用戶服務(wù)合同范文(二)

第頁共頁用戶服務(wù)合同范文(二)尊敬的客戶：感謝您選擇我們的服務(wù)，我們非常榮幸與您建立合作關(guān)系。為了明確雙方的權(quán)益與責(zé)任，特此與您達(dá)成用戶服務(wù)合同如下：一、服務(wù)內(nèi)容1.我方將提供您所需的以下服務(wù)：（1）提供您所需的產(chǎn)品/服務(wù)，并按照合同約定的時(shí)間和數(shù)量進(jìn)行交付；（2）提供相關(guān)的咨詢和技術(shù)支持，確保產(chǎn)品/服務(wù)能夠正常運(yùn)作并滿足您的需求；（3）提供售后服務(wù)，及時(shí)解決您在使用產(chǎn)品/服務(wù)過程中遇到的問題和困難。2.您應(yīng)提供我方所需的以下信息和資源：（1）詳細(xì)的需求和要求，確保我們能夠提供符合您期望的產(chǎn)品/服務(wù)；（2）必要的技術(shù)和設(shè)備支持，確保產(chǎn)品/服務(wù)能夠正常運(yùn)行；（3）反饋意見和建議，幫助我們進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)周期與費(fèi)用支付1.服務(wù)周期：（1）合同生效后，根據(jù)雙方約定的時(shí)間開始提供服務(wù)；（2）服務(wù)期限為合同約定的時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)共同確保按時(shí)完成合同義務(wù)。2.費(fèi)用支付：（1）您應(yīng)按照合同約定的方式和時(shí)間支付相關(guān)的費(fèi)用；（2）如果您未按時(shí)支付費(fèi)用，我方有權(quán)暫?；蚪K止相關(guān)的服務(wù)，并保留向您追究法律責(zé)任的權(quán)利。三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.產(chǎn)品/服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：（1）除非另有特別約定，所有產(chǎn)品/服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于我方；（2）未經(jīng)我方書面許可，您不得以任何方式使用、復(fù)制或傳播產(chǎn)品/服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：（1）您應(yīng)確保提供給我方的相關(guān)信息和資源不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）如有知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，您應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償因此給我方造成的一切損失。四、信息保密1.協(xié)議雙方都應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得泄露或非法使用對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。2.如有違反信息保密責(zé)任的行為，受害方有權(quán)要求違約方承擔(dān)法律責(zé)任，并要求賠償因此給受害方造成的一切損失。五、違約責(zé)任1.合同中任何一方違反合同的約定，則默認(rèn)為違約行為，需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.雙方都應(yīng)積極履行合同義務(wù)，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)的工作和交付。3.如雙方有不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并商討解決辦法。六、爭議解決1.對(duì)于因合同執(zhí)行而發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)先通過友好協(xié)商方式解決。2.如協(xié)商失敗，則可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.合同的修改、變更和解釋，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。2.未盡事宜由雙方共同商議決定。本合同一式兩份，雙方各持一份，自雙方簽署之日起生效。（以下為簽字處）甲方（客戶）：___________________