2021客戶服務(wù)經(jīng)理考試題題庫(kù)含答案

2021客戶服務(wù)經(jīng)理考試題題庫(kù)含答案會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)章辦理業(yè)務(wù)的范圍不包括（）。（）?A.現(xiàn)金B(yǎng).借記卡C.查詢查復(fù)(正確答案)D.對(duì)公賬戶管理分行及機(jī)構(gòu)印章保管員應(yīng)（）至少查詢一次“待接收”狀態(tài)的印章記錄，且間隔時(shí)間不得超過（）個(gè)自然日，督促機(jī)構(gòu)印章保管員或印章使用人及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)處理。（）?A.每周、七(正確答案)B.每月、三C.每周、三D.每月、七會(huì)計(jì)印章需定期清潔，以確保加蓋會(huì)計(jì)印章清晰可辨。機(jī)控印章應(yīng)當(dāng)使用（）色印泥。（）?A.藍(lán)B.紅(正確答案)C.不限營(yíng)運(yùn)人員如短期離崗超過()個(gè)工作日（含），將個(gè)人保管的手工印章上繳給營(yíng)運(yùn)主管（或副主管）。（）?A.1B.3(正確答案)C.5D.7分行（含轄行）分管行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)至少每（）組織檢查本行所有會(huì)計(jì)印章（含手工印章和機(jī)控印章，下同）的保管、使用、印章核查頻率等情況以及印控機(jī)管理情況。（）?A.月B.季C.半年D.年(正確答案)發(fā)生會(huì)計(jì)印章丟失、被盜等事故，應(yīng)立即查明原因、逐級(jí)上報(bào)，并及時(shí)采取補(bǔ)救措施。發(fā)生匯票專用章、結(jié)算專用章等涉及全行的會(huì)計(jì)印章丟失和被盜事故，應(yīng)于（）小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)至總行營(yíng)運(yùn)部（整合部、安保部）。（）?A.12B.24(正確答案)C.48D.72基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜面發(fā)現(xiàn)假幣后，應(yīng)當(dāng)由（）名（含）以上持有反假貨幣培訓(xùn)合格證書的現(xiàn)金從業(yè)人員當(dāng)面予以收繳，被收繳人不能接觸假幣。（）?A.1B.2(正確答案)C.3D.4被收繳人對(duì)收繳單位作出的有關(guān)收繳具體行政行為有異議，可以在收到《假幣收繳憑證》之日起（）日內(nèi)向直接監(jiān)管該金融機(jī)構(gòu)的中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政復(fù)議，或者依法提起行政訴訟。（）?A.15B.30C.60(正確答案)D.90被收繳人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h的，可以自收繳之日起（）個(gè)工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接或者通過收繳單位向當(dāng)?shù)罔b定單位提出書面鑒定申請(qǐng)。（）?A.1B.2C.3(正確答案)D.4冠字號(hào)碼信息系統(tǒng)記錄和集中管理的冠字號(hào)碼要素、格式等應(yīng)符合中國(guó)人民銀行的要求，保管時(shí)間至少（）個(gè)月。（）?A.1B.2C.3(正確答案)D.4反假貨幣培訓(xùn)以（）年為一個(gè)培訓(xùn)周期，各分行應(yīng)逐年制定培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)劃好年度參訓(xùn)人數(shù)，確保（）年內(nèi)現(xiàn)金從業(yè)人員全部輪訓(xùn)一遍。新上崗或調(diào)崗人員，上崗（）個(gè)月內(nèi)必須接受培訓(xùn)。（）?A.1，1，1B.2，2，2C.3，3，3(正確答案)D.6，6，6分行為客戶提供上門收送單服務(wù)的審批權(quán)限，由分行營(yíng)運(yùn)與渠道管理部根據(jù)實(shí)際情況自行決定。（）?A.保衛(wèi)部B.營(yíng)運(yùn)與渠道管理部(正確答案)C.業(yè)務(wù)處理中心D.前臺(tái)業(yè)務(wù)部門開辦上門收送款（單）業(yè)務(wù)的分行，每（）應(yīng)根據(jù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)對(duì)簽約客戶的效益以及安全等方面進(jìn)行復(fù)審。（）?A.月B.季度C.半年D.年(正確答案)分行辦理上門收送款（單）業(yè)務(wù)應(yīng)使用“交通銀行上門服務(wù)系統(tǒng)”記錄交接信息。如有特殊原因不能使用“上門服務(wù)系統(tǒng)”，須經(jīng)分行（）、（）批準(zhǔn)，在上門收送款（單）業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則中明確身份認(rèn)證方式及交接信息登記方式等內(nèi)容，并在上門收送款（單）協(xié)議和外包協(xié)議（委托外包模式）中予以明確。（）?A.營(yíng)運(yùn)與渠道管理部、保衛(wèi)部(正確答案)B.營(yíng)運(yùn)與渠道管理部、業(yè)務(wù)處理中心C.前臺(tái)業(yè)務(wù)部門、營(yíng)運(yùn)與渠道管理部D.保衛(wèi)部、行政部存款人證明文件信息（含名稱、法定代表人或負(fù)責(zé)人、地址等）變更后，應(yīng)于（）個(gè)工作日內(nèi)向開戶機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理變更手續(xù)，并提供相應(yīng)證明文件。（）?A.2B.3C.4D.5(正確答案)臨時(shí)存款賬戶的有效期最長(zhǎng)不得超過（）年。（）?A.1B.2(正確答案)C.3D.4單位銀行結(jié)算賬戶（不包括企業(yè)）自正式開立之日起，（）個(gè)工作日后正式生效，生效后方可辦理對(duì)外支付（由注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶、借款轉(zhuǎn)存的一般存款賬戶除外）。（）?A.1B.2C.3(正確答案)D.4單位銀行結(jié)算賬戶管理檔案的保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后（）年。（）?A.5B.10(正確答案)C.15D.20開戶機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購(gòu)買銀行賬戶單位及相關(guān)組織者，假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶的單位和個(gè)人，（）年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，（）年內(nèi)不得為其新開立賬戶，中止業(yè)務(wù)后3個(gè)自然日內(nèi)通知開戶人重新核實(shí)身份。（）?A.3、5B.3、3C.5、5(正確答案)D.5、3如營(yíng)業(yè)執(zhí)照等主要證件、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件已到有效期且仍未更新，開戶機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系存款人核實(shí)并登記預(yù)更新時(shí)間（預(yù)更新時(shí)間需在證件到期日后90個(gè)自然日內(nèi)）;如在預(yù)更新時(shí)間到期一周后或未能獲取客戶預(yù)更新時(shí)間且其證照有效期已逾期90個(gè)自然日的，應(yīng)將賬戶設(shè)置為（）業(yè)務(wù)直至資料更新。（）?A.只收不付B.不收不付C.停止支付D.中止賬戶(正確答案)動(dòng)態(tài)核查過程中發(fā)現(xiàn)單位名稱、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人發(fā)生變更的，由金融服務(wù)中心通過電話、系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信等形式通知單位辦理變更或銷戶手續(xù)，單位名稱、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人發(fā)生變更且自通知送達(dá)之日起30個(gè)自然日內(nèi)仍未辦理變更手續(xù)，經(jīng)盡調(diào)核實(shí)無合理理由的，應(yīng)將賬戶設(shè)置為（）直至資料更新。（）?A.只收不付B.不收不付C.停止支付(正確答案)D.中止賬戶移動(dòng)工作平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)手持終端移動(dòng)業(yè)務(wù)處理的工作平臺(tái)，簡(jiǎn)稱（）系統(tǒng)。（）?A.GUIPB.GUOPC.MUIP(正確答案)D.MUOP為預(yù)留系統(tǒng)晚間批處理時(shí)間，涉及賬務(wù)信息的MUIP系統(tǒng)交易辦理時(shí)間限定為每日（）。（）?A.6:00-24:00(正確答案)B.6:00-22:00C.7:00-24:00D.7:00-24:00手持終端（平板電腦）設(shè)備必須統(tǒng)一安裝設(shè)備管理及運(yùn)維管理監(jiān)控軟件，做好設(shè)備的安全防護(hù)措施。（）?A.防火墻軟件B.設(shè)備管理及運(yùn)維管理監(jiān)控軟件(正確答案)C.企業(yè)級(jí)移動(dòng)管理工具D.數(shù)據(jù)自動(dòng)清理腳本現(xiàn)金循環(huán)機(jī)在系統(tǒng)中作為電子柜員進(jìn)行管理，現(xiàn)金循環(huán)機(jī)的電子柜員號(hào)以（）開頭。（）?A.AFCRB.AFCY(正確答案)C.AFCGD.AFCB（）下現(xiàn)金循環(huán)機(jī)可被其他設(shè)備調(diào)用，客戶將其他設(shè)備生成的相關(guān)驗(yàn)證信息輸入現(xiàn)金循環(huán)機(jī)后，可通過現(xiàn)金循環(huán)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)金的存入及支取。（）?A.直聯(lián)模式B.間聯(lián)模式(正確答案)現(xiàn)金循環(huán)機(jī)在現(xiàn)金裝填和設(shè)備維護(hù)時(shí)，應(yīng)設(shè)置臨時(shí)警戒線，（）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒。（）?A.設(shè)備管理員B.營(yíng)運(yùn)主管C.威豹人員D.安保人員(正確答案)現(xiàn)金循環(huán)機(jī)強(qiáng)存業(yè)務(wù)強(qiáng)存金額原則上不得超過（）元人民幣。（）?A.500B.1000(正確答案)C.2000D.10000柜員協(xié)助客戶對(duì)相關(guān)鈔券在現(xiàn)金循環(huán)機(jī)進(jìn)行強(qiáng)存后，應(yīng)操作（）交易，交易成功后系統(tǒng)將強(qiáng)存的票面累加到鈔箱余額中的各個(gè)票面中。（）?A.配款B.補(bǔ)配款(正確答案)C.票面兌換D.找零返還客戶因取現(xiàn)失敗造成的吞鈔時(shí)，應(yīng)同時(shí)通過現(xiàn)金循環(huán)機(jī)取現(xiàn)返還功能記錄客戶名稱及返還金額等信息，使用的交易為（）（）?A.內(nèi)部管理-查詢–物品-交易明細(xì)-現(xiàn)金循環(huán)機(jī)B.內(nèi)部管理-查詢-登記簿-現(xiàn)金循環(huán)機(jī)-取現(xiàn)返還/強(qiáng)存/裝清鈔信息C.內(nèi)部管理-物品-交接-現(xiàn)金循環(huán)機(jī)取現(xiàn)返還(正確答案)D.內(nèi)部管理-物品-登記確認(rèn)-現(xiàn)金循環(huán)機(jī)-差錯(cuò)返還通知存款的存期為（）。（）?A.三天B.五天C.七天(正確答案)D.十天客戶基本信息包括客戶的姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式，身份證件或者身份證明文件的種類、號(hào)碼和有效期限等。（）?A.姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)。B.姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式。C.姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式，身份證件或者身份證明文件等。D.姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式，身份證件或者身份證明文件的種類、號(hào)碼和有效期限等。(正確答案)分行應(yīng)按制度要求做好客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類工作，一旦發(fā)現(xiàn)客戶存在涉嫌洗錢、恐怖融資或逃稅與電信詐騙等可疑交易行為的，應(yīng)及時(shí)通過“（）-反洗錢-可疑線索-可疑線索報(bào)送”路徑報(bào)送可疑交易報(bào)告。（）?A.公共管理B.客戶服務(wù)C.內(nèi)部管理(正確答案)D.客戶信息客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，若聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果存疑的，應(yīng)耐心向客戶做好解釋工作。客戶對(duì)聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果提出疑問的，分行應(yīng)向其出具《聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明》，告知客戶可自行到客戶（）進(jìn)行核實(shí)，并按照《中國(guó)人民銀行公安部關(guān)于切實(shí)做好聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息有關(guān)工作的通知》（銀發(fā)〔2007〕345號(hào)）中相關(guān)疑義信息反饋要求處理。（）?A.居住地所屬街道辦。B.常住戶口所在地公安機(jī)關(guān)。(正確答案)C.戶籍所在地公安機(jī)關(guān)。分行在持續(xù)識(shí)別客戶身份時(shí)，若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中登記的客戶證件電子影像有效期過期、證件更換或者客戶信息變更，分行應(yīng)核實(shí)客戶身份無誤后，更新客戶證件電子影像。（）影像作為歷史影像信息留存。歷史影像信息僅可查詢，不可修改。（）?A.原身份證件(正確答案)B.風(fēng)險(xiǎn)告知單客戶身份識(shí)別數(shù)據(jù)為重要業(yè)務(wù)檔案，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)保存（）。（）?A.五年B.十年C.十五年D.永久保存(正確答案)使用“換箱法”的機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)經(jīng)理日終現(xiàn)金零包不超過（）。（）?A.人民幣1萬元（各幣種折合）B.人民幣2萬元（各幣種折合）(正確答案)C.人民幣3萬元（各幣種折合）D.人民幣4萬元（各幣種折合）未使用“換箱法”的機(jī)構(gòu)，客戶服務(wù)經(jīng)理的寄庫(kù)款箱限額為（）。（）?A.人民幣不高于10萬元，外幣折合成美元不高于1萬元。(正確答案)B.人民幣不高于10萬元，外幣折合成美元不高于2萬元。每日營(yíng)業(yè)終了，由（）將款箱加雙鎖雙封后，共同與管庫(kù)員辦理交接。（）?A.款箱監(jiān)管人、營(yíng)運(yùn)分管行長(zhǎng)B.款箱經(jīng)管人、營(yíng)運(yùn)分管行長(zhǎng)C.款箱經(jīng)管人、監(jiān)管人(正確答案)營(yíng)業(yè)用款箱、寄庫(kù)款箱配備卡封鎖（）把，分別由款箱經(jīng)管人和監(jiān)管人掌管，每把卡封鎖配備（）把鑰匙。（）?A.一、兩B.一、三C.兩、兩D.兩、三(正確答案)支票的提示付款期限自出票日起（）日，但中國(guó)人民銀行另有規(guī)定的除外。超過提示付款期限提示付款的，持票人開戶銀行不予受理，付款人不予付款。（）?A.3日B.10日(正確答案)C.5日D.7日各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分管行長(zhǎng)查庫(kù)每月不少于（）。（）?A.4個(gè)月B.2個(gè)月C.1個(gè)月D.3個(gè)月(正確答案)開、銷戶登記簿屬于（）保管的會(huì)計(jì)檔案。（）?A.三年B.五年C.十五年D.永久性(正確答案)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的操作密碼，必須定期更換，使用期限最長(zhǎng)為（）天。（）?A.60B.10C.20D.30(正確答案)（）?A.萬分之一B.萬分之二C.萬分之三D.萬分之五(正確答案)銀行匯票的提示付款期限自出票起（）個(gè)月。持票人超過付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。（）?A.2月B.1月(正確答案)C.3月D.4月會(huì)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行日志屬于（）保管的會(huì)計(jì)檔案。（）?A.1年B.3年(正確答案)C.5年D.15年商業(yè)匯票的提示付款期限，自匯票到期日起（）日。（）?A.三天B.五天C.十天(正確答案)D.七天普通貸款、委托貸款、墊款以及分行作為主辦行的銀團(tuán)、聯(lián)合貸款，如計(jì)息方式為“手工計(jì)息”，收取貸款利息時(shí)，需先由（）通過“貸款-欠息掛賬”功能貸款已結(jié)息利息/欠息。（）?A.客戶經(jīng)理B.基層網(wǎng)點(diǎn)柜員(正確答案)C.支行行長(zhǎng)D.審批崗?fù)Ｏ⑹侵父鶕?jù)分行風(fēng)審會(huì)決議或滿足相關(guān)管理要求時(shí)，可暫停對(duì)客戶授信業(yè)務(wù)計(jì)息，停息由（）發(fā)起，經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)保全條線審批，審批通過后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行停息處理。（）?A.客戶經(jīng)理B.分行保全經(jīng)理(正確答案)C.基層網(wǎng)點(diǎn)柜員D.支行行長(zhǎng)（）應(yīng)按季組織開展結(jié)息核對(duì)工作，全年完成所有貸款產(chǎn)品的結(jié)息核對(duì)。在每季度的結(jié)息日，應(yīng)指定專人落實(shí)結(jié)息核對(duì)事宜。（）?A.分行保全部B.分行業(yè)務(wù)中心C.分行營(yíng)運(yùn)部(正確答案)D.分行授信部定期存款的到期日，根據(jù)（）與存期按照對(duì)年、對(duì)月、對(duì)日的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。（）?A.起息日(正確答案)B.開單日C.存入日D.計(jì)提日存款計(jì)提日是指根據(jù)（）原則，對(duì)存款計(jì)提應(yīng)付利息的日期。交通銀行存款應(yīng)付利息計(jì)提采取每日“全沖全提”的方式處理。（）?A.收付實(shí)現(xiàn)制B.權(quán)責(zé)發(fā)生制(正確答案)C.收付發(fā)生制D.全責(zé)發(fā)生制憑證編號(hào)的生成規(guī)則為“6位機(jī)構(gòu)號(hào)（數(shù)字）+2位年份末尾號(hào)+（）位順序號(hào)（數(shù)字）”。（）?A.3B.4C.5D.6(正確答案)特種轉(zhuǎn)賬憑證電子登記簿憑證登記狀態(tài)共為（）種。（）?A.6B.8C.9(正確答案)D.12資信證明和詢證函檔案以掃描影像方式進(jìn)行保管，檔案保管期限為（）。（）?A.永久保管B.30年(正確答案)C.15年D.10年基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)處理詢證函業(yè)務(wù)，應(yīng)于收到詢證函之日起（）內(nèi)回函。（）?A.7個(gè)工作日B.7天C.10個(gè)工作日(正確答案)D.10天磁條卡有效期為（），IC卡有效期為（）。（）?A.10年，10年。B.10年，長(zhǎng)久。C.長(zhǎng)久，10年。(正確答案)D.長(zhǎng)久，長(zhǎng)久。電子現(xiàn)金賬戶不設(shè)密碼、不記名、不計(jì)息、不掛失、不止付，賬戶余額上限為（）元（含）。（）?A.500B.1000(正確答案)C.2000D.5000同一客戶在交行境內(nèi)所有分支機(jī)構(gòu)只能開立1個(gè)Ⅰ類賬戶、5個(gè)Ⅱ類賬戶和5個(gè)Ⅲ類賬戶（電子現(xiàn)金賬戶不計(jì)算在內(nèi)）。（）?A.1，3，5B.1，3，10C.1，5，5(正確答案)D.1，5，10同一客戶在交行境內(nèi)所有分支機(jī)構(gòu)開立的實(shí)體借記卡數(shù)量原則上不超過（）張（含）。（）?A.3B.4(正確答案)C.5D.6經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購(gòu)買銀行賬戶（含銀行卡）的個(gè)人及相關(guān)組織者，假冒他人身份或虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶的客戶（）年內(nèi)暫停其賬戶非柜面業(yè)務(wù)，并不得新開立賬戶。（）?A.3B.4C.5(正確答案)D.6每個(gè)客戶實(shí)體借記卡不能超過幾張?（）?A.1B.2C.3D.4(正確答案)客戶換領(lǐng)新卡激活后，老卡下辦理的各中間代理業(yè)務(wù)（分行特色業(yè)務(wù)除外）和簽約業(yè)務(wù)（協(xié)議支付、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬等除外）將于新卡激活后次日自動(dòng)切換至新卡，無須再次簽約。（）?A.當(dāng)日B.次日(正確答案)C.T+1日D.T+3日IC借記卡的有效期是（）年。（）?A.5B.10(正確答案)C.15D.長(zhǎng)期有效對(duì)于未設(shè)置過電子支付交易限額的兒童卡，系統(tǒng)默認(rèn)單筆和日累計(jì)交易限額為()元/卡。（）?A.100B.200C.500(正確答案)D.1000云閃付支持POS消費(fèi)和電子支付。云閃付的交易限額為單筆()元人民幣。（）?A.500B.1000C.5000(正確答案)D.10000澳門地區(qū)單筆POS消費(fèi)交易限額為()萬元人民幣，當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)交易限額為()萬元人民幣。（）?A.50，100(正確答案)B.50，1000C.25，100D.25，1000柜面、手持終端和智易通轉(zhuǎn)賬有3種轉(zhuǎn)賬方式，包括“實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬”“普通轉(zhuǎn)賬”“次日轉(zhuǎn)賬”。其中“普通轉(zhuǎn)賬”是指（）。（）?A.與現(xiàn)有轉(zhuǎn)賬時(shí)間一致B.業(yè)務(wù)受理后2小時(shí)轉(zhuǎn)出(正確答案)C.自然日的次日凌晨轉(zhuǎn)出營(yíng)運(yùn)主管和營(yíng)運(yùn)副主管在同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)連續(xù)任職時(shí)間不得超過（）年，輪崗連續(xù)最短時(shí)限不少于（）個(gè)月。（）?A.2，3(正確答案)B.2，6C.1，3D.1，6基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)經(jīng)理等其他營(yíng)運(yùn)人員（不含營(yíng)運(yùn)主管和營(yíng)運(yùn)副主管），在同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的同一崗位工作不得超過（）年。（）?A.1(正確答案)B.2C.3D.4年度內(nèi)應(yīng)輪崗營(yíng)運(yùn)人員的輪崗?fù)瓿陕蕬?yīng)達(dá)到（）。（）?A.50%B.80%C.100%(正確答案)營(yíng)運(yùn)人員輪崗時(shí)，應(yīng)執(zhí)行內(nèi)控管理中有關(guān)不相容崗位（職責(zé)）的規(guī)定，不相容崗位人員之間進(jìn)行輪換時(shí)，輪換回原崗位時(shí)間應(yīng)至少間隔（）。（）?A.半年B.1年C.2年D.3年(正確答案)分行安排當(dāng)年未實(shí)施輪崗的基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn)主管、營(yíng)運(yùn)副主管等重要崗位營(yíng)運(yùn)人員強(qiáng)制休假，每次強(qiáng)制休假時(shí)間應(yīng)不少于連續(xù)（）個(gè)工作日。（）?A.2(正確答案)B.3C.4D.5網(wǎng)點(diǎn)日間現(xiàn)金庫(kù)的實(shí)物保管人員由品德優(yōu)良、政治可靠、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)上崗格并具有（）以上營(yíng)運(yùn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的正式員工擔(dān)任。（）?A.2個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月(正確答案)D.12個(gè)月款箱監(jiān)管人員由（）擔(dān)任。（）?A.營(yíng)運(yùn)主管或副主管B.營(yíng)運(yùn)主管、副主管或授權(quán)員C.營(yíng)運(yùn)主管、副主管、綜合柜長(zhǎng)或授權(quán)員(正確答案)D.副主管、綜合柜長(zhǎng)或授權(quán)員網(wǎng)點(diǎn)日間現(xiàn)金庫(kù)密碼必須定期（）更換。（）?A.每月至少1次B.每季至少1次C.每年至少1次D.每半年至少1次(正確答案)網(wǎng)點(diǎn)日間現(xiàn)金庫(kù)的備用鑰匙、密碼副本應(yīng)由實(shí)物保管人員分別密封加蓋名章，注明日期后交所在網(wǎng)點(diǎn)（）進(jìn)行登記后入分別入保險(xiǎn)柜妥善保管。（）?A.營(yíng)運(yùn)主管和分管行長(zhǎng)B.營(yíng)運(yùn)主管和負(fù)責(zé)人C.指定副主管和分管行長(zhǎng)D.主要負(fù)責(zé)人和分管行長(zhǎng)(正確答案)個(gè)人錢包按開立方式和實(shí)名強(qiáng)度不同，進(jìn)行（）級(jí)分類管理。（）?A.二B.三C.四D.五(正確答案)一類個(gè)人錢可綁定本人（）個(gè)人結(jié)算賬戶。（）?A.I類(正確答案)B.II類C.I類、II類D.I類、II類或III類二類個(gè)人錢可綁定本人（）個(gè)人結(jié)算賬戶。（）?A.I類B.II類C.I類、II類D.I類、II類或III類(正確答案)四類個(gè)人錢包開立時(shí)驗(yàn)證的信息是（）。（）?A有效身份證件B.手機(jī)號(hào)碼（短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼）C客戶境內(nèi)手機(jī)號(hào)碼（短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼）(正確答案)D.客戶境外手機(jī)號(hào)碼五類個(gè)人錢包開立時(shí)驗(yàn)證的信息是（）。（）?A有效身份證件B.手機(jī)號(hào)碼（短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼）C客戶境內(nèi)手機(jī)號(hào)碼（短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼）D.客戶境外手機(jī)號(hào)碼(正確答案)對(duì)錢包數(shù)量管理，以下說法錯(cuò)誤的是（）。（）?A.證件類型、證件號(hào)碼、客戶姓名相同的同一客戶在交通銀行運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)開立的一類錢包、二類錢包、三類錢包的總數(shù)不能超過一個(gè)。B.證件類型、證件號(hào)碼、客戶姓名相同的同一客戶在交通銀行運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)開立的一類錢包、二類錢包、三類錢包的總數(shù)不能超過一個(gè)。(正確答案)C.證件類型、證件號(hào)碼、客戶姓名相同的同一客戶在交通銀行運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)開立的一類錢包、二類錢包、三類錢包的總數(shù)不能超過三個(gè)。D.在交通銀行運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)，同一對(duì)公客戶只能實(shí)名開立且使用一個(gè)對(duì)公錢包。數(shù)字人民幣APP渠道僅支持為個(gè)人（）類錢包掛接銀行賬戶。（）?A.二(正確答案)B.三C.四D.五對(duì)外發(fā)放的對(duì)賬單均加蓋（）電子印章。（）?A.交通銀行合同專用章B.交通銀行對(duì)賬專用章(正確答案)C.會(huì)計(jì)專用章D.業(yè)務(wù)受理章客戶繳回的余額對(duì)賬單保管期限為（）年。（）?A.10B.20C.30(正確答案)D.永久納入一般對(duì)賬的企業(yè)銀行結(jié)算賬戶最低對(duì)賬頻率為（）按出單。（）?A.月B.季(正確答案)C.半年D.年“按年”對(duì)賬的賬戶，每年（）末生成余額對(duì)賬單（）?A.2B.5C.8D.11(正確答案)對(duì)連續(xù)（）期余額對(duì)賬單未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)的賬戶，系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)賬戶采取暫封措施予以控制，直至完成所有賬單回復(fù)并由開戶行確認(rèn)不存在風(fēng)險(xiǎn)異常后，再予恢復(fù)。（）?A.2(正確答案)B.3C.4D.5分行須特別關(guān)注重點(diǎn)賬戶的對(duì)賬情況，重點(diǎn)賬戶余額對(duì)賬單收回率和未達(dá)賬核對(duì)率原則上應(yīng)達(dá)到（）。（）?A.90%B.95%C.99%D.100%(正確答案)預(yù)留印鑒建檔分為“賬號(hào)建檔”和（）兩種。（）?A.客戶號(hào)建檔(正確答案)B.客戶建檔C.柜面建檔D.單位名稱建檔客戶預(yù)留印鑒所使用的印章應(yīng)選用質(zhì)地堅(jiān)硬、不易變形的材質(zhì)，不得使用（）。（）?A.金屬印章B.分子印章C.原子印章(正確答案)D.塑料印章客戶預(yù)留印鑒應(yīng)使用（）印泥。（）?A.紫色B.藍(lán)色C.黑色D.紅色(正確答案)印鑒建檔、變更成功后，系統(tǒng)以印鑒卡上的（）作為預(yù)留印鑒的生效日期，提供印鑒核驗(yàn)。（）?A.制作日期B.簽名日期C.簽章日期D.啟用日期(正確答案)同一城市的客戶應(yīng)自領(lǐng)用之日起（）日內(nèi)將印鑒卡繳回開戶機(jī)構(gòu)。（）?A.三天B.五天C.七天(正確答案)D.十四天異地客戶應(yīng)自領(lǐng)用之日起（）日內(nèi)將印鑒卡繳回開戶機(jī)構(gòu)。（）?A.三天B.五天C.七天D.十四天(正確答案)開戶機(jī)構(gòu)應(yīng)自完成印鑒建檔或變更業(yè)務(wù)之日起（）個(gè)工作日內(nèi)將印鑒卡和相關(guān)申請(qǐng)資料由營(yíng)運(yùn)主管會(huì)同經(jīng)辦人員進(jìn)行雙人封簽后上交分行業(yè)務(wù)處理中心。（）?A.1(正確答案)B.2C.3D.5建檔印鑒按（）進(jìn)行核驗(yàn)。（）?A.建檔日期B.開戶日期C.啟用日期(正確答案)D.申請(qǐng)日期分行營(yíng)運(yùn)與渠道管理部每年至少組織（）次印鑒業(yè)務(wù)檢查。（）?A.1B.2(正確答案)C.3D.5在行式自助設(shè)備現(xiàn)金每周至少安排（）次軋賬，離行式自助設(shè)備現(xiàn)金每周至少安排（）次軋賬。（）?A.2，1B.1，2(正確答案)C.2，3D.3，2對(duì)超過（）的自助設(shè)備現(xiàn)金長(zhǎng)短款掛賬，各分行應(yīng)及時(shí)進(jìn)行收益或報(bào)損清理，不得長(zhǎng)期掛賬。（）?A.三個(gè)月B.六個(gè)月(正確答案)C.九個(gè)月D.一年持票人對(duì)票據(jù)的出票人和承兌人的權(quán)利，自票據(jù)到期日起（）。（）?A.6個(gè)月B.1年C.2年(正確答案)D.3年背書由()簽章并記載背書日期。（）?A.出票人B.背書人(正確答案)C.持票人D.承兌人我國(guó)票據(jù)法規(guī)定，背書人應(yīng)記載背書日期，背書人未記載背書日期的（）。（）?A．背書無效B．背書行為效力待定，待背書人補(bǔ)充填寫后才生效C．不影響背書效力，視為在票據(jù)到期日前背書(正確答案)D．不影響背書效力，視為在票據(jù)提示付款期限內(nèi)背書按照法律規(guī)定，票據(jù)喪失后的補(bǔ)救措施和步驟為（）。（）?A.掛失止付，公示控制，提起訴訟B.登報(bào)公告，掛失止付，公示控制C.掛失止付，公示催告，提起訴訟(正確答案)D.登報(bào)公告，掛失止付，公示催告以下對(duì)票據(jù)更改的說法中正確的是:（）。（）?A.票據(jù)具有要式性，一經(jīng)填寫不得更改B.票據(jù)上的出票日期不能更改(正確答案)C.只有出票人才有權(quán)更改票據(jù)D.更改應(yīng)以紅筆進(jìn)行辦理支票掛失業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦員應(yīng)要求客戶在3天內(nèi)向人民法院申請(qǐng)公示催告，或者向人民法院提起訴訟。如果客戶沒有按時(shí)出示人民法院的公示催告，則“掛失止付通知書”在掛失（）天后失效。（）?A.3B.5C.11D.12(正確答案)定日付款、出票后定期付款或者見票后定期付款的匯票，自到期日起（）日內(nèi)向承兌人提示付款。（）?A.10日(正確答案)B.5日C.15日D.30日持票人應(yīng)當(dāng)自收到被拒絕承兌或者被拒絕付款的有關(guān)證明之日起（）內(nèi)，將被拒絕事由書面通知其前手;其前手應(yīng)當(dāng)自收到通知之日起（）內(nèi)書面通知其再前手。（）?A.1日，3日B.3日，5日C.3日，3日(正確答案)D.5日，5日以背書轉(zhuǎn)讓的匯票，（）應(yīng)當(dāng)對(duì)其直接前手背書的真實(shí)性負(fù)責(zé)。（）?A.前手B.后手(正確答案)C.背書人D.出票人兒童卡未對(duì)ATM取現(xiàn)、POS消費(fèi)、網(wǎng)上支付等設(shè)置交易限額的，系統(tǒng)默認(rèn)最高限額為（）元/筆（日累計(jì)）。（）?A.200元/筆。B300元/筆。C.400元/筆。D.500元/筆。(正確答案)兒童卡可購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為（）的理財(cái)產(chǎn)品。（）?A.1R。(正確答案)B.2R。C.3R。D.4R。兒童卡是由交通銀行針對(duì)（）周歲以下未成年人發(fā)行的人民幣個(gè)人借記卡，具有存取款、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等借記卡基本功能。（）?A.13.B.14.C.15.D.16.(正確答案)兒童卡開卡時(shí)最多可留存（）監(jiān)護(hù)人信息。（）?A.一組。B.二組。C.三組。(正確答案)D.四組。兒童卡未對(duì)ATM取現(xiàn)、POS消費(fèi)、網(wǎng)上支付等設(shè)置交易限額的，系統(tǒng)默認(rèn)最高限額為（）元/筆（日累計(jì)）。（）?A.200元/筆。B300元/筆。C.400元/筆。D.500元/筆。(正確答案)兒童卡可購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為（）的理財(cái)產(chǎn)品。（）?A.1R。(正確答案)B.2R。C.3R。D.4R。兒童卡是由交通銀行針對(duì)（）周歲以下未成年人發(fā)行的人民幣個(gè)人借記卡，具有存取款、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等借記卡基本功能。（）?A.13B.14C.15D.16(正確答案)兒童卡開卡時(shí)最多可留存（）監(jiān)護(hù)人信息。（）?A.一組。B.二組。C.三組。(正確答案)D.四組。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行外匯管理規(guī)定，對(duì)于境內(nèi)個(gè)人結(jié)匯、購(gòu)匯和境外個(gè)人結(jié)匯，每人每年享有等值（）的便利化額度。（）?A.3萬美元B.5萬美元(正確答案)C.3萬人民幣D.5萬人民幣根據(jù)《個(gè)人外匯管理辦法實(shí)施細(xì)則》，個(gè)人提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值（）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。（）?A.3000B.5000C.10000(正確答案)D.15000根據(jù)國(guó)家外匯管理局和海關(guān)總署聯(lián)合下發(fā)的《攜帶外幣現(xiàn)鈔出入境管理暫行辦法》，對(duì)于攜帶等值（）美元以上現(xiàn)金出境的，海關(guān)憑《攜帶外匯出境許可證》驗(yàn)放。（）?A.5000(正確答案)B.10000C.20000D.50000《攜帶外匯出境許可證》簽發(fā)后（）日內(nèi)一次使用有效。（）?A.60B.30(正確答案)C.20D.10以下不屬于年度便利化額度內(nèi)購(gòu)匯用途的是（）。（）?A.旅游B.移民財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移(正確答案)C.留學(xué)D.商務(wù)出國(guó)境外個(gè)人如需將原兌換未用完的人民幣兌回外匯，當(dāng)日累計(jì)兌換不超過等值()的，可憑本人有效身份證件辦理。（）?A.500美元（含）(正確答案)B.500美蘭（不含）C.1000美元（含）D.1000美元（不含）Ⅲ類結(jié)算賬戶余額不得超過（）元。（）?A.1000B.2000(正確答案)C.3000D.5000個(gè)人通知存款賬戶開戶金額在系統(tǒng)中采取參數(shù)化管理。目前個(gè)人通知存款賬戶開戶起點(diǎn)金額為人民幣（）元。（）?A.1萬B.2萬C.3萬D.5萬(正確答案)若客戶所有Ⅲ類結(jié)算賬戶資金借貸方雙邊收付金額累計(jì)達(dá)到（）以上時(shí)，客戶持本人有效實(shí)名身份證件在7日內(nèi)至交行網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)、登記身份信息?？蛻粑丛?日內(nèi)按要求提供有效身份證件、登記身份信息的，交行將中止該賬戶所有業(yè)務(wù)。（）?A.3萬元（含）B.3萬元（不含）C.5萬元（含）(正確答案)D.5萬元（不含）當(dāng)批量開立賬戶的記賬賬戶狀態(tài)為“預(yù)開戶”時(shí)，需對(duì)賬戶進(jìn)行激活后方可對(duì)外辦理（）。（）?A.收入和支出(正確答案)B.收入C.支出金融機(jī)構(gòu)誤付假幣，由誤付的金融機(jī)構(gòu)對(duì)客戶（）賠付。（）?A.等值(正確答案)B.2倍C.5倍D.10倍金融機(jī)構(gòu)確認(rèn)誤收或者誤付假幣的，應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)工作日內(nèi)向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告，并在上述期限內(nèi)將假幣實(shí)物解繳至當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)。（）?A.1B.2C.3(正確答案)D.5被收繳人對(duì)收繳單位作出的有關(guān)收繳具體行政行為有異議，可以在收到《假幣收繳憑證》之日起（）日內(nèi)向直接監(jiān)管該金融機(jī)構(gòu)的中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政復(fù)議，或者依法提起行政訴訟。（）?A.10B.15C.30D.60(正確答案)金融機(jī)構(gòu)誤付假幣，由誤付的金融機(jī)構(gòu)對(duì)客戶（）賠付。（）?A.等值(正確答案)B.2倍C.5倍D.10倍變?cè)斓呢泿攀侵?（）?A.對(duì)真幣進(jìn)行挖補(bǔ)、涂改、拼湊等多種方法制作的假幣。(正確答案)B.按照真幣的圖案、形狀、色彩等進(jìn)行制作的假幣。C.通過復(fù)印真幣制作的假幣。下列使用現(xiàn)金清分機(jī)清分表述正確的是:（）?A.網(wǎng)點(diǎn)回籠的全部現(xiàn)金。B.用于對(duì)外支付的全部現(xiàn)金。C.用于上解人行十元面值及以上的紙幣。(正確答案)金融機(jī)構(gòu)在收繳假幣過程中有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。（）?A.利用新的造假手段制造假幣的。(正確答案)B.一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣3張（枚）（含3張、枚）以上的。C.一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣10張（枚）（含10張、枚）以上的。在廳堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)（），員工須會(huì)同安保人員立即制止并驅(qū)離，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)可借助公安力量。（）?A.可疑物品B.長(zhǎng)時(shí)間滯留且形跡可疑人員C.開展非法交易的人員(正確答案)按照《中國(guó)人民銀行關(guān)于切實(shí)做好新形勢(shì)下反假貨幣培訓(xùn)工作的通知》，要求各商業(yè)銀行以（）為一個(gè)現(xiàn)金從業(yè)人年制定培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)劃好年度參訓(xùn)人數(shù)，確保（）內(nèi)全部輪訓(xùn)一遍。（）?A.1年、1年B.2年、2年C.3年、3年(正確答案)D.5年、5年“大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)”對(duì)公賬戶管理，起點(diǎn)金額為：（）#A.人民幣10萬元（含）#B.人民幣20萬元（含）#C.人民幣30萬元（含）#D.人民幣50萬元（含）(正確答案)“大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)”個(gè)人賬戶管理，起點(diǎn)金額為：()#A.人民幣10萬元（含）#B.人民幣20萬元（含）(正確答案)#C.人民幣30萬元（含）#D.人民幣40萬元（含）客戶在辦理提取起點(diǎn)金額之上的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，務(wù)必填寫《現(xiàn)金業(yè)務(wù)登記表（取款）》。必須作為該筆業(yè)務(wù)外來憑證掃描留存電子檔案，并（）上交業(yè)務(wù)處理中心保管。（）?A.隨當(dāng)日業(yè)務(wù)傳票(正確答案)B.隨次日業(yè)務(wù)傳票C.按當(dāng)月匯總D.按年度匯總按照《中國(guó)人民銀行關(guān)于切實(shí)做好新形勢(shì)下反假貨幣培訓(xùn)工作的通知》要求，()是新機(jī)制下反假貨幣培訓(xùn)工作的主體責(zé)任。（）?A.人民銀行總行B.人民銀行當(dāng)?shù)刂行闹蠧.第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D.各金融機(jī)構(gòu)(正確答案)1.會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)印章，是指交通銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)（部門）在辦理本外幣會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、支付結(jié)算清算等業(yè)務(wù)過程中，在會(huì)計(jì)憑證或其他會(huì)計(jì)核算資料上表明并確認(rèn)身份的業(yè)務(wù)印章和戳記印章。對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.總行或人民銀行規(guī)定模式的印章，應(yīng)按規(guī)定模式刻制，不得隨意變更名稱、規(guī)格、字體、式樣。機(jī)構(gòu)名稱較長(zhǎng)時(shí)，字體可適當(dāng)縮小。對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.總行統(tǒng)一管理的印章種類（含印模）必須納入內(nèi)部印章管理系統(tǒng)管理，分行特色業(yè)務(wù)使用印章（包括人行頒發(fā)）視情況納入內(nèi)部印章管理系統(tǒng)管理。對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.對(duì)外使用戳記類印章，非特殊情況無需納入內(nèi)部印章管理系統(tǒng)管理。對(duì)錯(cuò)(正確答案)5.分行向總行領(lǐng)用會(huì)計(jì)印章可采用安全寄送和現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)用兩種方式，分行在提交總行的申請(qǐng)中注明領(lǐng)用方式。對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.會(huì)計(jì)印章加蓋必須有真實(shí)業(yè)務(wù)背景，嚴(yán)禁在空白會(huì)計(jì)憑證、空白賬簿、空白表格、空白證明、空白公文用紙等上預(yù)先加蓋。對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.變?cè)鞄攀侵冈谡鎺诺幕A(chǔ)上，利用挖補(bǔ)、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等多種方法制作，改變真幣原形態(tài)的假幣。對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)柜面受理客戶（或代理人）反映誤付假幣的情況，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)面做好客戶安撫和解釋工作，對(duì)客戶折價(jià)賠付。對(duì)錯(cuò)(正確答案)9.反假貨幣培訓(xùn)合格證書有效期為2年。已取得合格證書的員工，應(yīng)在合格證書期滿前重新參加培訓(xùn)并取得合格證書。對(duì)錯(cuò)(正確答案)10.各分行應(yīng)及時(shí)收集整理和反饋日常工作中通過數(shù)據(jù)、文本、聲音、圖像等載體或其組合發(fā)生的與反假貨幣工作相關(guān)的信息，實(shí)現(xiàn)信息共享。未經(jīng)中國(guó)人民銀行同意，不得對(duì)外發(fā)布假幣信息。對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.拒絕、阻撓、逃避中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)檢查，或者謊報(bào)、隱匿、銷毀相關(guān)證據(jù)材料的，有關(guān)法律、行政法規(guī)有處罰規(guī)定的，依照其規(guī)定給予處罰;有關(guān)法律、行政法規(guī)未作處罰規(guī)定的，由中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)予以警告，并處5000元以上3萬元以下的罰款。對(duì)(正確答案)錯(cuò)12.手持終端行編用戶的登錄名即為交行郵箱登錄賬號(hào)，非行編用戶可在EUIF系統(tǒng)中注冊(cè)并生成登錄名。對(duì)(正確答案)錯(cuò)13.同一手持終端設(shè)備在指定時(shí)間段內(nèi)僅可供一名用戶使用，但在不同時(shí)間段內(nèi)可供多名用戶使用。對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.對(duì)于用戶通過手持終端發(fā)起的待審批事項(xiàng)，審批人只能在手持終端領(lǐng)取待辦任務(wù)完成業(yè)務(wù)審核。對(duì)錯(cuò)(正確答案)15.手持終端設(shè)備可留存已受理業(yè)務(wù)的視頻、音頻等資料作為電子會(huì)計(jì)檔案。對(duì)錯(cuò)(正確答案)16.手持終端接收人員登錄后系統(tǒng)自動(dòng)記錄交接痕跡，無需手工交接登記。對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.廳堂手持終端用戶登錄后聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)開門處理。對(duì)錯(cuò)(正確答案)18.特種轉(zhuǎn)賬憑證管理應(yīng)遵循“業(yè)務(wù)真實(shí)、流程管理、重點(diǎn)監(jiān)控、及時(shí)清理”的原則。對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.資信證明和詢證函一經(jīng)發(fā)出，應(yīng)由客戶或函證單位妥善保管，交行不再收回，已收的手續(xù)費(fèi)不予退回。對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.資信證明可以掛失，詢證函不得掛失。對(duì)錯(cuò)(正確答案)21.若詢證內(nèi)容涉及“不動(dòng)戶”，分行無需在回函信息中備注賬戶狀態(tài)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)22.分行為客戶提供上門收送款服務(wù)，需經(jīng)分行前臺(tái)業(yè)務(wù)部門、保衛(wèi)部、營(yíng)運(yùn)與渠道管理部等部門審批。對(duì)(正確答案)錯(cuò)23.分行為客戶提供上門收送款（單）服務(wù)前，應(yīng)以支行名義與客戶簽訂上門收送款（單）協(xié)議。對(duì)錯(cuò)(正確答案)24.開辦上門收送款（單）業(yè)務(wù)的分行，每年應(yīng)根據(jù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)對(duì)簽約客戶的效益以及安全等方面進(jìn)行復(fù)審，對(duì)于不符合要求的應(yīng)及時(shí)清理，協(xié)議到期后不再續(xù)約。對(duì)于符合要求的，協(xié)議到期時(shí)可自動(dòng)續(xù)約。對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.上門收送款（單）業(yè)務(wù)模式分為分行集中上門收送款（單）、經(jīng)營(yíng)單位自行上門收送款（單）和委托外包公司上門收送款（單）三種模式。對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.辦理上門收送款（單）業(yè)務(wù)時(shí)，上門收送款（單）人員與客戶應(yīng)通過身份認(rèn)證密碼、安全碼和動(dòng)態(tài)密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證。對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.上門收送單原則上應(yīng)采取現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)方式。對(duì)錯(cuò)(正確答案)28.上門送款如發(fā)生短款，在現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)方式下，經(jīng)雙方確認(rèn)后，可由上門送款人員將現(xiàn)金全部封包帶回，待重新清點(diǎn)無誤后再安排上門送款;或客戶接收所送現(xiàn)金，由銀行再將短款送交客戶。在封包清點(diǎn)方式下，經(jīng)雙方確認(rèn)后，由銀行將短款送交客戶。對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.開戶機(jī)構(gòu)受理單位開立基本存款賬戶申請(qǐng)，應(yīng)先通過人民銀行賬戶管理系統(tǒng)審核單位基本存款賬戶的唯一性，未通過唯一性審核的不得為其開立基本存款賬戶。對(duì)(正確答案)錯(cuò)30.企業(yè)辦理基本存款賬戶（含企業(yè)在取消賬戶許可前已開立基本存款賬戶的變更和撤銷業(yè)務(wù)）實(shí)行備案制。對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.對(duì)于已開立基本存款賬戶的單位存款人，同一開戶機(jī)構(gòu)可以為其再開立一般存款賬戶。對(duì)錯(cuò)(正確答案)32.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或存款人資金管理有特殊需要的，單位開立的專用存款賬戶的名稱可以為單位名稱后加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（部門）名稱或資金性質(zhì)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)33.如果單位存款人預(yù)留銀行印鑒中的個(gè)人名章或簽字為非法定代表人/單位負(fù)責(zé)人名章的，應(yīng)出具法定代表人/單位負(fù)責(zé)人書面的授權(quán)書。對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.單位銀行結(jié)算賬戶開立完畢，開戶經(jīng)辦人員應(yīng)立即最遲于當(dāng)日將開戶信息通過賬戶管理系統(tǒng)備案或錄入待核準(zhǔn)信息。對(duì)(正確答案)錯(cuò)35.銀行類同業(yè)存放結(jié)算賬戶開立時(shí)，業(yè)務(wù)受理銀行應(yīng)雙人親見存款銀行法定代表人（單位負(fù)責(zé)人），除此情況外，分行應(yīng)基于賬戶屬地化管理原則根據(jù)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求處理。對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.因轉(zhuǎn)戶原因撤銷基本存款賬戶，開戶機(jī)構(gòu)應(yīng)打印“已開立銀行結(jié)算賬戶清單”并交付企業(yè)。存款人在申請(qǐng)重新開立基本存款賬戶時(shí)，除出具證明文件外，還應(yīng)向開戶銀行提供“已開立銀行結(jié)算賬戶清單”。對(duì)(正確答案)錯(cuò)37.在取消許可前開立基本存款賬戶的企業(yè)名稱、法定代表人或者單位負(fù)責(zé)人發(fā)生變更，開戶機(jī)構(gòu)在賬戶管理系統(tǒng)備案時(shí)，應(yīng)在企業(yè)基本信息“經(jīng)營(yíng)范圍”中標(biāo)注“取消開戶許可證核發(fā)”字樣。對(duì)(正確答案)錯(cuò)38.一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，也可以辦理現(xiàn)金支取。對(duì)錯(cuò)(正確答案)39.通過線上開戶流程申請(qǐng)開立的銀行結(jié)算賬戶統(tǒng)一設(shè)置為全國(guó)通存、全國(guó)通兌，無需客戶單獨(dú)申請(qǐng)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)40.單位銀行結(jié)算賬戶資料按照會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行管理，一戶一檔，入箱上鎖，除賬戶經(jīng)辦人員、基層營(yíng)運(yùn)主管（副主管）、分行營(yíng)運(yùn)與渠道部等有權(quán)人員外，其他無關(guān)人員不得查閱。對(duì)(正確答案)錯(cuò)41.基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可以為不動(dòng)戶客戶開立、變更其他單位銀行結(jié)算賬戶。對(duì)錯(cuò)(正確答案)42.客戶在完成線上開戶申請(qǐng)前如需對(duì)申請(qǐng)信息進(jìn)行更正，可在流程跟蹤界面直接修改?？蛻糸_戶申請(qǐng)的表單資料在完成申請(qǐng)后發(fā)送至存款人預(yù)留電子郵箱，郵件提示客戶打印開戶資料并赴開戶機(jī)構(gòu)辦理開戶手續(xù)，同時(shí)發(fā)送產(chǎn)品服務(wù)手冊(cè)供客戶閱知。對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.存款人申請(qǐng)開立一般存款賬戶、專用存款賬戶或臨時(shí)存款賬戶時(shí)，應(yīng)出具《基本存款賬戶信息》、《基本存款賬戶開戶許可證》或提供基本存款賬戶編號(hào)，開戶機(jī)構(gòu)應(yīng)通過賬戶管理系統(tǒng)查證基本存款賬戶編號(hào)或核準(zhǔn)號(hào)是否存在，核實(shí)客戶基本存款賬戶信息是否匹配以及是否存在久懸戶。對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.現(xiàn)金循環(huán)機(jī)的出鈔、入鈔口面向客戶，出入鈔口及現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作應(yīng)全方位置于攝像的監(jiān)控范圍內(nèi)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)45.現(xiàn)金循環(huán)機(jī)的鑰匙和密碼由現(xiàn)金循環(huán)機(jī)管理人員保管，實(shí)行雙人負(fù)責(zé)制，一人保管保險(xiǎn)箱密碼，一人保管保險(xiǎn)箱鑰匙，強(qiáng)存箱的兩把鑰匙不得由現(xiàn)金循環(huán)機(jī)管理人員保管，必須分開保管。對(duì)錯(cuò)(正確答案)46.強(qiáng)存專用信封內(nèi)的現(xiàn)金不得由原強(qiáng)存人員進(jìn)行清點(diǎn)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)47.對(duì)于持非二代身份證的客戶，不能通過手持終端拍照上傳采集客戶證件影像，需到柜面進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)48.現(xiàn)金循環(huán)機(jī)業(yè)務(wù)的客戶身份識(shí)別通過向符合資質(zhì)的大堂經(jīng)理或廳堂人員的手持終端推送待辦任務(wù)實(shí)現(xiàn)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)49.現(xiàn)金循環(huán)機(jī)清裝鈔、清點(diǎn)、鈔箱檢查、交接等涉及現(xiàn)金實(shí)物操作各環(huán)節(jié)，必須做到雙人共同辦理，同時(shí)操作，確?，F(xiàn)金實(shí)物安全。對(duì)(正確答案)錯(cuò)50.發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金循環(huán)機(jī)受理假鈔時(shí)，應(yīng)立即停止該設(shè)備的對(duì)外服務(wù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)51.個(gè)人客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)是指分行在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)或在業(yè)務(wù)關(guān)系持續(xù)期間，采取相應(yīng)措施識(shí)別或持續(xù)識(shí)別客戶，確認(rèn)客戶的真實(shí)身份，登記完整、有效的客戶基本信息和身份證件等資料，實(shí)現(xiàn)客戶身份識(shí)別全周期管理的業(yè)務(wù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)52.客戶身份信息不完整或證件有效期過期的，禁止與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系。對(duì)(正確答案)錯(cuò)53.個(gè)人客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)包括客戶身份識(shí)別和客戶身份資料保存。對(duì)(正確答案)錯(cuò)54.辦理個(gè)人客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)時(shí)，若客戶提供的有效身份證件為二代居民身份證，則系統(tǒng)獲取證件信息后將自動(dòng)檢驗(yàn)居民身份證真?zhèn)尾?shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)公民身份聯(lián)網(wǎng)核查，采集留存客戶身份證件電子影像，驗(yàn)證居民身份證所記載的姓名、身份號(hào)碼、照片等信息的真實(shí)性和一致性。對(duì)(正確答案)錯(cuò)55.若客戶提供的有效身份證件為外國(guó)人永久居留證，則系統(tǒng)獲取證件信息后將自動(dòng)檢驗(yàn)外國(guó)人永久居留證真?zhèn)尾⑦M(jìn)行身份證件影像處理。對(duì)(正確答案)錯(cuò)56.分行在依法履行客戶身份識(shí)別義務(wù)中獲取的客戶身份資料和交易信息可以用于辦理銀行業(yè)務(wù)及第三方業(yè)務(wù)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)57.對(duì)于符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求重點(diǎn)監(jiān)管的特定自然人客戶，應(yīng)在建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，根據(jù)系統(tǒng)提示填寫特殊客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表，報(bào)分行業(yè)務(wù)主管部門、合規(guī)部及分管行領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，方可按照高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系。對(duì)(正確答案)錯(cuò)58.對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的客戶，各評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取強(qiáng)化的客戶盡職調(diào)查及其他風(fēng)險(xiǎn)控制措施，有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)59.必須進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查與身份影像處理的銀行賬戶業(yè)務(wù)包括但不限于個(gè)人賬戶開立、個(gè)人賬戶激活、個(gè)人客戶資料修改和個(gè)人賬戶撤銷業(yè)務(wù)等;單位法人或授權(quán)代理人申請(qǐng)單位賬戶開立、單位客戶資料修改和單位賬戶撤銷業(yè)務(wù)等。對(duì)(正確答案)錯(cuò)60.必須進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查與身份影像處理的支付結(jié)算業(yè)務(wù)包括但不限于未在交行開戶的個(gè)人辦理的現(xiàn)金銀行匯票、銀行本票業(yè)務(wù);未在交行開戶的個(gè)人辦理的現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù);個(gè)人銀行卡、存單/折的大額存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);個(gè)人銀行卡、存單/折和密碼的掛失、修改和解鎖業(yè)務(wù);掛失后續(xù)處理，包括補(bǔ)卡、補(bǔ)單/折和解掛處理;個(gè)人柜面結(jié)售匯和外幣現(xiàn)鈔兌換業(yè)務(wù)等。對(duì)(正確答案)錯(cuò)61.必須進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查與身份影像處理的一次性業(yè)務(wù)包括現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣1萬元（含）以上或者外幣等值1000美元（含）以上的業(yè)務(wù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)62.辦理需聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)時(shí)，可在業(yè)務(wù)辦理過程中或業(yè)務(wù)辦理事后再完成聯(lián)網(wǎng)核查工作。對(duì)錯(cuò)(正確答案)63.客戶聯(lián)網(wǎng)核查反饋結(jié)果中的個(gè)人姓名、公民身份證件號(hào)碼、照片和簽發(fā)機(jī)關(guān)等信息核對(duì)均一致且證件真實(shí)有效時(shí)，可按照相關(guān)規(guī)定繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)64.客戶聯(lián)網(wǎng)核查反饋結(jié)果中的個(gè)人姓名、公民身份號(hào)碼、照片和簽發(fā)機(jī)關(guān)中一項(xiàng)或多項(xiàng)核對(duì)不一致且能夠確切判斷客戶出示的居民身份證為虛假證件時(shí)，應(yīng)拒絕辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)65.若因系統(tǒng)異常等情況下無法當(dāng)場(chǎng)核實(shí)客戶身份的，需事后對(duì)客戶身份進(jìn)行補(bǔ)核實(shí)，并在系統(tǒng)恢復(fù)后的第一時(shí)間通過系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)核查，或通過向公安部門核查疑義信息、上門核實(shí)、與客戶經(jīng)理確認(rèn)等方式，對(duì)個(gè)人客戶身份作進(jìn)一步核實(shí)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)66.客戶業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間，應(yīng)采取持續(xù)的客戶身份識(shí)別措施，關(guān)注客戶及其日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、金融交易情況，及時(shí)提示客戶更新資料信息。對(duì)(正確答案)錯(cuò)67.客戶提供的身份證件已過有效期的，客戶在我行辦理業(yè)務(wù)首次提示日起30天內(nèi)沒有更新且沒有提出合理理由的，系統(tǒng)將自動(dòng)限制客戶非柜面渠道交易。對(duì)錯(cuò)(正確答案)68.實(shí)行客戶身份證件影像化管理后，分行應(yīng)采集身份證件電子影像，并留存客戶身份證件復(fù)印件或影印件隨當(dāng)日傳票移交分行檔案庫(kù)房。對(duì)錯(cuò)(正確答案)69.代理業(yè)務(wù)客戶身份識(shí)別的處理要求。分行在對(duì)被代理人采取客戶身份識(shí)別措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)核對(duì)代理人的有效身份證件或者身份證明文件，登記代理人的姓名、身份證件的種類、號(hào)碼、聯(lián)系方式、國(guó)籍信息。對(duì)(正確答案)錯(cuò)70.分行在辦理一次性業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)客戶身份進(jìn)行識(shí)別、留存客戶身份證件影像，并在系統(tǒng)中登記客戶的姓名、性別、職業(yè)、經(jīng)常居住地地址、聯(lián)系方式、身份證件的號(hào)碼和有效期限信息。對(duì)錯(cuò)(正確答案)71.分行應(yīng)當(dāng)依法協(xié)助、配合公安機(jī)關(guān)和國(guó)家安全機(jī)關(guān)的調(diào)查、偵查，提供與恐怖活動(dòng)組織及恐怖活動(dòng)人員有關(guān)的信息、數(shù)據(jù)以及相關(guān)資產(chǎn)情況，并依法協(xié)助、配合中國(guó)人民銀行的反洗錢調(diào)查，提供涉及恐怖活動(dòng)組織及恐怖活動(dòng)人員資產(chǎn)的情況。對(duì)(正確答案)錯(cuò)72.寄庫(kù)款箱、領(lǐng)解現(xiàn)款箱在網(wǎng)點(diǎn)日間營(yíng)業(yè)期間可替代營(yíng)業(yè)用款箱使用。對(duì)(正確答案)錯(cuò)73.換箱法是指營(yíng)業(yè)終了基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)各當(dāng)班客戶服務(wù)經(jīng)理將規(guī)定限額內(nèi)的現(xiàn)金單獨(dú)封存（下稱現(xiàn)金零包）后全額上繳網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)操作員，次日營(yíng)業(yè)前，現(xiàn)金庫(kù)操作員通過系統(tǒng)將對(duì)應(yīng)現(xiàn)金零包發(fā)放給非上一日上繳的客戶服務(wù)經(jīng)理的款箱管理模式。對(duì)錯(cuò)(正確答案)74.款箱使用及交接區(qū)域應(yīng)安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和聲音復(fù)核裝置，實(shí)時(shí)監(jiān)視、記錄業(yè)務(wù)處理全過程。對(duì)(正確答案)錯(cuò)75.網(wǎng)點(diǎn)交接人員應(yīng)在監(jiān)控覆蓋的柜臺(tái)窗口等指定區(qū)域核對(duì)確認(rèn)押運(yùn)人員身份后，方可允許業(yè)務(wù)押運(yùn)人員進(jìn)入柜臺(tái)辦理交接手續(xù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)76.各機(jī)構(gòu)辦理款箱交接時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)2名行員雙人核對(duì)押運(yùn)人員身份無誤那可辦理交接手續(xù)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)77.采用換箱法的網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)前客戶服務(wù)經(jīng)理接收現(xiàn)金零包后須對(duì)接入現(xiàn)金實(shí)物進(jìn)行全面復(fù)點(diǎn)，并與上一工作日打印的“軋賬明細(xì)單”或“庫(kù)存明細(xì)單”核對(duì)無誤后方可對(duì)外支付。對(duì)(正確答案)錯(cuò)78.客戶服務(wù)經(jīng)理不得接收本人前日上繳的零包。對(duì)錯(cuò)(正確答案)79.款箱經(jīng)管人午間休息（用餐）、營(yíng)業(yè)中途離開營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或離開高柜到廳堂進(jìn)行移動(dòng)服務(wù)前，應(yīng)將現(xiàn)金放入款箱加鎖后置于高柜監(jiān)控?cái)z像范圍內(nèi)或放入日間現(xiàn)金庫(kù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)80.款箱經(jīng)管人應(yīng)堅(jiān)持每天兩次（營(yíng)業(yè)中間、營(yíng)業(yè)終了）對(duì)營(yíng)業(yè)用款箱的現(xiàn)金、實(shí)物進(jìn)行核對(duì)、盤點(diǎn)，保證賬實(shí)相符。對(duì)(正確答案)錯(cuò)81.采用換箱法的網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)終了款箱經(jīng)管人將小錢箱中的現(xiàn)金全部上繳至本人現(xiàn)金箱，并將規(guī)定限額內(nèi)的現(xiàn)金與打印的“軋賬明細(xì)單”或“庫(kù)存明細(xì)單”一并封存后全額上繳現(xiàn)金庫(kù)操作員。對(duì)(正確答案)錯(cuò)82.營(yíng)業(yè)結(jié)束后，基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn)主管（副主管）應(yīng)對(duì)系統(tǒng)庫(kù)存現(xiàn)金余額與現(xiàn)金實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，確保網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金賬實(shí)相符。對(duì)(正確答案)錯(cuò)83.款箱鎖具和鑰匙的保管、交接及備用鑰匙的使用應(yīng)通過營(yíng)運(yùn)管理平臺(tái)重要物品交接功能登記。對(duì)(正確答案)錯(cuò)84.款箱經(jīng)管（監(jiān)管）人調(diào)離原崗位并不再?gòu)氖驴钕浣?jīng)管（監(jiān)管）崗位，必須將款箱鎖具和鑰匙上交原機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn)主管或交接給下一任款箱經(jīng)管（監(jiān)管）人，營(yíng)運(yùn)主管（副主管）應(yīng)進(jìn)行監(jiān)交?？钕滏i具和鑰匙可循環(huán)使用，再次配發(fā)時(shí)，必須通過系統(tǒng)登記交接記錄。對(duì)(正確答案)錯(cuò)85.票據(jù)和結(jié)算憑證的金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱可以更改，更改的票據(jù)有效。對(duì)錯(cuò)(正確答案)86.票據(jù)和結(jié)算憑證金額以中文大寫和阿拉伯?dāng)?shù)碼同時(shí)記載，二者必須一致，二者不一致的票據(jù)無效;二者不一致的結(jié)算憑證，銀行可以受理。對(duì)錯(cuò)(正確答案)87.少數(shù)民族地區(qū)和外國(guó)駐華使領(lǐng)館根據(jù)實(shí)際需要，金額大寫可以使用民族文字或者外國(guó)文字記載。對(duì)(正確答案)錯(cuò)88.票據(jù)上有偽造、變?cè)斓暮炚碌?，不影響票?jù)上其他當(dāng)事人真實(shí)簽章的效力。對(duì)(正確答案)錯(cuò)89.銀行匯票可以用于轉(zhuǎn)帳，填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票不可以用于支取現(xiàn)金。（錯(cuò)）申請(qǐng)人或者收款人為單位的，不得在“銀行匯票申請(qǐng)書”上填明“現(xiàn)金”字樣。對(duì)(正確答案)錯(cuò)90.會(huì)計(jì)主管的交接，由各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)或指定專人監(jiān)交。一般會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)，由會(huì)計(jì)主管監(jiān)交。對(duì)(正確答案)錯(cuò)91.對(duì)票據(jù)和結(jié)算憑證上的其他記載事項(xiàng)，原記載人可以更改，更改時(shí)應(yīng)當(dāng)由原記載人在更改處簽章證明。對(duì)(正確答案)錯(cuò)92.個(gè)人貸款正常利息根據(jù)貸款剩余本金對(duì)年對(duì)月對(duì)日計(jì)算,對(duì)公貸款利息根據(jù)貸款剩余本金、貸款利率及對(duì)應(yīng)的實(shí)際天數(shù)計(jì)算。對(duì)(正確答案)錯(cuò)93.不良貸款全部核銷或不良貸款本金為零時(shí)，可對(duì)不良貸款利息核銷。不良貸款本金不為零時(shí)，允許單獨(dú)對(duì)貸款利息進(jìn)行核銷。對(duì)錯(cuò)(正確答案)94.計(jì)息方式為自動(dòng)計(jì)息的貸款，如有特殊原因需操作欠息掛賬時(shí)，不對(duì)原計(jì)提的利息進(jìn)行沖回，僅根據(jù)掛賬金額增加貸款的已結(jié)息利息/欠息。對(duì)(正確答案)錯(cuò)95.經(jīng)相關(guān)審批流程可對(duì)普通貸款、銀團(tuán)貸款、聯(lián)合貸款、委托貸款以及墊款的計(jì)息方式修改。但只允許由“手工計(jì)息”修改為“自動(dòng)計(jì)息”，不允許貸款計(jì)息方式由“自動(dòng)計(jì)息”修改為“手工計(jì)息”。對(duì)錯(cuò)(正確答案)96.目前個(gè)人人民幣存款賬戶及個(gè)人非加元、韓元的外幣存款賬戶，元以下不計(jì)息，個(gè)人加元、韓元存款賬戶百元以下不計(jì)息。對(duì)錯(cuò)(正確答案)97.逐筆計(jì)息法是指按預(yù)先確定的計(jì)息公式逐筆計(jì)算利息的方法，包括對(duì)年對(duì)月對(duì)日計(jì)算利息、將計(jì)息期全部轉(zhuǎn)化為實(shí)際天數(shù)計(jì)算利息及特定公式計(jì)息三種。對(duì)(正確答案)錯(cuò)98.若定期存款到期日為節(jié)假日，且客戶在節(jié)假日前最后一個(gè)營(yíng)業(yè)日支取，該筆定期存款應(yīng)按約定利率計(jì)算利息，但計(jì)息天數(shù)應(yīng)按“算頭不算尾”的規(guī)則扣除到期日與支取日之間的實(shí)際天數(shù)，協(xié)議中有特殊約定的除外。對(duì)(正確答案)錯(cuò)99.客戶首張借記卡自動(dòng)免年費(fèi)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)100.同一客戶在交行境內(nèi)所有分支機(jī)構(gòu)開立的實(shí)體借記卡數(shù)量原則上不超過5張（含）。對(duì)錯(cuò)(正確答案)101.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購(gòu)買銀行賬戶（含銀行卡）的個(gè)人及相關(guān)組織者，假冒他人身份或虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶的客戶，5年內(nèi)暫停其賬戶非柜面業(yè)務(wù)，并不得新開立賬戶。對(duì)(正確答案)錯(cuò)102.凡未滿16周歲的未成年人只能申領(lǐng)兒童卡，不能申領(lǐng)其他卡，社保、醫(yī)保、軍保等特殊卡種除外。對(duì)(正確答案)錯(cuò)103.無介質(zhì)Ⅰ類賬戶可通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面、手持終端、智易通和自助票據(jù)現(xiàn)金一體機(jī)申請(qǐng)開立。對(duì)(正確答案)錯(cuò)104.無介質(zhì)Ⅱ類賬戶可通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面、手持終端、智易通、自助票據(jù)現(xiàn)金一體機(jī)、手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、買單吧等渠道申請(qǐng)開立。其中通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面、手持終端申請(qǐng)開卡的，可不綁定本行或他行的Ⅰ類賬戶或信用卡。對(duì)(正確答案)錯(cuò)105.兒童卡持卡人年滿16周歲后，可自行辦理換卡，此時(shí)兒童卡可繼續(xù)保留。對(duì)錯(cuò)(正確答案)106.客戶在異地申請(qǐng)換卡可更換記名卡或即辦卡。對(duì)錯(cuò)(正確答案)107.正式掛失和應(yīng)急掛失均立即生效、長(zhǎng)期有效。對(duì)(正確答案)錯(cuò)108.無介質(zhì)太平洋卡不提供卡片掛失服務(wù)，客戶可通過手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行對(duì)此類賬戶進(jìn)行鎖定及解鎖，鎖定后，賬戶即為止付狀態(tài)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)109.銷戶時(shí)，若銷的Ⅰ類賬戶下存在綁定Ⅱ類賬戶，則不允許銷戶。對(duì)(正確答案)錯(cuò)110.銷戶時(shí)，若銷的Ⅱ類賬戶已綁定了Ⅰ類賬戶，系統(tǒng)自動(dòng)解除綁定關(guān)系。對(duì)(正確答案)錯(cuò)111.對(duì)于無卡存款，單筆存款限額為1萬元，日累計(jì)存款限額為10萬元。對(duì)錯(cuò)(正確答案)112.卡余額和交易明細(xì)的查詢和打印業(yè)務(wù)不得委托他人代辦。對(duì)(正確答案)錯(cuò)113.兒童卡可購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為2R的理財(cái)產(chǎn)品。對(duì)錯(cuò)(正確答案)114.對(duì)賬簿僅用于查詢、打印對(duì)應(yīng)太平洋借記卡下人民幣活期賬戶的交易明細(xì)及賬戶余額，可辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、匯款、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等任何賬務(wù)類交易，以及簽約等其他非賬務(wù)類交易。對(duì)錯(cuò)(正確答案)115.對(duì)賬簿附屬于借記卡，不設(shè)交易密碼。對(duì)(正確答案)錯(cuò)116.已銷的卡配折由柜員對(duì)存折磁條做剪角作廢后，隨柜員當(dāng)日傳票送分行業(yè)務(wù)處理中心。對(duì)(正確答案)錯(cuò)117.會(huì)計(jì)檔案的保管期限，從會(huì)計(jì)年度終了后的第一天算起，如有必要可以延長(zhǎng)，但不能縮短。對(duì)(正確答案)錯(cuò)118.具有永久保存價(jià)值的會(huì)計(jì)檔案不能僅以電子檔案方式進(jìn)行保管，必須保存紙質(zhì)檔案。對(duì)(正確答案)錯(cuò)119.國(guó)家機(jī)關(guān)或交通銀行客戶需要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí)，必須持有效證件和調(diào)閱的詳細(xì)信息等資料申請(qǐng)調(diào)閱。相關(guān)調(diào)閱利用的申請(qǐng)資料，應(yīng)按30年保管期限妥善保管備查。對(duì)錯(cuò)(正確答案)120.會(huì)計(jì)檔案保管期滿，但尚有未結(jié)清的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系，或賬務(wù)上尚未查清，或還需經(jīng)常查用，或涉及到某項(xiàng)未了案件的原始憑證和有關(guān)賬表不得銷毀，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)立卷或另行單獨(dú)轉(zhuǎn)存，待債權(quán)債務(wù)結(jié)清、賬已查清或案件結(jié)束后，再按規(guī)定銷毀。對(duì)(正確答案)錯(cuò)121.基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)經(jīng)理等其他營(yíng)運(yùn)人員（不含營(yíng)運(yùn)主管和營(yíng)運(yùn)副主管），在同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的同一崗位工作不得超過1年。對(duì)(正確答案)錯(cuò)122.基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)運(yùn)主管和營(yíng)運(yùn)副主管在同一基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)連續(xù)任職的時(shí)間起點(diǎn)以完成交接為準(zhǔn)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)123.基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)運(yùn)主管調(diào)整為同一機(jī)構(gòu)的營(yíng)運(yùn)副主管，或基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)運(yùn)副主管調(diào)整為同一機(jī)構(gòu)的營(yíng)運(yùn)主管，視同在同一機(jī)構(gòu)連續(xù)任職。對(duì)(正確答案)錯(cuò)124.強(qiáng)制休假原則上不可替代輪崗。對(duì)(正確答案)錯(cuò)125.實(shí)施強(qiáng)制休假時(shí)，休假人員必須按照有關(guān)營(yíng)運(yùn)人員交接規(guī)定辦理營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)交接手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行交接程序。對(duì)(正確答案)錯(cuò)126.日間現(xiàn)金庫(kù)接收現(xiàn)金時(shí)，接收方應(yīng)將成把的紙幣逐把加蓋腰條名單，成卷硬幣加蓋名章后上繳日間現(xiàn)金庫(kù)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)127.網(wǎng)點(diǎn)日間現(xiàn)金庫(kù)密碼必須定每季度更換1次。對(duì)錯(cuò)(正確答案)128.日間現(xiàn)金庫(kù)操作人員，需由具有6個(gè)月以上營(yíng)運(yùn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的正式員工擔(dān)任。對(duì)(正確答案)錯(cuò)129.網(wǎng)點(diǎn)日間現(xiàn)金庫(kù)的備用鑰匙、密碼副本應(yīng)由實(shí)物保管人員分別密封加蓋名章，注明日期后交所在網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人和分管行長(zhǎng)進(jìn)行登記后入分別入保險(xiǎn)柜妥善保管。對(duì)(正確答案)錯(cuò)130.個(gè)人錢包按開立方式和實(shí)名強(qiáng)度不同，進(jìn)行四級(jí)分類管理。對(duì)錯(cuò)(正確答案)131.一類個(gè)人錢包可通過人行數(shù)字人民幣APP開立。對(duì)錯(cuò)(正確答案)132.二類個(gè)人錢包客戶可在人行數(shù)字人民幣APP通過錢包升級(jí)的方式開立，也可至交通銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接申請(qǐng)開立。對(duì)(正確答案)錯(cuò)133.現(xiàn)場(chǎng)開立的錢包不統(tǒng)一設(shè)置余額上限和付款限額，遠(yuǎn)程開立的錢包根據(jù)人行要求統(tǒng)一設(shè)置余額上限和付款限額。對(duì)(正確答案)錯(cuò)134.一個(gè)母錢包可以開立多個(gè)子錢包，一個(gè)子錢包可以隸屬于多個(gè)母錢包。對(duì)錯(cuò)(正確答案)135.通道類子錢包是零余額錢包，只能使用母錢包資金進(jìn)行交易對(duì)(正確答案)錯(cuò)136.零錢類子錢包可以存有獨(dú)立資金余額，使用自身子錢包資金進(jìn)行交易。對(duì)(正確答案)錯(cuò)137.證件類型、證件號(hào)碼、客戶姓名相同的同一客戶在交通銀行運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)開立的一類錢包、二類錢包、三類錢包的總數(shù)不能超過三個(gè)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)138.對(duì)公客戶通過企業(yè)手機(jī)銀行進(jìn)行錢包支付密碼重置，需登陸企業(yè)手機(jī)銀行并校驗(yàn)聯(lián)系手機(jī)的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。對(duì)(正確答案)錯(cuò)139.母錢包停用或解除停用時(shí)同步更新子錢包狀態(tài)為停用或解除停用。對(duì)(正確答案)錯(cuò)140.對(duì)公錢包注銷時(shí)可注銷正常狀態(tài)、待啟用狀態(tài)的錢包。對(duì)錯(cuò)(正確答案)141.數(shù)字人民幣APP渠道僅支持為個(gè)人三類錢包掛接銀行賬戶。對(duì)錯(cuò)(正確答案)142.個(gè)人錢包按開立方式和實(shí)名強(qiáng)度不同，進(jìn)行四級(jí)分類管理。對(duì)錯(cuò)(正確答案)143.一類個(gè)人錢包可通過人行數(shù)字人民幣APP開立。對(duì)錯(cuò)(正確答案)144.二類個(gè)人錢包客戶可在人行數(shù)字人民幣APP通過錢包升級(jí)的方式開立，也可至交通銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接申請(qǐng)開立。對(duì)(正確答案)錯(cuò)145.現(xiàn)場(chǎng)開立的錢包不統(tǒng)一設(shè)置余額上限和付款限額，遠(yuǎn)程開立的錢包根據(jù)人行要求統(tǒng)一設(shè)置余額上限和付款限額。對(duì)(正確答案)錯(cuò)146.一個(gè)母錢包可以開立多個(gè)子錢包，一個(gè)子錢包可以隸屬于多個(gè)母錢包。對(duì)錯(cuò)(正確答案)147.通道類子錢包是零余額錢包，只能使用母錢包資金進(jìn)行交易。對(duì)(正確答案)錯(cuò)148.零錢類子錢包可以存有獨(dú)立資金余額，使用自身子錢包資金進(jìn)行交易。對(duì)(正確答案)錯(cuò)149.證件類型、證件號(hào)碼、客戶姓名相同的同一客戶在交通銀行運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)開立的一類錢包、二類錢包、三類錢包的總數(shù)不能超過三個(gè)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)150.對(duì)公客戶通過企業(yè)手機(jī)銀行進(jìn)行錢包支付密碼重置，需登陸企業(yè)手機(jī)銀行并校驗(yàn)聯(lián)系手機(jī)的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。對(duì)(正確答案)錯(cuò)151.母錢包停用或解除停用時(shí)同步更新子錢包狀態(tài)為停用或解除停用。對(duì)(正確答案)錯(cuò)152.對(duì)公錢包注銷時(shí)可注銷正常狀態(tài)、待啟用狀態(tài)的錢包。對(duì)錯(cuò)(正確答案)153.數(shù)字人民幣APP渠道僅支持為個(gè)人三類錢包掛接銀行賬戶。對(duì)錯(cuò)(正確答案)154.內(nèi)部印鑒由行內(nèi)留存，按印章類型可分為“本票專用章”、“匯票專用章”、“華東三省一市匯票專用章”和“結(jié)算專用章”等。對(duì)(正確答案)錯(cuò)155.客戶預(yù)留多個(gè)簽名或印章，并約定按照不同簽名或印章組合辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的印鑒稱為“組合印鑒”。對(duì)(正確答案)錯(cuò)156.客戶預(yù)留印鑒時(shí)，印章需加蓋在印鑒卡指定空白區(qū)域，所有記載事項(xiàng)必須清晰、準(zhǔn)確、完整。特殊情況下可以蓋章壓線、壓字，多個(gè)蓋章互相重疊。對(duì)錯(cuò)(正確答案)157.首次印鑒建檔時(shí)，“啟用日期”可以早于建檔當(dāng)日，系統(tǒng)根據(jù)啟用日期確定是否允許使用。對(duì)錯(cuò)(正確答案)158.在岸單位客戶首次預(yù)留印鑒，可由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理，也可授權(quán)他人辦理。對(duì)(正確答案)錯(cuò)159.離岸單位客戶首次預(yù)留印鑒，可由經(jīng)客戶有效內(nèi)部授權(quán)的董事、公司秘書或其他被授權(quán)代表辦理。對(duì)(正確答案)錯(cuò)160.個(gè)人（包含離岸個(gè)人客戶）預(yù)留印鑒，可授權(quán)由他人辦理。對(duì)錯(cuò)(正確答案)161.在岸單位客戶申請(qǐng)變更預(yù)留公章或預(yù)留印鑒，可由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理，也可授權(quán)他人辦理。對(duì)(正確答案)錯(cuò)162.空白印鑒卡只能由客戶在開戶機(jī)構(gòu)柜面領(lǐng)用。開戶機(jī)構(gòu)應(yīng)將印鑒卡客戶聯(lián)和銀行聯(lián)一并交領(lǐng)用人。對(duì)錯(cuò)(正確答案)163.印鑒卡實(shí)物可以由客戶授權(quán)后復(fù)印。對(duì)錯(cuò)(正確答案)164.無民事行為能力人或者限制民事行為能力人在票據(jù)上簽章的，其簽章無效，但是不影響其他簽章的效力。對(duì)(正確答案)錯(cuò)165.背書未記載日期的，視為在匯票到期日背書。對(duì)錯(cuò)(正確答案)166.商業(yè)匯票的持票人超過規(guī)定期限提示付款的，喪失對(duì)其前手的追索權(quán)，持票人在作出說明后，仍可以向承兌人請(qǐng)求付款。對(duì)(正確答案)錯(cuò)167.匯票是付款人簽發(fā)的，委托出票人在見票時(shí)或者在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)168.銀行匯票的提示付款期限自出票日起1個(gè)月對(duì)(正確答案)錯(cuò)169.持票人為出票人的，對(duì)其前手無追索權(quán)。持票人為背書人的，對(duì)其后手無追索權(quán)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)170.支票上的付款日期可以由出票人授權(quán)補(bǔ)記，未補(bǔ)記前的支票，不得使用。對(duì)錯(cuò)(正確答案)171.按月計(jì)算期限的，按到期月的對(duì)日計(jì)算;無對(duì)日的，月末30日為到期日。對(duì)錯(cuò)(正確答案)172.背書記載“委托收款”字樣的，被背書人有權(quán)代背書人行使被委托的匯票權(quán)利。但是，被背書人不得再以背書轉(zhuǎn)讓匯票權(quán)利。（對(duì)）兒童卡可作為借記卡主卡的附屬卡開立。（對(duì)）(正確答案)173.兒童卡可開通網(wǎng)上支付功能。對(duì)(正確答案)錯(cuò)174.凡未滿16周歲的未成年人申領(lǐng)借記卡的，只能申領(lǐng)兒童卡，不能申領(lǐng)普通個(gè)人借記卡。對(duì)(正確答案)錯(cuò)175.兒童卡辦理補(bǔ)卡、換卡、設(shè)置或修改密碼、掛失、簽約、設(shè)置或修改交易限額、監(jiān)護(hù)人變更、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、購(gòu)買金融類產(chǎn)品、銷卡等業(yè)務(wù)，需由監(jiān)護(hù)人辦理，并提供監(jiān)護(hù)人身份證件證明，監(jiān)護(hù)人身份證件應(yīng)與開卡時(shí)留存的證件一致。對(duì)(正確答案)錯(cuò)176.兒童卡可以辦理基金、外匯寶等業(yè)務(wù)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)177.兒童卡可開立主卡。對(duì)(正確答案)錯(cuò)178.兒童卡成功升級(jí)為普通借記卡后，原兒童卡卡下賬戶、簽約信息以及持有產(chǎn)品均自動(dòng)轉(zhuǎn)入升級(jí)后的借記卡下。對(duì)(正確答案)錯(cuò)179.印控機(jī)兩組鑰匙的保管人員均不得擔(dān)任憑證庫(kù)管員，不得保管重要空白憑證。對(duì)(正確答案)錯(cuò)180.基層營(yíng)運(yùn)主管應(yīng)與客戶服務(wù)經(jīng)理崗位相互分離，發(fā)揮獨(dú)立履職的作用，履行廳堂業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理和審查監(jiān)督職責(zé)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)181.分行及網(wǎng)點(diǎn)憑證庫(kù)、網(wǎng)點(diǎn)日間現(xiàn)金庫(kù)實(shí)行雙人管理，鑰匙（含備用）、密碼（含備用）由不同人員分別妥善保管，平行交接。對(duì)(正確答案)錯(cuò)182.保管箱業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)經(jīng)辦員及業(yè)務(wù)協(xié)辦員（或庫(kù)門管理協(xié)辦員）可以相互兼崗。對(duì)錯(cuò)(正確答案)183.業(yè)務(wù)經(jīng)辦員不能進(jìn)入保管箱庫(kù)，但能保管未出租的保管箱的開箱介質(zhì)和已出租的保管箱的主鑰匙。對(duì)錯(cuò)(正確答案)184.自助設(shè)備（包括自助機(jī)具、自助發(fā)卡機(jī)、自助票據(jù)機(jī)、現(xiàn)金循環(huán)機(jī)、智易通、小錢箱、自助票據(jù)現(xiàn)金一體機(jī)等）現(xiàn)金保險(xiǎn)柜、票據(jù)（卡）箱鑰匙密碼或兩組鑰匙保管人員相分離，且與備用密碼及鑰匙保管人員相分離。對(duì)(正確答案)錯(cuò)185.監(jiān)控錄像設(shè)備管理人員與客戶服務(wù)經(jīng)理崗位可以不相分離。對(duì)于營(yíng)運(yùn)主管/營(yíng)運(yùn)副主管根據(jù)規(guī)定本人經(jīng)辦的營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)時(shí)段的監(jiān)控錄像應(yīng)由另一位營(yíng)運(yùn)副主管/營(yíng)運(yùn)主管查看。對(duì)錯(cuò)(正確答案)186.負(fù)責(zé)分行臨時(shí)檔案庫(kù)房的會(huì)計(jì)檔案保管人員與前臺(tái)營(yíng)運(yùn)人員可以不相分離。對(duì)錯(cuò)(正確答案)187.現(xiàn)金循環(huán)機(jī)強(qiáng)存專用信封內(nèi)的現(xiàn)金必須由雙人進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)188.境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人結(jié)匯實(shí)行年度便利化額度管理，超過便利化額度的，境內(nèi)個(gè)人需提供有交易額的結(jié)匯資金來源材料，境外個(gè)人需提供有交易額的結(jié)匯資金用途材料。對(duì)(正確答案)錯(cuò)189.出境人員攜帶外幣現(xiàn)鈔等值5000美元以下的，無需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。對(duì)(正確答案)錯(cuò)190.境內(nèi)個(gè)人經(jīng)常項(xiàng)目結(jié)匯超過年度便利化額度的，將不能辦理。對(duì)錯(cuò)(正確答案)191.境內(nèi)個(gè)人能向非本人、非近親屬個(gè)人賬戶辦理境內(nèi)外匯匯款業(yè)務(wù)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)192.境內(nèi)個(gè)人不占用便利化額度的結(jié)匯/售匯憑本人有效身份證件和相關(guān)業(yè)務(wù)交易憑證等有交易額的外幣資金用途/來源真實(shí)性證明材料，在提供貨幣兌換服務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。對(duì)(正確答案)錯(cuò)193.同一客戶在交行僅允許開立一個(gè)Ⅰ類結(jié)算賬戶，五個(gè)Ⅱ類結(jié)算賬戶，五個(gè)Ⅲ類結(jié)算賬戶。對(duì)(正確答案)錯(cuò)194.個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶是指自然人因非經(jīng)營(yíng)性外幣收付開立的銀行存款賬戶，在岸個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶可辦理本人或與其直系親屬之間外幣儲(chǔ)蓄賬戶的資金劃轉(zhuǎn)，離岸賬戶不受上述要求限制。對(duì)(正確答案)錯(cuò)195.個(gè)人外幣銀行賬戶根據(jù)存入時(shí)鈔匯標(biāo)志不同，分為個(gè)人外幣現(xiàn)鈔存款賬戶和個(gè)人外幣現(xiàn)匯存款賬戶，離岸個(gè)人存款賬戶也適用。對(duì)錯(cuò)(正確答案)196.居住在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，年齡為16周歲（不含）以下的中國(guó)公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開立個(gè)人銀行存款賬戶，出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。對(duì)(正確答案)錯(cuò)197.居民及非居民均可憑證有效身份證年通過電子渠道非面對(duì)面開立人民幣Ⅱ類、Ⅲ類結(jié)算賬戶。對(duì)錯(cuò)(正確答案)198.《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》中所稱貨幣僅指人民幣，不包括外幣。對(duì)錯(cuò)(正確答案)199.《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》所稱假幣是指不由國(guó)家（地區(qū)）貨幣當(dāng)局發(fā)行，仿照貨幣外觀或者理化特性，足以使公眾誤辨并可能行使貨幣職能的媒介。對(duì)(正確答案)錯(cuò)200.《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》所稱鑒定是指被收繳人對(duì)被收繳假幣的真?zhèn)闻袛啻嬖诋愖h的情況下，鑒定單位根據(jù)被收繳人或者收繳假幣的金融機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)，對(duì)被收繳假幣的真?zhèn)芜M(jìn)行裁定的行為。對(duì)(正確答案)錯(cuò)201.金融機(jī)構(gòu)柜面發(fā)現(xiàn)假幣后，應(yīng)當(dāng)由2名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收繳，被收繳人不能接觸假幣。對(duì)(正確答案)錯(cuò)202.現(xiàn)金清分指對(duì)人民幣和外幣現(xiàn)金進(jìn)行面額和套別區(qū)分、真假幣鑒別、數(shù)量統(tǒng)計(jì)，并按照人民銀行頒布的鈔票流通標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量分類的處理過程。對(duì)錯(cuò)(正確答案)203.銀行從人民銀行發(fā)行庫(kù)支取其他銀行繳存的帶有“已清分”標(biāo)識(shí)的錢捆和人民銀行鈔票處理中心清分后的錢捆可不重復(fù)清分，直接對(duì)外支付。對(duì)(正確答案)錯(cuò)204.基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)期間網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域內(nèi)應(yīng)合理安排營(yíng)運(yùn)人員，在節(jié)假日或客戶較少時(shí)，至少保留一名營(yíng)運(yùn)主管、一名客戶服務(wù)經(jīng)理和一名安保人員當(dāng)班。對(duì)(正確答案)錯(cuò)205.基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)經(jīng)理實(shí)際承擔(dān)崗位職責(zé)范圍，對(duì)營(yíng)運(yùn)條線不相容崗位（職責(zé)）要求，可以由領(lǐng)導(dǎo)安排靈活兼崗、兼職。對(duì)錯(cuò)(正確答案)206.各行辦理票幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，必須堅(jiān)持先兌入后兌出的原則對(duì)(正確答案)錯(cuò)207.每個(gè)現(xiàn)金柜員寄庫(kù)款箱限額，人民幣不得高于10萬元，外幣折合成美元不得高于2萬元對(duì)錯(cuò)(正確答案)208.自助設(shè)備現(xiàn)金錯(cuò)款掛賬后，原則上應(yīng)在三日內(nèi)查明原因，及時(shí)調(diào)賬對(duì)(正確答案)錯(cuò)209.實(shí)行“換箱法”操作，現(xiàn)金款箱（包）實(shí)物須需換人復(fù)核、雙人封存，次日接入款箱（包）柜員無須對(duì)接入現(xiàn)金款箱（包）內(nèi)現(xiàn)金實(shí)物進(jìn)行復(fù)點(diǎn)對(duì)(正確答案)錯(cuò)210.庫(kù)管員日終進(jìn)行系統(tǒng)軋賬時(shí)，軋賬現(xiàn)金不包含因“換箱”調(diào)劑的現(xiàn)金對(duì)錯(cuò)(正確答案)211.營(yíng)運(yùn)主管每日營(yíng)業(yè)前應(yīng)檢查視頻監(jiān)控及報(bào)警設(shè)備的運(yùn)行情況。對(duì)(正確答案)錯(cuò)212.“大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)”，僅是指基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜面發(fā)生的、管理起點(diǎn)金額（含）之上的、有現(xiàn)金實(shí)物交接的單筆或當(dāng)日累計(jì)現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)213.同一單位賬戶或個(gè)人賬戶、在同一基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的、超過管理起點(diǎn)金額存款轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，可以不按大額現(xiàn)金管理進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)(正確答案)錯(cuò)214.對(duì)政府機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位、軍隊(duì)等公共管理部門的所有大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)申請(qǐng)表“現(xiàn)金來源”和“取現(xiàn)用途”欄可選擇“其他”并注明“依規(guī)定保密”。對(duì)錯(cuò)(正確答案)215.起點(diǎn)金額（含）以上的人民幣大額現(xiàn)金取款，原則上應(yīng)至少提前1-3個(gè)工作日預(yù)約，預(yù)約應(yīng)不限于現(xiàn)場(chǎng)、電話以及網(wǎng)絡(luò)等多種方式，但不可取消預(yù)約。對(duì)錯(cuò)(正確答案)216.票據(jù)金額以中文大寫和數(shù)碼同時(shí)記載，二者必須一致，二者不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)。（）對(duì)錯(cuò)(正確答案)按照印章的使用模式，會(huì)計(jì)印章分為()、和手持終端登錄方式包括（）。（）?A.電子印章(正確答案)B.業(yè)務(wù)印章C.機(jī)控印章(正確答案)D.手工印章(正確答案)會(huì)計(jì)印章管理遵循以下原則:（）?A.統(tǒng)一管理原則(正確答案)B.依法合規(guī)原則(正確答案)C.分類管理原則(正確答案)D.風(fēng)險(xiǎn)管控與兼顧效率原則(正確答案)E.監(jiān)督制約原則(正確答案)F.嚴(yán)控?cái)?shù)量原則(正確答案)()等實(shí)物印章，采用印控機(jī)控制方式加蓋在相應(yīng)票據(jù)上。（）?A.匯票專用章(正確答案)B.結(jié)算專用章(正確答案)C.本票專用章(正確答案)D.華東三省一市匯票專用章(正確答案)分行（含轄行）基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)處理中心向分行（含轄行）營(yíng)運(yùn)管理部領(lǐng)用會(huì)計(jì)印章可采用()或()配送方式。（）?A.現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)用(正確答案)B.委托運(yùn)鈔車(正確答案)C.安全寄送D.雙人送達(dá)存在以下情況，分行營(yíng)運(yùn)管理部應(yīng)根據(jù)會(huì)計(jì)印章級(jí)別，并參照當(dāng)年度營(yíng)