通信督導工作崗位職責范文

第頁共頁通信督導工作崗位職責范文一、崗位概述通信督導是指負責對企業(yè)的通信工作進行監(jiān)督和指導的職能部門或人員。通信督導的工作職責包括但不限于對企業(yè)內外部的通信活動進行監(jiān)督，督促各部門按照公司通信政策和流程進行溝通和協(xié)調，推進企業(yè)內外部溝通工作的有效性和效率。二、崗位職責分析1.制定通信政策和流程：負責制定公司的通信政策和流程，明確企業(yè)內外部的溝通協(xié)調要求，統(tǒng)一企業(yè)的溝通方式和標準。2.監(jiān)督通信活動：監(jiān)督企業(yè)內外部的通信活動，確保各部門按照通信政策和流程進行溝通和協(xié)調，及時解決溝通中的問題和矛盾。3.指導通信工作：指導各部門的通信工作，包括溝通技巧、溝通流程、溝通工具的使用等方面的指導，提高通信工作的質量和效率。4.監(jiān)控通信效果：評估通信活動的效果，收集和分析各類數(shù)據和反饋意見，及時調整通信策略和流程，提高通信效果。5.解決溝通問題：協(xié)調處理企業(yè)內外部的溝通問題，解決溝通中的沖突和矛盾，提供有效的解決方案和建議。6.建立溝通渠道：建立和維護企業(yè)內外部的溝通渠道，促進信息的流通和共享，提高溝通的效率和效果。7.培訓通信技能：組織和實施通信技能培訓，提高員工的溝通能力和技巧，提高企業(yè)整體的溝通水平。8.參與重要溝通項目：參與企業(yè)內外部的重要溝通項目，提供專業(yè)建議和支持，確保溝通任務的順利完成。9.定期報告工作情況：定期向上級主管匯報通信督導工作的情況，包括工作進展、問題和建議等方面的報告。10.監(jiān)督通信流程合規(guī)：監(jiān)督各部門按照公司規(guī)定的通信流程進行工作，提醒并糾正不合規(guī)的行為，確保通信活動的合規(guī)性。11.建立和維護企業(yè)形象：與公關部門緊密合作，共同建立和維護企業(yè)的形象和聲譽，保護和提升企業(yè)的品牌價值。三、崗位要求分析1.專業(yè)背景：具備相關專業(yè)背景，如傳媒、市場營銷、公關溝通等，具備扎實的專業(yè)知識和理論基礎。2.溝通技巧：具備良好的溝通能力和協(xié)調能力，能夠清晰有效地表達和傳遞信息，善于解決沖突和矛盾。3.專業(yè)知識：熟悉企業(yè)內外部的溝通方式和工具，了解通信政策和流程，具備一定的專業(yè)知識和經驗。4.人際關系：具備良好的人際關系和團隊合作能力，能夠與各個部門和人員進行有效的溝通和協(xié)作。5.分析思維：具備較強的分析思維和問題解決能力，能夠快速準確地識別和解決溝通中的問題和矛盾。6.抗壓能力：能夠承受一定的工作壓力，具備良好的應變能力和抗壓能力，能夠在緊張的工作環(huán)境下保持高效率的工作。7.學習能力：具備較強的學習能力和自我提升的意愿，能夠不斷學習和吸收新知識，提高自己的綜合素質和能力。四、補充說明通信督導是一項綜合性的工作，需要具備卓越的溝通能力、分析能力和協(xié)調能力。通信督導的工作對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義