2021商場實習(xí)工作總結(jié)

Word文檔商場實習(xí)工作總結(jié)實習(xí)，是每個高校生從小學(xué)踏入社會的一個橋梁，步入實習(xí)階段，說明半只腳已經(jīng)踏入社會了。下面是由我我為大家收拾的2021商場實習(xí)工作總結(jié)。

2021商場實習(xí)工作總結(jié)【一】

在商場的的店員實習(xí)共計六天，從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個對我來說全新的感到自己在產(chǎn)品學(xué)問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏。于是我從對的產(chǎn)品開頭了解。在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳設(shè)的無數(shù)知識，一個故事就是一組共性風(fēng)格的陳設(shè)方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意徹低用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳設(shè)統(tǒng)一起來。二月份的xx，這幾每天氣比較溫暖，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓囫圇品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和容易大方的風(fēng)格。

惟獨了解產(chǎn)品學(xué)問和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告知顧客，才干激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是徹低在賣產(chǎn)品，所以我很喜愛?他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要把握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充自我鑒定滿設(shè)計暢想的故事把握熟練，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的預(yù)備。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種樂觀的上進(jìn)的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才干顧客在我們的門店里多留些時光，總能他選擇一款合適的衣服。

精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀學(xué)問的銷售人員，才干讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大無數(shù)。

2、身體的預(yù)備，假如我們有一個好的身體，我們才干保持旺盛的精力，才干更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體味到有一個好的身體，才干讓我們更好的全力以赴的工作。所以矯健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。

通過本次的實習(xí)，我學(xué)習(xí)到了無數(shù)東西，我信任將來經(jīng)過我的努力，我會做得更好的!

2021商場實習(xí)工作總結(jié)【二】

這個假期，我在一家CBA專賣店做了一名導(dǎo)購員，當(dāng)初我情緒非常感動，自己贏得了一份工作，此時我明了了當(dāng)年項羽為何要破釜沉舟，做什么事沒有決心還是不行能勝利的。

在做導(dǎo)購的過程中我學(xué)會了無數(shù)，通曉了無數(shù)人的心理，或許是無數(shù)人都有一種崇洋媚外吧，有無數(shù)東西我們挑選用英語解釋，其實也就一種國內(nèi)比較一般的東西，在這種狀況下還有無數(shù)人礙于面子不懂裝懂，所以啊本來做一名導(dǎo)購還要講技術(shù)，前幾天我向來在一旁看別的導(dǎo)購們銷售，也不斷在思量，看見了無數(shù)種來買東西的人。

從囫圇社會實習(xí)中檢驗自我。這次的社會實習(xí)收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實習(xí)中缺少的。

一.在社會上要擅長與別人交流。經(jīng)過一段時光的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人交流好，這門技術(shù)是需要長久的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很難堪的。與同事的交流也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中越發(fā)融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐心、謙虛地接受。

二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出絕對。在多次的接觸顧客中，我明了了自信的重要性。你沒有社會工作閱歷沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作閱歷也是堆積出來的，沒有第一次又何來其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。開頭放假的時候，知道要打假期工時，自己就膽怯了。自己覺得困難挺多的，自己的社會閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由使自己覺得很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐驚。如哥哥所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松對付，大膽與人對話，工作時光長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就膽怯，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。打敗自我，惟獨制服自己才干制服世界。有士氣面向是關(guān)鍵，如某個名人所說：士氣通往天堂，怯懦通往地獄。

四.工作中不斷地豐盛學(xué)問。學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會健美，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。既然自己不能轉(zhuǎn)變社會那就應(yīng)當(dāng)去適應(yīng)社會!

以上是我自己覺得在這次假期社會實習(xí)學(xué)到了自己覺得在社會立足必不行少的項目。

校內(nèi)和社會環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅把握理論學(xué)問，更要重視實習(xí)，利用假期時光走進(jìn)社會實習(xí)，熬煉、提高自己，堆積閱歷。成長，是一種經(jīng)受;經(jīng)受，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體味什么。寒假社會實習(xí)活動給了我們一個熬煉自我的平臺，讓我們有所體味、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

2021商場實習(xí)工作總結(jié)【三】

20xx年的x月份，出于嘗試的心態(tài)，我來到了xx超市有限公司舉行實習(xí)。轉(zhuǎn)瞬間已過去兩個多月，回想自己這段時光的經(jīng)受與收獲，我深深的感到這是一筆多么珍貴的人生財寶!

從小學(xué)到社會的大環(huán)境的改變，身邊接觸的人也徹低換了角色，教師變成老板，學(xué)生變成同事，相處之道徹低不同。在這巨大的改變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，但在學(xué)生、同事的協(xié)助和自己試探的狀況下，我還是完成了這次實習(xí)。但我發(fā)覺，以我們的閱歷，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中對付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開辟視野，增加自己的實踐操作技能。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時光雖然不長，但是我從中學(xué)到了無數(shù)學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做知識。惟獨擁有自信才干夠克服一切，去實現(xiàn)自己的抱負(fù)，制造自己的人生。

在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的能力。參與工作后才干深刻體味這句話的含義。課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點學(xué)問絕對是不可的。我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷堆積。碰到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不可可以謙虛請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素質(zhì)。

xx瑪特(xx)是xx集團(tuán)下屬的專營大型超市的子公司。20xx年6月，xx集團(tuán)旗下的xx瑪特通過收購xx進(jìn)入中國市場，目前xx時代零售擁有xx家超市，全盤接手時代零售后，xx瑪特在中國的門店數(shù)將增至xx家。

實習(xí)詳細(xì)過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的學(xué)問馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，認(rèn)識，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了MD系統(tǒng)維護(hù)，接收供給商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))舉行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

其次個階段成長久。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步認(rèn)識公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作舉行熬煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)舉行審單，協(xié)作商品部舉行重點商品盤點等等。

第三個階段相對成熟期。我基本上可以自立完成部門80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對照較重要的事情。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較容易如接收供給商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

在這段將近2個月的實習(xí)時光里，從對超市物流，營銷等迷糊的狀況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供給商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)學(xué)問有了相對解和認(rèn)識?，F(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結(jié)如下：

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完美先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中，使我熟悉到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，因為疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運送過程中，這就增強了公司的運送成本。

(2)超市倉儲是一門高校問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會浮現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增強商品因發(fā)覺不準(zhǔn)時浮現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增強公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到傷害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)超市全部部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完善購物環(huán)境體驗，終于增強超市營業(yè)額。零售行業(yè)終于收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都終于影響著超市銷售情況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，按照商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。第二商品被商品部根據(jù)相關(guān)學(xué)問和規(guī)定舉行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒適購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品舉行檢查，防止商品質(zhì)量浮現(xiàn)問題或是標(biāo)價浮現(xiàn)問題。促銷部，按照店總支配，進(jìn)行一些促銷活動，對顧客人流舉行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。假如這中間浮現(xiàn)什么問題，就需要客服部舉行調(diào)整。

在實習(xí)的日子，我努力做到以下幾點：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素質(zhì)

在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地吸收新信息，獲得事業(yè)長進(jìn)的動力。作為一名衰老同志更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作樂觀性的重要途徑。走上工作崗位后，我樂觀響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問和社會學(xué)問，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問提升能力，以廣博的社會學(xué)問拓展視野。

二、努力實踐，自覺舉行角色轉(zhuǎn)化

理論是灰色的，生活之樹常青，惟獨將理論付諸于實踐才干實現(xiàn)理論自身的價值，也惟獨將理論付諸于實踐才干使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也惟獨通過實踐才干熬煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從小學(xué)走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個同學(xué)轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的社會角色之間存在著較大的差異。同學(xué)時代只是單純的學(xué)習(xí)學(xué)問，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)問應(yīng)用于實踐，同學(xué)時代可以自己挑選交往的對象，而社會人則更多地被他人所挑選。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點還是不夠的，而是必需在實際的工作和生活中潛心體味，并自覺的舉行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作樂觀性和主動性

在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深化實踐，不斷提升自我，努力制造業(yè)績，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域制造更多的價值。

在這段實習(xí)的時光里，我經(jīng)受了無數(shù)以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點點的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。實習(xí)是為未來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)受一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)受的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。

總之，這次實習(xí)，自己的確學(xué)到了無數(shù)也成長了許多。在實習(xí)期間，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時光久了簡單厭倦。但是工作容易也不能粗心，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的棘手或損失，還是得仔細(xì)完成。這段時光，我看到了自己本身存在著許多問題，也會碰到這樣那樣的問題，當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中對付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開辟視野，增加自己的實踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力。

2021商場實習(xí)工作總結(jié)【四】

導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不行代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，除了對商品十分認(rèn)識外，還要具有足夠的耐心，并把握一些服裝銷售技巧。普通來說，導(dǎo)購員惟獨對商品有了很好的了解，才干去介紹給顧客，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說，由于客戶也希翼買到最稱心的東西，同時，導(dǎo)購員還需要把握以下技巧。

導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推舉服裝，以引起顧客購買的愛好，在推舉服裝時，我們可以運用以下幾點：

1、推舉時要有信念。向顧客推舉服裝時，導(dǎo)購員本身要有信念，才干讓顧客對服裝有相信感。

2、適合于顧客餓推舉。對顧客提醒商品和舉行說明時，應(yīng)按照顧客的實際客觀條件推舉適合的服裝。

3、協(xié)作手勢向顧客推舉。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注重觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點，對顧客舉行服裝的說明與推舉時，要比較各類服裝的不同，精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點。

第二，要注重重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過度到信心，終于銷售勝利，在極短的時光內(nèi)讓顧客具有購買的信心，是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)，重點銷售有下列環(huán)節(jié)：

1、從4W上著手。從穿著時光、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時光再逐層綻開。

3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要按照顧客的狀況，隨機應(yīng)變，不行千篇一律，只說：這件衣服好、這件衣服你最合適等過于容易和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、導(dǎo)購員要掌握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我這段時光做服裝導(dǎo)購的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購中，我將會準(zhǔn)時做好方案及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作。

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高校生商場實習(xí)工作總結(jié)

作為一名高校生，為了能夠更好的適應(yīng)社會，提高自己的工作能力，保證自己的工作質(zhì)量，就需要舉行實習(xí)，通過實習(xí)來熬煉自己，那么高校生商場實習(xí)工作總結(jié)怎么寫比較好呢?下面是由我我為大家收拾的高校生商場實習(xí)工作總結(jié)。

高校生商場實習(xí)工作總結(jié)【一】

一、實踐目的

之所以挑選該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行狀況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為未來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、實踐概述

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點在xx家電商場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品學(xué)問、家電下鄉(xiāng)詳細(xì)政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。因為賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，由于之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點不知所措，主要是認(rèn)識賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個認(rèn)識環(huán)境的目的。其次天，有人為我們培訓(xùn)告知我們詳細(xì)的工作流程等。其實，一開頭我們的工作并不是當(dāng)售貨員，這段時光超市在搞家電以舊換新的活動，也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣揚這一活動兼詢問員的身份。下午開頭直接開頭介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。第三天，產(chǎn)品學(xué)問基本把握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后，我已坐在商場里當(dāng)起了詢問員，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著詢問處，也掛有橫幅家電下鄉(xiāng)以舊換新?？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種驕傲。在我耐心給咨詢的顧客解釋的時候，身后旁邊慢慢聚攏了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊急。后來漸漸的緊急慢慢變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告知人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!

以舊換新的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作辦法大同小異，這樣向來工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時光不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明了了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)會。

三、實踐總結(jié)

在實踐的過程中，我發(fā)覺不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的.技巧各個方面的理論學(xué)問都需要有進(jìn)一步的提高。

(二)商場的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務(wù)分配清晰，各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好，導(dǎo)致浮現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。

實踐的過程中我了解到，家電下鄉(xiāng)政策得到了眾口一詞的好評，自家電下鄉(xiāng)的政策實施以來，家電商場的營業(yè)額得到了提升，薄利多銷也成為了家電買賣的主流。購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)夫占購買家電農(nóng)夫總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，xx的冰箱、洗衣機等都是較受廣闊農(nóng)夫青睞的產(chǎn)品。家電下鄉(xiāng)政策在一定程度上可謂是深化人心。

本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點

(一)要想做好工作，良好的交流是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，交流都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，無數(shù)事情都需要良好的交流，把握良好的交流技巧是提高工作質(zhì)量的保證，交流不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有知識的藝術(shù)，人與人的互相適應(yīng)、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和睦的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步升高。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客愜意度升高。和睦的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在處處彌漫著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不徹低沖突，

我們應(yīng)該權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而從容的面向當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免碰到比較棘手的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較愜意的，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要敬重他，聽從管理，與領(lǐng)導(dǎo)肯定不能有正面的矛盾。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實踐，但是裸露出了我學(xué)習(xí)無數(shù)不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門知識的話我信任我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和試探，不斷的總結(jié)閱歷，學(xué)好課本學(xué)問的同時也把握謀生的手段。希翼下一個暑假實踐會有所提高。

以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不行少的項目。總而言之，作為高校生的我們，一定要讓自己多多參加實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的熟悉和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)會人生的真諦和做人的道理，為未來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!

高校生商場實習(xí)工作總結(jié)【二】

一、實習(xí)目的

1實習(xí)目的和意義

經(jīng)過本次在xxxx生活超市實習(xí)，了解并認(rèn)識了超市經(jīng)營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關(guān)學(xué)問。在實習(xí)中檢驗，提高自我專業(yè)本領(lǐng)和技巧。實習(xí)時光、實習(xí)單位及本人實習(xí)詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實習(xí)時光：20xx年x月x日至20xx年x月x日

實習(xí)單位：xxxx超市股份有限公司xx分公司

實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品，需用懇切熱烈地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點等等。

每一天收拾好自我的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒

2實習(xí)單位的進(jìn)展前景

xx最需要勇氣昂揚的員工。xx為每位員工的進(jìn)展供應(yīng)了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有本領(lǐng)完成到達(dá)目標(biāo)，并能不斷地自我調(diào)節(jié)和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機會，同時將在xx市開立許多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。

xx成立于19xx年，集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了籠罩全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點哺育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán)，xxxx已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完美。

二、實習(xí)資料

(1)實習(xí)對我的影響

社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們閱歷豐盛。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)受了超市的工作之后，我明了了無數(shù)事情看起來容易，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽略，不但要精心、周全，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要全面地討論，仔細(xì)地對待。

究竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開頭工作之前，我允諾：我會盡我最大的本領(lǐng)來為我人生中第一份工作留下一個完善的開頭。一個人對待工作的態(tài)度打算一個人的素養(yǎng)，不論什么樣的工作都需要同樣仔細(xì)的心態(tài)。從邁進(jìn)xxxx超市的那一步起，我就明了我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個高校生的素養(yǎng)，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客愜意宗旨和禮貌經(jīng)商，熱烈服務(wù);提高素養(yǎng)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱烈和嫻熟換取顧客的愜意。

(2)實習(xí)單位的管理規(guī)定

管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有必需的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨。我們要根據(jù)超市的規(guī)定圍繞必需的宗旨履行必需的準(zhǔn)則來完成必需的任務(wù)。我們超市規(guī)則條例有無數(shù)，在我們開頭工作的第一周要所有學(xué)會，以后工作過程中不能浮現(xiàn)違背規(guī)則條例的錯誤，一旦浮現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。

1、門面形象：門頭及門面光明整齊清潔衛(wèi)生;

2、服務(wù)驗證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗收：進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清楚溫柔，人員的著裝干凈整潔，人員的工作態(tài)度熱烈;

3、商品齊全：商品分類要正確，分類銜接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)須要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情景并準(zhǔn)時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能浮現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。假如有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨緣由并對相應(yīng)職責(zé)人教導(dǎo)及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標(biāo)價簽要放在醒目惹眼的地方;

4、商品質(zhì)量檢查：異樣是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)職責(zé)人明確整改時光，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;

7、每一天檢查工作及資料：主要是檢查商品的質(zhì)量，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及削減商品的損失;

8、每兩個月舉行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息舉行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在緣由，貨區(qū)負(fù)責(zé)人員要對其損失負(fù)責(zé);

9、每周四舉行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學(xué)習(xí)競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情景并舉行各區(qū)負(fù)責(zé)貨物的價格調(diào)查，并提出提議價格，以準(zhǔn)時更改貨區(qū)商品價格，削減利潤損失;

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也實行了比較好的策略。

1、加強陳設(shè)效果，使陳設(shè)具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳揚策略，提升品牌形象，增強產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏羅列成鋸齒形，將礦泉水羅列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直羅列等等;

2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀并且風(fēng)格全都做堆頭、端架、貨架陳設(shè)。

4、消費者在該超市購物滿x元送本公司禮品一份或必需金額的購物劵等;

5、超市慶典(如店慶)供應(yīng)特價、免費產(chǎn)品等;

8、盡供給商本分，做好售后服務(wù)。

本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但之后漸漸適應(yīng)了。本次實踐讓我明了任何看法看似容易的事情都不是簡單的，僅有經(jīng)受后才明了你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣仔細(xì)的心態(tài)，僅有先把小事做好才干成就事件。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和閱歷，用最仔細(xì)的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個階段，每一天都處于學(xué)習(xí)階段，這一階段，一邊參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的學(xué)問立即應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，認(rèn)識，改善，使我提升很快。并認(rèn)識各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是經(jīng)過重復(fù)工作進(jìn)一步認(rèn)識公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實習(xí)過程，再者，我便開頭仿照同事的表情、語氣以及應(yīng)對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱烈、滿腹的自信、還有一份堅決的英勇都是勝利的諸多法寶。人與人的互相適應(yīng)、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和睦的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步升高。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客愜意度升高。和睦的工作環(huán)境要靠我們自我去營造，此刻處處彌漫著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不徹低沖突，我們應(yīng)該權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

三、實習(xí)結(jié)果

我還是覺得這次實習(xí)時光有限，對于工作還存在無數(shù)疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很淺顯的東西，不是容易的課本學(xué)問能夠解釋的。這必需是我們不斷實習(xí)不斷試探的，經(jīng)過豐盛的閱歷，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種知識了。從這次實習(xí)結(jié)束我就要開頭方案以后的實習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐盛自我。挺高自身素養(yǎng)，做社會需要的實用之人的階梯。

作為培養(yǎng)和提高同學(xué)實踐，社會實踐活動是小學(xué)教導(dǎo)向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教導(dǎo)進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問、熬煉才能的有效途徑，更是高校生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。這個假期我沒有挑選自我所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的非常充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的學(xué)問，它讓你開闊視野、了解社會、深化生活、回味無窮。也對自我一向非常想了解的電腦學(xué)問有了更進(jìn)一步的深化。社會實踐作為廣闊青年同學(xué)接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年同學(xué)的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以善用學(xué)問，增強社會閱歷，提高實踐本領(lǐng)，豐盛假期生活為宗旨，利用假期參與故意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

四、實習(xí)體味

高校是一個小社會，步入高校就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，經(jīng)過社會實踐的磨練，我深深地熟悉到社會實踐是一筆財寶。社會是一所更能熬煉人的綜合性高校，僅有正確的引導(dǎo)我們深化社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才干使我們發(fā)覺自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會制造良好的條件;才干使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)高校生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動閱歷的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。

經(jīng)過開展豐盛多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才能，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自我的位置，發(fā)覺了自我的不足，對自身價值能夠舉行客觀評價。這在無形中使我對自我有一個正確的定位，增加了我努力學(xué)習(xí)的信念和毅力。我是一名大三同學(xué)，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、熟悉社會、適應(yīng)社會。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

高校生商場實習(xí)工作總結(jié)【三】

在商場的的店員實習(xí)共計六天，從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個對我來說全新的感到自己在產(chǎn)品學(xué)問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏。

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳設(shè)的無數(shù)知識，一個故事就是一組共性風(fēng)格的陳設(shè)方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意徹低用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳設(shè)統(tǒng)一起來。x月份的xx，這幾每天氣比較溫暖，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓囫圇品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和容易大方的風(fēng)格。惟獨了解產(chǎn)品學(xué)問和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告知顧客，才干激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是徹低在賣產(chǎn)品，所以我很喜愛?他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要把握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組彌漫設(shè)計暢想的故事把握熟練，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

一、精神狀態(tài)的預(yù)備

在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種樂觀的上進(jìn)的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才干顧客在我們的門店里多留些時光，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀學(xué)問的銷售人員，才干讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大無數(shù)。

二、身體的預(yù)備

假如我們有一個好的身體，我們才干保持旺盛的精力，才干更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體味到有一個好的身體，才干讓我們更好的全力以赴的工作。所以矯健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。

高校生暑假商場個人實習(xí)總結(jié)

在暑假到來的時候，作為一名高校生，就可以去舉行實習(xí)，通過實習(xí)來熬煉自己，提高自己，而在實習(xí)結(jié)束之后就可以做個容易的總結(jié)，那么高校生暑假實習(xí)總結(jié)怎么寫比較好呢?下面是由我我為大家收拾的高校生暑假商場個人實習(xí)總結(jié)。

高校生暑假商場個人實習(xí)總結(jié)【一】

一、實踐目的

今年的暑假雖然不是很長，但還是必需要舉行社會實踐。近年來，社會實踐似乎成了同學(xué)的必修課，各地各班級的同學(xué)都利用假期時光舉行不同的社會實踐。說實話，剛開頭去舉行社會實踐只是由于這是一項作業(yè)，但是在我結(jié)束了這次暑期社會實踐之后，我發(fā)覺我學(xué)到了無數(shù)在小學(xué)里學(xué)不到的東西。

我挑選的工作是做超市營業(yè)員，所在單位是本市一所中型超市，生意紅火，很有進(jìn)展前途。至于實踐目的，自然是接觸社會，增強實踐閱歷，為以后工作打下基礎(chǔ)。雖然這次的實踐與我的專業(yè)并不對口，但是我想增強一點專業(yè)之外的社會學(xué)問還是一件好事。

二、實踐內(nèi)容

雖然已經(jīng)不是第一次參與社會實踐，但是對于做超市營業(yè)員還是很生疏的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新鮮的。我在x月x日上午8點正式開頭我的工作。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較容易的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是，即使是比較容易的工作，剛開頭時我還是不能很好地完成。我的方向感向來不是很好，而且對這家超市也不是十分認(rèn)識，所以開頭時對于那些問路或者咨詢商品詳細(xì)位置的顧客我常常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們常常會對我伸出援手，避開了不少難堪的狀況。而擺放貨柜商品時，我也是常常出錯。

不斷的錯誤讓我最初的新鮮和向往消逝地?zé)o影無蹤。原來以為這種超市服務(wù)員的工作是很容易的，不需要動腦，也不需要太多的體力勞動，可是自己做起來才發(fā)覺根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動腦思量的，任何一項工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方，對于任何一項工作都不能輕蔑和放松。而且，在工作的時候，就會發(fā)覺，我們在小學(xué)、課堂里和書本上學(xué)到的東西實在是很有限的。社會才是最大的課堂。再多的學(xué)問，再多的理論，沒有實踐，都是空話。

而在接下來的幾天中，我會利用歇息時光主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性，向周圍的同事們咨詢他們的工作閱歷、工作心得等，雖然他們不一定都有高學(xué)歷，但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的，而且我也再不像剛開頭時一樣不知所措，于是幾天下來便基本認(rèn)識了超市的總體環(huán)境，做起事來比開頭時得心應(yīng)手了，效率有所提高，錯誤也變少了。顯然感覺到自己的長進(jìn)，心里很是興奮。

三、實踐結(jié)果

在這次實踐的最后幾天，我已經(jīng)能比較好地完成我的工作，對于前來咨詢的顧客，我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員愜意。

雖然這次做超市營業(yè)員的時光不是很長，惟獨短短的十天，而且我也很明了其實自己在超市也沒什么貢獻(xiàn)，倒是給別人添了些棘手。不過，我在這里見到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估計的。時光一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。

四、實踐體味

在超市工作天天會碰到許多形形色色的顧客，牽強可以算得上是閱盡人間百態(tài)。從無數(shù)顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公正。超市里天天人來人往，也間或會有一兩個小偷，雖然也有攝像頭在工作，可是這也是對人視力的考驗。可見在任何工作中都必需具有敏銳的觀看力。也有時候會碰到蠻不講理的顧客，但是作為一個營業(yè)員必需時刻謹(jǐn)記顧客是上帝的宗旨，必需什么時候都保持良好的態(tài)度，不管是做人還是工作，都必需具有廣大的胸襟，而且在適當(dāng)?shù)臅r候要能夠忍耐。體味到了營業(yè)員的辛勞和難處，我想以后我逛超市的時候也應(yīng)當(dāng)要注重這些。正所謂己所不欲，勿施于人嘛。

高校生暑假商場個人實習(xí)總結(jié)【二】

一、角色改變

2+2+2的實習(xí)模式，使得角色改變變得很重要，而自己在真正的實習(xí)過程中并沒有掌握的很好。員工階段時，剛開頭只是站在一名一般營業(yè)員的角度思量問題，思量問題比較容易，認(rèn)為在這個階段只要把我該做的做好的就行了，通過座談，使我的主意發(fā)生了轉(zhuǎn)變。自己究竟是要做一名管理員的，所以雖然在實習(xí)營業(yè)員，但應(yīng)當(dāng)比營業(yè)員的責(zé)任大，想的深;在柜長第一次考核時，宋總說我的角色還沒有改變過來，我就仔細(xì)思量了我工作的辦法以及對待工作的態(tài)度，最主要的緣由是由于我看待問題不全面，有時只停歇在了表面，沒有很深化的去分析，所以無數(shù)事情并沒有從根本上的解決。找到緣由后，我每次遇到問題時都會認(rèn)真分析緣由，以及可能浮現(xiàn)的各種狀況，也從根本上熟悉了柜長的角色，雖然柜長只是基層管理員，但對柜長的執(zhí)行力要求是很高的，柜長與員工的接觸也是最多的，所以對交流能力要求也甚嚴(yán)，了解到這些以后，我著重從這幾方面來提升自己，使得工作逐漸上手;值班經(jīng)理期間，剛開頭實在很難搞明了柜長和值班經(jīng)理的區(qū)分，在我最初的印象里，兩個崗位干的工作根本沒有差別多少，但后來逐漸有所改觀，值班經(jīng)理更側(cè)重方案、組織策劃和談判能力，需要把控大局，而不是單純的只關(guān)注自己所在的區(qū)域。

二、條理性方面

剛開頭實習(xí)柜長時，每次上早班時，總會被x總和x總查到許多問題，以至于自己產(chǎn)生了害怕心理，有點膽怯上早班，后來通過和教練交流后，自己學(xué)會了小紙條的做法，天天上班前將自己今日該做的工作在本子上列下來，然后將工作的重要性舉行編號，依次舉行跟進(jìn)，將做完的事情劃勾。時光久了，就逐漸形成習(xí)慣，也使自己天天的工作有了條理性，思路更為清楚，上早班也不會膽怯了，逐漸嫻熟了以后，天天早上營業(yè)后標(biāo)識、陳設(shè)以及商品質(zhì)量都能基本到位。

三、解決問題能力

在員工階段時，柜臺浮現(xiàn)問題時都是教練處理，而自己只是在旁邊看著。等到實習(xí)柜長的時候，許多事情需要自己去解決了，可腦子里對這些是毫無頭緒，特殊是自己當(dāng)班時，當(dāng)員工來找我時，我生怕是什么我解決不了的事情。等到自己漸漸認(rèn)識了各個柜臺的業(yè)務(wù)流程時，就沒有想象當(dāng)中那么難了，無數(shù)事情自己已經(jīng)很簡單就能解決了。比如有一次，水產(chǎn)柜的員工白鯽魚只訂了8公斤，可其次天供貨商卻自作主見多送了5公斤，由于白鯽魚是特價，他以為是我們的員工訂錯了，所以就多送了貨。員工問我怎么處理，考慮到水產(chǎn)供給商是我們長久的合作伙伴，而且關(guān)系向來很好，我就跟他們說多出來的貨可以收下，但訂8公斤的確是按照我店的銷售為基礎(chǔ)訂的，給我們送那么多絕對賣不完，明天假如死無數(shù)的話，我們明天做單時將少做相同數(shù)量的單，供貨商也同意了，并保證下不為例。通過學(xué)習(xí)，現(xiàn)在遇到問題時已經(jīng)不像以前那樣毫無頭緒了，而是腦子里馬上就能理出個所以然來，能當(dāng)初解決的就馬上解決，不能解決時也要準(zhǔn)時請教閱歷豐盛的同事盡快解決。

四、分析能力

每周都要舉行周銷售分析，每月還要舉行月銷售分析，剛開頭教練讓我寫時，我心里很抵觸，看到那些數(shù)字我已經(jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了，還讓我對每個數(shù)字舉行分析，我感到很難。第一次寫生鮮周銷售分析時，我寫了將近6個小時，可寫了幾次以后，就沒有那么難寫了。由于對各個區(qū)域都有所了解以后，對銷售升高還是下降的緣由都知道，分析起來就很得心應(yīng)手，后來寫經(jīng)營分析也是，分析到每個單品的暢銷程度后，對各個單品越發(fā)了解，對后期銷售任務(wù)的制定以及提升銷售有很大的指導(dǎo)作用。

五、其它

6個月的時光學(xué)到的東西的確無數(shù)，而且xx作為一個一流的零售企業(yè)，有著一套完整的規(guī)則制度，而且xx的企業(yè)文化對我也是影響極大，特殊是真、誠、情、信四個字的內(nèi)涵，我一生都會受用不盡。在教練鄭擲的幫帶下，我對生鮮商品學(xué)問有了一定的了解;在xx柜長的協(xié)助下，我知道了訂貨模板的由來，我學(xué)會了怎樣處理投訴、怎樣處理現(xiàn)場突發(fā)大事、怎樣去經(jīng)營一個商品、怎樣寫銷售分析等等;在隋經(jīng)理的細(xì)心指導(dǎo)下，我知道了怎樣點鈔、晚班值班經(jīng)理怎樣巡場、怎樣去和員工舉行面談、怎樣去協(xié)調(diào)一個團(tuán)隊、怎樣去寫工作方案等等。對我感受最大的還是項目實施階段，從選題→方案→實施→控制→反饋總結(jié)→再完美，我學(xué)會了怎樣去運用團(tuán)隊的力氣、怎樣調(diào)動員工的樂觀性、怎樣與員工舉行交流、怎樣去找一項工作的監(jiān)控要點、怎樣去總結(jié)、怎樣去找問題的關(guān)鍵點，項目的完成對我個人在工作管理中的方案能力、分析能力、團(tuán)隊配合能力、執(zhí)行能力和交流能力都有很大的提升。

在實習(xí)期，雖然自己學(xué)到無數(shù)，可都還不認(rèn)識，不精通，跟閱歷豐盛的前輩們比起來還有很大的差距，特殊是有些問題還只是停歇在表面，還需要以后在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷擴充自己。最后謝謝這么長時光悉心指導(dǎo)我、協(xié)助我、支持我、關(guān)懷我的各位教練，同樣謝謝給我協(xié)助的前輩同事和領(lǐng)導(dǎo)。

高校生暑假商場個人實習(xí)總結(jié)【三】

這次進(jìn)入暑期的社會實踐當(dāng)中，我很感恩，由于我碰到了一次很寶貴的學(xué)習(xí)之旅，我也碰到了無數(shù)對我有協(xié)助的人。高校漫漫幾年，其實一晃眼就會過去了，在這段時間里，我想我應(yīng)當(dāng)多去填充一些東西，多去增添一些有價值的經(jīng)受。當(dāng)我真正走到畢業(yè)的那個卡口的時候，我或許可以越發(fā)的自信。

這次進(jìn)入商場實踐，主要做的就是商場的理貨員。一開頭我做這個工作的時候還在想，自己小小的身軀能夠勝任這份工作嗎?后來得知自己是在服裝區(qū)時我才松了一口氣，服裝區(qū)的貨物相對而言會越發(fā)輕松一些吧。后來我?guī)е鴿M滿的自信走進(jìn)了這份工作，也在這次實踐當(dāng)中收獲了無數(shù)以前沒有過的東西。這讓我很是欣慰，證實著這段美妙的時間并沒有鋪張，也證實著自己的努力并沒有白費。

進(jìn)入崗位之后，我們首先是舉行了培訓(xùn)，然后就是正式上崗了。山崗之后，因為我是個新人，主管特意找了一個老員工帶我一段時光，這個老員工是一個四十多歲的阿姨，進(jìn)入商場工作也有好幾年了，向來做得都是理貨這一塊。她是一個很暖和的人，以前聽說進(jìn)入社會之后，會經(jīng)受無數(shù)的壓迫和剝削，但是這一次，我碰到的這位員工并沒有過分的欺壓我這樣的新人，反而很是照看我。她和我說像我這個年紀(jì)，本身是最需要引導(dǎo)的時候，現(xiàn)在能夠出來體驗社會和生活也是一件很不錯的事情。她的笑容，讓我覺得這個時光越發(fā)的美妙了，這份原本比較枯燥的工作也變得好玩了些。

在這個崗位上堅持了兩個月，其實受益最深的就是對世界、對社會的意見。一個人生活在這個世界上，不管怎樣，首先應(yīng)當(dāng)要做的就是自立，一個不自立的人會碰到無數(shù)的問題很棘手。也正是由于自己不夠自立所以無法解決這樣的事情，才讓自己碰到越來越多的問題和棘手。第二，就是專注一件事情，就要好好的去做它，完成它，少想一些東西，也不要總是患得患失。就像學(xué)習(xí)一樣，不要對它患得患失，它永久都在那里，永久都不會驟然消逝。所以為自己建立平安感是一件很須要的事情。

這次實踐，雖然短短的一段時光，但是給我無數(shù)的欣喜和鼓舞，讓我明了每個明天都是值得期盼的。縱然有許多的危機潛伏四面，但只要我們略微英勇一點，這一切都會被戰(zhàn)勝。

高校生暑假商場個人實習(xí)總結(jié)【四】

社會實踐是一個迅速前進(jìn)高校生社會經(jīng)驗的辦法，這次我是做了一個非常認(rèn)真的決議，開端了高校階段的第一次社會實踐，在假日傍邊我選擇不在家休息在，我去到市里的一家商場作業(yè)，這是第一次作業(yè)，曩昔總是的覺得作業(yè)是簡略的，與人共處也是一個很簡略的作業(yè)，可是自己從來沒有實踐過，我自我的感覺是杰出的，可是卻忽略了許多，也是把話說滿了，真正在作業(yè)傍邊我實在是有許多需求持續(xù)盡力的當(dāng)?shù)兀@次在商場作業(yè)讓我深深地領(lǐng)悟到了許多，讓我真的是映象深化，我也有了一番心得。

首要我理解了作業(yè)的幸苦，其實出了校內(nèi)作業(yè)是非常不簡單的，每一行有每一行的不易，我在這次實踐的進(jìn)程傍邊深化的領(lǐng)悟到了這一點，這是我需求認(rèn)真去考慮的，我仍是感覺我做的不夠好，來到了這么一個環(huán)境下面我以為我應(yīng)當(dāng)做的更好才是，可是現(xiàn)實闡明我仍是有許多的問題浮現(xiàn)在，在作業(yè)傍邊我也有一些作業(yè)做的不是很好在，這次的實踐作業(yè)讓我領(lǐng)悟到了掙錢的不易，我之前便是沒有這個概念，總是絕得這沒有什么，可是靠自己的盡力轉(zhuǎn)來的錢才知道有多么的不簡單，我現(xiàn)在也是深化的熟悉到了這個問題，關(guān)于本身的一些缺陷，我現(xiàn)在深化的感受到了這一點，我也對自己是非常有決心的，這段時刻確實是的一個非常大的前進(jìn)，也讓我有了許多的感悟，今后的一定要多去參加含糊社會實踐。

除了感覺掙錢的不易，我愈加領(lǐng)悟到了在作業(yè)傍邊和他人共處也是一個難題，在校內(nèi)和學(xué)生們的共處辦法，用在作業(yè)傍邊是不適用的，我真的是深化的領(lǐng)悟到了這一點，我現(xiàn)在以為自己有許多問題，在一些作業(yè)上面做的不夠好，真的是沒有熟悉到這些，和搭檔共處是需求考慮許多，在這樣的環(huán)境下面做什么都是應(yīng)當(dāng)考慮到結(jié)果，我深深地感受到了作業(yè)和學(xué)習(xí)的不同，在作業(yè)傍邊什么都是需求靠自己的，校內(nèi)的時分有老師的幫助，和學(xué)生的幫助，這便是一個非常顯著的不同，這次去到了商場作業(yè)，我學(xué)會了許多，第一次一個人在一個陌生的當(dāng)?shù)刈鳂I(yè)，我也是鼓足了許多士氣，早點去體味一下這并不是壞事，關(guān)于我今后是有幫助的，真的是非常感激這次社會實踐經(jīng)驗，不經(jīng)意間的生長，作為一名高校生我一定會盡力的。

2021運營實習(xí)工作總結(jié)

實習(xí)讓我們收獲了無數(shù)，無論是理論上的學(xué)問，還是實際生活中的學(xué)問，這些學(xué)問都讓我們受益非淺。下面是由我我為大家收拾的2021運營實習(xí)工作總結(jié)。

2021運營實習(xí)工作總結(jié)【一】

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間，實習(xí)生活結(jié)束了。在實習(xí)過程中，我始終保持了樂觀、主動、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)則制度，謙虛學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的協(xié)助，采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了網(wǎng)站運營中的詳細(xì)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人進(jìn)展方面說，對我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中敘述我在實習(xí)期間堆積的這方面的熟悉和閱歷。

實習(xí)是我們每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了無數(shù)在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

一、實習(xí)工作概括

去年x月份我與xx華聯(lián)xx分公司簽訂實習(xí)協(xié)議后，來到xx華聯(lián)xx分公司實習(xí)。擔(dān)任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深化了解與xx華聯(lián)xx分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。從20xx年x月xx日到20xx年x月x日，為期x個月。在這次實習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)學(xué)問和xx華聯(lián)xx分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下自立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完美、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜尋引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣辦法的實施、網(wǎng)站廣告友誼鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運營的工作。在這段時光內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運營正常。我們的工作時光是從上午x點到下午x點，中午有一個半小時的午餐時光。

二、實習(xí)工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護(hù)工作;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護(hù)工作;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜尋引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實現(xiàn)網(wǎng)站在xx等各大搜尋引擎上的良好排名;

4、依照網(wǎng)站運行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運行，對網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;

三、實習(xí)工作總結(jié)

通過這次實習(xí)，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的改變，熬煉了自己的動手能力，同時也讓我熟悉到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)歷益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒有深化核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中，我看到了自己專業(yè)學(xué)問的欠缺，也獲得了經(jīng)受和體味，對于今后走上工作崗位，都有很大的協(xié)助。經(jīng)過這次實習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的長進(jìn)。

在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點閱歷教訓(xùn)，這將會在我以后的人生道理上起到十分重要的作用。首先，態(tài)度打算一切，工作時一定要一絲不茍樂觀主動，按時上下班遵守公司規(guī)則制度;固然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，碰到自己不懂或不會的地方準(zhǔn)時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思量，在工作崗位上一定要勤于思量，不斷改進(jìn)工作辦法，提高工作效率、公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作辦法，提高工作效率，削減工作所需時光。

以下我將我的實習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁面完美、搜尋引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面舉行總結(jié)。

(一)、內(nèi)容建設(shè)

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感制造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。按照本公司的自身特點和相關(guān)的行業(yè)特點和用戶的實際需求，在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下，首先對中國超市網(wǎng)站中全部內(nèi)容舉行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈，然后按照網(wǎng)站的不足之處舉行內(nèi)容填充，在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容舉行優(yōu)化使內(nèi)容實質(zhì)中能夠反映出相關(guān)學(xué)問，讓用戶從中能學(xué)到什么、體味到什么。

(二)、頁面完美

網(wǎng)站內(nèi)容完美就是給網(wǎng)站隨時添加相關(guān)信息，惟獨不斷的完美門戶提供的服務(wù)，用戶的需求才干不斷的被滿足。按照網(wǎng)站運營流程主要做的`就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站舉行網(wǎng)站的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完美、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)節(jié)、網(wǎng)站的視覺形象設(shè)計、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶拜訪和提高用戶體驗度，使達(dá)到讓客戶迅速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。

(三)、搜尋引擎優(yōu)化

搜尋引擎優(yōu)化(即SEO)是一項十分重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜尋引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名，從而提升網(wǎng)站拜訪量。在SEO方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局，首先按照關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對旅游客運相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下舉行中國旅游客運網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選，然后根據(jù)搜尋引擎優(yōu)化規(guī)章對網(wǎng)站首頁、欄目頁等舉行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。

(四)、日常更新

一個網(wǎng)站，惟獨不斷更新才會有生命力，人們上網(wǎng)無非是要獵取所需。惟獨不斷地提供人們所需要的內(nèi)容，網(wǎng)站才干有吸引力。還有一個就是常常舉行網(wǎng)站內(nèi)容更新，能夠討好蜘蛛舉行頁面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁面舉行收錄。這樣能夠充實網(wǎng)站的內(nèi)容，對于掃瞄者來說也增強了可讀性。因此，日常更新也是我天天最重要的工作。由于網(wǎng)站運營有人力方面的限制，所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業(yè)的資訊，時事新聞。因為自立負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實際上擔(dān)當(dāng)?shù)氖穷l道主編的職責(zé)，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站，單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必需要寫出一些原創(chuàng)的東西才干吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞，常常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站，汲取別人好的東西，巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。惟獨堅持去寫原創(chuàng)，才干超越同行業(yè)網(wǎng)站，關(guān)鍵字排名才會有所提高。

(五)、網(wǎng)站推廣

在實習(xí)期間，全部都是圍繞網(wǎng)站推廣舉行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站，來提升品牌知名度、增強網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化，增強銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運營經(jīng)理常說沒有最好的惟獨最合適的推廣。因此，在實習(xí)過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣辦法的實施。主要推廣辦法：xx輔助產(chǎn)品推廣xx、對搜尋引擎舉行優(yōu)化、搜尋引擎的登錄、撰寫軟文、即時談天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友誼鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、創(chuàng)造網(wǎng)上新大事。

2021運營實習(xí)工作總結(jié)【二】

一、實習(xí)概況

1.實習(xí)目的：通過自己的專業(yè)學(xué)問與所見所聞，以及在實習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對網(wǎng)絡(luò)編輯和網(wǎng)絡(luò)傳媒的了解。增進(jìn)自己的編輯功底，以及了解人們對網(wǎng)絡(luò)傳揚的真正需求。

2.實習(xí)流程：懷著對網(wǎng)絡(luò)編輯的憧憬于20xx年xx月到成都xx樂居公司面試于xx月x日正式入職。20xx年xx月xx日實習(xí)結(jié)束。

3.實習(xí)單位：成都xx樂居公司

4.實習(xí)達(dá)到的目標(biāo)：通過平常的堆積，在小學(xué)學(xué)到的學(xué)問及自己的觀看與學(xué)習(xí)，發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別，發(fā)覺以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞，一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習(xí)，編輯水平有了提高，自己也得到了熬煉，除了做事還有做人。

二、實習(xí)記錄

1.面試：xx月xxx日下午在xx廣場大廈xx樂居辦公室舉行了面試，面試官主要考察的是應(yīng)試人員的專業(yè)技能和和表達(dá)能力。除這以外更注意應(yīng)聘者的個人品質(zhì)。還好在去面試之前我有上網(wǎng)了解了網(wǎng)編技能要求。如能夠清楚而有規(guī)律的表達(dá)自己的主意，具有制造性的思維，熱愛寫作與創(chuàng)作，具有豐盛的背景學(xué)問認(rèn)識基本的辦公軟件，認(rèn)識xx等圖文編輯軟件，把握html語言思維活躍，新聞敏感性強。能夠所在最短的時光內(nèi)推斷新聞價值并了解新聞發(fā)布的渠道擅長溝通與交流，能夠了解用戶和受眾的看法，與他們舉行交流擅長調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)，能夠適應(yīng)全時段采編新聞的工作強度和實時更新的工作節(jié)奏。所以第一關(guān)面試我很幸運的通過了。

2.接受培訓(xùn)：在實習(xí)期間，公司為我們實習(xí)生做過一些技術(shù)上和網(wǎng)絡(luò)新聞有關(guān)的培訓(xùn)。公司對我們培訓(xùn)的內(nèi)容，大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關(guān)系。曾經(jīng)自以為熟稔的網(wǎng)絡(luò)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺卻無法在培訓(xùn)過程中完成良好的融會貫穿。

帶我們實習(xí)生的上級是內(nèi)容編輯部的一個檢驗充沛的編輯者，他首先給我介紹了公司的文化宗旨，部門職能，并介紹我們熟悉了公司的老職員。之后帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了怎樣使用公司內(nèi)部的xxVPN，后臺控制與發(fā)布的基本技巧。然后在會議室傳授了他的個人閱歷。他告知我們，做網(wǎng)絡(luò)編輯，最基本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外，還要把握如何做好SEO和SEM。

4.漸入佳境：網(wǎng)絡(luò)編輯工作對我來說是一個零起點的工作。剛剛?cè)肼殻抑荒茏鲆恍┤菀椎臉潜P信息搜尋、收拾加工，就好似是粘貼—復(fù)制的網(wǎng)站搬運工，枯燥無味沒有技術(shù)含量，看似容易卻非常耗費時光的工作。由于不認(rèn)識排版邏輯，

所以編輯出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。先前掃瞄網(wǎng)頁并不注重的關(guān)鍵詞，其實是關(guān)系著SEO及囫圇網(wǎng)站盈利與否的關(guān)鍵命脈。所以大部分的時候，我又煩惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的關(guān)鍵詞。因此，最開頭我只能完成編輯新聞任務(wù)的1/3。為了趕上進(jìn)度，下班回到寢室后，我?guī)е聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴的熱烈，投入到網(wǎng)絡(luò)編輯的學(xué)習(xí)中。最后，天天長進(jìn)一點點，最后天天都能按時完成上級給的任務(wù)。

5.部門會議：這是體現(xiàn)公司人性化的開放管理方式，為綜合多方面看法，主管召集公司人員多次召開了會議，在會議中，主管說公司的宗旨是拿結(jié)果說事。無論是從學(xué)歷本身還是技術(shù)的認(rèn)識度上衡量，我都清晰自己必需盡快找準(zhǔn)自己在編輯部的核心競爭力是什么?由于網(wǎng)站的贏利主要依賴點擊率，而點擊率通過公司技術(shù)部門就可以調(diào)出統(tǒng)計數(shù)目，因此，我們的工作效率與否，正確與否，贏利與否。都是直接而又直觀的被展現(xiàn)，職場的殘酷，就這樣展現(xiàn)在我的面前。

6.終要告辭：就這樣1個月就過去了，就要離開這里了，說真的，很不舍，部門里的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是，帶我們的主管很是照看我們，教會了我們無數(shù)在小學(xué)學(xué)不到的學(xué)問與閱歷。

三、實習(xí)體味

1.文字編輯能力

網(wǎng)絡(luò)編輯必需把握文字編輯和文字處理能力。它包括文章標(biāo)題的編輯能力，標(biāo)題是文章的概括性表述，具有十分重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞，網(wǎng)絡(luò)編輯就要細(xì)心制作便于檢索的新聞標(biāo)題和導(dǎo)語，并且按照實際工作中用戶最關(guān)懷的信息和網(wǎng)站所要重點提供的信息，提取出最重要的關(guān)鍵字來制作新聞導(dǎo)語。標(biāo)題和導(dǎo)語越清楚越獨特，被網(wǎng)民搜尋出來的機率就越高。例如，我們實習(xí)生間或會出去踩盤，回來都會在網(wǎng)站論壇發(fā)一篇樓盤的帖子，另一位實習(xí)生曾以：沙和尚帶你西游沙河上的醒目標(biāo)題，在眾多帖子中脫穎而出，受到了主編的贊揚?????。

網(wǎng)絡(luò)編輯還必需把握文章內(nèi)容的編輯排版技巧，比如段落，樣式，多媒體應(yīng)用等。辦公室里有一個資深的編輯，她的帖子人氣向來都很火。我有認(rèn)真的去討論和請教過，很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧，能極大的抓住閱讀者的眼球，吸引讀者的愛好，而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。

2.圖片處理能力

網(wǎng)絡(luò)編輯在編輯文章時接觸得最多的難道是文字和圖片，圖片可以極大地增加網(wǎng)頁的表現(xiàn)力，但粗燥的沒有經(jīng)過處理的圖片是不宜放在網(wǎng)頁內(nèi)容中的，所以網(wǎng)絡(luò)編輯必需學(xué)會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片舉行相應(yīng)處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、xx等。在實習(xí)的時候，我們的主編也有教我們，要制作好的圖片，必需得從角度、顏色、大小、辨別率、要表現(xiàn)的主題等多方面去著手。

3.獵取資源的能力

網(wǎng)頁內(nèi)容可以容易地分為原創(chuàng)內(nèi)容和轉(zhuǎn)載內(nèi)容，但原創(chuàng)內(nèi)容往往是有限的，這就要求網(wǎng)絡(luò)編輯具備獵取相關(guān)資源的能力。實習(xí)期間，假如當(dāng)天是做論壇的話，那么我們的基本任務(wù)是原創(chuàng)5篇轉(zhuǎn)載20篇。無可厚非，原創(chuàng)的支撐也需要平常素材的堆積，而轉(zhuǎn)載也必需要經(jīng)過科學(xué)收拾，合理歸類，體現(xiàn)出自己的才智。所以，后來天天早晨都形成了一個習(xí)慣，那就是去同類的網(wǎng)站如xx等各大網(wǎng)站去搜索資源。

4.內(nèi)容推廣的能力

網(wǎng)絡(luò)編輯不僅要有內(nèi)容創(chuàng)造的能力還必需具備內(nèi)容推廣的能力，由于我們制作內(nèi)容的目的是為了發(fā)布出來讓人看，那么這就涉及到一個內(nèi)容推廣的工作，內(nèi)容推廣所涉及的學(xué)問技巧比較多，實習(xí)時我們就應(yīng)用了群網(wǎng)站推廣法、搜尋引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。

E專題制作能力和熱點掌握能力

網(wǎng)絡(luò)專題可以理解為針對某個主題制作的具有內(nèi)容結(jié)集性質(zhì)的內(nèi)容集合。內(nèi)容必需集中表現(xiàn)你所要表現(xiàn)的主題，具有很大的相關(guān)性。專題分為實效專題和聚合專題，實效專題指針對某一熱點問題做的內(nèi)容，聚合專題是指將相像內(nèi)容或者相關(guān)內(nèi)容聚合在一起。在實習(xí)期間，我們?nèi)齻€實習(xí)生曾經(jīng)一起策劃了一個關(guān)于龍泉驛區(qū)樓盤專題的制作。我們的切入點，便是從價格、面積、戶型、交通、社區(qū)配套、區(qū)域等舉行相像內(nèi)容的整合歸納。固然制作的專題的終于目的是提供用戶有效的信息，那么就必需要把握用戶所關(guān)懷的熱點是什么，這就要求編輯人員要具有熱點掌握能力。

我知道自己將來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個天天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算愜意的職位。挑選好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)和開明的人際關(guān)系。這些閱歷，是我在小學(xué)不曾學(xué)過和接觸過的最珍貴的財寶。我想這大概就是成長。我很慶幸，自己的堅持和挑選能在大三學(xué)期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司實習(xí)。

2021運營實習(xí)工作總結(jié)【三】

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。

在課堂上，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)理論學(xué)問，但是假如做不到在實際當(dāng)中的靈便運用，那就等于沒有學(xué)。此次實習(xí)就是將我在課堂上學(xué)的理論學(xué)問運用到實戰(zhàn)中的一次真切的演練。

如何才干把課本上的學(xué)問靈便恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為真正實用的人才?如何才干適應(yīng)該今飛快進(jìn)展的社會，確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值?

XX年年x月xx日，抱著這樣的主意，我應(yīng)聘了xx賦繪(xx)國際會展有限公司的客戶經(jīng)理助理職位，獲得面試勝利，并在此公司完成了學(xué)院支配的為期兩周的實習(xí)。在那里，我接受了更為實用的設(shè)計管理學(xué)問，而天天的實際工作任務(wù)，又增加了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了勝利的一步。

實習(xí)給了我處理事情時最好的精神狀態(tài)，使我在處于緊急的狀態(tài)處理一些對自己來說麻煩的事情時，這能從根本上激發(fā)自己仔細(xì)上進(jìn)的潛力。于是，我的精神狀態(tài)也尾隨著工作亢奮了這些天。

我感覺，在xx賦繪里，我們學(xué)到的學(xué)問無數(shù)。在此，我謝謝給我這次實習(xí)機會的王經(jīng)理和賦予我協(xié)助的公司同事們，以及協(xié)作我順當(dāng)完成工作的項目部的同事們。

二、公司介紹

xx賦繪(xx)國際會展有限公司是一家以提供展覽展示設(shè)計、工程建筑、商業(yè)會議活動等服務(wù)為主的專業(yè)公司。服務(wù)范圍包括：展覽展示設(shè)計及搭建、建筑工程、會議活動策劃、室內(nèi)室外裝點設(shè)計、專賣店及展示廳策劃等?？偛吭O(shè)于xx，在xx、xx、上海、深圳、青島、大連、長沙等各地均有自己制作工廠及倉庫。我擔(dān)任的職務(wù)是客戶經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)展覽活動的流程管理。

三、實習(xí)心得

首先，我運用實習(xí)期的第一周時光，仔細(xì)考察了xx賦繪公司的基本情況、公司內(nèi)部各部門的分工合作關(guān)系、公司的制度和運作流程、公司公關(guān)活動的基本內(nèi)容、公司的企業(yè)推廣戰(zhàn)略、員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)等等方面，做了較為詳實的報告。

第二，在接手展會流程管理之前，我通過討論公司資料和向公司資深員工虛心提問學(xué)習(xí)，了解了展覽的分類、xx各展館的展會信息、展覽活動涉及的各個部門和個人、商業(yè)展覽的操作流程等書本上無法學(xué)到的學(xué)問。并對會展經(jīng)濟的進(jìn)展情況舉行了深化的了解。這些學(xué)問都只能在實踐中獲得，而且通過寫考察報告，這些學(xué)問越發(fā)深刻的融入我的血液中，成為我學(xué)問構(gòu)架的一部分。日后倘若繼續(xù)從事這方面的工作，定會水到渠成，越發(fā)成熟和自信，也定能獲得更大的勝利。

通過自己只是構(gòu)架的再次梳理，我將囫圇展覽活動管理流程分析為以下三個方面：

1、客戶提供資金;

2、設(shè)計師完成設(shè)計;

3、展覽活動貫徹完成。

四、會展運作

設(shè)計是與商業(yè)緊密相聯(lián)系的，由于設(shè)計的目的就是為企業(yè)增值，兩者合作，以一種同時增強利潤、制造商業(yè)價值的方式共同進(jìn)展。會展的運作亦是如此。它以城市會議和展覽設(shè)施為依托，以城市文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)為條件，通過各種運作手段，以展覽和會議為載體，能夠直接為社會和運作主體帶來經(jīng)濟和社會效益。它屬于一種經(jīng)濟經(jīng)營活動。目前我國各大城市都在加強力度進(jìn)展會展經(jīng)濟，我們大連也是如此。

會展經(jīng)濟能夠直接利益許多群體，例如會展活動的運作主體、會展活動服務(wù)的提供者、會展活動的蔓延影響人群，以及會展活動直接導(dǎo)致的商品、物資、人員、資金、信息的流淌。這些對經(jīng)濟、對社會的進(jìn)展都起到了直接或間接的效益。

五、流程管理

兩周的接觸和考察，我發(fā)覺展覽活動(商業(yè)的)籌辦的囫圇過程，其實就是一個推銷策劃的過程。這要比我再小學(xué)中策劃一個活動需要打通的環(huán)節(jié)更多，考慮的受影響人群也更多，而且展覽活動策劃行為離不開市場。雖然不能這樣一言以蔽之，但是我仍能從中找尋到交錯點。這樣的理解便利了我去做好這個流程管理，在很大程度上給了我勝利的信念。而現(xiàn)在我從事的是商業(yè)活動，因而，很重要的一點就是，全部策劃行為都要以市場為導(dǎo)向，策劃應(yīng)考慮從兩方面入手，一是：營造勢力，利用公司的各種宣揚、廣告手段，以及公司堆積的勝利策展案例，為公司創(chuàng)造市場聲勢，為公司贏得目標(biāo)客戶——參展商;二是：通過專業(yè)的展覽活動流線服務(wù)，贏得客戶公司的認(rèn)可和信賴，并在此基礎(chǔ)上贏得其他參展商的青睞，爭取日后的合作與服務(wù)。

一個好的展覽設(shè)計是從優(yōu)秀的展會策劃開頭的。我把操作過程容易概括為如下圖表：

對于流程管理各個項目所涉及的內(nèi)容，我均做了詳實的考察報告(詳見考察報告文件夾)。容易來說，策劃階段主要是對策展項目的市場調(diào)查;對于辦展所涉及到的各項目的資源整合和人員管理;以及交流設(shè)計師并提出對展臺設(shè)計的建議和規(guī)劃。

實施階段是更為復(fù)雜和瑣碎的工作，我把這一系列的工作看作是實踐在課本上學(xué)到的《對設(shè)計過程的管理》需要實際把握的學(xué)問，因此投入了很大的熱烈和努力去完美這個項目。概括起來包括支配工作日程、綻開設(shè)計項目、組織展覽工程業(yè)務(wù)、預(yù)定展區(qū)展具、展會現(xiàn)場服務(wù)等等。

設(shè)計效果圖與客戶達(dá)成共識后，開頭一周時光的備材。就是把效果圖中的大大小小的全部物件，所有根據(jù)規(guī)格尺度預(yù)備好，之后就是二到三天的布展期也就是在規(guī)定場地內(nèi)搭建展臺的時光。其中也浮現(xiàn)了不少失誤，于是又協(xié)調(diào)施工人員重新預(yù)備制作。

2021運營實習(xí)工作總結(jié)【四】

對于即將面臨就業(yè)的大三的同學(xué)，就業(yè)前的實習(xí)至關(guān)重要，它可以協(xié)助我們更好地?fù)駱I(yè)和就業(yè)。所以，這個時期的我們，都在努力的尋覓各自的實習(xí)基地。20xx年x月xx日，有幸來到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí)。

xx對俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢。xx以xx為對俄電子商務(wù)進(jìn)展中樞，建設(shè)具有較強集聚力、輻射力、牽動力的核心區(qū)，落實五項建設(shè)，即平臺中心、代運營中心、孵化中心、培訓(xùn)中心、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神，融入對俄電子商務(wù)進(jìn)展的大格局中，自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，充分利用xx對俄人