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電子商務(wù)商業(yè)模式電子商務(wù)的基本模式單擊此處添加副標題電子商務(wù)商業(yè)模式
2.1商業(yè)模式及其要素2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與電子商務(wù)商業(yè)模式2.3B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.4B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.5C2C商業(yè)模式2.6新興的電子商務(wù)模式2.1商業(yè)模式設(shè)計要素商業(yè)模式設(shè)計要素電子商務(wù)模式是企業(yè)運作電子商務(wù),創(chuàng)造價值的具體表現(xiàn)形式,我們可以總結(jié)出企業(yè)在電子商務(wù)中創(chuàng)造價值的規(guī)律所在。作為電子商務(wù)企業(yè)可以通過以下五種方式實現(xiàn)收益:商務(wù)活動——銷售產(chǎn)品或者服務(wù)給顧客或企業(yè)。廣告——銷售廣告空間給有興趣的廣告客戶。(阿里媽媽)收取費用——向預(yù)定信息內(nèi)容或服務(wù)或參與拍賣等活動的顧客收取費用。(電子商務(wù)交易平臺,銀行卡年費)出售用戶信息——收集顧客的相關(guān)行為信息,出售給對其感興趣的個人和公司。(注冊用戶,樓盤業(yè)主,車主,號碼機主)信用——從消費者手中取得資金,過一段時間付給賣主,從中擔任信用擔保角色。(電子商務(wù)交易中介)商業(yè)模式設(shè)計要素電子商務(wù)商業(yè)模式必須包含以下8個要素:2.1.2傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限傳統(tǒng)商業(yè)模式在價值創(chuàng)造和盈利模式的局限:1、價值創(chuàng)造價值的創(chuàng)造起源于對顧客和顧客需求的理解。通常有五個基礎(chǔ)領(lǐng)域,可以為顧客帶來價值的增值。他們分別是購買、使用、銷售、協(xié)作創(chuàng)造和集成。
2、贏利模式傳統(tǒng)的銷售渠道戰(zhàn)略在目前的盈利模式中出現(xiàn)了新的問題:首先,越來越多的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)個性化的趨勢(家具,如沙發(fā);高科技產(chǎn)品,如電腦);其次,物流和信息流成為商流的重要組成部分,流通環(huán)節(jié)的成本大大降低。2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與電子商務(wù)商業(yè)模式
2.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不同解釋學者對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的表述可歸納為以下幾種:1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是基于互聯(lián)網(wǎng)進行資源的分配、生產(chǎn)和消費的經(jīng)濟形式,其核心是電子商務(wù)。2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的、以多媒體信息為特征而形成的一種新經(jīng)濟潮流和形態(tài),是信息化社會的最集中、最概括的體現(xiàn)。3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是由直接從互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)中,獲取全部收入或部分收入的企業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟。2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與電子商務(wù)商業(yè)模式
2.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不同解釋學者對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的表述可歸納為以下幾種:4、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有兩種涵義:從狹義來講,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟即指現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)各種網(wǎng)絡(luò)部門經(jīng)濟活動;從廣義上來理解,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是指建立在由現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的一國乃至世界范圍內(nèi)的一切經(jīng)濟活動。5、對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可從經(jīng)濟形態(tài)層面、產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面、個人消費和企業(yè)經(jīng)營管理的微觀層面等看待。6、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是指后工業(yè)社會信息價值取代工業(yè)價值在經(jīng)濟增長中居于主導地位的經(jīng)濟活動。2.2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點1、全球化(圣誕節(jié)打折商品)2、虛擬化3、智能型(立體打印)4、速度型(網(wǎng)絡(luò)年)5、高效型(金字塔到扁平化)6、創(chuàng)新型(制造到創(chuàng)造,MadeinChina)7、開放共享型(虛擬組織,合作共贏)8、競爭與合作9、數(shù)字化10、全天候運作2.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟規(guī)律
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場3項主要功能:1、匹配買方和賣方;2、為與市場交易相關(guān)以及支付提供便利;3、提供諸如法律和法規(guī)框架等基礎(chǔ)制度。從電子商務(wù)市場的主要組成部分來了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下電子商務(wù)的經(jīng)濟規(guī)律:新形式的產(chǎn)品(數(shù)字產(chǎn)品)、消費者(買方)、賣方、電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施公司、電子商務(wù)中介、電子商務(wù)支持服務(wù)機構(gòu)以及內(nèi)容制作者。2.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟規(guī)律
1.數(shù)字產(chǎn)品(1)數(shù)字產(chǎn)品定義與分類數(shù)字產(chǎn)品指在電子商務(wù)的各種商業(yè)模型中,基于計算機網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)字編碼。兩層含義:“硬”產(chǎn)品的數(shù)字交易替代;信息產(chǎn)品。分類:信息和娛樂產(chǎn)品、象征符號和概念、過程和服務(wù)2.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟規(guī)律
(2)數(shù)字商品的特征及其蘊涵的經(jīng)濟現(xiàn)象數(shù)字產(chǎn)品的高固定成本、低增量成本特征數(shù)字產(chǎn)品的易仿性:知識產(chǎn)權(quán)、vista防盜版信息產(chǎn)品是“經(jīng)驗產(chǎn)品”:先嘗試再評價信息產(chǎn)品的用戶適合性和用戶偏好的依賴性:針對不同用戶可共享性和公共產(chǎn)品屬性:殺毒軟件增值傳輸過程和使用中的重新創(chuàng)造過程:信息產(chǎn)品的傳輸是一個繁殖過程,linux2.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟規(guī)律
2、消費者
全球的數(shù)億網(wǎng)民都可以算為網(wǎng)上做廣告和銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的潛在消費者。消費者在網(wǎng)上尋找商品的意愿各異,他們是通過主動搜尋信息,進行比較,競價、有時候會討價還價。(電視,洗衣機)在電子商務(wù)消費者中,可以劃分為沖動型、耐心型或者分析型。2.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟規(guī)律
3、賣方在網(wǎng)上有數(shù)十萬家商店,銷售幾百萬種商品,并為他們廣泛宣傳。4、電子商務(wù)中介在電子商務(wù)環(huán)境下中介和一般中介有所不同。他們建立或者管理在線市場,撮合買方和賣方,提供一些基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),幫助顧客和賣方開始并完成交易,被稱為電子中介或者信息中介。5.電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施公司6.電子商務(wù)內(nèi)容制作者7.電子商務(wù)支持服務(wù)機構(gòu)2.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟規(guī)律
2.2.4電子商務(wù)主要模式分類
電子商務(wù)根據(jù)參與者的性質(zhì)不同,可以分為B2B,B2C,C2C,B2G,C2G等。1、B2B企業(yè)與企業(yè)之間開展貿(mào)易活動的商業(yè)模式。(1)以賣方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)模式(2)以買方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)模式(3)中立第三方2.B2CB2C即公司對消費者的業(yè)務(wù),又稱直接市場銷售。(1)賣方企業(yè)-買方個人電子商務(wù)模式(2)買方企業(yè)-賣方個人電子商務(wù)模式2.2.4電子商務(wù)主要模式分類
2.2.4電子商務(wù)主要模式分類
3.C2C消費者個人對消費者個人的電子商務(wù)模式(1)以賣方為主的消費者個人-消費者個人(2)以買方為主的消費者個人-消費者個人4.B2G政府與企業(yè)之間的通過網(wǎng)絡(luò)所進行的交易活動5.C2G政府把電子商務(wù)擴展到對公民的相關(guān)商務(wù)活動B2B模式阿里巴巴(演示)東方的智慧,西方的運作,全球的大市場1貨款買方賣方2通知3發(fā)貨4通知5轉(zhuǎn)帳慧聰網(wǎng):堅守強項,穩(wěn)步發(fā)展金銀島:行業(yè)沒標準,我們要制訂新的標準“硬信用”全程電子商務(wù)模式采用“款到發(fā)貨”和“貨到結(jié)款”的雙向保全機制,徹底解決了制約網(wǎng)上交易的主要瓶頸--“信用缺失”和“交易安全”等關(guān)鍵課題,真正做到了“我敢發(fā)貨,你敢付款”。金銀島專業(yè)于石油、化工、橡塑、能用機械、行業(yè)機械、五金等六大行業(yè),為交易會員提供安全、便利的交易流程,在硬信用模式下,當買賣雙方交易時,貨款自動凍結(jié),買方確認收到,貨款才能解凍。交易貨款由中國銀行等金融機構(gòu)監(jiān)管,交易糾紛由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁,開創(chuàng)了“金銀島—金融機構(gòu)—仲裁機構(gòu)”三方共同締造的“金三角”商業(yè)新模式。"五·二三事件“阿里巴巴封殺
B2B模式內(nèi)涵B2B電子商務(wù)的利潤流B2C模式前臺功能后臺功能商品資源信息更新電子營銷策略選擇電子商務(wù)和廣告策略適合網(wǎng)上銷售的商品網(wǎng)上顧客的類型經(jīng)營B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收益模式是不同的,一般有三種收益模式:收取服務(wù)費、會員制、降低價格擴大銷售額C2C模式客齊集、craigslist淘寶、拍拍、易趣動畫演示如何當買家如何當賣家拍賣是以公開競價的形式,將特定物品或者財產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價者的買賣方式。競買人買受人委托人拍賣人標的競價賣法一口價底價起始價拍賣方式:只設(shè)起始價起始價+低價只設(shè)一口價起始價+底價+一口價起始價+一口價拍賣種類英格蘭拍賣荷蘭式拍賣(舉例)秘密拍賣逾底成交網(wǎng)上拍賣的概念和種類網(wǎng)上拍賣是一方當事人利用因特網(wǎng)技術(shù)、借助于因特網(wǎng)平臺通過計算機顯示屏上不斷變換的標價向購買者銷售產(chǎn)品的行為。種類
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