行政崗位實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文

2022行政崗位實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文

行政崗位實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文1

一、實(shí)習(xí)目的

通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起，加深

對(duì)理論知識(shí)的理解，并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問

題、分析問題、解決問題的能力，加強(qiáng)與人溝通交流的能力，為

今后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，做好從一個(gè)

在校學(xué)生過度到社會(huì)工作者的蛻變.實(shí)習(xí)期間，我大致了解了所

在單位的運(yùn)轉(zhuǎn)過程，對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解

而不是僅僅停留在表面，做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作，能夠利用

各種資源來解決問題，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，

為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為即將步入社會(huì)

做好準(zhǔn)備.

二、實(shí)習(xí)安排

本次實(shí)習(xí)是在老師的統(tǒng)一部署下進(jìn)行的，實(shí)習(xí)時(shí)間是20_年2

月26日一一20年3月26日共計(jì)一個(gè)月的時(shí)間，我和同學(xué)分

在了一個(gè)實(shí)習(xí)小組，一起在—街道辦事處度過了難忘的實(shí)習(xí)時(shí)

光.整個(gè)實(shí)習(xí)過程我們一直互相幫助，完成了帶隊(duì)老師交給的各

項(xiàng)工作任務(wù).

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

（一）實(shí)習(xí)單位及崗位

1、實(shí)習(xí)單位介紹

此次實(shí)習(xí)我被分配到—街道辦事處，—街道辦事處是_區(qū)新成

立的一個(gè)街道辦事處，由管委會(huì)改建重組而成，我的崗位在

這次實(shí)習(xí)期間沒有固定，經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)

濟(jì)發(fā)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作.—街道辦事處作為一區(qū)新成立

的辦事處，于20—年9月30日掛牌成立，轄區(qū)東到浦河，西鄰

西銅高速，南依北三環(huán)，北至渭河，轄區(qū)17個(gè)村、7個(gè)社區(qū)，

面積24.47平方公里，人口7萬余人，境內(nèi)分布有陜科大等四所

高校，北三環(huán)大明宮建材市場、滬濡國家濕地公園等知名企事業(yè)

單位和旅游景點(diǎn).結(jié)合地區(qū)實(shí)際，—街道辦事處在本轄區(qū)內(nèi)履

行下列職責(zé)：宣傳貫徹落實(shí)黨和政府的各項(xiàng)方針、政策，根據(jù)國

家的政策、法令和上級(jí)政府的決定，制定在本地區(qū)實(shí)施的具體方

案和辦法;制定并組織實(shí)施地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)、幫助農(nóng)村

和城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;指導(dǎo)和幫助農(nóng)村村民委員會(huì)、

城市居民委員會(huì)工作及人民調(diào)解工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、

綠化工作，組織農(nóng)村村民委員會(huì)、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展愛國

衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)；監(jiān)督管理城鄉(xiāng)居民區(qū)環(huán)境保護(hù)與環(huán)境污染防治;組織農(nóng)

村、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展農(nóng)村村容、城市社區(qū)建設(shè)，繁榮城

鄉(xiāng)文化，發(fā)展城鄉(xiāng)教育、科技、衛(wèi)生、體育等服務(wù)事業(yè)；組織開

展好群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)以及開展科普活動(dòng)；搞好待業(yè)人

員管理、勞動(dòng)就業(yè)推薦，組織防災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)救助，做好社會(huì)保

障工作;反映城鄉(xiāng)居民的意見和要求，處理群眾來信來訪事項(xiàng);搞

好社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定；完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的

其他工作.

—街道辦20—年將是快速成長的一年，工作主要圍繞“抓調(diào)

研，摸實(shí)情”、“抓管理，保運(yùn)轉(zhuǎn)”、“抓整改，優(yōu)環(huán)境”、

“抓項(xiàng)目，增活力”、“抓綜治，促穩(wěn)定”、“抓作風(fēng)，強(qiáng)隊(duì)

伍”展開，同時(shí)推進(jìn)治“庸”、治“懶”、治“散”、治

“浮”、治“奢”等“五治”工作.

2、實(shí)習(xí)崗位介紹

在—街道辦事處，我們先后經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公

室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作.

在黨政辦，我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，

最重要的還是學(xué)習(xí)工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍.

在城中村改造辦公室，主要了解其職責(zé)以及轄區(qū)內(nèi)城中村改造現(xiàn)

狀.

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展科是我們畢業(yè)實(shí)習(xí)期間呆的最久的科室，雖然隸屬于

這個(gè)科室，但卻沒有在辦公室辦公過一天，而是在大明宮建材市

場進(jìn)行第三次全國經(jīng)濟(jì)普查的工作，也是收獲最多的工作.

在社區(qū)服務(wù)中心，接觸的都是轄區(qū)內(nèi)的群眾，這個(gè)科室也是負(fù)責(zé)

項(xiàng)目最雜，最接地氣的科室，工作人員都很有親和力，我們主要

負(fù)責(zé)群眾接待、信息錄入等工作.

在實(shí)習(xí)的過程中，我謹(jǐn)遵賀蕾老師教誨一一“手要勤、嘴要甜、

少說話、多辦事”，認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多文件，熟悉并掌握了多項(xiàng)事

務(wù)的辦事流程，這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù)，如果不是通過畢

業(yè)實(shí)習(xí)，我想對(duì)于我來說現(xiàn)在還是很陌生的，再有就是“多辦

事”，我和—盡心盡力，最后順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的經(jīng)濟(jì)普查任

務(wù)，所以我覺得畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益匪淺.

總之，我很喜歡自己實(shí)習(xí)的崗位，也很享受在自己的崗位上完成

工作任務(wù).

（二）主要工作內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)工作流程、感受工作環(huán)境.

在實(shí)習(xí)的前幾天，我們在黨政辦，主要是跟隨工作人員學(xué)習(xí)具體

的辦事流程，

黨政辦作為各項(xiàng)文件起草等的科室，維持著整個(gè)辦事處的正常運(yùn)

轉(zhuǎn)，在這里工作人員人手一本公文寫作大全，除此之外，有會(huì)議

等事項(xiàng)還要負(fù)責(zé)通知各科室并安排妥當(dāng)會(huì)議室.我也有參與其中

幾次工作.另外，在城中村改造辦公室也是一樣，學(xué)習(xí)的同時(shí)感

受他們工作的氛圍.

2、參加經(jīng)濟(jì)普查，迎難而上，完成任務(wù).

在—街道辦事處實(shí)習(xí)的日子，起初最排斥，最后受益最深的當(dāng)

屬經(jīng)濟(jì)普查工作了.

參加經(jīng)濟(jì)普查工作著實(shí)是因?yàn)椤值擂k事處人手不夠，而普查

任務(wù)又進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我們各個(gè)科室年輕的同志都被抽調(diào)出來參

與經(jīng)濟(jì)普查的工作，起初把我和一分在一個(gè)工作中，我們兩個(gè)是

懷著忐忑的心情彼此“排斥”的，畢竟兩人都沒有工作經(jīng)驗(yàn)，但

是領(lǐng)導(dǎo)卻不會(huì)“照顧”到這點(diǎn)，工作任務(wù)就是工作任務(wù)，必須完

成，沒有解釋的余地.所以我們就硬著頭皮開始了日復(fù)一日在大

明宮建材市場的經(jīng)濟(jì)普查工作，工作進(jìn)程中遇到了不少的困難，

但好在我們兩個(gè)人相互幫助、相互理解，最后都能夠把困難阻礙

一一化解.為期九天連軸轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)普查工作讓我學(xué)到很多東西的

同時(shí)，也讓我明白，生活就是由麻煩疊加著麻煩組成的，而所謂

的生活就是解決麻煩的過程，在這個(gè)過程中需要不急不躁、有條

不紊的心境，這樣完成工作才是一件既愉快又有收獲的事情.

3、協(xié)助辦理事務(wù)性工作

在社區(qū)服務(wù)中心呆的時(shí)間雖然不長，但我們學(xué)到的事務(wù)性東西也

是最多的，因?yàn)楹瓦@里打交道的都是最基層的群眾，這也就要求

這里的工作人員需要有足夠的耐心和良好的職業(yè)素養(yǎng).因?yàn)閯趧?dòng)

保障、計(jì)劃生育業(yè)務(wù)辦理兩個(gè)窗口的業(yè)務(wù)比較多，所以我們接觸

的各類相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也更多些，比如：

⑴辦理獨(dú)生子女父母光榮證：

①夫妻雙方身份證、戶口薄、結(jié)（離）婚證原件及復(fù)印件

②獨(dú)生子女出生醫(yī)學(xué)證明（或收養(yǎng)證）原件以及復(fù)印件

③夫妻雙方一寸免冠照片四張

④獨(dú)子證申請表3份

（2）辦理二孩生育證（填寫再生育指標(biāo)證申請表）:

①夫妻及子女戶口薄、身份證、結(jié)婚證原件及復(fù)印件

②離婚協(xié)議和離婚證、死亡證明原件及復(fù)印件

③夫妻雙方填寫婚育證明

④填寫再生育申請表（二孩生育表）3張

⑤女方與孩子合影2寸三張

⑶小額擔(dān)保貸款申請：

服務(wù)對(duì)象：申請人為西安市.區(qū)轄區(qū)內(nèi)，男60歲以下，女50歲

以下，誠實(shí)守信具備一定勞動(dòng)技能和創(chuàng)業(yè)能力的持有勞動(dòng)保障部

門核發(fā)的就業(yè)失業(yè)登記證的城鎮(zhèn)失業(yè)登記人員和被征地的農(nóng)民

工作流程：

①本人提出貸款申請和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

②參加SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

③居住地社區(qū)和街道辦事處人力資源和社會(huì)保障事務(wù)所在其申請

表上蓋章確認(rèn)

④區(qū)小貸中心對(duì)申請進(jìn)行評(píng)估，對(duì)符合條件的貸款

申請材料：基本情況登記表、營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證、SIYB培

訓(xùn)證書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、經(jīng)營場地租賃合同、其他相關(guān)材料

受理部門、地點(diǎn)：區(qū)就業(yè)服務(wù)小貸中心，太華路北延伸線團(tuán)結(jié)四

社

當(dāng)然以上只是學(xué)習(xí)到的部分辦事流程，還有諸如如何申請保障性

住房，如何辦理就業(yè)失業(yè)登記證等辦事流程.

4、其他

實(shí)習(xí)期間，除了以上工作內(nèi)容，我們還協(xié)助工作人員整理檔案、

群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，雖然都是些雜活，但是我相

信不管干什么，帶著一顆求知的心去學(xué)習(xí)，總能學(xué)到很多知識(shí).

比如從群眾接待中學(xué)到如何應(yīng)對(duì)不同脾氣的辦事群眾，從收發(fā)物

品中學(xué)到這個(gè)事情的流程如何，從錄入文件中感受到文件的嚴(yán)謹(jǐn)

與準(zhǔn)確.總之，雜活做好了，也是一件很了不起的事情.

四、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及建議

在實(shí)習(xí)期間，雖然自己很喜歡工作單位和工作崗位，工作人員也

都在努力做到最好，但是對(duì)于具體的事務(wù)結(jié)構(gòu)，我還是發(fā)現(xiàn)了一

些問題，不吐不快，希望能對(duì)以后的工作改進(jìn)有一定的借鑒意

義.

（一）社區(qū)工作

部分辦事群眾來到街道辦辦理具體事務(wù)的時(shí)候，都會(huì)得到工作人

員“這屬于你們社區(qū)工作人員的工作范疇，我們這辦不了”和

“您的這些證件不全，不能辦理，還得”的回復(fù)，通過對(duì)群眾的

調(diào)查，我也發(fā)現(xiàn)這些問題的發(fā)生確實(shí)是社區(qū)工作人員的失職引起

的，所以建議加強(qiáng)社區(qū)工作人員對(duì)群眾辦理業(yè)務(wù)所需材料的宣傳

引導(dǎo)，不推責(zé)，讓群眾辦事少走彎路.

（二）工作主動(dòng)性有待加強(qiáng)

通過觀察實(shí)習(xí)期間工作人員的表現(xiàn)，除了黨政辦工作人員主動(dòng)性

比較大之外，我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)基層公務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證業(yè)

務(wù)熟練度的同時(shí)，提升工作人員的工作主動(dòng)性，將很多潛在問題

扼殺在搖籃里，提高辦事效率，更好地踐行“為民、務(wù)實(shí)、清

廉、高效”的辦事宗旨.

五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

畢業(yè)實(shí)習(xí)生活，慶幸的是體驗(yàn)了公職人員和老百姓的雙重身份，

已經(jīng)有些適應(yīng)這樣的生活，在實(shí)習(xí)的日子甚至上班下班的路上都

會(huì)格外注意自己的言行，不知道這算不算是一種“公職人員”的

自我約束.當(dāng)然還有很多感受如下.

（一）暗訪督促工作，作風(fēng)贏得贊譽(yù)

畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，感受最深的就是期間經(jīng)歷的暗訪，均是_區(qū)或者

是西安市派來的暗訪人員，不由得感慨干部這碗飯現(xiàn)在也“不

好”吃，要時(shí)刻打起精神為人民服務(wù)也是通過實(shí)習(xí)讓我對(duì)他們形

象認(rèn)識(shí)最大的改觀.實(shí)習(xí)期間，工作人員的耐心和細(xì)心深深打動(dòng)

了我，也讓我敬佩，不管遇到什么樣脾氣的辦事群眾都能笑臉相

迎，笑臉相送，誰說不是一種氣度了呢?他們每日重復(fù)單調(diào)繁瑣

的工作，時(shí)間久了容易厭倦.但是工作簡單卻不能馬虎，必須具

備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，如果工作出了漏洞，影響的可是人民群眾的

利益和政府的形象.

（二）對(duì)一區(qū)的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步

對(duì)我生活了三年的一也有了一個(gè)更加清晰、更加深刻的認(rèn)識(shí)，在

學(xué)習(xí)文件中，發(fā)現(xiàn)政府對(duì)于未來的—有以下規(guī)劃一一“生態(tài)_、暢

通_、平安_、惠民_、文明_、宜居_"，再也想不出來比這更貼

切的詞匯去形容對(duì)它的期待了，包括從其他文件以及各種數(shù)據(jù)中

了解到的，.區(qū)在迅速發(fā)展，—街道所轄范圍內(nèi)更是日新月異，

這是很鼓舞人心的一點(diǎn).

（三）年輕隊(duì)伍展朝氣

實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)—街道辦事處的工作人員平均年齡都比較小,

但是也沒有影響到工作進(jìn)展，相反，在這里經(jīng)歷的畢業(yè)實(shí)習(xí)更讓

人感到輕松，這樣的工作環(huán)境反而是更加年輕高效的，政府一直

努力改變著自己的工作作風(fēng)和態(tài)度.而我們要做的，是不是應(yīng)該

多一些對(duì)政府的理解，多一些包容，多一些督促，而不是過多的

指責(zé)？這樣，政府才會(huì)獲得長久的進(jìn)步.

（四）提高應(yīng)用技能，服務(wù)電子政務(wù)

隨著電子政務(wù)的普及，對(duì)公職人員的要求也會(huì)越來越高，包括辦

公自動(dòng)化在內(nèi)

的多種應(yīng)用軟件也顯得日益重要.一定要抓住這些，努力學(xué)習(xí)，

日后不管能不能成為公職人員，對(duì)于自己的職場生涯總是有百利

而無一害的.

（五）基層“節(jié)約”得落實(shí)

在—街道辦的日子，每天都在機(jī)關(guān)食堂吃假，對(duì)我意識(shí)方面再

次造成沖擊的是，他們的伙食都是再普通不過的家常便代，從來

沒有過奢侈的菜品，并且每位工作人員每頓都能基本實(shí)現(xiàn)“光

盤”，極少有浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象.由此看出，提出的“節(jié)約”已然

在基層得到了良好的落實(shí).

（六）職場人際關(guān)系的處理

實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，經(jīng)歷從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的

人也完全換了角色，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同.在這巨

大的轉(zhuǎn)變中，自己也曾經(jīng)有過彷徨，迷茫，擔(dān)心無法馬上適應(yīng)新

的環(huán)境，但是好在工作人員都很隨和，到最后我們離開的時(shí)候都

有些依依不舍.也非常感謝幾位工作人員教給我們的東西.

（七）實(shí)習(xí)促成良好習(xí)慣

實(shí)習(xí)期間，每天都堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日記，每天都能早到去辦公室打掃

衛(wèi)生，每天都能有這樣的一個(gè)習(xí)慣，讓我都開始有些佩服自己，

因?yàn)橐呀?jīng)很久沒有這樣堅(jiān)持過一件瑣碎的小事了，所以，這也算

是實(shí)習(xí)給予我的收獲之一.

（八）其他

這是和—同學(xué)第二次搭檔一起實(shí)習(xí)，一起度過了很開心的實(shí)習(xí)時(shí)

光，一開始我們就約定“兩個(gè)人也是一個(gè)隊(duì)伍，我們的隊(duì)伍旗幟

屹立不倒”，值得高興和驕傲的是，我們彼此關(guān)照，一起努力，

圓滿地完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù)，留給我們的都是美好的記

憶.

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易

懂，但從未付諸實(shí)踐過，實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見

識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累

各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備

六、致謝

最后，要表達(dá)我的感謝.感謝—老師的辛苦聯(lián)絡(luò);感謝一區(qū)黨政辦

劉科長的分配讓我們來到街道辦事處度過一段難忘的時(shí)光；感

謝—街道辦領(lǐng)導(dǎo)老師們的安頓;感謝領(lǐng)導(dǎo)信任“逼”我們?nèi)プ鼋?jīng)

濟(jì)普查工作；感謝街道辦食堂的廚師大叔，每天都讓我吃飯吃

得舒心;感謝那么多陌生人對(duì)我們這些初入職場新人們的溫柔對(duì)

待;更要感謝同學(xué)的關(guān)照，一起度過了本以為難熬卻不曾想到

如此快樂的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)光；當(dāng)然，也要感謝自己，經(jīng)歷過實(shí)習(xí)，

所有的成長也只有自己能夠體會(huì).

畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后，也預(yù)示著畢業(yè)季將要開啟，有不舍，也有暢

然，希望伴隨這段行程結(jié)束的，是另一段美好時(shí)光的開端.

行政崗位實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文2

1、實(shí)習(xí)目的

通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起，加深

對(duì)理論知識(shí)的理解，并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問

題、分析問題、解決問題的能力，加強(qiáng)與人溝通交流的能力，為

今后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，做好從一個(gè)

在校學(xué)生過渡到社會(huì)工作者的蛻變.在—公司的實(shí)習(xí)，我大致了

解了整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)過程，對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入

的理解而不是僅停留在表面，做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作，能夠

利用各種資源來解決問題，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)

度，為即將要步入社會(huì)做好準(zhǔn)備.

2、實(shí)習(xí)單位

有限公司

3、實(shí)習(xí)概況

在—公司的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺.在這段時(shí)間里，我體會(huì)到了自

信拼搏的重要性.在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真

機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，

了解了公司辦公的基本情況.同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有

用的東西.在指導(dǎo)老師和同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了怎樣接人待

物，如何處理事務(wù)，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的.

3.1實(shí)習(xí)單位簡介

3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容

在此次的實(shí)習(xí)中公司根據(jù)我的情況把我分配到行政人事專員一

職，在實(shí)習(xí)過程中了解到行政人事專員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)

上招聘信息的發(fā)布，員工入職辭職手續(xù)的辦理，收集員工資料并

保管好員工檔案.在實(shí)習(xí)初期，我的工作主要是整理和收集員工

資料，其中涉及到員工照片的采集，公司通訊錄的更新.隨著實(shí)

習(xí)的深入，我開始在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，通知合適人

員來面試，這期間遇到了很多問題，在經(jīng)理和同事的幫助下，都

能得到解決.

3.2.1整理和收集員工資料

實(shí)習(xí)初期，同事給我介紹了公司的基本情況.我對(duì)我即將實(shí)習(xí)的

公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良，持續(xù)改善，客

戶滿意，永續(xù)經(jīng)營”的理念，堅(jiān)持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗

旨，走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路，不斷提升公司整體素

質(zhì).年初，公司員工流動(dòng)較大，員工電話號(hào)碼也有更新.經(jīng)理讓

我整理和收集員工資料，通訊錄也要及時(shí)更新.這些事情雖然比

較簡單，但需要細(xì)心及與各部門的溝通、協(xié)作.在更新通訊錄

時(shí)，我就充分感受到溝通合作的重要性.起初，我是一個(gè)個(gè)問同

事的電話號(hào)碼，由于我是新來的，人又都還不認(rèn)識(shí)，有時(shí)都會(huì)重

復(fù)問，公司里跑來跑去也才記錄幾個(gè)人的電話，后來在各部長和

車間主任地幫助下，不到10分鐘，各個(gè)部門各個(gè)車間的電話號(hào)

碼都匯總了.從中我深刻體會(huì)到做事情要找對(duì)方法，找對(duì)人，懂

得獲取有效資源.

3.2.2辦理員工入職、離職手續(xù)

每一位新員工來公司上班，我們都需要為其辦理入職手續(xù)，復(fù)印

身份證，并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張.在此期

間，我接觸到了復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)，學(xué)會(huì)了怎樣操作這些

辦公設(shè)備.第一次為新員工辦理入職手續(xù)時(shí)，我很緊張，復(fù)印機(jī)

也不會(huì)用，還是同事在旁邊教我如何操作復(fù)印機(jī)，也忘了詢問新

員工是否在食堂就餐，顯得很毛毛躁躁，不過慢慢地也就駕輕就

熟了.員工離職時(shí)，需要核對(duì)辭職員工上交的辭職申請表及移交

清單是否有主管的簽字，如有部門主管簽字，則收回該員工的員

工證，辦理員工退宿，并統(tǒng)計(jì)該員工的出勤時(shí)間及其他相關(guān)事

項(xiàng)，上報(bào)財(cái)務(wù)部，給予結(jié)算工資.

3.2.3網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選簡歷，通知合適的人來面試

還沒開始接觸這項(xiàng)工作時(shí)，我一直覺得網(wǎng)上發(fā)布招聘信息是項(xiàng)很

簡單的事情，結(jié)果沒有我想象中的容易.發(fā)布一個(gè)新的招聘職

位，要對(duì)該職位有一定地了解，職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳

細(xì)，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的.篩選

簡歷也是個(gè)頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類

型的人才，是要經(jīng)驗(yàn)豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者，還是要優(yōu)秀的

應(yīng)屆畢業(yè)生，公司給予內(nèi)部培訓(xùn)，一開始我都無法判斷.在通知

合適的人來面試時(shí)，我需要清楚可以到達(dá)我們公司的所有公交

車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經(jīng)理的日程時(shí)間

表，以確定最佳的面試時(shí)間.

3.2.4IS0質(zhì)量管理體系內(nèi)審員

在學(xué)校里，我從未接觸過ISO質(zhì)量管理體系，也不知道這個(gè)體系

的內(nèi)涵.通過一段時(shí)間的培訓(xùn)，我對(duì)ISO質(zhì)量管理體系才有了深

刻的了解.質(zhì)量管理體系，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理

體系，包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量

保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng).一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，

有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系.

這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程，做出程序文件.程序文

件初稿寫好后，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢后，蓋上

受控章存檔.著手編寫程序文件，需要做很多準(zhǔn)備工作，要到各

個(gè)部門去了解他們的工作流程，做好記錄.確定程序文件內(nèi)容

時(shí)，還需要各方面的溝通交流.

4、實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題

4.1公司規(guī)章制度不夠完善

公司在規(guī)章制度方面有嚴(yán)重的不足，考勤制度、加班制度、工資

制度、部門工作職責(zé)等都沒有成型的文件，還處于較原始的狀

態(tài).請假條、加班單都沒有及時(shí)匯總上交，以致每月的工資計(jì)算

總是會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，降低了工作效率，增加了財(cái)務(wù)部的工作.各部

門的工作職責(zé)沒有明確，往往事情都不能落實(shí)到個(gè)人，出現(xiàn)了事

情項(xiàng)目沒有人負(fù)責(zé)的情況，當(dāng)有突發(fā)現(xiàn)狀時(shí)，往往都不能找到負(fù)

責(zé)的人處理事情，只能臨時(shí)抽調(diào)員工處理.

4.2員工培訓(xùn)制度缺失

公司缺乏有效的員工培訓(xùn)制度，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培

訓(xùn)，由老前輩手把手指導(dǎo)教會(huì)新員工.這種方式雖然在一定程度

上可以培養(yǎng)新員工，但是長期如此，缺乏多形式的培訓(xùn)方式，員

工的技能、管理思想跟不上時(shí)代的步伐.有些老員工的管理思想

還停留在上個(gè)世紀(jì)，辦公軟件不熟悉，應(yīng)用不熟練，這將使公司

的競爭力下降，最終可能被市場淘汰.新進(jìn)的年輕員工又因缺乏

有效培訓(xùn)看不到個(gè)人發(fā)展的前景，不能進(jìn)一步提高自己，而往往

在公司里呆了一年就辭職了.員工流動(dòng)性強(qiáng).這些都不利于公司

的長遠(yuǎn)發(fā)展.

4.3員工激勵(lì)機(jī)制不完善

公司的員工激勵(lì)機(jī)制無非是工資加獎(jiǎng)金，輔之以各項(xiàng)規(guī)章

制度的執(zhí)行，忽視了精神激勵(lì)對(duì)員上的激勵(lì)作用，同時(shí)，員工的

晉升空間也小，在一定程度上壓抑了員工的積極性.公司沒有傾

聽員工的心聲，不了解員工的需要，沒有通過真實(shí)的問卷調(diào)查結(jié)

合科學(xué)的需求分析員工的需求，以此來制定適合公司自身特點(diǎn)的

激勵(lì)政策和措施.單一的獎(jiǎng)金激勵(lì)只能對(duì)一小部分員工產(chǎn)生激

勵(lì)，對(duì)絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用，如有些

員工希望能通過自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位，但公司就是沒有

這個(gè)激勵(lì)機(jī)制，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不完成任

務(wù)，得到的結(jié)果都是一樣，員工工作就沒有干勁了.

5、相關(guān)建議

5.1完善公司的規(guī)章制度

公司應(yīng)著手制定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門員工的

工作職責(zé).考勤制度要詳細(xì)，要包含工作時(shí)間、遲到早退、事病

假，曠工等內(nèi)容的詳細(xì)說明及負(fù)責(zé)部門，出勤統(tǒng)計(jì)人員，考勤依

據(jù)，這些方面都要在考勤制度里詳細(xì)規(guī)定.制定公司各個(gè)部門的

業(yè)務(wù)流程，每個(gè)流程落實(shí)到部門負(fù)責(zé)，各部門部長再把工作落實(shí)

到部門內(nèi)員工.完善公司的規(guī)章制度，使公司管理有序化，工作

職責(zé)明確.

5.2建立完善的員工培訓(xùn)制度

—公司是私營小企業(yè)，不容易招聘到特別有經(jīng)驗(yàn)的人，基于人

力成本的考慮及公司本身沒有吸引力，員工培訓(xùn)更為重要.公司

要制定良好的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃要與公司的經(jīng)營目標(biāo)匹配，以

市場為導(dǎo)向，提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力.有了良好的培

訓(xùn)計(jì)劃，公司還需要撥出專款以作培訓(xùn)專項(xiàng)資金，加大對(duì)員工培

訓(xùn)的投入.提高員工培訓(xùn)意識(shí)，企業(yè)受訓(xùn)員工可以與其他員工分

享培訓(xùn)結(jié)果而且可以帶動(dòng)一種學(xué)習(xí)氣氛，員工認(rèn)真接受培訓(xùn)將培

訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用的工作中，并帶動(dòng)其他員工.甚至可以間接地

產(chǎn)生激烈的晉升競爭，以提高工作效率，帶動(dòng)工作氣氛.用長期

培訓(xùn)戰(zhàn)略計(jì)劃去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無計(jì)劃，

憑經(jīng)驗(yàn)、趕時(shí)髦的做法，讓培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展.

5.3建立多形式的員工激勵(lì)機(jī)制

公司要建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的多形式、多層次的激勵(lì)機(jī)

制體系.以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，建立薪酬分配激勵(lì)機(jī)制，按照市場

經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求，設(shè)計(jì)薪酬體系，做到尊重人

力資本價(jià)值、體現(xiàn)績效差異、反映勞動(dòng)成果，與企業(yè)效益掛鉤，

與市場價(jià)格相適，與勞動(dòng)成果相應(yīng)，效率優(yōu)先、兼顧公平.以目

標(biāo)管理為核心，建立績效考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，部門和員工根據(jù)KPI來

做年度工作計(jì)劃與月工作計(jì)劃，并據(jù)此開展工作，公司根據(jù)KPI

結(jié)合部門和員工的工作計(jì)劃完成情況，分層次進(jìn)行績效考評(píng)工

作.以企業(yè)需要與個(gè)人需要相結(jié)合為原則，建立工作設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)

制.在員工的使用上做到量才使用、用人所長，在目標(biāo)的設(shè)置上

做到工作的要求和目標(biāo)富有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作

熱情.

6、實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái).通過實(shí)習(xí)，我

感悟到不少.“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能

力”.實(shí)習(xí)時(shí)更深刻地體會(huì)了這句話的含義.在這個(gè)信息爆炸的

時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的.我們必

須在工作中勤于動(dòng)手，而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí).任何工作任何崗位都

應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)

度.行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面，人事方面打交道，

經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何

一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果.

其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?/p>

作作風(fēng).如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文

化的一大體現(xiàn).講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，

講究條理.各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須

大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù).分工合作不是搞平

均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，

盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力.真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，

互相學(xué)習(xí).這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn).

總之，這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)

生，還有很長的路要走.要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真

踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步.

行政崗位實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文3

行政管理是運(yùn)用國家權(quán)力對(duì)社會(huì)事務(wù)的一種管理活動(dòng).

一、實(shí)習(xí)目的

在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)

單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培

養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東

西，增長和擴(kuò)充知識(shí)面，豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大社交范

圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)，同

時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個(gè)檢驗(yàn)和反省的機(jī)會(huì).

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20_年8月1日至8月23日.

三、實(shí)習(xí)單位

—省—市—縣政府服務(wù)中心管理局

四、實(shí)習(xí)單位概況

—縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20_年才建立的新型行政單位.

顧名思義：政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭，幾乎城里

所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的，而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)

督和管理這些行政單位派來的業(yè)務(wù)員.

—縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層

樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方，其格局大

體分為A角和B角，A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員，B角是單位

的領(lǐng)導(dǎo)；三樓是該管理局的辦公室一一也就是我實(shí)踐的地方，這

是一個(gè)面積不大的并且設(shè)備簡單的辦公區(qū)，它只有一個(gè)客廳，6

個(gè)辦公室和一個(gè)儲(chǔ)藏室.一樓和二樓的都不算是管理局的人員只

有在三樓的人才是，這是一個(gè)人員很少的單位：正副局長和一般

工作人員再加上司機(jī)也只有6個(gè)（在我的實(shí)習(xí)期間就是7個(gè)）工作

人員.

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

8月1號(hào)早晨我來到管理局施副局長的辦公室，由于他早已知道

我的來意，所以一來他就問我對(duì)電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了

解，我回答以后，立即他就給我安排了任務(wù)：為所駐單位新的監(jiān)

察系統(tǒng)錄入項(xiàng)目信息，這是整個(gè)—省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng)，我主要負(fù)

責(zé)該系統(tǒng)中事項(xiàng)材料基本信息的錄入.這個(gè)任務(wù)看似簡單，但是

它是一個(gè)復(fù)雜而又耗時(shí)的任務(wù)，該部門人員少任務(wù)多，所以他們

無法分身去做完成這個(gè)任務(wù)，在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內(nèi)容也主要

是它了.我的到來對(duì)他們來說無疑是一件好事，而對(duì)于我來說正

是由于這件事我才能來到這個(gè)單位，將學(xué)校中所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)

用于社會(huì)實(shí)踐中（雖然用得到的地方不多），并且還能學(xué)到很多書

本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事.

工作開始不久，我得知省里的領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)能看到信息的錄入情況，

并且全省都是放在一起的，這無形中就會(huì)有一個(gè)比較，也就意味

著錄入的效果某種程度上代表著我們—縣的形象.為了這個(gè)即將

建立的.監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導(dǎo)還特地來到各個(gè)縣上進(jìn)行指

導(dǎo)，知道這些后，我有些害怕，有些退縮.為此我還跑到副局長

的辦公室去向他咨詢：如果我做不好這件事，后果是不是很嚴(yán)

重.他笑著回答說：沒事的，你只要認(rèn)真做，是一定能做好的，

如果遇到什么問題不懂的可以問問大家；至于領(lǐng)導(dǎo)的來訪在政府

工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行.

我懂了，因此再接下來的工作中，我更加的認(rèn)真和努力，嚴(yán)格地

遵循以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù).

2、要有準(zhǔn)確性.準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求.

3、要雷厲風(fēng)行（這是對(duì)工作效率的要求）.任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都

離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限.

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密.行政部門的某些文件或信息保密性要

求相當(dāng)高.

在這里我所從事的相當(dāng)于一個(gè)行政文秘的工作，我沒有決定權(quán),

所以在錄入這些信息時(shí)當(dāng)然我不能憑空想象的錄入，它必須有理

有據(jù)的操作，并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性，因此我們制作了

相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位，請各單位填表后交給我們，管理局

的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中.

為了確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無誤并有理有據(jù)，起初交到我手中

的信息，我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)在錄入時(shí)

進(jìn)行相關(guān)的更改，當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過申請的，如果有問

題的通過查閱文件能解決的，我直接進(jìn)行更改，如果不能決定也

找不到相關(guān)的依據(jù)的，請示領(lǐng)導(dǎo)由他們來決定.譬如，入駐項(xiàng)目

的事項(xiàng)類別是相當(dāng)重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服

務(wù)事項(xiàng)三種，我們在審查和更改時(shí)必須依據(jù)相關(guān)的文件和當(dāng)?shù)卣?/p>

府編撰的書籍，確保信息的準(zhǔn)確性，同時(shí)結(jié)合了所學(xué)行政管理方

面相關(guān)的理論知識(shí).在這個(gè)過程中還出現(xiàn)過一個(gè)小插曲：更改信

息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知，她也是這件事的一個(gè)而把

手，交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的，在不知具體情況

下脫口大罵了我，起初我把更改的理由告訴給她，她不聽.無奈

之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱，她這才信服，隨之向

我道了歉，當(dāng)時(shí)的我是即開心又傷心.經(jīng)過這件事之后，各單位

交來的材料，他們直接交于我的手中進(jìn)行審查，確定“無誤”之

后直接進(jìn)行錄入.

就這樣在這實(shí)習(xí)的20多個(gè)日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒?dāng)做這里真

正的員工，每天按時(shí)上班.每天早上7：30不到就得起床，就算

是狂風(fēng)暴雨的天氣，只要不是周末，都得按時(shí)上班.在這里我意

識(shí)到必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，不能像在

在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由

許多.

錄入多達(dá)幾百個(gè)項(xiàng)目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程，如果

哪里出了一點(diǎn)小問題，隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì)花去幾天的時(shí)間，況

且有時(shí)一個(gè)項(xiàng)目的審查就會(huì)花費(fèi)多達(dá)半個(gè)小時(shí)的時(shí)間.為了在我

離開之前能將此事告一段落，我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn).最終在離開時(shí)我

給了他們一個(gè)很滿意的結(jié)果，他們也給予我很高的評(píng)價(jià)，這讓我

很欣慰.不僅如此，在這里我還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東

西，譬如出去吃假她們都會(huì)有意的教我一些不同場合的餐桌上的

禮儀，甚至如何點(diǎn)菜.

六、實(shí)踐體會(huì)

整個(gè)實(shí)習(xí)的過程和結(jié)果，我認(rèn)為是相當(dāng)成功的，甚至超過我預(yù)期

的目標(biāo)，其中包括我對(duì)政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變.同時(shí)通過

這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多的東西，增長了很多社會(huì)知識(shí)和鍛煉了社

交能力，也給我的社會(huì)閱歷添置加瓦.俗話說：麻雀雖小但五臟

俱全，這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門，正因如此

上到局長下至司機(jī)都與我有接觸和交流，對(duì)于部門中不同的職位

和不同的人都有一定的了解.在工作的過程中“只要相信自己就

行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持；再加上他

們把這么重要的任務(wù)交給我，這一切對(duì)于我來說無疑是施予莫大

的信任和支持，也是我能取得如此好的結(jié)果的動(dòng)力之一.

最讓我感到欣慰的是：以前政府部門在辦理老百姓地事件時(shí)常常

表現(xiàn)出“門檻高，效率低，態(tài)度差”的不良現(xiàn)象，因此老百姓找

行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個(gè)部門

聯(lián)合辦理的，他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉

色”，也許一件很簡單的事就會(huì)花去的時(shí)間和精力是應(yīng)花去的好

幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門我們看到的是

“門檻低，效率高，態(tài)度好”的新氣象.幾乎當(dāng)?shù)厮械男姓?/p>

位都聚集在這里，辦起事來既方便又快捷，每次老百姓辦完事都

是笑著走出去的，我也很開心.政府服務(wù)中心是政府體制改革下

的產(chǎn)物，是行政體制進(jìn)步的證據(jù)，是“為人民服務(wù)”的有力體

現(xiàn).

我一定會(huì)牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我的人生來說是一筆

寶貴的財(cái)富.

行政崗位實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文4

（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行.讀萬卷書，行萬里路.偉人

也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子.在本次實(shí)習(xí)中，

我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去

感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí).二十多個(gè)日出日落的時(shí)光

中，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng).

（二）文件建檔

實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他

們都忙的不亦樂乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文

件的任務(wù).整理文件看似小事，也有很多學(xué)問.數(shù)量浩瀚，排

序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會(huì)的知

識(shí).

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料.為了盡

快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅

速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論.

（四）打文件和打印復(fù)印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主

動(dòng)代勞.或許是郵箱的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速

幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高

興.除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了.在實(shí)習(xí)期間一般所

有文件的打印和復(fù)印都是我處理.

（五）輕松辦公室大環(huán)境

老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而

生.但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高.到

辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很

高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來休息和放松自己，

如何提高工作效率做的不夠.與是我在極其謙虛的情況下，本著

把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了

不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等.這樣

做得到了老師們的熱烈，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以

說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽.

（六）給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫

實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時(shí)

期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別

是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情.與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫

技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，

還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易.

（七）其他瑣碎小事

一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒，一粒沙包含

著千千大千世界.同樣，處處留心都是學(xué)問.在實(shí)習(xí)期間我還做

過其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西.比如早

晨剛來時(shí)開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天

報(bào)紙，給老師們收拾桌面等等很多事情.這些雖然是小事，但一

屋不掃何以掃天下？在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的

去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰.人間萬事，白駒過

隙.實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝.嫣然歲月，今朝回

首，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然.

1、正確對(duì)待挫折

實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當(dāng)英雄,

而懦夫則選擇當(dāng)狗熊.古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心

志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所

不能.”經(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客

觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有

效的補(bǔ)救措施.樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的

態(tài)度.認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失

敗本身才最終造就了成功.學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心

懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng).善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的

壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未

來.

2、更加重視實(shí)踐

實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作多么重要，因

為實(shí)習(xí)期間體會(huì)了；實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的郭處長語重心長的給我講

了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因?yàn)樗麑?shí)踐豐富，有經(jīng)歷

的人說話就是如洪鐘大呂；上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)

計(jì)不盡合理，想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑

大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交一一很多問題不實(shí)

踐很難發(fā)現(xiàn).

3、處理一系列人際關(guān)系的技巧

⑴注意領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)

判斷，學(xué)會(huì)察言觀色.同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡，

要不偏不倚.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).

(2)做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事.

(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外，對(duì)來訪人員也要好，要一

視同仁.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己，對(duì)其他人好是為了良心和生命

的意義.如果一味逢迎拍馬，時(shí)間長了不僅別人討厭，自己都覺

得自己惡心.

(4)不要貪小便宜..

⑸要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對(duì)于自己工作的開展

非常重要，甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更

(八)對(duì)秘書工作的認(rèn)識(shí)

我雖然在學(xué)生處，但主要是協(xié)助老師工作，可以算是半個(gè)秘書.

在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書工作如下的一些特點(diǎn)或者說要求.

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù).

2、要有準(zhǔn)確性,

3、要雷厲風(fēng)行.

（九）對(duì)心態(tài)的調(diào)整

實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外，很多時(shí)候也覺得工作不過如此，這種時(shí)

候更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺得懷才不遇，比如

我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí)，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來調(diào)整

心態(tài)，把工作當(dāng)成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學(xué)到很多東西，

也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要

仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長被記者威脅

的事情說明了很多事的復(fù)雜，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊

論，肯定會(huì)成為笑柄；總之，不管什么事情，認(rèn)真去做，堅(jiān)持去

做好，最終都會(huì)有收獲的.

（十）自學(xué)能力的重要

在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足.剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感

到無從下手，茫然不知所措.紙上得來終覺淺，絕知此事要躬

行.一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩頉]有實(shí)踐過，不會(huì)運(yùn)用.但漸漸

認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種

叫做自學(xué)的能力”.除了英語和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知

識(shí)用到的非常少.在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原

有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的.必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢

磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累.遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解

決，實(shí)在不行則虛心請教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)

和社會(huì)所淘汰！

總結(jié)

總之在實(shí)習(xí)的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅.

這是我們初涉社會(huì)的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直

堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn).

行政崗位實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文5

回顧自己在企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì).通過實(shí)習(xí)讓

我增長了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，

更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力.在實(shí)習(xí)過程中

我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多

課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題.

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了—企業(yè)，擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理.

作為經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、

傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接

觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本

操作，了解了企業(yè)辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東

西.開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道

該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬.大家