CMMI項目管理綜述

CMMI工程管理綜述議程1CMMI根底知識引見2質(zhì)量管理體系發(fā)布3軟件開發(fā)過程簡圖Q&A41CMMI根底知識引見CMMI是什么？CapabilityMaturityModelIntegration(才干成熟度模型綜合)成熟度指的是某一特定的過程在多大程度上被明確地定義、管理、度量、控制，及其有效性如何。CMMI關(guān)注過程，過程的3個要素經(jīng)過培訓(xùn)、有技藝、有鼓勵的人員；定義各義務(wù)之間關(guān)系的規(guī)程及方法技術(shù)和工具ProcessProcedurePeopleTechnologyCMMI組成構(gòu)造ProcessArea1過程域1Generic通用Practices實際MaturityLevels成熟度等級Specific特定Goals目的ProcessArea2過程域2ProcessArean過程域nGeneric通用Goals目的Specific特定Practices實際需求開發(fā)過程域特定目標特定實踐內(nèi)容SG1需求開發(fā)準備SP1.1制定需求調(diào)研計劃SP1.2確認需求調(diào)研計劃SP1.3客戶教育工作開展SG2需求開發(fā)活動SP2.1調(diào)研活動開展SP2.2客戶需求開發(fā)SP2.3產(chǎn)品需求開發(fā)SG3需求確認SP3.1需求版本規(guī)劃SP3.2需求評審SP3.3需求確認CMMI過程域5

組織創(chuàng)新及部署原因分析與決議54量化項目管理組織過程性能43確認

驗證

產(chǎn)品集成

技術(shù)解決方案

需求開發(fā)風險管理

集成項目管理組織培訓(xùn)

組織過程定義

組織過程焦點決策分析32需求管理供應(yīng)商管理

項目監(jiān)控

項目計劃

配置管理

過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證

度量與分析2

工程項目管理過程管理支持

過程改良IDEAL模型IInitiating〔啟動〕DDiagnosing〔診斷〕EEstablishing〔建立〕AActing〔實施〕LLearning〔提高〕階梯式上升原有程度新的程度CMMI等級在模型中，一切軟件組織的軟件才干成熟度劃分為5個等級—第1到第5級。數(shù)字越大，成熟度越高。高成熟度等級代表比較強的綜合軟件才干。5個成熟度等級分別為：第1級：初始級第2級：受管理級第3級：已定義級第4級：定量管理級第5級：繼續(xù)優(yōu)化級5個成熟度等級引見以下面案例為例，分別引見5個成熟度的不同：請他組織一次公司聚餐活動，目的是用合理的經(jīng)費讓員工高高興興地吃一頓！Level1：初始級不用做什么方案，提早一點訂好座位當天下班大家一哄而去現(xiàn)場點菜，然后大吃一頓這樣做會有什么結(jié)果？定不到位？菜不合大家口味？經(jīng)費超出？大家心境變得很沮喪？有沒有能夠獲得比較好效果呢？Level2:受管理級-1怎樣才干辦好事情呢？大家想吃什么？老板有什么期望呢？預(yù)算是多少呢？要做個方案才行？酒水需求另外買??！要督促大家按照方案進展？要統(tǒng)計一下出席情況以及各菜式的“吃剩〞情況！需求管理(RM)工程方案(PP)工程方案跟蹤(PMC)采購(SAM)度量(MA)Level2:受管理級-2就這樣夠了嗎？菜式統(tǒng)計、買酒的協(xié)議、方案等文檔要一致管理起來。老板派人定期檢查監(jiān)視任務(wù)！配置管理(CM)質(zhì)量保證(PPQA)這樣做會有什么結(jié)果？大家吃得稱心？預(yù)算控制得好？黃總高興？真的能這樣嗎？2級做法遺留的一些問題方案應(yīng)該怎樣寫，先做什么后做什么，沒有明確的指點？餐單如何確定，也沒有明確的指點？吃飯現(xiàn)場活動順序如何安排，也沒有指點？Level3：已定義級經(jīng)過一段時間積累，以下活動都有明確的指點文檔：如何寫方案如何組織吃飯現(xiàn)場活動如何確定餐單….對于確定餐單、選定酒水供應(yīng)商方面采用決策分析的方法。進展風險管理。建立了相應(yīng)的培訓(xùn)制度。另外，為了讓組織聚餐活動越做越好，成立了專門的SEPG來維護文檔。這樣做會有什么結(jié)果？這次活動勝利的幾率大大提高了？但誰能拍胸口說：一定能勝利？3級遺留的問題覺得勝利時時機提高很多，但沒有一個底？最好有個數(shù)字能闡明問題。Level4：定量管理級積累了大量聚餐活動的CPI、SPI數(shù)據(jù)。積累了大量的聚餐稱心度數(shù)據(jù)。當前反響聚餐活動才干的數(shù)據(jù)CPI、SPI、稱心度等在一定范圍內(nèi)動搖。根據(jù)當前CPI、SPI，可預(yù)測聚餐活動的最終本錢。經(jīng)過這些數(shù)據(jù)對活動進展監(jiān)控。Level4的特點公司一級根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，算出了性能基線、性能模型。聚餐活動進展時，利用公司一級算好的數(shù)據(jù)進展定量管理。組織過程性能定量工程管理這樣做會有什么結(jié)果？聚餐活動進展情況了如指掌比較準確的估計到最后的結(jié)果勝利的幾率極大提高Level4的遐想哇！Level4曾經(jīng)很厲害了！更厲害的Level5會是怎樣呢？請猜？Level5：繼續(xù)優(yōu)化級如何繼續(xù)改良？緣由分析采用新技術(shù)公司定下新的目的Level5之緣由分析經(jīng)過數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)由A君組織聚餐活動時，稱心度總能在基線范圍內(nèi)。但由B君組織時，稱心度異常的高，超出了基線上限。于是我們進展緣由分析，發(fā)現(xiàn)B君進展抽獎活動之前，做了一個調(diào)查，知道每個人最想要什么。故抽獎活動做得很出色，稱心度就高了。Level5之緣由分析抽獎活動前先進展調(diào)查這個任務(wù)，在過程文檔里面并沒有規(guī)定的，是B君的特殊做法。SEPG異常高興，把B君的做法寫入過程中。于是全部人都按照這個做法去做了，結(jié)果稱心度性能基線上升了。Level5之采用新技術(shù)出現(xiàn)了這樣的一些問題：發(fā)現(xiàn)難以統(tǒng)計到場的人員，需求經(jīng)常去問。很多人不知道如何去聚餐地點。為理處理這個問題，采去以下新技術(shù)：每人配一臺PDA和GPS，里面有地圖活動組織者用筆記本電腦能見到各位位置。Level5之緣由分析對一些特殊問題、特殊情況進展分析，可以得到改良過程的時機。對過程進展改良后，我們的性能會提高。Level5之采用新技術(shù)采用新技術(shù)后，大家準時出席率提高，并且稱心度也提高。Level5之公司定下新的目的SEPG定下改良方案，修正了采購方面的過程，對供應(yīng)商的選擇加強了規(guī)范。在某次聚餐中試行新的采購過程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)本錢偏向果然控制在-10%到10%范圍內(nèi)。分析試行結(jié)果后，SEPG把過程正式推行，最終滿足了黃總的要求。小結(jié)第1級：初始級——過程才干歸納為隨意第2級：受管理級——過程才干歸納為有規(guī)范性第3級：已定義級——過程才干歸納為規(guī)范性與一致性第4級：定量管理級——過程是可預(yù)測的第5級：繼續(xù)優(yōu)化級——過程才干歸納為繼續(xù)改良2質(zhì)量管理體系發(fā)布質(zhì)量管理體系發(fā)布根據(jù)CMMI3級要求制定質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系發(fā)布在KM的CMMI網(wǎng)站上CMMI網(wǎng)站引見/sites/cmmi3軟件開發(fā)過程簡圖軟件開發(fā)過程簡圖<軟件開發(fā)過程簡圖>是質(zhì)量管理體系的概覽，描畫了在不同階段不同角色執(zhí)行的活動階段售前階段方案階段需求階段概設(shè)