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文檔簡介
第第頁電力客戶服務(wù)崗位競聘演講稿范文
第一篇:電力崗位競聘演講稿
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我叫,37歲,大專文化,工程師職稱,現(xiàn)從事電網(wǎng)調(diào)度工作,是調(diào)度室副主任,主管電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化和變電站綜合自動(dòng)化工作,專業(yè)工作年限15年,今日來競聘11崗級的生產(chǎn)技術(shù)部副主任職務(wù)。
競爭上崗有何意義?我個(gè)人認(rèn)為隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)換,國有企業(yè)三電力崗位競聘演講稿了把科學(xué)管理方法運(yùn)用到用電管理工作中;⑷94年10月曾從事一項(xiàng)新的領(lǐng)域攻關(guān)線路損耗的理論計(jì)算,運(yùn)用高、難的理論知識,完成了35kv、10kv線路損耗的理論計(jì)算,并撰寫兩本有關(guān)資料書籍,為單位降損節(jié)能提供了理論依據(jù),從而達(dá)到降損節(jié)能,提高了電網(wǎng)的效益;⑸96年底,自己作為教員曾先后培訓(xùn)了二期約100個(gè)工人考中級工,使他們的的專業(yè)業(yè)務(wù)素養(yǎng)達(dá)到了肯定的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn);⑹2022年初,參加設(shè)計(jì)繪制本縣電力系統(tǒng)2022年和2022年一次系統(tǒng)規(guī)劃圖,同時(shí)自己還參加了縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,并撰寫一本《平樂縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化設(shè)計(jì)》的專業(yè)論文;⑺2022年11月縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化工作啟動(dòng),自己深入現(xiàn)場徑直參加安裝和調(diào)試,日后自己被領(lǐng)導(dǎo)委任成為單位唯一調(diào)度自動(dòng)化管理者,擔(dān)負(fù)著電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)和變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)維護(hù)管理工作??梢赃@么說,現(xiàn)在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)和變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)一有故障,均由我一個(gè)人獨(dú)立處理排出。⑻本人是單位唯一一個(gè)變電站繼電愛護(hù)整定值計(jì)算者,在近幾年中,曾先后五次獨(dú)自一個(gè)人擔(dān)負(fù)沙子、張家、青龍、大發(fā)、平樂中心變5個(gè)35kv變電站斷電愛護(hù)整定值計(jì)算和微機(jī)整定工作,均取得了令人滿足效果;⑼2022年8月在擔(dān)當(dāng)輸變電主任期間,通過理論和實(shí)踐相結(jié)合,自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)有著質(zhì)的飛躍,自己更進(jìn)一步加深對變電站一次設(shè)備和二次設(shè)備全面了解和掌控,曾很多次擔(dān)負(fù)變電站設(shè)備故障搶修工作,并先后安裝二塘變110kv二塘至陽朔線間隔,110kv二塘至同樂線間隔,同樂變35kv大發(fā)線間隔的一次和二次設(shè)備安裝和接線工作,使自己成為單位懂得二次接線安裝為數(shù)不多的人,以致使自己在從2022年4月至今在35kv平樂中心變安裝工作中得心應(yīng)手,在整個(gè)變電站建設(shè)中起到關(guān)鍵人物作用。
假如我這次競聘勝利的話,我的工作設(shè)想是:
1、在調(diào)度室要強(qiáng)化調(diào)度管理,充分發(fā)揮調(diào)度的作用嚴(yán)格執(zhí)行"兩票三制',強(qiáng)化安全意識,并嚴(yán)格根據(jù)"三不放過'的原那么,仔細(xì)調(diào)查處理事故,切切實(shí)實(shí)提高安全生產(chǎn)管理水平,確保人身設(shè)備,電網(wǎng)的安全。有條件的話要組建運(yùn)行方式班,繼電愛護(hù)班,通訊自動(dòng)化班。
2、使設(shè)計(jì)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)計(jì)線路要結(jié)合縣電網(wǎng)一次系統(tǒng)遠(yuǎn)景規(guī)劃圖,要建立和健全生產(chǎn)技術(shù)檔案資料。
3、在輸變電檢修所,要培育些有文化的年青人對變電站一次、二次設(shè)備安裝和接線培訓(xùn),假如有條件,可購買些儀表、儀器對變壓器油樣、設(shè)備耐壓,以及繼電愛護(hù)進(jìn)行測量和校驗(yàn)。
4、在變電站,要加強(qiáng)運(yùn)行人員的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平,提高對設(shè)備的異樣運(yùn)行、電網(wǎng)事故的分析判斷技能,采納多種形式進(jìn)行崗位練兵,提高變電站的整體素養(yǎng)。
第二篇:郵政局客戶資源兼售后服務(wù)管理崗位競聘演講稿
郵政局客戶資源兼售后服務(wù)管理崗位競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是**,首先感謝大家為我們提供了這樣一個(gè)熬煉自己的機(jī)會,我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢:
1、系統(tǒng)的理論知識
我畢業(yè)于鄭州工程學(xué)院工商管理系市場營銷專業(yè)。高校四年的學(xué)習(xí)使我
對市場營銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識,也培育了肯定的發(fā)覺問題、解決問題的技能,為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、全面的業(yè)務(wù)知識
在大客戶中心工作的兩年,我切實(shí)體會到營銷知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的重要性,營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面有肯定的認(rèn)識,因此我依據(jù)工作需要對郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習(xí),今后我也仍會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、相關(guān)的工作經(jīng)受
03年畢業(yè)后來到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統(tǒng)的運(yùn)用與維護(hù),后來上調(diào)市場部大客戶中心,主要負(fù)責(zé)大客戶信息管理、大客戶用郵狀況的統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)部處理工作,因此對客戶資源管理工作比較熟識,也總結(jié)了一些心得與技巧,能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中,我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡約意義上的銷售產(chǎn)品,營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,假如能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,不僅有利于開拓市場、維護(hù)客戶,還能有效地宣揚(yáng)企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。
另外,我有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)技能和肯定的適應(yīng)技能,情愿嘗試營銷管理崗位相關(guān)的新事物。當(dāng)然,人無完人,我也有許多不足之處。比如說工作閱歷不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn),溝通技巧、處理緊急狀況的應(yīng)變技能也有所欠缺,今后我會積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識地加強(qiáng)這方面地熬煉。四年的過往,豐富了我的人生經(jīng)受,我也從中獲得了珍貴的閱歷,這些不成熟的經(jīng)受也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
假如我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,得以勝利競聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個(gè)方面開展工作:
1、實(shí)現(xiàn)對客戶檔案的動(dòng)態(tài)管理
我將在市場部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持,定期對現(xiàn)有大客戶進(jìn)行走訪,實(shí)時(shí)更新客戶檔案,并科學(xué)地對客戶檔案進(jìn)行分類、歸檔,使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。更重要的一點(diǎn)是,常常與營銷人員保持聯(lián)系,實(shí)時(shí)掌控客戶動(dòng)向,實(shí)現(xiàn)對客戶資源的動(dòng)態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵狀況
充分利用我們的量收系統(tǒng),做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,并客觀分析客戶用郵狀況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價(jià)值的信息,為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿足度調(diào)查
大客戶是我們量收的主要來源。當(dāng)今,我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,主要表達(dá)在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開展大客戶滿足度調(diào)查,可以援助我們實(shí)時(shí)了解客戶的看法及建議,并適時(shí)予以反饋,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平,讓客戶切實(shí)體會到我們對它的重視,以此來提升客戶滿足度,培育客戶忠誠度。另外,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
四年高校理論知識的學(xué)習(xí)和四年工作實(shí)踐的積累,使我有志氣有信心站在這里展示自己。假如有更適合的人選,我會聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,無論在哪個(gè)工作崗位上,我都會認(rèn)仔細(xì)真、踏踏實(shí)實(shí)地工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作,為我們郵政地進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份能量。我的演講到此結(jié)束,感謝大家!
第三篇:支行客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫,來自**支行,今年34歲,自考大專文憑,電大本科即將畢業(yè)。從2022年至2022年我在**支行從事臨柜工作,08年元月調(diào)入**支行,目前是**的客戶經(jīng)理。我今日競聘的是**支行客戶經(jīng)理崗位。
一、首先,請?jiān)试S我談?wù)剬蛻艚?jīng)理崗位的認(rèn)識。銀行客戶經(jīng)理是市場經(jīng)濟(jì)競爭的需要,是轉(zhuǎn)變銀行過去等客上門、守株待兔的經(jīng)營方式,特別是針對城南支行這種新設(shè)立的金融機(jī)構(gòu),主動(dòng)營銷,在短期內(nèi)汲取大量有效客戶顯得尤為重要!長興縣城目前有工、農(nóng)、中、建、商、村鎮(zhèn)、郵政、交通、合作銀行九家金融機(jī)構(gòu)。在這樣勁敵林立的市場形勢下,需要以客戶為中心,由客戶經(jīng)理主動(dòng)出擊,查找、鎖定目標(biāo)客戶,營銷金融產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過程當(dāng)中,客戶經(jīng)理最要把握的三點(diǎn)就是:服務(wù)、速度、合規(guī)。
二、下面談?wù)勎宜J(rèn)為的個(gè)人競聘優(yōu)勢。
1、我有著較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞精神。從***到**,再到**、***。每到一處,我的盡責(zé)盡力是眾所周知的。記得大額支付系統(tǒng)初上線時(shí),我每天比別人要晚下班一小時(shí),而且整整堅(jiān)持了一年?,F(xiàn)在就職的新塘分理處,包田貸款戶許多,絕大部分貸款又集中在每年的一月份,為了讓農(nóng)民伙伴實(shí)時(shí)貸款,今年元月我不惜犧牲午休時(shí)間、雙休日和節(jié)假日時(shí)間,在短短的12天內(nèi),共發(fā)放了124筆貸款。
2、企業(yè)類項(xiàng)目信息獵取優(yōu)勢。本人的丈夫在中國電信專職從事長興縣新建項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤工作,歷時(shí)五年,與雉城鎮(zhèn)星興工業(yè)園區(qū)園區(qū)辦、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目服務(wù)分局、計(jì)經(jīng)委項(xiàng)目報(bào)批等部門均有較好的客情交往關(guān)系。從入園簽約到圖紙會審到土建施工再到竣工驗(yàn)收、企業(yè)投產(chǎn),他們對長興縣兩個(gè)工業(yè)園區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的待建項(xiàng)目、在建項(xiàng)目、已建項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息均特別了解。與項(xiàng)目籌建負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目決策人等也較為熟識,這將肯定程度上有利于我們信息資源共享,進(jìn)行企業(yè)客戶的篩選,進(jìn)而針對性進(jìn)行資金業(yè)務(wù)策反。
3、工作了7年,我已經(jīng)具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識,并熟識本銀行的各種內(nèi)外勤業(yè)務(wù),且工作仔細(xì)認(rèn)真。舉一個(gè)簡約的例子:我所管轄的***村有不良貸款39戶。借來村里的戶口薄,我將這39戶人家上下三代人具體建檔。去年底,太湖圍堤工程賠償款下來時(shí),通過做村里工作,落實(shí)好在我行打存單,打單中就實(shí)時(shí)回收了幾筆不良貸款,通過進(jìn)一步認(rèn)真檢查,發(fā)覺一例特別隱藏的不良貸款客戶(這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個(gè)子女的戶口中),并實(shí)時(shí)收回了歷史呆帳。
4、是我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)技能,并有肯定營銷閱歷。進(jìn)入信用社上班的七年中,我要么在同一崗位上實(shí)現(xiàn)操作水平的超越、提升,要么就是在不同崗位間的順當(dāng)過渡并漸入佳境,且在合行的各項(xiàng)文體活動(dòng)、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。2022年買斷工齡后,兩年的平安保險(xiǎn)營銷生涯,讓我嘗到了其間的艱辛,但卻磨礪出了我較強(qiáng)的生疏環(huán)境的適應(yīng)技能和肯定的營銷技巧。也讓我在進(jìn)入合行后,更珍惜工作,保持對合行的絕對忠誠。業(yè)余時(shí)間,我還常常翻閱《擔(dān)保法》、《合同法》、《物權(quán)法》等書籍、文件,觀看今日說法、經(jīng)濟(jì)與法、法治在線等電視節(jié)目。
假如我能競聘勝利,我將努力從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、挖掘儲源:借助丈夫單位的項(xiàng)目信息,通過伙伴關(guān)系,進(jìn)一步加強(qiáng)與工商、招商、規(guī)劃等部門的親密聯(lián)系,第一時(shí)間找到項(xiàng)目資金信息,搶占先機(jī),獵取儲源。通過對項(xiàng)目資金的全程跟蹤,幫助項(xiàng)目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務(wù),進(jìn)一步鞏固客情關(guān)系,確保儲源的穩(wěn)定性。
2、全方位分析判斷后快速決策,擴(kuò)大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、薄弱區(qū)域,積極查找中高端客戶;結(jié)合新建項(xiàng)目信息,梳理企業(yè)資金需求,從開發(fā)委經(jīng)濟(jì)進(jìn)展分局等部門全面了解企業(yè)狀況、科學(xué)分析后發(fā)放貸款。勤跑現(xiàn)場,季節(jié)性地對老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3、合規(guī)操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們?nèi)フ湎?。一筆不合規(guī)操作留下的呆帳,需要用幾十倍、幾百倍的利潤來沖抵!在物欲橫流的今日,我提示自己,不要受外來的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導(dǎo)。每筆貸款需要通過跑現(xiàn)場、正面了解、側(cè)面了解,橫向了解、縱向了解,最終通過財(cái)務(wù)分析確定是否發(fā)放。
4、加強(qiáng)對客戶資源的維護(hù)。采用主動(dòng)上門拜見客戶,了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及資金營運(yùn)過程。與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員建立良好的互動(dòng)關(guān)系,常常為客戶提供理財(cái)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)信息,反正一句話為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。服務(wù)好了,客戶自然會介紹派生客戶、滋生客戶。
以上是我對**支行這個(gè)新設(shè)支行客戶經(jīng)理的個(gè)人見解,由于時(shí)間倉促,未能充分地預(yù)備演講稿內(nèi)容。但我相信通過真心付出,我肯定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠心的感謝,無論競聘勝利與否,我都將一如既往地投入到日常工作中去。最末,感謝大家!
第四篇:客戶經(jīng)理崗位2022年競聘演講稿
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們:
大家好!我叫haoword,從**年開始從事證券業(yè),*年被派往深交所,任場內(nèi)紅馬甲,當(dāng)年被評為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來后,就一貫在客戶服務(wù)部任客戶經(jīng)理;20**年取得證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。
這次參與競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進(jìn)。我有信心,也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵守法律,為人忠老實(shí)在,有愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和無私奉獻(xiàn)精神,有擅長和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于********證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我加入他們的團(tuán)隊(duì),但我謝絕了,由于十幾年來我與********證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅(jiān)信********證券公司的明天肯定會更好!我喜愛證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)任務(wù)。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業(yè)部前茅,特別是********基金的銷售達(dá)100萬,受到公司總部的嘉獎(jiǎng),獲得"先進(jìn)個(gè)人'稱號;在理財(cái)2號的銷售中,也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通技能和親和
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