三級秘書歷年真題及答案6

2005年5月秘書三級考試試題把朋友的兒子叫來，要給他?千兩金子。對方甚感驚訝和不

解。蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的?！迸笥?/p>

第一部分職業(yè)道德的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對

(1?25題，共25道題)我說過這事。錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據(jù)，但字據(jù)

在我心中，而不在紙上

-、職業(yè)道德基礎理論與知識部分(1?16題)6、看了上述案例，你認可下列說法中的()。

答題指導：(A)蔡某的友人害怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒有告訴

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇他

題只有一個選項是1E確的，多項選擇題有兩個以上選項是正(B)蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情

確的。(0蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，說明蔡某值得

?請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡將所選答案的信任

相應字母涂黑。(D)蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，不合常規(guī)

?錯選、少選、多選，則該題均不得分。7、蔡某說，“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義

(-)單項選擇題(第1?8題)是(兀

1、從內(nèi)容上看，下列四組圖式中，正確演示了社會主義道(A)我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù)

德規(guī)范與法律規(guī)范之間關系的是()o(B)你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道

(A)二者沒有任何關聯(lián)(0我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來

(B)二者完全重合(D)做人的原則在我心中，不在外面

(0法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范8、通過上述的事例，可以推斷()o

(D)二者部分重疊(A)在社會生活中，有比金子更可貴的東西

2、《公民道德建設實施綱要》提出，要大力加強以()(B)不是社會中的每一個人都需要錢

為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設。(0在社會生活中，只有少數(shù)人講信用

(A)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社(D)錢對人們的生活并不重要

會(二)多項選擇題(第9?16題)

(B)愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義9、下列說法中，屬于服務“忌語”的是().

(0愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤依自強、敬業(yè)奉(A)報刊部營業(yè)員：“如果您不買，就別看了！”

獻(B)服裝店營業(yè)員：“您到底要哪種款式，想好了沒有？”

(D)熱愛祖國、遵紀守法、尊老愛幼、反對迷信、公道文明(0售樓處交易員：“您到后面排隊等候。一個一個來?！?/p>

3、下列做法從業(yè)人員職'也用語基本要求的是()。(D)酒店服務員：“這事我管不了。請您問別人吧！”

(A)語調(diào)柔和、使客人產(chǎn)生甜蜜感10、關于職業(yè)責任，下列說法中正確的是()。

(B)語言簡練，問一答一，問二答二(A)是否具有職業(yè)責任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)

(0語意明確，直接指出客人的不足之處(B)員工的物質(zhì)生產(chǎn)單位與其履行職業(yè)責任的情況密切

(D)語速適中，指說話速度太快也不太慢相關

4、下列關于勤勞和的幾種說法中，你認可的是()。(0社會和企事業(yè)運用法律和紀律手段保障職業(yè)責任和

(A)個個生活要勤儉，單位之事不多管義務的履行

(B)只講勤勞不尚儉，好比手端沒底碗(D)職業(yè)責任是個中性概念，并不涉及道德問題

(0心計巧妙睡天明，勤勞節(jié)儉事不成11、以下關于誠實守信的說法中，正確的是()。

(D)勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng)，多掙錢多花社會(A)誠實守信的人類在漫長交往實踐中總結(jié)、凝練出來的

5、從業(yè)人員對愛崗敬業(yè)準確理解是()。(B)誠實守信是做人的基本準則

(A)只選擇白己喜歡的崗位(0堅持做到誠實守信對一個的成長十分重要

(B)只要干上-?種工作，就埋頭苦干一輩子(D)誠實守信有時候重要，有時候不重要

(0雖然不喜歡某崗位，但也必須長期干下去12、關于從業(yè)人員做到誠實守信，不完整或不準確的理解是

(D)干一行，愛一行，專一行()o

(請結(jié)合下列案例和所學職業(yè)道德知識，回答第6~8題)(A)誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信

清代，吳縣有商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人(B)不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現(xiàn)

(0不管許諾什么，只在兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信時間差不了兒分鐘

(D)獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準20、上班時，小李十分焦急地趕往經(jīng)理辦公室匯報工作。當

之一他路過傳達室時，門衛(wèi)老張請他順手把?封信帶過去。小李

13、企業(yè)形象包括()。一看，是辦公室同事小張的信。如果你是小李，你會()。

(A)企業(yè)環(huán)境(B)企業(yè)規(guī)章制度(A)不管它，直奔經(jīng)理辦公室(B)帶上信馬上去見經(jīng)理

(C)企業(yè)目標(D)企業(yè)作風(C)不管它，邊走邊說明原因(D)告訴老張自己現(xiàn)在有

14、從業(yè)人員舉止得體的具體要求是()?事，事后再取

(A)態(tài)度恭敬，把對顧客尊重和有禮貌21、回想自己還是孩子的時候，與小伙伴們自己玩耍時，我

(B)表情從容，指按部就班、不慌不忙地接待服務對象覺得()。

(0行為大度，指為了國格，表現(xiàn)出應有的大國氣勢和風(A)小伙伴兒們通常會按照我的想法做游戲

范(B)小伙伴兒們很難玩在?起，玩?會兒便散去了

(D)形象莊重，指表情嚴肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇(E)總是在一起玩很長時間，直到累了才散去

15、關于從業(yè)人員辦事公道的說法中，正確的是()o(F)我只和最要好的伙伴兒玩耍

(A)堅持真理是從業(yè)人員辦事公道的內(nèi)在要求22、在上小學的時候，我感到最不稱心的事情是()。

(B)辦事公道特指有權人而言，一向從業(yè)人員不存在這一(A)老師總是沒完沒了地布置作業(yè)

問題(B)家長總愛嘮叨要我長大以后考上大學

(0從業(yè)活動中關照親友乃人之常情，與辦事公道要求不(D)家長總是要我做各種各樣的家務活兒

矛盾(D)過生日時得不到想要的禮物

(D)辦事公道涉及到服務對象的人格尊嚴和實際利益23、當我在工作中受到領導表揚時，我通常會()。

16、從業(yè)人員關于遵紀守法的正確觀念和態(tài)度是()。(A)老師總是不完不了地布置作業(yè)(B)認為領導有工作

(A)老老實實做人做事，不學法也能夠做到守法方法、藝術

(B)法律知識龐雜繁緡，從業(yè)人員無法學習(C)認為這是自己努力工作的結(jié)果(D)想著工作還可以干

(0懂法人才能依法辦事，維護正當權益得更好些

(D)工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)24、對于那些總是按部就班做事的人，我()o

(A)喜歡與之共事(B)不喜歡，但能夠合得來

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17?25題)(0不理解他們?yōu)槭裁匆@樣做(D)沒有什么感受

答題指導：25、一般雙休日之后去上班的第個早上，我通常會有()

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。的感覺。

?請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選(A)忐忑不安(B)興沖沖

項。并在總儲量卡上將所選擇答案的相應涂黑。(C)沒休息過來(D)輕松

17、--顧客在某飯店用餐完畢，故意將小蟲放入菜中，借第二部分基礎業(yè)務素質(zhì)

以蒙混賴帳。你認為服務員最好的處理方式是()。(26?95題，共70道題，滿分為70分)

(A)讓保安將顧客驅(qū)逐出去(B)耐心說明，若無效便交上選擇題(26?95題，每題1分，共70分。每題有一個或多

司處理個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯

(C)對顧客進行批評教育(D)撥打110,請警察處理選、漏選、多選，均不得分)

18、某用戶反映公司新產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，公司派出四位質(zhì)26、決定公文文稿能否生效的環(huán)節(jié)是()。

檢員分別進行調(diào)查。他們有以下四種不同表現(xiàn)，你最認可的(A)擬辦(B)審核

做法是().(C)簽發(fā)(D)批辦

(A)甲檢查完畢后，寫出產(chǎn)品所發(fā)生問題的部位27、公文中一般用作經(jīng)辦用語的詞語有().

(B)乙檢查完畢后，寫出產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因(A)印發(fā)(B)擬定

(C)內(nèi)檢查完畢后，寫出了用戶不滿發(fā)生牢騷時的情景(C)收悉(D)茲經(jīng)

(D)丁檢查完畢后，寫出了產(chǎn)品的改進建議28、公文結(jié)構(gòu)的總體要求是().

19、日常生活中，在與朋友、同學約會時，我通常會()?(A)自然(B)統(tǒng)一

(A)比約定時間早到一會兒(B)按約定時間，準時到達(C)嚴謹(D)完整

(0從來沒注意過到達的時間(D)總是到達時間與約定29、只用于上行文的要素是().

（A）主題詞（B）簽發(fā)人標識41、稅收的基本職能是（晨

（C）附件說明（D）公文版頭（A）調(diào)節(jié)經(jīng)濟（B）國家財政收入的取得

30、一般需加蓋公章的文種是（）。（C）監(jiān)督社會經(jīng)濟發(fā)展（D）核算公司收入

（A）會議紀要（B）報告42、下列所得稅中，以總收益額為征稅對象的是（）。

（C）函（D）批復（A）企業(yè)所得稅（B）個人所得稅

31、“市場調(diào)杳報告”的主體部分應包括（）o（C）外資企業(yè)所得稅（D）農(nóng)業(yè)稅

（A）建議部分（B）情況部分43、每天早晨，新華社播報的人民幣匯價，采用的是（）。

（C）回顧部分（D）預測部分（A）間接標價法（B）直接標價法

32、“計劃”應特別強調(diào)其（）。（C）中間價標價法（D）銀行買入價標價法

（A）簡略性（B）嚴肅性44、活期儲蓄利息的結(jié)算采用復利方式，即每年結(jié)算利息一

（C）針對性（D）預見性次，其結(jié)息期為（）。

33、在Windows操作系統(tǒng)中，選中A盤中的某一個文件，按（A）8月1日（B）6月30日

住鼠標左鍵將其拖動到桌面上，則（）。（012月31日（D）l月1日

（A）原A盤中的文化被復制到桌面上，文件名與原A盤中的45、目前，國家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務有（）。

該文件名相同（A）發(fā)放貸款（B）證券業(yè)

（B）原A盤中的文件被移動到桌面上，原A盤中的該文件被（C）金融中間業(yè)務（D）保險業(yè)

刪除46、在涉外活劭中，禮賓次序體現(xiàn)（）。

（D）會在桌面上復制一個文件，文件名稱是在原文件名前（A）各國主權地位平等（B）各國經(jīng)濟地位平等

加上“復件”二字（C）各國綜合國力（D）東道主對各國賓客的

（D）該操作是錯誤操作，系統(tǒng)將提示出錯信息禮遇

34、下列打印機中屬于非擊打式打印機的有（）。47、能創(chuàng)造良好溝通氛圍的基本要素有（）?

（A）針式打印機（B）噴墨打印機（A）提出要求（B）適時贊美

（C）熱敏打印機（D）激光打印機（C）善良幽默（D）及時提出批評

35、（）運用了同義詞和近義詞略寫法。48、秘書涉外交往禮儀中，談話的禁忌包括（）。

（A）橋梁---橋（B）改革一一改（A）談論政治問題（B）不給對方表達觀點的

（C）秘書秘（D）精神神機會

36、依公司法規(guī)定，股票上應當載明的事項有（）。（C）詢問女士的年齡（D）討論宗教問題

（A）股票發(fā)行價格（B）公司名稱49、實現(xiàn)有效提問應當注意的要素包括（）o

（C）還本付息的日期（D）投拍報價（A）提問的態(tài)度與時機（B）提問的內(nèi)容與形式

37、在拍賣過程中，屬于要約性質(zhì)的行為是（）o（C）提問的語速（D）提問的形式

（A）公布起拍價（B）拍定50、按照西餐用餐的禮儀規(guī)范，（）.

（C）拍賣公告（D）投拍報價（A）使用刀叉時要按順序由外向內(nèi)拿取

38、依我國商標法的規(guī)定，違反商標法禁止性規(guī)定的商標有（B）用餐速度要與大家（同來者）保持故

（）.（C）用餐時也可以吸煙

（A）“紅十字”牌藥箱（B）“羊皮牌”皮夾克（D）用餐時不可高聲交談

（C）“暖和牌”棉衣（D）創(chuàng)造性51、與外國友人談話時應事先對該國習俗有所了解，交談中

39、依照我國專利法，授予發(fā)明專利權的條件是（）。避免（）.

（A）要式性（B）實用性（A）談吐幽默（B）傾聽其他人的發(fā)言

（C）新穎性（D）創(chuàng)造性（C）詢問私人物品的價格（D）詢問對方的收入

40、根據(jù)勞動法的規(guī)定，（）的，用人單位可單方與其52、某大公司計劃推出一款新產(chǎn)品，它可以不必花費大量的

解除勞動合同。資金，而只需在（）上公布一條消息，再進行相應的網(wǎng)

（A）員工患病需治療2年（B）員工與他人非法同居上公關活動就可完成。

以致懷孕（A）Extranet（B）Internet

（C）員工在生活過程中不慎致左手殘廢（D）員工與他人打（C）Facsimile（D）Intranet

架被判拘役53、網(wǎng)絡溝通的主體包括（）。

（A）管理者（B）員工量

（C）企業(yè)（D）人際溝通環(huán)境65、文稿簽發(fā)前的最后一?個處理環(huán)節(jié)是（）。

54、不同國家的見面禮儀存在差別，習慣于采用鞠躬禮的國（A）打印（B）用印

家是（）.（C）審核（D）登記

（A）印度（B）日本66、企業(yè)在聘用新員工時，需要對其進行（八

（C）韓國（D）泰國（A）健康培訓（B）安全培訓

55、喝咖啡時應避免（（C）急救培訓（D）業(yè)務培訓

（A）用咖啡匙舀著喝（B）用嘴吹涼咖啡67、庫存記錄卡上應記錄辦公用品的（）。

（C）俯首就著咖啡杯喝（D）一"手拿點心，一手端咖（A）申請數(shù)量（B）付款數(shù)量

啡杯，邊吃邊喝（C）接貨數(shù)量（D）發(fā)出數(shù)量

56、在處理沖突時，宜先觀察情況，了解清楚后再針對問題68、要做好大型會議的組織和協(xié)調(diào)工作，就應（）o

采取相應的措施。這遵循了處理沖突的（）策略。（A）盡量全面回答問題（B）盡量簡短回答問題

（A）鐵令如山（B）拖延、緩和（C）盡量使用&業(yè)術語，以保證內(nèi)容的嚴謹（D）采取模糊語

（C）按兵不動（D）棄子投降言回答記者的追問

57、管理溝通的最主要形式是（）。69、要做好大型會議的組織和協(xié)調(diào)工作，就應（）o

（A）上行溝通（B）現(xiàn)行溝通（A）建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)（B）做好工作人員的培訓

（C）下行溝通（D）群體溝通（C）將工作八員明確分工（D）發(fā)揚團隊精神

58、填寫《工傷情況報告表》最主要的目的是（）?70、（）的決議內(nèi)容必須以會議紀要的形式下發(fā)。

（A）總結(jié)事故教訓（B）作為傷情確定的依據(jù)（A）座談會（B）公司年會

⑹聯(lián)系醫(yī)院治傷（D）報告事故情況（C）董事會（D）職代會

59、秘書購買辦公用品時，應以（）作為確定該用品最大71、需經(jīng)上司審閱簽字生效的會議文件有（）o

庫存量的依據(jù)。（A）會議簡報（B）會議記錄

（A）運輸時間（B）保存期限（C）會議紀要（D）會議議程

（C）所需經(jīng)費（D）庫存監(jiān)督72、會議動議是指（）。

60、秘書審核文稿時，應包括對文稿的（）審核。（A）與會議議題意思相同的內(nèi)容（B）在會議之前未列入議

（A）接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況（B）文件歸檔保程的內(nèi)容

存，秘書處和生產(chǎn)車間（C）不太緊急、可作為下次議題的內(nèi)容（D）比較緊急并首次

（C）接到客戶的電話投訴和信件投訴（D）收到電子郵件，內(nèi)提出的內(nèi)容

部客戶與外部客戶73、會議的法定人數(shù)是指（）。

61、的企業(yè)中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦（A）實際到會的人數(shù)（B）使會議合法和生效的

周期有所不同，例如（）承辦時限不同。人數(shù)

（A）接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況（B）文件歸檔保（0到會者和缺席者的比例數(shù)（D）收到會議通知的人數(shù)

存，秘書處和生產(chǎn)車間74、作為團隊會議的主持者，當會議成員發(fā)生激烈的爭論時，

（C）接到客戶的電話投訴和信件投訴（D）收到電子郵件，內(nèi)應當（）。

部客戶與外部客戶（A）明確支付正確的一方（B）靜觀其變

62、秘書制定工作計劃表時不得遺漏（）。（C）提醒爭論雙方注意傾聽對方的意見（D）注意維護會議

（A）人員分工（B）工作經(jīng)驗民主和開放的氛圍

（C）工作職責（D）專項工作負責人75、會議的目標失控或跑題的主要原因是（）o

63、《事故情況記錄表》中應包括（）等。（A）會議被少數(shù)強勢發(fā)言者所控制（B）主持人失職

（A）證明人姓名（B）法人姓名（C）與會部門較多（D）與會者的態(tài)度不積極

（C）上司姓名（D）記錄人姓名76、多議題會議中，應將需集中大家智慧拿出創(chuàng)意見解的議

64、當某種辦公用品（）時，秘書就需要添置該用品了。題排列在（）。

（A）庫存余額為零（B）庫存余額達到再訂購（A）會議最后（B）會議中間

量（C）會議前半部分（D）會議間歇休息后

（C）庫存余額降至半（D）席存余額達最小庫存77、可視電話會議系統(tǒng)的特點包括（）。

(A)可傳遞文件(B)可"面對面"交談(C)對出訪人員思想與物品準備的要求(D)領隊簡況

(C)可進行多點對多點的活動圖像的傳輸(D)可傳遞圖89、上司要率領大型團隊出訪.，秘書應為其準備()等旅

表、實物圖像行相關資料。

78、假設公司準備與遠道而來的潛力客商簽訂一份合同，則(A)團隊成員名單(B)房間分配表

待簽文本應使用()。(C)旅行手冊(D)通訊錄

(A)中文、英文和法文(B)中文90、大型團隊旅行的策劃過程，對秘書來說實際上是一個

(C)中文和法文(D)英文()的過程。

79、簽署多邊合同時、().(A)決策(B)服務

(A)一般準備一把簽字椅(B)各方簽字人簽字時不(C)管理(D)協(xié)調(diào)

分先后順序91、將信息資料中的事件、人名、地名等一摘錄出來，分別

(C)助簽人坐于己方簽字人左側(cè)(D)各方隨員按順序面對按順序排列，并指明其出處的信息開發(fā)形式是()o

簽字桌站立(A)文摘(B)剪報

80、F面種說法中，正確的是((C)內(nèi)容索引(D)目錄編制

(A)主簽人先在對方的文本上簽字,然后由助簽人交換92、興隆電子有限公司將住所由大連遷到丹東，其最適宜采

(B)主簽人先在己方的文本上簽字,然后由助簽人交換用的信息傳遞形式是(兒

(C)主簽人先在對方的文本上簽字,然后由主簽人親自交換(A)郵件(B)通知

(D)主簽人先在己方的文本上簽字,然后由主簽人親自交換(C)聲明(D)報告

81、開業(yè)典禮的宣傳廣告最好在開業(yè)前()天內(nèi)發(fā)布。93、下列屬于一次信息的是().

(A)l?2(B)3~5(A)簡介(B)剪報

(C)6~8(D)8~10(C)目錄(D)文摘

82、若請有名望的人士出席開業(yè)典禮，則最好以()的94、信息利用中通常使用()記錄信息借閱狀況。

方式邀請。(A)跟蹤卡(B)問卷

(A)寄發(fā)請柬(B)打電話(C)文檔日志(D)文摘

(C)打電話并同時寄發(fā)請柬(D)專人遞送請柬95、企業(yè)年鑒的特點有(

83、按照慣例，舉行開業(yè)典禮時()應站立。(A)利用某一年度的各種文字總結(jié)、數(shù)字報表、照片等資料

(A)賓客(B)主方出席者(B)記述和反映一個企業(yè)一年的綜合發(fā)展狀況

(C)禮儀人員(D)工作人員(D)每年編制一個卷冊

84、公司開業(yè)典禮應邀參加的上級領導應由()親自接(D)年年記錄匯集，又保持前后連貫

待。2005年5月國家職業(yè)

(A)禮儀小姐(B)秘書人員資格三級選擇題職業(yè)道德理論知識

(C)公關部經(jīng)理(D)公司經(jīng)理1、D2、A3、D4、B5、D6、C7、

85、主持人宣布開業(yè)典禮正式開始后，應由()宣讀嘉賓D8、A9、ABD10、AC11、ABC12、

名單。ABC13、ABCD14、ABD15、AD16、CD

(A)主持人(B)辦公室主任17、18、19、20、21、22、23、24、

(C)公司經(jīng)理(D)上級領導25、26、C27、BD28ABCD29、B30、

86、企業(yè)因()舉行的信息發(fā)布會，其主題屬于說明性主BCD31、ABD32、CD33、A34、BCD

題。35、AD36、BD37、AD38、AB39、BCD

(A)推出新產(chǎn)品(B)改變經(jīng)營方針40.BD41ABC42、D43、B44、B45、BCD

(0出現(xiàn)重大事故(D)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題46、AD47、BC48、ABCD49、ABC50、

87、信息發(fā)布會中，發(fā)言人的發(fā)言稿既要緊扣主題，又要ABD51、CDf；2、B53、ABD54、BD55、

()。ABCD56、C57、C58、B59、BC60、

(A)全面(B)準確ABCD61、AC62、CD63、AD64、B65、

(C)真實(D)生動C66)、ABD6'7、CD68、B69、CD70、

88、大型團隊出訪方案應包括()等內(nèi)容。CD71、C72、,B73、B74、C75、AB

(A)出訪意圖(B)出訪時間76、C77、BCD78、C79JICD80、B81、

B82、D83、ABCD84、D85、A86、（C）每個員工必須懷著當公司領導的心態(tài)去做事情

AB87、ABCD88、AB89、ABCD90、B（D）劃小經(jīng)濟核算單位，便于績效考核

91、C92、C93、B94、AC95、ABCD6、關于上述事例的“第七條”，其意思是（）

（A）“辦好事”是松卜.電器公司的根本指導思想

三級秘書2005年11月國考真題（含部分答案）（B）同事之間多做好人好事，能夠增強公司的凝聚力

勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制和戰(zhàn)斗力

第一部分職業(yè)道德（C）員工的熱忱表現(xiàn)為對事業(yè)的孜孜追求和不懈努力

（第I?25題，共25道題）（D）員工要講求文明禮貌

一、職'也道德基礎理論與知識部分（第1?16題）7、關于上述事例的“第八條”，核心目的是（）

（-）單項選擇題（A）員工要善于領導上司，使之按照自己的意圖行動

1、在我國，協(xié)調(diào)各種利益關系，最根木的是堅持（）（B）對上司的指令提出的獨到見解，形成集體智慧

原則。（C）要敢于挑戰(zhàn)上司的權威地位

（A）個人主義（B）利益最大化（D）支使上司時要講究場合和方式方法不使其尷尬

（C）平衡（D）集體主義8、從上述松卜.電器公司對員工的要求中，我們能夠得到

2、對從業(yè)人員來說，職業(yè)勞動（）。的啟不是（）

（A）是謀生的手段，謀生包含了生活的全部內(nèi)涵（A）它是對從事一定職業(yè)活動的人們而言的

（B）是從業(yè)人員通往幸福之門的金鑰匙（B）不聽話的員工總是最聰明的人，他們具有創(chuàng)新精神

（C）只是積累物質(zhì)財富的過程（C）公司管理方式的改革應該盡量減少紀律、制度等硬

（D）遏制了人的自由和全面發(fā)展性規(guī)定

3、對從業(yè)人員而言，文明禮貌的基本要求是（）。（D）增強員工的主人翁意識，應淡化上司與員工的界限

（A）相貌端正（B）熱情奔放（二）多項選擇題

（C）張揚個性（D）語調(diào)自然9、關于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）

4、關于職業(yè)選擇的說法中，你能夠認可的是（）。（A）它是對從事一定職業(yè)活動的人們而言的

（A）職業(yè)選擇是國家憲法賦予每個人公民的基本權（B）它是以善惡進行評價的心理意識

利（C）它是一種非強制性的約束機制

（B）實現(xiàn)職業(yè)選擇，等于說員工可以自由、任意地（D）它是一種行為規(guī)范

選擇自己的職業(yè)10、員工履行職業(yè)道德規(guī)范，需加強（）方面的修

（C）“三百六十行，行行出狀元”，職業(yè)選擇徒勞無養(yǎng)

益（A）職業(yè)觀念（B）職業(yè)情感

（D）賦予員工職業(yè)選擇的自由，會導致人們“挑肥（C）職業(yè)理想（D）職業(yè)良心

揀瘦”11、職業(yè)責任的特點是（）

（請結(jié)合下列事例和所學職業(yè)道德知識，回答第5?8（A）許多職業(yè)責任沒有作明文規(guī)定，因此職業(yè)責任缺

題）乏明確的規(guī)定性

日本松下電器公司有自己獨特的育人、選人、用人辦法（B）員工物質(zhì)利益的取得與其職業(yè)責任直接掛鉤

和標準。例如，第五條是（C）以何種態(tài)度對待職業(yè)責任，反映著員工職業(yè)道德

“做出正確價值判斷的人”，第六條是“有自主經(jīng)營能力的責任的狀況

人”，第七條是“隨時隨地都是一個熱忱的人”，第八條是“能（D）職業(yè)責任屬于道德范疇，與法律、紀律沒有任何

夠得體支使上司的人"，第九條則是“有責任意識”的人，關聯(lián)

等等，松下電器公司的這些做法，為其發(fā)展成為世界著名電12、關于從業(yè)人員的做法中，違背辦事公道的要求的是

器公司發(fā)揮了重要作用。（）

5、關于上述事例的“第六條”的理解，你認可的說法（A）某公園告示：軍人免費。但某軍人未帶證件，公

是（）園管理人員拒絕其免費進入

（A）員工不要按照上司的要求去做（B）某公交車的名乘務員要求?個青年人為?位老

（B）在松下電器公司，并不特別強調(diào)員工要嚴格遵守年人讓座，但青年人未予理睬

紀律（C）某列車乘警發(fā)現(xiàn)?個乘客行蹤詭秘，于是為安全

起見，拒絕他乘坐該列火車（A）開空調(diào)屬于私人的事情，只要不欠費，開到什么溫

（D）某酒店來了一位穿著簡樸的客人，服務員以影響度是每個家庭的事情

酒店形象為由拒之于門外（B）沒有必要，市場經(jīng)濟調(diào)節(jié)消費，發(fā)出這樣的倡議不

13、從業(yè)人員對顧客的說法中，屬于“忌語”的是（）起作用

（A）“快點,別磨曾”（C）國家只管搞好生產(chǎn)，促進電力供應，而不應該干預

（B）“對不起，零錢不夠用了，你自己出去換去吧”私家空調(diào)如何使用

（C）“您已經(jīng)看了半天兒了，到底買不買，也該決定了吧”（D）估計不合規(guī)格有許多人響應，這樣的侶議會起些作用

（D）“這里是你說了算，還是我說了算”20、許多人持這樣的觀點，認為社會越發(fā)展，人的機能

14、關于“誠”、“信”的說法中，正確的是（）越退化。例如，能躺著，就不站著；

（A）“誠”是不欺人，同時亦不自欺，“信”主要是履行能坐車，就不走路。你對這種觀點的看法是（）

諾言（A）就是這么個道理（B）事情正是這樣

（B）“信”是基礎，如果對對方的言行不信，那么對對方（C）有部分道理（D）不能一概而論

就不應誠實21、工作中每個人都會結(jié)交一些朋友。你和朋友在一起

（C）“誠”是“信”的前提，只要做到“誠”，就自然能夠時，多數(shù)是在（）中度過的。

取得“信”的結(jié)果（A）室外的體育、文藝活動（B）寢室下棋、打牌或

（D）“誠”是“信”的心理品格基礎，“信”是“誠”的具郊游等活動

體體現(xiàn)（C）寢室里聊天（D）飯館聊天

15、從業(yè)人員做到保守企業(yè)秘密，正確的做法是（）22、有人要做個試驗：將2分錢、5分錢硬幣丟在路上,

（A）如果難以分清事物的性質(zhì)，閑談時則莫論企業(yè)的事情看看有沒有人會停下來揀。你事先

（B）只能夠?qū)τH朋好友談企業(yè)的秘密，并提醒他們注意保推測一下，過馬路的人會（）

密（A）看見了也不揀，因為錢不屬于自己

（C）在對外交往中，為了防止言多語失，從業(yè)人員應該少（B）有的會停卜.揀起來，裝進自己的腰包

說話，多干活（C）揀起來，交給警察（D）錢太少，不值得彎腰

（D）對陌生人問及企業(yè)的各種事情，從業(yè)人員都要緘口不23、周末，幾個平時聯(lián)系就比較多的朋友邀請你參加聚

語會。你會（）

16、關