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文檔簡介
員工績效考核策劃方案大全一、原則
1、對銷售人員薪酬進展考核,前三個月不考核,自2022年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核嘉獎必需以完成部門整體考核指標為前提。
二、銷售人員根本待遇
享受酒店主管級待遇,根本工資為20__元/月-28__元/月,對外(名片)頭銜為銷售經理。
三、考核人員
銷售經理、部門副經理
四、考核內容
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出局部按1.5%嘉獎。
個人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。
(6)部門業(yè)績產生的考核結余后留存為部門基金。
2、費用考核(包括交通補貼、款待費、贈券費用等)
(1)交通補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
(2)通訊補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券掌握:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
(4)款待掌握:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經理及部門經理按每周一次輪番宴請客戶,每次費用掌握600元(按消費額5折計)。
(5)鼓舞合理運用款待費用聯系客戶,將實惠帶給客戶,多進展情感溝通,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),缺乏局部按50%從考核嘉獎中扣除。
3、綜合考評
部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出局部按1.5%嘉獎,綜合考評:
(1)業(yè)績嘉獎85%
(2)團隊精神10%
(3)工作紀律5%
業(yè)績由銷售內勤負責統(tǒng)計,團隊精神與工作紀律由部門經理考評。
五、其它
1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,根本工資為20__元/月,嘉獎按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,根本工資為28__元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動籌劃與布置、宴會/會議場地布置籌劃等。
最新員工績效考核籌劃方案大全2
(一)餐飲店長績效考核
1.營業(yè)收入到達預期目標和規(guī)劃要求
2.正確理解公司任務并制訂適當的規(guī)劃執(zhí)行
3.店內銷售規(guī)劃達成率
4.做到每天數據一通報,每周一總結
5.時刻關注數據報表,準時催促并按時完成工作完成率
每日流程:
1.按時召開晨/午會
2.檢查員工形象,店內衛(wèi)生檢查
3.顧客/員工關系維護,關注效勞細節(jié)
4.當日規(guī)劃跟蹤,積極鼓舞員工,提高完成速度
5.總結當日工作,制定明日目標
6.完成當日工作規(guī)劃
1)通過每日、周、月、工作規(guī)劃與總結由副總經理進展把關與考核,上級需要準時填寫下級各崗位的工作規(guī)劃與總結,結果作為考核依據。
2)績效為日考核方式,每日規(guī)劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標達成率為零。
行政治理合格率:
1.正確理解工作指示和方針,制定可實施規(guī)劃
2.根據部下的力量和共性合理安排工作
3.員工重大過失違規(guī)
4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順當推開工作
5.積極參加總部工作會議,做到承上啟下的作用
店內治理:
1.在人事關系方面部下沒有怨言或不滿,團隊分散力強
2.幫助員工對投訴顧客賜予最快解決和處理
3.保持店內良好的工作秩序和干凈衛(wèi)生
4.員工滿足度(80%以上)
5.提高效勞質量,確??蛻魸M足度
6.公正,公正,公開的處理員工的全部違紀行為
考核標準:
1)依據實際發(fā)生的員工治理中的違規(guī)次數和人力資源部抽查發(fā)覺的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數,作為考核該指標的依據。
2)發(fā)生一次違規(guī)現象扣10分,超過10次時,該項指標達成率為零。上級發(fā)覺后隱瞞或不照實記錄的,雙方或多方該項指標合格率當月清零。
本錢掌握達成率:
1)依據年度財務預、決算體系核定的年度總本錢及本錢掌握要點,有效的傳到達各店各部門實施,總經理負責月度不定期抽查、檢控。
2)月度總本錢上升5%(含5%)時扣罰50%,本錢上升5%以上時,該項指標達成率為零。通過一系列的措施與方法,本錢合理下降每5%時,績效指標嘉獎50%;上級發(fā)覺后隱瞞或不照實記錄的,該項指標達成率當月清零。
(二)餐飲店長績效考核
考核內容:
在對火鍋店店進步行考核時,不能簡潔依據某個標準,如工作效率、人際關系好壞,而要多方面對餐飲門店店進步行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內容時,要盡可能地做到全面、詳盡。
通常,考核的內容有:
1.力量考核
詳細來講,餐飲門店店長力量包括餐飲門店常識和專業(yè)學問、治理技能以及工作閱歷。對餐飲門店店長的力量進展考核,就是對這三局部內容作出評估。例如,門店在一些緊急狀況下,遇到的突發(fā)大事應如何處理和應對,以及在門店的進展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于門店擴張和進展的方案和規(guī)劃等。
力量考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過力量考核,將有力量的人提拔到更重要的崗位上,把力量偏低的人調離現職位,這有利于促進小火鍋店更好地進展。
2.品質考核
對餐飲門店店進步行品質考核,就是觀看日常工作中餐飲門店店長品質的詳細表現。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否敬重顧客;與其他同事合作是否敬重事實,知錯必改;是否遵紀守法,維護公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)隱秘;是否言行全都,說的和做的一樣;是否兩袖清風,潔身自愛。
3.工作態(tài)度考評
工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動性、制造性及紀律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統(tǒng)一化的經營行為,但是由于門店所處的區(qū)域各異,面對的市場也存在肯定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和效勞應具有創(chuàng)新和變化,與此相對應,店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶著門店做好餐飲生產、銷售以及效勞工作。
4.績效考評
績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結果,是其力量、品質、態(tài)度在肯定環(huán)境中表現的程度和效果,是其在實現預定工作任務的過程中所實行的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是特別重要而又簡單考核的內容,主要的考核指標有營業(yè)額和利潤以及本錢率等。需要留意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評定者與被評定者的關系以及工作環(huán)境的影響。
最新員工績效考核籌劃方案大全3
1、目的
為了提升銷售人員的銷售業(yè)績,調動銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標,特制訂《銷售人員薪酬標準》。
2、適用范圍
本方案適用于從全體銷售與效勞的銷售人員,以下簡稱銷售人員。
3、薪酬組成
根本工資+銷售獎金+根本補助,銷售獎金包括季度獎金和年終獎金。
等級根本工資標準對應銷售任務
轉正后銷售經理1500元__0元
試用期(一個月)見習銷售經理1300元10000元
3.1根本工資
3.1.1根本工資遞增遞減
依據公司月度完成銷售任務排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最終的一位減100元工資。
3.1.2根本工資發(fā)放原則:
3.1.2.1根本工資發(fā)放額度=當期根本工資_(已完成的銷售任務/目標銷售任務)_100%
3.1.2.2工資核算根據當期任務的工資標準核算。假設小張級別是1500元工資,這個月由于只完成任務60%,那么工資就是根據1500元_60%_100%=900元。
3.1.2.3根本工資1500元為保底銷售任務__0元,根本銷售任務不納入獎金的提成計算。
3.2根本補助
3.2.1總體原則:實行“包干使用,節(jié)省歸己,超支不補”;特別狀況費用由總經理確認
3.2.2電話補助:公司為銷售人員每月電話費補助100元,試用期內的見習銷售經理在沒有開發(fā)市場前不享受電話費補助;
3.2.3交通標準:公司銷售人員市內訪問客戶,車票實報實銷;特別狀況需要乘坐出租車的,經匯報上級主管批準同意前方可報銷;
3.3銷售獎金
3.3.1為了鼓舞新員工積極性,試用期內超出銷售任務的局部根據5%算提成;
3.3.2轉正后,業(yè)務人員和客服人員根據以下完成年度回款金額任務的狀況發(fā)放對應的獎金:
年度目標60萬、80萬、100萬、150萬、200萬、250萬、300萬、350萬、400萬
季度目標15萬、20萬、25萬、37.5萬、50萬、62.5萬、75萬、87.5萬、100萬
月度目標5萬、6.67萬、8.33萬、12.5萬、16.67萬、20.83萬、25萬、29.2萬、33.3萬
提成比例3%、3.5%、4%、4.5%、5%、6%、7%、7%、7%
每月工資2400、2901、3399、4650、5901、7149、8400、9660、10890
備注說明:
1、季度目標:年目標除以4;
2、月度目標:年目標除以12;
3、每月工資:(實際銷售額—2萬)_3%+1500元底薪(底薪為浮動值);
4、每季工資:(實際銷售額—6萬)_相對應的年目標提成比例—3%—5%;
5、年度獎金:(實際銷售額—24萬)_相對應的年目標提成比例—3%—5%;
6、實際完成季度目標沒有超過相對應的目標統(tǒng)一降低一個檔次算季度獎金。如原來規(guī)劃是80萬,沒有達標就統(tǒng)一
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