公司組織 課件

XX公司組織

XX公司是上海市一家中型企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)用戶設(shè)計和制作商品目錄手冊。公司在浦東開發(fā)區(qū)和市區(qū)內(nèi)各設(shè)有一個業(yè)務(wù)中心，這里簡稱為A中心、B中心。

A中心內(nèi)設(shè)有采購部和目錄部。采購部的職責是接受用戶的訂單，并選擇和訂購制作商品目錄所需要的材料；目錄部則負責設(shè)計用戶定制的商品目錄。XX公司要求每個采購員都獨立開展工作，而目錄部的設(shè)計人員則須服從采購員提出的要求。公司組織

XX公司的總部和B中心都設(shè)在市區(qū)。B中心的職責是專門負責商品目錄的制作。劉利是XX公司負責業(yè)務(wù)經(jīng)營的主管，他經(jīng)常聽到設(shè)計人員抱怨自己受到的約束過大，無法實現(xiàn)藝術(shù)上的創(chuàng)新與完美。最近，劉利在聽取有關(guān)人員的建議后，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，決定在B中心成立一個市場部，專門負責分析市場需求和挖掘市場潛力，并向采購員提出建議。公司組織

市場部成立后不久，劉利聽到了各種不同意見。比如，采購員和設(shè)計員強烈反映說，公司成立市場部不但多余，而且干涉了他們的工作。對比，市場部人員則認為，采購員和設(shè)計員太過墨守成規(guī)、缺乏遠見。劉劉利作為公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營主管，雖然做了大量的說服工作并先后調(diào)換了有關(guān)人員，但效果仍不理想。他很納悶：公司的問題究竟出在什么地方？公司組織XX公司組織運轉(zhuǎn)不順利，原因在哪里？難道真的因為新設(shè)了市場部而導(dǎo)致的嗎？XX公司有沒有必要單獨成立一個負責市場研究的組織？如有必要，應(yīng)該怎么設(shè)置？如果沒有，那應(yīng)該由什么人員或部門來負責？是采購部還是目錄部？公司組織目錄部采購部提出要求服從市場部成立前公司組織服從市場部成立后市場部目錄部提出要求采購部服從提出建議公司組織原文：采購員獨立開展工作，目錄部的設(shè)計人員則須服從采購員提出的要求。問題一：采購員與設(shè)計員是否符合統(tǒng)一指揮原則？（如果每個采購員都設(shè)計員各有自己的要求，那還需要工作嗎？）問題二：采購員與設(shè)計員之間的權(quán)責關(guān)系？權(quán)責問題？公司組織統(tǒng)一指揮原則：是比等級鏈或指揮鏈原則更高層次的原則，他指組織中每個下屬應(yīng)當而且只能向一個上級主管直接匯報工作。為了保證組織成員的行動協(xié)調(diào)一致，組織設(shè)計和運作中除了規(guī)定直線系統(tǒng)中只有直接上級（頂頭上司）才能對下級（直屬人員）行使指揮權(quán)外，還必須明確跨系統(tǒng)（包括不同直線系統(tǒng)之間以及參謀系統(tǒng)與直線系統(tǒng)之間）的職權(quán)關(guān)系。公司組織賦予職權(quán)：采購員與設(shè)計員之間必須遵循“職權(quán)與職責對等”原則。職責是完成任務(wù)的義務(wù)，職權(quán)是完成任務(wù)的手段。確立責任：遵循“責任絕對性”原則，不僅能確立責任關(guān)系，還可以沿著組織等級鏈從下向上延伸盡責，從而逐級保證組織目標的順利實現(xiàn)。職權(quán)就是某一職位多固有的作出決策、采取行動和希望決策得到他人執(zhí)行而發(fā)布命令的這樣一種正式的合理合法權(quán)利。即任何上級管理者都不能因為已授權(quán)下屬人員去執(zhí)行某項工作，自己就不再對該項工作完成好壞有責任。公司組織市場部的成立合理嗎？劉利的決策合理嗎？公司組織市場部的成立屬于組織的設(shè)計

組織設(shè)計是組織工作中最重要、最核心的一個環(huán)節(jié)，它通過對組織成員在實現(xiàn)組織目標中的工作分工協(xié)作關(guān)系作出正式、規(guī)范的安排，建立一種有效的組織結(jié)構(gòu)框架。組織設(shè)計的目的就是要形成實現(xiàn)組織目標多需要的正式組織。

市場部的成立就是為了能專門負責分析市場需求和挖掘市場潛力，并向采購員提出建議，獲取市場份額與提高創(chuàng)新能力，開創(chuàng)市場公司組織組織變革

組織變革就是對組織的調(diào)整、改革與再設(shè)計，它屬于組織工作過程中的反饋與修正步驟。當組織在運行中發(fā)現(xiàn)了前述步驟中的不完善之處，或者環(huán)境出現(xiàn)了新的情況而引起企業(yè)目標的修正時，原有的組織設(shè)計就要做修改，以提高組織的效能和適應(yīng)性。市場成立屬于一種組織變革公司組織成立市場部的合理性因素戰(zhàn)略：企業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷地對其戰(zhàn)略的形勢和內(nèi)容做出調(diào)整。環(huán)境：環(huán)境變化是導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)變革的一個主要影響力量。技術(shù)：組織的任何活動都需要利用一定的技術(shù)和反映一定技術(shù)水平的特殊手段來進行。組織規(guī)模和成長階段：組織的規(guī)模往往與組織的成長或發(fā)展階段相關(guān)聯(lián)。公司組織變革總帶有阻力一、個體方面的阻力：采購員和設(shè)計員強烈反映說，公司成立市場部不但多余，而且干涉了他們的工作。二、組織的阻力：市場部與采購部、目錄部之間工作方面的問題嚴重、嚴重