2021年車險(xiǎn)專項(xiàng)測(cè)試題附答案七

2021年車險(xiǎn)專項(xiàng)測(cè)試題附答案七1、車身劃痕損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)最高保額是()A、10000元B、15000元C、20000元(正確答案)D、25000元2、給車輛加裝前后護(hù)杠，可以投保哪個(gè)附加險(xiǎn)()。A、新增設(shè)備損失險(xiǎn)(正確答案)B、車身劃痕損失險(xiǎn)C、車輪單獨(dú)損失險(xiǎn)D、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)3、投保單查詢碼的有效期為()天A、5B、10(正確答案)C、15D、204、非貸款的二手家用車及非營(yíng)業(yè)客車業(yè)務(wù)，不得以高于系統(tǒng)實(shí)際價(jià)值()以上承保車損險(xiǎn)。A、0.1(正確答案)B、0.15C、0.2D、0.255、同一手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)不同投保人和被保險(xiǎn)人個(gè)數(shù)總和不能超過(guò)()人A、2B、3(正確答案)C、4D、56、同一天同一投保單只能發(fā)送短信驗(yàn)證碼()次。A、5B、10(正確答案)C、15D、207、組織機(jī)構(gòu)代碼證登記為“民辦非企業(yè)”的學(xué)校，其客戶性質(zhì)可選取()A、其他B、企業(yè)單位C、黨政機(jī)關(guān)D、社會(huì)團(tuán)體(正確答案)8、新能源汽車號(hào)牌號(hào)碼為()位數(shù)。A、5B、6(正確答案)C、7D、89、大型新能源汽車在錄入號(hào)牌種類必須選擇()。A、大型汽車號(hào)牌B、小型汽車號(hào)牌C、大型新能源汽車(正確答案)D、小型新能源汽車10、對(duì)于使用性質(zhì)為貨運(yùn)、客運(yùn)、租賃、?；愤\(yùn)輸?shù)臓I(yíng)運(yùn)單位車輛必須按營(yíng)運(yùn)性質(zhì)承保。若具體客車實(shí)際是非營(yíng)業(yè)用途的，需提供一年期以上租賃合同，同時(shí)附加長(zhǎng)租特約()A、9904047B、901479C、9903255D、9902792(正確答案)11、下列哪種情況()不可辦理交強(qiáng)險(xiǎn)退保。A、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記B、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失C、投保人重復(fù)投保D、初登日期錄入錯(cuò)誤(正確答案)12、()負(fù)責(zé)制定單證管理相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的預(yù)測(cè)預(yù)警。A、總公司銷售管理部(正確答案)B、省級(jí)分公司銷售管理部C、地市級(jí)分公司銷售管理部D、出單中心13、對(duì)于定額保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)卡等有價(jià)單證以及有預(yù)印印章單證，()應(yīng)至少進(jìn)行一次回收、清點(diǎn)工作。A、每個(gè)周B、每個(gè)月(正確答案)C、兩個(gè)月D、每個(gè)季14、承保單證從使用性質(zhì)上分為()和普通單證。A、紙質(zhì)單證B、電子單證C、重要單證(正確答案)D、非重要單證15、保險(xiǎn)公司對(duì)已投保成功的客戶，需提供保險(xiǎn)發(fā)票，個(gè)人客戶開(kāi)具()。A、增值稅發(fā)票B、增值稅普通發(fā)票(正確答案)C、增值稅專用發(fā)票D、任何類型發(fā)票都可16、客戶投保過(guò)程中，先出具投保單由()確認(rèn)，確認(rèn)其個(gè)人資料、被保標(biāo)的資料、投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、保費(fèi)等信息，客戶接受，簽名確認(rèn)，繳費(fèi)后系統(tǒng)自動(dòng)出具保險(xiǎn)單，彰顯此為公平交易的過(guò)程。A、客戶簽名(正確答案)B、代理人簽名C、營(yíng)銷人員代簽名17、因業(yè)務(wù)需要須外出用印的，須填寫(xiě)()、由印章管理責(zé)任人審批同意方可攜帶外出。A、承保業(yè)務(wù)專用章責(zé)任書(shū)B(niǎo)、承保業(yè)務(wù)專用章使用登記表C、承保業(yè)務(wù)專用章借用登記表(正確答案)D、承保業(yè)務(wù)專用章特殊使用申請(qǐng)表18、不準(zhǔn)承保時(shí)人為錯(cuò)誤錄入客戶姓名、()、組織機(jī)構(gòu)代碼證、保單生效日期、承保險(xiǎn)種、承保保額、投保標(biāo)的、賠款賬戶、價(jià)值約定方式、歸屬機(jī)構(gòu)等重要信息。A、性別B、年齡C、客戶代碼D、身份證(正確答案)19、印章在非使用期間須置于()妥善保管。A、專用柜箱內(nèi)(正確答案)B、抽屜內(nèi)C、鐵柜內(nèi)D、財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜內(nèi)20、不準(zhǔn)違反反洗錢(qián)()規(guī)定。凡是達(dá)到反洗錢(qián)客戶身份識(shí)別條件的客戶，必須在客戶信息管理系統(tǒng)錄入客戶基本信息（自然人9項(xiàng)，非自然人17項(xiàng)），留存客戶身份證明文件影印件。A、反洗錢(qián)B、客戶身份識(shí)別(正確答案)C、客戶洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)D、客戶交易資料保存21、印章以省級(jí)分公司或地市級(jí)分公司命名印刻，機(jī)構(gòu)名稱須與監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證》名稱完全一致，格式統(tǒng)一為()。A、“中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司××分公司專用章”B、“中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司××分公司承保業(yè)務(wù)專用章”(正確答案)C、“中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保業(yè)務(wù)專用章”D、“中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司××分公司承保業(yè)務(wù)章”22、合同制銷售人員的分散性車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，車隊(duì)業(yè)務(wù)如無(wú)車隊(duì)號(hào)錄入要求，也可在()錄入。A、三代承保系統(tǒng)B、人保e通(正確答案)B、人保e通C、電網(wǎng)銷平臺(tái)D、人保V盟23、下列哪種業(yè)務(wù)只能在三代承保系統(tǒng)出單()A、招投標(biāo)、政策性車險(xiǎn)業(yè)務(wù)(正確答案)B、車商渠道車險(xiǎn)業(yè)務(wù)C、交叉互動(dòng)渠道車險(xiǎn)業(yè)務(wù)D、電網(wǎng)銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)24、根據(jù)省公司銷售管理部出單條線反洗錢(qián)工作通知要求，凡同一出單代碼（出單員）出現(xiàn)()條（含）以上反洗錢(qián)問(wèn)題保單，取消2020年度全年出單效能月度評(píng)比專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資格。A、1B、2C、3(正確答案)D、425、省公司明確對(duì)地市分公司的車險(xiǎn)投保單錄入時(shí)長(zhǎng)要求是4分鐘以內(nèi)，車險(xiǎn)單均出單時(shí)長(zhǎng)的要求是()。A、10分鐘B、12分鐘(正確答案)C、15分鐘D、18分鐘26、家用車連續(xù)三年投保且沒(méi)有發(fā)生賠款，NCD系數(shù)是()A、0.5B、0.6(正確答案)C、0.7D、0.827、車險(xiǎn)中，連續(xù)投保三年共出險(xiǎn)2次，NCD系數(shù)是()A、0.5B、0.6C、0.7D、0.8(正確答案)28、車險(xiǎn)中，短期單投保小于()個(gè)月，不計(jì)入保單投保年度A、2B、4C、6(正確答案)D、829、以下不屬于自律地市的是()A、云浮B、江門(mén)C、梅州(正確答案)D、湛江30、以下哪些不屬于法定免稅車輛()A、軍隊(duì)車輛B、武警車輛C、新能源車輛D、特種車輛(正確答案)31、以下說(shuō)法正確的是()A、對(duì)于本地購(gòu)車本地開(kāi)票的情況，需提供購(gòu)車發(fā)票及稅局系統(tǒng)驗(yàn)真截圖承保，并以購(gòu)車發(fā)票中開(kāi)票方全稱作為新車銷售公司錄入系統(tǒng);若車輛將上省外異地號(hào)牌，必須同時(shí)提供車主及被保險(xiǎn)人的當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期使用證明作為佐證，方可承保，批改號(hào)牌時(shí)補(bǔ)充已上牌的車輛當(dāng)?shù)氐貥?biāo)驗(yàn)車照B、針對(duì)本地購(gòu)車異地調(diào)車的情況，除購(gòu)車發(fā)票外，還需提供客戶與本地車行簽署的正式購(gòu)車合同及當(dāng)?shù)氐貥?biāo)驗(yàn)車照作為佐證承保，并以購(gòu)車合同中車輛銷售方全稱作為新車銷售公司錄入系統(tǒng);若車輛將上省外異地號(hào)牌，必須同時(shí)提供車主及被保險(xiǎn)人的當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期使用證明作為佐證，方可承保，批改號(hào)牌時(shí)補(bǔ)充已上牌的車輛當(dāng)?shù)氐貥?biāo)驗(yàn)車照。C、針對(duì)購(gòu)車發(fā)票及購(gòu)車合同均非本地的情況，除購(gòu)車發(fā)票外，還需提供車主及被保險(xiǎn)人的當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期使用證明作為佐證承保，并以購(gòu)車發(fā)票中開(kāi)票方全稱作為新車銷售公司錄入系統(tǒng)。D、可承保上年度在省內(nèi)其他地市公司有承保記錄的異地法人單位車輛(正確答案)32、以下哪些情況不可承保車身劃痕險(xiǎn)()A、5年及以下、9座及以下，同時(shí)投保車損險(xiǎn)和三者險(xiǎn)的非過(guò)戶家庭自用車B、5年及以下、9座及以下，同時(shí)投保車損險(xiǎn)和三者險(xiǎn)的非過(guò)戶非營(yíng)業(yè)客車C、3年及以下、7座及以下，同時(shí)投保車損險(xiǎn)和三者險(xiǎn)的非過(guò)戶家庭自用車D、特種車(正確答案)33、車險(xiǎn)綜合改革后機(jī)動(dòng)車輛綜合商業(yè)保險(xiǎn)主險(xiǎn)包括()。A、車損險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)三者險(xiǎn)B、車損險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn)C、車損險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)三者險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn)D、車損險(xiǎn)三者險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn)(正確答案)34、車險(xiǎn)綜合改革后下列哪個(gè)險(xiǎn)種屬于附加險(xiǎn)()。A、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)B、自燃損失險(xiǎn)C、車身劃痕損失險(xiǎn)(正確答案)D、找不到第三方35、按照法律規(guī)定，以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)金融機(jī)構(gòu)違反反洗錢(qián)規(guī)定的行為，依法給予行政處罰:()A、國(guó)務(wù)院B、中國(guó)人民銀行(正確答案)C、公安部D、金融監(jiān)管部門(mén)36、下列()屬于特種車輛綜合商業(yè)保險(xiǎn)附加險(xiǎn)。A、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)B、車身劃痕損失險(xiǎn)C、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)(正確答案)D、自燃損失險(xiǎn)37、委托金融業(yè)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)在委托協(xié)議中明確雙方在()方面的職責(zé)，相互間提供必要的協(xié)助，相應(yīng)采取有效的客戶身份識(shí)別措施。A、反洗錢(qián)B、識(shí)別客戶身份(正確答案)C、客戶洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)D、客戶交易資料保存38、綜合費(fèi)改后，交強(qiáng)險(xiǎn)總責(zé)任限額由原來(lái)12.2萬(wàn)元提高至()萬(wàn)元。A、15B、20(正確答案)C、25D、3039、綜合費(fèi)改后，交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償限額由原來(lái)11萬(wàn)元提高到()萬(wàn)元。A、15B、16C、17D、18(正確答案)40、附加險(xiǎn)中車上貨物責(zé)任險(xiǎn)只適用于什么性質(zhì)車輛()。A、家庭自用車B、營(yíng)業(yè)貨車(正確答案)C、非營(yíng)業(yè)貨車D、非營(yíng)業(yè)客車41、車險(xiǎn)綜合改革后，附加投保絕對(duì)免賠率特約條款的絕對(duì)免賠率為()。A、5%10%15%20%(正確答案)B、10%15%20%25%C、15%20%25%30%D、以上都不對(duì)42、費(fèi)改后哪個(gè)附加險(xiǎn)可以通過(guò)車損險(xiǎn)賠付()。A、車身劃痕損失險(xiǎn)B、車輪單獨(dú)損失險(xiǎn)C、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)(正確答案)D、以上都可以43、投訴人撤回消費(fèi)投訴的，消費(fèi)投訴處理程序自保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到撤回申請(qǐng)()日終止A、當(dāng)日(正確答案)B、3日C、5日D、10日44、銀保監(jiān)管理結(jié)構(gòu)的消費(fèi)投訴處理監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)投訴起()個(gè)工作日內(nèi)，將消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)送被投訴銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)并告知投訴人。A、5B、7(正確答案)C、10D、1545、費(fèi)改后機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)等級(jí)為-3，對(duì)應(yīng)系數(shù)為()A、0.7B、0.6(正確答案)C、0.5D、0.846、為進(jìn)一步管控人員出單代碼，落實(shí)出單各個(gè)環(huán)節(jié)出單責(zé)任，所有出單代碼均需設(shè)置賬戶有效期，虛擬代碼有限期為()A、3個(gè)月B、6個(gè)月(正確答案)C、9個(gè)月D、12個(gè)月47、為進(jìn)一步管控人員出單代碼，落實(shí)出單各個(gè)環(huán)節(jié)出單責(zé)任，所有出單代碼均需設(shè)置賬戶有效期，專職出單員有限期為()A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、12個(gè)月(正確答案)48、自主定價(jià)系數(shù)區(qū)間為()A、0.65-1.35(正確答案)B、0.7-1.35C、0.65-1D、0.7-149、車險(xiǎn)綜合改革后，第三者責(zé)任險(xiǎn)最高限額為()A、400萬(wàn)B、600萬(wàn)C、800萬(wàn)D、1000萬(wàn)(正確答案)50、投保車損險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)金額按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的()確定A、實(shí)際價(jià)值(正確答案)B、市場(chǎng)價(jià)值C、重置價(jià)值51、受行業(yè)平臺(tái)規(guī)則管控，交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)提前簽單不能超過(guò)()天A、7B、15C、30(正確答案)D、4052、下列對(duì)省外異地車承保規(guī)定表述不正確的是()。A、家用車投保商業(yè)險(xiǎn)只需提供地標(biāo)驗(yàn)車(正確答案)B、禁止承保省外異地號(hào)牌轉(zhuǎn)入的營(yíng)業(yè)貨車業(yè)務(wù)C、禁止故意錄錯(cuò)保單相關(guān)信息，繞過(guò)系統(tǒng)管控規(guī)則出單D、資料未提供齊全的，省公司堅(jiān)決不予特批承保53、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出現(xiàn)地縣以上公安刑偵部門(mén)立案證明，滿()填未查明下落的全車損失，以及以及因被盜搶、搶劫、搶奪受到損壞，且不屬于免除保險(xiǎn)人責(zé)任的范圍，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。()A、30B、60(正確答案)C、90D、12054、發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人依據(jù)本條款約定在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償方式由()協(xié)商確定。A、保險(xiǎn)人B、被保險(xiǎn)人C、任意一方可自行D、雙方協(xié)商確定(正確答案)55、下列對(duì)車輛信息的規(guī)范錄入表述錯(cuò)誤的是()。A、號(hào)牌號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車輛識(shí)別代碼、廠牌型號(hào)、初登日期、車輛使用性質(zhì)、整備質(zhì)量等車輛信息需按行駛證/車輛合格證據(jù)如實(shí)錄入B、錄入發(fā)動(dòng)機(jī)、車架碼時(shí)允許添加點(diǎn)、杠、斜杠或其它任何符號(hào)(正確答案)C、投保時(shí)尚未上牌的車輛，若當(dāng)?shù)亟还懿块T(mén)對(duì)號(hào)牌號(hào)碼的錄入規(guī)則有特殊要求的，可按交管部門(mén)的要求進(jìn)行錄入。核發(fā)正式號(hào)牌后投保人應(yīng)通知保險(xiǎn)人辦理批改手續(xù)。D、不得通過(guò)套用車型提高或降低保費(fèi)56、下列哪種情況嚴(yán)禁承保商業(yè)險(xiǎn)()A、上一保險(xiǎn)年度出險(xiǎn)2次B、上一保險(xiǎn)年度發(fā)生全損或推定全損(正確答案)C、上一保險(xiǎn)年度僅投保交強(qiáng)險(xiǎn)D、12年車齡的機(jī)動(dòng)車57、出單人員管理基本原則()A、強(qiáng)化出單風(fēng)險(xiǎn)管控(正確答案)B、提升客戶服務(wù)能力(正確答案)C、降低出單運(yùn)營(yíng)成本(正確答案)D、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益58、下列對(duì)險(xiǎn)種批改規(guī)則描述正確的是()A、使用舊條款承保的保單，只能批改（增減退）舊條款下的險(xiǎn)種，不可批改新條款項(xiàng)下的險(xiǎn)種(正確答案)B、使用舊條款承保的保單，可批改新條款下的險(xiǎn)種C、使用新條款承保的保單，只能批改（增減退）新條款項(xiàng)下的險(xiǎn)種，不可批改舊條款項(xiàng)下的險(xiǎn)種。(正確答案)D、使用新條款承保的保單，批改時(shí)可以視情況選擇新舊條款的險(xiǎn)種59、費(fèi)改后保單要素錄入規(guī)范中關(guān)系人包括()A、投保人(正確答案)B、被保險(xiǎn)人(正確答案)C、車主(正確答案)D、聯(lián)系人(正確答案)60、公司代收車船稅時(shí)應(yīng)收取并上傳以下哪些材料()A、機(jī)動(dòng)車行駛證、車輛登記證書(shū)及復(fù)印件(正確答案)B、應(yīng)稅車輛為單位所有的，應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件;應(yīng)稅車輛為個(gè)人所有的，應(yīng)提供個(gè)人身份證明及復(fù)印件(正確答案)C、納稅人以前年度已經(jīng)提供上述所列資料信息的，可以不再重復(fù)提供(正確答案)D、購(gòu)置的新機(jī)動(dòng)車，應(yīng)提供機(jī)動(dòng)車整車出廠合格證、《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》及復(fù)印件;購(gòu)置進(jìn)口機(jī)動(dòng)車，應(yīng)提供車輛一致性證書(shū)、《海關(guān)關(guān)稅專用繳款書(shū)》及復(fù)印件(正確答案)E、已完稅或免稅的機(jī)動(dòng)車，應(yīng)提供完稅憑證或減免稅證明(正確答案)F、地方稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他資料(正確答案)61、下列屬于省外異地車承保規(guī)定的有()A、家用車投保商業(yè)險(xiǎn)的，必須提供地標(biāo)驗(yàn)車和被保險(xiǎn)人當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期使用證明(正確答案)B、非家用車的，不予承保商業(yè)險(xiǎn)(正確答案)C、省外異地車承保單交強(qiáng)險(xiǎn)的，省公司將不予支付手續(xù)費(fèi)，不認(rèn)業(yè)績(jī)，會(huì)在后臺(tái)剔除(正確答案)D、資料未提供齊全的，省公司堅(jiān)決不予特批承保(正確答案)62、交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為1年，但有下列()情形之一的，投保人可以投保短期保險(xiǎn)。A、境外機(jī)動(dòng)車臨時(shí)入境的(正確答案)B、機(jī)動(dòng)車距報(bào)廢期限不足一年的(正確答案)C、機(jī)動(dòng)車臨時(shí)上道路行駛的(正確答案)D、銀保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他情形(正確答案)63、以下哪些車輛不需要進(jìn)行投保短信驗(yàn)證和繳費(fèi)實(shí)名認(rèn)證()A、拖拉機(jī)(正確答案)B、港澳車輛(正確答案)C、摩托車(正確答案)D、貨車(正確答案)64、保險(xiǎn)人須履行的說(shuō)明義務(wù)是()A、向投保人提供投保單并附《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)商業(yè)車險(xiǎn)示范條款(2020版）》等產(chǎn)品條款，向投保人介紹條款，主要包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)價(jià)值、責(zé)任免除、投保人義務(wù)、被保險(xiǎn)人義務(wù)、賠償處理等內(nèi)容。(正確答案)B、向投保人明確說(shuō)明保險(xiǎn)公司按照商業(yè)車險(xiǎn)無(wú)賠款優(yōu)待相關(guān)方案實(shí)行商業(yè)險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)(正確答案)C、關(guān)于免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款內(nèi)容必須在投保單上做出足以引起投保人注意的提示，并對(duì)該條款的內(nèi)容以《商業(yè)車險(xiǎn)免責(zé)事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《免責(zé)事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)》）形式向投保人做出明確說(shuō)明。(正確答案)D、向投保人明確說(shuō)明，投保人拿到保險(xiǎn)單后應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)單載明的信息進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)與事實(shí)不符的信息，應(yīng)馬上通知保險(xiǎn)人并辦理書(shū)面批改手續(xù)。(正確答案)E、保險(xiǎn)人在履行如實(shí)告知義務(wù)時(shí)應(yīng)客觀準(zhǔn)確全面，實(shí)事求是，不得故意隱瞞關(guān)鍵信息誤導(dǎo)客戶65、提示投保人不履行如實(shí)告知義務(wù)可能導(dǎo)致的以下()法律后果A、投保人故意或因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛱岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同(正確答案)B、投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)(正確答案)C、投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)(正確答案)D、在合同有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等，導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度顯著增加，投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)人有權(quán)要求增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同，否則對(duì)因保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任(正確答案)66、特別約定的規(guī)范錄入要求()A、特別約定是對(duì)保單中未詳盡事項(xiàng)的明確和補(bǔ)充，法律效力優(yōu)于條款內(nèi)容，保險(xiǎn)人在增加特別約定時(shí)應(yīng)遵守合法合規(guī)的原則(正確答案)B、約定內(nèi)容不得與條款相悖(正確答案)C、不得損害投保人及被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益(正確答案)D、不得縮小或擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任(正確答案)E、不得贈(zèng)送險(xiǎn)種67、發(fā)生以下()變更事項(xiàng)時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)單進(jìn)行批改()A、車輛行駛證車主或使用性質(zhì)變更(正確答案)B、車輛及人員基本信息變更(正確答案)C、車輛承保險(xiǎn)種變更(正確答案)D、變更其它事項(xiàng)(正確答案)68、下列交強(qiáng)險(xiǎn)不執(zhí)行費(fèi)率浮動(dòng)的是()A、低速載貨汽車(正確答案)B、三輪汽車(正確答案)C、摩托車(正確答案)D、拖拉機(jī)(正確答案)69、客戶產(chǎn)生不滿情緒需要投訴時(shí)，客戶經(jīng)理需協(xié)助客戶解決，下列說(shuō)法不正確的選項(xiàng)包括A、為維護(hù)客戶利益，協(xié)助客戶致電95518進(jìn)行投訴(ABD)(正確答案)B、在客戶訴求無(wú)法得到滿足的情況下，指引客戶撥打保監(jiān)電話，并通過(guò)百度搜索電話提供給客戶C、安撫客戶不滿情緒，根據(jù)客戶訴求，積極聯(lián)系上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)解決D、引導(dǎo)客戶通過(guò)媒體進(jìn)行曝光，以此手段獲取自己的利益70、不準(zhǔn)承保時(shí)人為錯(cuò)誤錄入()等重要信息。A、投保標(biāo)的、賠款賬戶(正確答案)B、客戶姓名、身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證(正確答案)C、保單生效日期、承保險(xiǎn)種、承保保額(正確答案)D、價(jià)值約定方式、歸屬機(jī)構(gòu)(正確答案)71、單證管理原則包含()。ABCA、依法合規(guī)原則(正確答案)B、服務(wù)業(yè)務(wù)原則(正確答案)C、防范風(fēng)險(xiǎn)原則(正確答案)D、保險(xiǎn)利益原則72、嚴(yán)格履行公司相關(guān)管理制度規(guī)定，嚴(yán)禁以下哪些違法違規(guī)行為?()A、私自印制保險(xiǎn)單證(正確答案)B、偽造、變?cè)毂ｋU(xiǎn)單證(正確答案)C、違規(guī)系統(tǒng)外出單(正確答案)D、違反規(guī)定未將相關(guān)單證納入單證系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理(正確答案)73、省公司銷售管理部和地市出單中心負(fù)責(zé)組織開(kāi)展承保業(yè)務(wù)專用章檢查工作，檢查內(nèi)容包括()A、印章管理和檢查制度是否建立健全;(正確答案)B、印章管理登記信息和臺(tái)賬是否規(guī)范;(正確答案)C、印章變更、回繳、封存和銷毀工作是否規(guī)范;(正確答案)D、電子印章的采集、存儲(chǔ)和使用是否規(guī)范;(正確答案)E、其他需檢查的內(nèi)容(正確答案)74、對(duì)違規(guī)使用承保業(yè)務(wù)專用章的行為，視情節(jié)和后果，下列哪種方式是屬于()追究相關(guān)印章管理責(zé)任人、保管人和使用人的責(zé)任。A、對(duì)違反本辦法相關(guān)規(guī)定但違規(guī)情節(jié)輕微或未造成嚴(yán)重后果的，可批評(píng)、警告并責(zé)令限期改正。(正確答案)B、違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)或后果較重適用紀(jì)律處分的，應(yīng)移交監(jiān)察部門(mén)處理。(正確答案)C、存在違法行為的，應(yīng)依法移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理。(正確答案)75、出單工具使用規(guī)范中規(guī)定，人保e通的使用范圍包括()A、直銷渠道(正確答案)B、個(gè)代渠道(正確答案)C、兼業(yè)代理渠道(正確答案)D、經(jīng)紀(jì)渠道76、以下屬于出單管理指標(biāo)的是()A、反洗錢(qián)客戶身份識(shí)別完整率(正確答案)B、家自車客戶信息真實(shí)度（三代系統(tǒng)）(正確答案)C、車險(xiǎn)出單效能(正確答案)D、(正確答案)e通保費(fèi)完成率E、出單人員配置F、全年單證遺失數(shù)量(正確答案)77、授權(quán)辦理業(yè)務(wù)的人員信息（姓名、證件號(hào)碼及有效期）。()A、名稱、地址、經(jīng)營(yíng)范圍(正確答案)B、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證及有效期(正確答案)C、法定代表人（姓名、證件號(hào)碼及有效期）(正確答案)D、控股股東或?qū)嶋H控制人（姓名、證件號(hào)碼及有效期）(正確答案)E、受益所有人信息（姓名、證件號(hào)碼及有效期）(正確答案)F、授權(quán)辦理業(yè)務(wù)的人員信息（姓名、證件號(hào)碼及有效期）。(正確答案)78、以下劃痕險(xiǎn)承保要求正確的有()A、新車購(gòu)置價(jià)15萬(wàn)以內(nèi)，最高保額2000元(正確答案)B、新車購(gòu)置價(jià)15-25萬(wàn)(含15萬(wàn))，最高保額5000元(正確答案)C、新車購(gòu)置價(jià)25-50萬(wàn)(含25萬(wàn))，最高保額1萬(wàn)元(正確答案)D、新車購(gòu)置價(jià)50及以上，最高保額2萬(wàn)元(正確答案)79、被保人或車主含有“運(yùn)輸”，按非營(yíng)業(yè)承保，10噸以下貨車和20座以下客車;符合()條件且證明材料齊全，可予以承保A、行駛證或車輛登記證書(shū)載明的使用性質(zhì)為非營(yíng)業(yè)(正確答案)B、行駛證使用性質(zhì)為營(yíng)業(yè)，但用于非營(yíng)業(yè)用途(正確答案)C、當(dāng)?shù)乇O(jiān)管或行業(yè)有明確文件規(guī)定，提供行業(yè)文件證明材料(正確答案)80、續(xù)保業(yè)務(wù)，本年車主與上年不一致，NCD小于1，且未錄入過(guò)戶車標(biāo)志，符合()條件且證明材料齊全，可予以承保A、車主為自然人，本年車主與上年車主為夫妻、父子、母女等直系親屬(正確答案)B、車主為法人，由于單位兼并或資產(chǎn)重組、或同一集團(tuán)內(nèi)部車輛發(fā)生調(diào)撥導(dǎo)致本年車主與上年車主證件號(hào)和名稱均不一致(正確答案)C、以租代售，租賃關(guān)系結(jié)束后，車輛實(shí)際所有人未發(fā)生變化(正確答案)D、確實(shí)屬于上年車主信息錄入錯(cuò)誤、本年車主與行駛證車主一致且未發(fā)生車主變更的(正確答案)81、新車無(wú)行駛證臨時(shí)上道路行駛承保短期單或短期巡展車，符合()條件且證明材料齊全，可予以承保A、保險(xiǎn)期間必須為短期單(正確答案)B、新車購(gòu)車發(fā)票(正確答案)C、新車合格證(正確答案)D、臨時(shí)上路行駛證明材料(正確答案)82、2噸以下貨車或客貨兩用車，行駛證使用性質(zhì)為營(yíng)業(yè)，行業(yè)允許按非營(yíng)業(yè)承保，符合()條件且證明材料齊全，可予以承保A、行駛證(正確答案)B、行業(yè)規(guī)范文件(正確答案)C、登記證(正確答案)83、公司因工作關(guān)系接觸到擬披露的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)信息的人員，負(fù)有保密義務(wù)。()A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)8