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項目管理知識體系----項目綜合管理中國科學(xué)院研究生院項目管理碩士生導(dǎo)師北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授﹑碩士生導(dǎo)師信息產(chǎn)業(yè)部項目管理師﹑建造師和安全師教師中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)和中國科學(xué)院項目管理博士國際項目管理協(xié)會(IPMA)IPMPB級導(dǎo)師E-mail:

電話:1項目綜合計劃1、項目綜合計劃概述2、綜合計劃的作用3、項目綜合計劃的主要內(nèi)容4、項目綜合計劃編制的原則5、項目綜合計劃的編制方法6、項目計劃的綜合協(xié)調(diào)21、項目綜合計劃概述1)項目綜合計劃的概念項目綜合計劃是指以項目的各種單項計劃的結(jié)果為基礎(chǔ),從戰(zhàn)略和全局的目標(biāo)出發(fā),運用集成和綜合平衡的方法所制定出來的,用于指導(dǎo)項目實施和管理的綜合計劃文件。

31、項目綜合計劃概述2)編制項目綜合計劃的目的一般情況下,項目的單項計劃包括范圍計劃、時間計劃、費用計劃、人力資源計劃、溝通計劃、采購計劃和風(fēng)險管理計劃等。由于各計劃之間存在相互關(guān)聯(lián)、相互影響和相互制約的關(guān)系,為了協(xié)調(diào)各項工作的開展,保證項目在計劃的范圍內(nèi)順利實施,必須要對項目的各單項計劃進(jìn)行整體管理,制定出一個指導(dǎo)各項工作順利進(jìn)行的整體性的綜合計劃。

42、綜合計劃的作用1)指導(dǎo)項目的實施項目綜合計劃是項目組織為了達(dá)到項目的各種目標(biāo),建立和健全項目的有效管理與控制系統(tǒng),完善和提高項目組織的管理功能,有效地實施項目的方案,及時地發(fā)現(xiàn)項目工作中的偏差,積極采取各種糾正偏差的措施,從而保證項目有效實施的依據(jù)。52、綜合計劃的作用2)度量項目績效和控制項目的基礎(chǔ)項目綜合計劃中最重要的內(nèi)容是項目的各種目標(biāo)和計劃要求,這些計劃指標(biāo)和要求是人們制定績效考核和管理控制的出發(fā)點和基準(zhǔn)。通常,項目控制工作都需要根據(jù)項目綜合計劃去建立各種控制和考核的標(biāo)準(zhǔn)。62、綜合計劃的作用3)項目利益相關(guān)者之間溝通的基礎(chǔ)

項目綜合計劃界定了項目的主要工作和基線,同時也給出了對于項目溝通計劃的和對于項目利益相關(guān)者在信息獲得和提供方面的權(quán)利與責(zé)任的規(guī)定和說明,從而使項目綜合計劃成為全體項目利益相關(guān)者溝通的基礎(chǔ),使他們具備了共同開展工作及溝通的平臺。

72、綜合計劃的作用4)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項目工作的指導(dǎo)

項目綜合計劃是對于項目各個部門的工作進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的指導(dǎo)文件,是對于項目各個專項管理工作進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的指導(dǎo)文件。綜合計劃規(guī)定出了項目各工作的目標(biāo)、任務(wù)、時間、范圍以及工作流程等,利于整個項目工作的順利進(jìn)行,避免多頭指揮,防止團(tuán)隊中不同群體的各自為政。83、項目綜合計劃的主要內(nèi)容

1)項目的批準(zhǔn)與特許情況描述與說明有關(guān)項目何時、由何人或組織予以批準(zhǔn)或項目涉及的各種特許情況的描述與說明,包括批準(zhǔn)人以及項目經(jīng)理的簽字等。同時,也要對項目的背景、條件和依據(jù)等最為重要的內(nèi)容進(jìn)行說明。2)項目簡介主要說明項目綜合計劃的目的、綜合計劃概覽以及項目各方的背景情況,以及項目使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略的描述。93、項目綜合計劃的主要內(nèi)容

3)項目范圍的綜述關(guān)于整個項目任務(wù)范圍的說明,包括項目最終交付物的說明與描述、項目各項目標(biāo)的描述和說明以及項目整體任務(wù)范圍的界定和描述。4)項目的組織結(jié)構(gòu)說明對項目組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊成員、管理層次以及各成員權(quán)利與責(zé)任的具體說明。103、項目綜合計劃的主要內(nèi)容

5)項目管理與控制對項目管理和控制措施的說明,包括對時間、費用等關(guān)鍵因素的管理、范圍變更管理、項目信息與階段報告的管理等。6)項目基準(zhǔn)包括對項目工作分解結(jié)構(gòu)的描述,項目時間、費用等計劃的綜合,項目的績效測量基準(zhǔn)以及各項目指標(biāo)優(yōu)化可能性的說明。113、項目綜合計劃的主要內(nèi)容

7)項目風(fēng)險針對項目主要風(fēng)險的識別、評估、應(yīng)對方法、風(fēng)險監(jiān)控以及風(fēng)險措施等的描述。8)項目的其他支持文件包括技術(shù)支持文件、項目的子項目計劃等。123、項目綜合計劃的主要內(nèi)容

9)項目的各單項管理計劃各單項管理計劃一般有:范圍管理計劃、進(jìn)度管理計劃、費用管理計劃、質(zhì)量管理計劃、人力資源管理計劃、溝通管理計劃、風(fēng)險管理計劃和采購管理計劃。如果有必要,綜合計劃中可以包括這些計劃中的任何一個,計劃的詳細(xì)程度根據(jù)項目對于各個單項管理計劃的要求而定。

134、項目綜合計劃編制的原則

1)合理性原則計劃的合理性主要是指所用的資料、數(shù)據(jù)是基于項目的環(huán)境分析而得到的。在項目實施的過程中,必須重視項目實施與環(huán)境之間存在的密切關(guān)系,以使之達(dá)到令人滿意的最優(yōu)準(zhǔn)則。

144、項目綜合計劃編制的原則

2)整體最優(yōu)原則項目計劃過程中應(yīng)當(dāng)從對各種制約因素的綜合分析中,權(quán)衡利弊。項目綜合計劃本身是一個系統(tǒng),由一系列單項計劃組成,所以應(yīng)當(dāng)充分考慮各單項計劃之間的相關(guān)性,使制定出的綜合計劃具有目的性、相關(guān)性和整體性等特征。154、項目綜合計劃編制的原則

3)效益性原則這個原則要求利用有限的資源,取得最好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。通過對幾個不同設(shè)計的鑒定,選定一個最優(yōu)方案,以期同樣的資源投入獲得最大的產(chǎn)出,或者以最低的費用投入獲得盡可能多的收益。所以在計劃中對提出各種方案進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)分析,采用價值分析、費用/效用比較、活動分析、時間以及費用優(yōu)化、資源平衡等方法進(jìn)行優(yōu)化。164、項目綜合計劃編制的原則

4)一致性原則制定項目計劃時應(yīng)當(dāng)保證項目的目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。同時,項目計劃也要考慮項目與企業(yè)內(nèi)各個部門和各項目工作的協(xié)調(diào)一致性。174、項目綜合計劃編制的原則

5)社會性原則項目計劃需要決策的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是項目的所有利益相關(guān)者的利益的最大化。利益相關(guān)者包括社會、個體以及與項目相關(guān)的個人。因此,任何計劃都必須以整體利益為出發(fā)點,注重社會效益。185、項目綜合計劃的編制方法

1)資料和信息的收集過去完成的類似項目的歷史信息與數(shù)據(jù)資料項目前期所生成的各種資料與數(shù)據(jù)編制各單項計劃時所收集的信息和數(shù)據(jù)資料項目利益相關(guān)者的信息的收集項目的各單項計劃195、項目綜合計劃的編制方法

2)項目綜合計劃的總體分析在項目綜合計劃的制定中,首先需要進(jìn)行的是計劃的總體分析。這需要在前期資料和信息收集的基礎(chǔ)上,對項目的各單項計劃進(jìn)行綜合平衡。在綜合分析中,最重要的是對于項目時間、質(zhì)量和費用三大要素的綜合分析。205、項目綜合計劃的編制方法

3)項目綜合計劃的初步方案的編制在以上工作的基礎(chǔ)上,可以開始編制項目綜合計劃的初步方案了。在項目綜合計劃的初步方案的編制中,一般是采用分步集成的辦法,先完成項目時間與費用的綜合計劃,然后再把質(zhì)量、資源等要素都在統(tǒng)一的綜合計劃中進(jìn)行協(xié)調(diào)和分析,形成初步的綜合計劃。然后再根據(jù)項目所處的環(huán)境、技術(shù)以及利益相關(guān)者的期望等約束,對初步方案進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化

215、項目綜合計劃的編制方法

4)項目綜合計劃的綜合平衡在編制出項目綜合計劃初步方案之后,還需要通過綜合平衡的辦法,對項目的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、進(jìn)度、費用、質(zhì)量、資源等各個要素進(jìn)行全面的綜合和統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。此時,最重要的工作是由項目的主要利益相關(guān)者參加,根據(jù)各自的目標(biāo)要求和期望對項目計劃初步方案進(jìn)行評價和調(diào)整。

225、項目綜合計劃的編制方法

5)項目綜合計劃的最終確定在經(jīng)過全面的綜合平衡以后,就可以編制出項目的綜合計劃了。這個最終確定的項目綜合計劃是項目組織開展項目業(yè)務(wù)和管理工作的依據(jù),所以必須按照正規(guī)的格式來編寫,并且要經(jīng)過項目的最高決策者批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。236、項目計劃的綜合協(xié)調(diào)項目綜合計劃編制過程中,首先需要進(jìn)行的工作就是綜合協(xié)調(diào)。項目的各關(guān)鍵要素之間往往存在相關(guān)關(guān)聯(lián)和相互制約的關(guān)系,必須結(jié)合對項目綜合計劃前期所收集的各種資料和信息的分析,為計劃的編制做準(zhǔn)備。在這些協(xié)調(diào)工作中,對于項目的時間、質(zhì)量和費用這三大要素的分析是最為重要的。

246、項目計劃的綜合協(xié)調(diào)1)項目質(zhì)量與項目費用的綜合分析2)項目時間與項目費用的綜合分析3)項目時間、費用與質(zhì)量的綜合分析

25項目綜合計劃1)綜合平衡原則2)綜合平衡的方法261)綜合平衡原則(1)系統(tǒng)性原則

綜合平衡是從計劃全局出發(fā),對計劃的各個構(gòu)成部分,各個主要因素,整個計劃指標(biāo)體系進(jìn)行的全面平衡。綜合平衡是把整個計劃都看作是一個系統(tǒng),不是追求局部的、單指標(biāo)的最優(yōu)化,而是尋求系統(tǒng)整體的最優(yōu)化。

271)綜合平衡原則(2)合理性原則

綜合平衡是根據(jù)客觀規(guī)律的要求,為實現(xiàn)計劃目標(biāo),合理地確定各種比例關(guān)系,從系統(tǒng)論的角度來說,也就是保持系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的有序和合理。不平衡的計劃必然使系統(tǒng)的無序性與內(nèi)耗增加。制定計劃時,必須對計劃的各個組成部分,計劃對象與相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

281)綜合平衡原則(3)重點性原則在尋求整體最優(yōu)的目標(biāo)下,首先要確定出項目的主要問題,即要平衡對實現(xiàn)項目目標(biāo)影響最大的關(guān)鍵矛盾。綜合平衡的要素包括項目的范圍、時間、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、采購等多個方面,在處理多個沖突問題時平衡的重點是與項目目標(biāo)實現(xiàn)關(guān)聯(lián)最為緊密的要素。

291)綜合平衡原則(4)滿意性原則綜合平衡的目標(biāo)是找到使項目的所有利益相關(guān)者達(dá)到最大滿意度的方案。因此,項目綜合平衡的基礎(chǔ)就是對于利益相關(guān)者期望的分析。綜合平衡的結(jié)果必須滿足所有利益相關(guān)者的需要和期望,因此,綜合平衡的結(jié)果也要經(jīng)過項目利益相關(guān)者的全面評審并得到他們的最終批準(zhǔn)。

302)綜合平衡的方法以下的六個步驟是管理項目時間、費用和質(zhì)量平衡的一種常用方法:l

識別和了解項目沖突的產(chǎn)生的來源l

檢查項目目標(biāo)l

分析項目所處的環(huán)境和狀態(tài)l

分析各要素變更的可能性l

分析和選擇最好的綜合平衡方案l

修改項目計劃312)綜合平衡的方法項目綜合平衡的四種具體情況:(1)質(zhì)量保持不變(2)費用保持不變(3)時間保持不變

(4)三個要素均有變化的情況

32計劃執(zhí)行1、項目執(zhí)行的含義2、項目執(zhí)行的步驟331、項目執(zhí)行的含義項目執(zhí)行使項目將從此走向?qū)崿F(xiàn),相關(guān)的活動越來越明確,相關(guān)的工作也將得到授權(quán)而展開,相關(guān)資源會被提交并且分配給相應(yīng)的活動,最后生成項目的產(chǎn)品或者服務(wù)。項目執(zhí)行和項目計劃是互相滲透、不可分割的活動。制定項目計劃的主要職能就是用來指導(dǎo)項目執(zhí)行工作;項目執(zhí)行的目的就是實施項目計劃。34項目執(zhí)行過程351、項目執(zhí)行的含義項目執(zhí)行的輸入有五種:項目計劃、詳細(xì)依據(jù)、組織方針、預(yù)防措施和糾正措施。1)項目計劃,是制定項目計劃過程的輸出,在此成為項目執(zhí)行的依據(jù)。我們在制定項目計劃過程中所制定的所有計劃,包括范圍管理計劃、進(jìn)度管理計劃、質(zhì)量管理計劃、風(fēng)險管理計劃等,加上費用基線和進(jìn)度基線,都將在項目執(zhí)行過程中用來指導(dǎo)、監(jiān)督和管理項目的進(jìn)展,使之向著項目目標(biāo)邁進(jìn)。361、項目執(zhí)行的含義2)詳細(xì)依據(jù),是進(jìn)一步描述組織和由于工作請求而對組織單位產(chǎn)生影響的信息。包括不包含在項目計劃中的來自其他計劃編制過程的輸出,在項目計劃制定過程中產(chǎn)生的輔助信息和文檔、技術(shù)文檔,有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及早期的項目開發(fā)計劃編制中的規(guī)范。371、項目執(zhí)行的含義3)組織方針,是指應(yīng)對任何與項目有關(guān)的組織的正式或非正式的政策予以考慮。如質(zhì)量管理、人事管理、財務(wù)管理等等。項目經(jīng)理應(yīng)該理解組織方針,以便順利的執(zhí)行項目。4)預(yù)防措施,是指降低項目風(fēng)險的各項措施。5)糾正措施,是指為了確保項目始終按計劃實施所采取的任何措施,它是各種控制過程的輸出,是確保項目有效管理的反饋循環(huán)的關(guān)鍵。381、項目執(zhí)行的含義項目執(zhí)行的工具與方法:1)一般管理技能,對項目團(tuán)隊成員,尤其是項目經(jīng)理來說,掌握領(lǐng)導(dǎo)、談判、溝通等管理技能都將會在項目計劃實施中發(fā)揮積極的作用。391、項目執(zhí)行的含義2)產(chǎn)品所需的技能和知識,對項目產(chǎn)品所需的技能和知識有適當(dāng)?shù)牧私?,項目團(tuán)隊才能夠按照預(yù)定計劃生產(chǎn)出項目產(chǎn)品或提供工作成果。3)工作授權(quán)體系,是批準(zhǔn)項目工作的一個正式程序,用來確保按照適當(dāng)?shù)臅r間、合適的順序完成工作。401、項目執(zhí)行的含義4)執(zhí)行狀況檢查例會,是一種定期的正式交換項目信息的方式,使項目的進(jìn)展情況能及時、有效的得到交流。項目經(jīng)理通常是例會的官方發(fā)布人員,應(yīng)以書面的形式把會議時間和地點通知與會者,在會議舉行前應(yīng)公布一份議程,在會議時要堅持議程。重要的是項目團(tuán)隊成員要對項目經(jīng)理誠實,項目經(jīng)理也要正確對待他們報告的內(nèi)容。411、項目執(zhí)行的含義5)項目管理信息系統(tǒng),包括用于收集、綜合和分發(fā)項目管理過程輸出的工具和技術(shù)。它常用來支持項目從啟動到收尾到各個方面,并且通常分為人工系統(tǒng)和自動系統(tǒng)。421、項目執(zhí)行的含義項目執(zhí)行的結(jié)果:1)工作結(jié)果,是為完成項目所執(zhí)行的各項活動的結(jié)果,如項目完成的日期、可交付成果的完成情況、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的滿足程度以及已經(jīng)發(fā)生的成本情況等等信息。這些信息都將作為項目執(zhí)行的一部分進(jìn)行收集,并在績效報告中反映出來。2)變更申請,則是隨著項目的進(jìn)行,隨時提出的一些申請,如變更項目成本預(yù)算或進(jìn)度估算等。432、項目執(zhí)行的步驟442、項目執(zhí)行的步驟(1)信息分發(fā)。信息分發(fā)是把所需要的信息及時地分發(fā)給項目利益相關(guān)者。信息分發(fā)以項目計劃的工作結(jié)果、溝通管理計劃及項目計劃為依據(jù),或者通過項目利益相關(guān)者之間的溝通來實現(xiàn)信息交換,或者通過信息檢索系統(tǒng)使項目組成員能以各種方式共享信息,或者以各種信息分發(fā)方式諸如項目會議、拷貝文檔分配、傳真等實現(xiàn),最終形成項目記錄、項目報告和項目說明。452、項目執(zhí)行的步驟(2)團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊建設(shè)是把一組人員組織好,以實現(xiàn)項目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程。包括促進(jìn)項目利益相關(guān)者為項目多做貢獻(xiàn),并提高項目團(tuán)隊作為一個整體發(fā)揮作用的能力。團(tuán)隊建設(shè)依據(jù)項目計劃、人員配備計劃、進(jìn)度報告和外部反饋,利用一定的手段和技術(shù)來改進(jìn)項目業(yè)績并為實施評價提供依據(jù)。團(tuán)隊建設(shè)的主要成果就是提高項目管理的效率和效果。462、項目執(zhí)行的步驟(3)質(zhì)量保證。質(zhì)量保證是項目的一個重要衡量指標(biāo),是三大限制之一,因此在實際項目運作過程中,通常采用一定的程序來保證質(zhì)量。每一個項目的質(zhì)量保證都必須制定其過程步驟,通常,過程有兩個級別:一是與項目特殊階段相關(guān)都過程,一是固定的周期過程。然后項目管理人員根據(jù)項目的具體情況制定具體的操作步驟。472、項目執(zhí)行的步驟(4)詢價。詢價就是請求投標(biāo)的過程就是請求廠商通過競爭來簽訂合同。在此,廠商將對RFP做出響應(yīng)。通常用到兩種技術(shù),即投標(biāo)者會議和廣告。詢價過程的輸出是獲取投標(biāo)和提案。482、項目執(zhí)行的步驟(5)供應(yīng)商選擇。是從供方角度而言的,是指對投標(biāo)和提案的接受。供方會使用多種工具和技術(shù)來選擇最終的廠商。這通常是一個復(fù)雜的過程,除非價格是惟一的決定因素的時候。通常會用到合同協(xié)商、加權(quán)評分和獨立評估等方法。492、項目執(zhí)行的步驟(6)合同管理。合同管理包括監(jiān)視廠商的執(zhí)行以及保證所有的合同要求都得到滿足。項目管理人員必須了解所有可能影響該項目的所有合同協(xié)議,以保證項目團(tuán)隊不會意外的采取違反合同條款的措施。對合同的管理與項目過程有著密切的聯(lián)系。50計劃執(zhí)行1、項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法2、項目計劃執(zhí)行情況分析511、項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法項目實施的過程實際上就是執(zhí)行項目計劃,將計劃付諸于行動的過程。項目計劃和項目執(zhí)行是互相滲透、不可分割的活動。制定項目計劃的主要職能就是要用來指導(dǎo)項目實施工作。項目計劃執(zhí)行的主要依據(jù)就是項目的各項計劃,包括范圍計劃、時間計劃、成本計劃、質(zhì)量計劃、溝通計劃、風(fēng)險計劃、采購計劃、集成計劃以及其他諸如人員培訓(xùn)等輔助性計劃。521、項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法項目執(zhí)行過程中,要收集關(guān)于項目進(jìn)展情況的信息以及項目的完成情況,并且向項目利益相關(guān)者、項目組成員、管理層及其他相關(guān)方面作報告。還要在此基礎(chǔ)上對項目未來的進(jìn)展情況進(jìn)行預(yù)測。在這個過程中,要用到多種工具和技術(shù)。531、項目計劃執(zhí)行狀況檢查方法1)一般管理技能。2)產(chǎn)品所需的技能和知識。3)工作授權(quán)體系。4)執(zhí)行狀況檢查例會。5)項目管理信息系統(tǒng)。6)組織程序。542、項目計劃執(zhí)行情況分析對項目計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析時,可以用到偏差分析、趨勢分析和掙值分析等多種技術(shù)。RESOURCESTIME552、項目計劃執(zhí)行情況分析1)偏差分析用來在項目進(jìn)展過程中比較期望的項目計劃結(jié)果和實際結(jié)果,以確定是否存在偏差。典型情況下,項目進(jìn)度和項目成本是度量的主要方面,但是質(zhì)量、執(zhí)行技術(shù)指標(biāo)、風(fēng)險和項目范圍也是可以度量的要素。2)趨勢分析用來確定隨著時間的推移,項目的執(zhí)行是否得到了提高,其方法是定期的分析項目結(jié)果。這些結(jié)果都用數(shù)學(xué)公式進(jìn)行了度量,試圖根據(jù)歷史信息和結(jié)果預(yù)測項目的產(chǎn)出??梢允褂枚鄠€公式來預(yù)測未來的行為或發(fā)展趨勢。3)掙值(Earnedvalue)分析法是常用的績效測量技術(shù),該方法用三值指標(biāo)來比較項目獲得的成果和付出的代價,可以綜合分析進(jìn)度、費用以及項目的范圍。

56項目計劃執(zhí)行1)項目管理信息系統(tǒng)的建立2)項目計劃執(zhí)行的管理3)項目計劃執(zhí)行的評價571)項目管理信息系統(tǒng)的建立項目管理信息系統(tǒng)就是這樣一種基于計算機(jī)技術(shù)而進(jìn)行的項目管理系統(tǒng)。它能夠幫助進(jìn)行費用估算,并收集相關(guān)信息來計算掙得值和繪制S曲線,能夠進(jìn)行復(fù)雜的時間和資源調(diào)度,還能夠幫助進(jìn)行風(fēng)險分析和形成適宜的不可預(yù)見費用計劃等等。581)項目管理信息系統(tǒng)的建立項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)是針對項目信息管理構(gòu)建的一系列的信息管理構(gòu)架。從內(nèi)部功能上一般包括項目進(jìn)度信息管理系統(tǒng)、項目造價信息管理系統(tǒng)、項目質(zhì)量信息管理系統(tǒng)、項目安全信息管理系統(tǒng)、項目合同信息管理系統(tǒng)、項目財務(wù)信息管理系統(tǒng)、項目物資信息管理系統(tǒng)、項目圖(文)檔信息管理系統(tǒng)、項目辦公與決策信息管理系統(tǒng)等9大管理系統(tǒng)。

591)項目管理信息系統(tǒng)的建立項目管理信息系統(tǒng)構(gòu)架:

601)項目管理信息系統(tǒng)的建立項目信息管理系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖:612)項目計劃執(zhí)行的管理項目計劃的執(zhí)行是項目的主體階段,在這個階段中,項目管理人員要隨時關(guān)注項目過程,監(jiān)視過程、實施計劃、跟蹤成本、度量輸出、審批變更、采取糾正措施以及做出狀態(tài)報告。

622)項目計劃執(zhí)行的管理項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有:

1.一般管理技能,對項目團(tuán)隊成員,尤其是項目經(jīng)理來說,掌握領(lǐng)導(dǎo)、談判、溝通等管理技能都將會在項目計劃實施中發(fā)揮積極的作用。2.產(chǎn)品所需的技能和知識,對項目產(chǎn)品所需的技能和知識有適當(dāng)?shù)牧私?,項目團(tuán)隊才能夠按照預(yù)定計劃生產(chǎn)出項目產(chǎn)品或提供工作成果。

632)項目計劃執(zhí)行的管理項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有:

3.工作授權(quán)體系,是批準(zhǔn)項目工作的一個正式程序,用來確保按照適當(dāng)?shù)臅r間、合適的順序完成工作,授權(quán)相關(guān)的工作按照正確的順序在正確的時間開始。

4.執(zhí)行狀況檢查例會,是一種定期的正式交換項目信息的方式,使項目的進(jìn)展情況能及時、有效的得到交流。642)項目計劃執(zhí)行的管理項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有:

5.項目管理信息系統(tǒng),包括用于收集、綜合和分發(fā)項目管理過程輸出的工具和技術(shù)。它常用來支持項目從啟動到收尾到各個方面,并且通常分為人工系統(tǒng)和自動系統(tǒng)。6.組織程序,與組織方針非常相似,只是前者是項目執(zhí)行過程的一種工具和技術(shù),而組織方針則是一項輸入內(nèi)容。652)項目計劃執(zhí)行的管理項目執(zhí)行情況的管理和報告所用到的方法和工具主要有:

7.范圍核實:范圍核實正式認(rèn)可了項目范圍,主要關(guān)注的是對工作結(jié)果的認(rèn)可。是項目利益相關(guān)者正式接受項目范圍的過程,需要審查可交付成果和工作結(jié)果,以確保它們都已經(jīng)正確圓滿的完成。如果項目被提前終止,范圍核實過程應(yīng)當(dāng)對項目完成程度建立文檔。

663)項目計劃執(zhí)行的評價將項目實際執(zhí)行的情況與項目計劃進(jìn)行比較和分析,找出差別,分析原因,這就是項目的計劃執(zhí)行評價。評價的結(jié)果要以執(zhí)行報告的形式表現(xiàn)出來??梢允褂枚喾N工具和技術(shù)來完成這項工作,如:績效復(fù)審、偏差分析、趨勢分析、掙值分析以及信息發(fā)送工具和技術(shù)等。

673)項目計劃執(zhí)行的評價

1.偏差分析用來在項目進(jìn)展過程中比較期望的項目計劃結(jié)果和實際結(jié)果,以確定是否存在偏差。2.趨勢分析用來確定隨著時間的推移,項目的執(zhí)行是否得到了提高,其方法是定期的分析項目結(jié)果。

683)項目計劃執(zhí)行的評價3.掙值分析法掙值(Earnedvalue)法是最常用的績效測量技術(shù),該方法用三

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