銷售個人能力提升總結(jié)（3篇）

第銷售個人能力提升總結(jié)（3篇）

銷售個人能力提升總結(jié)（精選3篇）

銷售個人能力提升總結(jié)篇1

__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的14億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。__年的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。

對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。

配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。

3、做好客戶問題的處理。

客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。

加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個新的紀(jì)元，__年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;

真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉，共同進(jìn)步！銷售個人工作總結(jié)4

__年已經(jīng)即將結(jié)束，回顧這一年里，諾貝爾磁磚在銀川市場，穩(wěn)健的走完了一年。當(dāng)然這其中少不了的是領(lǐng)導(dǎo)的路線明確，和店面銷售人員的辛苦努力，才是今年的任務(wù)能順利完成。面對__年，我倍感動力，我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發(fā)展的熱氣，和公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)的思路，所以對__年我是充滿信心的。

__年，銀川的房產(chǎn)市場是低迷的，年初整個銀川市場，交房的房產(chǎn)不多，購買我們產(chǎn)品的客戶大多都是幾年前購買的房子，年初剛來銀川時，倍感壓力的重大。伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，銀川的分銷工作慢慢展開。

1，塞尚印象店面裝修

隨著塞尚印象產(chǎn)品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品，塞尚印象的店面也比原來的店面擴大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標(biāo)準(zhǔn)而靠近，為塞尚在銀川打下堅固的基礎(chǔ)。

2，店面的整改

根據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產(chǎn)品的上樣。

3，寧夏吳忠市諾貝爾磁磚店開業(yè)

隨著銀川店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級市場的開發(fā)，店面的裝修，開業(yè)活動，組織營業(yè)員對小區(qū)和設(shè)計師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學(xué)習(xí)，積極配合銷售工作步入正軌。

4，與城市人家裝飾公司合作，根據(jù)銀川整個裝飾材料市場與裝飾公司合作的方式，7月份在城市人家以店中店的模式，順利展開，

5，促銷活動的開展。

對節(jié)日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對市場競品的分析，積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通活動方案和促銷產(chǎn)品的選定。

6，店面日常銷售

對店面日常銷售事宜，跟蹤，對平時銷售工作中所遇到的問題積極與經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)和倉庫主管溝通，及時解決。對大單客戶做售前和售后服務(wù)，及時的處理客戶投訴的問題，和經(jīng)銷商的帳務(wù)及時核對與確認(rèn)。

7，二級市場的調(diào)研

對寧夏二級市場，大武口，中衛(wèi)，固原等地，建材市場的了解，以及當(dāng)?shù)叵M群體的分析，為開拓市場做開鋪墊。

__年的工作即將結(jié)束，對__年的工作中我自己也有深深的體會，雖然通過領(lǐng)導(dǎo)的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問題，首先：是工作中認(rèn)真仔細(xì)，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學(xué)習(xí)，對一些裝修細(xì)節(jié)的注意，對裝修施工隊?wèi)?yīng)認(rèn)真仔細(xì)的檢查和核對。其次，今年的工作對小區(qū)拓展這塊，投入的太少，年初剛來到銀川，通過對銀川市場的了解，這邊小區(qū)裝修時間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點的交房小區(qū)不多，對小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中，會多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好！

對于__年的工作，我是充滿信心的，__年銀川待交房樓盤較多，這是對我們明年的銷量有很大的期望，加上二級市場的開發(fā)，逐漸擴展我們的銷售渠道，中衛(wèi)，大武口，固原等地，

__年的工作計劃：

1，確保銀川終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對店面里大單客戶的跟蹤和服務(wù)，多與經(jīng)銷商和領(lǐng)導(dǎo)溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對節(jié)日促銷宣傳和活動方案的實施。

2，及時跟換店面不暢銷的產(chǎn)品，關(guān)注競品的銷售動機，進(jìn)行合理調(diào)配。

3，對小區(qū)宣傳活動的實施，先期仔細(xì)調(diào)研，在與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通后，針對高端小區(qū)實施合理的活動策略。

4，二級市場的開發(fā)與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長點，是二級市場的開發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開始裝修，明年的下一個目標(biāo)就是大武口和固原。

5，明年二級市場是重點，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對二級市場的工程與經(jīng)銷商合作，跟蹤。

努力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，盡力做到細(xì)中求精，及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通日常工作中所遇到的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進(jìn)步，超額完成任務(wù)。

銷售個人能力提升總結(jié)篇2

11月6日—11月10日有幸參加20__年中小學(xué)音樂教師課堂教學(xué)能力提高班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我留下了深刻印象。此次培訓(xùn)通過專家講座，課堂觀摩，還有本省專家及同仁老師們的面對面觀點交流，經(jīng)驗分享，使我在我的課堂教學(xué)，科研等等方面都是受益匪淺。

幾天的培訓(xùn)，我們有幸聆聽了安吉實驗中學(xué)胡萍老師的《音樂欣賞教學(xué)瑣談》，觀摩了建蘭中學(xué)金蕾老師的《場景音樂》，觀摩了長陽小學(xué)張懿老師的《幸福拍手歌》林丹老師的《美麗的黃昏》林瓊老師的《新體系音樂教學(xué)的實踐與思考》，浙江省教研員杜宏斌《圍繞音樂素養(yǎng)構(gòu)建生本課堂》，浙江外國語學(xué)院李波教授的《中小學(xué)樂隊編配基礎(chǔ)與實踐》，浙江音樂學(xué)院張澤藝教授的《音樂風(fēng)格與體裁》。無論是講座還是授課，都讓人耳目一新，讓我感受到了一個全新的教學(xué)舞臺。老師們在教育科學(xué)理論方面的闡述簡要而精辟，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水。老師們的講座給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受，讓我們飽享了高品質(zhì)的"文化大餐"。尤其是聽了胡萍老師的《音樂欣賞教學(xué)瑣談》、杜宏斌教研員的《圍繞音樂素養(yǎng)構(gòu)建生本課堂》及張澤藝教授的《音樂風(fēng)格與體裁》，令我們受到一次教育的洗禮，精神的震撼。張老師的語言幽默、詼諧、生動，從他的舉手投足中讓我們感受到他樸素的人格魅力和務(wù)實的工作作風(fēng)，聽他們講座真的是一種精神享受。

通過這次培訓(xùn)我有幾點體會：首先，這次小學(xué)音樂教師的培訓(xùn)對我們一線的音樂教師來說是及時而有效的。通過這次培訓(xùn)，使我從觀念上，從理論知識水平上方法與技巧上都得到了很大的認(rèn)識和提高。其次，通過這次培訓(xùn)，促使我在自己的音樂教學(xué)上有了深刻的反思，一名教師能成為教學(xué)上的能手，不是一蹴而就的，而是經(jīng)過長期的磨練，在反思中不斷的成長起來的。通過培訓(xùn)，我看到了教師們的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，授課的專致，看到了同行們的認(rèn)真鉆研與孜孜不倦的學(xué)習(xí)勁頭，我看到了自己的不足之處。在今后的教學(xué)與學(xué)習(xí)中，我要改變以往的思想，勇于創(chuàng)新，對學(xué)生的藝術(shù)教育方面做出自己應(yīng)做的貢獻(xiàn)。最后，通過這次培訓(xùn)，我對音樂有了更深的認(rèn)識，在今后的音樂教學(xué)中，按照老師的所講的方法進(jìn)行教學(xué)，貫徹好學(xué)習(xí)中學(xué)到的寶貴知識，同時不斷創(chuàng)新，使我的音樂教學(xué)又上一個新的臺階。

這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感謝為我們提供這么好的學(xué)習(xí)空間，感謝浙江音樂學(xué)院為我們提供這么難得的學(xué)習(xí)機會，通過這次培訓(xùn)，是我提高了認(rèn)識，理清了思路，對我今后的教學(xué)水平將起到很大的推動作用。讓"差距"成為自身發(fā)展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。

銷售個人能力提升總結(jié)篇3

隨著《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（20__-20__年）》推進(jìn)和實施工作的不斷發(fā)展和深入，教育信息化正在不斷地推動和促進(jìn)教育教學(xué)工作向前發(fā)展，在現(xiàn)代教育教學(xué)工作中的地位和作用已顯得越來越重要。教育信息化設(shè)備正在成為教育教學(xué)中不可缺少的強有力教學(xué)工具，特別是很多教學(xué)資源平臺為教學(xué)提供了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)支持，并起著優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量的作用。現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備和教學(xué)資源是教學(xué)的關(guān)鍵，管好、用好教育信息化對教育教學(xué)具有不可估量的決定性作用，所以做好信息化教育教學(xué)工作顯得優(yōu)為重要。

教育信息化涉及學(xué)校工作各個方面：數(shù)據(jù)管理、設(shè)備管理、課堂教學(xué)、教師、學(xué)生等。本學(xué)年重點以提高教學(xué)應(yīng)用；提高教師操作技能；培養(yǎng)學(xué)生操作技能為主，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和提高管理員水平為輔。故本學(xué)年度信息化教學(xué)工作分為以下幾項實施內(nèi)容：

一、改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

1、鑒于學(xué)校各教學(xué)樓這間網(wǎng)絡(luò)傳輸采用交換機與雙絞線連接，網(wǎng)速損耗較大，不能滿足教學(xué)需要的情況，須將各樓之間網(wǎng)絡(luò)連接改造為光纖及收發(fā)器連接，以保證網(wǎng)速損耗降到低（每個點網(wǎng)速與入口端基本相等）。按電信報價，每幢樓的網(wǎng)絡(luò)傳輸，含兩個光纖收發(fā)器、一根光纖，共計20__多元計算，三幢樓（綜合樓、群星樓、新教學(xué)樓）共計人民幣6000多元。

2、網(wǎng)絡(luò)終端（計算機、筆記本、平板電腦、智能手機等）是教師和學(xué)生獲取、交互、存儲信息的主要工具，如果沒有網(wǎng)絡(luò)終端，教師和學(xué)生要獲取信息、交流、存儲都無法進(jìn)行。目前，教師和學(xué)生已絕大部分擁有智能手機，要充分提高智能手機的利用率，服務(wù)于教學(xué)。特別是教師在校區(qū)間，學(xué)校計算機數(shù)量不能滿足教師需要的情況下。讓教師的智能手機能上網(wǎng)獲取信息，是提高教師使用教育信息化的重要手段之一。

為實現(xiàn)這一目標(biāo)，學(xué)校需實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)校園全覆蓋。整個校園共需6個無線路由器，按每個1200元計算，共需7200元。

二、管理教學(xué)設(shè)備，教學(xué)資源

信息化教學(xué)設(shè)備及資源，是信息化教學(xué)的根本。決定學(xué)校教學(xué)信息化的質(zhì)量，所以管理好教學(xué)設(shè)備及資源，有著極為重要的作用。

設(shè)備管理：包括“班班通”設(shè)備；計算機室、電教室、年級組等室計算機以及其它各種電教設(shè)備和器材的管理。對設(shè)備管理做到登記清楚，管理到位，維修、報損以及補配及時，并做到各項管理有明細(xì)表冊；

教學(xué)資源管理：包括“鴻合電子白板班班通教學(xué)資源網(wǎng)站”、“博翼教學(xué)資源網(wǎng)站”、“農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)資源網(wǎng)站”、“國家基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)站”、“教學(xué)點數(shù)字教育資源全覆蓋網(wǎng)站”、“班班通教學(xué)資源網(wǎng)站”等網(wǎng)站的資源，并將上述網(wǎng)站資源下載整理，存儲到服務(wù)器，以便教師教學(xué)需