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文檔簡介
第頁遵義網(wǎng)絡預約出租車駕駛員公共科目題庫1、以下哪些做法是錯誤的?
A、在載客運營過程中計價器發(fā)生故障駕駛員可與乘客協(xié)商減收或免收車費。
B、出租汽車運營過程中發(fā)生的路橋通行費由乘客承擔。
C、如果乘客目的地在基價里程范圍內可以不使用計價器直接收取車費。
D、乘客支付車費后可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。
答案:CD
分析:出租汽車無計價器、有計價器不使用或利用計價器作弊亂收費的,由縣級以上道路運輸管理機構責令停止違法行為,并處以一千元以上三千元以下罰款。按照現(xiàn)在執(zhí)行的有關規(guī)定,駕駛員不出具出租車專用發(fā)票的乘客可拒付車費,《條例》則對這一規(guī)定進行了細化,明確為“當次有效專用發(fā)票”。也就是說,如果司機拒不出具乘客當時打車的發(fā)票,乘客也可拒絕付費。
2、駕駛出租汽車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有________。
A、與對面來車有會車可能時強行超車
B、遇障礙物盲目急轉方向躲避
C、在狹窄路段會車不減速
D、會車前降低車速
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,遇對向來車,應選擇安全路段減速或停車交會;不得加速或緊靠道路中央會車。
3、交通事故當事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失的,逃逸的當事人承擔主要責任。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當事人的過錯導致交通事故的,承擔全部責任;當事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證交通事故實的,逃逸的當事人承擔全部責任;當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,承擔全部責任。
4、行車中與其他機動車發(fā)生正面碰撞已不可避免時怎樣處置?
A、變正面碰撞為側面碰撞
B、向右急轉轉向盤躲避
C、迅速采取緊急制動
D、向左急轉轉向盤躲避
答案:C
分析:題中的前提已經(jīng)明確說到不可避免正面碰撞,所以單純的轉動方向盤不能達到躲避的效果。
5、駕駛出租汽車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有________。
A、寬闊路段低速會車
B、靠車道右側通行
C、騎壓路肩會車
D、彎道占用對向車道會車
答案:CD
分析:騎壓路肩會車和彎道占用對向車道會車極易引起交通事故。
6、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:在車輛經(jīng)營權有效期限內,需要變更車輛經(jīng)營權經(jīng)營主體的,應當?shù)皆S可機關辦理變更許可手續(xù)。
7、夜間駕駛機動車在農(nóng)村道路行駛,遇到對向駛來畜力車時,以下做法正確的是什么?
A、持續(xù)鳴喇叭警示
B、交替使用遠近光燈提示
C、使用近光燈,減速靠右避讓
D、加速通過
答案:C
分析:夜間駕駛機動車在農(nóng)村道路行駛,遇到對向駛來畜力車時,應當使用近光燈,減速靠右避讓。
8、醉酒駕駛行為構成危險駕駛罪,將被吊銷機動車駕駛證,________年內不能重新獲得。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,飲酒后或者醉酒駕駛機動車發(fā)生重大交通事故,構成犯罪的,依法追究刑事責任,并吊銷機動車駕駛證,終生不得重新取得機動車駕駛證。
9、________采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。
A、柴油車發(fā)動機
B、汽油車發(fā)動機
C、電動汽車起動機
D、混合動力汽車發(fā)動機
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,發(fā)動機采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。
10、出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應該做到________。
A、說話溫和、使用敬語
B、攙扶乘客上下車適當收取服務費
C、平穩(wěn)駕駛避免緊急制動
D、主動下車幫助乘客提拿行李
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔心摔傷,希望上下車方便,擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。
11、駕駛員出現(xiàn)違法行為時,情節(jié)嚴重的,應由______對其延期注冊。
A、網(wǎng)約車平臺
B、交通運輸部
C、出租汽車行政主管部門
D、公安機關交通管理部門
答案:C
分析:駕駛員出現(xiàn)違法行為時,情節(jié)嚴重的,應由出租汽車行政主管部門對其延期注冊。
12、考核周期內綜合得分為________的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。
A、0分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為B級。
13、出租汽車輕微服務糾紛主要有________。
A、價格糾紛
B、乘客糾紛
C、語言糾紛
D、磕碰糾紛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,服務糾紛中的輕微糾紛主要包括(1)價格糾紛。(2)乘車糾紛。(3)服務糾紛。(4)語言糾紛。(5)磕碰糾紛。此外,由于出租汽車駕駛員與乘客之間因語言差異,視同錯覺,理念誤解等,也容易引發(fā)糾紛。
14、考核周期內綜合得分為________的,出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。
A、0分
B、5分以內
C、10分以內
D、20分以上的
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為B級。
15、“巡游出租汽車電召服務”需按照約定計費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:“巡游出租汽車經(jīng)營服務”,是指可在道路上巡游攬客、站點候客,噴涂、安裝出租汽車標識,以七座及以下乘用車和駕駛勞務為乘客提供出行服務,并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時間計費的經(jīng)營活動。
16、出租汽車行車至交叉路口時,應注意以下_____。
A、避免發(fā)動機熄火
B、遇擁堵的路口,應順序排隊等候。
C、只注意前方情況即可
D、要控制好車速
答案:ABD
分析:出租汽車行車至交叉路口時應避免發(fā)動機熄火、遇擁堵的路口,應順序排隊等候、要控制好車速減速慢行。
17、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運營服務等方面的綜合評價。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運營服務等方面的綜合評價。
18、機動車遇有前方車輛排隊等候或者行駛緩慢時,不得________。
A、借道超車
B、占用對面車道
C、穿插等候的車輛
D、掉頭
答案:ABC
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四十五條第一款:機動車遇有前方車輛停車排隊等候或者緩慢行駛時,不得借道超車或者占用對面車道,不得穿插等候的車輛?!吨腥A人民共和國道路交通安全法實施條例》第五十三條第二款:機動車在遇有前方機動車停車排隊等候或者緩慢行駛時,應當依次排隊,不得從前方車輛兩側穿插或者超越行駛,不得在人行橫道、網(wǎng)狀線區(qū)域內停車等候。
19、出租汽車駕駛員考核周期內綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起_____日內接受服務質量信譽考核專項教育培訓。
A、7
B、10
C、15
D、30
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續(xù)。
20、防抱死制動系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,隨著汽車電子技術、通信技術、代用燃料使用技術的不斷進步以及新材料的運用,進一步提升了汽車使用過程的安全、節(jié)能與環(huán)保狀況。大大的提高了汽車的綜合性能。
21、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實行________的考試大綱。
A、全國統(tǒng)一
B、全省統(tǒng)一
C、地市統(tǒng)一
D、縣內統(tǒng)一
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實行全國統(tǒng)一考試大綱,按照交通運輸部編制的考試工作規(guī)范和程序實施組織。
22、隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會________。
A、保持不變
B、越來越寬
C、越來越窄
D、時寬時窄
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,在行車中,駕駛員的視力要比靜止時差,而且隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會越來越狹窄。
23、出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調、音響等設備時,駕駛員可以婉言拒絕。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應根據(jù)乘客要求控制空調或升降車窗,使車廂內溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。
24、出租車駕駛員轉借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1萬元以上3萬元以下
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格
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