè)诩已b過程中越來越重視廚房，整體櫥柜行業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展。據(jù)了解元亨家居市場(chǎng)櫥柜商家大小約有70多家，其中高檔櫥柜占到了℅的份額?，F(xiàn)在櫥柜行業(yè)在攀枝花發(fā)展的如何呢？城市居民家庭廚房普遍較小，且建筑格局極不規(guī)范，致使整體廚房生產(chǎn)企業(yè)難以形成工業(yè)化生產(chǎn)；生產(chǎn)、安裝的成本居高不下，過高的價(jià)位，抑制了消費(fèi)者的需求，使整體廚房遲遲不能走進(jìn)百姓家；沒有形成行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌和具有較大影響力的產(chǎn)品。（4）.產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)調(diào)查分析在未來打算購(gòu)買櫥柜的被調(diào)查者中，有29.6%的被調(diào)查者打算購(gòu)買歐派櫥柜，26.3%的被調(diào)查者打算購(gòu)買海爾櫥柜，其他被調(diào)查者打算購(gòu)買其他品牌的櫥柜，由此可看到，海爾和歐派占據(jù)了中國(guó)櫥柜市場(chǎng)的半壁江山，歐派櫥柜的市場(chǎng)占有率稍高些，但來自海爾的挑戰(zhàn)很大。（5）.發(fā)展前景目前，國(guó)內(nèi)櫥柜市場(chǎng)遠(yuǎn)未達(dá)到飽和。隨著房地產(chǎn)的迅速發(fā)展，其互補(bǔ)市場(chǎng)家居市場(chǎng)也得到迅速發(fā)展?，F(xiàn)有多家櫥柜生產(chǎn)企業(yè)，而平均每年將會(huì)有超過50萬套櫥柜的需求，龐大的市場(chǎng)需求成為眾企業(yè)求新求變的目標(biāo)。同時(shí)我國(guó)城市居民對(duì)整體廚房的認(rèn)知度較低,整體廚房在中國(guó)市場(chǎng)尚處于初始階段，潛在市場(chǎng)空間廣闊。雖然經(jīng)過了多年的宣傳、推廣，但是整體廚房的擁有率仍然較低，很難形成規(guī)模化市場(chǎng)需求，所以市場(chǎng)潛力十分巨大。（）影響產(chǎn)品的市場(chǎng)因素現(xiàn)有市場(chǎng)飽和度國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略消費(fèi)者收入支出比例三．營(yíng)銷目標(biāo)歐派集團(tuán)今年上半年增長(zhǎng)高達(dá)60%，大大高出年初定的10%”的目標(biāo)，在行業(yè)中堪稱一騎絕塵?？紤]到歐派集團(tuán)年銷售額高達(dá)10億以上這一龐大基數(shù)，以及消費(fèi)緊縮的趨勢(shì)，這一增長(zhǎng)更是顯得難能可貴。所以，在未來市場(chǎng)條件下，歐派櫥柜的潛在市場(chǎng)增長(zhǎng)率將預(yù)計(jì)達(dá)到70%，其最終目標(biāo)就是引領(lǐng)市場(chǎng)，繼續(xù)保持龍頭老大的地位，引領(lǐng)市場(chǎng)的消費(fèi)導(dǎo)向。四、營(yíng)銷戰(zhàn)略在目前的櫥柜消費(fèi)市場(chǎng)，各品牌還處在爭(zhēng)質(zhì)量、爭(zhēng)設(shè)計(jì)、爭(zhēng)工藝的階段，所提供的服務(wù)十分粗糙，完全不能形成體系。所以，能夠在服務(wù)上有所創(chuàng)新或在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目上進(jìn)行有效延展，并整合成完整的服務(wù)體系，必將會(huì)成為最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。品牌加盟連鎖經(jīng)營(yíng)是目前流行的品牌擴(kuò)張模式，特別是對(duì)于發(fā)展中企業(yè)，面對(duì)一個(gè)利好的市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)施品牌連鎖經(jīng)營(yíng)，能快速占領(lǐng)市場(chǎng)，打造一個(gè)強(qiáng)勁的全國(guó)性品牌。五、營(yíng)銷策略社區(qū)加盟店為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，使消費(fèi)者了解“歐派”櫥柜，擴(kuò)大品牌知名度，各大社區(qū)進(jìn)行品牌加盟店招商。加盟店不選擇門面開設(shè)，而是選用住宅作為店面，統(tǒng)一命名為“歐派之家”，進(jìn)行產(chǎn)品展示及宣傳。加盟店的加盟費(fèi)暫定為3萬元。通過市場(chǎng)調(diào)研，選擇一個(gè)小區(qū)設(shè)立樣板店。樣板店的布置要突出人性化、生活化，使賣場(chǎng)形象更精致化。櫥柜的布置擺放，經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)細(xì)心、貼心、溫馨的細(xì)節(jié)服務(wù)，使消費(fèi)者產(chǎn)生真正的感動(dòng)，感受到品牌的親和力。在賣場(chǎng)空間里，除了本身冰冷感覺的櫥柜之外，可另加布置各種溫馨的藝術(shù)品，以及鮮花，各式絨布娃娃等，增強(qiáng)人情味，用富有家庭溫暖感覺的產(chǎn)品外形與豐富色彩，盡量去減淡人性對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品的反感。通過加盟店的櫥柜展示，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更直觀的感受，同時(shí)推廣人員可以在小區(qū)內(nèi)展開入戶推廣，小區(qū)居民可隨時(shí)進(jìn)店參觀，并使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有深入認(rèn)識(shí)。將加盟店設(shè)立在社區(qū)內(nèi)，可將展板擺放在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳，同時(shí)可及時(shí)收集消費(fèi)者的反饋信息，并保證給消費(fèi)者提供放心的售后服務(wù)。招商過程中印制精美的招商手冊(cè)，突出介紹“歐派”櫥柜的品質(zhì)，內(nèi)容包括廠家介紹、產(chǎn)品目錄、市場(chǎng)前景、加盟條件、加盟店設(shè)計(jì)等方面。對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)者及銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的銷售培訓(xùn)，以提高銷售人員的服務(wù)態(tài)度及專業(yè)水準(zhǔn)，使各加盟店具有統(tǒng)一的整體風(fēng)格，從而樹立良好的品牌形象。戶外展示在未設(shè)立社區(qū)加盟店的小區(qū)，可利用節(jié)假日進(jìn)行產(chǎn)品的戶外宣傳推廣活動(dòng)，可擴(kuò)大品牌知名度，達(dá)到促銷目的。通過在小區(qū)的人流密集處設(shè)立產(chǎn)品展示區(qū)，向廣大的消費(fèi)者推介產(chǎn)品，并通過有獎(jiǎng)問答、游戲表演等形式與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，加深“歐派”品牌在消費(fèi)者腦海中的印象。在宣傳過程中，向消費(fèi)者派發(fā)精美的宣傳手冊(cè)，手冊(cè)設(shè)計(jì)是上遵循內(nèi)容實(shí)用、便于攜帶、具有保存價(jià)值的原則，使消費(fèi)者不易丟棄，并對(duì)其形成潛移默化的品牌影響。內(nèi)容上可包括廠家介紹、產(chǎn)品目錄、材料介紹、選購(gòu)指南、保養(yǎng)常識(shí)、日常生活常識(shí)等方面。擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)冬季房產(chǎn)銷售逐漸轉(zhuǎn)入淡季，可聘用樓盤銷售人員作為產(chǎn)品的兼職銷售人員。樓盤銷售網(wǎng)絡(luò)基本成熟，利用其現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)，聘用售樓人員作為兼職人員，也可以減少銷售成本。購(gòu)房者購(gòu)房后，首先面臨的就是裝修問題，就會(huì)涉及櫥柜的選購(gòu)問題。售樓人員可與購(gòu)房者進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的溝通，并針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)能力、消費(fèi)行為等因素，直接面向潛在消費(fèi)群體進(jìn)行產(chǎn)品銷售。建立企業(yè)銷售聯(lián)盟櫥柜生產(chǎn)廠家進(jìn)行產(chǎn)品銷售推廣，另一重要途徑是與其他行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者密切合作，在銷售中使雙方產(chǎn)品相輔相成，達(dá)到雙贏的目的。選擇廚房家用電器經(jīng)銷商進(jìn)行合作，使廚電銷售一體化，更有利于櫥柜的推廣與銷售。也可選擇裝飾公司合作，在設(shè)計(jì)師的推介下，使櫥柜與家庭裝修的整體風(fēng)格統(tǒng)一，更好的為消費(fèi)者提供人性化的服務(wù)。會(huì)員制服務(wù)到“歐派之家”參觀的居民可成為“歐派”會(huì)員，每年交納會(huì)費(fèi)，享受“歐派之家”提供的各項(xiàng)服務(wù)。購(gòu)買“歐派”櫥柜的消費(fèi)者，直接成為會(huì)員，免交會(huì)費(fèi)。會(huì)員可享受多種服務(wù)及參加活動(dòng)，如以會(huì)員價(jià)優(yōu)惠購(gòu)買“歐派”產(chǎn)品及企業(yè)聯(lián)盟的產(chǎn)品；積分換購(gòu)相應(yīng)產(chǎn)品；參加廚藝班；獲取會(huì)員刊物等。會(huì)員刊物的內(nèi)容包括“歐派”產(chǎn)品及其他企業(yè)聯(lián)盟的產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品優(yōu)惠券，生活小常識(shí)等。并可通過在會(huì)員刊物上刊登其他企業(yè)產(chǎn)品的信息，獲取一定收益。促銷贈(zèng)品為配合宣傳和促銷，可選圍裙作為促銷贈(zèng)品，并在圍裙上印刷“歐派”字樣及產(chǎn)品理念等。六．營(yíng)銷成本以一家宣傳店面為計(jì)算加盟費(fèi)：30000（元）樣板店房租：50000/年（元）裝修費(fèi)用：4000（元）前期宣傳費(fèi)用：4000（元）工作人員工資：1500*3=4500（元）宣傳資料宣傳冊(cè)：（元）贈(zèng)送禮物：2000（元）人員上門推銷費(fèi)用：3000（元）其他：（元）總計(jì)：104500（元）七．行動(dòng)方案控制在實(shí)施營(yíng)銷策劃之前，對(duì)該營(yíng)銷策劃案進(jìn)行反復(fù)研究商討斟酌，確定其可行性，對(duì)在實(shí)施過程中可能發(fā)生的各種情況做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，確保策劃案的順利實(shí)施。攀枝花目前的市場(chǎng)情況的摸排，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織人員的全力支持和重視，對(duì)這次宣傳工作的協(xié)調(diào)開展工作前期，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行人員培訓(xùn)，使其能夠準(zhǔn)確把握宣傳度，把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理，了解消費(fèi)動(dòng)態(tài)，有選擇性的宣傳。把握準(zhǔn)確的宣傳時(shí)機(jī)。冬季是房地產(chǎn)銷售的淡季，互補(bǔ)產(chǎn)業(yè)家居市場(chǎng)同樣會(huì)處于淡季市場(chǎng)，所以應(yīng)該選擇春夏季節(jié)，家居消費(fèi)的旺季，進(jìn)行選擇性的針對(duì)性的宣傳。任務(wù)分配必須明確簡(jiǎn)潔，一目了然，各司其職，提高完成效率，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)條件，做好市場(chǎng)調(diào)控。八．結(jié)束語在這份市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中，通過對(duì)攀枝花目前市場(chǎng)占有率的調(diào)查，對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)群體的調(diào)查，擬化一份市場(chǎng)策劃宣傳報(bào)告，對(duì)歐派櫥柜在攀枝花的市場(chǎng)能夠得到更進(jìn)一步的擴(kuò)大，突破攀枝花這里的地域限制，使這里的歐派櫥柜市場(chǎng)得到鞏固。在宣傳策劃報(bào)告的撰寫中，考慮了多方面的因素，由全國(guó)市場(chǎng)的占有率對(duì)攀枝花市場(chǎng)占有率的推斷，從而做出初步的估計(jì)，再在攀枝花消費(fèi)市場(chǎng)做了相應(yīng)的問卷調(diào)查（附錄），進(jìn)一步較準(zhǔn)確了解和把握攀枝花目前的市場(chǎng)消費(fèi)狀態(tài)，同類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，做好相應(yīng)的調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，以最好的最及時(shí)的信息占有市場(chǎng)，引領(lǐng)市場(chǎng)，導(dǎo)向市場(chǎng)走勢(shì)。歐派市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書，推動(dòng)櫥柜的改革，開放式廚房的漸漸盛行，使整體櫥柜的市場(chǎng)漸漸擴(kuò)大，總體生活水平的提高，對(duì)生活質(zhì)量的要求和享受都相應(yīng)的提高，櫥柜市場(chǎng)也逐漸擴(kuò)大，這既是所有家居產(chǎn)業(yè)的一個(gè)機(jī)遇，對(duì)于歐派櫥柜來說，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，機(jī)遇是市場(chǎng)很廣闊，挑戰(zhàn)是面臨同類產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，怎樣把握機(jī)遇和挑戰(zhàn)，相互扶持和轉(zhuǎn)換，都變成一種動(dòng)力，使歐派櫥柜得到市場(chǎng)。九．附錄1：歐派櫥柜市場(chǎng)調(diào)查問卷1、您現(xiàn)在家中使用的櫥柜是什么牌的？_______A、澳柯瑪B、歐琳C、方太D、金牌E、歐派F、帥康G、海爾H、其他2、如果打算更新，您更喜歡哪個(gè)品牌？A、澳柯瑪B、歐琳C、方太D、金牌E、歐派F、帥康G、海爾H、其他3、您在購(gòu)買櫥柜時(shí)會(huì)考慮歐派櫥柜嗎?A、會(huì)B、不會(huì)4、您愿意承擔(dān)多少錢來購(gòu)買櫥柜？_______5、您家的廚房有多大？_______6、您在購(gòu)買櫥柜時(shí)最關(guān)心的是什么？________A、質(zhì)量B、使用壽命C、外觀D、售后服務(wù)E、價(jià)格F、材質(zhì)G、環(huán)保7、您在購(gòu)買購(gòu)買櫥柜時(shí)，是否愿意配備廚具？A、愿意B、不愿意8、您希望購(gòu)買的櫥柜是什么風(fēng)格的？A、歐式風(fēng)格B、中式古典風(fēng)格C、現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)格9、您希望將自己的櫥柜設(shè)計(jì)成那種類型？AB、“LC、“U10、您希望購(gòu)買的櫥柜臺(tái)面是什么樣的？Ａ、花崗巖臺(tái)面Ｂ、不銹鋼臺(tái)面Ｃ、耐火面Ｄ、高分子人造石板Ｅ、人造大理石臺(tái)面、11、您在選購(gòu)櫥柜時(shí)更